CC BY
14
Нацюнальний лкотехшчний унiверситет Украши
6. ОСВ1ТЯНСЬК1 ПРОБЛЕМ!! ВИЩО1 ШКОЛИ
УДК 331.101.31 Доц. Л.Р. Кучер, канд. екон. наук -
Львiвська фтш Свропейського утверситету
ЗНАЧЕННЯ МОТИВАЦШНО1 КУЛЬТУРИ В УПРАВЛ1НН1 ПЕРСОНАЛОМ ШДПРИеМСТВА
Дослiджено суть мотивацшно! культури та 11 роль у функцюнуванш тд-приемства. Визначено особливост мотивацшно! культури, 11 складовi елементи, чин-ники впливу на не!. З'ясовано вплив мотивацшно! культури на результати дiяльностi шдприемства та окреслено шдходи до !! формування.
Ключовг слова: мотивацшна культура, культура менеджменту, гудвш, формування мотивацшно! культури.
Вступ. Дослщження мотивування як рушшно! сили трудово! поведш-ки людини, формування нових тдход1в до управлшня персоналом тд-приемства мае особливе значення для яюсно! трансформацп суспшьних в1д-носин. Сучасний процес яюсних змш в економщ Укра!ни ускладнюеться певними проблемами. Серед них чшьне мюце посщають суперечност м1ж необхщнютю актив1зацп рол1 людського чинника в нових умовах господарю-вання 1 незадовшьним станом його залучення, використанням на бшьшосп вгтчизняних шдприемств.
Ефектившсть мотивування багато в чому залежить в1д стану мотивацшно! культури управлшня персоналом, яка юнуе на кожному конкретному шдприемств1 1 потребуе певних зусиль та заход1в як вщ кер1вництва, так 1 вщ персоналу шдприемства.
Питання суп та формування мотивацшно! культури управлшня персоналом та систему !! показниюв в умовах ринку практично не дослщжували вгтчизняш та заруб1жш фах1вщ, 1, як наслщок, вщсутня практика застосуван-ня вщповщних наукових напрацювань у д1яльносп шдприемств. Бшьшють автор1в розглядають оргашзацшну культуру в економ1чнш систем1 тд-приемства, зокрема Г.М. Захарчин, М. Богатирьов, I. 1брапмова, Т. Калшь ченко, Ф. Хмшь. Проте залишаеться потреба в з'ясуванш впливу, конкретних фактор1в та складових мотивацшно! культури на д1яльнють пращвниюв та результатившсть шдприемства.
Постановка завдання. Метою роботи е дослщження суп мотивацшно! культури в управлшш персоналом, уточнення особливостей та складових елеменпв мотивацшно! культури, визначення основних фактор1в !! формування на шдприемствь
Виклад основного матер1алу. Високе економ1чне та сощальне значення мотивацшно! культури в сучасних умовах перетворюе процес !! формування 1 динам1чно! трансформацп на об'ект боротьби р1зних сил. Змют ще! боротьби зводиться до виршення проблеми: мати мотивацшнш культур! по-тужний негативний вплив на трудову поведшку пращвниюв чи мати ютотний
позитивний вплив на продуктивнють пращ i бути об'еднуючим конструктив-ним пiдrрунтям у дiяльностi колективiв. З переходом до нових форм господа-рювання виникають суперечностi мiж об'ективною необхiднiстю надання свободи персоналу з огляду на науково-техшчш та функцiональнi чинники й адмшстративною потребою утримувати контроль.
Оптимальна робота повинна характеризуватися цшсшстю, тобто спричиняти певний результат; ощнюватися пращвниками як важлива i така, що повинна бути виконаною; давати змогу виконавцю приймати ршення, не-обхвдш для 11 виконання, тобто повинна юнувати автономiя (у певних межах) або, як варiант, групова автономiя; забезпечувати зворотний зв'язок iз пращв-ником, оцiнюватися залежно вiд ефективносп його працi; гарантувати спра-ведливу, з точки зору пращвника, винагороду.
Органiзована вiдповiдно до цих принцитв мотивацiйна культура за-безпечуе задоволення. Це дуже потужний мотивацшний фактор, оскшьки стимулюе якiсне виконання роботи, а також за законом збшьшення потреб стимулюе до виконання складшшо! роботи.
Основною метою формування мотивацшно! культури управлiння персоналом е тдвищення конкурентоспроможностi пiдприемств. Ця характеристика вщображае всi прiоритетнi напрями дiяльностi тдприемства, оскшьки конкурентоспроможнiсть залежить вiд квалiфiкацп персоналу, особистих та дшових якостей оргашзацп бiзнесу та обслуговування ктенпв, а це визначае попит, просування та збут продукцп.
Мотивацшна культура супроводжуе мотивування пращ на вих його етапах i е характеристикою системи взаемовiдносин "мотивуючий -мотиво-ваний". У концептуальному розумшш мотивацiйна культура управлiння персоналом характеризуеться такими особливостями:
• е динам1чною [ змшною - реагуе на вплив зовншнього оточення оргатзацп та обумовлюе поведшку персоналу тдприемства;
• згуртовуе колектив - узгоджуе штереси адмшстраци та тдлеглих, власниюв та найманих пращвникш тдприемства;
• формуе мотиви та стимули продуктивно! пращ;
• мае безпосереднш вплив на яюсть товарш та послуг [ на результатившсть та ефектившсть роботи окремого пращвника та тдприемства загалом. Мотивацiйна культура е невщ'емною складовою культури менеджменту. На наш погляд, складовими культури менеджменту, яю можна вiднести до мотивацшно! культури, е культура пращвниюв, культура середовища дь яльностi, умови пращ та культура мотивування (обсяги та перюдичшсть мотивування, диференщащя мiж категорiями, прозорiсть мотивування, сшввщ-ношення мiж матерiальним та нематерiальним мотивуванням) [8, с. 476].
Мотивацшна культура - це штегральна характеристика оргашзацп (11 щнностей, правил, норм поведшки, методiв оцiнювання результатiв дiяльнос-п, стилiв керiвництва та мотивацiйних засобiв), представлена через певнi мо-делi та способи мотивування [7, с. 373]. Розумшня мотивацшно! культури у формi названо! системи елементiв дае змогу видшити двi основнi тдсистеми, якi обумовлюють рiвень мотивацшно! культури i таким чином активiзують дiяльнiсть iндивiдуумiв i колективу пiдприемства. Перша характеризуе внут-
6. Освiтянськi проблеми вищо'1 школи
375
Нацюнальний лкотехшчний унiверситет Укра'1'ни
рiшнiй стан мотивацшно! культури, а друга - вплив на не! чинниюв зовншнього середовища тдприемства.
До першо! групи ми вiднесли внутрiшнi складов^ як охоплюють мету пiдприемства, оргашзацшну форму, структуру та стиль управлшня, характер i змiст робiт, квалiфiкацiю та особистi навички працiвникiв, комушкацшш зв'язки, засоби матерiального та нематерiального мотивування, психолопч-ний мiкроклiмат на тдприемствь Друга група охоплюе економiчнi умови функцiонування пiдприемств, норми трудового законодавства, нащонально-державнi особливостi, особливосп ще! сфери дiяльностi, специфiку дiяльнос-тi пiдприемства, цiнностi суспiльства та вимоги споживачiв. Елементами мотивацшно! культури управлiння персоналом пiдприемства з врахуванням пе-рерахованих вище чинниюв е:
• культура пращвниюв управлшня, !х р1вень професшних знань та навичок;
• стиль управлшня;
• цшшст ор1ентацп тдприемства стосовно мотивування пращ;
• сформован тдходи до визначення людських потреб та !х задоволення;
• принципи матер1ального заохочення пращвник1в;
• професшна ментальтсть пращвниюв;
• психолопчний мжроктмат у трудовому колективц
• передбачена манера поведшки суб'екпв мотивування стосовно об'ектш цього процесу.
На наш погляд, вплив мотивацшно! культури на результати функщ-онування пiдприемства полягае у:
• змщнент зв'язкв у колектив1, в1дчуття спшьно! пращ та защкавленосл в ус-пшному результат!;
• тдвищенш продуктивност пращ персоналу в процес спшьно! д1яльносп;
• досягнент високо! якосл продукци та послуг;
• покращент якосп трудового життя;
• збшьшент величини прибутку та р1вня рентабельност тдприемства;
• формуванн позитивного 1м1джу тдприемства в навколишньому середови-щ1 - покупщ, постачальники, органи державного регулювання, конкуренти, контактт аудитори;
• гудвш - тдвищення ринково! вартоста тдприемства.
Формування мотивацшно! культури на тдприемствах спрямоване на реалiзацiю чинникiв, здатних пiдвищити якiсть обслуговування та продукцп, зниження цiн на товари з врахуванням мобшзаци ринкових чинниюв для стимулювання попиту та збшьшення обсяпв збуту продукцп, а загалом тд-вищити продуктивнiсть пращ та ефектившсть функцiонування конкретного тдприемства. При цьому формування мотивацшно! культури пов'язане з спе-цифiкою сфери дiяльностi, в якiй працюе тдприемство, зi швидкiстю техно-логiчних та шших змiн, з особливостями ринку, споживачiв, зi специфiкою персоналу цього тдприемства.
На ефектившсть формування мотивацшно! культури управлшня персоналом впливають загрози i можливосп зовшшнього середовища. Йдеться про високий рiвень конкуренцп в ринковому середовищi пiдприемства, яка може зумовити зниження чи тдвищення ефективносп функцiонування тд-
приемства, той чи шший piBeHb безробiття на ринку пращ, яюсть робочо! си-ли на ринку працi, i навиь 3MÍHy законодавства у сферi оплати працi.
Висновки. Не юнуе едино! системи yправлiння мотивацiйною культурою для вшх пiдприемств. Кожне з них е ушкальним, тому i процес розробки та управлшня мотивацiйною культурою е iндивiдyальним, оскшьки залежить вiд особливостей персоналу тдприемства, вiд якостi зв'язкiв у ланцюгу "керiв-ник - пiдлеглий", динамки розвитку пiдприемства, потенцiалy, стану економь ки, культурного середовища загалом i ще багатьох чинниюв. Основнi моменти обгрунтовують yзагальненi принципи розробки лшп поведiнки та здiйснення yправлiння мотивацшною культурою. Розглядаючи yправлiння мотивацiйною культурою як систему, кожен елемент необхвдно ощнювати не вiдокремлено, а як складову велико! сyкyпностi. При цьому кожен елемент системи забезпечуе виршення рiзних завдань iз yправлiння мотивацшною культурою, базуючись на принципах зворотного зв'язку, саморегуляцп, моделювання.
Л1тература
1. Богатырев М. Организационная культура предприятия / М. Богатырев // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - № 1. - С. 104-110.
2. Воронкова В.Г. Управлшня людськими ресурсами: фшософсьга засади : навч. поабн. / В.Г. Воронкова, А.Г. Бел1ченко, О.М. Попов, Н.О. Резанова / за ред. В.Г. Воронково!. - К. : Вид-во "Професюнал", 2006. - 346 с.
4. Захарчин Г.М. Формування i розвиток оргашзацшно! культури машинобуд1вних тд-приемств : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 - "Еконо-мжа та управлшня тдприемствами (за видами економ!чно! д!яльносп)" / Г.М. Захарчин; НУ "Льв1вська поттехшка". - Льв1в, 2010. - 20 с.
5. 1брапмова I. Сприятлива оргашзацшна культура / I. 1брапмова // Бюрократи. - 2007. -№ 10-12. - С. 63-65.
6. Кашшченко T.I. Теоретичш тдходи до тлумачення оргашзацшно! культури / T.I. Ка-л^ченко // Держава та регюни. - Сер.: Економжа та тдприемництво. - 2010. - № 3. - С. 62-67.
7. Кучер Л.Р. Мотивацшна культура - шновацшний шдхщ до управлшня персоналом тдприемства / Л.Р. Кучер // Сощально-економ1чш проблеми сучасно! перехщно! економжи Укра!ни. 1нновацшний розвиток регюнальних сустльних систем : зб. наукових праць. - Льв1в : Вид-во 1РД НАНУ. - 2008. - Вип. 5(73). - С. 372-380.
8. Хмшь Ф.1. Основи менеджменту : тдручник / Ф.1. Хмиль. - К. : Академвидав, 2003. - 608 с.
Кучер Л.Р. Значение мотивационной культуры в управлении персоналом предприятия
Исследована суть мотивационной культуры и ее роль в функционировании предприятия. Определены особенности мотивационной культуры, ее составные элементы, факторы влияния на нее. Удалось выяснить влияние мотивационной культуры на результаты деятельности предприятия и очертить подходы к ее формированию.
Ключевые слова: мотивационная культура, культура менеджмента, гудвил, формирование мотивационной культуры.
Kucher L.R. Role and value of motivation culture in the management by personnel of enterprise
Motivation culture and its value is explored for activity of enterprise. The features of motivation culture, its component elements and factors which influence on its, are described. The motivation culture influences on results of activity at an enterprise. Approaches are indicated to its forming.
Keywords: motivation culture, management culture, goudvil, forming of motivation culture.
6. Осв^янськ проблеми вищо'1 школи
377
