CC BY
126редь обращают внимание работодатели, — быстрота усвоения новых знаний, высокая обучаемость работника.
Более развитые предприятия стремятся к формированию успешных команд, где персонал должен состоять из высокоразвитых и быстро обучающихся, с творческим подходом к работе и умеющих добиваться общих целей.
Но, к сожалению, даже на успешных предприятиях, чьи ресурсы позволяют нанимать более дорогую и более квалифицированную рабочую силу, менеджеры не могут решить проблему "старения" персонала по отдельным категориям работников. Основной причиной становится неудовлетворенность работодателей качеством нынешней подготовки молодых кандидатов, уступающих "старшим" работникам, — доверие у работодателей к нынешней системе профподготовки достаточно низкое, а адаптация молодых сотрудников требует от предприятий значительных затрат времени и денег.
Успешные предприятия выдвигают несколько иные требования к качеству подготовки рабочей силы. В основном, на этих предприятиях от руководителей и специалистов экономических служб требуется не только высшее экономическое образование, но и отраслевые технологические знания. В свою очередь, для служащих необходим высокий
уровень профессионального образования, предполагающий высокий уровень развития и общей культуры. Пока же нынешняя система профессионального образования слабо адаптирована к подобным требованиям со стороны успешных предприятий. Они "не готовят нужных специалистов".
Список литературы
1. Бюллер, Е.А., Тлехурай-Берзегова, Л.Т., Бахова, А.П. Современный взгляд на инновационное управление персоналом //«Экономика и предпринимательство», №12 (ч.1) (89-1) 2017 г.
2. Скурихина Т.Г. Механизм управления качеством человеческих ресурсов // "Управление персоналом", N 19
3. Тлехурай-Берзегова, Л.Т. Бюллер, Е.А. Инновационное развитие современного руководителя // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия «Экономика».-Майкоп: изд-во АГУ.-Вып. 4 (210).-2017 г.
4. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб. - практ. пособие. -М.: Дело, 2015
5. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк., 2016. - С. 118.
СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ЭФФЕКТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА
Тлехурай-Берзегова Л.Т.
д-р.экон.наук, профессор, Адыгейский государственный университет
Бюллер Е.А.
канд.экон.наук, доцент, Адыгейский государственный университет
Чиназирова С.К.
канд.экон.наук, доцент, Адыгейский государственный университет
Бахова А.П.
канд.экон.наук, доцент, Адыгейский государственный университет MODERN METHODS OF EFFECTIVE MANAGEMENT WORK ORGANIZATION
Tlekhurai-Berzegova L.
Doctor of Science, Professor, Adyghe State University
Buller E.
Cand.Econ.Sci., associate professor, Adygei state university
Chinazirovа S.
Cand.Econ.Sci., associate professor, Adygei state university
Bahova A.
Cand.Econ.Sci., associate professor, Adygei state university
Аннотация
Статья посвящена рассмотрению проблемы методов эффективной организации управленческого труда. Проанализированы основные принципы и стиль управленческой деятельности, которыми должен обладать руководитель для обеспечения эффективности управления. В ходе исследования раскрываются задачи, функции управления производством. На основе исследования были выявлены системы методов в управлении.
Abstract
The article is devoted to the problem of methods of effective management work organization. The main principles and style of management activity that a Manager must possess to ensure the effectiveness of management are analyzed. The research reveals the tasks and functions of production management. Based on the study, systems of methods in management were identified.
Ключевые слова: управление, организация, управленческий труд, эффективность труда, методы организации труда.
Keywords: management, organization, managerial labor, labor efficiency, methods of labor organization.
Сегодня нет более сложной профессии, чем профессия руководителя, она является комплексной, потому как требует от человека обладания многими и различными занятиями, и навыками. Менеджер обязан знать, пусть немного, но обо всем - от секретов маркетинга до хитростей финансовой науки, от методов организации нынешних производств до тайников человеческой психологии. Руководитель призван уделять значительное внимание перспективным вопросам, мыслить масштабно, глубже остальных понимать новые потребности и задачи, разрабатывать и указывать пути и средства роста эффективной деятельности групп, обладать чувством нового. Он должен уметь претворять в жизнь свои взгляды, планы и замыслы.
Эффективное руководство полагает, что люди вместе согласовывают ресурсы, определяют задачи, выдвигают и поддерживают идеи, планируют деятельность и т.д. Совместная работа позволяет открыть колоссальные новые возможности, коллективный подход - решать проблемы сообща. Тем самым формируется больше идей, повышается инновационная способность, снижаются возможности для появления стрессовых ситуаций.
Актуальность выбранной темы обусловлена существующей надобностью выбора такого стиля управления, который сможет реализовать, воздействие не только на эффективность деятельности организации в целом, но и на социально-психологический климат в коллективе.
Особенности труда менеджеров следуют из сущности управления как деятельности, устремленной на постановку целей и объединение усилий массы людей для их своевременного и эффективного достижения.
Можно выделить следующие функции управления производством: маркетинговую, планирование, финансирование, организацию средств производства и стимулирование совершенствования их использования, организацию и стимулирование труда, информационное обеспечение и учет, контроль, регулирование и оценку деятельности [1].
К управлению производством, в обширном его понимании относятся все функции управления, от подготовки производства до контроля и оценки его результатов соответствующе, труд работников, занятых выполнением любой функции управления, считается управленческим, самостоятельно от его характера и содержания.
Управленческий труд - деятельность менеджеров, связанная с выполнением ими своих функций [2]. Понятие появилось в связи с пониманием связи между менеджментом и людьми, занятыми управлением, а также разделением всевозможных видов деятельности, например управленческой и производственной. Анализируя формы общественного труда, К. Маркс пришел к важному для понимания генезиса и сущности управления выводу: "Всякий непосредственно общественный или совместный
труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, нуждается в большей или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие из движения его самостоятельных органов. Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере" [3].
Объективная необходимость управленческого труда зарождает особенную группу работников -профессиональных управляющих. Предмет управленческого труда - информация, на основе которой менеджеры принимают управленческие решения. Многообразие задач, которые ставятся перед организацией для достижения ее целей, порождают необходимость сбора, обработки, анализа, передачи и хранения информации.
Информация для целей управления:
— может иметь отношение как внутренней среды организации (например, кадрового состава, состояния финансовых ресурсов и т. д.), так и внешней;
— как предмет труда владеет той особенностью, что очень скоро устаревает и непрестанно обновляется [4].
Отсюда возникает необходимость в высокой скорости и в то же время в качестве обработки информации. Поступление значительных объемов информации требует, в свою очередь, вычленения наиболее значимой с точки зрения оказания воздействия на организацию информации. Управленческий труд существенно отличается от других видов труда, потому что сущность управления как особой деятельности связана с постановкой целей и объединением стараний людей для их своевременного и эффективного достижения. Специфические особенности управленческого труда:
— представляет собой умственный труд;
— участвует в образовании материальных благ и оказании услуг опосредованно, через труд других работников;
— предметом труда выступает информация;
— средством труда - организационная и вычислительная техника;
— результатом - управленческое решение.
Умственный труд в управлении состоит из следующих видов деятельности:
— организационно-административной и воспитательной;
— аналитической и конструктивной;
— информационно-технической [5].
Умственный труд носит творческий характер и
связан с индивидуальными способностями менеджеров.
Управленческая деятельность менеджера опирается на определенных принципах и правилах. Основным принципом производственного управления является оптимальность соотношения управленче-
ской централизации и децентрализации, эффективное распределение полномочий между различными управленческими структурами, сочетание единоначалия с коллегиальностью. Коллегиальность же означает учет мнений исполнителей всех уровней.
Все управленческие действия менеджера должны быть психологически обоснованы и адекватны запросам производства, ориентированы на реализацию комплекса экономических и социальных задач (принцип плановости). Каждый работник должен быть наделен определенными обязанностями и правами, периодически отчитываться о своей работе. Менеджеры всех уровней должны владеть профессиональной свободой - свободой принятия решений, заключения договоров и т. п. Цели деятельности низших структур определяются вышестоящей структурой. Все звенья организации функционируют по принципу обратной связи - всегда учитываются все реакции управляемого объекта на управляющее воздействие. Скрупулезно организуется система поощрений и наказаний, изучаются все возможности увеличения трудовой мотивации. Вся система управления организуется на принципе демократизма - участие в управлении организацией принимают все сотрудники [6].
Принципы управления реализуются через методы управления - совокупность способов и приемов воздействия на управляемый объект, устремленных на достижение целей организации. В методе управления различаются направленность, содержание и организационная форма. Направленность метода - его ориентированность на конкретный объект. Содержание метода управления - его организационно-административная, экономическая или социально-психологическая специфика. Организационная форма - обусловленность метода конкретной производственной ситуацией.
Управленческий труд по сравнению с трудом рабочих имеет свои существенные особенности. Прежде всего, это преимущественно умственный труд.
Преобладание тех или иных видов умственных нагрузок определяет в большой степени специфику организации управленческого труда в отношении методов выполнения работ, видов норм, способов регламентации, факторов, условий труда и т.д.
Разбирая особенности управленческого труда, следует подчеркнуть, что, так же как труд рабочих, он является необходимым и производительным трудом. Но вместе с тем он имеет особую производительную форму, реализуется в продукте труда совокупного работника.
Специфичен и предмет управленческого труда, в качестве которого выдвигается различного рода информация. В силу этого управленческий труд носит информативный характер.
Информация по форме может быть устной и документированной, по функциональной принадлежности - технической, трудовой, бухгалтерской, коммерческой, она различается и по используемым носителям (документы, магнитные носители и т.д.).
Особенность результатов управленческого труда состоит в том, что они трудно поддаются количественной оценке.
Результаты труда руководителей, как правило, оцениваются косвенно по показателям производственной деятельности возглавляемых ими коллективов, труда специалистов и технических исполнителей по показателям работы отдела (бюро). Это своего рода конечные результаты, между временем достижения которых и моментом приложения труда имеется значительный разрыв [5].
Значительным свойством производительной формы управленческого труда обнаруживается то, что его эффективность должна оцениваться не по количеству подготовленных документов и изданных распоряжений, а по результативности и прогрессивности принимаемых технических, организационных, экономических решений по их влиянию на результаты деятельности работников, непосредственно занятых производством продукции или услуг. Эта специфика устанавливает такие требования к организации управленческого труда, как необходимость тщательного анализа объема и форм информации, методов и средств выполнения трудовых процессов с целью выявления и устранения документационных излишеств.
В процессе управления используется множество разнообразных способов, подходов и приёмов, позволяющих упорядочить, целенаправить и эффективно организовать выполнение функций, этапов, процедур и операций, необходимых для принятия решений. В совокупности они выступают как методы управления, под которыми понимаются способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения её целей.
Методы занимают особое место в управлении, так как на их базе происходит взаимное обогащение его теории и практики. Действительно, отвечая на вопрос, как выполнять ту или иную управленческую работу, методы позволяют сформировать систему правил, приёмов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на целеполага-ние и целереализацию [10]. Одновременно с этим использование системы методов при изучении новых проблем управления позволяет увеличивать знание об управлении и о закономерностях протекающих в нём процессов и явлений, способствуя развитию теории управления.
Основу системы методов, используемых в управлении, составляет общенаучная методология, предусматривающая системный, комплексный поход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический поход, экономико-математические и социологические измерения и т. д. Специфика управления как вида деятельности оказывает существенное влияние на формы, масштабы и результативность применения общенаучных методов [12].
Системный подход используется как способ упорядочения управленческих проблем, благодаря которому осуществляется их структурирование,
определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементом проблем, а также факторы и условия, оказывающие воздействие на их решение.
Так, системный подход к анализу проблемной ситуации позволяет выявить факторы и причины, приведшие к появлению проблемы в целом и её составных частей. Он особенно важен при возникновении новых проблемных ситуаций, с которыми организация прежде не сталкивалась. Очевидно, что уже на этом этапе возникает потребность в сборе информации, изучении всех фактов, которые помогают разобраться в сложившейся ситуации. В дело может пойти изучение отчётов, беседы с сотрудниками, консультирование с руководителями и специалистами из других подразделений и т. д. Всю собранную информацию необходимо оценить с точки зрения её надежности и источников поступления, чтобы исключить влияние недостоверных сведений. Наряду с данными, отражающими состояние организации, необходимо проанализировать динамику и тенденции в изменении внешних факторов, которые особенно важны с точки зрения решаемой проблемы [7].
Комплексный подход является специфической формой конкретизации системности, так как его основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти же проблемы. По мнению многих специалистов в области управления, комплексный подход является важнейшим условием эффективного решения проблем управления в многоцелевой открытой системе, активно взаимодействующей с внешней средой. И если системный подход представляет собой, в первую очередь, способ видения объекта или проблемы, то комплексность - это форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой деятельности [5].
Моделирование имеет обширную сферу применения в процессах управления, где решаются сложные проблемы, требующие системного и комплексного подходов. Решение таких проблем немыслимо без применения моделей, под которыми понимается их представление в форме, отражающей свойства, взаимосвязи, структурные и функциональные параметры системы, существенные для целей решения. Моделирование обычно осуществляется в несколько этапов, на которых уточняется постановка задачи, конструируется модель, проводится её теоретический и (или) экспериментальный анализ на достоверность и после практического применения и анализа полученных данных осуществляется (в случае необходимости) корректировка с целью введения дополнительных факторов и данных, ограничений, критериев, и, т.п.
При решении проблем управления максимальное распространение получили модели теории игр, теорий очередей, управления запасами, линейного программирования, имитационные, экономического анализа. Они позволяют решать большой класс задач управления с применением экономико-
математических методов - еще одного важного методического инструментария управления, сформировавшегося на стыке экономики с математикой и кибернетикой.
Экспериментирование как метод, с помощью которого можно сравнительно быстро решать многие управленческие проблемы, получает всё большее признание среди руководителей и менеджеров. Многие управленческие нововведения, связанные с проводимой в республике реформой экономики и управления, требуют экспериментальной проверки. С помощью экспериментов ведётся и сам поиск научно обоснованных нововведений, использование которых окажется полезным для решения целей и задач организации [12].
Таковым образом, работа менеджера характеризуется разнообразием, напряженностью, постоянным ощущением ответственности и т.п. Это первые характеристики которые приходят в голову, когда зарождается вопрос о том, что же все-таки делает менеджер, чем он занят целый день. И каким должен быть современный менеджер в управлении.
Умение дать оценку содержанию управленческого труда имеет очень важное значение как для улучшения его организации, повышения результативности и эффективности деятельности менеджера, так и для познания природы управления людьми вообще.
Список литературы
1. Трудовой кодекс Российской Федерации: Официальный текст по сост. на 06.02.2006 г.-М.: 0мега-Л,2006. - 189 с.
2. Аллахвердян А.Г. Стиль руководства как детерминанта деятельности малой научной группы: Автореф. дис. М., 2008. - 197с.
3. Белкин П.Г., Емельянов Е.Н. Иванов М.А. Социальная психология научного коллектива. М.: Наука, 2009. - 187с.
4. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: Учебник - М.: «Юнити», 2009. - 286с.
5. Бюллер, Е.А., Тлехурай-Берзегова, Л.Т., Бахова, А.П. Современный взгляд на инновационное управление персоналом //«Экономика и предпринимательство», №12 (ч.1) (89-1) 2017 г.
6. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2011.
- 439с.
7. Васильева Ю.В., Парахина В.Н., Ушвиц-кий. Л.И. Теория управления: Учебник -2-е изд., доп. - М., 2009. - 177с.
8. Дракер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты.. - М.: Технологическая школа бизнеса, 1992. - 329с.
9. Котлер Ф. Основы маркетинга.-М.: Прогресс, 2009. - 186с.
10. Кричевский Р.Л., Маржине А.В. Психологические факторы эффективного руководства первичным коллективом. Кишинев: Штиинца, 2009. -175
11. Кибанов А. Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учеб. Пособие / А. Я. Кибанов.
- М.: Экзамен, 2000. - 574 с.
12. Тлехурай-Берзегова, Л.Т. Бюллер, Е.А. Инновационное развитие современного руководителя
// Вестник Адыгейского государственного университета. Серия «Экономика».-Майкоп: изд-во АГУ.-Вып. 4 (210).-2017 г.
ОПТИМАЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕСУРСОВ РАБОЧЕЙ СИЛЫ КАК РЕЗЕРВ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА
Бюллер Е.А.
канд.экон.наук, доцент, Адыгейский государственный университет
Тлехурай-Берзегова Л.Т. д-р.экон.наук, профессор, Адыгейский государственный университет
Водождокова З.А.
канд.экон.наук, доцент, Адыгейский государственный университет
Чиназирова С.К.
канд.экон.наук, доцент, Адыгейский государственный университет
OPTIMUM USE OF LABOR RESOURCES AS A RESERVE FOR INCREASING PERSONNEL
EFFICIENCY
Buller E.
Cand.Econ.Sci., associate professor, Adygei state university
Tlekhurai-Berzegova L. Doctor of Science, Professor, Adyghe State University
Vodozhdokova Z.
Cand.Econ.Sci., associate professor, Adygei state university
Chinazirovа S.
Cand.Econ.Sci., associate professor, Adygei state university
Аннотация
Актуальная проблема нашего времени - это повышение эффективности использования персонала организации. Значимость данной темы обосновывается тем, что эффективность работы предприятия в современных условиях в значительно степени зависит от того, насколько профессионально-квалификационные качества работников соответствуют потребности в них организации, от уровня производительности труда персонала, от совершенства системы организации и мотивации труда, от уровня профессиональной подготовки и повышения квалификации кадров.
Abstract
The urgent problem of our time is to increase the efficiency of using the organization's personnel. The importance of this topic is justified by the fact that the efficiency of the enterprise in modern conditions largely depends on how the professional and qualification qualities of employees correspond to the needs of the organization, on the level of labor productivity of personnel, on the perfection of the organization system and labor motivation, on the level of professional training. and professional development.
Ключевые слова: персонал, эффективность труда, методы труда, оценка труда.
Keywords: staff, labor efficiency, labor methods, labor assessment.
Эффективность любой человеческой деятельности, в чем бы она ни состояла, в определяющей степени зависит от участвующих в ней людей. В XXI в. процессы глобализации, стремительный рост объема информации, технологический прогресс наряду с условиями неопределенности и риска предъявляют новые требования к использованию трудовых ресурсов.
Трудовые ресурсы - главная производственная сила общества, включающая трудоспособную часть населения, которая благодаря своим психофизиологическим и интеллектуальным качествам способна участвовать в общественно-полезной деятельности, производя материальные, духовные блага и оказывать разного рода услуги [4].
Увеличение объемов продукции и повышение эффективности производства организации возможно благодаря обеспеченности необходимыми
трудовыми ресурсами, их рациональное использование, и достижение высокого уровня производительности труда. В условиях жесткой конкурентной борьбы, преимущество будет иметь та организация, которая регулярно осуществляет комплекс работ по анализу труда работников.
Актуальная проблема нашего времени - это повышение эффективности использования персонала организации. Значимость данной темы обосновывается тем, что эффективность работы предприятия в современных условиях в значительно степени зависит от того, насколько профессионально-квалификационные качества работников соответствуют потребности в них организации, от уровня производительности труда персонала, от совершенства системы организации и мотивации труда, от уровня профессиональной подготовки и повышения квалификации кадров.
