Результаты анализа структуры запросов в виртуальные справочные службы библиотек: на материале архивов выполненных справок

Тематическая справка лексикографической направленности

Виртуальная справочная служба как инструмент справочно-информационного обслуживания пользователей Научной библиотеки Томского государственного университета

Фактографическая справка лексикографической направленности

Адресная и уточняющая справки лексикографической направленности

Литературное краеведение в библиотеках: новые грани развития

Словари в справочной работе библиографа: результаты частотного анализа

Развитие удаленного обслуживания пользователей в деятельности юношеских библиотек