CC BY
1333
Психология
УДК 159.9; 316.6 С.П. Безносов*
Профессиональные деформации личности
В статье проанализирована проблема профессиональной деформации личности. Показано влияние профессии на личность сотрудника, описаны факторы и механизмы.
Ключевые слова: личность, субъект, индивид, деятельность, поведение.
S.P. Beznosov*. Professional deformation of the personality. The article analyzes the problem of professional deformation of the individual. Shows the effect of profession on the personality of employee, describes the factors and mechanisms.
Keywords: personality, the subject individual, activity, behavior.
За последние восемь лет, с момента выхода первой и пока единственной монографии по этой проблеме [1], стало бурно развиваться новое направление в мировом человекознании. Защищены десятки диссертаций по самым разным специальностям: психологии, юриспруденции, педагогике, культурологи, медицине и т.п. Данное понятие вошло в Википедию, появилась новая аббревиатура — ПДЛ. Сам термин из сугубо научной сферы вошел в общекультурный обиход. Наступила пора подвести предварительные итоги и обозначить вектор дальнейшего развития этого направления.
Настоящих профессионалов в каждом типе трудовой деятельности крайне мало. Большинство людей занимает промежуточное положение между дилетантами и опытными работниками. После профессиональной адаптации и получения минимально необходимых знаний и умений многие работники удовлетворяются достигнутым уровнем подготовки и просто не желают подчинить всю свою жизнь узкой специализации. Достаточно сказать, что сравнительный анализ отечественных средств массовой информации доказывает, что само слово «профессионал» стало часто употребляться в качестве требования к сотруднику лишь последние 15-20 лет.
Настоящего профессионала, достигшего высот в своей специальности, можно узнать по следующим признакам: постоянная готовность к работе, вечное недовольство собой, стремление к дальнейшему самосовершенствованию, особая энергетическая одержимость в овладении мировыми вершинами и установлении рекордов в специальности, предельная сосредоточенность на деле. Их отличают повышенные требования к себе и коллегам, критичность и непримиримое отношение ко всему, что мешает работе, добровольные самоограничения в образе жизни, в удовлетворении некоторых потребностей, интересов, в сужении круга общения, безразличие ко всему постороннему, ощущение драматического разрыва между собой и окружающими, их непонимания (профессиональное одиночество). Непременный атрибут специалиста — это узость и глубина подхода к своему предмету труда.
Ранее в науке хорошо были осознаны и исследованы взаимосвязи между субъектными и сугубо индивидными характеристиками людей-профессионалов. Эти взаимосвязи достаточно полно исследуются в производственной медицине, гигиене, санитарии, в работах по технике безопасности труда. Эффекты этой взаимосвязи отражают только психофизиологический аспект существования индивидуальности специалистов и проявляются в профессиональных заболеваниях преимущественно соматического характера.
В нашей работе мы впервые осознанно направляем внимание профессиоведов на психологический аспект влияния профессионального труда на личность работников (рис. 1). Мы подчеркиваем необходимость исследований различных профессиональных деформаций, в которых выражаются взаимосвязи между субъектными и именно личностными параметрами профессионалов. Призываем сместить фокус исследований профессиоведов с сугубо соматической проблематики на психологическую тематику.
* Безносов, Сергей Петрович, кафедра педагогики и общей психологии Санкт-Петербургского университета МВД России, профессор, доктор психологических наук. E-mail: c4947@inbox.ru.
* Beznosov, Sergey Petrovich, department of pedagogy and general psychology, Saint-Petersburg university of russian ministry of interior, professor, doctor of psychology. E-mail: c4947@inbox.ru.
© Безносов С.П., 2012
Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России № 3 (55) 2012
Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России № 3 (55) 2012
Психология
Профессиональная деятельность оказывает более мощное (де-) формирующие воздействие на личность работника по сравнению с непрофессиональными видами деятельности и приводит к не случайным, но закономерным различиям в профессиональных типах личности. Профессиональная деформация личности — это объективное явление, негативные эффекты которого могут быть
элиминированы только посредством других, непрофессиональных факторов (социализации, воспитания и т. п.). Это процесс и результат влияния субъектных качеств человека, сформированных в соответствии со спецификой определенного профессионального труда, на личностные свойства целостной индивидуальности работника-р"с'1 профессионала.
В пространстве профессиональной деятельности человек проявляет лишь свои сугубо субъектные качества — специальные способности и знания. Личностные же свойства он волен проявлять только в «околодеятельностной» области.
В каждой профессии существуют свои комплексы психотравмирующих факторов, имеющие как общую, так и специфическую природу. Точное определение последних требует конкретных эмпирических и экспериментальных обследований в целях их обнаружения для формирования программы мероприятий по профилактике профессиональной деформации личности.
Наиболее глубокие негативные поражения личности работника свойственны профессиям типа «человек — ненормальный человек».
Определение сущности профессиональной деформации зависит от качественного содержания используемых исследователем понятийно-мыслительных и концептуальных средств. Наиболее общего понимания сущности и специфики профессиональной деформации, ее динамики и психологических механизмов можно гарантированно достигнуть при комплексном использовании следующих понятийно-мыслительных средств: аппаратов теории нормативного описания деятельности, теории индивидуальности и теории профессиональной этики и деонтологии.
Среди факторов профессиональных деформаций надо выделять общие и частные. К общим факторам относятся объективное разделение социального труда и принципиальная ограниченность внутренних ресурсов отдельного человека-деятеля. Из-за влияния общих факторов профдеформации каждый специалист способен в профессиональном труде реализовывать лишь субъект-предметный подход к предмету своего труда. Предметность подхода специалиста—это обязательный атрибут профессионализма.
Субъект является носителем и хранителем особых — деятельностных — норм (цель, план, программа, технология, проект, метод и методика, подход и принципы профессионального труда), а личность — норм этики и деонтологии. Деятельностные нормы призваны регулировать активность человека в подпространстве профессиональной деятельности, а нормы этики — вне этой сферы. Нормы профессиональной этики и деонтологии играют роль дополнительных оснований для конкретизации деятельностных норм в ситуациях «усматривания».
Психологический механизм профессиональной деформации может адекватно анализироваться с позиций процессов согласования, борьбы или конфликта между субъектом и личностью как компонентами единой структуры индивидуальности по поводу соотнесения этих норм применительно к особенностям конкретной ситуации. Ошибочные действия этого механизма проявляются в неадекватном переносе сугубо деятельностных норм как регуляторов активности профессионала в подпространство «жизни его личности» — сферу личностного общения, поведения, быта, делового общения с представителями других профессиональных цехов и мировоззрений.
Технология конкретного психологического исследования различных профессиональных деформаций личности в определенной отрасли труда заключается в последовательном анализе того специфического содержания всех компонентов структуры акта деятельности, которые соответствуют особенностям данной профессии, и их влияния на личность работника.
Эти идеи позволили впервые получить следующие результаты. 1. Комплексно сформулирована новая предметная область исследований профессиональной деятельности и формирования целостной индивидуальности работника в ней. 2. Реализован междисциплинарный подход к исследованию взаимосвязей между профессией и типом личности специалиста. 3. Предложена новая классификация профессиональных деятельностей, которая, в частности, позволила определить и исследовать новый тип профессий — «человек — ненормальный человек». 4. Составлены психологические портреты проявления профессиональных деформаций личности в некоторых массовых отраслях труда. 5. Впервые сформулирован и апробирован специальный концептуальный аппарат для реализации новых исследовательских проектов профессиоведческо-психологического характера. 6. Предложена единая технология психологических исследований профессиональных деформаций личности в конкретных отраслях трудовой деятельности. Данная процедура на основе однозначных критериев позволит вести поиск специфических факторов, причин, признаков, уровней и этапов профессиональной деформации, которые присущи определенным профессиям, и сравнивать их между собой. 7. Показана огромная роль усвоенного специалистом искусственного языка — понятийно-терминологического аппарата — и особого профессионального жаргона, которые обслуживают данную профессию, как фактора формирования мировоззрения личности. Любые понятия и термины с их значениями и личностными смыслами, являясь формой фиксации специфического группового опыта и раскрывая субъекту отдельные стороны устройства мира, формируют личностное мировоззрение целостной индивидуальности в строго определенном профессиональном направлении.
Впервые предлагается сместить фокус дальнейших исследований проблемы «профессия и личность» с сугубо биологической тематики («профессиональные заболевания») на психологическую
— «профессиональные деформации личности». Предложена единая технологическая процедура конкретных исследований, пригодная для всех типов профессий и специальностей. Осуществление исследовательских проектов по данной схеме позволит сравнивать результаты, полученные в разных отраслях профессиональной деятельности. Данная программа гарантирует достижение диагностических, прогностических и профилактических целей изучения эффектов профессиональной деформации по отношению к отдельным специальностям.
Мы предлагаем при организации психологического обеспечения трудовой деятельности предусматривать специальный раздел мероприятий по профилактике негативных эффектов профессиональной деформации личности. Впервые рекомендуется при создании образовательных программ в системе профессиональной подготовки и переподготовки специалистов разных профилей уделять особое внимание обучению деятелей культурной мыслительной технологии применения логики восхождения от абстрактного к конкретному и логики систематического уточнения в производственных ситуациях «усматривания».
Актуальность анализа близких понятий «деятельность», «поведение», «общение» подчеркивается еще и следующим обстоятельством. В частности, в юридических науках — криминологии, криминалистике, уголовном праве, уголовном процессе и т.п. — нет четкого, единого понимания сущности преступления. Одни авторы предпочитают анализировать преступность и преступление, используя понятие «поведение», другие — «преступная деятельность». Мы полагаем, что в данном случае лучше говорить именно о деятельности, которая в большинстве случаев более социализирована, чем просто поведение. Деятельность более нормирована социальными предписаниями, нежели свободное поведение. Если преступная деятельность становится профессиональной, т.е. является основным источником дохода, удовлетворения потребностей, а не одноразовой, эпизодической, случайной, то она обязательно будет испытывать на себе определенные социальные, культурные влияния. Профессиональный убийца социален в том смысле, что получает социальный заказ на убийство от членов общества, выбирает средства преступной деятельности из того арсенала, который создало общество (новейшие образцы огнестрельного оружия), и т.п.
Озадачив себя поиском общего фундаментального метода изучения всех профессиональных миров, мы были вынуждены сначала найти некоторое «универсальное» мыслительное средство, некоторый язык и соответствующую концепцию, которые позволили бы найти тот самый инвариант, связывающий все отдельные специальности. Нужна особая линза («магический кристалл»), сквозь которую можно пристально и под одним углом рассмотреть весь мир профессий и его влияние на личность человека.
Нам представляется, что искомый ответ можно найти в рамках деятельностного подхода, что ключом для ответа может служить современная методология как новая область знаний обо всех деятельностях (в т.ч. профессиональных), и особенно так называемая «теория нормативного описания деятельности». В заключение кратко изложим основные положения общеметодологической теории нормативного описания деятельности относительно структуры профессиональных деятельностей.
Данная теория утверждает, что любая деятельность всегда многоактна, процессуально она состоит из некоторого числа отдельных актов. Но любой деятельностный акт, как бы он ни казался на первый взгляд содержательно не похожим на другие, всегда состоит из одних и тех же частей. Он всегда имеет одну и ту же структуру. Следовательно, структуры любых актов профессионального труда артиста кино и сантехника идентичны! Значит, тщательно рассматривая специфические содержания каждого элемента этой структуры, мы сможем увидеть те различия и те общие моменты, которые характерны для всех сравниваемых специальностей и профессий! Вся последующая часть работы посвящена фактически подобному «разглядыванию», анализу мира профессий сквозь призму структуры тех актов, которые характерны той или иной специализации труда (рис. 2).
На рис. 2 в прямоугольной рамке, показано так называемое пространство технологии любого акта каждой деятельности, в т.ч. профессиональной. Строгие, ровные края этого пространства подчеркивают необходимость каждого работника неуклонно следовать указанной и принятой в его специальности технологии труда, чтобы гарантированно получить требуемый результат.
Любая отдельно взятая технология каждого труда (преподавательского, исследовательского, проектировочного, управленческого, исполнительского, ратного, хирургического и т. п.) состоит из следующих составных частей:
— М1 — исходный материал, предмет труда — «сырье»; материал будущих преобразований, операций, который находится в некотором первоначальном состоянии, например: пациент, необученный солдат, первокурсник, кусок металла для будущей гайки, неисправные трубы, туманный образ роли кпногероя в сознании актера и т.д. Широкой стрелкой обозначен сам процесс преобразования — действие, операция над исходным материалом, например: процессы лечения, боевой подготовки, вузовского обучения, механические действия по сверлению, вытачиванию резьбы нужного
~ С ^ Технология Суйъокт труда
размера оудущеи гаики и т.п.; . ,
—М2 — конечный продукт преобразований «сырья», материал, который перешел в некоторое другое, «второе» состояние, например: здоровый пациент, опытный гранатометчик, выпускник университета, готовая гайка, отремонтированные трубы и т. д.;
— любые манипуляции с материалом, предметом труда всегда совершаются с помощью какого-то определенного средства, орудия, инструмента. Это справедливо также и для мышления, которое может быть рассмотрено как действие, деятельность — мыслительная деятельность, где средствами могут
Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России №9 3 (55) 2012
Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России № 3 (55) 2012
Психология
быть язык, понятия, термины, концепты. Средства могут быть разными: внешними и внутренними (психотехническими), механическими и электронными, материальными и «идеальными» (знаковыми) и т. п.;
— ломаной линией со стрелкой обозначен способ, которым применяется данное средство; способы могут быть разными: правильными и ошибочными, культурными и варварскими, традиционными и новаторскими и т. п.
Любая технология кем-то применяется. Поэтому в структуру акта необходимо ввести активно действующего субъекта деятельности, агента этой технологии. Это может быть человек — представитель определенной специальности, профессии. Это может быть иногда и животное, у которого, конечно, имеются зачатки преобразовательных способностей. Наконец, это может быть робот, заменяющий человека — компьютер, например. Субъект должен обладать некоторыми качествами. 1. Он должен обладать определенными способностями. Быть жизне-, трудо- и работоспособным как минимум. Он должен овладевать некоторым средством и уметь «культурным» способом его применять. Способности могут быть разными: общими и частными, уже сформированными и еще развивающимися и т.д. 2. Субъект должен иметь сознание. На схеме оно обозначено «кругом» — как голова человека. Сознание может быть разным: ясным и затуманенным, широким и узким, детским и взрослым, профессиональным и дилетантским и т.п. 3. В сознании субъекта должны находиться знания о тех деятельностных нормах, которые предписаны управленцем. Исполнитель любого акта должен эти нормы знать, правильно их понимать и внутренне их принимать. Любое нарушение норм деятельности приводит к нарушению и самой деятельности.
Деятельностные нормы отличаются от других видов норм — правовых, морально-этических, медицинских и т. п. Деятельностные нормы тоже могут быть разными.
Кратко приведем перечень тех деятельностных норм, которые описаны в настоящее время в общей методологии деятельности. 1. Цель деятельности — это субъективное психическое представление о конечном продукте, результате — М2. 2. План — это временное представление процесса преобразования, где имеются точные знания не только о конечном результате, но и о промежуточных результатах, полуфабрикатах. 3. Технология есть представление об исходном и конечном продуктах процесса преобразования, средствах и способах их применения. 4. Программа—это предписание о том, как человек должен участвовать в деятельности, как включаться в технологию, быть ее «агентом». 5. Проект — это совокупность представлений и предписаний о структуре будущего продукта и процессе его получения. 6. Метод — это обобщенное абстрактное, мысленное представление о некоторой деятельности, где не учитывается специфика конкретных отдельных условий достижения результата. 7. Методика — это конкретизированное представление о вариантах применения метода с учетом некоторых условий. 8. Подход — это то, что останется неизменным на всем пути, от анализа деятельности до ее проектирования и программирования. Это целостное представление о жизни и деятельности. 9. Принцип — это некоторое исходное средство конкретизации общего понимания деятельности.
Мы хотим подчеркнуть универсальность этой схемы. Именно такова структура любого акта трудовой деятельности во всех сферах разделенного социального труда. Именно поэтому мы выбираем эту схему в качестве нашего мыслительного средства для описания и понимания специфики деятельности в разных профессиональных областях. И именно ее мы предлагаем для анализа изучаемого феномена во всех профессиоведческих исследованиях. Данное мыслительное средство отличается от других известных в психологии теорий и концепций именно своей универсальностью, В этой концептуальной схеме, на наш взгляд, сведены воедино все отдельные компоненты структуры акта деятельности, которые раньше уже упоминались предшественниками — чистыми психологами, но по отдельности, не в целостности. Все другие психологические концепции деятельности, например теория управления или ролевая теория личности, обладая своими частными преимуществами, имеют лишь ограниченное применение. Их можно использовать для анализа только применительно к определенным профессиям и специальностям.
Отсюда можно сделать важные выводы. Во-первых, в процессе профессионального труда человек является лишь субъектом, проявляет только чисто субъектные свои качества — специальные навыки, умения, знания, — но никак не личностные! В эти минуты он должен становиться «роботом», имеющим нужные способности, строго реализующим конкретную технологию (шунтирования, например) и действующим по жесткой программе.
Подобная резкая формулировка может восприниматься неоднозначно. Поэтому приведем некоторые дополнительные аргументы в пользу этого тезиса. Нам представляется, что само наличие потенциальной возможности механизации, автоматизации, роботизации и компьютеризации все большего числа профессий является очевидным аргументом в пользу данного положения. Существуют уже целые заводы и фабрики, где все рабочие операции выполняют только роботы-автоматы.
Если работу какого-то специалиста может сделать робот-автомат, то, следовательно, человек в этом процессе реализовывал себя не как личность, а лишь как субъект со строго ограниченным набором своих параметров. Робот, компьютер по определению не являются личностью или индивидуальностью, но они успешно заменяют людей как профессионалов во все большем числе областей разделенного труда. Компьютеры, например, полностью заменили людей как специалистов-вычислителей. Они все чаще выполняют многие сугубо специальные действия и операции — мнемические, интеллектуальные, перцептивные и т.д., которые раньше возлагались лишь на узких специалистов.
Если можно профессионала заменить роботом, то и сам человек в этих процессах проявляет себя роботом, субъектом деятельности, но не личностью или индивидуальностью. Человек может проявлять свои личностные качества только вне пространства профессионального труда. Только выйдя из этой сферы, прекратив выполнение актов профессионального труда, прервав исполнительские действия, он имеет право личностно отнестись к разным моментам своей деятельности — технологии, нормам, условиям и т.п. В процессах же труда он должен оставаться именно субъектом деятельности. Это ярко видно в работе, например, сборщиков в конвейерном производстве.
Необходимо также разделять понятие «профессионал» по двум важным основаниям — форме и содержанию деятельности. Часто это упускается из виду. Надо учитывать следующий фактор: вне зависимости от занимаемой должности или вида профессиональной деятельности человек не может проявлять себя как специалист в каждый момент своей жизни или даже в каждую секунду своего рабочего времени. Формально можно продолжать воспринимать человека как носителя определенной профессиональной роли, даже если он просто пассивно находится на служебной территории. Но это лишь формально. Содержательно же человек в эти моменты может не выполнять своих специфически сущностных профессиональных обязанностей и поэтому не быть субъектом своей специализированной деятельности. Школьный учитель при пассивном пребывании в школе может по инерции восприниматься как носитель этой должностной позиции, но только формально. Содержательно он становится собственно учителем лишь во время урока. И более того, он собственно учит, обучает только в отдельные моменты урока. Когда классный руководитель заполняет журнал посещаемости, он занимается не обучающей, а какой-то другой деятельностью, например контролерской. Если солдат в военной форме с погонами, кокардой и петлицами убирает на полях картошку, то по форме он продолжает оставаться военнослужащим, но содержательно занимается не воинской деятельностью, а крестьянской, полеводческой.
Итак, в области специализированной профессиональной деятельности люди могут проявлять себя только двояко — либо как активный субъект труда, либо как пассивный объект трудовых манипуляций определенного специалиста. Поэтому справедливо говорить лишь о возможности реализации во всех видах разделенного социального труда в лучшем случае субъект-объектных взаимодействий.
Человек имеет возможность реализовывать себя как личность и индивидуальность только в околопрофессионально-деятельностных областях — в поведении. Только выйдя из исполнительской специальной позиции, он может личностно выражать мнение о профессии — пересматривать, совершенствовать свой труд и т. п. Подобное резкое разделение целостного родового человека на две ипостаси - субъект и личность — нам кажется очень важным для понимания сущности профессиональной деформации личности. Только рассмотрев взаимодействие между этими двумя понятиями, можно понять влияние профессии наличность. Только разделив общее пространство жизнедеятельности человека на область жизни и область деятельности и посчитав, что в деятельности проявляются лишь субъектные качества, а в жизни — личностные, можно пытаться искать специфику той или иной профессиональной роли.
Мы предполагаем, что наиболее явными негативными последствиями субъект-предметного подхода в профессиях типа «человек—'человек» являются дидактогения в педагогике, ятрогения в медицине, обезличивание человека в судебных процессах, бюрократизм чиновников и т. п. Это закономерное следствие субъект-предметных отношений с миром каждого профессионала.
Список литературы
1. Безносов, С. П. Профессиональная деформация личности. — СПб.: Речь, 2008. — 371 с.
УДК 159.9
B.A. Губин*, C.A. Петрук**
Психологические характеристики курсантов гуманитарной специальности, военного ВУЗа, имеющих и не имеющих взаимных выборов в воинском коллективе
В статье на основе анализа теоретических и эмпирических данных было выяснено, по каким индивидуально — психологическим характеристикам различаются совместимые и несовместимые курсанты по каждому из вопросов социометрии.
Ключевые слова: психологическая совместимость, диады курсантов, курсанты, не получившие взаимных выборов, индивидуально — психологические характеристики.
VA Gubin*, SA. Petruk**. Psychological characteristics of humanities-oriented cadets with team compatibility and non- compatibility. This article deals with individual characteristics based on theoretical and empirical data to compare team compatibility and non- compatibility among naval cadets under the parameters of sociometry.
Keywords: psychological compatibility, the dyads of cadets, non- compatible cadets individual psychological characteristics.
* Губин, Владимир Алексеевич, заслуженный деятель науки РФ, доктор психологических наук, профессор кафедры общей и прикладной психологии Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. Телефон: 89112602757
** Петрук, Сергей Александрович, помощник командира электротехнического дивизиона по работе с личным составом в/ч 20506. E-mail: petro-89@list.ru.
* Gubin, Vladimir Alexxeyevich, honored science worker, PhD, professor of general and applied psychology department at A.S. Pushkin Leningrad State University. Telephone: 89112602757.
** Petruk, Sergey Alexandrovich, helper of commander of electrical engineering division on work with the personnel of military part 20506. E-mail: petro-89@list.ru.
© Губин В.А., Петрук С.А., 2012
Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России № 3 (55) 2012
