CC BY
13
Lylyk, I. "Rynok marketynhovykh doslidzhen v Ukraini 2017 rik: ekspertna otsinka ta analiz UAM" [Market Research Market in Ukraine 2017: Expert Assessment and Analysis of UAM]. Marketynh v Ukraini. 2018. https:// ir.kneu.edu.ua/bitstream/handle/2010/24413/4-24. pdf?sequence=1&isAllowed=y "Market research industry - current status and future trends". https://www.questionpro.com/blog/market-research-stats-and-trends "Marketynhovi doslidzhennia: suchasni tendentsii" [Marketing Research: Current Trends]. https://www.bram-tank.ua/stories/marketyngovi-doslidgennya-sychas-ni-tendentsiyi
Mago, Z. "New trends of marketing communication based on digital games". European Journal of Science and
Theology. 2017. http://www.ejst.tuiasi.ro/Files/67/18_ Mago.pdf
Oklander, M. A., Oklander, T. O., and Yashkina, O. I. "Tenden-tsii marketynhovykh doslidzhen: onlain paneli ta on-lain spilnoty" [Marketing Research Trends: Online Panels and Online Communities]. Marketynh i menedzh-ment innovatsii, no. 1 (2018): 118-129. DOI: 10.21272/mmi.2018.1-08
Seleznyova, O. O. "Suchasni tendentsii marketynhu" [Current Marketing Trends]. Naukovyi visnyk Khersonskoho derzhavnoho universytetu, vol. 3, no. 7 (2014): 174-177.
Tkachenko, V. V., and Hromova, A. M. "Rynok marketynhovykh doslidzhen v Ukraini" [Market Research Market in Ukraine]. Ekonomika ta derzhava. 2018. http://www. economy.in.ua/pdf/3_2018/20.pdf
УДК 330.3 JEL: M31; M39
ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛ1КИ ВИКОРИСТАННЯ Р1ЗНИХ ВИД1В ТРАФ1КУ В СИСТЕМ1 1НТЕГРОВАНОГО 1НТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ
®2020 ВЕРЕСКУН М. В., ЗАХАРОВ С. В., КОЛОСОК В. М.
УДК 330.3 JEL: M31; M39
Верескун М. В., Захаров С. В., Колосок В. М. Переваги та недолги використання р1зних вид!в трафiку
в системi iнтегрованого iнтернет-маркетингу
Метою досл'дження е кпасиф'жаф eudie штернет-трафжу в сучаснихумовах, конкретиза^я переваг i недолш основных його вид'т та розроб-ка рекомендацй щодо використання в сuстемi 'штегрованого 'штернет-маркетингу украшських тдприемств. У статт'> наведено визначення поняття 'ттернет- траф'шу. Виявлено, що у свой роботi кожна компашя використовуе два основних види траф'шу: безплатний (пошуковий, прямий, реферальний) i платний, або рекламний траф'ж. Конкретизоваш основш переваги та недол'ши кожного з вид'ю траф'шу. Доведено, що у стратегiчнiй перспектив'! найкращим вибором виглядае активне SEO-просування, тобто вкладання ресурав узб'шьшення потоку некерованого, проте безкоштовного, траф'жу. Зауважено, що рекламний (платний) траф'ж е найефектившшим 'шструментом швидкого нарощування потоку потенцйних тент'ш на короткостроковому часовому штервали З'ясовано, що питома вага р'вних джерел штернет-трафжу компанИ дуже сильно залежить eiд типу бiзнесу, яким займаеться ф'рма. Отримаш результати дозволять тдприемствам р'вних галузей коригувати свою стратегт штернет-маркетингу з урахуванням виявлених тенденцй.
Ключов'! слова:реклама, 'штернет-маркетинг, 'штегрований 'штернет-маркетинг, траф'ж, SEO-оптuмiзацiя. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-7-352-358 Табл.: 2. Шл.: 19.
Верескун Михайло Вкторович - доктор економчних наук, доцент, декан факультету шформацйних технологй, Приазовський державший тех-шчний ушверситет (вул. Университетська, 7, Маруполь, 87500, Украша) E-mail: [email protected]
Захаров Сергй Валерйович- кандидат техшчних наук, заступникмського голови, Марупольська м'кька рада (просп. Миру, 70, Маруполь, 87500, Украша)
E-mail: [email protected]
Колосок Валер'т Михайлiвна - доктор економ'нних наук, доцент, зав'дувачка кафедри транспортного менеджменту та логктики, Приазовський державший техшчний ушверситет (вул. Университетська, 7, Мар'уполь, 87500, Украша) E-mail: [email protected]
UDC 330.3 JEL: M31; M39
Vereskun M. V., Zaharov S. V., Kolosok V. M. The Advantages and Disadvantages of Using Different Types of Traffic in the Integrated Internet Marketing System
The research is aimed at classifying the types of Internet traffic in modern conditions, concretizing the advantages and disadvantages of its main types and developing recommendations as to the use in the system of integrated Internet marketing of Ukrainian enterprises. This article describes the concept of Internet traffic. It is identified that in its work each company uses two main types of traffic: free (search, direct, referral) and paid, or advertising traffic. The main advantages and disadvantages of each type of traffic are specified. It is proved that, in the strategic perspective, the best choice appears to be the active SEO promotion, i.e. investing resources in increasing the flow of unmanageable, but free, traffic. It is noted that advertising (paid) traffic is the most effective tool for rapidly increasing the flow of potential customers at a short time interval. It is found that the proportion of different sources of Internet traffic of the company depends heavily on the type of business that the company is engaged in. The obtained results will allow enterprises in different industries to adjust their Internet marketing strategy taking into account the identified tendencies.
Keywords: advertising, Internet marketing, integrated Internet marketing, traffic, SEO optimization. Tabl.: 2. Bibl.: 19.
Vereskun Mikhaylo V. - D. Sc. (Economics), Associate Professor, Dean of the Faculty of Information Technology, Pryazovskyi State Technical University (7 Universytetska Str., Mariupol, 87500, Ukraine) E-mail: [email protected]
Zaharov Sergiy V. - PhD (Engineering), Deputy Mayor, Mariupol City Council (70 Myru Ave, Mariupol, 87500, Ukraine) E-mail: [email protected]
Kolosok Valeria M. - D. Sc. (Economics), Associate Professor, Head of the Department of Transport Management and Logistics, Pryazovskyi State Technical University (7 Universytetska Str., Mariupol, 87500, Ukraine) E-mail: [email protected]
ПГдприемства мають у своему арсеналi певний комплекс засобiв досягнення поставлених щ-лей, як стратепчних, так i бкьш короткочас-них. Звичайно, що ефективне управлшня виконанням поставлених керiвництвом шдприемства завдань можливе лише за умов розумшня, як iз застосова-них заходiв були бГльш результативними. Особливо це стосуеться новинього шструментарш, який лише починае свою кторго в бiзнес-процесах шдприемств, без належного наукового обгрунтування та методично! шдтримки.
Так, сьогодш усшшш шдприемства активно ви-користовують можливосп iнтернет-маркетингу, що робить актуальним визначення пiдходiв до оцшю-вання ефективност його iнструментiв. Рiзноманiття кнуючих показникiв дозволяють з рiзних бошв ощ-нити ефективнiсть маркетингово! дiяльностi в 1нтер-нетi. На даний момент не кнуе едино'! системи, яка могла б вимiряти абсолютно ва необхiднi параметри. Основна проблема полягае в труднощах стратифка-цГ! конкретних результатiв iнвестицiй у маркетинг. Особливо складно бувае оцшити вплив маркетинго-вих заходiв на лояльшсть споживача, цiннiсть бренду компанГ!. Тому актуальним е пошук шляхiв i напрям-кiв удосконалення дiючих показнишв.
У такому контекстi одним iз визначальних фак-торiв забезпечення ефективно! дiяльностi компанГ! на ринку е забезпечення в^дшдуваносп штернет-ресур-сiв компанГ!, тобто налагодження ефективно дгочого мехашзму забезпечення постiйного зростаючого ш-тернет-трафку та здiйснення оцiнки ефективностi як його окремих елементш, так i механiзму в ц1лому.
Незважаючи на те, що проблемам оцшки ефек-тивностi використання рiзних видiв штернет-тра-фiку в системi iнтегрованого штернет-маркетингу присвячена значна кiлькiсть наукових робк, статей i блогiв, варто зазначити, що питання конкретизацГ! переваг i недолiкiв кожного з видiв трафку та враху-вання цих даних при прийнятп рiшень щодо !х використання в системi штегрованого штернет-марке-тингу пiдприемств рiзних галузей потребують додат-кового вивчення.
Концептуальним засадам функцюнування маркетингу на пiдприемствi присвячено пращ В. Гера-симчука, О. Зозульова, Н. Куденко, Л. Мороз, А. Пав-ленка, С. Смерiчевського, С. Солнцева, А. Старость но!, Л. Шульгiно! та iн. Питаннями маркетингових
комункацш в Iнтернетi та загалом штернет-марке-тингом займалися вчеш: I. Бойчук, Л. Балабанова,
0. Ващенко, I. Буторiна, О. Вавриш, Л. Велла, Ф. ВГ-рш, О. Виноградова, 6. Голубков, Т. Дейнекш, В. Дик, Т. Дубовик, Б. Елей, Н. 1лляшенко, С. 1лляшенко, Г. Ка-линич, О. Карпенко, Л. Кашнус, Дж. Кестлер, М. Ле-беденко, I. Литовченко, М. Лужецький, С. Малович-ко, Г. Мозгова, О. Музика, М. Окландер, А. Панкру-хш, В. Пилипчук, В. Плескач, А. Родюнов, Ш. Т1ллей,
1. Успенський, В. Холмогоров, Д. ЧаффГ, А. Юрасов, А. Ярликов та ш. Питання оцiнки ефективностi маркетингових заходiв у Iнтернетi розглянуто в роботах А. Ваврик, 6. Голишева, Дж. Дiтрiх, Т. Кириченко, О. Кобелева, Я. Коваленко, М. Курасово!, Г. Ляшенко, М. Махалова, Р. Моткалюк, I. Падерша, I. Решетнко-во!, О. Романова, 6. Титовец, М. Швець та ш.
Незважаючи на iснування рiзних теоретичних пiдходiв щодо iнтернет-маркетингу та його окремих елементш [3; 5; 8; 10-12; 14; 16; 19], спостертаеться вГдсутнкть теоретичних i методичних засад управлшня вхГдним трафком як цiлiсною системою, що обумовило актуальнкть i вибiр теми роботи, !"! щльо-ву спрямованiсть та сутнкне наповнення.
Метою статтi е класифкацш iнтернет-трафiку в сучасних умовах, конкретизацш переваг i недолiкiв основних його видiв, та розробка рекомендацш щодо !х використання в системi iнтегрованого штернет-маркетингу укра!нських шдприемств.
Трафк - це цiлеспрямований i регулярний об-сяг вiдвiдування сайту, об'еднаний загальною ознакою (джерело, мета, яккть, штернет-ре-сурс тощо). Очевидним е факт, що збГльшення тра-фiку приводить до зб1льшення обсягш реалiзацi! то-варiв, робiт i послуг, що надае компан1я. Не мае прин-ципового значення, насккьки продуманий i вiзуально привабливий сайт компанГ!. Зрозумко, що без в^дшд-уваностi вГн не мае сенсу. Тому методи та способи !! постшного збГльшення е запорукою успшного роз-витку пГдприемства, збГльшення частки ринку та вГд-риву вГд конкурентГв.
РГзнГ автори у сво!х роботах [2; 4; 9; 13] пропону-ють рГзнГ варГанти класифкацГ! Гнтернет-трафГку. Не вступаючи в дискусш щодо переваг Г недолГкГв рГзних класифГкацГй, вГдзначимо лише, що для цГлей нашого дослГдження найбГльш зручною е класифкацш, яка передбачае наявнкть 4 видГв трафГку:
Q_ <
1. Пошуковий (оргашчний) трафiк (SEO).
2. Прямий трафк.
3. Реферальний трафiк.
4. Рекламний трафк.
Розглянемо бiльш докладно кожний з видiв тра-
фiку.
Пошуковий (оргашчний) трафж - це ккьккть вкДдувачш, яка потрапила на ваш штернет-ресурс за певним запитом у пошуковш системi. За статистикою найчастше для здiйснення органiчного пошуку використовуються системи Google та Яндекс. Google e свiтовим лiдером, проте Яндексу в УкраМ належить близько 30% ринку.
Для шдвищення кiлькостi вiдвiдувань за цкьо-вими пошуковими запитами проводиться робота iз SEO-оптимiзацiï як окремиx сторiнок, так i сайту в цкому.
Прямий трафк складаeться з будь-якиx вквк-увачiв, якi здiйснюють переxiд безпосередньо на сам сайт, замкть того щоб потрапити туди з iншиx кана-лiв. Наприклад, якщо користувач вводить URL сайту безпосередньо в адресний рядок браузера або натис-oe на заздалепдь збережену закладку.
Реферальний трафж - це ккьккть переxодiв користувачiв по посиланняx, розмщенж на сторон-нix ресурсаx.
Рекламний трафж - це ккьккть вквкувачк, як потрапили на ваш ресурс завдяки платнiй рекла-мi. Основними джерелами рекламного трафку e:
1. Kонтекстна реклама (PPC). Наприклад, Google Ads.
2. Таргетована реклама в соцiальниx мережаx (SMM). Hайбiльш популярними й ефективни-
ми з точки зору розмщення реклами е мережi FB, Instagram, YouTube. Останшм часом все бкьшо! популярноcтi набувають LinkedIn та TikTok.
3. Прайс-агрегатори. Це cпецiaльнi сайти, на яких можна поршняти щну на товар в рiзних штернет-магазинах. Користувач може зна-йти потрiбний товар, ознайомитися з його характеристиками, почитати вкгуки про продукт в штернет-магазиш. Нaйбiльш вiдомi украшськ прайс-агрегатори: prom.ua, price. ua, hotline.ua, ava.ua, nadavi.com, vcene.ua, hotprice.ua, pokupaj.com.ua, freemarket.kiev.ua, m.ua, e-katalog.com.ua.
4. Розсилки. Основними шдвидами е E-mail роз-силка як така, та push-повкомлення - неве-ликi вiконця, що випливають на екраш вашого пристрою. Вони можуть з'являтися на екраш будь-якого пристрою, де е область оповщен-ня, або е можливкть виведення на екраш да-них, прийнятих з мережi 1нтернет.
5. Використання шфлюенсерш (блогерiв та лке-рiв думок).
Тепер проaнaлiзуемо оcновнi переваги та недо-лiки кожного з видш трaфiку. Результати про-веденого аналку наведено в табл. 1.
Аналкуючи нaведенi дaнi, можна зробити ви-сновок, що вибiр iнcтрументiв, як дадуть найкращий результат, суттево залежить вк тематики та специфь ки бкнесу. У табл. 2 наведено даш щодо сшввкно-шення рiзних типiв трaфiку залежно вiд типу бкнесу.
Таблиця 1
Пеpеваги та недолги piзних видiв тpафiкy
№ з/п Вид тpафiкy nepeBarn Недолги
1 2 3 4
Вартiсть не залежить вiд кiлькостi клiкiв Це «гра в довгу» i потребуе терпiння
Загальна варткть SEO-просyвання нижча Строк просування - вщ б мiсяцiв
за варт1сть контекстно! реклами
1 ПОШУКОВИЙ траф^ (SEO) Збiльшення рентабельностi iнвестицiй y довгостроковому перiодi Не все залежить вщ SEO-фaхiвцiв
Цiльовий траф^, сформований попит Висока вiрогiднiсть натрапити на дилетанта
Високий рiвень довiри та конверая Важко спрогнозувати точний результат
Пiдвищye aвторитетнiсть у пошукових системах Ефектившсть напряму залежить вщ попyлярностi сaйтiв-донорiв
2 Реферальний траф^ Збiльшye вiдвiдyвaнiсть сайту Немае можливост впливати на роз-
Безпосередньо впливае на поведiнковi фактори ташування посилань ïx анкор або контекст
3 Рекламний траф^
3.1 Контекстна реклама (PPC) Швидкий запуск i швидкi результати Короткостроковий ефект
<
S
ш
3s4
Закшчення табл. 1
1 2 3 4
Показ у Топ Нестабтьшсть бюджету
Контроль займаних позицм Висока конкурента
Прозоркть оплати Висока ц1на
Цтьовий траф1к, сформований попит Низький СТР (7,5%)
3.2 Таргетована реклма в соцшьних мережах (БММ) Швидкий запуск Лщи часто не найкращо! якост
Низька варт1сть л1д1в. Важко спрогнозувати ефект в1д реклами
Можливост таргетингу на людей з визначеними ¡нтересами Ви формуете попит
Велика вар1ативн1сть тип1в реклами
3.3 Прайс-агрегатори Подготовлена аудитора Не пщходить для низькомаржинальних товара
Простота у використанн Необхщшсть використання БЕРМ
100% цтьовий траф1к Високий рвень конкуренцп
Низька варткть
3.4 Е-таИ розсилки Можливкть донести ¡нформацт до вае! бази кл1ент1в Маленький вщсоток вщкриття листгё (Ореп Рate)
Можливост автоматизацп Маленький вщсоток перехода за посиланнями в лист1 (СПск Рate)
Економ1я часу Необхщшсть будувати велик! ланцюги лислв для досягнення вагомого результату
Пороняно низька варт1сть
3.5 Push-повiдомлення Високий вщсоток вщкриття Високий рвень нав'язливост реклами
Пщписуеться потенцшьна ЦА
Приходять на смартфон (мобтьшсть)
3.6 Використання ¡нфлюенсерв Виб1р ¡нфлюенсера п1д свою шшу та регюн Необхщшсть ретельно! перев1рки по-казниш популярност
Можливкть бартеру Низький р1вень конверсп
Широке охоплення аудиторп Несумлшшсть блогерв
Авторство контенту за вами Нав'язливкть реклами
Джерело: сформовано та доопрацьовано за [4; 6; 15; 18] та за результатами власних дослщжень.
Основы джерела трафшу залежно вщ типу бiзнесу
Таблиця 2
№ з/п Напрям бiзнесу Питома вага окремого виду трафшу, %
Оргашчний пошук Прямi переходи Платний пошук Реферальш переходи Трафш iз соцмереж
1 Шини та диски 68,63 14,34 8,22 5,69 1,27
2 Доставка ш 58,51 24,01 10,84 4,21 1,64
3 Юридичш послуги 80,1 15,44 0,91 1,42 0,82
4 Вантажоперевезення 51,86 40,34 2,27 0,71 1,79
5 Продаж нерухомост 58,33 26,31 7,73 2,98 2,08
6 Продаж меблв 58,33 16,41 18,02 1,5 2,39
7 Продаж сантехшки 68,65 16,92 5,7 6,47 1,07
8 Буд1вельн1 матерши 67,41 14,86 2,16 13,03 1,15
9 Стоматолопчш послуги 75,75 8,14 6,64 0,6 4,55
10 Розробка сайт1в 64,57 26,46 0,67 4,16 2,41
Середнезначення 65,21 20,32 6,32 4,08 1,92
Джерело: сформовано на основi даних, наданих агещею iнтернет-маркетингу «ElitWeb» - https://elit-web.ua/
З табл. 2 видно, що основним джерелом трафку для вск без виключення напрямкш бГзнесу залиша-еться оргашчний пошук. У середньому на його частку припадае 65,2% всього трафку. При цьому е досить велик розбГжностГ у значеннях залежно вГд специфь ки бГзнесу. Якщо для бкнесу, пов'язаного з вантажо-перевезеннями, частка органГчного пошуку складае трохи бкьше половини (51,86%), то для такого бГзнесу, як юридичш послуги, це джерело трафку е осно-вним, а його питома вага складае 80,1%.
Другим за питомою вагою джерелом е прямГ переходи. Середня питома вага цього джерела складае 20,32%. При цьому ршень дисперси значень для цього джерела трафку дещо вища. Так, якщо для стомато-логкних послуг питома вага цього джерела е досить незначною (8,14%), то для бГзнесу в галузГ вантажо-перевезень це один з найважливГших джерел трафку, питома вага якого складае 40,34%.
Аналогкш висновки можна зробити, аналку-ючи таи джерела трафГку, як платний пошук (середне значення 6,32%) та реферальш переходи (середне значення 4,08%). У першому випадку дкпазон розбГжностей складае вГд 0,67% для напряму «розробка сайтГв» до 18,02% при продажГ меблГв. У другому: вГд 0,6% за напрямом «стоматологкш послуги» до 13,03% за напрямом «будшельш матерГали».
Питома вага такого джерела трафку, як соцг-альнГ мережГ, в середньому складае незначнГ 1,92%. Коливання тут також значно слабшк вГд 0,82% за напрямом «юридичш послуги» до 4,55% за напрямом «стоматологкш послуги».
Сучасна концепцк штегрованого штернет-мар-кетингу наголошуе на необхГдностГ комплексного ви-користання вск можливих джерел Гнтернет-трафГку [1; 7;17]. Не заперечуючи це твердження по суп, вГд-значимо лише, що результати дослГджень свГдчать, що ця теза потребуе уточнення залежно вГд специ-фГки та розмГру кожного конкретного бГзнесу. I якщо для великих Г бкьшосп середнк шдприемств питан-ня щодо комплексного використання вск можливих варкнтк отримання трафку лежить, перш за все, в оргашзацшнш площиш, то для малого та частки середнього бГзнесу актуальним буде питання визна-чення найголовшших напрямкГв отримання трафГку.
Знання особливостей та очкуваних результатГв використання того чи шшого типу трафГку дозволяе кершництву пГдприемства сформувати стратегГю використання штегрованого штернет-маркетингу задля шдвищення обсягГв продажГв Г пГдвищення ефектив-ностГ його функцГонування. При цьому не слГд надава-ти перевагу ткьки одному, нехай Г найефектившшому джерелу отримання трафГку. СитуацГя може докорш-но змГнитися, Г залежшсть лише вГд одного каналу може дуже дорого коштувати для пГдприемства.
Фактично в будь-якому випадку шдприемство використовуе два основш види трафГку: трафк, яким
можна керувати, i трафк, який майже не залежить вк керiвного впливу компанй (пошуковi системи, сощ-альнi мережi). На перший погляд, найбкьш логiчним виглядаe висновок про те, що треба сфокусуватися на тому, що можна контролювати, i не вкладати ресур-си в щось шше. Проте такий пiдxiд e досить xибним. У результатi дослджень виявлено, що в стратегiчнiй перспективi найкращим вибором виглядаe активне SEO-просування, тобто вкладання ресурсiв у збкь-шення потоку некерованого, проте безкоштовного, трафiку. При цьому рекламний (платний) трафк e найефективншим iнструментом швидкого нарощу-вання потоку потенцiйниx клшнтш на короткостро-ковому часовому штерваль
ВИСНОВКИ
За результатами проведениx дослкжень можна зробити такi загальнi висновки.
1. Визначено, що штернет-трафк - це цкеспря-мований i регулярний обсяг вквкування сайту, об'еднаний загальною ознакою (джерело, мета, яккть, iнтернет-ресурс тощо). У свош робот компанiя використовуе два основнi види трафку безплатний (пошуковий, прямий, реферальний) i платний (рекламний) трафк.
2. У xодi дослкження конкретизованi основш преваги та недолки кожного з видш трафь ку. Визначено, що у стратегкнш перспек-тивi найкращим вибором виглядае активне SEO-просування, тобто вкладання ресурсш у збкьшення потоку некерованого, проте без-коштовного, трафку. При цьому рекламний (платний) трафк е найефективншим шстру-ментом швидкого нарощування потоку по-тенцiйниx клшнтш на короткостроковому часовому штерваль
3. З'ясовано, що питома вага ркнж джерел штернет-трафку компанй' дуже сильно залежить вк типу бкнесу, яким займаеться фiрма. Отримаш результати дозволять шд-приемствам ркнж галузей коригувати свою стратегiю штернет-маркетингу з ураxуванням виявлениx тенденцiй.
Перспективним напрямком подальшж дослi-джень е розробка пкшдш до оцiнки ефективносп використовуваниx каналiв вxiдного трафiку на основi iнтегральниx показникiв. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Rabei N. Trends in Modern Internet Marketing as a Basis for Shaping the Enterprises Internet Strategy. Modern Economics. 2019. Vol. 17. Р. 193-199.
DOI: https://doi.org/l0.3l52l/modecon.Vl7(20l9)-3l
2. The RACE Digital Marketing Planning Framework. URL: https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/race-a-practical-framework-to-improve-your-digital-marketing/
3. The Secret Marketing Process to Attract, Convert, Close, and Delight. URL: https://www.responsify.com/ attract-convert-close-delight/
4. Интернет-маркетинг на 100% / Андросов Н., Ворошилова И., Долгов Д. и др. СПб. : Питер, 2015. 240 c.
5. Барабанова В. В. Електронний маркетинг як важ-лива складова маркетинговой дiяльностi пщпри-емства. 1нтернаука. 2017. № 17 (2). С. 11-14. URL: http://elibrary.donnuet.edu.ua/879/1/Barabanova_ar-ticle_22_12_2017.pdf
6. Баран Р. Я., Романчукевич М. Й. Оцшка ефективност рекламноТ дiяльностi в 1нтернет. Ефективна еконо-мка. 2019. № 7.
DOI: 10.32702/2307-2105-2019.7.36
7. Ваврик А. Б. Методи та шструменти 1нтернет-маркетингу. Науковий всник Ужгородського на-цюнального yHiBepcumemy. 2018. Вип. 22. Ч. 1. С. 44-47. URL: http://www.visnyk-econom.uzhnu. uz.ua/archive/22_1_2018ua/11.pdf
8. Видеомаркетинг в 2019: тренды и перспективы. URL: https://vc.ru/marketing/56787-videomarketing-v-2019-trendy-i-perspektivy
9. Гайворонская С. А., Шурчкова Ю. В. Методические подходы к оценке эффективности маркетинговых коммуникаций в сети Интернет. Современная экономика: проблемы и решения. 2015. № 12. С. 109-123. DOI: 10.17308/meps.2015.12/1355
10. Зозульов О. В., Домашева £. A. Пщходи до оцшю-вання ефективност маркетингових 1нтернет-кому-шкацм. Економiчний всник НТУУ «КП1». 2017. № 14. С. 363-360.
11. Каким будет 2020: основные тренды диджитал-маркетинга. URL: https://mmr.ua/show/kakim_ budet_2020_osnovnye_trendy_didzhital-marketinga
12. Карпн Б. Б. Впровадження шновацмних шформа-цмних технолога у дiяльнiсть промислових пщ-приемств : дис. ... канд. екон. наук : 08.00.04. Марiу-поль, 2019. 242 с.
13. Конверсия в Интернет-маркетинге. URL: https:// zhazhda.biz/base/konversiya-v-internet-marketinge
14. Контент-маркетинг. Частина 6: Вимiрюемо ефек-тившсть роботи. URL: https://webexpert.com.ua/ua/ vimiryuyemo-efektivnist-kontent-marketingy
15. Лазебник М. Р. Мехашзм формування комплексу маркетингових комунiкацiй промислового пщпри-емства : дис. ... канд. екон. наук : 08.00.04. Херсон, 2019. 264 с. URL: 457 http://kntu.net.ua/ukr/content/ download/б0389/3588б7/file/Дисертацiя.pdf
16. Ляшенко В. I., Вишневський О. С. Цифрова модерш-зацiя економiки УкраТни як можливiсть проривного розвитку : монографiя. КиТв, 2018. 252 с.
17. Мозгова Г. В. 1нструменти штернет-маркетингу та Тх переваги для сучасних украТнських пiдприемств. Ефективна eкономiка. 2013. № 10. URL: http://www. economy.nayka.com.ua/?op=1&z=2429
18. Саiдова Г. О., Радченко Г. А. Контент-маркетинг як дiева складова просування бiзнесу. Проблеми системного тдходу векономц 2019. Вип. 2. С. 144-149. DOI: https://doi.org/10.32782/2520-2200/2019-2-46
19. Типи траф^ в 1нтернети 5 основних каналiв залу-чення вiдвiдувачiв на сайт. URL: https://lemarbet. com/ua/razvitie-internet-magazina/tipy-trafika-v-internete/
REFERENCES
Androsov, N. et al. Internet-marketing na 100% [Internet
Marketing 100%]. St. Petersburg: Piter, 2015. Barabanova, V. V. "Elektronnyi marketynh yak vazhlyva skladova marketynhovoi diialnosti pidpryiemstva" [E-Marketing as an Important Component of the Marketing Activity of the Enterprise]. Internauka. 2017. http://elibrary.donnuet.edu.ua/879/1/Barabanova_ar-ticle_22_12_2017.pdf Baran, R. Ya., and Romanchukevych, M. I. "Otsinka efek-tyvnosti reklamnoi diialnosti v Internet" [Evaluation of the Efficiency of Advertising on the Internet]. Efek-tyvna ekonomika, no. 7 (2019). DOI: 10.32702/2307-2105-2019.7.36 Gayvoronskaya, S. A., and Shurchkova, Yu. V. "Metodiches-kiye podkhody k otsenke effektivnosti marketin-govykh kommunikatsiy v seti Internet" [Methodological Approaches to Evaluating the Effectiveness of Marketing Communications on the Internet]. Sovremen-naya ekonomika: problemy i resheniya, no. 12 (2015): 109-123.
DOI: 10.17308/meps.2015.12/1355 "Kakim budet 2020: osnovnyye trendy didzhital-market-inga" [What 2020 Will Look Like: The Main Trends in Digital Marketing]. https://mmr.ua/show/kakim_bu-det_2020_osnovnye_trendy_didzhital-marketinga "Kontent-marketynh. Chastyna 6: Vymiriuiemo efektyvnist roboty" [Content Marketing. Part 6: Measure the Efficiency of Work]. https://webexpert.com.ua/ua/vi-miryuyemo-efektivnist-kontent-marketingy "Konversiya v Internet-marketinge" [Conversion in Internet Marketing]. https://zhazhda.biz/base/konversiya-v-internet-marketinge Karhin, B. B. "Vprovadzhennia innovatsiinykh informatsi-inykh tekhnolohii u diialnist promyslovykh pidpryiem-stv" [Introduction of Innovative Information Technologies in the Activity of Industrial Enterprises]: dys. ... kand. ekon. nauk: 08.00.04, 2019. Lazebnyk, M. R. "Mekhanizm formuvannia kompleksu marketynhovykh komunikatsii promyslovoho pid-pryiemstva" [The Mechanism of Formation of a Complex of Marketing Communications of the Industrial Enterprise]. http://kntu.net.ua/ukr/content/down-load/60389/358867/file/flucepTa^H.pdf Liashenko, V. I., and Vyshnevskyi, O. S. Tsyfrova modernizat-siia ekonomiky Ukrainy yak mozhlyvist proryvnoho roz-vytku [Digital Modernization of Ukraine's Economy as an Opportunity for Breakthrough Development]. Kyiv, 2018.
Mozhova, H. V. "Instrumenty internet-marketynhu ta yikh perevahy dlia suchasnykh ukrainskykh pidpryiem-stv" [Tools of Internet Marketing and their Advantages for Modern Ukrainian Enterprises]. Efektyvna ekonomika. 2013. http://www.economy.nayka.com. ua/?op=1&z=2429 Rabei, N. "Trends in Modern Internet Marketing as a Basis for Shaping the Enterprises Internet Strategy". Modern Economics, vol. 17 (2019): 193-199. DOI: https://doi.org/10.31521/modecon.V17(2019)-31 Saidova, H. O., and Radchenko, H. A. "Kontent-marketynh yak diieva skladova prosuvannia biznesu" [Content Marketing as an Effective Component of Business Pro-
motion]. Problemy systemnoho pidkhodu v ekonomitsi, no. 2 (2019): 144-149.
DOI: https://doi.org/10.32782/2520-2200/2019-2-46 "The RACE Digital Marketing Planning Framework". https:// www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/ race-a-practical-framework-to-improve-your-digital-marketing/
"The Secret Marketing Process to Attract, Convert, Close, and Delight". https://www.responsify.com/attract-convert-close-delight/ "Typy trafiku v Interneti: 5 osnovnykh kanaliv zaluchennia vidviduvachiv na sait" [Types of Traffic on the Internet: 5 Main Channels to Attract Visitors to the Site]. https:// lemarbet.com/ua/razvitie-internet-magazina/tipy-trafika-v-internete/
"Videomarketing v 2019: trendy i perspektivy" [Video Marketing in 2019: Trends and Prospects]. https://vc.ru/ marketing/56787-videomarketing-v-2019-trendy-i-perspektivy
Vavryk, A. B. "Metody ta instrumenty Internet-marketyn-hu" [Methods and Instruments of Internet Marketing]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho uni-versytetu. 2018. http://www.visnyk-econom.uzhnu. uz.ua/archive/22_1_2018ua/11.pdf Zozulyov, O. V., and Domasheva, Ye. A. "Pidkhody do ot-siniuvannia efektyvnosti marketynhovykh Internet-komunikatsii" [Approaches to Evaluating the Effectiveness of Internet Marketing Communications]. Eko-nomichnyi visnyk NTUU «KPI», no. 14 (2017): 363-360.
Q_
<C
< £
S
U
358 BI3HECIHQOPM № 7 '2020
www.business-inform.net
