CC BY
77
УДК 339.138 Ж: М31
СУЧАСН1ТЕНДЕНЦИ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛ1ДЖЕНЬ
®2020 СОХЕЦЬКА А. В.
УДК 339.138 Ш: М31
Сохецька А. В. Сучасн тенденцп маркетингових дослiджень
Стаття присвячена яшсн/й оцнц маркетингових дотджень в УкраЫ та свт загалом, а також виокремленню сучасних тенденцй маркетингових дотджень. Проанал'вовано тенденцп розвитку ринку маркетингових дотджень у двох вим:рах: м'жнародному та втчизняному. Зроблено висновок про значне зростання м'жнародного ринку протягом останнх деклькох рошв, а також збшьшення частки великих транснацональних компанш. Дотджено структуру доход1в компанш у розр:з: регюшв базування. Втчизняний ринок маркетингових дотджень показуе дещо ¡нш1 тенденцп, а вагомими факторами, як впливають на його розвиток, е економЫна та полтична ситуа^я. Систематизовано та наведено ш-формацю стосовно найб'шьших компанш, як провадять маркетинговI дотдження на ринку Украни. Також у статт'> систематизовано базов'> тенденцп, як будуть спостер/гатися протягом деклькох наступних рошв, зокрема це розвиток голосових технологи I технологи в'део анал'ву; зростання штучного '¡нтелекту та його присутност: в маркетингових дотдженнях; удосконалення опитувань через р/зн: канали збору шфор-мацп; збшьшення кмьшсних дотджень серед компанш. 1нтернац1онал1зац1я укра'тськоI економки в ц/лому привела до того, що найбльшими гравцями на ринку стали саме представники м/жнародних дотдницьких мереж. У ц/лому анал'в мжнародного ринку маркетингових дотджень показав, що нараз\ збер'гаеться тенденцт до зростання обсягю та популяризацн маркетингових дотджень, про що св'дчать дан щодо доходу маркетингових компанш. Серед регютв свту найбшьшу частку займають П/вн/чна Америка та Европа. Стосовно втчизняного ринку маркетингових дотджень, анал'в показав негативну динамкузм/ни Ыд впливом економ/чних I полтичних процеав. Серед тенденц/й, як будутьзбер'гати-ся в наступн/ дешлька рошв, в'дзначено поглиблення автоматизацн, збшьшення стандартизацнта ¡нтенсивний розвиток штучного ¡нтелекту. Ключовими факторами устху для цих систем е простота використання, швидксть та варткть. Однак ключовим елементом Iх устху е саме здатшсть використовувати Iснуюч: бренди та репутац/ю.
Кпючов'1 слова:маркетинг, маркетингов/ дотдження, компанИ, тенденцп, ¡нновацИ, технологЫшршення, штучний штелект. 001: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-7-346-352 Рис.: 3. Табл.: 1. Ббл.: 15.
Сохецька Анна Володими^вна - кандидат економ/чних наук, доцент, кафедра економ/чно: теорп, Льв'вський нацональний ушверситет ¡мет 1вана Франка (вул. Ушверситетська, 1, Льв'в, 79001, Украна) ояао: https://orcid.org/0000-0003-3452-3822
UDC 339.138 JEL: M31
Sokhetska A. V. The Current Trends in Marketing Research
The article is concerned with a qualitative evaluation of marketing research both in Ukraine and the world in general, as well as the allocation of modern trends of marketing research. The trends of market development of marketing researches are analyzed in two dimensions: international and national. A conclusion is drawn about a significant growth in the international market over the past few years, as well as an increase in the share of the large transnational companies. The structure of revenues of companies in terms of the basing regions is researched. The domestic market of marketing research shows slightly different trends, and significant factors that influence its development are the economic and political situation. The author systematizes and presents information about the largest companies that conduct marketing research in the Ukrainian market. In the article are also systematized the underlying trends that will be observed over the next few years, in particular the development of voice technologies and video analysis technologies; growth of artificial intelligence and its presence in marketing research; improvement of surveys through different channels of information collection; increase of quantitative research among companies. Internationalization of the Ukrainian economy as a whole led to the fact that the largest players in the market have become representatives of international research networks. Overall, the analysis of the international market of marketing research has shown that there is currently a tendency to increase volumes and popularize marketing research, as evidenced by the income data of marketing companies. North America and Europe occupy the largest share among the regions of the world. In relation to the domestic market of marketing research, the analysis showed the negative dynamics of change under the influence of economic and political processes. Among the trends to persist in the next few years are deepening the automation, increasing the standardization and intensive development of artificial intelligence. The key success factors for these systems are easy usage, speed and cost. However, a key element of their success is the ability to use existing brands and reputations.
Keywords: marketing, marketing research, companies, trends, innovations, technological solutions, artificial intelligence. Fig.: 3. Tabl.: 1. Bibl.: 15.
Sokhetska Anna V. - PhD (Economics), Associate Professor of the Department of Economic Theory, Ivan Franko National University of Lviv (1 Universytetska
Str., Lviv, 79001, Ukraine)
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3452-3822
Роль маркетингових дотджень у сучасному ських ршень. В умовах ринково! економши маркетин-
свт не можна перебкьшити, осккьки завдяки говi досл^ження е достовiрним джерелом необх^дно!
!м компани розширюють сво! знання про про- шформаци про фактори маркетингового середовища,
блеми, як стоять перед ними, а значить, зменшують в якш функщонуе будь-яка компашя. Сьогодш спо-
невизначешсть шд час прийняття складних управлш- стеркаеться штотне зростання потреби украшських
компанш у маркетингових досл^женнях: проведен-ня подiбних дослiджень е дуже важливим для роботи майже 60% великих укра!нських компанш.
Про актуальшсть обрано! проблематики до-^дження свiдчить той факт, що питанням розвитку маркетингових до^джень присвяченi численнi на-уковi працi фахiвцiв у ц1й сферь Для прикладу, серед розглянутих праць варто в^значити напрацювання О. О. Селезньово!, а також В. В. Ткаченка й А. М. Громо-во!. Автори детально дослiдили ринок маркетингових доЫджень в Украiнi, а саме: особливост його фор-мування; обсяг i лiдерiв; структуру замовникш маркетингових до^^ень; методи, що використовують шд час таких до^джень; товари, якi вивчають на ринку. До вагомих результата слiд також взнести визна-чення проблемних аспекпв нацiонального та мГжш-родного риншв маркетингових дослiджень на пiдставi опитування маркетингових компанiй [6; 7]. М. А. Ок-ландер, Т. О. Окландер та О. I. Яшкша розглянули сучасш тенденщ! маркетингових досл^джень в штер-нет-середовищi, а також довели, що розвиток штер-нет-технологш та поширення 1нтернету на ва сфери життя людини приводять до перемщення маркетингових дослiджень споживацько! поведiнки в штернет-середовище [5]. О. П. Гогуля робить доволi щкавий висновок про те, що «роль та важлиысть маркетингових досмджень недооцiнюеться та асоцiюеться з формальним аналiтичним звiтом» [1]. Президент ГО «Украшська Асоцiацiя Маркетингу» I. Лилик навела комплексний аналiз ринку маркетингових до^джень в Украiнi iз видiленням базових тенденцiй i побудовою прогнозiв розвитку дослiджень на найближчi декiлька рокiв [3]. Незважаючи на достатне теоретичне та кон-цептуальне наповнення проблематики досл^дження, все ще бракуе бiльш практичного обгрунтування су-часних тенденцiй маркетингових дослiджень.
Метою статп е якiсна оцiнка маркетингових доЫджень в Украiнi та свт загалом, а також ви-окремлення сучасних тенденцш маркетингових до-сл1джень.
КомпанГ!, що надають послуги з дослдження ринку, допомагають сво!м Рентам збирати та iнтерпретувати iнформацiю про приватних оаб або органiзацiй, використовуючи аналiтичнi данi (розмГр ринку, конкуренщя, потреби ринку, поведш-ка споживачiв тощо) для формування стратегiй i мар-кетингово!/збутово'1 дГяльностГ. КрГм того, таи до-слiдження, як, наприклад, Global Brand Health Report, 2019 [8], в якому техшчш пращвники називають ком-пани, в яких вони хочуть працювати, i те, що вони щ-нують в пропозици роботи, е важливими для галузей промисловосп, зокрема в аспект пошуку нових пра-цГвникГв, коригування пропозици роботи на ринку пращ тощо. Щоб отримати обгрунтоваш результати, дослГдники ринку використовують як яйсш методи (такi як гли6иннГ штерв'ю, фокус-групи та етногра-
фiю), так i кiлькiснi методи (TaKi як опитування ^ен-TiB, aнaлiз вторинних даних i стaтистичнi/aнaлiтичнi методики) [13; 14].
В останш декiлькa роив галузь досл1джень свiтового ринку дещо зросла (незважаючи на пев-ний спад протягом 2015-2017 рр.), збкьшившись з пiку в 46,09 млрд дол. США у 2014 р. до 47,36 млрд дол. США у 2018 р. (рис. 1). За останне десятилктя iндустрiя глобальних маркетингових досл^джень розвивалася всупереч бмьш широким економiчним тенденщям. На сьогодш нaйбiльшою компaнiею з до-сл^дження ринку у свiтi залишаеться американська компашя Nielsen Holdings [11; 15].
У той час як зростання в Швшчнш Америщ було послiдовним, европейський ринок зазнав зна-чного скорочення починаючи з 2014 р. Деяк aнaлiтики очiкують, що цi погаш показники збере-жуться i в найближчому майбутньому. Причинами цього може бути таи [11]:
+ по-перше, це короткострокова та середньо-строкова невизначешсть, створена Brexit, що впливае на надшшсть будь-яких ринкових до-сл^джень, що проводяться до вирiшення про-блеми;
+ по-друге, у трaвнi 2018 р. набули чинностi за-кони 6С про загальне регулювання захисту даних (GDPR), як обмежують те, що компа-ни можуть робити з персональними даними. Бкьшкть IТ-фaхiвцiв у Франци, Нiмеччинi та Великш Британи погоджуються, що цi закони допоможуть запобити передaчi персональних даних трейм особам, скоротивши обсяг даних, доступних досл^никам в бврот порiв-няно з iншими регюнами.
Глобальний дохiд вiд маркетингових досль джень перевищив 47,3 млрд дол. США у 2018 р. У самих США виручка в^д маркетингових дослiджень цього року перевищила 20,7 млрд дол. США. У 2017 р. у десяти пров^них досл^дницьких компaнiях США було зайнято майже 29 300 оаб. Якщо розглядати роз-подк доходiв в1д маркетингових дослiджень у регю-нальному розрiзi (рис. 2), то найбкьшу частку мають компани Пiвнiчноi Америки (45%) та бвропи (35%) [9].
Здшснюючи aнaлiз у розрiзi компанш, що спеща-лiзуються на маркетингових досл1дженнях, варто в1д-значити, що американська компашя Nielsen у 2018 р. була проводною з доЫдження ринку у свт з вируч-кою в 6,52 млрд дол. США. Маючи штаб-квартиру в Нью-Йорку та Нидерландах, компaнiя Nielsen спеща-лiзуеться на споживчiй поведiнцi й у 2017 р. найняла понад 10 000 штатних сшвробинишв у США. Четвертою за величиною компашя з досл^ження ринку з точки зору глобальних доходiв в1д досл1джень була Kantar. Kantar Group - це британська мiжнaроднa мережа з 12 компанш, включаючи Millward Brown i IMRB International. У 2018 р. виручка Kantar в^д до-
50 < 45
э 40
Б 35
43,2 46,09 44,03 44,42 45,93 ^^
39,47 39,52
о ч ч о.
ю О
32,46
30
33,15 34,52
25 20 15 10 5 0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 201
PiK
Рис. 1. Обсяг ринку маркетингових дослщжень у свш, 2008-2018 рр. Джерело: побудовано автором за [12].
Близький Cxifl, 1%
ГЛвычна Америка, 45%
Африка, 1%
Азшсько-Тихоокеанський perioH, 15%
£вропа, 35%
Латинська Америка, 3%
Рис. 2. Розподт доходiв вiд маркетингових дослщжень
мiж регiонами свiту, 2018 р. Джерело: побудовано автором за [12].
Ыджень склала 3,45 млрд дол. США. Ще одним евро-пейським лидером i п'ятим у свйовому рейтингу став 1р808 з доходом в1д дослiджень у 2,07 млрд дол. США. Найбкьша частка виручки ще! вiдомоi мiжнародноi маркетингово! досл^дницько! компани у 2018 р. була отримана в бврош, на Близькому Сходi та в Африцi. Шмецька компанiя СЯК у 2018 р. отримала дохк вiд доЫджень у розмiрi 1,62 млрд дол. США [9; 11].
В аспект аналiзу тенденцш на вiтчизняному ринку маркетингових дослкжень варто зазначити, що в даний час вкбуваеться природна сегмен-тацiя укра'шського ринку маркетингових до^джень по компанiях. Iнтернацiоналiзацiя украшсько! еко-номiки в ц1лому привела до того, що найбкьшими гравцями на ринку стали саме представники мiж-народних дослкницьких мереж [2]. Аналiзуючи данi динамiки обсягу ринку за перюд 2003-2017 рр.,
вiдзначимо неоднозначну тенденцш, яка дещо в^-ображае загальний стан економiчного розвитку та вкдзеркалюе полiтичний клiмат у державь Спостерь гаеться два чiткi перюди спаду внутрiшнього ринку маркетингових дослкжень, якi припали на свiтову фшансову кризу 2007-2009 рр., а також на початок вшськових дiй на сходi Укра'ши та полiтичноi кризи у 2014 р. Обсяг ринку маркетингових дослкжень у 2017 р. склав 35,35 млн дол. США, що вкпов^ае рiв-ню 2006-2007 рр. [4] (рис. 3).
Урозрiзi компанш на вiтчизняному ринку л^и-рують зарубiжнi пiдроздiли мережевих маркетингових агентств, що спецiалiзуються на пев-них видах дiяльностi (табл. 1).
ДоЫдження ринку у 2010-х роках розвивали-ся експоненцiально протягом багатьох роив завдяки зростанню сощальних мереж i моб1льних пристро-!в. Дослiдникам ринку стало простiше та швидше звертатися до бiльшоi ккькосп людей, нiж будь-коли, i це привело до бiльшоi ккькост генерованих iдей i кращого, бкьш повного розумiння клiентiв. З шшого боку, маркетинговi компани стали бкьш «нав'язливими», що призвело до порушень конфь денцiйностi та манiпулювання громадською думкою. Отже, зростання технологiй маркетингових досль джень в останнi деккька рокiв було надзвичайно ш-тенсивним та шновацшним.
На думку вчених та аналiтикiв, деякi тенденци досмдження ринку будуть домiнувати у 2020-х роках [9; 10; 15]:
1. Подальший розвиток технологи вiдеоаналiзу.
На думку Спвена Шиллера, колишнього генерального директора Facebook Australia i засновника Digital CEO, вкеотехнологй повинш стати найбкьшою iнвестицiею в маркетинговi дослiдження. За останнi п'ять роюв технологи та споживання вiдео рiзко зрос-ли, i прогнози передбачають, що 80% збору даних i вмш-ту в кiнцевому тдсумку буде надходити через вiдео.
< э
и §
VO
О
70 60 50 40 30 20
ел
оо о
6
LO
5
сл
оо
-
10 —
0 4
4 4
4 4
2
46
00
3
2 3
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
PiK
Рис. 3. Обсяг ринку маркетингових дослщжень в УкраУж за оцшкою «УкраУнськоУ Асощацп Маркетингу» Джерело: побудовано автором за [3].
Таблиця 1
Найбiльшi маркетинговi агентства в УкраУш
№ з/п Назва компани КраУна походження капiталу Спецiалiзацiя
1 GfK Ukraine Нiмеччина Вирiшення операцмних i стратегiчних маркетингових питань у вах секторах економiки; надання шформаци' про роздрiбний продаж товарiв довгострокового використання, яка збираеться на поспйшй основу медiадослiдження з надання шентам по-над 20 европейських краТн i США шформаци' про охоплення, штенсившсть, тип використання та техшчний доступ до рiзних медiаканалiв краши
2 ACNielsen Ukraine США Роздрiбний аудит i аудит вщкритих ринкiв, дослiдження цiн i дис-трибуцп, акцГГ з просування товару, перепис торгових закладiв, дослiдження поведшки споживачiв, дослiдження промислового сектора
3 Kantar TNS Ukraine Велика Бриташя Дослiдження автомобтьноТ промисловостГ, охорони здоров'я та фармакологи', шформацмних технологiй та комунiкацiй, продук-тГв харчування, промислового виробництва, роздрГ6ноТ торгГвлГ, 1нтернету, ЗМ1, фшансовоТ та баншськоТ дГяльностГ
4 Ipsos Ukraine Францiя КГлькГснГ (дослiдження брендiв, дослiдження споживання, сег-ментацiйнi дослщження, дослiдження з цiноутворення, тесту-вання продуклв i послуг); якГснГ (пакет дослщницьких напрямкiв Ipsos-Insight: тестування концепцм, дослiдження позицюнуван-ня, комушкаци' та Гмщж брендiв)
5 Synovate Ukraine Велика Британiя Дослiдження споживчих товарГв, телекомунiкацiй, реклами, фармацевтики, iнформацiйних технолога, 1нтернету, фiнансових послуг, автомобiльного бiзнесу, оцiнка бiзнес-середовища та ро-боти тдрозд^в компанiй
6 InMind Укра'ша Дослiдження ринку, дослщження стилГв життя, дослiдження продукту
7 R&B Group Укра'ша Група компашй у сферi дослщжень ринку та рекламноТ дГяльностГ; проведення вах видГв маркетингових i соцюлопчних дослГджень; створення брендГв, елементГв бренду, стратегГй просування тощо
8 UMP («Укра'ш-ський маркетин-говий проект») Укра'ша МедГадослГдження для мережевих i репональних мовникГв, ре-кламних агентств i рекламодавцГв; регулярнГ дослГдження, тре-кшг, якГснГ та кГлькГснГ дослГдження
Q_ <
<
О ш
Джерело: систематизовано автором за [1-3; 5].
0
Дослкження палива у 2018 р. показало, що бкь-ше 70% досл1днийв ринку вважають, що технологiя вiдеоаналiзу буде вiдiгравати важливу роль у майбут-н1х ринкових дослiдженнях. Однак, зпдно з тим самим дослкженням, лише 22% з них використовують передовi технологи в аналiзi вiдео.
Удосконалення у вiдеотехнологiях, включаючи ефективне зберiгання й аналiз в1део, поширен-ня камер смартфонiв (особливо з технолопею сканування осiб) i використання геотегiв, зроблять вiдеоаналiз одним iз основних аспектiв маркетинго-вих дослкжень. У пiдсумку, бiльш штуйивш шфор-мацiйнi панелi звiтiв i технологи дозволять здшсню-вати самостшну та наглядову моб1льну етнографiю за допомогою в1део.
2. ^ocoBi технологи продовжують свое зро-стання.
Зпдно з досмдженням компанй Grand View Research, Inc. до 2025 р. ринок розшзнавання мовлен-ня та голосу буде коштувати 31,82 млрд дол. США, осккьки попит на голосовi системи, пристро!' з шд-тримкою голосу та вiртуальнi асистентськ системи з пiдтримкою голосу, таи як Alexa, продовжуе зрос-тати, особливо в електроннш комерци та у сферi доставки продуктiв харчування. 1нше дослiдження, проведене агентством Global Insights, показало, що в середньому 40% американських, британських i ш-мецьких користувачiв голосових технологiй зробили хоча б одну онлайн-покупку через цифровий помiч-ник у сво!х смартфонах або смарт-динамiках, у той час як таи кра!ни, як 1ндш, Китай i Японiя, також го-товi стимулювати попит на програмне забезпечення для розшзнавання голосу.
Це буде мати значний вплив на галузь марке-тингових дослкжень. Зокрема, аналiтики компанй Conversational AI - Uniphore обговорюють концеп-щю голосово! бюметри, в якiй людина надае аудю-цифровий вiдбиток пальця, щоб штучний iнтелект мiг чпко сп1лкуватися з усiма користувачами, навпь якщо у них немае навичок читання та письма. Команда розробникш Google вдосконалила свiй штучний iнтелект-помiчник Google Duplex таким чином, що тепер вш може здшснювати реальнi телефоннi дзвiнки людям i розумiти нюанси розмови. Крiм того, з iснуючими великими даними, що генеруються вк транзакцiй через голосовi пристро!', компанй' можуть аналiзувати тенденци в покупках i транзакщях через пристро!'. Аналiтики прогнозують, що незабаром з'явиться штучний штелект, який працюе як маркетолог, котрий проводить телефонш та акустичш штерв'ю. До того ж, у поеднанш з iншими iснуючими технолопями, такими як вiдстеження GPS, досл1дни-ки можуть отримати б1льш детальну шформащю про поточну та кнуючу поведiнку клiента.
3. Штучний штелект буде продовжувати зрос-тати значними темпами.
Алгоритми допомагають штучному штелекту накопичувати досвк i брати шформащю як уроки для прогнозування поведшки споживачiв, тако! як покупки та розгляд рекламних акцш.
У 2018 р. Salesforce придбала Datorama - платформу маркетингово! аналiтики на базi штучного iнтелекту, що використовуе машинне навчання для виявлення складних тенденцш даних, консолiдацii великих даних i отримання точно! споживчо! пове-дiнки в реальному час1 Це придбання е лише одним iз багатьох ознак того, що компанй усвкомлюють важ-ливiсть машинного навчання для глибокого вивчення великих даних i отримання щнних кей i ефективних результатiв. Згiдно з опитуванням компанй Fuel Cycle 40% досл^ниюв ринку вважають, що машинне навчання матиме найбкьший вплив на дослкницьку шдустрго найближчими роками.
Наступний крок у розвитку технологи мар-кетингових до^джень лежить у так званш «сегментаци глибокого навчання», що являе собою систему сегментаций посилену штучним ште-лектом, яка допомагае кентифшувати патерни, за-надто складш для розумiння або об'ективного аналiзу аналiтиками. Отже, машинне навчання допоможе до-слiдникам ринку усунути «вузьке мiсце» в шформа-Щ1, яке займае простiр, час i ресурси.
4. Опитування будуть коротшими та мобйь-ншими.
Опитування для задоволення потреб ^ентш/ зворотного зв'язку або для опитування людей про поведшку будуть такими ж продуктивними, як i в минулi дек1лька рокiв. Однак змша у 2020 р. поля-гае в тому, що компанй та платформи нарешт краще адаптують опитування для мобкьних платформ, де, за ощнками, проводиться 30-50% опитувань. Це матиме позитивний вплив з багатьох причин: частина опитувань буде замшена через погане форматування на мобкьних пристроях, а мобкьш опитування змо-жуть бути розклаш ширшш аудитор!!, яка може бути готова взяти участь в опитуванш в даний момент, якщо воно коротке та доступне на телефош
5. Яккт дошдження стануть бйьш широко використовуватися компатями.
Наприклад, компанй тепер мають складне програмне забезпечення для аналiзу даних, яке може дати !м тисячi точок даних про кллентш i показати за-кономiрностi в поведшщ населення. У найближчi де-к1лька роив збережеться тенденцш до розвитку рiз-номанiтних iнновацiй i нових технолопчних рiшень.
ВИСНОВКИ
Таким чином, необидно сказати, що для ефек-тивного формування iнструментарiю конкурентних переваг на сучасному еташ необхiдно налагоджува-ти систему маркетингових дослкжень. Т1льки вона може забезпечити шдприемства й оргашзаци ви-
черпною шформащею, тому що MapKeTMHroBi дослк дження, як безперервний процес збору, обробки та комплексного аналiзу шформацц про фактори маркетингового середовища мае на метi прийняття ефек-тивних стратегiчних i потокових ршень з приводу формування конкурентних переваг окремих продук-тiв i шдприемства в ц1лому.
Загалом аналiз мiжнародного ринку маркетинго-вих дослiджень показав, що наразi зберiгаеться тенденцiя до зростання обсяпв i популяриза-цй' маркетингових дослiджень, про що св^чать данi щодо доходу маркетингових компанш. Серед регiонiв свiту найб1льшу частку займають Швшчна Америка та бвропа. Стосовно вiтчизняного ринку маркетингових досл^джень, аналiз показав негативну динамку змши пiд впливом економiчних i полiтичних про-цесiв. Серед тенденцш, якi будуть зберiгатися в по-дальшi декiлька рокiв, вiдзначено поглиблення автоматизации збiльшення стандартизацц та штенсивний розвиток штучного iнтелекту. Ключовими факторами усшху для цих систем е простота використання, швидккть та вартшть. Однак ключовим елементом ix усп1ху е саме здатшсть використовувати iснуючi бренди та репутацш. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Гогуля О. П. Сучасш тенденцп маркетингових до-слiджень в УкраТ'ш. Формування ринково)' eKOHOMiKU. 2009. Спец. вип.: Аграрна eKOHOMi4Ha ocBima в роз-6ydoBi конкурентоспроможного сльського госпо-дарства Укра)ни. С. 226-235. URL: https://ir.kneu. edu.ua/bitstream/handle/2010/22487/226-235. pdf?sequence=1&isAllowed=y
2. Кузьмина О. М. Современные тенденции развития мирового и украинского рынка маркетинговых исследований. Ученые записки Таврического национального университета им. В. И. Вернадского. Серия «Экономика и управление». 2010. Т. 23. № 3. С. 172-184.
3. Лилик I. Ринок маркетингових дослщжень в УкраТ-ш, 2017 р^: експертна оцшка та аналiз УАМ. Маркетинг в УкраЫ. 2018. № 1. С. 4-24. URL: https:// ir.kneu.edu.ua/bitstream/handle/2010/24413/4-24. pdf?sequence=1&isAllowed=y
4. Маркетинговi дослщження: сучасш тенденцп. URL: https://www.braintank.ua/stories/marketyngovi-doslidgennya-sychasni-tendentsiyi
5. Окландер М. А., Окландер Т. О., Яшкша О. I. Тенденцп маркетингових дослщжень: онлайн панелi та онлайн сптьноти. Маркетинг i менеджмент iнно-вацй. 2018. № 1. С. 118-129.
DOI: 10.21272/mmi.2018.1-08
6. Селезньова О. О. Сучасш тенденцп маркетингу. Нау-ковий всник Херсонського державного yнiвeрcитe-ту. 2014. Вип. 7. Ч. 3. С. 174-177.
7. Ткаченко В. В., Громова А. М. Ринок маркетингових дослщжень в УкраТ'ш. Економiка та держава. 2018. № 3. С. 84-87. URL: http://www.economy.in.ua/ pdf/3_2018/20.pdf
8. 2019 Global Brand Health Report. URL: https://hired. com/page/brand-health-report
9. 2020 Market Research Trends. URL: https://interq-re-search.com/2020-market-research-trends
10. 3 Market Research Trends That May Dominate the 2020s. URL: https://www.d8aspring.com/blog/3-mar-ket-research-trends-that-may-dominate-the-2020s
11. Carson D. Trends of Marketing Research. Marketing Intelligence & Planning. 1989. Vol. 7. No. 9/10. P. 17-24. DOI: https://doi.org/10.1108/EUM0000000001055
12. Global revenue of the market research industry from 2008 to 2018. URL: https://www.statista.com/statis-tics/242477/global-revenue-of-market-research-com-panies
13. Market research industry - current status and future trends. URL: https://www.questionpro.com/blog/ market-research-stats-and-trends. (Last accessed: 17.03.2020).
14. Dahlstrom R., Nygaard A., Crosno J. L. Strategic, Metric, and Methodological Trends in Marketing Research and Their Implications for Future Theory and Practice. Jour-nalofMarketing Theory and Practice. 2014.Vol. 16. Issue 2. P. 139-152.
DOI: https://doi.org/10.2753/MTP1069-6679160204
15. Mago Z. New trends of marketing communication based on digital games. European Journal of Science and Theology. 2017. Vol. 13. No. 6. P. 171-182. URL: http://www.ejst.tuiasi.ro/Files/67/18_Mago.pdf
REFERENCES
"3 Market Research Trends That May Dominate the 2020s". https://www.d8aspring.com/blog/3-market-research-trends-that-may-dominate-the-2020s
2019 Global Brand Health Report. https://hired.com/page/ brand-health-report
2020 Market Research Trends. https://interq-research. com/2020-market-research-trends
Carson, D. "Trends of Marketing Research". Marketing Intelligence & Planning, vol. 7, no. 9/10 (1989): 17-24. DOI: https://doi.org/10.1108/EUM0000000001055
Dahlstrom, R., Nygaard, A., and Crosno, J. L. "Strategic, Metric, and Methodological Trends in Marketing Research and Their Implications for Future Theory and Practice". Journal of Marketing Theory and Practice, vol. 16, no. 2 (2014): 139-152.
DOI: https://doi.org/10.2753/MTP1069-6679160204
"Global revenue of the market research industry from 2008 to 2018". https://www.statista.com/statistics/242477/ global-revenue-of-market-research-companies
Hohulia, O. P. "Suchasni tendentsii marketynhovykh doslidzhen v Ukraini" [Current Trends in Marketing Research in Ukraine]. Formuvannia rynkovoi ekonomiky. Special Issue : Ahrarna ekonomichna osvita v rozbudovi konkurentospromozhnoho sil-skoho hospodarstva Ukrainy. 2009. https://ir.kneu. edu.ua/bitstream/handle/2010/22487/226-235. pdf?sequence=1&isAllowed=y
Kuzmina, O. M. "Sovremennyye tendentsii razvitiya miro-vogo i ukrainskogo rynka marketingovykh issledo-vaniy" [Modern Trends in the Development of the Global and Ukrainian Market of Marketing Research]. Uchenyye zapiski Tavricheskogo natsionalnogo univer-siteta im. V. I. Vernadskogo. Seriya «Ekonomika i uprav-leniye», vol. 23, no. 3 (2010): 172-184.
3S1
Lylyk, I. "Rynok marketynhovykh doslidzhen v Ukraini 2017 rik: ekspertna otsinka ta analiz UAM" [Market Research Market in Ukraine 2017: Expert Assessment and Analysis of UAM]. Marketynh v Ukraini. 2018. https:// ir.kneu.edu.ua/bitstream/handle/2010/24413/4-24. pdf?sequence=1&isAllowed=y "Market research industry - current status and future trends". https://www.questionpro.com/blog/market-research-stats-and-trends "Marketynhovi doslidzhennia: suchasni tendentsii" [Marketing Research: Current Trends]. https://www.bram-tank.ua/stories/marketyngovi-doslidgennya-sychas-ni-tendentsiyi
Mago, Z. "New trends of marketing communication based on digital games". European Journal of Science and
Theology. 2017. http://www.ejst.tuiasi.ro/Files/67/18_ Mago.pdf
Oklander, M. A., Oklander, T. O., and Yashkina, O. I. "Tenden-tsii marketynhovykh doslidzhen: onlain paneli ta on-lain spilnoty" [Marketing Research Trends: Online Panels and Online Communities]. Marketynh i menedzh-ment innovatsii, no. 1 (2018): 118-129. DOI: 10.21272/mmi.2018.1-08
Seleznyova, O. O. "Suchasni tendentsii marketynhu" [Current Marketing Trends]. Naukovyi visnyk Khersonskoho derzhavnoho universytetu, vol. 3, no. 7 (2014): 174-177.
Tkachenko, V. V., and Hromova, A. M. "Rynok marketynhovykh doslidzhen v Ukraini" [Market Research Market in Ukraine]. Ekonomika ta derzhava. 2018. http://www. economy.in.ua/pdf/3_2018/20.pdf
УДК 330.3 JEL: M31; M39
ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛ1КИ ВИКОРИСТАННЯ Р1ЗНИХ ВИД1В ТРАФ1КУ В СИСТЕМ1 1НТЕГРОВАНОГО 1НТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ
®2020 ВЕРЕСКУН М. В., ЗАХАРОВ С. В., КОЛОСОК В. М.
УДК 330.3 JEL: M31; M39
Верескун М. В., Захаров С. В., Колосок В. М. Переваги та недолги використання рiзних видiв трафшу
в ^^Mi iнтегрованого iнтернет-маркетингу
Метою досл'дження е кпасиф'жаф eudie штернет-трафжу в сучаснихумовах, конкретиза^я переваг i недолш основных його вид'т та розроб-ка рекомендацй щодо використання в сuстемi 'штегрованого 'штернет-маркетингу украшських тдприемств. У статт'> наведено визначення поняття 'ттернет- траф'шу. Виявлено, що у свой роботi кожна компашя використовуе два основних види траф'шу: безплатний (пошуковий, прямий, реферальний) i платний, або рекламний траф'ж. Конкретизоваш основш переваги та недол'ши кожного з вид'ю траф'шу. Доведено, що у стратегiчнiй перспектив'! найкращим вибором виглядае активне SEO-просування, тобто вкладання ресурав узб'шьшення потоку некерованого, проте безкоштовного, траф'жу. Зауважено, що рекламний (платний) траф'ж е найефектившшим 'шструментом швидкого нарощування потоку потенцйних тент'ш на короткостроковому часовому штервали З'ясовано, що питома вага р'вних джерел штернет-трафжу компанИ дуже сильно залежить eiд типу бiзнесу, яким займаеться ф'рма. Отримаш результати дозволять тдприемствам р'вних галузей коригувати свою стратегт штернет-маркетингу з урахуванням виявлених тенденцй.
Ключов'! слова:реклама, 'штернет-маркетинг, 'штегрований 'штернет-маркетинг, траф'ж, SEO-оптuмiзацiя. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-7-352-358 Табл.: 2. Шл.: 19.
Верескун Михайло Вкторович - доктор економчних наук, доцент, декан факультету шформацйних технологй, Приазовський державший тех-шчний ушверситет (вул. Университетська, 7, Маруполь, 87500, Украша) E-mail: [email protected]
Захаров Сергй Валерйович- кандидат техшчних наук, заступникмського голови, Марупольська м'кька рада (просп. Миру, 70, Маруполь, 87500, Украша)
E-mail: [email protected]
Колосок Валер'т Михайлiвна - доктор економ'нних наук, доцент, зав'дувачка кафедри транспортного менеджменту та логктики, Приазовський державший техшчний ушверситет (вул. Университетська, 7, Мар'уполь, 87500, Украша) E-mail: [email protected]
UDC 330.3 JEL: M31; M39
Vereskun M. V., Zaharov S. V., Kolosok V. M. The Advantages and Disadvantages of Using Different Types of Traffic in the Integrated Internet Marketing System
The research is aimed at classifying the types of Internet traffic in modern conditions, concretizing the advantages and disadvantages of its main types and developing recommendations as to the use in the system of integrated Internet marketing of Ukrainian enterprises. This article describes the concept of Internet traffic. It is identified that in its work each company uses two main types of traffic: free (search, direct, referral) and paid, or advertising traffic. The main advantages and disadvantages of each type of traffic are specified. It is proved that, in the strategic perspective, the best choice appears to be the active SEO promotion, i.e. investing resources in increasing the flow of unmanageable, but free, traffic. It is noted that advertising (paid) traffic is the most effective tool for rapidly increasing the flow of potential customers at a short time interval. It is found that the proportion of different sources of Internet traffic of the company depends heavily on the type of business that the company is engaged in. The obtained results will allow enterprises in different industries to adjust their Internet marketing strategy taking into account the identified tendencies.
Keywords: advertising, Internet marketing, integrated Internet marketing, traffic, SEO optimization. Tabl.: 2. Bibl.: 19.
