CC BY
263
УДК 658.849
ОСОБЛИВОСТ! ЕЛЕКТРОННО1 КОМЕРЦ11 ТА ПЕРСПЕКТИВИ II РОЗВИТКУ В УКРА1Н1
© 2015 ОДАРЧЕНКО А. М., СПОДАР К. В.
УДК 658.849
Одарченко А. М., Сподар К. В. Особливостi електронно'1 комерцн та перспективи i'i розвитку в Укра'ш
Метою cmammi е визначення особливостей, основних принцитв використання електронно'1'комерцИта з'ясування способ/в розвитку електронно'1' торг1вл1 в Украт. Досл'джено, що поява нов'тн'а комун1кац1йнихзасоб'ю, зокрема 1нтернету, привела до великихзм1н у галузi орган1зацИта ведення комерщйно!д'тльностi, пов'язаних ¡з виникненням електронно'1 mоргiвлi. nid електронною комер^ею розумiюmьcя будь-якi форми длових угод, при яких взаемодiя cmорiн здшснюеться електронним способом заметь фiзичного обтну чи безпосереднього фiзичного контакту. До електронно'1 комерцИ вiдноcяmь електронний обмн iнформацiею, електронний рух капталу, електронну mоргiвлю, елекmроннi грош'1, електронний маркетинг, електронний банкнг, елекmроннi cmраховi послуги тощо. Визначено ряд причин, що негативно вiдображаюmьcя на розвитку електронно'1 комерцИ в УкраМ, а саме: недостатки р'юень розвитку ринкових вiдноcин у бльшостi cекmорiв еконо-мiки; вiдcуmнicmь достатнього обсягу вльних фнансових заcобiв у вimчизняних пiдприемcmв i фнансових установ; низька плат/'жна спроможн'ють населення, що не сприяе збльшенню кориcmувачiв мережi; недостатнй р'юень розвитку телекомуткацшноЧ iнфраcmрукmури; низький р'юень використання iнформацiйних mехнологiй на пiдприемcmвах, в органiзацiях та органах державноiвлади; значна рiзниця у р'ют iнформаmизацi¡великих мст iрегiонiв крани; повна вiдcуmнicmь у нашiй кран надшно'/' системи оперативноi доставки маmерiальних цнностей; нерозвиненсть надшних i легтимних заcобiв аутентификацй, цифрових пiдпиciв, cерmифiкаmiв i шифрування; недоcконалi механiзми оплати; низький р'юень безпеки при здiйcненнi оплати кредитною карткою; недостатньо широкий спектр mоварiв i послуг, доступний через мережу; висока варт'ють володння електронним магазином; mрудомicmкicmь пошуку необхiдного товару чи iнформацiiтощо. Встановлено, що вирiшення питань стосовно л^дування причин перешкод розвитку електронно'1'комерцИ в Укроти може скоротити розрив у темпах зростання ролi штернет-торг'т'! у cвimiта нашйдержав'1.
Knto40Bi слова: електронна комерця, Штернет-торг'юля, електронна торг'тя, розвиток торг'1вл'1,1нтернет-технологИ, 1нтернет-магазин. Ббл.: 10.
Одарченко Андрш Миколайович - доктор економ/'чних наук, доцент, декан факультету товарознавства i торговельного тдприемництва, Харк'юський державний ун'юерситетхарчування та торг'ют (вул. Клочкiвcька, 333, Харк'ю, 61051, Украна) E-mail: [email protected]
Сподар Катерина Вiкторiвна - кандидат техшчних наук, старший викладач кафедри товарознавства, управлння якстю та екологiчно'i безпеки, Харк'юський державний ун'юерситет харчування та торг'тi (вул. Клочкiвcька, 333, Харк'ю, 61051, Украна) E-mail: [email protected]
УДК 658.849
Одарченко А. Н., Сподарь Е. В. Особенности электронной коммерции и перспективы ее развития в Украине
Целью статьи является определение особенностей, основных принципов использования электронной коммерции и выяснение способов развития электронной торговли в Украине. Исследовано, что появление новейших коммуникационных средств, в частности Интернета, привело к большим изменениям в области организации и ведения коммерческой деятельности, связанных с возникновением электронной торговли. Под электронной коммерцией подразумеваются любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо физического обмена или непосредственного физического контакта. К электронной коммерции относят: электронный обмен информацией, электронное движение капитала, электронную торговлю, электронные деньги, электронный маркетинг, электронный банкинг, электронные страховые услуги и т. д. Определен ряд причин, которые негативно отражаются на развитии электронной коммерции в Украине, а именно: недостаточный уровень развития рыночных отношений в большинстве секторов экономики; отсутствие достаточного объема свободных финансовых средств у отечественных предприятий и финансовых учреждений; низкая платежная способность населения, что не способствует увеличению пользователей сети; недостаточный уровень развития телекоммуникационной инфраструктуры; низкий уровень использования информационных технологий на предприятиях, в организациях и органах государственной власти; значительная разница в уровне информатизации крупных городов и регионов страны; полное отсутствие в нашей стране надежной системы оперативной доставки материальных ценностей; неразвитость надежных и легитимных средств аутентификации, цифровых подписей, сертификатов и шифрования; несовершенные механизмы оплаты; низкий уровень безопасности при совершении оплаты кредитной картой; недостаточно широкий спектр товаров и услуг, доступных через сеть; высокая стоимость владения электронным магазином; трудоемкость поиска необходимого товара или информации. Установлено, что решение вопросов относительно ликвидации причин препятствий развитию электронной коммерции в Украине может сократить разрыв в темпах роста роли интернет-торговли в мире и нашем государстве.
Ключевые слова: электронная коммерция, Интернет-торговля, электронная торговля, развитие торговли, Интернет-технологии, Интернет-магазин. Библ.: 10.
Одарченко Андрей Николаевич - доктор экономических наук, доцент, декан факультета товароведения и торгового предпринимательства, Харьковский государственный университет питания и торговли (ул. Клочковская, 333, Харьков, 61051, Украина) E-mail: [email protected]
Сподарь Екатерина Викторовна - кандидат технических наук, старший преподаватель кафедры товароведения, управления качеством и экологической безопасности, Харьковский государственный университет питания и торговли (ул. Клочковская, 333, Харьков, 61051, Украина) E-mail: [email protected]
UDC 658.849
Odarchenko A. M., Spodar K. V. Features of Electronic Commerce and Prospects of its Development in Ukraine
The article is aimed to identify features and basic principles of using the electronic commerce and identifying ways to development of e-commerce in Ukraine. It has been determined, that appearance of newest communication tools, in particular the Internet, has led to great changes in the field of organization and practice of commercial activity associated with the emergence of electronic commerce. The e-commerce refers to all forms of business transactions in which interaction between the parties is carried out by electronic means instead of a physical exchange or direct physical contact. As e-commerce are identified: electronic information exchange, electronic capital transfer, electronic trading, electronic money, electronic marketing, electronic banking, electronic insurance services and so on. A number of reasons, which have a negative impact on the development of e-commerce in Ukraine has been determined, namely, insufficient development of market relations in most sectors of the economy; absence of sufficient amounts of free funds available to the domestic enterprises and financial institutions; low payment ability of the population that does not contribute to increase of the Internet users quantity; insufficient development of the telecommunications infrastructure; low level of use of information technology in enterprises in organizations and public bodies; significant difference in the informatization level between major cities and regions of the country; complete absence of a reliable system for timely delivery of goods in our country; underdevelopment of reliable and legitimate means of authentication, digital signatures, certificates, and encryption; inadequate mechanisms of payment; low level of security when making a payment by credit card; insufficiently wide range of goods and services available through the network; high cost of an on-line shop ownership; complexity of finding the right product or information. It has been determined, that solving the issues concerning the elimination of causes for obstacles to electronic commerce in Ukraine could close the gap in the growth rates of the e-commerce signifi-cancy in the world and our country.
Key words: e-commerce, Internet trading, electronic trading, trade facilitation, Internet technology, on-line shop. Bibl.: 10.
Odarchenko Andrii M. - Doctor of Science (Economics), Associate Professor, Dean of the Faculty Merchandising and Trading Business, Kharkiv State University of Food Technology and Trade (vul. Klochkivska, 333, Kharkiv, 61051, Ukraine) E-mail: [email protected]
Spodar Kateryna V. - Candidate of Sciences (Engineering), Senior Lecturer of the Department of Merchandising, Quality Management and Environmental Safety, Kharkiv State University of Food Technology and Trade (vul. Klochkivska, 333, Kharkiv, 61051, Ukraine)
E-mail: [email protected]
Бурхливий розвиток шформацшних технологiй в наш час сприяв появi мiжнародного шформацш-ного простору - мережi 1нтернет. З розвитком Iнтернет-технологiй вiдповiдно з'являються та розви-ваються новi ринки, що складають вiдповiдний сегмент свГтово! економiки i знаходять свое мксце на ринках еко-номiки Укра!ни. Суспкьство дедалi переходить на яюс-но новий етап розвитку, де шформацш вiдiграе першо-чергову роль [1].
Поява глобальних мереж зв'язку, i перш за все -1нтернету, привела до справжньо! революцГ! у сферi оргашзаци та ведення комерцшно! дiяльностi. Перетво-рення торкнулися як зовншни вiдносин мiж компаш-ями та !х партнерами або Рентами, так i внутршньо! структури самих компанш. З'явилися не ткьки новi на-прями ведення бiзнесу, але i принципово змiнилися тГ, що вже iснують.
Поява та розвиток нових ринкiв, що породжують-ся 1нтернет-технологшми, привертае увагу мГжнарод-них органiзацiй, провiдних фiнансистiв i банкiрiв свiту, керiвникiв держав i бiзнесменiв у першу чергу як страте-гiчна складова економiки майбутнього. Сучасш тенден-цИ розвитку шформацшних технологий та !х запрова-дження в економiчне життя суспкьства в УкраМ досль джувалися у працях М. Макарово!, Н. Меджибовсько!, Т. Г. Затонацько!, В. Плескач, О. Чубуково!, I. Успенського та iнших [1, 2]. Особливо актуальнi дослГдження в галузi Iнтернет-економiки для Украши в умовах трансформацГ! та 1нтеграцГ1 у свiтову економiку, зокрема в европейську. Щоб не стати «шформацшно 6гдною» державою та ще бкьше посилити розрив у розвитку та нерiвномiрностi нагромадження капiталу, актуальним для Украши е вхо-дження в мГжнародну систему електронно! торггвлг, або електронно! комерцГ!.
Метою дано! роботи е визначення особливостей та основних принципгв використання електронно! ко-мерцГ! та з'ясування спосо6гв розвитку електронно! торггвлг в Укра!нГ.
Шд електронною комерцГю розумГються будь-якГ форми дГлових угод, при яких взаемодш сторГн здшсню-еться електронним способом замГсть фГзичного обмГну чи безпосереднього фГзичного контакту Г в результата якого право власностГ чи право користування товаром або послугою передаеться вГд однГе! особи ГншГй [3]. 1н-шими словами, електронна комерцш - це продаж това-рГв, при якому, як мГнГмум, оргашзацш попиту на товар здГйснюеться через 1нтернет. При цьому спосГб оплати не мае значення: розрахунки за покупку можуть здш-снюватися навГть готГвкою.
1нтернет-комерцш, торгГвля в 1нтернетГ - це ко-мерцГйна дшльшсть в 1нтернетГ, коли процес кутвлГ/ продажу товарГв або послуг (весь цикл комерцшно!/ фГнансово! транзакцГ! або !! частина) здГйснюеться Гз за-стосуванням 1нтернет-технологГй. Процеси, якГ станов-лять цикл електронно! комерцГ! [2]: доступ до шформа-цГ!, оформлення замовлення, оплата, виконання замов-лення, шсляпродажне обслуговування Г пГдтримка.
Електронна комерцш мае безлГч форм, у нш все частГше використовуються складнГ, ГнтегрованГ вГрту-альнГ торговГ майданчики, що складаються з безлГчГ рГз-
них покупцгв Г продавцГв. Один Гз прикладгв - е81ее1, «го-ризонтальний» ринковий центр, який зв'язуе виробни-кГв Г постачальникГв з покупцями в усьому свт й надае можливостГ здГйснення он-лайнових покупок Г оплати в режимГ реального часу. 1нший приклад - Соу18т1:, «вер-тикальний» он-лайновий ринковий центр. Вш дозволяе виробникам автомобшв здобувати всГ необхГднГ для зборки машини деталГ в одному мГсцГ.
Електронна комерцш е найважлившим складовим елементом електронного бГзнесу. Виникнення Г швидке розповсюдження у свГтГ електронного бГзнесу обумовле-не низкою об'ективно необхГдних для цього умов Г перед-умов. Перш за все, це високий рГвень комп'ютеризацГ! суспкьства. КрГм того, для швидкого розповсюдження електронного бГзнесу необхГдно, щоб ГнформацГйний Г технолопчний потенцГал 1нтернету перевищив деякий критичний рГвень, що вГдкривае доступ до нього не ткь-ки порГвняно обмеженого круга елГтарних користувачГв, але Г широких мас населення. Ще одшею передумовою електрошзащ! бГзнесу е досягнення певного рГвня ш-теграцГ! (ГнформацГйною Г технологГчною) внутршньо корпоративних ГнформацГйних систем та 1нтернет [4].
За останнк п'ять роив електронна торгГвля стала
чинником глобального значення. СпостерГгаеть-
ся стрГмке !! зростання в свГтГ. В УкраМ в мережГ 1нтернет функцГонуе бкьше 1500 електронних магази-нГв Г торгових майданчикГв. Найбкьш популярнГ ма-газини, торгуючГ книгами, програмними продуктами, комп'ютерною техшкою. Створюються галузевГ торговГ майданчики (метал, цшш папери). З'явилися холдинги, що об'еднують ряд 1нтернет-магазишв.
Разом з традицшними секторами торгГвлГ «бГзнес-бГзнес» Г «бГзнес-споживач» у даний час на ринку послуг електронна торгГвля можна видкити сегменти рс-соттегсе, т-соттегсе, Ь-соттегсе. На жаль, достат-ньо чГтко! укра!нсько! термшологГ! у сферГ електронно! торгГвлГ ще не склалася. ОсновнГ 'й форми реалГзуються з використанням персональних комп'ютерГв Г мережГ 1н-тернет: 1нтернет-магазини, електроннГ торговГ майданчики, електронш аукцГони та 1нтернет-бГржГ [5].
1нструменти, якими фГрма користуватиметься для реалшаци можливостей електронно! комерцГ!, можна умовно роздкити на таю групи [2]: бГзнес-додатки; електроннГ магазини; шлюз в ЕБ1-систему (технологи електронного обмшу даними); зв'язок Гз фшансовими оргашзацшми через рГзнГ платГжнГ системи. Сфери по-ширення електронно! комерцГ! [6]: маркетинг, продаж Г сприяння продажу; перепродаж, попереднГ домовле-ностГ, поставки; фГнансування й страхування; комер-цГйнГ операцГ!: замовлення, отримання, оплата; обслуговування та пГдтримка продукту; спкьна розробка продукту; розподкьне сшльне виробництво; використання загальних Г приватних послуг; адмГнГстрування бГзнесу (концесГ!, дозвк, податки, митниця тощо); транспорт, техшка перевезень Г постачання; загальш закупГвлГ; автоматична торгГвля електронними товарами; бухгалтерский облГк; дозвк спГрних моментГв.
В Укра!нГ вже створюються корпоративш портали, в межах яких систематизуеться корпоративна шформа-
цш та надаеться доступ до не! сертифкованим корис-тувачам. Перспективним для Укра!ни е також створен-ня електронних ринкiв, систем управлiння ланцюжком комплектащ!, систем управлiння взаемовiдносинами з Рентами. Важливим кроком у напрямi впровадження будь-яких систем «бiзнес-бiзнес» е використання в1д-критих мiжнародних стандарйв. В УкраМ вже iснують техтчт умови застосування цих технологiй - створено нацюнальний електронний каталог товарiв [6].
Для активного включення Украши в мiжнародний електронний бiзнес необхцно:
f активне впровадження базового устаткування, комп'ютерiв i телекомунiкацiй, у тому числ1 й у сiльськiй мксцевостГ що забезпечить розши-рення комп'ютерно! грамотностi населення i належний рiвень розвитку iнфраструктури; f стимулювання швидкого розвитку шфраструк-тури мережi: розвиток 1нтернет-магазишв, ме-режних бiзнес-структур, операторiв мережi та створення деюлька великих вичизняних 1тер-нет-порталiв; f навчання професшним i загальним навичкам роботи в 1нтерней на всГх рiвнях освиньо! сис-теми, включаючи держслужбовщв; f розвиток внутрiшнього споживчого ринку, шд-вищення кушвельно! спроможностi шляхом до-сягнення стабкьного економiчного росту [7].
Усе ще невисокий рiвень проникнення 1нтернету i комп'ютерiв в ам'! позначаються на розвитку Uanet в цкому i онлайн-торгiвлi - зокрема. Хоча продажi в Мережi т1е! ж комп'ютерно! технiки, електро-нiки щор1чно ростуть на 40 - 50%, на цей сектор, як i ранше, доводиться менше 10 % всього збуту тако! про-дукщ! в краМ.
Зпдно з р1зними оцiнками, у столищ сьогодт працюе близько 200 онлайн-вприн, що пропонують 1Т-товари (портативну технку, комплектуючi i т. п.), а !х су-марне число в регюнах i того менше. Великими продав-цями можна вважати лише 20 - 25 штернет-магазишв, що мають свш оФ1с, склад i деккька десяткiв пост1йних спшробпникш. 1нш1 - по сут1, приватт особи, що нерц-ко працюють з дому, а деколи навпъ однооабно.
прим1тно, що ва торговщ мають свою спещалГ-зац1ю, хай навпъ достатньо широку (наприклад, спожи-вацькi 1Т-товари), а майданчикiв з великим рГзноплано-вим асортиментом (в1д ноут6ук1в до книг, в1д рослин до одягу) на зразок всесвггньо в1домого Amazon.com у нас поки немае.
Вивчаюч! 1Т-ринок, аналiтичнi агентства не володГ-ють точною iнформацiею про обсяги реалГзащ! комп'ютерно! технiки, електронки та програмного забезпечен-ня через 1нтернет. Стимулюють цей процес i продажi ПК у приватний сектор, i зростання кГлькост широкосмуго-вих пiдключень, зокрема в невеликих мштах, i рекламнi кампанп самих 1нтернет-магазинш, принаймнi, тих з них, що ставляться до цього б!знесу як до основного.
Велию укра'1нськi корпоращ!, що мають значнi обсяги експорту та обширш зовнiшньоекономiчнi зв'язки, просто не можуть дозволити со61 залишитися поза про-
стором сучасного свпового ринку, в якому все бГльша-частка починае доводитися на його електронну частину. Тому вони повинш бути технiчно та шформацГйно готовi якщо не до створення власних галузевих електронних бiрж, то, в усякому разГ, до активно! участ в дiяльностi тих, що вже шнують. Великi обсяги продажiв дозволя-ють, навiть у разi реалiзацi! на перших етапах незначно! частини вироблювано! продукцГ!, забезпечувати еконо-мiчну ефективнiсть сво!х електронних майданчиюв. Слiд мати на увазi, що багатьма великими укра!нськими кор-порацшми, особливо в нафтогазовiй галузi, значш обсяги продукцГ! законтрактованi в рамках довгострокових договорiв, багато з яких, до того ж, виступають як гарант!! по довготривалих зобов'язаннях. Тому укра!нськi компанГ! не можуть вГльно розпоряджатися всiею виро-блюваною продукцiею. У такiй ситуацГ! перспективним сектором ринку для впровадження технологш електро-нно! комерцГ! може стати оптовий ринок, що розвива-еться в бврош, дае можливкть реалiзовувати додатковi (крiм законтрактованих) об'еми продукцГ! на довгострокових умовах. Величезш щорiчнi обсяги придбання сиро-вини, комплектуючих матерiалiв, машин i устаткування роблять ефективним для великих укра!нських корпораций використання тако! форми електронного бГзнесу, як електронш закупiвлi та проведення електронних тендерiв [8]. Аналогiчнi форми електронного бизнесу застосованi в певних масштабах i при розподiлi пГдрядних робгг в капГ-тальному будiвництвi. Одшею з переваг великих корпо-рацш при освоеннi електронного бiзнесу в умовах Укра!-ни е можливкть пiдключення до органiзацi! розрахункГв i платежiв дружнгх укра!нських фГнансових установ, що користуються довiрою у населення i пiдприемцiв [3].
В УкраМ почала з'являтися велика кiлькiсть рГз-номанiтних Iнтернет-проектiв. Це такi проекти, як: + проекти за поданням платного контента; + проекти електронних торгових майданчикiв; + Iнтернет-аукцiони; + рiзнорiднi портали; + 1нтернет-магазини та iн.
На жаль, магазини рГдко проводять анкетування купГвельно! аудиторГ!: опитування вимагають ви-трат, г не вй магазини можуть со6Г це дозволити. Проте, продавцям важливо знати, яка публка заходить на сайт магазина Г який дохГд потенцшного покупця. Великою пГдмогою в цьому питанш можуть бути даш, зГ-бранГ аналГтичними службами. БГльшГсть 1нтернет-мар-кетологГв при пГдготовцГ даних частГше покладаються на такий шструмент, як рейтинги Г лГчильники вГдвГдин шеЬ-сторшок. Така статистика дозволяе з високим сту-пенем точнГсть визначити переваги 1нтернет-аудиторГ!. Основна частина вГдвГдування 1нтернет-магазинГв доводиться на робочГ днГ, а у вихГднГ в1дв1дувашсть дещо падае. Видно, покупцГ користуються можливГстю доступу в 1нтернет переважно на роботГ. Покупки в 1нтернет-магазинах роблять не тГльки приватнГ особи, але Г малий бГзнес: наприклад, невеликГ органГзацГ! часто купують конторське устаткування Г канцтовари для офГсу [8].
1стотного зростання юлькост 1нтернет-магазинГв у регГонах чекати поки не варто. ЗрозумГло, це не стосу-
еться регюнальних фiлiй великих магазинiв. 6 н1ш1, якi зайнятi достатньо великими компанiями, що працюють на ринку Iнтернет-торгiвлi багато рокiв. Швидше за все, будуть створювати спецiалiзованi шдроздки магазинiв, якi д1ятимуть, орieнтуючись на обслуговування замов-лень, що надходять з регюшв.
Щп
п
пулярносп.
одо перспектив розвитку електронно1 комер-цГ1 в Укра1ни, то 11 стан можна назвати лише . початковим, але вона набувае все б1льшо! популярность Для цього кнуе ц1лий ряд причин:
+ недостатнш рiвень розвитку ринкових в1дно-син у б1льшост1 секторiв економiки, що не сти-мулюе впровадження прогресивних високо-ефективних iнформацiйних технологiй; + вiдсутнiсть достатнього обсягу вкьних ф1нан-сових засобiв у вiтчизняних шдприемств та ф1-нансових установ, що не дозволяе штенсивно розвиватись ринку 1нтернет-послуг; + низька платiжна спроможшсть населення, що не сприяе збкьшенню користувачГв мережi. Для того, щоб щось купувати в Iнтернетi, треба мати як1сь кошти. З огляду на те, що б1льше половини украшщв знаходяться за межою б1дност1, важко розраховувати на реально широку аудиторiю. 1нтернет-технологГ1 найбкьш ефективнi, коли ними користуеться не менше 5% населення. В Украм, за рГзними оцгнками, можливостГ глобально! шформацшно! мережi 1нтернет активно використовують в1д 1,2 до 2 млн користувачiв; + недостатнiй рiвень розвитку телекомушкацш-но'1 iнфраструктури, що не дозволяе надавати споживачевi сучаснi види послуг. Доступ до 1н-тернету в Украм ще досить дорогий; + низький рiвень використання iнформацiйних технологiй на пiдприемствах, в органiзацiях та органах державно'1 влади, що не сприяе усв1-домленню мГсщя г ролГ мережi 1нтернет у сучас-нГЙ економГцГ; + значна рГзниця у рГвнГ ГнформатизацГ1 великих мГст та регГонГв кра'1ни, що зменшуе потенцГйну аудиторГю користувачГв мережГ; + повна вГдсутнГсть у нашГй кра'1нГ (Г в СНД) на-дГйно'1 системи оперативно'1 доставки матер1-альних цГнностей гальмуе розвиток нашо'1 он-лайново'1 торгГвлГ навГть бГльше, шж мала кГль-кГсть користувачГв 1нтернету; + нерозвиненГсть надГйних Г лептимних засобГв аутентификацГ1, цифрових пГдписГв, сертиф1-катГв Г шифрування. Виникають проблеми кон-фГденцГйностГ та цк1сност1 даних, дотримання прав Гнтелектуально'1 власностГ. Стандарти Г законодавча база недостатньо розроблеш, не-достатня нормативно-правова база в питан-нях розвитку 1нтернет, шформацшних ресур-сГв та Гнтелектуально'1 власностГ, що не сприяе розвитку ринку 1нтернет-послуг; + недосконалГ механГзми оплати. Незважаючи на розвинуту культуру використання магштних кар-
ток, 1хнг власники утримуються в1д 1хнього активного застосування, побоюючись шахрайства; + низький р1вень безпеки при зд1йсненн1 оплати кредитною карткою. Обдурити при проведенш платежу по пластиков1й карт1 через 1нтернет легше, н1ж при платеж1 в звичайному магазин1. У США близько 1% платеж1в по пластикових картах виявляються шахрайськими. Половина цих шахрайських платеж1в приходиться на 1н-тернет (при тому, що обсяг платеж1в через 1н-тернет складае менше 10 %); + за допомогою багатьох кредитних карт можна платити суми не менше якогось певного л1м1ту, у той час як чимала частина обороту в шформацш-ному б1знес1 буде забезпечена платежами в «ниж-ньому цГновому д1апазон1» (менше 1 долара); + недостатньо широкий спектр товар1в 1 послуг, доступний через мережу. Безумовно, ключовим моментом для залучення споживчих грошей в електронн1 ринки, як 1 в звичайному б1знес1, е формування достатнього обсягу пропозицГ! за привабливими цшами. Фактично ця складо-ва поки тГльки починае розвиватися, особливо у сфер1 продукцГ1 щоденного використання; + висока варт1сть волод1ння електронним магазином. Сьогодн1 створити повноцшний магазин, прив'язаний до системи обл1ку реально! ф1рми, можуть велик1 компанГ1, тому що комплекс послуг по його «розгортанню» коливаеться в1д 2 до 50 тисяч долар1в США; + трудом1стк1сть пошуку необх1дного товару чи гн-формацГ!. Обсяг ресурс1в мереж1 1нтернет практично подвоюеться щороку, пошуков1 машини дають багатотисячн1 в1дгуки на прост1 запити, мови запиту ще дуже далек1 в1д природних; + ментал1тет укра1нського народу. 70-л1тне за-гартування радянського (тепер укра1нського) народу виробило звичку добувати необх1дн1 товари з боем, у чергах, з номерками на руках. Тепер це виражаеться в шшш форм1. Б1льш1сть людей перш, шж щось купити - телев1зор чи холодильник - сам1 об'!дуть магазини, помаца-ють, поговорять 1з продавцями 1 т. ш; + дов1ра до продавця. Покупець мае дов1ряти магазину. Багато хто вже «на!вся» шрамГдами та Гншими видами афер [6, 9].
Кр1м всього вищезазначеного, окремо хоткося б видкити таку проблему, як повна в1дсутшсть державно! статистично! 1нформацГ1, що стосуеться електронно! ко-мерцГ1 в УкраМ. Це значно звужуе можливост1 анал1зу та прогнозування тенденцш розвитку електронно! ко-мерцГ1 в наш1й краМ.
ВИСНОВКИ
Розглянувши теоретичш та практичн1 аспекти електронно! комерцГ1, 11 динам1чн1 механ1зми та стратеги, можна зробити висновки, що розвиток 1нтернет-комерцГ1 в УкраМ е надзвичайно важливим, осккьки це ефективний зас1б, який дозволить вийти на свгговий ринок багатьом укра!нським компан1ям, у першу чер-
гу, фiрмам, що надають комерцiйнi послуги, i фiрмам -розробникам програмного забезпечення. Електронна комерцiя дасть поштовх до подальшого розвитку в на-шiй краМ як Iнтернет-технологiй, так i всiй фiнансовiй iнфраструктурi. З кожним роком електронна комерцiя займае все помiтнiше мiсце та вцирае роль не ткьки засобу пошуку нових ринкiв збуту, а й, що значно важ-ливiше, передбачае новi способи виробництва, перероз-подку та збуту товарiв i послуг. Комплексне виршення вси проблем та лкв1дування причин перешкод розвитку електронно'1 комерци в Укра'ни може скоротити розрив у темпах зростання ролi Iнтернет-торгiвлi у свiтi та нашш державi, при цьому саме держава повинна найбкьше пе-рейматися проблемами електронно'1 комерци. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Меджибовська Н. Перспективи розвитку електро-нного бiзнесу в Украин / Н. Меджибовська // Економка Укра''-ни. - 2003. - № 6. - С. 36 - 41.
2. Барицька Л. Включення Укра'ши в штеграцшы про-цеси мнжнародноТ' електронно''' торгiвлi / Л. Барицька // Еконо-мiст. - 2002. - № 9. - С. 24 - 27.
3. Антохонова I. Про використання шформацшних тех-нологш i Т'х вплив на розвиток економки / I. Антохонова, О. По-лухiна // Питання статистики. - 2010. - № 5. - С. 61 - 67.
4. Рацiоналiзацiя застосування електронно''' комерци в Украин // Мiжнародна електронна комер^я (International E-Commerce). 11.09.2010 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://e-commerce2000.blogspot.com/2010/09/blog-post_2539.html
5. Ковтунець В. Становлення електронного бiзнесу в Украин / В. Ковутунець // Актуальн проблеми економки. -2001. - № 1-2. - C. 51 - 53.
6. Самойленко Л. Переваги застосування електронного бiз-несу / Л. Самойленко // Економка АПК. - 2003. - № 8. - С. 141 - 146.
7. Дадьо Я. Е-торпвля - нова лопстика / Я. Дадьо, В. Лас-сак // Вкник «Лопстика». - Львiв : Нацюнальний уыверситет «Львiвська полiтехнiка». - 2001. - № 424. - С. 283 - 289.
8. Йовенко М. О. Фактори розвитку електронно'' комерци в УкраМ / М. О. Йовенко // Управлшня розвитком. Спецви-пуск «Проблеми i перспективи розвитку шформацшних систем i технологш в економщЬ : матерiали конференций - 2004. -№ 2. - С. 13 - 14.
9. Гресь А. М. Удосконалення оргаызаци систем доставки товарiв у електроннш торгiвлi в УкраТнi / А. М. Гресь // Науковий вкник Украшського державного лiсотехнiчного уыверситету. -2004. - Вип.14.4. - С. 288 - 294.
REFERENCES
goods in Electronic Commerce in Ukraine]. Naukovyi visnyk. Ukrain-skyi derzhavnyi lisotekhnichnyi un-t, no. 14.4 (2004): 288-294.
Kovtunets, V. "Stanovlennia elektronnoho biznesu v Ukraini" [Formation of e-business in Ukraine]. Aktualni problemy ekonomiky, no. 1-2 (2001): 51-53.
Medzhybovska, N. "Perspektyvy rozvytku elektronnoho biznesu v Ukraini" [Prospects for the development of e-business in Ukraine]. Ekonomika Ukrainy, no. 6 (2003): 36-41.
"Ratsionalizatsiia zastosuvannia elektronnoi komertsii v Ukraini" [Streamlining the application of e-commerce in Ukraine]. http://e-commerce2000.blogspot.com/2010/09/blog-post_2539. html
Samoilenko, L. "Perevahy zastosuvannia elektronnoho biznesu" [Advantages of e-business]. Ekonomika APK, no. 8 (2003): 141-146.
Yovenko, M. O. Upravlinnia rozvytkom. Problemy i perspektyvy rozvytku informatsiinykh system i tekhnolohii v ekonomitsi, no. 2 (2004): 13-14.
Antokhonova, I., and Polukhina, O. "Pro vykorystannia informatsiinykh tekhnolohii i ikh vplyv na rozvytok ekonomiky" [On the use of information technologies and their impact on the economy]. Pytannia statystyky, no. 5 (2010): 61-67.
Barytska, L. "Vkliuchennia Ukrainy v intehratsiini protsesy mizhnarodnoi elektronnoi torhivli" [The inclusion of Ukraine in the integration processes of international e-commerce]. Ekonomist, no. 9 (2002): 24-27.
Dadyo, Ya., and Lassak, V. "E-torhivlia - nova lohistyka" [E-commerce - the new logistics]. Visnyk "Lohistyka", no. 424 (2001): 283-289.
Hres, A. M. "Udoskonalennia orhanizatsii system dostavky tovariv u elektronnii torhivli v Ukraini" [Improvement of delivery of
