CC BY
7
УДК 658.18:615.1
АУТСОРСИНГ ТА ОСОБЛИВОСТ1 ЙОГО ЗАСТОСУВАННЯ НА ШДПРИСМСТВАХ
ФАРМАЦЕВТИННОТ ГАЛУЗ1
© 2017 ЗО1ДЗЕ Д. Р.
УДК 658.18:615.1
Зоiдзе Д. Р. Аутсорсинг та особливосп його застосування на шдприсмствах фармацевтичноТ галузi
Мета cmammi полягае в досл/дженн/ аутсорсингу та особливостей його застосування в управл/нн/ фармацевтичними п/дприемствами. Визначе-но зм/ст поняття «аутсорсинг». Запропоновано розглядати аутсорсинг як стратег/ю антикризового управл'шня компан/ею. Досл/джено переваги та недол'ши в/дносин аутсорсингу. Систематизовано та узагальнено шдмд щодо вид/в аутсорсингу на п/дприемствах фармацевтично'1 галуз1 Рекомендовано як /нструмент перебудови фармацевтичного п/дприемства використовувати «внутр/шн/й аутсорсинг». З'ясован/ особливостi та необх/дн/сть шновацшного аутсорсингу для суб'ект/в господарювання на фармацевтичному ринку. Проанал/зовано становлення в/дносин аутсорсингу у фармацевтичн/й галуз/ Украни. Метою подальших досл/джень у цьому напрямку мае стати розв'язання проблем, що перешко-джають ефективному застосуванню аутсорсингу на п/дприемствах. Особливе мще серед них займае необх/дн/сть законодавчого оформлення в/дносин аутсорсингу на в/тчизняному ринку.
Ключов'! слова: аутсорсинг, аутсорсер, види фармацевтичного аутсорсингу, /нновац/йний аутсорсинг, загальний центр обслуговування, «вну-тр/шн/й аутсорсинг». Рис.: 1. Б'бл.: 16.
3oid3e Дiана Ромашвна - кандидат економ/чних наук, доцент, доцент кафедри менеджменту / адм/н/стрування, Нац/ональний фармацевтичний ун/верситет (вул. Пушк/нська, 53, Харк/в, 61002, Украна) E-mail: [email protected]
УДК 658.18:615.1 Зоидзе Д. Р. Аутсорсинг и особенности его применения на предприятиях фармацевтической отрасли
Цель статьи заключается в исследовании аутсорсинга и особенностей его применения в управлении фармацевтическими предприятиями. Определено содержание понятия «аутсорсинг». Предложено рассматривать аутсорсинг как стратегию антикризисного управления компанией. Исследованы преимущества и недостатки отношений аутсорсинга. Систематизирован и обобщен подход к видам аутсорсинга на предприятиях фармацевтической отрасли. Рекомендовано в качестве инструментов перестройки фармацевтического предприятия использовать «внутренний аутсорсинг». Выяснены особенности и необходимость инновационного аутсорсинга для субъектов хозяйствования на фармацевтическом рынке. Проанализировано становление отношений аутсорсинга в фармацевтической отрасли Украины. Целью дальнейших исследований в этом направлении должно стать решение проблем, препятствующих эффективному применению аутсорсинга на предприятиях. Особое место среди них занимает необходимость законодательного оформления отношений аутсорсинга на отечественном рынке.
Ключевые слова: аутсорсинг, аутсорсер, виды фармацевтического аутсорсинга, инновационный аутсорсинг, общий центр обслуживания, «внутренний аутсорсинг». Рис.: 1. Библ.: 16.
Зоидзе Диана Романовна - кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента и администрирования, Национальный фармацевтический университет (ул. Пушкинская, 53, Харьков, 61002, Украина)
E-mail: [email protected]
UDC 658.18:615.1 Zoidze D. R. The Outsourcing and Peculiarities of Its Application in the Pharmaceutical Industry Sector
The article is aimed at studying outsourcing and peculiarities of its application in the management of pharmaceutical enterprises. The content of concept of «outsourcing» has been defined. It has been suggested that outsourcing should be considered a strategy for the company's anti-crisis management. The advantages and disadvantages of the outsourcing relationships have been explored. The approach to outsourcing in the enterprises of pharmaceutical industry sector has been systematized and generalized. It has been recommended to use «internal outsourcing» as tools for restructuring a pharmaceutical enterprise. Peculiarities and necessity of innovative outsourcing for the economic entities in the pharmaceutical market have been clarified. Establishing the outsourcing relationships in the pharmaceutical industry sector in Ukraine was analyzed. The aim of further research in this direction should be addressing problems that prevent the efficient application of outsourcing in enterprises. A special place among them holds the need to legislate the outsourcing relationships in the domestic market. Keywords: outsourcing, outsourcer, types of pharmaceutical outsourcing, innovative outsourcing, common service centre, «internal outsourcing». Fig.: 1. Bibl.: 16.
Zoidze Diana R. - PhD (Economics), Associate Professor, Associate Professor of the Department of Management and Administration, National Pharmaceutical University (53 Pushkinska Str, Kharkiv, 61002, Ukraine) E-mail: [email protected]
Вумовах спаду економiчного зростання та заго-стрення конкурентно! боротьби на свитому ринку особливо! актуальност набувае процес розроб-ки та впровадження ефективних методш i форм управ-лшня шдприемством. Не стали виключенням i суб'екти економiчних вцносин на фармацевтичному ринку, де виробництво та реалiзацiя лжарських препарайв - це не ткьки комерцшна дiяльнiсть, а i процес забезпечення якост та тривалосп життя населення кра!ни.
Питанню визначення аутсорсингу та застосування його на пiдприемствi як новггнього методу антикри-
зового управлшня останшм часом присвячена велика ккьюсть наукових публжацш як в^чизняних, так i за-рубiжних дослцниюв. Слц вцзначити деяких з них, чи! науково-практичш розробки були використаш шд час роботи над щею статтею: Б. О. Аншн, О. В. Манойленко, В. В. Красношапка, I. I. Трохимець, I. Шжук, Г. В. В^ош-ко, О. Собкевич, А. Шевченко, Е. Лук'янчук, К. В. Песков, Д. О. Борисов, К. С. Бурма, О. Серпенко.
Разом з тим, незважаючи на значну ккьюсть пу-блжацш з ще! проблематики, недостатньо вивченими залишаються специфжа цього економiчного явища та
його застосування на шдприемствах фармацевтично! галуз!
Отже, метою статтi стало дослцження аутсорсингу та особливостей його застосування в управлшш фармацевтичними шдприемствами.
Слово «аутсорсинг» англiйського походження, во-но е результатом злиття двох тв: out - «зовнш-нш» i source - «джерело». Виникнення цього яви-ща в економiчному життi сусшльства пов'язують з Альфредом Слоуном та дiяльнiстю компани General Motors у 20-х роках ХХ столiття. Новацiею в проект А. Слоуна стала реорганiзацiя систем управлшня та виробництва, яка базувалася на твердженнi Г. Форда про те, що спещ-алiзованi фiрми виконують сво! функци краще, шж його власнi пiдроздiли [1, с. 10].
Мiж тим, однозначного визначення аутсорсингу не кнуе до цих пiр. О. В. Манойленко [2] зiбрав та струк-турував основш науковi пiдходи до тлумачення цього термша, якi склалися в лiтературi на цей час:
f використання зовншни ресурсiв для виконан-ня дiяльностi, що традицiйно ведеться силами наявного персоналу та з використанням влас-них ресурсш; f делегування деяких бiзнес-функцiй зовнiшнiм виконавцям;
f стратет управлiння компанiею, що спрямова-на на передачу ведення функцюнально необ-хiдних, але не основних напрямiв у дiяльностi оргашзаци компанiям, що спецiалiзуються в цьому конкретному родi дiяльностi; f передача окремих видiв дiяльностi, що не е ос-
новними для компани, субпiдрядниковi; f засоби економи витрат за рахунок винесення
нехарактерних сфер дiяльностi на сторону; f властивiсть, що характерна сучаснш оргашзаци господарсько! дiяльностi: з погляду мiжнарод-но! спещалшаци й подку працi; f передача не ткьки частини роботи (бшнес-процесш) стороннiй фiрмi, але й прав, обов'язюв i вiдповiдальностi щодо ще! роботи; f вид функцiональних комп'ютерних послуг, що надають спецiалiзованi фiрми сво!м клiентам (банкам, страховим компанiям, бiржам та iн.).
Але спробуемо узагальнити всi iснуючi пiдходи та сформулювати власне бачення цього явища, в^дповц-но до якого аутсорсинг - це стратет антикризового управлшня компашею, яка спрямована на використання зовншни ресурсiв шляхом делегування частини ви-робничих функцiй або деяких бiзнес-процесiв, функщ-онально необхцних, але не основних, iншiй оргашзаци, що е експертом у цьому конкретному родi дiяльностi. Окремо слд пiдкреслити антикризовий характер стратеги аутсорсингу в управлiннi пiдприемством. Щодо ди механiзму цих вiдносин, то компанiя-замовник, деле-гуючи деякi виробничi функци або бiзнес-процеси сто-роннш компани (аутсорсеру), здiйснюе взаемовигiдний обмш: перша отримуе квалiфiковане вирiшення бiзнес-питань, а друга - роботу.
Слд розрiзняти поняття разово! шдтримки й аутсорсингу. Разова шдтримка мае епiзодичний характер, а з компашею-аутсорсером укладаеться договiр на надан-ня аутсорсингових послуг на певний промiжок часу.
До переваг аутсорсингу можна вцнести цiлу низку можливостей, яку вш дозволяе здiйснити: + скоротити термiни виконання робiт; + максимiзувати прибуток; + завантажити непрофкьш потужностi; + створити новий бiзнес, нове стратегiчне джере-ло доходу;
+ не втратити, не пошкодити iснуючi виробничi
потужностi в галузях; + розширити портфель замовлень; + пiдвищити керовашсть процесу виробництва; + проводити бкьш часто iнвестицiйнi програми
модершзаци; + пiдвищити гнучкiсть асортименту та збуту; + пiдвищити швидкiсть впровадження в продук-
тову лiнiйку iнновацiй; + скоротити непродуктивнi та продуктивнi ви-трати.
Звичайно, е й недолiки. До основних перешкод, яю можуть завадити компани досягти бажано'1 мети за до-помогою аутсорсингу, вiдносять:
+ зростання собiвартостi продукци. Це можливо в разi, якщо компанiя перед тим, як запровади-ти систему аутсорсингу, не зктавила ретельно витрати та очжуваний економiчний ефект вц ще! домовленостi. До того, ж не слд виключати i можлишсть банкрутства компани-аутсорсера, яке потягне за собою незворотш негативнi на-слцки для компани-замовника, перш за все, у виглядi зростаючих витрат; + зменшення керованостi бiзнес-процесiв, що пе-редаються компатею-замовником на аутсорсинг. Так, концентрацш деяких функцiй поза межами компани може залишити и без сполуч-но! ланки мiж управлiнням i бiзнес-практикою та позбавити гнучкост в певних бiзнес-процесах.
Kрiм того, суттевою перешкодою на шляху до успешного впровадження аутсорсингу на вггчиз-няних пiдприемствах можна вважати вiдсутнiсть у правовому полi Украти чткоИзаконодавчоI бази з цього питання. Так, за свцченням В. В. Красношапки та I. I. Трохимця, в украшському правi немае дефшщи самого поняття «аутсорсинг», що робить можливим регулюван-ня цих вцносин виключно у контекст аналоги з деякими шшими правовими нормами [3]. Однак буде справедли-вим вiдмiтити, що у 2013 р. процес аутсорсингу отримав вцображення в закош Укра!ни «Про зайнятксть населен-ня», де у ст. 50, п. 5 йдеться про заборону для роботодав-щв, яка стосуеться аутсорсингу [4]. На думку тих самих експертгв, недолжом ще! статтi е те, що в нш не визна-чено таю поняття, як «основне виробництво» та «основна професiя» [3]. Це спостереження вказуе на наявшсть простору для законодавчих манiпуляцiй.
Серед загальноприйнятих видiв аутсорсингу [1-3; 5] можна видкити:
+ виробничий аутсорсинг. Передача стороннш оргашзаци повного циклу виробництва певно-го продукту або його частини; + штелектуальний аутсорсинг, або аутсорсинг бiзнес-процесiв. Компанш передае бiзнес-процеси, якi не е основним видом и дшльносп, але потребують спецiальних знань та можуть значно бкьше коштувати в разi власноручного 1х виконання. Наприклад, 1Т-аутсорсинг, юри-дичний супровiд, послуги лопстики та бухгал-терського облжу.
Аутсорсинг в УкраМ вiдрiзняеться певною осо-бливiстю щодо популярностi окремих його ви-дiв. Згiдно з проведеними дослцженнями, якi знайшли свое вцображення в статтях деяких науковщв, в УкраМ частiше на аутсорсинг передають: 1Т-послуги (40,5%), логiстику (35,1%), ресурсне забезпечення ви-робничих процейв (27%), маркетинговi послуги (21,6%), рекрутмент (18,9%), бухгалтерський облiк (13,5%), роз-рахунок заробiтних плат (13,5%), обробку та системати-зацiю шформаци (8,1%), аутсорсинг медичних представ-никiв (8,1%), облж кадрiв та кадровий супровц (5,4%), адмiнiстративнi функци (2,7%) [3].
Отже, аутсорсинг - шоземний термш, який вже протягом ккькох роив активно впроваджуеться в бiзнес-середовище Украши. Попри те, що ще якихось 12-15 рокiв тому з даним термшом не були знайомi на-вiть досвiдченi менеджери, сьогоднi багато в^чизняних компанiй намагаються застосувати таю «стосунки» на практицi. У цьому процей фармацевтичнi пiдприемства не лишилися осторонь (рис. 1).
Iнновацiйнi лжарсью засоби або технологи - це новi препарати, лiкарськi форми або засоби створення дшчих субстанцiй, яю захищенi патентом. 1х вiдкриття i
широке впровадження в медичну практику дозволяють полiпшити або навiть у деяких випадках радикально змшити прогноз багатьох захворювань, знизити леталь-шсть, а також iстотно скоротити витрати держави на лЬ-кування та реабштацш пацieнтiв, продовжити працез-датшсть i пiдвищити якiсть життя невилжовно хворих [6, с. 180]. Значну користь для суспкьства вiд розробки нових лiкарських засобiв можна продемонструвати на прикладах. Так, вцкриття антибактерiальних препаратiв кардинально знизило рiвень смертност вiд iнфекцiйних захворювань i гншних ускладнень, створення препара-тiв шсулшу врятувало життя хворих на цукровий дiабет, розробка препаратiв для хiмютерашí допомогла знизити летальнiсть в1д злоякiсних новоутворень.
Стандартний процес створення нового лжарсько-го засобу складаеться з чотирьох етапiв. Пiсля вдалого завершення доклiнiчного етапу розробки стартують клiнiчнi дослiдження майбутнк препара-тiв, якi проводяться згiдно з вимогами належно'1 клшч-но'1 практики (Good Clinical Practice - GCP). За шдрахун-ками експертв з Нацюнального iнституту стратегiчних дослiджень О. Собкевича та А. Шевченка, виходу на ри-нок одного шновацшного фармацевтичного продукту передуе 12-13 роив дослцжень i розробок [7].
До того ж, процес розробки лжарських препаратв потребуе значних iнвестицiй, вкладення яких пов'язане з ризиком на вск етапах створення нового продукту. Наприклад, за даними тих самих експертв, середня вар-тiсть розробки одше! хiмiчноl або бюлопчно! субстанци становить близько 1 млрд евро. При цьому в розрiзi фаз клшчного дослiдження найбкьш витратною е III фаза -31% витрат. Цю цифру наводить 6. Лук'янчук у свош публжаци в газет «Аптека» [8]. Значна витратшсть ш-новацiйного процесу у фармацевтичнiй галузi поясню-еться на сьогоднi збкьшенням уваги до рiвня якостi, безпечност медикаментiв, мiнiмiзацil негативних ефек-
Рис. 1. Класифшащя видiв аутсорсингу на шдприсмствах фармацевтичноТ галузi
пв для споживачiв, що вимагае проведення численних дорогих тестувань та експерименпв.
Про наявнiсть ризику в процей створення нового лiкарського засобу свцчить той факт, що лише 1-2 тис. з 10 тис. субстанцш, синтезованих у лабораторiях, успшно проходять усi стадГ! випробувань та виходять на фармацевтичний ринок у виглядi готових фармацевтич-них препарайв. Так, К. В. Песков, експерт з математич-ного моделювання компани «Новартiс Фарма» (Росiя) у сво!й статтi в журналi «Вестник Роснадзора» вказуе на те, що за перюд з 1990 р. по 2004 р. на третш, найбкьш витратнiй, стадГ! клiнiчних дослiджень, яю проводилися фармкомпанiями в бврош, США та Япони, було зарее-стровано 106 провалiв через недостатню ефектившсть розробленого лiкарського засобу [9].
Тому фармацевти спГльно з провiдними вченими свгту намагаються скоротити час i витрати, а також зни-зити ризики на всГх стадiях створення нових лiкарських засобiв. Цi дослцження вiдбуваються у двох напрямках: розробка ефективно! органiзацiйно! форми для управ-лiння швидкiстю виведення iнновацiйних препарайв на ринок i пошук нових методiв аналiзу даних, якi дозволять знизити ймовiрнiсть появи ризиюв у процесi ство-рення нового продукту.
Miж тим, протягом останнього десятилгття в усьому свт ефективним способом створення нових фармацевтичних препаратiв став так званий шновацшний аутсорсинг [10, с. 65]. Вш дозво-ляе фармацевтичним шдприемствам управляти швид-кiстю виведення нових препаратш на ринок. Механiзм шновацшного аутсорсингу полягае в такому. Велию компани утворюють тимчасовi союзи з лабораторшми або контрактно-дослiдними органiзацiями (КДО) [8]. Виконавщ приймають зобов'язання розробити новий препарат у межах встановлених термшв, а замовник -забезпечити часткове фшансування дослiджень i участь виконавця в майбутнГх прибутках вц продажiв. Резуль-тати iнновацiйно! дшльносп можуть бути або перепродан третiм особам (за взаемною згодою сторш i на пев-них умовах) на будь-якiй стадГ! дослджень, або - в разi успшного завершення - переданi замовнику для проведення клшчних випробувань, реестрацГ! та переходу до комерцiйно! експлуатацГ! нововведень. Учасники шно-вацiйного ланцюжка перетворюють шновацш у ф'ючерс особливого роду без гарант!, без покриття, але тим не менш «феноменально лжвцний» [10, с. 66]. Частка КДО в структурi свiтового ринку клшчних дослiджень у грошовому вираженш становить близько 25%, а цей показ-ник для кра!н Центрально! та Схiдно! бвропи (ЦС6) i СНД оцiнюеться на рiвнi 50-60% [8].
Вирiшення багатьох економiчних проблем на великому фармацевтичному пiдприемствi деякi дослд-ники бачать у створенш окремо! бiзнес-структури -Загального центру обслуговування (ЗЦО) [11], яка за своею суттю е «внутршшм аутсорсингом» та виршуе задачу шдтримки основних бiзнес-процесiв i функцш. Створення ЗЦО дозволяе зосередити бшнес-функци, що дублюються, в однш залежнiй бiзнес-одиницi. Вона може бути як шдроздком компанГ!, так i окремою юридичною
особою. ЗЦО здiйснюe масову обробку даних для всього пгдприемства в единому центрг. Основною вгдмшшстю вiд зовнiшнього аутсорсингу е те, що ЗЦО сильно Гнте-грованг в основний бiзнес i з максимальною ефективнгс-тю використовують едине 1Т-ргшення для комунiкацiй мiж збором первинно! iнформацiI в мiсцi Г! виникнення та службами ЗЦО. Сьогоднг модель ведення бiзнесу i3 за-лученням ЗЦО досить популярна у свгтовш практицi. Як свiдчить статистика, найбГльшою популярнiстю корис-туються центри бухгалтерского облiку. В УкраIнi розви-ток подiбного iнновацiйного шляху управлгння бiзнесом гальмуеться в основному економiчною кризою [12].
За свiдченням експертгв, на вiтчизняному фарм-ринку значного поширення в останнi роки отри-мав аутсорсинг двох типiв: повного i неповного циклу [13]. Фармацевтичнг пiдприемства звертаються в аутсорсинговi компанГ! неповного циклу з метою орен-ди зовнгшньо! служби, фармацевтичного персоналу, проведення акцгй, мерчандайзингу та гнших промозахо-дгв. Наприклад, аутсорсинг медичних представникгв за останнг кглька рокгв вже завоював собг ггдне мгсце на вг-тчизняному фармринку - компанГ! стали активнгше за-лучати провайдергв для виргшення питань, пов'язаних з використанням цього бгзнес-шструменту, як для виргшення короткострокових завдань, так i як довго-строкову стратеггю спгвробгтництва [14]. При цьому цглг аутсорсингових проектгв для медичного персоналу можуть гстотно вгдргзнятися. Так, метою аутсорсингу може виступати «detailing» (деталгзацгя), тобто про-грами гнформування медичних фахгвцгв i фармацевтгв. З гншого боку, метою може бути збГльшення обсяггв i прирос^в продажiв свое! продукцГ!. Цг два напрямки значно вгдргзняються ступенем вiдповiдальностi, яку несе компанiя-аутсорсер. У першому випадку - це вгд-повгдальшсть за якгсть вгзиту медичного представника i надання iнформацiI, в шшому - вiдповiдальнiсть за виконання планових продажiв [15].
Деякi вгтчизняш компани самi стали аутсорсерами повного циклу i надають виробникам фармацевтично! та косметично! продукцГ! повний спектр послуг з про-сування продуктгв на фармацевтичному ринку Укра!-ни - починаючи вгд логгстики, реестрацГ! й закшчуючи маркетинговим просуванням, у тому числг консалтинго-вими послугами. Наприклад, компанГя «Smart Pharma» була створена одним з провгдних HR-провайдерiв -«Smart Solutions» - з метою надання компанГям фармацевтично! галузг аутсорсингу оргашзацг! роботи медичних представникгв, а також аутсорсингу бгзнес-процесгв (Business Process Outsourcing - BPO) у сферг просування лгкарських засобгв. До перелгку послуг, що надаються аутсорсинговою компангею «Smart Pharma», входить повний цикл ефективних бгзнес-процесгв [16]: створення потенцшного для вгтчизняного ринку портфеля про-дукцГ!; реестрацГя препаратгв; гмпорт та дистрибуцгя; супровгд i оптимгзацгя всГх: каналгв збуту; стратеггчний i операцгйний маркетинг; аутсорсинг медичних представниюв; навчальнг заходи (треншги з розвитку нави-чок продажгв i т. гн.) у режимг онлайн i очно.
ВИСНОВКИ
Таким чином, аутсорсинг - це стратегш антикри-зового управлшня компашею, яка спрямована на вико-ристання зовншнк pecypciB шляхом делегування час-тини виробничих фyнкцiй або деяких бiзнес-процесiв, фyнкцiонально необхiдних, але не основних, iншiй орга-шзаци, що е експертом у цьому конкретному родi д1яль-ностi. Як i будь-яке iнше економiчне явище, вцносини аутсорсингу мають переваги й недолжи.
До того ж, з огляду на практику, аутсорсинг мож-на вважати досить перспективною моделлю оргашзаци сучасного фармацевтичного бiзнесy, яка дозволить зни-зити його витратнiсть та ризиковашсть.
Втiм, залишаеться цке коло невиршених на сьо-годнi завдань, що перешкоджають ефективному застосу-ванню аутсорсингу на вiтчизняних пiдприемствах. Саме вони мають стати предметом подальших дослцжень в означеному напрямку. Особливе мкце серед них займае необхцшсть законодавчого оформлення цього типу «стосунюв» на державному рiвнi з урахуванням досвiдy iнших краш. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Аникин Б. А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций. М.: Инфра-М, 2003. 192 с.
2. Манойленко О. В. Аутсорсинг як шструмент пщви-щення ефективносп антикризового управлшня. Всник М'жна-родного Слов'янського унверситету. Сер.: Економнчы науки. 2006. № 1. С. 8-12.
3. Красношапка В. В., Трохимець I. I. Аутсорсинг та його застосування на пщпривмствах Укра'ши. Ефективна економка. 2015. № 5. URL: http://www.economy.nayka.com. ua/?op=1&z=4097
4. Закон Укра'ши «Про зайнятiсть населення» вщ 05.07.2012 р. № 5067-VI. URL: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/ show/5067-17
5. Пiжук В. О., Вiтошко Г. В. Перспективи застосування технологш аутсорсингу на вггчизняних пiдпри£мствах. В'сник ЖДТУ. 2011. № 3 (57). С. 356-359.
6. Зощзе Д. Р. Особливостi шновацшно''' дiяльностi у фармацевтичнiй галузi // Со^альна фармацiя: стан, проблеми та перспективи: матер. наук. симп. у рамках VIII Нац. з'''зду фар-мацев^в Укра'ши (15-16 вересня 2016 р.). Харш: Вид-во НФаУ, 2016. С. 180-181.
7. Собкевич О., Шевченко А. Мехашзми забезпечення розвитку високотехнолопчних та науко£мних виробництв у фармацевтичнш галузi Укра'ши: аналiтична записка. URL: http:// www.niss.gov.ua/articles/846
8. Лукьянчук Е. Мировой рынок клинических исследований. Аптека. 2012. № 34 (855). URL: http://www.apteka.ua/ article/158875
9. Песков К. В. Математическое моделирование при разработке лекарств. Вестник «Роснадзора». 2013. № 1. С. 57-60.
10. Борисов Д. А. Развитие предприятий фармацевтической отрясли с использованием инвестиционных методов. Известия государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. 2009. № 101. С. 62-68.
11. Бурма К. С. Повышение качества управления предприятием фармацевтической отрасли на основе реинжиниринга бизнес-процессов: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. М., 2011. 161 с.
12. Зощзе Д. Р. Основы напрямки антикризового управлшня на пщпри£мствах фармацевтично' галузк Б'знес 1нформ. 2016. № 5. С. 207-213.
13. Сергиенко О. Фармацевтический аутсорсинг по-украински. Аптека. 2013. № 11 (882). URL: http://www.apteka. ua/article/215277
14. Rent-a-Rep vs BPO. Аптека. 2013. № 41 (912). URL: http://www.apteka.ua/article/257264
15. Сергиенко О. Феномен аутсорсинга в Украине. Аптека. 2007. № 27 (598). URL: http://www.apteka.ua/article/5088
16. Лукьянчук Е. Управление рисками или аутсорсинг ВРО. Аптека. 2014. № 43 (964). URL: http://www.apteka.ua/ article/311687
REFERENCES
Anikin, B. A. Autsorsing: sozdaniye vysokoeffektivnykh i konkurentosposobnykh organizatsiy [Outsourcing: creating a highly efficient and competitive organizations]. Moscow: Infra-M, 2003.
Borisov, D. A. "Razvitiye predpriyatiy farmatsevticheskoy otrasli s ispolzovaniyem investitsionnykh metodov" [The development of enterprises in the pharmaceutical industry using investment methods]. Izvestiya gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta im. A. I. Gertsena, no. 101 (2009): 62-68.
Burma, K. S. "Povysheniye kachestva upravleniya predpriyat-iyem farmatsevticheskoy otrasli na osnove reinzhiniringa biznes-protsessov" [Improving the quality of enterprise management in the pharmaceutical industry on the basis of reengineering of business processes]. Dis.... kand. ekon. nauk:08.00.05, 2011.
Krasnoshapka, V. V., and Trokhymets, I. I. "Autsorsynh ta yoho zastosuvannia na pidpryiemstvakh Ukrainy" [Outsourcing and its application at the enterprises of Ukraine]. Efektyvna ekonomika. http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=4097
Lukianchuk, Ye. "Mirovoy rynok klinicheskikh issledovaniy" [The global market for clinical research]. Apteka. http://www.apte-ka.ua/article/158875
[Legal Act of Ukraine] (2012). http://zakon2.rada.gov.ua/ laws/show/5067-17
Lukyanchuk, Ye. "Upravleniye riskami ili autsorsing VRO" [Risk management or outsourcing BPO]. Apteka. http://www.apte-ka.ua/article/311687
Manoilenko, O. V. "Autsorsynh yak instrument pidvyshchen-nia efektyvnosti antykryzovoho upravlinnia" [Outsourcing as a tool to improve the efficiency of crisis management]. Visnyk Mizhnaro-dnoho Slovianskoho universytetu. Ser.: Ekonomichni nauky, no. 1 (2006): 8-12.
Peskov, K. V. "Matematicheskoye modelirovaniye pri raz-rabotke lekarstv" [Mathematical modeling in drug development]. Vestnik«Rosnadzora», no. 1 (2013): 57-60.
Pizhuk, V. O., and Vitoshko, H. V. "Perspektyvy zastosuvan-nia tekhnolohii autsorsynhu na vitchyznianykh pidpryiemstvakh" [Prospects of application of technology of outsourcing by domestic enterprises]. VisnykZhDTU, no. 3 (57) (2011): 356-359.
"Rent-a-Rep vs BPO" Apteka. http://www.apteka.ua/article/ 257264
Sergiyenko, O. "Farmatsevticheskiy autsorsing po-ukrainski" [Pharmaceutical outsourcing in Ukrainian]. Apteka. http://www. apteka.ua/article/215277
Sergienko, O. "Fenomen autsorsinga v Ukraine" [The phenomenon of outsourcing in Ukraine]. Apteka. http://www.apteka. ua/article/5088
Sobkevych, O., and Shevchenko, A. "Mekhanizmy zabez-pechennia rozvytku vysokotekhnolohichnykh ta naukoiemnykh vyrobnytstv u farmatsevtychnii haluzi Ukrainy: analitychna zapyska" [Mechanisms development of technology-intensive enterprises in the pharmaceutical industry of Ukraine: analytical study]. http://www.niss.gov.ua/articles/846
Zoidze, D. R."Osnovni napriamky antykryzovoho upravlinnia na pidpryiemstvakh farmatsevtychnoi haluzi" [The main directions of anti-crisis management at the enterprises of pharmaceutical industry]. Biznes Inform, no. 5 (2016): 207-213.
Zoidze, D. R. "Osoblyvosti innovatsiinoi diialnosti u farmatsevtychnii haluzi" [Features of innovative activities in the pharmaceutical industry]. Sotsialna farmatsiia: stan, problemy ta perspektyvy. Kharkiv: Vyd-vo NFaU, 2016. 180-181.
