CC BY
18
2. 11РОДУКТИВН1 СИЛИ
УДК 658.[012.32+589]
АНАЛ1ТИЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ТА 1НСТРУМЕНТАР1Й МОТИВУВАННЯ ПРАЦ1ВНИК1В П1ДПРИ6МСТВ
К.О. Дорошкевич1, М.М. Вороновська2,1.З. Салата3, Т.О. Маслак4
Дослщжено процес мотивування на шдприемствах, що передбачае стимулювання працiвникiв для формування у !х свiдомостi бажаних мотивш дшльносй, якi сприяти-муть досягненню цшей пiдприемства. Для пiдвищення рiвня стимулювання на шд-приемствах, визначено порядок формування аналогичного iнструментарiю мотивування пращвниюв,удосконалено класифiкацiю методiв аналiзування стимулов i мотивiв згiдно зi системним шдходом (визначено групи емпiричних, розрахункових методш i методiв узагальнення результатiв аналiзування), сформовано рекомендацн iз !х використання.
Ключовi слова: мотивування, стимулювання, анал^ичне забезпечення, методи.
Вступ. Як ввдомо, мотивування працiвникiв пiдприeмств передбачае !х спонукання на дiяльнiсть, що сприяе досягненню цiлей органiзацií [1]. Процес мотивування передбачае формування дiевоí системи стимулювання пращвни-кiв, що ввдбуваеться за допомогою сукупностi матерiальних i нематерiальних стимул1в (зовнiшнiх спонукань до даяльносп працiвникiв, що формують у 1х свiдомостi мотиви). 1х вибiр здiйснюе керiвництво пiдприемства за результатами ан^зування стимулiв i мотивов дiяльностi прандвник1в. Це вiдбуваеться зпдно з визначеною послiдовнiстю (мотивацiйнi моделi стверджують, що стимул викликае у свiдомостi людини мотив, тому ввд аналiзування стимулiв варто переходити до анатзування мотивiв) з використанням вiдповiдних шструмен-тiв. Для забезпечення високо! результативностi управлiнських процесiв на шд-приемствах, важливо володiти знаннями та умiти рацiонально застосовувати вщповвдний аналiтичний iнструментарiй мотивування прац1вник1в, що потребуе розвитку методологiчних основ його формування.
Матерiали та методи. Аналиичний та методологiчний iнструментарiй, призначений для управлiння пiдприемством, дослiджено у працях А.Ф. Бар-вiнського, ВВ. Вилшського, ПЛ. Гордiенко, А.1. Гiнзбурга, В.П. Кчора, Л.1. Краснiковоí, 1.Г. Лук'яненко, К.1. Редченко, Р.В. Фещура та ш. В економiч-нiй лiтературi грунтовано розглянуто також питання мотивування пращвнитв пiдприемств, мотивацiйнi моделi, методи стимулювання тощо. Проте аналггич-не забезпечення та шструментарш аналiзування стимулов i мотивiв дiяльностi працiвникiв потребуе ретельшшого дослiдження.
Результати. Вiдповiдно до поставлено!' проблеми, проаналiзовано теоре-тичш основи i формування практичних рекомендацц iз застосування рiзномашт-них шдходш до аналiзування стнмул1в i мотивов дiяльностi працiвникiв. На його
1 доц. К.О. Дорошкевич, канд. екон. наук - НУ "Львгвська полггехнка";
2 асисг. М.М. Вороновська, канд. екон. наук - НУ " Льв1вська полггехнка";
3 ст. наук. сп1вроб. 1.З. Салата, канд. екон. наук - Академш сухопутних вшськ 1м. гетьмана П. Сагайдачного;
4 студ. Т.О. Маслак - НУ "Льв1вська полггехнка"
Нащональний лкотехшчний унiверситет Укра'ши
основ1 узагальнено анал1тичний 1нструментар1й оц1нки мотивування пращвниюв на п1дприемств1. Досягнення поставлених цшей рекомендовано зд1йснити зг1дно з таким порядком: анал1зування чинних метод1в вивчення стимул1в 1 мотив1в дь яльност1 прац1вник1в та 1х анал1тичне ощнювання; класиф1кац1я анал1тичного 1нструментар1ю (метод1в) за системним п1дходом; формування рекомендаци що-до 1х використання при мотивуванш прац1вник1в п1дприемств (рис. 1).
Рис. 1. Порядок формування аналтичного тструментарт мотивування пращвнитв тдприемств
Згщно з рекомендованим порядком (див. рис. 1), на початковому еташ визначено методи анатування стимумв 1 мотив1в, як доц1льно вважати 1нструментар1ем мотивування пращвниюв п1дприемств. До нього в1днесено таю методи, як бенчмаркшг, анал1зування ряд1в динам1ки, кореляц1йний анал1з то-що, сутн1сть яких у подальшому буде ретельно розкрита. Вщ визначення шструментарш потр1бно переходити до його класифшаци. Як в1домо, ус1 орга-шзацп е в1дкритими системами, на вход1 яких перебувають ресурси, що за до-помогою процес1в перетворення стають товарами, послугами, прибутком, ос-военням ринку на виход1 тощо. Враховуючи системний п1дх1д, класиф1куемо згадан1 методи за трьома групами:
• емтричш (перебувають на входi i передбачають вивчення працiвникiв тд-приемств, а також узагальнення, класифiкацiя та опис результата дослщження);
• розрахунковi (пов'язаш iз перетворенням у серединi системи i використанням даних емпiричних дослщжень та виявлено"! залежностi для формування на 1х ос-новi показниюв, що характеризують мотивацiйну дiяльнiсть на тдприемств^;
• узагальнення результатiв (група методiв на виходi iз системи, що передбачае документування результатiв аналогично"! роботи та формування на !х основi ре-комендацiй iз прийняття управлiнських рiшень) (рис. 2).
Рис. 2. Системний пiдхiд до визначення методiв, призначених для аналiзування стимулiв i мотивiв пращвниюв тдприемств
До першо'1 групи вщнесемо анкетування, штерв'ювання, бенчмарк1нг, групування, до друго'' - статистичш методи (методи анал1зування емшричних даних з використанням метод1в математично! статистики). Третя група м1стити-ме матричш методи, д1аграми, анал1тичн1 таблищ, складен1 на основ1 даних роз-
38
Сер1я економiчна
рахункових методов. Для формування рекомендацш i3 використання описаних вище методiв при мотивуванш працiвникiв пiдприeмств здiйснено 1х вивчення та застосування тд час анал1зування стимул1в i мотив1в д1яльност1 пращвнитв машинобудавних тдприемств (ТОВ завод "Конвектор", ПАТ "Льв1вавтозапчас-тина", ТзОВ "ВЕЕМ-Металавтопром", ТЗОВ "Льв1велектротранспорт", ПАТ "ЛуАЗ", ПАТ "Конвеер", ПАТ "1скра", ТзОВ "Леош Ваершг Систем" тощо). Це дало змогу здайснити формальний опис кожного i3 згаданих метод1в та визначи-ти переваги i недолши 1х використання на шдприемствах (таблиця).
Табл. Характеристика аналШичного тструментарт мотивування пращвнишв
тдприемств
Метод Змкт Перевага Недолш
1 2 3 4
Емшричш
Анкетуван ня [3, 4] Спецiально оргашзований процес збирання первинних матерiалiв у дослвдженнях Дост^ршсть оцшю-вання, що забезпе-чуеться анонiмнiстю Не дае змоги до-сягти узгодже-ност суджень
1н- терв'юван ня [3, 4] Бесiда, вибудована за певним планом через безпосереднш контакт ш-терв'юера з респондентом з обов'яз-ковою фшсащею вiдповiдей Дае змогу досягти узгодженостi су-джень респонденлв Витрачаеться бiльша кiлькiсть часу i засобiв
Бенчмар-кiнг [6, 8] Порiвняльний конкурентний аналiз Дае змогу вивчити та впровадити на пiдприемствi найкращу конкурен-тну практику Варто обирати тдприемство-еталон, яке може закривати данi вщ конкурентiв
Групуван-ня [9] Розклад сукупностi на яюсно одно-рiднi пiдгрупи, визначення структу-ри сукупностi i формування зв'язюв мiж ознаками Полегшення подальшого опрацю-вання даних Не дае змоги од-ночасно вiднести об'екти до рiзниx груп
Розрахунковi
Аналiзу-вання ря-дiв дина-мши [9] Передбачае визначення характеристик об'екта, ix змши чи середнiх рiв-нiв; визначення тенденцш змiни дос-лiджуваного явища в минулому та 1'х прогнозування на майбутне Багатоварiантнiсть оцiнювання, зктав-лення i наступного представлення даних Наявнiсть чинни-кiв, яи утрудню-ють або роблять неможливим зи> тавлення рiвнiв динамiчного ряду
Кореля-цiйний аналiз [9, 10] Встановлення причинно-наслвдково-го зв'язку мiж дослiджуваними показ-никами; обгрунтування регресшно1 моделi; визначення параметрiв зв'язку; статистичне оцiнювання парамет-рiв зв'язку; вибiр рiвняння регреси, що найкраще описуе зв'язок мгж ознаками; знаходження iнтервалiв довь ри та прогнозування значень висхщ-но! ознаки Встановлення зв'язку мiж дослвджуваними явищами, оцшюван-ня достовiрностi от-риманих результатiв тощо Трудомктюсть розраxункiв, складнiсть штер-претаци отрима-них результатiв
Метод аналiзу iерарxiй [5, 7] Передбачае декомпозицiю проблемно! ситуаци (цiльового показника) на окремi складники, що супрово-джуеться ii структуруванням та ви-дшенням iерарxil за окремими кри-терiями ii вирiшення Дае змогу встанови-ти зв'язки мiж чинни-ками, яю не вплива-ють прямо одне на одного Суб'ективнiсть оцiнювання, пов'язана iз вико-ристанням ек-спертних оцiнок
Нащональний лкотехшчний унiверситет УкраХни
Узагальнення результапв
Матричнi методи [9] Двови)шрш таблищ, де по осях ввдкладаються граничнi значення розглянутих факторiв Можливiсть групу-вання результапв анадiзyвання та диференцiацiя рiвнiв ознак Групування залежно тiльки ввд двох ознак
Дiаграми [9] Умовне зображення кiлькiсних характеристик та ix спiввiдношень за допомогою геометричних образiв Багатоварiантнiсть, наочнiсть представ-лення отриманих даних, простота штерпретацц Данi стимyлiв i мотивш дiяльнос-тi працiвникiв не завжди вщдають-ся кiлькiсномy ви-мiрюванню, що утруднюе !х гра-фiчне наочне представлення
Аналггич-m таблицi [9] Форма найбiльш рацюнального, на-очного i систематизованого пред-ставлення виxiдниx даних, найпрос-тших алгоритмiв !х оброблення та отриманих резyльтатiв
Висновки. Удосконалення аналiтичного забезпечення та iнструментарiю мотивування працiвникiв пiдприeмств пов'язане з потребою юльккного та яккно-го дослщження систем стимулов i мотивов д1яльносп пращвнишв, що забезпечуе результативнiсть стимулювання на пiдприeмствах та сприяе досягненню щлей його дiяльностi та задоволенню потреб працiвникiв. Для цього, на основi вивчен-ня практики стимулювання i мотивування на шдприемствах, виокремлено метода, що призначенi для аналiзування стимулiв i мотивiв пращвниюв тдприемств, яш узагальнено за системним тдходом у три групи (емшричш, розрахунковi, уза-гальнення результатов). З урахуванням практики стимулювання пращвниюв ма-шинобудгвних пiдприeмств, сформовано рекомендацй' iз 1х використання.
У подальших дослвдженнях за проблемою потрiбно навести приклад практичного використання аналиичного забезпечення та шструментарда мотивування працiвникiв шдприемств.
Лiтература
1. Кузьмш O.G. Основи менеджменту : шдручник / O.G. Кузьмш, О.Г. Мельник. - К. : Вид-во "Академвидав", 2003. - 416 с.
2. Борщ В.И. Аналитический инструментарий оценки эффективности систем управления предприятием в инновационной экономике / В.И. Борщ // Пращ Одеського полггехшчного уш-верситету : зб. наук. праць. - 2012. - Вип. 2. - С. 318-325.
3. Gсiонова Г.О. Дослщження мотив1в студенпв до занять ф1зичними вправами / Г.О. Gri-онова // Педагогжа, психологш та медико-бiологiчнi проблеми фiзичного виховання i спорту : наук. монографш / за ред. проф. С.С. Gрмакова. - Харюв : Вид-во ХДАДМ (ХХП1). - 2006. - № 10. - С. 96-99.
4. Лукашев С.В. Мотиващя пращвниюв фармацевтично! галузi / С.В. Лукашев, К.О. Яндо-ла // Управлшня розвитком : зб. наук. праць. - 2015. - № 2. - С. 19-25.
5. Вгглшський В.В. Моделювання економши : навч. поибн. / В.В. Вiтлiнський. - К. : Вид-во КНЕУ, 2003. - 408 с.
6. r^ien^ П.Л. Стратегiчний аналiз / П.Л. r^ien^. - К. : Вид-во "Алетра", 2006. -
404 с.
7. Гинзбург А.И. Экономический анализ : учебник [для студ. ВУЗов] / А.И. Гинзбург. -СПб. : Изд-во "Питер", 2003. - 480 с.
8. Редченко К.1. Стратепчних аналiз у бiзнесi : навч. пойбн. - Вид. 2-ге, [перероб. та доп.] / К.1. Редченко. - Льв1в : Вид-во "Новий свiт-2000", 2003. - 272 с.
9. Фещур Р.В. Статистика: теоретичш засади i прикладнi аспекти : навч. поибн. / Р.В. Фе-щур, А.Ф. Барвшський, В.П. Ючор та ш.; за ред. Р.В. Фещура. - Вид. 2-ге, [перероб. та доп.]. -Льв1в : Вид-во "1нтелект-Захщ", 2003. - 576 с.
10. Лук'яненко 1.Г. Економетрика / 1.Г. Лук'яненко, Л.1. Красншова. - К. : Вид-во "Либiдь", 1998. - 345 с.
Надшшло до редакцп 17.03.2016 р.
Дорошкевич К.О., Вороновская М.М., Салата И.З., Маслак Т.А. Аналитическое обеспечение и инструментарий мотивирования работников компании
Исследован процесс мотивации на предприятиях, который предусматривает стимулирование работников для формирования в их сознании желаемых мотивов деятельности, способствующих достижению целей предприятия. Для повышения уровня стимулирования на предприятиях, определен порядок формирования аналитического инструментария мотивирования работников, развита классификация методов анализа стимулов и мотивов согласно системному подходу (определены группы эмпирических, расчетных методов и методов обобщения результатов анализа), сформированы рекомендации по их использованию.
Ключевые слова: мотивирование, стимулирование, аналитическое обеспечение, методы.
Doroshkevych K.O., Voronovska М.М., Salata I.Z., Maslak T.O. Analytical Support and Tools of Motivation of Employees in Enterprises
The process of motivation in enterprises that provides incentives of employees for forming in their minds the desired motives of activity, which contribute to the achievement of the enterprise's objectives, is considered. To improve the stimulation of employees on enterprises, the order of formation of analytical tools to motivate employees is determined. Developed the classification of methods of analysis of incentives and motives according to a systematic approach is developed after having defined the groups of empirical, calculation methods and also methods for summarizing the results of the review. The recommendations on their use are proposed.
Keywords: motivation, incentives, analytical support methods.
УДК 658.64
АНАЛ1З П1ДХОД1В ДО ВИЗНАЧЕННЯ СУТНОСТ1 ОПОРУ ОРГАН1ЗАЦ1ЙНИМ ЗМ1НАМ НА П1ДПРИ6МСТВАХ
Т.З. ГвШашвт^'2
Обгрунтовано потребу здшснення та управлшня оргашзацшними змшами на шд-приемств^ Зазначено, що подолання опору оргашзацшним змшам е важливим кроком на шляху до ефективного управлшня змшами. Проаналiзовано шдходи до визначення сутносй опору оргашзацшним змшам. Узагальнено юнуюга напрями до систематизацп причин опору оргашзацшним змшам. На засадах трирiвневого шдходу визначено основы причини на кожному iз трьох ргвшв опору. Запропоновано модель функцюнуван-ня системи опору оргашзацшним змшам. Доведено, що ефективш мехашзми управлшня i подолання опору, яю можна уявити в якост мiнiмiзацil результатов функцюнування системи опору, дають змогу зменшити ошр змшам, провести процес впровадження ор-гашзацшних змiн ефективнше, що в пiдсумку позитивно вплине на функцiонування оргашзацп загаром.
Ключовi слова: управлшня, оргашзацшна змша, опр змiнам, причин опору.
1 асшр. Т.З. Гвгшашвш - Дншропетровський НУ ш. Олеся Гончара
2 Наук. кергвник: проф. Т.В. Гринько, д-р екон. наук
