CC BY
9
Науковий вкник НЛТУ Укра'1'ни. - 2011. - Вип. 21.8
турислв, так i мiсцеве населення, тому li розвиток, сприяючи туристичному освоению територп, покращуе також i умови життя населення цього регiону.
Л1тература
1. Войнаренко М.П. Кластери як центри економiчного зростання регiонiв за умов кризи / М.П. Войнаренко // Развитие инновационных кластеров в современных условиях реструктуризации экономики : матер. IV Междунар : навч.-практ. конф., 1-2 июня 2009 г. - Севастополь : Изд-во ТПП, 2009. - С. 16-29.
2. Дядечко Л.П. Економша туристичного бiзнесу : навч. поабн. / Л.П. Дядечко. - К. : Центр навч. лгг-ри. - 2007. - 224 с.
3. Економ1чна енциклопедiя. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.enbv. na-rod.ru/text/Econom/encyclo/index.html
4. Економ1чна енциклопедiя. - У 3-х томах. - Т. 3. / редкол. С.В. Мочерний (вщп. ред.) та ш. - К. : Вид. центр "Академiя", 2002. - 952 с.
5. Исаев А.А. Начала политической экономии / А. А. Исаев. - М. : Изд-во ЮНИТИ- ДАНА, 2001. - С. 507.
6. Мальська М.П. Туристичний бiзнес: теорiя та практика : навч. поабн. / М.П. Маль-ська, В.В. Худо. - К. : Центр навч. лгг-ри. - 2007. - 424 с.
7. Степанова С.А. Развитие туристского комплекса региона на основе повышения инвестиционной привлекательности туристско-рекреационных территорий / С.А. Степанова : автореф. дисс. на соискание учен. степени д-ра экон. наук. - Санкт-Петербург, 2010.
8. Теор1я i практика торговельного обслуговування : навч. поабн. / за ред. В.В. Апотя.
- К. : 2005. - 496 с.
9. Украинская советская энциклопедия. - Т. 11. (кн. 1). [гл. редкол.: М.П. Бажан (гл. ред.) и др.]. - К. : Полиграфкнига, 1983. - 607 с.
10. Чорненька П.В. Оргашзащя туристично! шдустрп : навч. поабн. / П.В. Чорненька.
- К. : Вид-во "Атша", 2009. - 392 с.
Ильчишин С.М. Торговля как институт рынка и ее роль в развитии туристических кластеров
Проанализированы взгляды отечественных и зарубежных ученых относительно определения сущности торговли и обосновано свое понимание этой категории. Очерчены основные функции и задания торговли в рыночных условиях, определены ее роль и место в формировании туристического кластера.
Ключевые слова: торговля, задание и функции торговли, оптовая торговля, розничная торговля, туристический кластер.
Il'chishin S.M. Trade as market institute and its role is in development tourist clusters
The looks of domestic and foreign scientists are analysed in relation to determination of trade essence and grounded understanding of this category. Outlined basic functions and tasks trade in market conditions, certainly its role and place in forming tourist a cluster.
Keywords: trade, task and trade functions, wholesale, retail business, tourist cluster.
УДК 658.8 Проф. М.М. Баб'як, канд. техн. наук; студ. З.В. Кваснш;
студ. В.Б. Караван - Дрогобицький ДПУ м. 1вана Франка
ЗНАЧЕНИЯ СИСТЕМИ ПРОДАЖУ В ЗБУТОВ1Й Д1ЯЛЬНОСТ1
шдприемствА
Проаналiзовано теоретичш та практичш аспекти проблеми лопстики втизня-них тдприемств. Дослщжено значення системи продажу в збутовш дiяльностi тд-приемства. Доведено, що потребуе змш лопстична система як виробничих, так i тор-говельних тдприемств. Зокрема необхщно здшснювати розробку таких методiв уп-равлшня збутовою дiяльнiстю, яю допомагали б тдприемствам враховувати потреби ринку i вести конкурентну боротьбу.
4. Економжа, планування i управлшня галузi
163
Нащональний лкотехшчний унiверситет УкраТни
Настав час, коли людство не хоче жити по-старому, дедаш бiльше придiляючи увагу не лише якост життя, а й якост обслуговування.
Трансформацiя економжи Украши зумовила змiни в системi управлш-ня шдприемств рiзних галузей. Передусiм вони торкнулися системи поста-чання сировини i матерiалiв, збуту продукцй, тобто лопстично! системи шдприемств. Теоретичнi та практичнi аспекти проблеми лопстики шдприемств знайшли вщображення в роботах вiтчизняних та зарубiжних учених I. Благу -на, А. Войчака, С. Гаркавенко, М. Данилюка, Г. Болта, В. Юргена, П. Дойля, Т. Джоунза, М. Гордона, С. Карнаухова, Р. Джсона, Г. Клейнера та шших.
Вщсутшсть центрашзованого розподiлу сировини, обладнання та готово! продукцй створила необхщшсть у вивченш ринку, його шфраструкту-ри, конкуренлв та партнерiв з метою утримання сво1х позицiй i максимiзацй прибуткiв. Сьогодення вимагае перегляду старих принцишв господарюван-ня - !х змiну та вдосконалення. Крiм цього, в умовах свггово! економiчноl кризи, що охопила бiльшiсть украшських шдприемств, необхiдна системати-зацiя всiх можливих проблем управлiння збутом, оскiльки його оргашзащя в умовах ринку, з одного боку, повинна розглядатись через призму ринкового попиту, а з шшо! повинна бути зорiентована на потреби споживача.
Виршення зазначених вище проблем потребуе формування ефектив-но! системи продажу на пiдприемствах, реашзащя яко! передбачае формування розподшьно! мережi, процесiв товарообiгу, обслуговування споживачiв, пiдтримку довготривалих вiдносин з покупцями, збiр маркетингово! шформа-цй про стушнь !х задоволеностi придбаною продукщею тощо.
Важливим моментом ефективного управлшня збутовою дiяльнiстю е активiзацiя як продажу окремих товарiв, так i всього збутового процесу. Ми вважаемо, що цього можна досягти двома способами: шляхом змш в управ-лшт персоналом або за допомогою застосування маркетингових комушка-цiй. Оскшьки другий метод впливае не лише на збутову дiяльнiсть, а й дае шдгрунтя для покращення шших систем тдприемства, зосередимо на ньому свою увагу.
Маркетинговi комушкацй, за визначенням П. Дойля - це процес пере-дачi звернення вщ виробника до споживачiв з метою представити товар або послугу компанй в привабливому для цшьово! аудиторй виглядi. Крiм цього, формування ефективно! системи продажу вимагае розроблення нових ком-плексних iнтегрованих пiдходiв до и вирiшення, особливо, зважаючи на дос-татньо високий рiвень нестабшьност та невизначеностi зовнiшнього середо-вища функцiонування вiтчизняних пiдприемств. Значення формування системи продажу зумовлюеться ще й тим, що ця проблема належить до стратепч-них, вщ успiшного вирiшення яко! залежить не лише ефектившсть дiяльностi окремого тдприемства, а й енергетична безпека держави загалом.
Саме поняття "система продажу" охоплюе управлшсью рiшення щодо оргашзацй каналiв збуту товару, розробки i реалiзацil маркетингових заходiв для перемщення товару до мiсць його продажу. В умовах ринково! економь ки визначальним е принцип прiоритету споживача [2]. Виходячи iз потреб, щнностей i переконань споживачiв, формуеться система управлшня тд-
Науковий вкиик НЛТУ УкраТни. - 2011. - Вип. 21.8
приемством, метою яко! е виготовлення товарiв, яю користуються попитом у споживачiв таким чином, е конкурентоспроможними на ринку.
Серед основних форм i методiв продажу видiляють традицiйнi та ак-тивнi форми продажу [1, 2]. До традицшних форм збуту вщносять шдивщу-альне обслуговування покупщв, продаж товарiв з вiдкритою викладкою, са-мообслуговування, продаж за зразками.
За iндивiдуального обслуговування покупщв об'ектом продажу е това-ри, яю потребують значних консультацiй та особливих заходiв забезпечення збереження за !х вибору. Споживачi знайомляться з асортиментом товарiв са-мостiйно або за допомогою продавця, а продавець проводить консультацй з метою виявлення потреб споживачiв, надання допомоги у виборi товарiв, комплексу послуг, яю пов,язанi з реалiзацiею.
Самообслуговування передбачае вшьний доступ покупцiв до товарiв, самостiйний вiдбiр товарiв, а функцй продавця при цьому полягають у кон-сультуваннi покупцiв, наданнi шформаци про розмiщення i якiсть товарiв.
Продаж за зразками характеризуеться тим, що товари представлен ш-дивщуальними зразками, до яких забезпечено вшьний доступ. Покупець са-мостiйно або за допомогою продавця знайомиться з товаром, здшснюе кушв-лю iз запасу аналогiчних товарiв. Продавець при цьому проводить консульту-вання покупщв, а також здшснюе оргашзащю доставки товарiв.
Нинi активними формами продажу вважають торпвлю за попереднiм замовленням, телезбут, продаж через 1п1егпе1;, директмейл, особистий продаж. Торпвля за попередшм замовленням здiйснюеться продовольчими та непродовольчими товарами складного асортименту. Покупщ попередньо за-мовляють необхiднi товари iз числа тих, що е у продажу, та отримують !х обумовлений час i в призначеному мiсцi. Замовлення приймаються безпосе-редньо в магазиш, по телефону, поштою.
При оргашзаци продажу через Шегпе! споживач замовляе необхiдну кiлькiсть товарiв, пiсля чого вiдправляе на адресу продавця документ, що тд-тверджуе оплату товарiв та очiкуе доставки замовлення. Директмейл передбачае звернення продавця до покупця, замовлення покупцем необхщних то-варiв та отримання !х поштою. Особливостями особистого продажу е вивчен-ня iндивiдуальних якостей потенцшних покупцiв, зустрiч з покупцями з метою визначення !х потреб i демонстраци товарiв, що пропонуються, укладан-ня угод, шдтримання зв,язкiв з покупцями з метою реаизаци пiсляпродажних заходiв. Oрiентацiя пiдприемств на маркетинговi концепцil удосконалення процесу виробництва i пiдвищення якостi товарiв передбачае товарну орiентацiю у здшсненш продажу.
Отже, сьогоднi особливо актуальною е необхщшсть органiзацil та управлшня системою продажу на шдприемствах, яка охоплюе формування роз-подшьно! мережi, процеси товарообiгу, обслуговування споживачiв, пiдтрим-ку довготривалих вiдносин з покупцями, збiр маркетингово! iнформацil про стушнь задоволенос^ споживачiв придбаною продукщею тдприемства. Вра-хування всiх цих аспеклв сприятиме формуванню ефективно! збутово! полi-тики пiдприемства i стане запорукою гарантування економiчноl безпеки як окремого регюну, так i краши загалом.
4. Екч)иом1ка, плаиуваиия i управлiиия галузi
165
Нащональний лкотехшчний унiверситет Украши
Л1тература
1. Потапенко Л. Д. Проблеми планування збутово'1 дiяльностi промислових пiдприeмств / Л. Д. Потапенко // Науковий вiсник : зб. наук. праць. - Сер.: Всеукрашська асощащя молодих науковцiв. - Одеса : Вид-во ОДЕУ, 2006. - № 6 (26). - С. 162-169.
2. Протопопенко Г.О. Побудова штегровано!' структури в1дд1лу збуту промислового пiдприeмства / Г.О. Протопопенко // Науковий вюник : зб. наук. праць. - Сер.: Всеукрашська асощащя молодих науковщв. - Одеса : Вид-во ОДЕУ, 2008. - Вип. 18 (74). - С. 9-19.
3. Розумний А. Огляд сучасних засобiв стимулювання збуту / А. Розумний // Економют. - 2007. - № 10. - С. 68-71.
Бабьяк М.М., Квасний З.В., Караван В.Б. Роль системы продажи в сбытовой деятельности предприятия
Рассмотрены теоретические и практические аспекты проблемы логистики отечественных предприятий. Исследована роль системы продажи в сбытовой деятельности предприятия. Установлена необходимость изменения логистичной системы производственных и торговых предприятий. При этом необходима разработка таких методов управления сбытовой деятельностью, которые б содействовали предприятиям при учете рыночных принципов и методов конкурентной борьбы.
BabyakM.M., KvasniiZ.V., Karavan V.B. Sale system role in enterprise sale activity
The theoretical and practical aspects of problem of logistic of domestic enterprises are analysed. Investigational role of the system of sale in sale activity of enterprise. It is well-proven that needs changes logistic system of both production and point-of-sale, enterprises. In particular it is necessary to carry out development of such methods of management sale activity, what would help enterprises to take into account market necessities and conduct competitive activity. _
УДК 336.14 + 338.24 Доц. О.Й. Вiвчар, канд. екон. наук;
магктрант Х.1. Боберська - НУ "Львiвська полiтехнiка"
ПРОБЛЕМИ УПРАВЛ1ННЯ НЕПОДАТКОВИМИ НАДХОДЖЕННЯМИ ЯК СКЛАДОВОÏ ДОХIДНОÏ ЧАСТИНИ М1СЦЕВОГО БЮДЖЕТУ
Проаналiзовано актуальш питання формування дохщно'1 частини мюцевого бюджету в умовах ринково'1 економши. Увагу зосереджено насамперед на неподаткових надходженнях, яю становлять додаткове джерело формування бюджету. Наведено динамшу та структуру неподаткових доходiв у мюцевому бюджет на прикладi Львiвськоï область
Ключов1 слова: мюцевий бюджет, неподатковi надходження, органи мюцевого самоврядування, власш надходження.
Постановка проблеми. М1сцев1 бюджети в умовах ринкових вщносин дедаш частше використовують як найефектившший шструмент забезпечення умов економ1чного зростання та матер1альну основу виконання сощальних функцш держави. Тому збшьшення ïx дохiдноï частини в сучасних умовах е одшею з найактуальшших проблем. Тодi коли податковi важелi бюдже^в практично вичерпали своï' можливост^ неподатковi доходи вщграють дедаш бшьшу роль у забезпеченш додаткових надходжень. Незважаючи на зростання значущост неподаткових надходжень у доходах бюдже^в ïx концепцiя як самостiйний об'ект фiнансового управлiння ще не отримала належного висвгг-
