CC BY
19
2. Гр1шнова О.А. Оцiнювання персоналу: cy4acHÍ пiдходи до забезпечення ефективнос-tí / О.А. Гршнова, О.О. Наумова // Формування ринково'1 економiки : зб. наук. праць. - Т. 2: Управлшня персоналом в оргашзащях. - К. : Вид-во КНЕУ, 2005. - С. 42-50.
3. Лукьянченко Н.Д. Система управления человеческими ресурсами на предприятии в современных условиях / Н.Д. Лукьянченко // Вюник Донецького ушверситету. - 1998. - Вип. 2. - С. 7-11.
4. Петрова 1.Л. Стратепчне управлшня персоналом: реалп та перспективи / 1.Л. Петрова // Формування ринково'1 економши : зб. наук. праць. - Т. 2: Управлшня персоналом в оргашзащях. - К. : Вид-во КНЕУ, 2005. - С. 214-223.
5. Иванцевыч Дж. М. Человеческие ресурсы управления / Дж. М. Иванцевыч, А. А. Лобанов. - М. : Изд-во Дело, 1993. - С. 288.
6. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. -М. : Изд-во "Бизнес-школа "Интел- Синтез", 1997. - С. 295-296.
7. Сынк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / С.Д. Сынк. - М. : Изд-во "Прогресе", 1989. - С. 272-273.
8. Бутинця Ф.Ф. Економiчний аналiз : навч. поабн. для студ. ВНЗ / Ф.Ф. Бутинця. -Житомир : ПП "Рута", 2003. - 680 с.
9. Журавлев П.В. Технология управлшня персоналом : Настольная книга менеджера / П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов. - М. : Изд-во "Экзамен", 1999. -576 с.
Проскура В.Ф., Грыгорук Г.С. Относительно проблем оценивания эффективности системы управления персоналом
Проанализированы проблемы оценивания эффективности системы управления персоналом, рассмотрены определенные системы критериальных показателей, на которых базируется оценка. Сделан вывод относительно направлений повышения эффективности управленческого труда.
Ключевые слова: оценивание эффективности управления персоналом, этапы осуществления оценки эффективности системы управления персоналом, система критериальных показателей, на которых базируется оценка.
Proskura V.F., Grygoruk G.S. Evaluation of the efficiency of personnel management system
The article analyzes the problems of evaluating the effectiveness of management, considered certain system performance criteria are based on rating. The conclusion about the direction of administrative work efficiency.
Keywords: assessment of the effectiveness of management, stages of evaluation of personnel management systems, performance criteria are based on rating.
УДК 339+658 Доц. К.М. Прохоренко, канд. екон. наук;
студ. В.Г. Васильщв - Львiвська КА
НАПРЯМИ П1ДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТ1 П1ДПРИСМСТВ ВИДОВИЩНО-РОЗВАЖАЛЬНО1 ДШЛЬНОСТ1 ВНАСЛ1ДОК ЕФЕКТИВНОГО ВИКОРИСТАННЯ ОКРЕМИХ 1НСТРУМЕНТ1В МАРКЕТИНГУ
Узагальнено теоретичш аспекти сутносп поняття шструменпв маркетингу та запропоновано заходи з тдвищення ефективносп 1'хнього використання. Вагомим чинником покращення результат дiяльностi тдприемства сфери видовищно-розва-жальних послуг е покращення цшово'1 пол^ики. Пщприемствам цього виду дiяльнос-т необхщно посилити рiвень плановосп цшово! пол^ики.
Ключов1 слова: шструменти маркетингу, товар, ринок, цша, стимулювання збуту.
1снуе широкий спектр шструменпв маркетингу, кожен з яких тюно взаемопов'язаний з шшими: маркетинговi дослiдження, канали збуту, щна, реклама, сервiсне обслуговування. Загалом шструменти маркетингу форму-ють систему маркетингу шдприемства, вiд ефективностi яко! багато в чому i залежить усшшшсть його дiяльностi. 1нструменти маркетингу спрямоваш на забезпечення мiцних зв,язкiв мiж кшентом i шдприемством, тому значною мь рою визначають обсяги його дiяльностi.
Основнi iнструменти маркетингу групуються за функцiями: продукто-ва пол^ика; комунiкацiйна полiтика; цiнова полiтика; збутова полггика. Шд-бiр i застосування вЫх маркетингових iнструментiв для досягнення поставлено! мети реашзуеться через процедури маркетинг-мiксу (комплексу маркетингу) [1].
1нструменти маркетингу - це методи, за допомогою яких можна до-сягти пiдвищення ефективностi реашзаци товарiв та послуг. Зокрема це -реклама, збутова полггика, обслуговування покупця, гнучка полггика щн, вивчення потреб i попиту, зв'язок зi споживачами та громадськiстю [2].
Зауважимо, що схему iнструментiв маркетингу (комплекс 4Р) першим запропонував Джером Маккарт у першому виданнi книги "Маркетинг". У сучасних маркетингових концепщях вивченню ринку надано особливе зна-чення. На основi його дослiдження шдприемства розробляють стратегiю i тактику завоювання ринку, проводиться цiлеспрямована товарна i маркетин-гова полiтика. На наш погляд, це е закономiрним i потребуе застосування усього спектра можливостей для детального вивчення ситуаци на ринку.
Товар - перший та найвагомший елемент комплексу маркетингу. Товаром е все, що може задовольнити потреби. Його пропонують у виглядi об'еклв, послуг, оЫб, мюця, оргашзаци, ще! на ринку для привернення уваги, придбання та використання. Щоб товар легко продавався на ринку, вш повинен вщповщати двом вимогам - мати споживчi властивост та бути конкурен-тоспроможним, тобто володгти сукупнiстю якiсних та вартюних характеристик, якi забезпечують задоволення конкретних потреб [3, с. 90-91].
Шдприемства з маркетинговою орiентацiею привертають увагу, ство-рюють, утримують i розширюють контингент споживачiв, пропонуючи това-ри з високою споживчою цшшстю. Послуги також е споживчими цшностя-ми, але вони переважно не набирають матерiалiзованоl форми. Надавач послуг утримуе якнайтiснiший контакт зi споживачами, а сама сутшсть послуг мае здебiльшого iндивiдуальний характер i майже не припускае вщкладеного використання [4, с. 32-33]. Це, частково, стосуеться i послуг видовищно-роз-важально! дiяльностi ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига".
Обравши конкретний сегмент, шдприемство мае визначити для себе, як проникнути на нього й здобути конкуренты переваги. Перед цим потрiбно дослщити позици всiх наявних на ринку конкуренлв i визначити свое мюце на ринку. Додамо, що показниками, як вiдображають ефективнiсть використання маркетингових шструменпв пiдприемством, е: обсяги реалiзацil продукций дохщ у розрахунку на 1 грн витрат на маркетинг, чистий прибуток у розрахунку на 1 грн витрат на шструменти маркетингу, рют рiвня обiзнаностi
потенцiйних споживачiв про шдприемство та його продукцда (послуги), кшь-юсть позитивних вщгуюв про якiсть роботи, ефективнiсть цшово1* полiтики, кiлькiсть задоволених потреб завдяки дiяльностi шдприемства.
Ефективнiсть використання окремих шструменпв маркетингу розгля-немо на прикладi ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига". Для цього виконуемо аналiз обсяпв та ефективностi фiнансово-господарськоï дiяльностi цього шдприемства. Так, дохщ (виторг) вщ реалiзацiï продукцiï (товарiв, робгг, послуг) пiдприемства щороку збiльшуеться. Середньорiчнi темпи зростання цього по-казника за останш чотири роки становили 105,36 %. Тшьки за останнш рiк обсяги доходу пiдприемства збшьшились на 15,63 %, а за перюд 20052009 рр. - на 21,73 %. У структурi доходiв вiд видовищно-розважальноï дь яльност^ 30 % становив дохiд вщ виставковоï дiяльностi пiдприемства, 44 % - вщ дiяльностi, спрямовано!" на оргашзацш концертiв та фестивалiв, 26 % - вщ виробництва та продажу музичних, мультимедшних та лператур-них творiв.
Проаналiзувавши ефективнiсть здшснених витрат на маркетинг за видами дiяльностi ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига" у 2009 р, варто заува-жити, що найбшьша сума реашзована у напрямi здiйснення концертно1' та фестивально1' дiяльностi, що лопчно, адже необхiдно повiдомити потен-цшних споживачiв про вживання цих заходiв, а також зробити це так, щоб ефектившсть звернення була максимальною. За цим показником витрати у 2009 р. становили 189,9 тис. грн, а це на 23,7 тис. грн бшьше, шж витрати, спрямоваш на реалiзацiю маркетингових заходiв стосовно виставково1' дiяль-ностi. У вщсотковому вираженi витрати на маркетинг за основними видами дiяльностi шдприемства становлять: виставкова дiяльнiсть - 35 %, виробниц-тво та продаж музичних та л^ературних творiв - 10 %, здшснення концер-тно1' та фестивально1' дiяльностi - 40 %, ресторанне господарство - 15 %.
Найбшьшою е частка витрат на маркетинг у загальнш сумi витрат шдприемства у концертнш та фестивальнш дiяльностi та становить 17,52 %, а це на 2,19 % бшьше, шж друга за величиною частка за виставковою дiяльнiстю, яка становить 15,33 %. Якщо порiвнювати частку витрат на маркетинг та суму доходу в розрахунку на 1 грн витрат на маркетинг, можемо зробити вис-новок, що немае прямо1' залежност мiж цими показниками. Адже за найбшь-шо1' частки витрат на маркетинг (у здшсненш концертно1' та фестивально1' дь яльностi) - сума доходу на 1 грн витрат на маркетинг становить лише 0,82 грн. Остаточну економiчну та маркетингову дiагностику здшснено за до-помогою матрицi SWOT-аналiзу. Представимо матрицю SWOT-аналiзу ТзОВ "Дзига" у таблищ.
За результатами аналiзу можна зробити висновок, що для дослщжува-ного шдприемства доцшьно запропонувати конкретнi стратеги з позицюну-вання сильних сторш i можливостей за умови врахування й обмеження впли-ву слабких сторш i загроз, що забезпечить шдприемству конкретш переваги. У конкурентному середовишд неможливо обiйтися без наукових методiв ана-лiзу стратегiчноï позици i перспектив розвитку, оскшьки зростання вщ малого пiдприемства до стабшьного великого пiдприемства може вщбуватися ли-
ше за умови мобшзаци усiх ресурсiв i формування конкурентних переваг. Зокрема конкурентними перевагами ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига" е: досвiд роботи на ринку, квашфжащя спiвробiтникiв, репутацiя у покупщв, висока мистецька якiсть продукци, ушкальшсть пропонованих послуг.
Табл. Матриця SWOT- аналiзу ТзОВ "Дзига"
Складов1 8ШОТ-анал1зу Можливост! Загрози
1. Збшьшення асортименту послуг, як надае тд-приемство 2. Зростання грошових до-ход1в населення. 3. Послаблення позицш тдприемств-конкуренпв. 4. Прир1ст кшькост! спо-живач1в. 5. Зростання р1вня культу-ри споживач1в. 6. Пол1тична стабшьтсть. Зростання швидкост1 руху до Свропейсько! штеграцп 1. Сповшьнення росту ринку. 2. Зменшення грошових доход1в населення. 3. Посилення ринкових позицш конкурентов. 4. Зменшення кшькост1 споживач1в. 5. Не стабшьтсть пол1тич-но! ситуаци.
Сильт сторони: 8О-стратеги 8Т-стратеги
1. Досввд роботи на ринку. 2. Квал1ф1кащя ствроб1т-нишв. 3. Репутащя у покупщв. 4. Висока мистецька якшть продукци. 5. Уткальтсть пропонованих послуг. 1. Розширення асортименту послуг, що надаються 2. Розширення торговель-но! мереж1 завдяки ефек-тивнш збутовш пол1тищ. 3. Можлившть викорис-тання спрощено! системи оподаткування, зв1тност1 та облшу. 1. Пвдтримка репутаци на ринку. 2. Вчасне реагування на потреби покупщв. 3. Збшьшення попиту завдяки покращенню послуг, що надаються.
Слабю сторони: ШО-стратеги ШТ-стратеги
1. Брак фшансових ресур-с1в. 2. Брак примщень. 3. Обмежена виробнича потужтсть. 4. Зосередження д1яльнос-т1 лише у Львова 1. Вихвд на нов1 сегменти ринку 2. Полшшення стратеги тдприемства з викорис-танням маркетингових дослвджень. 3. Покращення л1кв1дност1 та платоспроможност1 тд-приемства. 1. Постшне покращення квал1ф1каци пращвнишв 2. Задоволення потреб споживач1в для усунення конкурентних вад. 3. Запровадження шнова-цш. 4. Гнучкшть реагування на несприятлив1 зовтшт чинники.
Анашз продемонстрував, що товарна диференцiацiя ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига" в межах виставково! дiяльностi вiд 11 конкуренлв полягае в тому, що тдприемство спiвпрацюе безпосередньо з митцями, що створю-ють експонати. Згодом, щ експонати демонструються i реалiзовуються спо-живачам на органiзованих тематичних виставках та iвентах у галереях i на за-лучених пiдприемством площах. Крiм того, товарна диференцiацiя тд-приемства в межах дiяльностi з оргашзаци концертiв та фестивалiв, вщ 11 конкурентiв, полягае в тому, що ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига" тюно
спiвпрацюе з музикантами та артистами i мае можливють домовлятись з ними про виступи на концертах i фестивалях на лояльних умовах. Товарна ди-ференщащя шдприемства в межах дiяльностi в сферi ресторанного господар-ства вщ ïï конкурентiв полягае в тому, що ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига" розробляе концептуальний дизайн i вщповщне меню сво1'х рестора-нiв, а також наповнюе ix неповторним духом, з допомогою декорування сво1х ресторанiв картинами, iнсталяцiями, креативними скульптурами, а також проведенням у сво1'х закладах концер^в та л^ературно-музичних презента-цiй. Товарна диференцiацiя шдприемства в межах дiяльностi у сферi вироб-ництва i продажу музичних та художшх творiв вiдрiзняеться вщ конкурентiв пiдприемства тим, що ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига" здшснюе пошук авторiв, сприяе ïx розвитку а також надае 1'м матерiально-теxнiчнi засоби роз-витку 1'хньо1' дiяльностi, а згодом здшснюе запис i видавництво ïxmx творiв.
Зауважимо також, що шдприемство використовуе стратегш диферен-цшованого маркетингу. Цю стратегiю застосовують тод^ коли пiдприемство освоюе кiлька сегменпв i розробляе для кожного з них окрему товарну пропо-зицш. Зокрема, виставкова дiяльнiсть пiдприемства розрахована на кушвлю творiв мистецтва заможними кшентами, на експонування i, таким чином, оз-найомлення широкого загалу з творами сучасного мистецтва, надання можли-востi митцям експонувати i реалiзовувати сво1' роботи з допомогою хорошо1' репутаци пiдприемства. Органiзовуючи концерти та фестивал^ ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига" орiентуеться на активну молодь, яка щкавиться концертно-фестивальними заходами. Здшснюючи виробництво i продаж музичних та художшх творiв, шдприемство намагаеться отримати прихильшсть усix споживачiв аудiо, вiдео та художньо1' продукци, якi нею цiкавляться.
Пiдприемство обирае цiльовi сегменти на основi попереднього маркетингового дослщження ринку, вщповщно до свое1' мiсiï та цшей, керуючись параметрами: належний рiвень платоспроможнос^ споживачiв послуг, якi надае шдприемство, та наявшсть перспективних, незаповнених ринкових шш. Здiйснивши аналiз, можемо зазначити, що споЫб вибору цiльовиx сег-ментiв пiдприемством е виправданим вщповщно до його цiлей та завдань.
ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига" використовуе маркетингову стратегш сегментно1' спецiалiзацiï для вибору цшьового ринку. Сегментна спецiалiзацiя передбачае те, що пiдприемство орiентуеться на визначений сегмент споживачiв на кожному з ринюв, на якому воно працюе. Ця марке-тингова стратепя вибору цiльового ринку е найбшьш ефективною з огляду на те, що кожен iз видiв дiяльностi пiдприемства: здiйснення виставково1' дiяль-ностi, органiзацiï концертiв та фестивалiв, дiяльностi у сферi ресторанного господарства, виробництва i продажу музичних та художшх творiв - мае сво-1'х вiдданиx споживачiв i саме, задовольняючи потреби цього сегмента, шдприемство може досягти максимально позитивного ефекту в свош дiяльностi.
Шдприемство мае необхщш передумови для застосування маркетинго-во1' стратег^' зростання, проте вони е обмеженими. Очжуеться зростання рин-кового попиту на послуги шдприемства, тому ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига" отримае змогу залучити додатковi фiнансовi ресурси на збiльшення власного маркетингового потенщалу та трудових ресурЫв. Проте е обмежен-
ня, яю шдприемству подолати важко, зокрема обмеженими е виставковi та ресторанш примщення ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига", а також примь щення, в яких можна було б здшснювати концерти, ставити театральш виста-ви, проводити перформенси. Найбшьш прийнятним для ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига" е таю напрями застосування стратеги зростання: об'еднання зусиль з шшими шдприемствами, адже це виршить не лише проблему об-межених виробничих площ, а також дасть змогу шдвищити матерiально-ре-сурсний потенщал пiдприемства, а також вихщ пiдприемства в iншi сфери бiз-несу - тобто започаткування нових видiв дiяльностi, що, своею чергою, допо-може повшше задовольнити весь спектр потреб як вже юнуючих споживачiв, так i з допомогою вiдкриття нових напрямкiв дiяльностi залучити нових.
Пiдприемство використовуе штеграцшну маркетингову стратегiю зростання. Ця маркетингова стратепя виправдана тодi, коли у сфери дiяль-ностi мщш позици i коли пiдприемство може отримати додатковi вигоди зав-дяки перемiщенню в рамках галузi назад, вперед чи по горизонталь У цьому випадку, ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига" намагаеться поеднати в еди-ний технолопчний ланцюг вс сфери видовищно-розважальних послуг. Ос-новнi маркетинговi заходи, якi вживаються для реалiзацil штеграцшно! маркетинговое' стратеги зростання - це реклама, шдтримання i покращення позитивного iмiджу тдприемства, а також створення едино! концепцп, яка допо-може споживачам усвщомлювати етапнiсть единого технологiчного ланцюга ТзОВ "Мистецьке об'еднання "Дзига".
Позитивш вщмшност ринково! дiяльностi пiдприемства вiд його конкурента слiд шукати: у виставковш дiяльностi - у таких чинниках культурного порядку, як культура, субкультура, сощальне становище. В оргашзаци концерта та фестивалiв - перспективи розвитку стратеги можна знайти як у чинниках культурного порядку так i в психолопчних чинниках, яю охоплю-ють мотивацiю, сприйняття, засвоення, переконання i вiдносини. У ресторанному господарсга - у сощальних та психологiчних чинниках. Потрiбно шукати позитивнi вiдмiнностi ринково! дiяльностi пiдприемства вiд його конкурента у виробнищш та продажi музичних i художнiх творiв, у психолопчних та чинниках культурного порядку. За цими напрямами i е, власне, доцшь-ним формувати маркетингову стратепю диференщаци за кожним стратепч-ним господарським пiдроздiлом тдприемства.
Отже, можна зробити висновок, що вдосконалення використання ш-струментiв маркетингу дае змогу ютотно пiдвищити ефектившсть дiяльностi пiдприемства у сферi видовищно-розважальних послуг. Зокрема, щодо товарно! полiтики, то пiдприемству передусiм необхiдно:
• об'еднати бшьшшть сво!х р1знохарактерних послуг в одну завдяки розроб-ленню едино! торгово! марки та посилити аспект !! тдтримки 1 позицюну-вання на ринку;
• розробити единий утфшований вигляд примщень, у яких надаються послу-ги, а також поширити шформащю про м1сце розташування вс1х структурних тдроздшв тдприемства;
• намагатись забезпечити максимальну щентифшащю послуг тдприемства з вщомими широкш громадськост1 Г! користувачами;
• пов'язати вс1 види послуг шдприемства у певну, пов'язану мiж собою, посль довтсть з метою поширення вс1х вид1в послуг на вс1 типи кл^енпв;
• удосконалити процес мониторингу та управлшня життевим циклом кожно1 послуги.
Вагомим чинником покращення результатiв дiяльностi пiдприемства сфери видовищно-розважальних послуг е покращення цiновоï полiтики. Так, шдприемствам цього виду дiяльностi необxiдно посилити рiвень плановостi цiновоï полiтики. Йдеться про попередне стратепчне планування та пiдбiр дос-татнього арсеналу методiв встановлення цiни. Найдоцiльнiшим е застосування стратегш "зняття вершкiв" (для послуг, за якими шдприемство е лщером на ринку) та стратеги цшових лшш (для традицiйниx послуг, рiвень конкурентос-проможностi пiдприемства за якими е середшм) При цьому, шдприемство мо-же використовувати так методи, як: метод повних витрат, маржинальних витрат, метод рентабельност та метод маркетингових i ринкових оцшок.
Щодо системи стимулювання збуту, то можливими напрямами ïï удос-коналення для пiдприемств видовищно-розважальних послуг е:
• с»
• запровадження знижок для постшних ктенив;
• организация стлкування, майстер-клашв, автограф-сесш з митцями;
• розповсюдження репродукцш твор1в мистецтва, трансляцlя на радю тсень i музичних творив артистов, яких фшансуе шдприемство, трансляция на телеба-чент репорташв про проведет концерти та фестивале, розповсюдження су-вен^рно! продукцп шдприемства серед кращих сво1х ктенттв, а також серед потенцшних споживач^в.
Важливим аспектом е дослщження ринку пiдприемством. Для цього передуЫм потр16но виконати таку послщовшсть д1й:
• сформувати базу даних про ринок видовищно-розважальних послуг;
• визначити перелш конкурентов;
• провести сегментацию поточного ринку видовищно-розважальних послуг;
• ч1тко вдентифжувати ринков^ сегменти, послуги, що пропонуються в ïxmx межах та конкурентов, як1 ïx надають;
• визначити ринков! сегменти, в яких позицюнуються послуги шдприемства;
• оцшити ревень конкуренци у цих сегментах;
• визначити можлиш обсяги реалiзацiï послуг шдприемства у цих сегментах, пор^вняти ïx з фактичними та, в раз^ ïxнього перевищення, обгрунтувати заходи та засоби збшьшення обсяпв доходу шдприемства в1д реал^зацп послуг.
Реалiзацiя зазначених заxодiв дасть змогу ютотно п1двищити ефектив-н1сть шдприемства у сферi видовищно-розважальних послуг. Проте кожен !з вид1в цих послуг потребуе уточнення та конкретизаци цих заxодiв, що е предметом подальших дослiджень у цьому напрямi.
Лггература
1. Маркетинг, интернет-маркетинг, реклама. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.marketing.kharkov.ua/vse-o-marketinge/marketing-instruments.html.
2. Бизнес словарь. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.businessvoc.ru/bv/ TermWin.asp? word_id=27906&rating==false&last Queried=false.
3. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теория i практика : навч. поабн. / Василь Гнатович Ге-расимчук. - К. : Вид-во "Вища шк.", 1994. - 327 с.
4. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна политика : навч.-метод. поабн. / Виктор Якович Кардаш. - К. : Вид-во КНЕУ, 2003. - 250 с.
Прохоренко К.М., Васыльцив В.Г. Направления повышения конкурентоспособности предприятий зрелищно-развлекательной деятельности в результате эффективного использования отдельных инструментов маркетинга
Обобщены теоретические аспекты сути понятия инструментов маркетинга и предложены мероприятия по повышению эффективности их использования. Весомым фактором улучшения результатов деятельности предприятия сферы зрелищно-развлекательных услуг является улучшение ценовой политики. Предприятиям этого вида деятельности необходимо усилить уровень плановости ценовой политики.
Ключевые слова: инструменты маркетинга, товар, рынок, цена, стимулирование сбыта.
Prokhorenko К.М., Vasil'civ V.G. Directions increase of competitiveness enterprises of spectacle-entertaining activity as a result of the effective use of separate instruments of marketing
The article summarized the theoretical aspects of the notion of essentially marketing tools, and proposed efficiency measures for their use. The important factor of improvement of results of activity of enterprise of sphere of spectacle entertaining services is an improvement of price policy. It is necessary to strengthen the level of development according to the plan of price policy the enterprises of this type of activity.
Keywords: marketing tools, product, market, price, promotion.
УДК 658.012.23:657.3 Доц. Н.С. Станасюк, канд. екон. наук;
студ. О.Я. Марущак - НУ "Льв1вська полтехтка "
АНАЛ1З МАРКЕТИНГОВОГО ПОТЕНЦ1АЛУ П1ДПРИСМСТВА В КОНТЕКСТ СТРАТЕГ1ЧНОГО П1ДХОДУ
Обгрунтовано важливють та необхщшсть проведення стратепчного аналiзу маркетингового потенщалу тдприемства. Визначено основн етапи його здшснення та проаналiзовано роль маркетингового потенщалу у дiяльностi тдприемства.
Ключов1 слова: стратепчний аналiз, маркетинговий потенщал, маркетингова стратегия.
За сучасних умов конкуренщя досягла такого р1вня, що виробники \ продавщ вже десятил1ттями не можуть обштися без дослщжень ринку та роз-роблення маркетингових стратегш. Зазначимо, що концепщю маркетингу розпочали використовувати в Укра!т не так вже й давно, перейнявши 1з Заходу. Необхщшсть дослщження ринку виникае з розвитком сершного вироб-ництва, коли дедал1 бшьше тдприемств працюють не на замовлення, а на вшьний продаж, на невщомого споживача [4]. Тому сьогодш жодне тд-приемство не обходиться без такого важливого чинника, як маркетинговий потенщал.
В умовах кризи надзвичайно важливим е дотримання стратепчних щ-лей оргашзацп та збереження стало! прибутковость Тому дощльним е здшснення стратепчного анал1зу потенщалу тдприемства. У цьому контекст важливе м1сце належить анал1зу маркетингового потенщалу, оскшьки дае змогу правильно ощнити ринков1 умови { зор1ентувати д1яльшсть тдприемства на задоволення потреб цшьового споживача, що в шдсумку визна-чае життездатшсть суб'екпв господарювання в перспектив^
