CC BY
4
Удк 005.8:338:377:378
ЗАБЕЗПЕНЕННЯ ЕФЕКТИВНО1 Д1ЯЛЬНОСТ1 СФЕРИ ОСВ1ТН1Х ПОСЛУГ ПiДПPИ6MCTB
в умовах п1двищеного ризику*
® 2015 семчук ж. в.
УДК 005.8:338:377:378
Семчук Ж. В.
Забезпечення ефективноТ дiяльностi сфери ocBiTHix послуг тдприемств в умовах пщвищеного ризику
У науковй статт/ запропоновано принципи тдвищення ефективностi осв/тн/х послуг тдприемств Украни з урахуванням потреб ринку пращ в умовах економ/чно! нестабшьности При цьому особливо актуальним для втчизняних тдприемств е анал/з показнишв, якi характеризують оц/нювання ефективностi та якостi /нноващй у системi осв/тн/х проект/в. Враховано специфку тдприемств, якi виробляють реальну продукщю. Зазначено, що особливо актуальним для втчизняних тдприемств е д/агностування осв/тн/х проект/в, програм, навчальних дисциплн з урахуванням ризик/в, як пов'язат з в/дхиленнями компонент вектора невизначених збурень. Узагальнено тдх/д до анал/зу ефективностi проектних осв/тн/х ресурав, в якому використано концепщю анал/зу структурних деформацй показнишв, що характеризують уточнення витрат, пов 'язаних з дефектами, з урахуванням шноващйно! складово'1, соцальних ресурав i науково-техн/чного прогресу.
Ключов'1 слова:тдприемства, осв'тт послуги, оптим/защя, як/сть, ефективнсть, дагностування, ризики Формул: 8. Б'бл.: 12.
Семчук Жанна Вталпвна - кандидат економ/чних наук, доцент, декан, факультет економ/ки та тдприемництва, Льв'вський ун/верситет б/знесу та права (вул. Кульпаршвська, 99, Льв/в, 79021, Укра'ша) Email: semchuk_zv@ukr.net
УДК 005.8:338:377:378 Семчук Ж. В. Обеспечение эффективной деятельности сферы образовательных услуг предприятий в условиях повышенного риска
В научной статье предложены принципы повышения эффективности образовательных услуг предприятий Украины с учетом потребностей рынка труда в условиях экономической нестабильности. При этом особенно актуальным для отечественных предприятий является анализ показателей, характеризующих оценивание эффективности и качества инноваций в системе образовательных проектов. Учтена специфика предприятий, производящих реальную продукцию. Отмечено, что особенно актуальным для отечественных предприятий является диагностирование образовательных проектов, программ, учебных дисциплин с учетом рисков, которые связаны с отклонениями компонент вектора неопределенных возмущений. Обобщен подход к анализу эффективности проектных образовательных ресурсов, в котором использована концепция анализа структурных деформаций показателей. Подход характеризует уточнение расходов, связанных с дефектами, с учетом инновационной составляющей, социальных ресурсов и научно-технического прогресса. Ключевые слова: предприятие, образовательные услуги, оптимизация, качество, эффективность, диагностирование, риски Формул: 8. Библ.: 12.
Семчук Жанна Витальевна - кандидат экономических наук, доцент, декан, факультет экономики и предпринимательства, Львовский университет бизнеса и права (ул. Кульпарковская, 99, Львов, 79021, Украина)
Email: semchuk_zv@ukr.net
UDC 005.8:338:377:378 Semchuk Zh. V. Ensuring the Efficient Operation of Enterprise Educational Services under High-Risk Conditions
In the article the principles for enhancing the efficiency of enterprise educational services in Ukraine with regard to the labor market demands under economic instability have been suggested. In this context the analysis of the indicators, which characterize evaluating the efficiency and quality of innovations in educational projects is of particular importance for domestic enterprises. The specificity of the enterprises producing real products has been taken into account. It has been noted that the diagnostics of educational projects, programs, training courses, taking into consideration the risks associated with component deviation of the uncertain disturbance vector, is especially significant for domestic enterprises. There has been generalized the approach to evaluating the efficiency of the designed educational resources, which uses the concept of analyzing the structural deformation of the indicators characterizing specification of the costs associated with defects taking into account the innovation component, social resources, scientific and technological progress.
Keywords: enterprise, educational services, optimization, quality, performance, diagnostics, risks Formulae: 8. Bibl.: 12.
Semchuk Zhanna V. - Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Dean, Faculty of Economics and Business, Lviv University of Business and Law (vul. Kulparkivska, 99, Lviv, 79021, Ukraine) Email: semchuk_zv@ukr.net
* Роботу виконано в межах науково-дослщноТ теми Львiвського ушверситету 6i3Hecy та права «Пщвищення конкурентоспроможност тдприемств та ефективност використання Тх виробничого i кадрового потен^алу» (2014-2015 рр.)
Постановка проблеми. У соцiальнiй сферi i сферi освiти результати дiяльностi виступають у виглядi послуги i, як правило, не мають чiтко виражено! речово! (матерь ально!) форми [1]. При аналiзi та конкретизацп освггньо! послуги доцкьно видiлити основнi економiчнi особливос-тi розвитку кра!ни i з урахуванням результатов якiсних та ильисних розрахункш сформувати аспекти матерiально! форми.
Освггня послуга е продуктом вщбору, передачi i засвоення шформацп, необхщно! для подальшого ви-робництва продукцп [1]. У процес формування освггньо! послуги створюеться людський капiтал у виглядi освггньо-фахового потенцiалу (ОФП) завдяки реалiзацп трудового потенцiалу виробника (викладача), тобто трансформащ! його знань у трудовий потенщал споживача (зокрема, студентов чи слухачiв курсш шдвищення квалiфiкацГl). Розгля-даемо споживачш, яи володiють деяким початковим рiв-нем професшно! освiти - О).
Споживач освиньо! послуги (СОП) як носш пер-винного людського капiталу вже володiе певним обсягом знань i навичок О), якi ще не повшстю можуть бути ви-користаш у трудових процесах. Обмежуемось розглядом двох категорш працiвникiв пiдприемств (СОП), яи деякий час працювали на шдприемствк з вищою освiтою i з серед-ньою освiтою.
Освггш послуги переходять вiд викладачiв (на-ставникiв) до СОП (студенлв, слухачiв пiдготовчих курсiв) i проявляються в удосконаленш знань. Чим бiльше отримуе СОП освiтнiх послуг, тим бшьш суттевi обсяг i якiсть освоених знань, умшь та навичок, а тому, ймовiрно, створюються умови для зростання ефективнос-тi та якост робочо! сили в майбутньому. Процес освоен-ня нових знань визначаеться не лише тим, сильки i яко! якостi надано освiтнiх послуг (ОП), а i кiлькiстю та яистю власно! працi того, хто навчаеться у процеа споживання цих послуг, i мiрою реалiзацil особистих здiбностей спо-живача.
Не слiд ототожнювати комплекс освiтнiх послуг (КОП), наданих тим особам, що навчаються, з тим комплексом знань, умшь i навичок, яи ними придбаш [1]. Якщо в першому варiантi КОП - продукт працi педагопв i об-слуговуючого персоналу, то в другому - продукт штегро-вано! працi педагогiв i споживачiв [1]. Слiд пiдкреслити, що ОП, а не знання, умшня i навички випускникiв, е про-дукщею освiтнiх установ [1].
У наукових публшащях зазначено, що речово! форми ОП не мае. Приркт здiбностей i майстерностi пращв-ниюв поки що не вимiрюеться однозначно. Але практика св^чить, що ОП продаеться i купуеться як товар. Про це тдкреслено, зокрема, i у навчальних закладах (НЗ) недержавно! форми власность Вiдповiдно, на стосунки купшль продажу ОП впливають усi основнi закони та правила ринкових стосункш, i умови забезпечення стшкост цих стосункiв [1]:
■ покупщ ОП повиннi мати надшну iнформацiю про те, що в^буваеться на ринках працi та освiти, про цiни i якiсть послуг у рiзних продавцiв;
■ для нових виробниив ОП мають бути створеш можливостi вiльно i швидко увiйти i закрiпитись на ринку;
■ не повинш iснувати переваги великомасштабного виробництва, що розоряе малi НЗ i сприяе утво-ренню монополiй;
■ розподк доходов мае бути бкьш-менш рiвномiр-ним, оскiльки вiд цього залежать суверенiтет споживача i стiйкiсть ринково! економiки.
1ншими словами, основною умовою стiйкостi ринкових в^носин, у тому числi у сферi купiвлi-продажу ОП, е повна свобода ^ одночасно, повне ршноправ'я учасникiв [1]. Виробники (НЗ) повинш мати можливють створювати будь-якi ОП (яи не суперечать кримiнальним i моральним принципам), не заважати один одному, не перешкоджати появi iнших виробниив. Споживачi повиннi мати можли-вiсть вибирати т ОП, якi вважають потрiбними i корисни-ми. Якщо мiж виробниками е конкуренцiя, то це на користь споживачам.
Забезпечення попиту i пропозицш на ринку працi та ринку ОП у системi професшно! освiти повинно бути шд-силене шноващями i стати важливим важелем ефективно! моделi органiзацiйно-економiчно! взаемоди систем ринив працi та ОП для тдприемств в умовах пiдвищеного ризику в^пов^но до розвитку засад техшчного i наукового про-гресу.
Аналiз останнгх дослiджень i публiкацiй та видь лення невиршених рашше частин загально! проблеми.
Ефективне використання людських ресурсов значною мь рою залежить в^ квалiфiкацi! працовниив, вiд отримано! ними освiти та якостi надання ОП навчальними закладами (НЗ) [2].
Ефектившсть ОП послуг тiсно пов'язана iз !х якiстю. Тому удосконалимо принципи, яи стосуються ефектив-ностi та якост освiтнiх послуг (ЕЯОП), i !х сформулюемо аналогiчно, як у пращ [2]:
■ збiр i поширення шформацп про поточний стан i новi розробки теорЦ i практики в областi ощню-вання, полшшення й пiдтримки ЕЯОП;
■ оргашзащя наукових дослiджень у галузях, що становлять штерес для ринку пращ;
■ висловлення колективно! думки науковцш та практиков, що становлять штерес для системи за-безпечення ЕЯОП;
■ сприяння теорЦ та практищ з питань полшшення ЕЯОП;
■ висловлення колективно! думки сво!х члешв у взаемоди з мiжнародними органами / оргашзащями i засобами масово! шформацп;
■ забезпечення добропорядно! практики у тдтрим-цi й полiпшеннi ЕЯОП;
■ шдтримка наукових дослiджень у галузi керуван-ня ЕЯОП;
■ надання консультацш iснуючим агентствам, про-ведення експертиз по запитах защкавлених орга-шзацш i пiдтримка розвитку нових акредитацш-них агентств;
■ сприяння зв'язкам мiж акредитацшними агентствами, що функцiонують за межами нащональ-них границь;
■ надання шдтримки членам мережi навчальних за-кладiв щодо визначення стандартов !х дiяльностi за межами нацiональних границь;
■ сприяння одержанню повно! iнформацï¿ з питань визнання мiжнародних квалiфiкацiй;
■ допомога в розвитку й використанш технологи залiку кредитних одиниць i схем нагромадження кредитiв для забезпечення мобкьност студентiв усерединi кра'ши й за рубежем;
■ попередження члешв мережi навчальних закладiв про сумнiвнi оргашзацп й несумлiнну акредита-цiйну практику;
■ оргашзащя зовншнього обстеження дiяльностi навчальних закладiв стосовно ЕЯОП.
Збереження, а, по можливост й змщнення суб'ект-ностi та ефективностi освiти виступае як базовий концеп-туальний принцип не ткьки реформ нащональних систем освiти, але й широкомасштабних iнтеграцiйних процесiв, що розгортаються в УкраМ, в бврош i в усьому свт в щ-лому, про що й св^чать документи, якi характеризують цiлi i завдання европейських i мiжнародних реформ освiти на сучасному етапi: внаслiдок '¿хнього здiйснення повинна зрости суб'ектна (тобто дшча-самостшна, активна) роль освiти в щлому, роль кожного вищого навчального закладу, викладачiв i студентiв як активних i в^пов^альних учас-ниив процесу змiн [2].
Розроблено методи ощнювання ЕЯОП НЗ при використанш кластерного аналiзу, експертних ощнок, теорп вiрогiдностi (ймовiрностi) та математично! статистики, прикладних програм «MathCAD», «Mat Lab» i «Statistica» [3]. Удосконалено метод оцiнювання конкурентоспромож-ностi ОП на базi запропоновано! технологи вибору показ-никiв конкурентоспроможностi, який дозволяе шдвищити конкурентоспроможнiсть фахiвцiв [3].
Проведено анамз методологiчних пiдходiв до ощнювання ефективност дiяльностi НЗ, який показав, що ринковi умови господарювання, наявнiсть конкурентного середовища в галузi освiти, iнтеграцiйнi процеси змушу-ють НЗ функцiонувати в категорiях ефективностг впрова-джувати в освiтньо-наукову практику адекватш механiзми i новi шновацшш форми управлiння, здатнi забезпечити можливост НЗ стати ршноправними учасниками ринку освишх послуг [4].
Особливу увагу доцкьно придкити сприйняттю ефективностi та якост ОП з погляду особи, яка отримуе освиу. ЕЯОП мктить два аспекти: ефективнiсть та яисть процесш i результатiв, якi властивi життевому циклу надання ОП [5]. Для ОП характерш таи властивостк при-датнiсть до споживання, здатшсть задовольняти потреби замовниив та змшювашсть у залежностi вiд часу та факто-рiв зовнiшнього середовища. Враховуючи сутнiсть ЕЯОП з позищ! випускника (НЗ, курсов пiдвищення квамфжа-що), показники ЕЯОП випускника, як одного з результапв освiтнiх послуг, повинш базуватися на таких критерiях якосп, як рiвень професiоналiзму та рiвень працевлашту-вання з урахуванням фактора часу та працевлаштування за фахом [5].
Розроблено структурно-блочну схему ощнювання (ефективносп), яка складаеться з шдготовчого блоку, тех-нологiчного блоку та блоку в^пов1дносй [6, с. 35]. На шд-готовчому еташ здiйснюеться формування мети, завдань та визначення об'екта та предмета до^дження. Саме в^ побудови даного етапу залежить технологiя оцiнювання,
яка включае до себе 0CH0BHi засоби проведення оцгнки, вибiр критерпв та показникгв. На останньому етапi отри-мання результатов визначаеться !х вiдповiднiсть поставлена метi та завданням з урахуванням особливостей об'екта ощнювання [6, с. 35]. Цю схему можна розглядати з пози-цгй системного та процесного пгдходгв. Вiдповiдно до системного пгдходу оцiнка являе собою вгдкриту систему, на вxодi яко'' знаходиться iнформацiя, а на виxодi - результат [6, с. 35]. Зггдно з другим пгдходом оцiнювання являе собою процес, який складаеться з послгдовностг етапiв, що мають мiж собою логiчно-iерарxiчний зв'язок. Саме послгдовний переxiд вiд одного етапу до гншого е обов'язковою умовою здiйснення коректно! оцiнки та отримання чгткого результату, вгдповгдного поставленiй метi.
Постановка завдання. Метою науково! роботи е удосконалення меxанiзмiв оцiнювання ефективностi та якостi освгтнгх послуг для забезпечення прогресивно! освггньо! полiтики пiдприемств ефективною iнновацiйною складовою на засадах проектного пiдxоду з урахуванням ймовiрнiсного моделювання ОП в умовах ризикГв, спри-чинених полiтичною нестабiльнiстю, економiчною кризою, прогресуючою шфлящею та военними факторами.
Виклад основного матерiалу дослiдження. Як свгд-чить аналiз лiтературниx джерел [1-12], ефектившсть КОП i ринку працi повинна бути орiентована на забезпечення динамiчного балансу мiж системою професiйно! освiти i потребами пiдприемств.
Для ощнювання ефективностг гнноващйно! дгяль-ностi у сферi ОП доцГльно удосконалити вiдомi критерГ! i синтезувати окремГ показники з рГзних методик.
В основу базового комплексу критерГ!в покладемо показники: витрати на ГнновацГйну дГяльнГсть, витрати на нормативну документацГю, прибуток вГд гнноващйно! дгяльностг, чисельнГсть персоналу, чисельнГсть працГвникГв з науковим ступенем, середньомгсячна заробгтна плата (за-гальна i ргзних категоргй персоналу), продуктивнгсть пращ, кглькгсть об'ектГв прав гнтелектуально! власностi, коефгцг-ент гнноващйно! дгяльностг (загальний i для ргзних категорш персоналу). Колективам викладачгв (кафедр) рекомен-дуеться виконувати науково-дослгднг госпдоговгрнг роботи для того, щоб краще розумгти ситуацгю на виробництвг, пгдвищити свгй обсяг знань i, вгдповгдно, заробгток. При цьому вищенаведений перелгк доцГльно доповнити такими показниками [6, с. 82]: чистий дисконтований дохгд, гндекс доходностг та дисконтований термгн окупностг, якг входять до складу державно! та загальноприйнято! мгжнародно! методик оцгнювання ефективностг гнноващйно! дгяльностг.
Зазначимо, що у складг вгдповгдних критерГ!в ефективностг е сумГжнг за сво!м економгчним змгстом показники [6, с. 82]: прибуток вгд лгцензгйно! дгяльностг, прибуток вгд впровадження винаходгв тощо. Тому склад показникГв кожного з критерГ!в ефективностг оптимгзовано з таких по-зицгй [6, с. 82]:
■ виключення дублювання економгчного змгсту отримуваних результатгв;
■ збереження змгстово! цглгсностг критергю;
■ можливостг кглькгсного вимгру отримуваних ре-зультатГв.
Показники входять до таких критеров [6, с. 83]: еко-номгчно! ефективностг, науково-технгчно! ефективностг,
сощально! ефективностi, новизни, ефективностi шнова-щйно! дiяльностi.
З метою удосконалення критерпв ефективност освiтнiх послуг доцкьно запропонувати новi параметри -iндекси оригiнальностi 10 розробки (програми, проекту, дисциплiни, теми) аналопчно як у формулi (1) [6, с. 99]:
п
0 = X X;, (1)
i=1
де wi - шдекс оригiнальностi розробки;
X - г-та характеристика розробленого продукту, принципово в^мшна вiд iснуючих;
п - ккьисть принципово нових характеристик розробленого продукту. Для розрахунку шдексш типу 10 варто використовувати експертний метод.
Комплексну ефектившсть ОП подамо у виглядi фор-мули (2):
E = Ep (la )+ Es (ja )=1
TK x NP
Vp
FOF + FM + kN
'Np + (Fof + Fob )x kpv
> Ez .
(2)
Тут Ер - ефектившсть застосовуваних ресурсш, тоб-то рiвень продуктивностi сусшльно! (живо'1 та уречевлено'1) працi [5, с. 471];
Ур - обсяг чисто! продукцЦ НЗ;
Ыр - середньооблжова чисельнiсть працшникш (персоналу) НЗ, ойб;
Г01: - середньорiчний обсяг основних фондiв немате-рiальних активш за вiдновною вартiстю, грн;
Г0В - вартiсть оборотних фондiв НЗ;
кю - коефiцieнт повних витрат пращ, що визна-чаеться як вiдношення чисельностi працiвникiв у сферi матерiального виробництва до обсягу утвореного за роз-рахунковий рш доходу i застосовуеться для перерахунку уречевлено'1 у виробничих фондах пращ в середньорiчну чисельшсть працшникш;
Е$ - показник економiчноl ефективностi дiяльностi пiдприемств, вiдноснi одиницi [7];
ТК - товарний каштал, грн;
:м - каттамзоваш матерiальнi та iншi витрати, грн; - коефщент приведення ресурсних витрат живо'1 пращ, грн / ойб; wр wS - коефiцiенти вагомостi, якi в пер-шому наближеннi приймаються ршними (wр = = wS = 0,5; wр + wS = 1);
Ех - нормативне значення показника економiчноl ефективностi.
Пiд товарним катталом Т^ як у працi [8], розушемо обсяг товарно'1 продукци, яка випускаеться (у натуральному чи грошовому вираз^ за один оборот грошового капиталу (фшансових ресурсш), та зазначимо, що даний показник може вимiрюватися у натуральних або у вартюних одини-цях [8].
Ефектившсть дiяльностi НЗ оцiнюеться як його яисть, зменшена пропорцiйно до коефщента рiвня дефектов, який розраховуеться через витрати на утримання НЗ та витрати, пов'язаш з дефектами, якими вважають неефек-тившсть комунальних послуг, зношування обладнання,
устаткування й основних фондов; витрати на лшв1дащю на-сл1дк1в неетично! поведшки слухач1в (студент1в) тощо [4].
При цьому ощнку ефективност ED НЗ подамо, як у пращ [4], за формулою (3):
Ed = Qv x KD > Ez
(3)
де QV = Q±+ Q2+ ... + Q8 - яисть НЗ;
- яисть процеав управлшня;
Q2 - яисть шдготовки спещалгстш;
Q3 - яисть та ефектившсть наукових розробок;
Q4 - яисть продукпв навчального призначення;
Q5 - яисть шших продуктов (зокрема, шновацшних) НЗ; 5
Q6 - яисть сощально! системи;
Q7 - яисть техшчно! системи НЗ;
Q8 - яисть шформацшного (комп'ютерного) та нормативно-техшчного забезпечення НЗ;
EZ - критичне значення коеф1щента ефективност з позицп освггнк послуг.
Коеф1щент р1вня дефектов KD визначимо з допомо-гою формули (4) [4]:
KD = (RV - RD )/RV '
(4)
де RV - витрати на утримання ВНЗ;
Rd - витрати, пов'язаш з дефектами.
Структуру витрат RD НЗ, з урахуванням витрат на програми, проекти, навчальш дисциплши, теми, визначае-мо для в1дпов1дного об'екта з урахуванням ризиив, аналопчно як це частково воображено у пращ [9]:
+ PBss + PBp + PBM + PBW + (5)
Rd = JpPB = PBL + PB.
Б1
+ рВу! + рв2, рТ = р0 ■ трв ,
де рВ- витрати на створення нових робочих мкць для професорсько-викладацького складу;
рВ$/ рВ$$ - витрати бюджету (мкцевого i державного) на ризик шформацшного забезпечення науково-освгтнього процесу;
рВр - витрати, пов'язаш з ризиком недостатньо'1 якост пiдготовки;
рВм - витрати на недостатнш ршень адаптивности рВ№ - ризик невiдповiдностi результатв вкладеним засобам;
рВ^ - ризик недостатньо опрацьовано! теоретично!
бази;
рВ2 - ризик недостатнього практичного досв^у; ро - ризик недостатньо! квалiфiкацil; рт - ризик недостатнього теоретичного i практичного ршня пiдготовки сшвробгтниив пiдприемства.
У працi [4] запропоновано систему комплексно'' ощнки освiтнього процесу НЗ i аналiзу результатiв його дь яльностi, що базуеться на таких показниках:
1) рiвень цкьово! структури об'екта управлiння:
■ оперативний - характеризуе стушнь досягнення короткостроково'' цiлi;
■ тактичний - промiжний агрегат, вiдображае сту-пiнь досягнення середньотермшово! цiлi;
■ стратегiчний - комплексний агрегат, в^ображае якiсну сторону функщонування об'екта стосовно досягнення стратепчно! цiлi;
2) приналежнiсть до фактору конкурентоспромож-
ностi:
■ фiнансово-економiчний - вiдображае властивiсть процесу формування економiчноï стабiльностi НЗ або фшансового результату дiяльностi та е шдика-тором вiдповiдностi стратегй НЗ;
■ споживчий (маркетинговий) - спрямований на визначення ктотно'о характеристики щльового сегмента ринку або споживача;
■ освггнш (процесний) - вОдображае якiсний ровень процесу та послуги, а також умови, що його забез-печують;
■ потенщал ([10]) i розвиток ([11]) - вОдображае характеристику яисно'о змши людського (штелекту-ального) капiталу, iнформацiйного забезпечення й шфраструктури забезпечення постiйного дов-гострокового росту й шформацшно'о бази).
Методику ощнювання коефщента ровня дефектов KD подамо за допомогою показникiв структурних непевнос-тей (вiдхилень) для низки параметров, яи входять у ств-вiдношення математично'о моделi, що пов'язують складо-вО виробничо'о функцОо W НЗ з вОдповОдними складовими прибутку П i витрат на активОзащю ресурсов V (наведених у пращ [12]):
АП, ATIZ, Aw, Ас, AL, Ar, AK, As. (6)
Тут П - загальний прибуток, поданий у виглядО функцОо Лагранжа;
Д - символ вОдхилення;
w - характеризуе середню ставку заробггно'о плати персоналу;
c - характеризуе темпи зростання заробггно'о працi зО зростанням квалОфшацОо працiвника;
r - характеризуе темпи зростання професшних навичок та 'ох якосто
L - середня чисельшсть працовников (у цьому (актуальному) рощ);
П2(П, W, K, X, x, d) - функщя компромку (з вОдповОд-ними коефщОентами вагомост прибуток, який отримують виробники, якщо розглядати виробничий цикл ОП вОд ресурсов до споживача);
W - виробнича функщя (валовий випуск продукщо (ОП)) класичного типу, що у першому наближенш залежна вОд K (основного катталу), L (робочо'о сили), Т (коефщента нейтрального науково-техшчного прогресу (НТП));
d, (1-d) - коефщенти вагомосто яи встановлюють експертним методом;
x; - параметри, яи характеризують ефектившсть сощально'о полОтики (перша група), фшансовий стан НЗ (друга група), компоненти шформацшного та нормативно-техшчного забезпечення;
Д5 - вОдхилення компонент вектора невизначених збурень.
СкладовО Пх запишемо у виглядО оптимОзацшних стввОдношень (7)-(8):
nz=dn + Q-d}V=>opt, (7)
П = с W+1 -wL-rK + X (|/У(х, )- IV)=> max. (8)
Параметри (7), (8) необхОдно змшювати з допомогою податив та шших регуляторних державних мехашзмОв
в штересах широких верств споживачОв, не допускаючи проявОв монополОзму i забезпечуючи сощальш виплати та польги для незаможних верств населення.
Удосконалена математична модель (1)-(8) для оцшю-вання ЕЯОП дозволяе аналОзувати структурш деформащо освОтнОхх послуг з урахуванням показников, що характеризують перспективи швестицшних проектОв, сощальш ресур-си, ризики i науково-техшчний прогрес. Структурш дефор-мацоо економОчних показников, поданих у (6), пов'язаш мОж собою оптимОзацшними споввОдношеннями (7)-(8) i характеризують стан НЗ в умовах тдвищеного ризику. Завдяки такому шдходу ОП послуги будуть координоваш та синх-рошзоваш вОдповОдно до актуального стану взаемозв'язков мОж ринком прац та системою освОтшх послуг.
Висновки. На шдставО аналОзу наукових праць [112] запропоновано удосконалену модель ощнювання ефективностО системи освОтнОхх послуг навчальних закладов про-фесшно'о освОти Укра'они в умовах економОчно'о нестаболь-ностО. При цьому враховано специфжу пОдприемств, якО виробляють реальну продукщю. Зазначено, що особливо актуальним для вгтчизняних пОдприемств е дОагностування освОтнОхх проектОв, програм, навчальних дисциплОн з урахуванням ризиюв, якi пов'язаш з вОдхиленнями компонент вектора невизначених збурень. Водночас узагальнено шд-хОд до аналОзу ефективностО проектних освгтшх ресурсов, в якому використано концепщю аналОзу структурних де-формацОй показниив, що характеризують уточнення витрат, пов'язаних з дефектами, з урахуванням шновацшно'о складово'о, соцОальних ресурсов i науково-техшчного про-гресу.
Перспектива. Запропоновану методолопю оцшю-вання ефективностО освОтнОх послуг в умовах тдвищеного ризику дощльно орОентувати на оптимОзацОю освгтньо'о полОтики пОдприемств у перОод нестабОльних та кризових ситуацОй.
Л1ТЕРАТУРА
1. Тришкина Н. Ю. Особенности оценки эффективности услуг в сфере образования / Н. Ю. Тришкина // Инженерный вестник Дона. - 2012. - Т. 20, № 2. - С. 76-81.
2. Б^ченко С. П. Оцшка ефективносп надання ягасних освггых послуг: зарубiжний досвщ / С. П. Б^ченко. - 2011 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.rusnauka. com/20_PNR_2011/Pedagogica/2_87167.doc.htm
3. Бакулiна Г. M. Розробка й удосконалення метс^в оцн нювання ефективносп та конкурентоздатност освiтнiх послуг вищих навчальних закладiв : автореф. дис. ... канд. техн. наук : спец. 05.01.02 «Стандартиза^я, сертифта^я та метролопчне забезпечення» / Г. M. Бакулша. - К, 2010. - 18 с.
4. Дмитришин M. В. Методолопчш пiдходи до оцш-ки ефективностi органiзацiйно-фiнансового механiзму ВНЗ / М. В. Дмитришин // Моделювання регюнальноТ економiки. -2010. - № 2. - С. 218-227.
5. МЫакова Т. П. Узгодження сутносп та оцшювання якосп освоти / Т. П. Мшакова // Економiка та держава. - 2012. -№ 10. - С. 58-61.
6. Чорна М. В. Оцшка ефективносп шновацшноТ дiяль-носл пщпривмств : монографiя / М. В. Чорна, С. В. Глухова. - Х. : ХДУХТ, 2012. - 210 с.
7. Хохлов М. П. Визначення показнигав для оцшки ефек-тивносп д1яльност1 пщприемства / М. П. Хохлов, С. В. Баликов // В|сник НТУ «ХП1» : зб. наук. праць. Тематичний випуск «Техыч-ний прогрес i ефектившсть виробництва». - Х. : НТУ «ХП1». -2012. - № 5. - С. 67-72.
8. Максим В. Л. Методолопчы основи оцшки економiчноТ ефективносп виробництва свинини / В. Л. Максим // Збiрник наукових праць Тавршського державного агротехнологiчного yнiверситетy. Eкономiчнi науки. - 2013. - № 2 (3). - С. 228-238.
9. Удовицька Т. А. Проблеми яисноТ пщготовки спе^алк-тiв у систем вищоТ освiти: аналiз можливих ризикiв / Т. А. Удовицька // Вчен записки Харивського гyманiтарного yнiверситетy «Народна украТнська академiя». - Х., 2012. - Т. 18, вип. 1: Освгга: традицп та iнновацiТ в умовах со^альних змiн. - С. 177-185.
10. Скриньковський Р. М. Дiагностика фшансового, ви-робничого, трудового, соцiально-економiчного та шновацшно-iнвестицiйного потенцiалiв i аналiз потенцiйних ризикiв пщ-приемства в умовах невизначеносп / Р. М. Скриньковський // Проблеми економти. - 2015. - № 2. - C. 186-193.
11. Скриньковський Р. М. Комплексна дiагностика розви-тку пщприемства: концеп^я, параметри, методи / Р. М. Скриньковський // Економта. Управлшня. 1нновацп : електронне нау-кове фахове видання. - 2015. - № 1 (13) [Електронний ресурс]. -Режим доступу : http://nbuv.gov.ua/j-pdf/eui_2015_1_33.pdf
12. Скриньковський Р. М. Дiагностика використання трудових, матерiальних, фшансових та енергетичних ресур-ав пщприемства як шструмент управлшня елементами його виробничо-господарськоТ дiяльностi / Р. М. Скриньковський // Проблеми економти. - 2015. - № 1. - C. 249-254.
REFERENCES
Bilichenko, S. P. "Otsinka efektyvnosti nadannia iakisnykh os-vitnikh posluh: zarubizhnyi dosvid" [Evaluation of providing quality educational services: foreign experience]. http://www.rusnauka. com/20_PNR_2011/Pedagogica/2_87167.doc.htm
Bakulina, H. M. "Rozrobka i udoskonalennia metodiv otsini-uvannia efektyvnosti ta konkurentozdatnosti osvitnikh posluh vy-shchykh navchalnykh zakladiv" [Development and improvement of methods of evaluating the effectiveness and competitiveness of educational services in higher education]. avtoref. dys. ... kand. tekhn. nauk : 05.01.02, 2010.
Chorna, M. V., and Hlukhova, S. V. Otsinka efektyvnosti in-novatsiinoi diialnosti pidpryiemstv [Evaluating the effectiveness of innovation activity]. Kharkiv: KhDUKhT, 2012.
Dmytryshyn, M. V. "Metodolohichni pidkhody do otsinky efektyvnosti orhanizatsiino-finansovoho mekhanizmu VNZ" [Methodological approaches to assessing the effectiveness of the financial mechanism of organizational and universities]. Modeliuvannia rehionalnoi ekonomiky, no. 2 (2010): 218-227.
Khokhlov, M. P., and Balykov, S. V. "Vyznachennia pokaznykiv dlia otsinky efektyvnosti diialnosti pidpryiemstva" [Definition of indicators to assess the effectiveness of the company]. Visnyk NTU «KhPI». Tekhnichnyi prohres i efektyvnist vyrobnytstva, no. 5 (2012): 67-72.
Minakova, T. P. "Uzhodzhennia sutnosti ta otsiniuvannia ia-kosti osvity" [Reconciliation of nature and Evaluation of Education]. Ekonomika ta derzhava, no. 10 (2012): 58-61.
Maksym, V. L. "Metodolohichni osnovy otsinky ekonomich-noi efektyvnosti vyrobnytstva svynyny" [Methodological bases of estimation of economic efficiency of pork production]. Zbirnyk naukovykh prats Tavriiskoho derzhavnoho ahrotekhnolohichnoho universytetu. Ekonomichni nauky, no. 2 (3) (2013): 228-238.
Skrynkovskyi, R. M. "Diahnostyka finansovoho, vyrobny-choho, trudovoho, sotsialno-ekonomichnoho ta innovatsiino-inv-estytsiinoho potentsialiv i analiz potentsiinykh ryzykiv pidpryiem-stva v umovakh nevyznachenosti" [Diagnosis of financial, industrial, labor, social, economic and innovative potential investment and potential risks of enterprise analysis under uncertainty]. Problemy ekonomiky, no. 2 (2015): 186-193.
Skrynkovskyi, R. M. "Kompleksna diahnostyka rozvytku pidpryiemstva: kontseptsiia, parametry, metody" [Integrated diagnostics company development: concept, options, methods]. Ekonomika. Upravlinnia. Innovatsii. http://nbuv.gov.ua/j-pdf/ eui_2015_1_33.pdf
Skrynkovskyi, R. M. "Diahnostyka vykorystannia trudovykh, materialnykh, finansovykh ta enerhetychnykh resursiv pidpryi-emstva iak instrument upravlinnia elementamy ioho vyrobnycho-hospodarskoi diialnosti" [Diagnosis of labor, material, financial and energy resources as a tool for enterprise management elements of its industrial and economic activities]. Problemy ekonomiky, no. 1 (2015): 249-254.
Trishkina, N. Yu. "Osobennosti otsenki effektivnosti uslug v sfere obrazovaniia" [Features of assessing the effectiveness of educational services]. Inzhenernyy vestnik Dona vol. 20, no. 2 (2012): 76-81.
Udovytska, T. A. "Problemy iakisnoi pidhotovky spetsialistiv u systemi vyshchoi osvity: analiz mozhlyvykh ryzykiv" [Problems of quality training in higher education: analysis of possible risks]. Vcheni zapysky Kharkivskoho humanitarnoho universytetu «Naro-dna ukrainska akademiia» vol. 18, no. 1 : Osvita:tradytsii ta innovatsii v umovakh sotsialnykh zmin (2012): 177-185.
