CC BY
31
Научни трудове на Съюза на учените в България-Пловдив Серия Г. Медицина, фармация и дентална медицина т.ХХ1. ISSN 1311-9427 (Print), ISSN 2534-9392 (On-line). 2017. Scientific works of the Union of Scientists in Bulgaria-Plovdiv, series G. Medicine, Pharmacy and Dental medicine, VoLXXI. ISSN 1311-9427 (Print), ISSN 2534-9392 (On-line). 2017.
УЕБ-БАЗИРАНА ИНФОРМАЦИОННА СИСТЕМА ЗА ОЦЕНКА НА КАЧЕСТВОТОНА ОБУЧЕНИЕ В МЕДИЦИНСКИ УНИВЕРСИТЕТ -
ПЛОВДИВ - АНКЕТНО ПРОЕСВОНЕ Кристина Килова1, Нонва Мотевн1, Ечистчва Баоова2, Таня Китова3
ЧСатедра Медицинска тнТормкаика, биостатдстика иелектронно обучение,Факоитетаообщесивенозтраре1 I^c^uii^^i^^ii^ui онивеРситет -
П.аивдиа
2Катедра Управление на здравноие грижи, Факултет по обществено звлкое. Мернцивска уеиверсдтет дПооодив 3Катедра Анатома^ хтстододао д ем^еводоия, Модвддкски факултет, Медицококиуниеервдиот — i^jr^^1^^^
WEB-BASED INFORMATION SYSTEM FOR QUALITY ASSESSMENT OFEDUCATION AT MEDICAL UNIVERSITY -PLOVDIL ^S^RVEY Kris-na КПсуараопАа MatevaS ^esiRa^aBaliov^2, Tanya Ktova3 department of ]He(dicaR^formaTcs, ^io^^^i^^ics and^EMeKrn^, Faculty of Public Health, Medical University - Plovdiv
2Department ef Hoalfh Care Management, Faculty of Public Health, Medical —niversfty - Piovdiv department ef Enafemy, Hisfelegy and Ambryoiogy, Facu^ of Medicine, Medical —Eicorsity -
Ebstract
SfudoEi feedback is a mandate^ pari ef the management ef the educatieD precess. Yhis griicto prosoEts the results ef an eEtiEo survey, lecated in a web-based iEfermatieE system fer quality assossmoEt ef educaton ameng sfudoEts in their first year ef specialty "Dental medicine" at the Medical —Eioersity - Olecdic. Yho auther's pell ceEtaiEod 7 standardized questiens and eno with the eptien ef free expressien ef epiEieE. Yho 5-degree scale ef Likort was used te answer the questiens and te visualize the results - the Geeglo Carts plug-in. Yho designed Oob-basod iEfermatieE system preoidos an easy and ceEooEioEt way ef ceEductiEg surveys in collllcctioll with the quality assossmoEt ef oducatieE at the Medical University -Olecdic.
Koywerds: quality, education, Web-based information system, students
Оценката на качеството на обучението е неразделна част от мисията на всеки университет и е в сърцевината на модерното управление (Peeva, 2010), (Пеева, 2013). Затова присъства не само в мисията, но и в целите и задачите на всяко висше училище, като се детайлизира в дейности по събиране и анализ на необходимата информация и вземане на адекватни управленски решения въз основа на тях (Льочкова М, Михайлова-Алакиди В, Тодорова М, Райкова Е, 2012). Обратната връзка със студентите е задължителна част от
базовата информация, която трябва да участва в управлението на образователния процес (Килова, К, Бакова, Д, Китова Т, 2017). Чрез използване на възможностите на съвременните информационно-комуникационни технологии (Киркова А., Матева Н., Танева Д., Кирева Д., 2014) и за да бъде достъпна и качествено обработена тази информация се спряхме на възможността за автоматизиране на този процес и създаване на уеб-базирана информационна Система за оценка на качеството на обучение (СОКО) за висшите медицински училища.
Целта на настоящето проучване е да се изследва мнението на студентите относно използването на уеб-базирана информационна система за оценка на качеството на обучение в Медицински университет - Пловдив.
Материал и методи
Тестване на системата беше проведено в периода от 11-24 май 2017 г. В Система за оценка на качеството на обучение (СОКО) се регистрираха 125 студенти от първи курс специалност „Дентална медицина" при Медицински университет - Пловдив, което е 85% от всички предварително оторизирани 147 потребители като в нея няма възможност за свободна регистрация. В онлайн анкетата за Системата за оценка на качеството на обучение взеха участие 89 респонденти или 71.2% от регистрираните участници. Използвана е авторска анкета, съдържаща 7 стандартизирани въпроса и един с възможност за свободно изразяване на мнение. За отговор на повечето въпроси използвахме 5-степенната скала на Ликерт. За визуализация на резултатите от анкетното проучване беше извършено с помощта на Google Carts плъгин. Анкетата бешее анонимна (няма връзка между отговорите и респондента) и отразява единствено участника който я попълва. След стартиране тя се заключва и няма възможност за редакция на въпросите. По този начин се избягва евентуален опит за манипулация на резултатите. След решаване на анкетата, всеки един участник може да следи динамичните резултати, които се визуализират от СОКО в реално време чрез диаграми до приключване на фиксирания период на нейното действие или до достигане на 100% попълняемост. Възможността за експортиране във всеки един момент на данните в екселски файл предоставя вариации на различна статистическа обработка и възможности за анализ на резултатите.
Резултати и обсъждане
По наше проучване, може да предположим, че основната причина за отказ от регистрация и попълване на анкета сред студентите е „липса на време" (Kilova, K., Stoyanova, R., 2016). На респондентите беше предоставена възможността да изразят мнение относно уеб-базираната информационна Системата за оценка на качеството на обучение с помощта на предварително създадена анкета.
От регистрираните потребители отчитаме значително по-висока активност на жените при изразяване на мнение (78.7%, n=70).
В предишно наше проучване (Kilova, K., Stoyanova, R., 2016) участниците в него са посочили ,,трудности при регистрация " като втората причина за отказ от регистрация. С отговорите на въпроса Срещнахте ли трудности при регистрацията в "Системата за оценка на качеството на обучение"?, почти всички респонденти (94.4%; n=84) споделят, че не са имали затруднения с регистрацията (диаграма 1).
• Да
9 По-скоро да
ф Не мота да отто веря
• По-скоро he
• Не
Диаграма 1. Разпределение на респондентите, отговорили на въпроса: Срещнахте ли трудности при регистрацията в "Системата за оценка на качеството на обучение"?
Вторият въпрос: С помощта на какво устройство извършихте регистрацията в "Системата за оценка на качеството на обучение"? ни насочва към избора на устройство за извършване на регистрацията. Анкетираните можеха да избират между следните възможности за отговор: персонален компютър; лаптоп; смартфон; таблет или друго. Две трети (66.3%, п=59) от респондентите заявяват, че са използвали смартфон за своята
регистрация в СОКО (диаграма 2).
щ - -
воупютър § лаптоп • друга фсшрфм
Диаграма 2. Разпределение на респондентите, отговорили на въпроса: Срещнахте ли трудности при регистрацията в "Системата за оценка на качеството на обучение"?
Динамичното развитие на мобилните технологии, лесната достъпност и преносимост потвърждават, че смартфоните са масово средство за бърз достъп до интернет и комуникация. СОКО е съвременна информационна система, която използва най-актуалните технологични решения, за да създаде удобна и достъпна среда за своите потребители.
С въпроса: Имахте ли затруднения при попълване на анкетите? искахме да установим, до каква степен респондентите са имали трудности при попълване на онлайн анкетите в СОКО. Над 95% споделят, че не са имали затруднения (диаграма 3). Този факт е ясен показател за ефективната приложимост на СОКО за провеждане на анкетни допитвания.
4 По-ггаро да
• По-своро ье
• Не
Диаграма 3. Разпределение на респондентите, отговорили на въпроса: Имахте ли затруднения при попълване на анкетите?
Отговорите на въпроса: Бихте ли участвали в бъдещи анкетни допитвания през „Системата за оценка на качеството на обучение "? в по-голямата си част (68.5%, п=61) респондентите отговориха с „Да" и „По-скоро да", но в същото време 16.8% споделят, че не биха го направили (диаграма 4). Нашето предположение за причина е липсата на убеждение у студентите, че тяхното мнение ще бъде взето под внимание от ръководството.
• Д^
• По-экоро да
• Не йога да пре^еья
• По-1*оро не
• Не
н.а%
Диаграма 4. Разпределение на респондентите, отговорили на въпроса: Бихте ли участвали в бъдещи анкетни допитвания през „ Системата за оценка на качеството на обучение "?
Широк спектър от отговори бе даден на въпроса: Считате ли, че този начин за обратна връзка ще повиши качеството на обучение в Медицински университет - Пловдив? Положително мнение дават 46.1% от респондентите, а 28.1% не могат да преценят. Тревожен е фактът, че една четвърт от тях имат негативно отношение (диаграма 5).
Щ По-своро да Щ Не иста да
я
# По-Еворо не
• Не
Диаграма 5. Разпределение на респондентите, отговорили на въпроса: Считате ли, че този начин за обратна връзка ще повиши качеството на обучение в Медицински университет - Пловдив?
Разнопосочността и умереният оптимизъм в отговорите ни мотивираха допълнително. Беше предоставена възможност за споделяне на впечатления от Система за оценка на качеството на обучение чрез последния въпрос: „Споделете впечатленията си от "Системата за оценка на качеството на обучение". Оценката за СОКО беше позитивна „Хубав дизайн, лесен достъп", „ Улеснява провеждането на анкети и е изключително практична и удобна", „Отличны", „Смятам, че това е един добър начин за връзка със студентите и техните желания", „Добър начин за обратна връзка между студентите и преподавателите.", „Замислено е добре", „Приятно! Интересно! Харесва ми!", „Добра идея да се чуемнението на студентите" и т.н. В едно от мненията на студентите може да се намери и отговор на причината, поради която би могло да няма висока активност при попълване на анкетите: „Всичко е отлично, просто не мисля, че някой ще чуе нашетомнение ".
Заключение
Проектираната уеб-базирана информационна Система за оценка на качеството на обучение предоставя лесен и удобен начин за провеждане на анкетни проучвания, чрез осигуряване на онлайн достъп на всички оторизирани потребители, независимо от тяхното местоположение. Тя изключва манипулация на данните и гарантира достоверност на получените резултати на изхода. Събраните данни от системата позволяват да се правят динамични анализи и прогнози във времето и представлява удачен начин за получаване на обратна информация във връзка с оценка на качеството на обучение
Литература
Kilova, K., Stoyanova, R. (2016). Student's Opinion on the Use of Information System for Assessing and Monitoring the Quality of Education at the Medical University - Plovdiv. International Journal of Knowledge, 15(2), 849-52.
Peeva, K. (2010). Theoretical aspects of the assessment of quality in higher education. Trakia Journal of Sciences, 8 (2), 429-435.
Килова, К, Бакова, Д, Китова Т. (2017). Качеството на обучение във висшите медицински училища -съвременни тенденции (обзор). Научни трудове на Съюза на учените в България - Пловдив, Серия Г Медицина, фармация и дентална медицина. Научни трудове на Съюза на учените в България -Пловдив, Серия Г Медицина, фармация и дентална медицина, XX, 53-57. Киркова А., Матева Н., Танева Д., Кирева Д. (2014). Повишаване на качеството на електронното
обучение чрез оценяване от студентите. Управление и образование, X (3), 33-40. Льочкова М, Михайлова-Алакиди В, Тодорова М, Райкова Е. (2012). Образователни тенденции и реализация на управленските кадри в сферата на здравните грижи и общественото здраве. Българска медицина, 13-20. Пеева, К. (2013). Качество на медицинското образование (студентски очаквания и оценки). Ст. Загора: Академично издателство на Тракийски университет, СД „Контраст".
За контакт:
Кристина Килова: k_kilova@abv.bg
