Научная статья на тему 'Удовлетворенность служебной деятельностью сотрудников оперативных подразделений ОВД и УИС'

Удовлетворенность служебной деятельностью сотрудников оперативных подразделений ОВД и УИС Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

CC BY
231
43
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
ТОЛЕРАНТНОСТЬ / АГРЕССИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ / СЕМЕЙНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ / TOLERANCE / AGGRESSIVE ATTITUDE / FAMILY RELATIONSHIPS

Аннотация научной статьи по психологическим наукам, автор научной работы — Дмитриева Л. А.

В статье представлены результаты эмпирического исследования удовлетворенности служебной деятельности оперативных подразделений ОВД и УИС.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

The article presents the results of empirical studies of satisfaction with the performance of operational units OVD and UIS.

Текст научной работы на тему «Удовлетворенность служебной деятельностью сотрудников оперативных подразделений ОВД и УИС»

В результате анкетирования были выявлены и проанализированы источники удовлетворенности сотрудников трудом. Вопрос, адресованный респондентам, формулировался следующим образом: «Какие из перечисленных факторов и в какой степени являются для Вас источником удовлетворенности трудом?». Указанные факторы затем были проранжи-рованы исходя из частотности выборов (см. диагр).

Диаграмма. Источники удовлетворенности трудом для сотрудников ОВД и УИС11 Суммированные баллы оценок респондентов.

I ■ ОВД .УЙС

о.

Единство мнений сотрудников обоих ведомств позволило обобщить данные в одном перечне, составленном в порядке убывания реальной действенности факторов: общение с коллегами, профессиональные дости-

жения, содержание труда, возможность профессионального роста, отношение руководства, общественное признание важности профессии, условия труда, размер заработной платы. Следует отметить, что последними названы факторы, связанные с семейной сферой в максимальной степени.

Для анализа удовлетворенности трудом особый интерес представляют ответы сотрудников на вопрос: «Если бы у Вас была возможность вновь сделать профессиональный выбор, Вы его повторили бы?». Отмечается очевидная симметрия данных в группах сотрудников, имеющих семьи с партнерским и толерантным отношением к службе: основная масса склоняется к утвердительному ответу или уверенно дает его. Сотрудники, имеющие семьи с индифферентным отношением к службе, демонстрируют колебания в этом вопросе; однако число сотрудников из индифферентных семей, ответившие да, без сомнений, превышает аналогичное число сотрудников из «олерантной группы. Максимальное число сотрудников, категорически отвергнувших свой профессиональный выбор, а также склоняющихся к этому, представлено в семьях с агрессивным отношением к службе. Эти данные в очередной раз подтверждают значимость супружеского отношения к профессиональной сфере сотрудников.

Одним из важнейших следствий влияния семейных факторов на профессиональную деятельность сотрудников является степень их настроенности на дальнейшее продолжение службы. По вопросу анкеты: «Как

долго Вы планируете продолжать служебную деятельность?» были получены различные варианты ответов, систематизированные по критерию супружеского отношения к службе ( табл.).

Одной из задач исследования ставилось изучение семейной обусловленности и уровня служебного стресса. Данные, полученные в результате использования Опросника

Таблица 1 Настроенность на продолжение службы сотрудниками УИС и ОВД

Тип отношения Ведомственная Настроенность на продолжение службы

супруг представленность (в процентах от численности каждой группы семей)

к служебной сфере данных

максимально немедленное непредска-

продолжительная увольнение по зуемость

служба выслуге пенсии увольнения

Партнерское ОВД 41,6 41,6 16,6

отношение УИС 55,5 27,7 16,6

Толерантное ОВД 33,3 45,8 20,8

отношение УИС 20 42,8 37,1

Индифферентное ОВД 1,1 33,3 55,5

отношение УИС 14,2 57,1 28,5

Агрессивное ОВД 20 40 40

отношение УИС 26,6 46,6 26,6

Наибольшее число решений максимально длительного продолжения службы составили сотрудники, имеющие семьи с партнерским отношением к их профессиональной сфере; на втором месте - сотрудники из семей с толерантным отношением; на третьем - сотрудники, имеющие агрессивные семьи; наименьшее число составили сотрудники из «индифферентных» семей. Непредсказуемость увольнения сотрудники допускают в пропорции, обратной представленным данным. Следует отметить, что сотрудники из «индифферентных» семей составили по этому пункту максимальное значение, которое уточнялось в ходе устных собеседований и в результате получило следующую трактовку: склонность к этому решению обусловлена сильной отягощенностью психического состояния сотрудников, переживающими сложившуюся семейную ситуацию.

трудового стресса Ч. Спилбергера, были обработаны индивидуально по каждому респонденту, а затем для возможности сравнения сформированы в средние значения по шкалам «сила стресса» и «частота стресса».

Выявлено неуклонное возрастание величин в следующем порядке: а) данные сотрудников, имеющих семьи с партнерским отношением к службе (3,24 / 3,576 - ОВД; 3,82 / 4,04 -УИС); б) данные сотрудников из семей с толерантным отношением (4,19 / 4,36 - ОВД; 4,44 / 4,60 - УИС); в) данные сотрудников, имеющих семьи с индифферентным отношением (4,65 / 4,81 - ОВД; 5,18 / 5,40 -УИС); г) данные сотрудников из «агрессивных» семей (5,64 / 5,67 -ОВД; 5,18 / 5,28 - УИС). Такое распределение числовых величин подтверждает трактовку отношения суп-

руг к служебной сфере как переменной взаимодействия семейной и служебной сфер.

Установлены и расположены в порядке убывания наиболее весомые факторы трудового стресса отдельно по каждой выборке:

Выводы, к которым привели ре-

пектами семейной жизни и их отношение к служебной сфере; уровень конфликтности общения в семье, наличие или отсутствие социально-психологической поддержки со стороны супруг. Выявлено также, что сотрудники, имеющие семьи с агрессивным и индифферентным отношением к служебной сфере, склонны к некоторому искажению (завышению) оценок значимости и уровня самореализации в конкретных сферах. Причинами этого являются: а) установки, сформированные у сотрудников на преодоление тягот службы, которые могут стать препятствиями для признания неудач или жалоб; б) нежелание признать неудачу в определенной сфере самореализации, которое является способом психологической защиты.

зультаты исследования, отличались разноплановостью. Важнейшим детерминантом удовлетворенности сотрудников в профессиональной сфере самореализации признан семейный фактор: социально-психологическое самочувствие семьи, удовлетворенность супруг различными ас-

1 Сбор эмпирического материала был осуществлен на базе оперативных подразделений ОВД и УИС шести регионов (г. Владимир, Приморский край, Хабаровский край, г. Ростов-на-Дону, г. Новосибирск, Мордовия).Выборку составили 150 семей-респондентов.

2 См. Дмитриева Л А.

Психопрофилактика в сфере семейных отношений: Учеб.-метод. пособие / Под общ. ред. О.Г. Ковалева. М.: НИИ УИС Минюста России, 2005. - 119 с.

3 См. Занковский А .Н. Организационная психология: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд. - М.: МПСИ, 2002. С. 592.

4 Дебольский М.Г. Психологическое обеспечение нововведений в органах внутренних дел / Академия МВД РФ. М., 1993. С. 17 - 29; Дебольский М.Г., Свирская И.Б. Социально-психологическая компетентность руководителей органов внутренних дел: Учеб. пособие / Академия управления МВД России. М., 1999. -43 с.

5 Процент приведен от общей численности респондентов по обеим выборкам ОВД и УИС -150 человек.

6 Здесь и далее: сила стресса/частота стресса.

Данные по ОВД Данные по УИС

1) сверхурочная работа; 1) отношения с начальством;

2)плохое оборудование; 2) оплата труда;

3) недостаток личного времени; 3) отношение к организации;

4) отсутствие одобрения; 4) работа с документами;

5) оплата труда; 5) поддержка руководителя;

6) работа за другого; 6) конфликты с другими

подразделениями;

7) отношения с начальством. 7)трудовая мотивация.

К вопросу о применении проективной методики «рисунок человека» К. Маховер в психодиагностике осужденных к пожизненному лишению свободы.

В настоящее время необходимо отметить всевозрастающую роль проективных методов в психодиагностике личности. При этом рисунок используется психологами, как в диагностической, так и в терапевтической деятельности. Приоритет в использовании термина «проекция» для обозначения особой группы методов принадлежит Л. Франку, который выделил ряд общих признаков у некоторых известных к тому времени и весьма отличающихся друг от друга техник оценки личности1.

По мнению А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского, под проективным методом (от лат. р^есйо - выбрасывание вперёд) следует понимать один из методов исследования личности, основанный на выявлении проекций, подразумевающих множественность возможных интерпретаций при восприятии ее испытуемыми. За каждой такой интерпретацией вырисовывается уникальная система личностных смыслов и особенностей когнитивного стиля субъекта2.

Общепринятым является мнение о недостаточной объективности проективных методов, о несоответствии многих методик требованиям, обычно предъявляемым к психодиагностическому инструментарию. В том числе отсутствие или неадекватность нормативных данных, недостатки, связанные с ретестовой надежностью и валидиза-

А. Н. Баламут

цией. Однако, несмотря на это популярность данных методов не снижается. В первую очередь по признанию самих психодиагностов, проективные методы в меньшей степени подвержены фальсификации со стороны испытуемых, чем опросники, и поэтому более предпочтительны для диагностики личности. Кроме того, они более эффективны при установлении контакта с испытуемыми и, как правило, вызывают интерес у испытуемых, которые вовлекаются в их выполнение1.

Проективная методика исследования личности «Рисунок человека» К. Маховер (Draw-A-Person Test, DAP) как метод анализа личности был разработан в 1948 г. К. Маховер в клинических условиях на основе теста Ф. Гу-динаф. Тест «Рисунок человека» направлен на исследование мотивации, неосознаваемых детерминант самовыражения, внутренних конфликтов, компенсаций и социальных установок посредством самопроекции в рисунке человеческой фигуры2.

Порядок выполнения данного метода следующий. Обследуемому предлагается карандашом (в исключительных вариантах ручкой, так как карандаши входят в перечень запрещённых предметов для пользования осуждёнными пожизненно в условиях камеры) на чистом листе бумаги (формат А 4) нарисовать человека. После выполне-

ния рисунка во временном интервале 10-20 минут даётся задание нарисовать человека противоположного пола. Заключительный вариант - опрос. Составляется специальный перечень вопросов о нарисованных фигурах по первому и второму рисунку3.

При анализе полученных данных значительное внимание уделяется анализу разнообразных деталей рисунка, прежде всего особенностям изобра-

жения основных частей тела, которые зачастую оценивают в соответствии с психоаналитической символикой4.

Результаты диагностики неосознаваемых детерминант самовыражения, внутренних конфликтов, компенсаций и социальных установок(по проективной методике «Рисунок человека» К. Маховер) у 64 осуждённых к пожизненному лишению свободы представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Характеристика рисунка Интерпретация %

1 2 3

Последовательность выполнения рисунка человека: на 1-й позиции: а) мужчина; б) женщина а) мужчина - адекватная полоролевая идентификация субъекта 75%

б) женщина - зависимость от матери, сексуальная дезадаптация субъекта 24%

Непропорционально большая голова Озабоченность интеллектуальной сферой (воображение, фантазии, головные боли, снижение контроля за своим поведением и т.д.) 42%

Черты лица:а) глаза: большие; маленькие;пропуск, затемнение, закрытость глаз (тёмные очки) 1) большие глаза - выраженная любознательность либо агрессия, злобность, подозрительность; 56%

2) маленькие глаза - уход в себя, поглощённость собственными переживаниями; 23%

3) пропуск глаз, затемнение, закрытость глаз -отгороженность от окружающего мира, избегание неприятных визуальных воздействий 14%

б) нос: прорисованы ноздри Примитивная агрессия 40%

в) большой, ярко выделенный рот Чрезмерная фиксация на пище, склонность к сквернословию, вспышкам агрессии 59%

г) уши: большие; маленькие 1) большие уши - возможны слуховые галлюцинации, обиды, внутренний протест, глухота 37%

2) маленькие уши - непринятие критики, заглушение её 26%

Туловище: а) большое; б) маленькое а) большое туловище - наличие неудовлетворённых остро осознаваемых потребностей; 45%

б) маленькое - чувство неполноценности, ущербности 38%

Руки:а) за спиной, в карманах; б) вытянуты в стороны Ноги:а) вместе;б) широко а) руки за спиной, в карманах - выражение скрытности, нежелание уступать, идти на компромисс, склонность к контролю агрессивных, враждебных влечений, чувство вины, неуверенность в себе 28%

б) руки вытянуты в стороны - субъект иногда ловит себя на действиях, которые вышли из под контроля 30%

расставлены;в) пропуск ног а) ноги вместе - зависимая, сдерживающая позиция по отношению к окружающим 21%

б) ноги широко расставлены - пренебрежительное отношение к окружающим, демонстративность 54%

в) пропуск ног - робость, замкнутость, неуверенность в себе 24%

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.