ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СУБЪЕКТОВ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ: ПЛЮСЫ И МИНУСЫ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

Научная статья УДК 338.24

https://doi.org/10.24412/2073-0454-2022-5-330-333 NIION: 2003-0059-5/22-468 MOSURED: 77/27-003-2022-05-667

Цифровая трансформация деятельности субъектов хозяйствования: плюсы и минусы

Маргарита Викторовна Михеева1, Мадина Робертовна Накова2

'•2 Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя, Москва, Россия

1 mvmikheeva@mail.ru

2 gama-r@mail.ru

Аннотация. Предпринята попытка обособления разнообразных терминов, объединенных процессом цифровизации; также рассмотрены перспективы, возможные плюсы и минусы цифровой трансформации бизнес-среды. В рамках анализа происходящих трансформационных процессов уделено внимание кадровым рискам и угрозам, оказывающим влияние на экономическую безопасность хозяйствующих субъектов.

Ключевые слова: цифровизация, цифровая экономика, цифровая трансформация бизнеса, цифровые технологии, экономическая безопасность хозяйствующего субъекта

Для цитирования: Михеева М. В., Накова М. Р. Цифровая трансформация деятельности субъектов хозяйствования: плюсы и минусы // Вестник Московского университета МВД России. 2022. N° 5. С. 330-333. https://doi.org/10.24412/2073-0454-2022-5-330-333.

Original article

Digital transformation of the activities of business entities: pros and cons

Margarita V. Mikheeva1, Madina R. Nakova2

1-2 Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia named after V.Ya. Kikot', Moscow, Russia

1 mvmikheeva@mail.ru

2 gama-r@mail.ru

Abstract. An attempt is made to isolate a variety of terms united by the process of digitalization, as well as prospects, possible pros and cons of digital transformation of the business environment are considered. As part of the analysis of the ongoing transformation processes, attention is paid to personnel risks and threats that affect the economic security of economic entities.

Keywords: digitalization, digital economy, digital transformation of business, digital technologies, economic security of an economic entity

For citation: Mikheeva M. V., Nakova M. R. Digital transformation of the activities of business entities: pros and cons. Bulletin of the Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia. 2022;(5):330-333. (In Russ.). https://doi.org/10.24412/2073-0454-2022-5-330-333.

В современном мире жизнедеятельность каждого отдельного человека, общества и государства в целом неотделимы от таких понятий, как цифровизация, цифровая трансформация и других близких по смыслу процессов. Данные термины стремительно «ворвались» в обиход, при этом четкого и однозначного понимания того, что они обозначают, до сих пор в научном сообществе нет. Итак, попробуем разобраться. Наиболее часто употребляемыми являются такие понятия, как «цифровизация», «цифровая экономика», «цифровая трансформация», в основе которых лежит слово-родоначальник «цифра». Обратившись к словарю, найдем определение: «цифра — символ

© Михеева М. В., Накова М. Р., 2022

(знак) для обозначения числа». Исходя из этой логики, самое простое определение цифровизации — это числовое описание окружающего мира. Но следует признать, что такое определение не полностью передает сущность цифровизации, которую человечество вкладывает в протекающие в современном мире процессы. Так, более точным является понимание цифровизации как процесса создания цифровой картины мира в формате, пригодном для обработки компьютером. Отсюда становится очевидной основная цель, или предназначение, данного процесса, а именно систематизация информации, упрощение и ускорение работы с информацией об окружающем мире.

-^pr-

ECONOMIC SCIENCE

Стоить отметить, что нормативная правовая база РФ не дает определение понятию цифровизации, однако в официальных документах Российской Федерации, касающихся стратегических планов развития информационного общества, можно найти такие понятия, как «цифровая экономика», «цифровая трансформация»», «цифровые технологии», «цифровая грамотность» и др.

Так, согласно Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 20172030 гг., утвержденной Указом Президента РФ от 9 мая 2017 г. № 203, «цифровая экономика — хозяйственная деятельность, в которой ключевым фактором производства являются данные в цифровом виде, обработка больших объемов и использование результатов анализа которых по сравнению с традиционными формами хозяйствования позволяют существенно повысить эффективность различных видов производств, технологий, оборудования, хранения, продажи, доставки товаров и услуг». Получается, что если индустриальная экономика базировалась на таких факторах производства, как земля, труд, капитал, постиндустриальная экономика — на информации и знаниях, то ведущим фактором производства в цифровой экономике выступают цифровые данные и цифровые технологии и платформы, с помощью которых эти данные обрабатываются и используются обществом (рис. 1).

Наконец, цифровая трансформация представляет собой совокупность действий субъекта, направленных на изменение его деятельности за счет использования цифровых данных и платформ в целях повышения эффективности его работы. Применительно к субъектам хозяйствования (организациям и предприятиям различных организационно-правовых форм и форм собственности, работающим в различных сферах материального и нематериального производства) цифровая трансформация означает, прежде всего, внедрение и использование цифровых технологий и платформ в наиболее важных направлениях своей работы, а именно: в управлении бизнес-про-

цессами, в контроле и анализе бизнеса, в предоставлении услуг или производстве и доставке товаров, логистике и маркетинге. По мнению специалистов, переход компании в режим работы «онлайн» является одним из фактов, свидетельствующих о ее цифровой трансформации.

Если рассматривать цифровизацию как подход к повышению эффективности деятельности хозяйствующего субъекта, то необходимо проанализировать инструменты цифровой трансформации бизнеса. К таким инструментам относятся:

♦ облачные хранилища данных, доступ к которым открыт в любой точке планеты и в любое время;

♦ сервисы для коммуникации между сотрудниками компании;

♦ цифровые платформы для удаленного управления проектами;

♦ CRM (Customer Relationship Management) системы, т. е. системы взаимодействия с клиентами;

♦ технологии, обеспечивающие безопасность цифровых данных и др.

Вышеприведенный перечень инструментов цифровой трансформации бизнеса далеко не полный. Более того, он будет постоянно пополняться за счет разработки новых цифровых технологий и платформ, поскольку такая задача прямо стоит перед российскими и зарубежными IT-компаниями. Что дает цифровая трансформация бизнесу? Во-первых, главным экономических эффектом таких инноваций становится сокращение расходов и, одновременно, повышение производительности. Во-вторых, это возможность функционировать удаленно, что особенно актуально в периоды пандемии. В-третьих, создание нового, более качественного для потребителя, а также, возможно, и более прибыльного для производителя продукта за счет улучшения коммуникативных связей с клиентами и создания новых цепочек добавления стоимости. В-четвертых, использование новых «прорывных» технологий повышает инвестиционную привлекательность бизнеса и потенциально дает возможность российским компаниям выдержи-

Рис. 1. Эволюция экономических укладов № 5 / 2022 - Bulletin of the Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia - 331

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

вать конкуренцию на международных рынках. Список преимуществ цифровой трансформации бизнеса можно продолжать и далее, но экспертов, помимо положительных сторон данного процесса, интересуют также угрозы и риски, которые таит в себе цифрови-зация бизнес-среды.

В условиях нарастающих темпов цифровизации актуализируется вопрос обеспечения экономической безопасности хозяйствующих субъектов. Становится очевидным, что формируется «новый свод правил» конкурентной борьбы, где победителем будет тот, кто быстрее, современнее, а, главное, технологичнее. Последняя характеристика неразрывно связана с объемами финансирования приобретения цифровых технологий и внедрения их в работу. Преимуществами в такой конкурентной борьбе явно будут обладать крупные компании, способные в нужных объемах осуществлять финансирование процессов цифровой трансформации бизнеса. Малому бизнесу остается рассчитывать на свою высокую мобильность, адаптивность и предпринимательскую находчивость при ограниченных финансовых ресурсах. Однако, как отмечают исследователи [1], абсолютно для всех хозяйствующих субъектов, независимо от их размеров, сферы деятельности и обеспеченности ресурсами, в сложившихся условиях особую актуальность приобретают проблемы экономической безопасности, связанные с кадровыми рисками. Эта проблема не является новой для бизнес-сообщества. По статистике, ежегодно четверть материальных потерь, которые несут компании, связаны с действиями, в том числе мошенническими, или же бездействием сотрудников и должностных лиц. Однако, в нынешних условиях фраза «кадры решают все» как никогда актуальна.

В частности, И. В. Манахова и Е. В. Левченко в своей статье [1], на основании проведенного анализа исследований, систематизировали кадровые риски в условиях цифровизации, условно разделив их на три группы:

1) риски на входе в организацию;

2) риски внутри организации;

3) риски на выходе из организации.

К первой группе рисков авторы относят нехватку кадров с высоким уровнем цифровых компетенций (знаний, умений и навыков в сфере цифровых технологий). Вторая группа кадровых рисков отличается большим разнообразием и включает в себя

как профессиональные риски, организационно-технические, так и психологические риски, например: возможность кражи информации, несоблюдение «цифровой культуры», неумение синхронизировать ИКТ с хозяйственной деятельностью компании, низкая мобильность и сосредоточенность, отторжение и боязнь трансформационных процессов, информационная перегруженность, несоблюдение «цифровой диеты», непонимание концепции цифровой трансформации, отсутствие инструментов мотивации, большая дифференциация в уровне цифрового развития сотрудников. Третья группа кадровых рисков подразумевает потерю кадрового потенциала, а также разглашение информации о компании, составляющей коммерческую и иную охраняемую законом тайну, в сети.

Кроме того, отдельно исследователями [2] уделяется внимание к лидерским качествам руководителей компаний, вставших на путь цифровой трансформации. К необходимым индивидуально-личностным качествам лидера относят высокую организационную адаптивность, умение мобилизовать работу в условиях технологических и информационных изменений, умение «видеть» и быстро реагировать на новые экономические возможности, связанные с 1Т-системами. К организационным качествам лидера следует отнести такие, как способность генерировать, трансформировать и направлять эмоциональные потоки в коллективе, умение локализовывать информационный прессинг и развивать культуру использования информации. Как отмечают эксперты, неразвитость навыков цифрового лидерства может быть источником кадровых рисков в компании и негативно влиять на результаты ее деятельности. Но самым существенным кадровым риском на данный момент является непонимание, прежде всего, руководителем, а также сотрудниками того, как использовать цифровые технологии в реальной деятельности компании. Такие субъекты хозяйствования обречены на технологическую отсталость и проигрыш в конкурентной борьбе.

Становится понятным, что процесс цифровиза-ции проникает в различные сферы жизнедеятельности человека и общества, это и государственное управление, и экономика, и здравоохранение, и образование, и многие другие. Цель цифровых преобразований одна — повышение качества предоставляемых услуг, повышение эффективности и производительности

ECONOMIC SCIENCE

компаний, технологический прорыв на качественно новый уровень развития производительных сил. Однако, следует помнить и учитывать, что цифровой трансформации бизнес-процессов должны сопутствовать процессы обучения, переобучения и даже информационного «воспитания» кадровых ресурсов.

Список источников

1. Манахова И. В., Левченко Е. В. Обеспечение экономической безопасности компании в условиях цифровизации экономики // Известия Саратовского университета. Сер. Экономика. Управление. Право. 2020. Т. 20. Вып. 1.

2. Сундуков А. В. Лидерство как управленческая технология развития организаций в информационной экономике // Вестник Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. 2014. № 11 (139). С. 185-189.

References

1. Monakhova I. V., Levchenko E. V. Ensuring the economic security of the company in the conditions of di-gitalization of the economy // Izvestiya Saratov Univer-

sity. Ser. Economy. Management. Right. 2020. Vol. 20. Issue 1.

2. Sundukov A.V. Leadership as a management technology for the development of organizations in the information economy // Bulletin of the Tambov University. Ser. Humanities. 2014. No. 11 (139). Р. 185-189.

Библиографический список

1. Указ Президента РФ от 9 мая 2017 г. № 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017-2030 годы».

2. Распоряжение Правительства РФ от 28 июля 2017 г. № 1632-р «Об утверждении программы «Цифровая экономика Российской Федерации».

Bibliographic list

1. Decree of the President of the Russian Federation No. 203 dated May 9, 2017 «On the Strategy for the Development of the Information Society in the Russian Federation for 2017-2030».

2. Decree of the Government of the Russian Federation No. 1632-r dated July 28, 2017 «On approval of the program «Digital Economy of the Russian Federation».

Информация об авторах

М. В. Михеева — доцент кафедры экономической безопасности, финансов и экономического анализа Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя, кандидат экономических наук;

М. Р. Накова — доцент кафедры экономической безопасности, финансов и экономического анализа Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя, кандидат экономических наук.

Information about the authors

M. V. Mikheeva — Associate Professor of the Department of Economic Security, Finance and Economic Analysis of the Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia named after V.Ya. Kikot', Candidate of Economic Sciences.

M. R. Nakova — Associate Professor of the Department of Economic Security, Finance and Economic Analysis of the Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia named after V.Ya. Kikot', Candidate of Economic Sciences.

Вклад авторов: все авторы сделали эквивалентный вклад в подготовку публикации. Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.

Contribution of the authors: the authors contributed equally to this article. The authors declare no conflicts of interests.

Статья поступила в редакцию 26.04.2022; одобрена после рецензирования 26.06.2022; принята к публикации 01.08.2022.

The article was submitted 26.04.2022; approved after reviewing 26.06.2022; accepted for publication 01.08.2022.

№ 5/2022

Bulletin of the Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia

333