CC BY
10
УДК 338.45:677:331
ЦЕЛЕВЫЕ КРИТЕРИИ ОПТИМИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВОГО ПОТОКА ПРОМЫШЛЕННОГО РЕГИОНАЛЬНОГО ОТРАСЛЕВОГО КОМПЛЕКСА
С.М. Степанова
Ивановская государственная текстильная академия
В статье предлагаются целевые критерии оптимизации социально-трудового потока: резерв, активность и адаптивность потока, удовлетворенность трудом. Дано обоснование каждого критерия, показатели его оценки и формулы расчета.
Ключевые слова: социально-трудовой поток, целевые критерии, оптимизация потока.
Устойчивое развитие промышленного регионального отраслевого комплекса (ПРОК) предполагает, с одной стороны, активизацию внутренних источников развития промышленного комплекса, а, с другой стороны, создание условий, способствующих переводу ПРОК в режим экономической, финансовой, социальной, структурно-функциональной и организационно-экономической устойчивости. Под устойчивым развитием ПРОК нами понимается процесс изменений, в котором достигаются согласованные цели развития промышленного комплекса, что обеспечивает сбалансированное развитие всех имеющихся ресурсов (человеческих, материальных, финансовых, энергетических, информационных). Если в минувшем столетии лимитирующей группой ресурсов в обеспечении устойчивого развития ПРОК были технологии и информационные ресурсы, то в настоящее время отмечается тенденция акцентирования определяющей роли трудовых ресурсов. Взгляд с позиции всеобщего развития и совершенствования интегрированных корпоративных структур, к которым можно отнести ПРОК, выявил проблему управления социальнотрудовыми потоками (С-ТП) [2], заключающуюся в создании адекватных моделей потока и практических способов его эффективного управления, как на уровне
организаций, так и на уровне ПРОК. Решение данной проблемы определило необходимость оптимизации социальнотрудового потока по целевым критериям, величина экстремума которых определяется стратегией развития ПРОК.
Под социально-трудовым потоком (С-ТП) понимаем целенаправленно изменяемую по количеству и качеству совокупность кластерных групп трудовых ресурсов хозяйствующего субъекта, обеспечивающих заданную эффективность экономической деятельности. Элементы потоков - это индивиды, работники, качественные характеристики которых изменяются в пространстве и во времени. Социально-трудовому потоку свойственна дуальность структуры, т.е. сосуществование двух составляющих: физической и духовной. Физическая составляющая потока включает в себя физиологодемографические, профессиональноквалификационные и организационные характеристики элементов потока. Духовная составляющая включает в себя личностную, социальную (общественную) и межличностную характеристики [3]. Параметры С-ТП представлены в табл. 1.
Принятие оптимального управленческого решения, создающего ПРОК при прочих равных условиях лучшие экономические возможности благоприятной
работы по сравнению с альтернативными вариантами использования С-ТП, предполагает построение целевых функций и оптимизацию по целевым критериям. Важнейшими критериями в условиях рыночной экономики, быстро изменяющей-
ся внешней среды и дефицитом ресурсов являются, на наш взгляд резерв, адаптивность, активность потока. Это те критерии, которые определяют цель управления С-ТП ПРОК.
Таблица 1
Парамет ры С-ТП
Код Наименование кластеров Код Наименование кластеров
М Физическая составляющая 5 Духовная составляющая
МР Физиолого-демографический ЭР Социальный
МР1 Возраст 8Р Национальность
МР2 Пол 8Р Социальная активность
МРЗ Здоровье 8Р Вероисповедание
МР4 Региональная принадлежность 8Р Отношение к семье
МР5 Уровень доходов 8Р Партийная принадлежность
Ш Профессионально-квалификационный ЭЛУ Личностный
МШ1 Опыт работы 8Ш Трудовая культура
МШ2 Мотивация 8Ш Интеллектуальный потенциал
МШЗ Квалификация 8Ш Инновативность
МШ4 Адаптивность 8Ш Нацеленность на результат
МШ5 Образовательный уровень 8Ш Эффективность мышления
МО Организационный 80 Межличностный
мої Управленческие навыки 80 Лидерство
М02 Регламентированность работ 80 Социальная ответственность
МОЗ Благоприятность условий работы 80 Стрессоустойчивость
М04 Коммуникативность 80 Конфликтоустойчивость
М05 Отраслевая принадлежность 80 Самостоятельность
Резерв потока учитывает величину потенциала потока. Резервом потока можно называть отношение нереализованного потенциала к использованному:
7^=—*100=^—'—*100=—*100-100=—^—100 И И И КИПП
Р= 100 -100. (1)
КИПП
где П - потенциал потока (максимально возможная совокупная (интегративная) отдача элементов потока, возникающая в результате полного их использования с учетом синергии взаимодействия как отдельных субъектов, так и грейдинговых групп), иными словами в потенциале потока овеществляется «энергия труда» + синергия социально-трудовых отношений;
И - нереализованный потенциал потока;
И - использованный потенциал (фактическая совокупная (интегративная) отдача элементов потока, измеряемая количе-
ством продукта, приходящегося на элемент потока).
Отношение использованного потенциала к его полной величине будет определять степень использования потенциала потока и называться коэффициент использования потенциала потока (КИПП). Формула расчета КИПП:
И
КИПП = —
П ■ (2) Наибольшие сложности возникают в оценке потенциала потока, поскольку даже при наличии чёткого закрепления за каждым объектом конкретных компетенций довольно сложно оценить величину заложенной в него энергии, а оценивать синергетические эффекты в условиях многообразных по структуре и взаимодействию потоков и вовсе не представляется возможным. Проще производить оценку «запаса резерва потока» (напри-
мер, для рабочих) через максимальновозможный процент перевыполнения норм выработки рабочих по элементам каждой грейдинговой группы.
Предложенный показатель позволяет сформулировать важнейшие задачи управления С-ТП: определение соответствия потенциала (П) к реальному (требуемому) уровню С-ТП и минимизация доли нереализованных возможностей С-ТП
(П- И=Н) Н~*тт, отсюда (П-И) = ГП-И ЯЛ
даш.
77
77
V 11 11 У
соответствует повышению
рента-
что
бельности потока.
Следующий критерий - активность потока. С-ТП включает в себя кластеры, характеризующие параметры, относящиеся к личности, затрагивающие личность как элемент потока (МРМ\¥ и ЯР, 51¥) и параметры, определяющие требования должностной позиции организации к работнику (МО и ЯО). Анализ потоков с использованием разработанной модели позволяет структурировать потоки по элементам и выделять кластеры параметров на те, которые будут задействованы:
• независимо от вступления элемента
потока в производственные отношения -физиолого-демографический (МР) и личностный (8Р) - социально активные
кластеры;
• только после вступления элемента потока в производственные отношения, превращающие элементы потока в рабочую силу - профессиональноквалификационный (МИ) и межличностный (ЯП) - трудо активные кластеры.
Показатели, оценивающие социально активную и трудо активную части могут исчисляться как доля соответствующих частей потока в общем его объеме, т.е. как относительные величины структуры. Оценивая доли социально и трудо активных частей можно не учитывать значимость отдельных кластеров, однако, при оценке степени влияния социально и трудо ак-
тивных частей значимость кластеров учитывать необходимо. Понятно, что их значимость будет изменяться в зависимости от различных факторов, таких как стратегия развития ПРОК, цели и задачи управления С-ТП и т.д. Мы предлагаем систему показателей оценки структуры потока и степени влияния трудо активной и социально активной частей, представленную в табл.2.
Следующий критерий, предлагаемый для оценки потоков - адаптивность потока, так как именно адаптивность С-ТП к потребностям рынка является важнейшим фактором выживания и развития ПРОК. Под адаптивностью понимаем способность потока быстро и гибко реагировать на изменения, позволяющую минимизировать риски от возмущающих факторов. Адаптивность потока сохраняет работоспособность потока при непредвиденных изменениях свойств элементов потока, целей управления или окружающей среды путем смены алгоритма функционирования потока в целом или поиска оптимальных состояний потока. Очевидно, что в настоящее время существует широкомасштабная практическая потребность в повышении уровня адаптивности С-ТП для ПРОК. Адаптивность С-ТП как и любой структуры определяется его способностью эффективно выполнять заданные функции в определенном диапазоне изменяющихся условий. Чем относительно шире этот диапазон, тем более адаптивной считается С-ТП. Данный показатель можно представить как уровень, при котором С-ТП реагирует на изменения его внутренней и внешней среды. Обеспечение адаптивности С-ТП становится едва ли не главной задачей руководителей ПРОК. Источником адаптивности С-ТП становится способность элементов потока к перемене профессий, культурной и общественной среды, их образование и обучение. Неравномерное распределение технологических знаний среди субъектов потока считается дефицитом знаний. Низкий уровень адаптивности С-
ТП, при котором ПРОК не может или не хочет приспосабливаться к изменениям
внешней среды, означает угрозу его выживанию.
Таблица 2
Социально активная часть
Без учета значимости кластеров потока
Физической составляющей
Духовной составляющей
2=1
2=1
•£МР, + £ЛЛГ, + £мо(
Всего потока
МР, +!■»>
2=1
2=1
2=1
2=1
2=1
2=1 2=1
2=1
С учетом значимости кластеров потока
а^Щ+а^Р,
а^МР,+а^М№1+а^М01 + яг4 £ + а, £ + яг6£Ж>,
2=1
2=1
2=1
2=1
2=1
2=1
Тру до активная
Без учета значимости
Физической составляющей
Духовной составляющей
+£мо,
2=1
2=1
2=1
2=1
£М^+£ЛЛГ,+£МО(
£ я;+£$»■;+£ да,
Всего потока
Без учета значимости
'^тг.+'^мо,+^0,
____________2=1________2=1_________2=1________2=1_______________
¿м/> + £ м»-, + ¿МО, + £ ^ + £ да,
2=1
2=1
2=1
2=1 2=1
2=1
С учетом значимости кластеров потока
2=1
2=1
2=1
2=1
а,£мр/ + «2 £мг, + а, ЕМО, + й4 Е ^ + «51 ■», + I «О,
Адаптивность потока определяется качественными и количественными характеристиками физической и духовной составляющих потока. Сложность в ко-
личественнои оценке адаптивности потока заключается в невозможности точной математической формализации структуры потока, в особенности его духовной
составляющей, отсутствии достоверной и полной информации о начальных характеристиках потока, а также в наличии непредсказуемых внешних воздействий. Цель управления при формировании адаптивного потока - достижение оптимального поведения элементов потока за максимально короткий период времени, т.е. достижение требуемого состояния С-ТП, которое определяется определенным набором грейдинговых групп и их соотношений внутри потока. Грейдинго-вая группа - это определенный набор эле-
ментов потока, объединенных единым установленным интервалом «весов» -пойнтов. Внутри грейдинговой группы элементы потока считаются равнозначными для ПРОК и имеют один диапазон оплаты (тариф). При рассмотрении текущего состояния потока наблюдается пересечение грейдинговых групп в зависимости от набранных пойнтов, что соответствует ситуации, когда один и тот же элемент потока может входить в одну из двух грейдинговых групп - объекты-аналоги (рис.1).
Уровень грейдингов ой группы
2-я группа
1 -я группа
1-ый диапазон
*-ая группа
г-тыи диапазон
Величина
пойнта
Рис. 1. Структура С-ТП по грейдинговым группам
Уровень адаптивности потока оцениваем двумя показателями: коэффициентом адаптивности и коэффициентом устойчивости. Коэффициентом адаптивности, который определяет долю элемен-тов-аналогов потока рассчитывается по формуле:
п к
I 1Л
КАП = ————
" , (3)
где/у -число элементов потока /-го уровня, входящих в 7-ую плавающую группу;
п - общая численность элементов потока.
Коэффициент устойчивости характеризует сопряженность различных грейдинговых групп в потоке и для определения его величины используем формулу
коэффициента взаимной сопряженности Пирсона-Чупрова:
К_
К„ =
Г
1 + (р2
(4)
Г
л/С^ -1X^2 -1)’
(5)
Критерии резерв, активность и адаптивность потока позволяют оптимизировать С-ТП по социально-экономической составляющей. В качестве критерия, оптимизирующего результат управленческих отношений и определяющих организационное поведение предлагаем использовать «удовлетворенность работой» (трудом) элементов потока. Удовлетворенность трудом можно считать одним из критериев поведения сотрудника в организации с
точки зрения его эффективности: если степень удовлетворенности трудом у сотрудника низкая, то и его поведение в организации будет неэффективным. То есть существует прямо пропорциональная зависимость между такими категориями, как удовлетворенность трудом и эффективность организационного поведения сотрудника: чем ниже степень удовлетворенности трудом, тем менее эффективно его поведение в организации [1]. Удовлетворенность трудом — это состояние сбалансированности требований (запросов), предъявляемых элементом потока к содержанию, характеру и условиям труда, и субъективной опенки возможностей реализации этих запросов. Это оценочное отношение элемента С-ТП или его кластерных групп к собственной трудовой деятельно-
сти, различным ее аспектам, важнеишии показатель адаптации работника на предприятии ПРОК.
В результате проведенного анализа существующих проблем измерения удовлетворенности трудом можно сделать вывод, что в настоящее время наиболее надежный метод сбора информации об удовлетворенности - прямой вербальный альтернативный опрос, результаты которого формируют информационную базу для методики расчета индекса удовлетворенности трудом, предлагаемой К.В. Харчено [4].
В таблице 3 представлен опросный бланк для определения показателя, который оценивает критерий оптимизации удолетворенность трудом - индекс удовлетворенности трудом (согласно методике Харченко).
Таблица 3
Опросный бланк для определения значения показателя
Параметры Варианты ответа на воп рос: «В какой мере Вас устраивает... ?»
Полностью устраивает Скорее устраивает Скорее не устраивает Не устраивает Индекс
а Ь с а 1а + 0,5й - 0,5с - 1й? 100
Выполняемая работа
Заработная плата
Социальный пакет
Отношения в коллективе
Условия труда
Индекс изменяется в пределах [-і;+і]
Положительное значение индекса будет свидетельствовать о благоприятной тенденции управленческих отношений, отрицательное значение - о неблагоприятной.
Данный показатель используется нами и для оптимизации С-ТП и для интегративной оценки эффективности управления С-ТП, поскольку управление будет эффективно только в том случае, если основной вектор поведения элементов С-ТП совпадает с движением ПРОК к достижению его стратегических целей. Удовлетворенность
трудом определяет вектор поведения всех элементов С-ТП и является интегративным показателем, определяющим эффективность управления С-ТП и в конечном итоге эффективность управления ПРОК.
Представленные в табл.З параметры с точки зрения «реальности и ее осознанием человеком» подразделяются на внутренние (содержание работы и отношения в коллективе) и внешние (заработная плата, социальный пакет, условия труда). Такой набор параметров позволяет определить
асимметрию удовлетворенности применительно к объекту исследования. Данный индекс целесообразно использовать для:
• выявления параметров модели, оказывающих наибольшее влияние на показатель «удовлетворенность трудом»;
• построения профиля элементов потока, имеющих наибольшее, наименьшее и типичное значения индекса для предприятий ПРОК:
• количественной оценки асимметрии удовлетворенности трудом элементов С-ТП ПРОК (показатель асимметрии Линдберга, относительный показатель асимметрии или коэффициент асимметрии);
• определения сопряженности или корреляции «Ценность элемента потока -удовлетворенность трудом», т.е. корреляция между показателями «пойнт элемента С-ТП» - «индекс удовлетворенности» (коэффициент взаимной сопряженности Пирсона - Чупрова или коэффициенты корреляции).
Симметричность распределения элементов потока по интегративному показателю «Индекс удовлетворенности трудом» (1ут) будет характеризовать устойчивость потока, его равновесность. Основной характеристикой центра распределения С-ТП является средняя арифметическая величина 1ут , для которой характерно то, что все отклонения от нее в сумме равны нулю. Для расчета асимметрии будем использовать относительный показатель асимметрии (Л):
А. =
х — М„
А. =
х —М„
или
(6)
где х - средняя арифметическая величина; М0 - модальное значение 1ут,
Ме - медианное значение 1ут;
а
- среднеквадратическое отклоне-
ние.
Для оценки существенности асимметрии будем рассчитывать показатель асимметрии через центральный момент третьего порядка:
А
А'~<г3
(7)
¿(х-х)2
цъ
где п - центральный мо-
мент третьего порядка.
Оценку существенности Ац проводим на основе средней квадратической ошибки коэффициента асимметрии, которая зависит от числа наблюдений (п - элементов потока) и рассчитывается по формуле:
6 (п -1)
(п +1 )(п + 3)
(8)
>3
В случае А’ асимметрия существенна и распределение элементов потока несимметрично. В противном случае асимметрия несущественная и ее наличие может быть вызвано случайными обстоятельствами.
Для определения тесноты связи «пойнт - 1ут» приметается коэффициент взаимной сопряженности Пирсона - Чупрова, исчисляемого по формуле (5), где 2
^ - показатель взаимной сопряженности; К] - число значений пойнтов; К2 - число значений 1ут.
Корреляционную зависимость
«пойнт - 1ут» можно определить с использованием ППП Statistica на основании расчетов парной корреляции и множественной корреляции. Чем ближе величины Кч и Кп к 1, тем связь теснее.
В условиях сегодняшнего дня, отличительной особенностью которого является быстроизменяющаяся внешняя среда, особенно актуально формирование информационной базы для принятия оптимального планово-управленческого решения. С этой целью оптимизация С-ТП по целевым критериям резерв: активность, адаптивность потока, удовлетворенность трудом, будет способствовать разработке стратегий управления как С-ТП, так и ПРОК на
краткосрочный, а в особенности на долгосрочный период.
ЛИТЕРАТУРА
1.Бас, В.Н. Управление организационным поведением. Монография. - М.: Изд-во Моск.гуманит. унта, 2010.-200 с.
2. Степанова, С.М. Проектирование социальнотрудового потока промышленного предприятия // Современные наукоемкие технологии. Региональ-
ное приложение. - Ивановский государственный химико-технологический университет, Иваново 2011, №2.
3. Степанова, С.М. Организация как объект социального проектирования //Вестник Ивановской государственной текстильной академии.-2003, № 3. -с.123-126.
4. Харченко, К.В. // Социологические исследования. - 2009, № 7. - с. 32-38.
Рукопись поступила в редакцию 16.03.2011.
THE TARGET CRITERIA OF INDUSTRIAL REGIONAL BRANCH COMPLEX SOCIO-LABOR STREAM
OPTIMIZATION
S. Stepanova
In this article the target criteria of the socio-labor stream optimization: the reserve, the stream activity and the adaptability, the work satisfaction are offered. The substantiation of each criterion, its evaluation indicators and the calculation formula are given.
Keyword: the socio-labor stream, target criteria, stream optimization.
НОВЫЕ КНИГИ
Петров А. Н., Ильченко А. Н.Эконометрический анализ структурных сдвигов в экономике; Иван. гос. хим.-технол. ун-т. - Иваново, 2011. -304 с.
В монографии с точки зрения системного подхода рассматриваются проблемы измерения, анализа и прогнозирования отраслевой реструктуризации систем мезоэкономического уровня за весь период экономических реформ в России, а также связанных с ними процессов межотраслевой миграции трудовых ресурсов и основного капитала. Предложен комплекс эконометрических моделей, позволяющих с высокой точностью получать точечный прогноз индекса физического объема валового регионального продукта более чем за год до его опубликования Федеральной службой государственной статистики. Представлены однопродуктовые производственные функции, адекватно описывающие динамику ВРП и промышленного производства Ивановской области на интервале времени с 1991 года по настоящий момент.
Монография предназначается руководителям и специалистам в области региональной экономики, научным работникам, а также преподавателям, аспирантам и студентам высших экономических учебных заведений.
