CC BY
26
sion economy based on knowledge, information entities clusters]. Ekonomichnyichasopys-XXI, no. 9-10 (2011): 65-68.
Kibanov, A. Ya. Osnovy upravleniia personalom [Fundamentals of human resource management]. Moscow: Infra-M, 2012.
Kondiliak, E. B. Traktat o sistemakh [A Treatise on the systems]. Moscow: Gosudarstvennoe sotsialno-ekonomicheskoe iz-datelstvo, 1935.
Krushelnytska, O. V., and Melnychuk, D. P. Upravlinnia personalom [HR]. Kyiv: Kondor, 2003.
Kuzetsov, S. A. Bolshoy tolkovyy slovar russkogo iazyka [Great Dictionary of the Russian language]. St. Petersburg: Norint, 1998.
Kolpakov, V. M. Upravlinnia rozvytkom personalu [Management of staff]. Kyiv: MAUP, 2006.
Ostroverkhova, H. V. "Sutnist ta struktura orhanizatsiinoho zabezpechennia innovatsiinoi diialnosti" [The essence and structure of organizational support innovation]. http://eprints.kname. edu.ua/29738/1/45.pdf
"Poniatie, printsipy i osnovnye napravleniia organizatsion-nogo obespecheniia deiatelnosti sudov" [Concept, principles and main directions of organizational support of the courts]. Pravovaia zashchita. http://opokar.peterlife.ru/law-enforcement-organ/In-dex31.htm#
"Poniattia administratyvno-pravovoho zabezpechennia funk-tsionuvannia systemy sudiv zahalnoi iurysdyktsii" [The concept of administrative and legal support of the system of courts of general jurisdiction]. Advokat, no. 1 (124) (2011): 36-40.
Popov, M. Polnyy slovar inostrannykh slov, voshedshikh v up-otreblenie vrusskom iazyke [A complete dictionary of foreign words that are included in the use of the Russian language]. Moscow: Iz-datelstvo I. D. Sytina, 1906.
Puchkova, M. V. Obespechenie prav grazhdan organami upravleniia soiuznoy respubliki [The rights of citizens of the Union Republic authorities]. Moscow: Nauka, 1987.
Rozenberg, D. I. Kommentarii k «Kapitalu» K. Marksa [Comments on "Capital" of Marx]. Moscow: Ekonomika, 1984.
Smirnov, A. E. Teoriia organizatsiy [The theory of organizations]. Moscow: Infra-M, 2008.
Stetsenko, I. T. "Orhanizatsiine zabezpechennia formuvannia upravlinskykh rishen u turystychnykh orhanizatsiiakh" [Organizational support the formation of management decisions in tourism organizations]. VisnykDITB, no. 16 (2012): 75-80.
Zvonska-Denysiuk, L. L. Davnyohretska mova Novoho Zavitu [Greek language of the New Testament]. Kyiv: Ukrainske bibliine tovarystvo, 2008.
УДК 658: 005.94
ТЕОРЕТИЧН1 ЗАСАДИ Ф0РМУВАННЯ ТА РОЗВИТКУ СТРАТЕГ1ЧНИХ
ШДПРИСМСТВА
© 2014 ДЕНИСЮК о. в.
УДК 658:005.94
Денисюк О. В. Теоретичш засади формування та розвитку стратепчних компетенцш пщприемства
У статт'1 узагальнено визначення компетенцш, що стосуються професШноi д'тльностi суб'ект'в - носив компетенцш, описано структуру ком-петенцИ залежно Bid базовоi ознаки ii визначення. Видлено рiзноманiття поведiнки менеджер'ю, що засновуеться на iндивiдуальних моделях компетенцш, як у сукупностi створюють управл'шську компетенцю, безпосередньо пов'язану з управл'шням знаннями, а саме - знаннями щодо прийняття та реал'ваци стратегчнихршень. Доведено, що джерелом створення стратегчнихкомпетенцш та активом, що в'дображае певн напрями ixформування та розвитку, езнання тдприемства. На основi анал'ву теорПменеджменту щодо управл'шня знаннями узагальнено осно-вш процеси формування компетенцш тдприемства та умови для 'ix формування.
Кпючов'1 слова: стратегнт компетенцИ, управлiнськiзнання, стратегiчнiршення, ресурси, тдюд Рис.: 2. Табл.: 4. Ббл.: 9.
Денисюк Ольга Васил'юна - кандидат економiчниx наук, доцент, кафедра економiчного анализу, Харювськии нацюнальнии економ'мний унверси-тет iм. С. Кузнеця (пр. Лента, 9а, Харт, 61166, Украна) E-mail: kvaso4ka@rambler.ru
УДК 658:005.94
Денисюк О. В. Теоретические основы формирования и развития стратегических компетенций предприятия
В статье обобщено определение компетенции, касающихся профессиональной деятельности субъектов - носителей компетенций, описана структура компетенции в зависимости от базового признака ее определения. Выделено многообразие поведения менеджеров, основывающееся на индивидуальных моделях компетенциш, которые в совокупности создают управленческую компетенцию, непосредственно связанную с управлением знаниями, а именно - знаниями относительно принятия и реализации стратегических решений. Установлено, что источником создания стратегических компетенциш и активом, которьш отображает определенные направления их формирования и развития, являются знания предприятия. В результате анализа теориш менеджмента относительно управления знаниями сделаны обобщения на основе выделения объекта исследования - основных процессов формирования компетенций предприятия и условий для их формирования. Ключевые слова: стратегические компетенции, управленческие знания, стратегические решения, ресурсы, подход. Рис.: 2. Табл.: 4. Библ.: 9.
Денисюк Ольга Васильевна - кандидат экономических наук, доцент, кафедра экономического анализа, Харьковси национальным экономиче-скиш университет им. С. Кузнеца (пр. Ленина, 9а, Харьков, 61166, Украина) E-mail: kvaso4ka@rambler.ru
UDC 658:005.94 Denysiuk O. V. Theoretical Bases of Formation and Development of Strategic Competences of the Enterprise
The article summarizes the definition of competences relating to the professional activities of the subjects - carriers of the competence, the structure of competency depending on certain basic characteristic of the competency definition is described. The article highlights the diversity in activities of a manager, based on the individual competency models that combine to create a managerial competence directly related to knowledge management, specifically knowledge concerning the making and materialization of strategic decisions. It is found that the source of strategic skills and the asset, which displays certain directions of their formation and development, is the enterprise knowledge. As a result of the analysis of management theories regarding knowledge management and based on the selection of the object of the research, are generalized the main processes of forming the enterprise competences and the conditions for their formation.
Key words: strategic competences, management skills, strategic decisions, resources, approach. Pic.: 2. Tabl.: 4. Bibl.: 9.
Denysiuk Olga V. - Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Department of Economic Analysis, Kharkiv National Economic University named after S. Kuznets (pr. Lenina, 9a, Kharkiv, 61166, Ukraine) E-mail: kvaso4ka@rambler.ru
12328823
Аосягнення стратепчних цГлей пiдприeмств зу-мовлено не стГльки використанням фiзичних ресурсГв, скГльки нематерГальними компонен-здатнiстю приймати доцГльш управлiнськi рГ-шення, застосовувати передовий досвГд, розробляти та реалiзовувати стратеги бiзнесу, формувати новi моделi поведiнки на ринку, отримувати знання про клГенйв, якi проявляються в нових продуктах, технологiях, вГдноси-нах зi споживачами. Традицiйнi фактори в сучаснш еко-номiцi дiють тГльки за умови ефективного використання цих нематерiальних компонент. 1стотним стае процес не тГльки створення нових знань, але й 1х передачi, тиражу-вання, трансформацГ! й використання.
У нових умовах починають по-новому дiяти шд-приемства будь-яких форм власносй, державнi й су-спiльнi установи й оргашзаци, тобто всi учасники про-цесiв управлiння знаннями. Тому виршальним фактором розвитку шдприемств корпоративного сектора е формування вГдповГдних стратегiчних компетенцiй на основi 1х знань.
Проте ступiнь розробки проблематики з цього питання залишаеться все ще недостатнiм, зокрема по-дальших дослiджень потребують проблеми тлумачення поняття «компетенцш», визначення 11 складових, зокрема знань шдприемства, механiзмiв формування стратепчних компетенцш для ефективного функцюнування та розвитку шдприемства.
Узагальнивши визначення компетенцш, що стосу-ються професшно! дiяльностi суб'ектiв - носив компетенцш, необхГдно вiдмiтити, що в науковш лiтературi це поняття розглядаеться в рiзних якостях, i опис струк-тури компетенци залежить вiд базово'1 ознаки 11 визначення (табл. 1).
Велике значення для визначення стратепчних компетенцш мали принципи управлГння Пiтера Ф. Дракера [1, с. 238], в яких виокремлюються професiйнi здатностi управлГнцГв. При цьому для оцiнювання рiвня компе-тентностi управлiнського персоналу важливим е визначення порогових компетенцш через «дГю» та «результат» (рис. 1).
МакКлелланд та Р. Бояцис [3] також пов'язують стратепчш компетенци з вiдмiнностями у способах дш керiвникiв. Науковцi вважають, що рiзноманiття пове-дiнки менеджерiв засновуеться на шдивГдуальних моделях компетенцш, яю в сукупностi створюють управ-лiнську компетенцiю, безпосередньо пов'язану з управ-лiнням знаннями, а саме: знаннями щодо прийняття та реалшаци стратегiчних рiшень.
Сутнiсть та змiст поняття «стратеично! компетен-цГ1» визначаеться завдяки висвггленню iндивiдуального аспекту через особиспсш характеристики управлiнця й колективного аспекту через, вГдповГдно, аналГз результа-тГв дгяльностГ пiдприемства або його поведГнки на ринку.
Стратегiчнi компетенци спГввГдносять з перспек-тивними напрямами дгяльностГ та розвитку шдприем-ства, з формуванням його стГйких конкурентних пере-ваг. ВисвГтленням процесу формування конкурентних переваг е характерна послГдовшсть «вГд компетенцГй до переваги» [4, с. 325] - перелГк одночасних Г послГдовних дГй, якГ пов'язаш з успГшнГстю просування у рамках конкурентно! переваги (рис. 2).
Таким чином, багатоаспектшсть термГна «компе-тентнГсть» доповнюють визначення (табл. 2), що пов'язаш з конкурентоспроможшстю або процесами ство-рення конкурентних переваг.
Таблиця 1
Визначення поняття «компетенцiя»
Визначення компетенци Опис Автор
Повноваження Сфера володшня правами, знаннями, досвiдом Економiчний словник
Права З виконання певних функцш, обов'язкiв дiяльностi Економiчний словник
Дiя Компетенцiя £ дiя, що приводить до потрiбного результату Н. Хомський
Споаб Комбiнування ресурав у такий спосiб, що не може бути повто-рюваний шшими фiрмами С. Уштер
Квaлiфiкaцiя Компетенцiя - це квалiфiкацiя необхiдна для виконання професшно''' дiяльностi, прямо або побiчно встановлена робо-тодавцем Е. Шорт, П. Елстром
Здатнiсть, професiйнiсть Компетен^я - це здатнiсть суб'£кта вирiшувати певний клас професiйних завдань М. Ераут
Знання, умшня, навики, стосунки Компетен^я - це група знань в певно'Г областi, навикiв i сто-сункiв, якi впливають на значну частину професшно''' дiяльностi (ролi або зони вiдповiдальностi), повlязанi з виконанням дiяль-ностi, можуть бути вимiрянi всупереч прийнятим стандартам i якi можуть бути розвиненi через вчення. С. Перрi
Мотиви, переконання, цшносп, прагнення Компетен^я - це особовi мотиви та цiнностi спiвробiтникiв, що формують спосiб дiй, необхiдний для досягнення цтей компанп Дж. Урлiх, Н. Смолвуд
Базова якiсть Компетенцiя - базова яюсть iндивiдуума, що ма£ причинне вiдношення до ефективного та/або найкращого на основi критерпв виконання в робот або в шших ситуацiях Л. Спенсер, С. Спенсер
<
<
о
ш
Прихований потенц1ал
Стандарт галуз1
Потенц1ал ренти
Рис. 2. Модель процесу формування компетенцш та створення конкурентних переваг «в^ компетенцiй до переваги»
[217, с. 325]
Джерелом створення стратепчних компетенци та активом, що вцображае певнi напрями !х формування та розвитку, е знання пiдприeмства. На основi аналiзу [4 - 8] теори менеджменту щодо управлiння знаннями можна узагальнити, видкивши об'ект дослцження -основнi процеси формування компетенцш шдприем-ства та умови для !х формування (табл. 3).
Велику рiзноманiтнiсть органiзацiйних знань, за-снованих на видах ментального матерiалу, формах i типах мислення, демонструе П. Сперроу [9, с. 284 - 288]. Види ментального матерiалу включають: се-мантичне розумiння - категори та концепти, що створе-нi за допомогою освiти та особистого досвцу; ешзодич-не запам'ятовування - досвц, що запам'ятовуеться як послцовшсть подiй, «базовий шаблон»; навики - ди, що керують виконанням завдання; схованi почуття («невер-бальш» або «схованi» знання, «сховане» або «латентне» навчання, «схована» пам'ять) - не е часткою вербальних знань i виступають продуктом емпiричного навчання;
несвцома iнтерпретацiя - обробка шформаци, що е несвiдомо керованою, про нашi вiдчуття та нас самих. Форми мислення перетворюють ментальний матерiал в бкьш корисний i впливають на засiб, за допомогою яко-го iнформацiя може бути використана в ршеннях: про-позицiональна - для установлення взаемозв'язку мiж цеями, об'ектами або подiями; образна - центифжуе образи вiдповiдно до почутв (вiзуальнi, слуховi, так-тильнi) та пов'язана з креативними формами мислення. ^м того, П. Сперроу видкив три типи мислення: мiр-кування (причинне, системне та контекстуальне) - вихц за межи наявно! шформаци за допомогою рацюнально! обробки; аутистизм - некерованi думки, що «в1дршаш вiд зовнiшнього свiту», використовуються автоматично та шту!тивно для розумшня людей та ситуацiй; на-стро! - «всеосяжнi стани», що «офарблюють» штер-претацiю подiй та роздуми про них. Основний висновок полягае в тому, що при бажанш охопити всю рiзноманiт-шсть стратепчних знань необхцно провести широкий дiапазон процедур спостережень, виявлення, формалЬ-
Таблиця 2
Типолопя понять «компетенцiя» шдприсмства
Тип компетенцш Описання тишв компетенцш
Пщприсмницька компетен^я Ефективне використання ресурав пщприсмства для виробництва товарiв i послуг. Виокремлюсться операцшна ефективысть i комбша^я видiв дiяльностi з метою за-безпечення стшкоТ конкурентно!' переваги (М. Портер, Т. Йеннер, М. Треа, Ф. Вiрсем)
Динамiчнi здатносп Можпивосп фiрми до штеграци, створення й реконф^урацп внутршшх i зовншых компетенцш у вщповщь на швидк змши навколишнього середовища (Д. Тис, Г. ^за-но, А. Шуен)
Оргашзацшш здатносп Оргаызацшы процеси й повсякденн операцп, пов'язаш з координованим розмн щенням ресурав i aктивiв (Р. Санчез, А. Хш, Х. Томас)
Ункальна компетен^я Здатностi формувати ункальы характеристики комбiнацiй ресурсiв i компетенцш: цшшсть для клi£нта, перевага перед конкурентами, специфiчнiсть, можливостi iмiтацГ'' й замщення, ефективнiсть i рацiональнiсть використання (В. Бурр)
Ключова компетен^я Високорiвневий процес координаци ресурсiв (посднання технологи, процесу управлшня та навчання), що полягас в ушкальносл створення рiзних комбiнацiй основних компетенцш, що досягаються фiрмою при розробць виробництвi й збутi товарiв i послуг покупцям на ринку (К. Прахалад, Г. Хемел)
Метаздатносп пщприсмства Здатносп пщприсмства, як знаходять свос вираження в гнучкосп при адаптацп наявного ресурсного потен^алу до нових проблем i зовнiшнiх ситуацiй, а також в Ыновацмних можливостях при створены зовам нових ресурсних потенцiaлiв i виробництвi iнновaцiйних продуктiв i послуг (К. Ейзенхардт i Дж. Мартш)
^знавальы шдивщуальы й колективн можпивосп Здaтностi оргaнiзaцГ'' до створення нового знання й використання його для виробництва успшних продукпв i технологiй (1. Нонака, Х. ТакеучО
Стратепчна компетен^я Здaтностi: бачення перспектив i формування ринюв, стратепчно''' гнучкостi (здaтнiсть швидко змiнювaти продукт, канали розподiлу i т. iн.); проектування адекватно'' цтям структури оргaнiзaцГ'' та V'' зв'язюв з нaвколишнiм свiтом; формування поведшковмх й культурних характеристик, що подтяються всiмa членами оргaнiзaцiV - цшностей, переконань, ритуaлiв й табу (Г. Хемел, К. Прахалад, Г. Томас, Д. О'Нт)
заци, оцiнювання. Для менеджерiв найбкьш значимим е оволодiння знаннями щодо застосування когнiтивних процедур: технiками причинно! картографи, виявлення просторових та iерархiчних вiдносин мiж концептуаль-ними стимулами.
Зазначенi види знань (табл. 4) е джерелом ство-рення управлшсько! компетенца та вцображають певнi напрями 1х формування та розвитку.
Зпозицш сучасного стану теори компетенцiй сут-нiсть поняття «управлшська компетенцiя» пiд-приемства визначаеться таким, що: мае страте-гiчну (через реалшацш процесiв створення конкурент-них переваг), органiзацiйну (органiзацiйна структура, а також управлшсью процеси) та мотивацшну природу (установка стимулiв, а також виховання й заохочен-ня позитивного мислення й поведшки, стимулювання вцданост й бажання); проявляеться в процесах стра-тегiчного мислення, що приводить до стратепчного бачення, стратепчно! лопки, стратегiчного розмiщення ресурсiв i прийняття стратепчних рiшень; вiдповiдае ш-дивцуальному (базуеться на когнiтивних i психолопч-них якостях особи, що приймае управлшське рiшення) i колективному (груповому, оргашзацшному та мiжорга-нiзацiйному) рiвням 'й формування та прояву. Виходячи з цього в роботi управлшсью компетенци пiдприемства розглядаються як сукупшсть управлiнських здатностей i д1й забезпечувати ефективну дшльшсть та стратепч-ний розвиток на основi використання знань, навиюв, досвiду, мотивiв i переконань суб'ектш управлiння. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Аз-рилияна. - 5-е изд., доп. и перераб. - М. : Институт новой экономики, 2002. - 1280 с.
2. Лайл М. Компетенции на работе / Пер. с англ. / М. Лайл, М. Спенсер, С. Спенсер-мл. - М. : HIPPO, 2005. - 384 с.
3. Бояцис Р. Компетентный менеджер. Модель эффективной работы / Ричард Бояцис. - М. : ГИППО, 2008. - 352 с.
4. Хэмел Г. Стратегическая гибкость / Пер. с англ. / Г. Хэ-мел, К. Прахалад, Г. Томас, Д. О'Нил. - СПб. : Питер, 2005. - 384 с.
5. Икуджиро Н. Компания - создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. / Нонака Икуджиро, Такеучи Хиротака. - М. : ЗАО «Олимп - Бизнес», 2003. - 384 с.
6. Саймон Г. Менеджмент в организациях / Г. Саймон, Д. Смитбург, В. Томпсон / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1995. -335 с.
7. Naman J. Enterpreneurship and the concept of fit: a model and empirical test / J. Naman, D. Slevin // Strategic management journal. - 1993. - Vol. 14. № 3. - P. 137 - 153.
8. Reporting intellectual capital to augment Research, Development and Innovation in SMEs. - Report to the Commission of the High Level Expert Group on RICARDIS. Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities. 2006. -164 pp.
9. Ходкинсон Дж. П. Компетентная организация: психологический анализ процесса стратегического менеджмента / Пер. с англ./ Дж. П. Ходкинсон, П. Р. Сперроу. - Х : Изд-во Гуманитарный центр, 2007 - 392 с.
ЕК0Н0М1КА МЕНЕДЖМЕНТ I МАРКЕТИНГ
1л) -
и)
оо Таблиця 3
Процеси формування компетенцш на основ1 знань пщприемства в теор1ях менеджменту
и
гл
о
3 „
о- м
3 о
Ь —*
Теор1я(модель) менеджменту Напрямок дослщження Автор(-и) Об'скт дослщження -основы процеси формування компетенцш пщприемства Умови для формування компетенцш пщприемства
1 2 3 4 5
Теорт «наукового» менеджменту Наукова органвацт прац1 Ф. Тейлор Формалвацт, оформления досвщу робтиюв \ нефор-малвованих навичок у правила й формули (об'ективне наукове знания) - Керування, засноване на максимваци при-бутку пщприемства й збтьшенш добробуту працвника; - рацюналвацт виробництва; - визначення стандарт^ виконавськоТ та управлшськоТ практики; -жорсткий персональний контроль
Теорт людських взаемин Розвиток «соцтльних людських навичок» Дж. Мейо, Ф. Ротлкберг Обмш знаниями, установления й удосконалювання мЬкособиспсних зв'язюв у формальних\ неформальних трупах - Керування, засноване на врахуваны взаемних ¡нтереав адмшктраци й працвниюв пщприемства; - гуманвацт працьзабезпечувана впровад-женням нових технологш, створенням спри-ятливихумов прац1; - прийняття колепальних ршень; - демократичний стиль кер1вництва пщприемством
Теорт соцвльних систем Створення системи розумного спвробтицтва всередиы пщприемства Ч. Барнард, Дуглас Мак-Грегор, Ф. Герцберг Нагромадження «поведш-кового» знания в процеа керування пщприемством - Керування, зосереджене на координацией функци; - вибудовування систем комушкаци всередиы организаци; - вибудовування й пщтримка ефективноТ органвацмноТ культури
Теорт управлшських ршень Спрощення, мЫмвацт органвацшнихта ¡нформацшних зв'язюв усередиы пщприемства М.Саймон Формалвацт ¡нформацм й знань, скорочення потреб у знаны для запоб1гання ¡нфор-мацмного перевантаження - Керування, засноване на лопку й рацюналвм1; - створення комп'ютерноТ модел1 розумово-го процесу людини; - адаптацт органвацшно'Гструктури в процеа взаемодм в зовшимм середовищем
s
w
e о
■О
ю VO
NJ О
Зактчення табл. 3
1 2 3 4 5
Модель «смптевого ящика» Формування й розвиток пщприсмства як сприймаючоТ системи М. Коен, Дж. Марч, Дж. Ольсен Створення компетенцш винят-ково на ¡ндивщуальному piBHi, нагромадження знань у результат випадкових подш - Керування, засноване на випадковому вибор1; - навчання прац1вник1в на ¡ндивщуальному piBHi; - баланс мЬк вишукуванням нових прийомв у poöoTi пщприсмства й використанням перев1рених метода
Teopifl «додання змкту оргашзаци» Циклтний розвиток «сегментированного» гпдприсмства К. Вей к Обмш знаниями здшснюсться в«органвацшному>н «поведшковому» аспектах - Керування, засноване на безперервно-му упорядочивании й осмисленш подт, плануванш; - виявлення цишв структурного поводжен-ня тдприсмства; - визначення тдприсмством свого мкця в зовншшм середовищ1
TeopiT, засноваш на наукофкацм стратеги бвнесу Концепцт «ефекту криво'Г flOCBifly» «Науковий» кшьккний niflxifl до розробки стратеги дтльносп пщприсмства Компант Boston Consulting Group Використання формалвова-ного знания, нагромадження стратепчного формалвова-ного знания на вищому управлшському piBHi - Керування, засноване на iepapxiV «зверху-донизу»; - недостатня увага до розробки нового ба-чення й систем цшностей пщприсмства; - формальш системи збору даних, побудови ¡нформаци, 3aco6iB аналву й оцшки; - шаблоновий список ум1нь i pecypciB орган1замм
Концепцт «впливу прибутку на стратепю маркетингу» Компант General Electric
«Модель п'яти сил конкуренцм» M. Портер
Teopifl органвацшноТ культури Поширення певнихпере-конань i знань у середовищ1 пщприсмства Т. Петере, Р. Уотерман, Е. Шайн, Дж. Пфеффер Обмш, нагромадження неформалвованих знань на Bcix рвнях пщприсмства - Керування, засноване на створенш й nifl-тримц1 системи переконань i цшностей; - виявлення можливостей пщприсмства до навчання, змши й еволюцюнуванню за допомогою соцтльноТ взасмодм пращвниюв i взасмодм ¡з зовншнмм середо-вищем
u>
U)
vo
EKOHOMIKA МЕНЕДЖМЕНТ I МАРКЕТИНГ
Таблиця 4
Класифшащя видiв управлiнських знань
Ознаки таксономп знань Описання ознак таксономп
За р'внем створення (Т. Петерс, Р. Уотерман, Е. Шайн, Дж. Пфеффер К. Арпрк, Д. Шен, П. Сенге) Знання на оргашзацшному та мiжорганiзацiйному рiвнях, групове знання, особиспсш знання персоналу пщприсмства. Процеси обмшу, нагромадження створення знань на вах рiвнях управлшня пщприсмством
За формою проявлення (М. Полань 1. Нонака, Х.Такеучi - концеп^я створення оргашзацшного знання) Формалiзоване (певне, явне, кодифковане, експлщитне, до-кументоване) - може бути передано засобами формально!, систематично! мови / Неформалiзоване (неявне, сховане, не кодифковане, iмплiцитне, приховане, латентне, розаяне) -результат шдивщуального досвщу, включав особиспсш пере-конання, думки, систему цшностей
За типами та формами мислення, видами ментального матер'алу (П. Сперроу, Дж. Ходкшсон - семантичний пщхщ) Ментальний матерiал - семантичне розумЫня, етзодичне запам'ятовування, навики, сховаш почуття, несвщома штерпрета^я. Форми мислення перетворюють ментальний матерiал - пропози^я, образ. Типи мислення - мiркування, артистизм,настро!
За характеристиками орган'ваи,шно\ культури (Х. Коллшз) Знання на рiвнi оргашзацп - подтюване розумшня; щоденн стандарти, норми, правила; знання на рiвнi коду - виражем знаками та символами; знання на рiвнi розуму - залежать вщ концептуальних навиюв та когштивних здатностей, знання на рiвнi дм (дкво-оркнтоваш)
Q_ <
<
ш
REFERENCES
Bolshoy ekonomicheskiy slovar [Big Dictionary of Economics]. Moscow: Institut novoy ekonomiki, 2002.
Boiatsis, R. Kompetentnyy menedzher. Model effektivnoy raboty [The competent manager. Model work effectively]. Moscow: GIPPO, 2008.
Ikudzhiro, N., and Khirotaka, T. Kompaniia - sozdatel znaniia. Zarozhdenieirazvitieinnovatsiy viaponskikh firmakh [The company - the creator of knowledge. Origin and development of innovation in Japanese firms]. Moscow: Olimp-Biznes, 2003.
Khemel, G. et al. Strategicheskaia gibkost [Strategic flexibility]. St. Petersburg: Piter, 2005.
Khodkinson, Dzh. P., and Sperrou, P. R. Kompetentnaia or-ganizatsiia: psikhologicheskiy analiz protsessa strategicheskogo menedzhmenta [Competent organization: a psychological analy-
sis of the strategic management process]. Kharkiv: Gumanitarnyy tsentr, 2007.
Layl, M., Spenser, M., and Spencer Jr., S. Kompetentsii na rabote [Competence at work]. Moscow: NIPPO, 2005.
Naman, J., and Slevin, D. "Enterpreneurship and the concept of fit: a model and empirical test". Strategic management journal, vol. 14, no. 3 (1993): 137-153.
Reporting intellectual capital to augment Research, Development and Innovation in SMEs. - Report to the Commission of the High Level Expert Group on RICARDIS. Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities, 2006.
Saymon, G., Smitburg, D., and Tompson, V. Menedzhment v organizatsiiakh [Management in organizations]. Moscow: Ekono-mika, 1995.
