CC BY
78
УДК 338
СУТН1СТЬ ТА ПРИНЦИПИ Б1ЗНЕС-АДМ1Н1СТРУВАННЯ НА
пщприемствАх
М.П. Войнаренко, д.е.н., професор О.М. Костюк
Хмельницький на^ональний утверситет, Хмельницький, Украша
Войнаренко М.П., Костюк О.М. Суттсть та принципи бгзнес-адмгнгстрування на
тдприемствах за умов мгнливого конкурентного середовища.
У статп розглянуто сутшсть та необхщшсть наявносп яшсного бiзнес-адмiнiстрування для практики вiтчизняних пiдприeмств, принципи бiзнес-адмiнiстрування та попит на ушверсальний пiдхiд до вирiшення завдань бiзнесу в умовах мiнливого конкурентного середовища.
Ключовi слова: бiзнес-адмiнiстрування, конкуренщя, принципи бiзнес-адмiнiстрування, системнiсть
Войнаренко М.П., Костюк О.Н. Сущность и принципы бизнес-администрирования на предприятиях в условиях переменчивой конкурентной среды.
В статье рассмотрена сущность и необходимость качественного бизнес-администрирования для практики отечественных предприятий, принципы бизнес-администрирования и востребованность универсального подхода к решению задач бизнеса в условиях переменчивой конкурентной среды.
Ключевые слова: бизнес-администрирование, конкуренция, принципы бизнес-администрирования, системность
Voynarenko M.P., Kostyuk O.M. The nature and the principles of business administration of enterprises in a volatile competitive environment.
The article describes the nature and availability of quality Business Administrative Tools for the practice of domestic enterprises, the principles of business administration and the demand for a universal approach to solving business problems in a volatile competitive environment.
Keywords: business administrative, competitive environment, the principles of business administration, system
Дшове адмшстрування, що часто на пра-ктиц називають бiзнес-адмiнiструван-ням, з розвитком економiки, отримало велике значення на вах стадiях юну-вання бiзнесу, - вщ започаткування до розвитку i зростання, вщ перiодiв пiдйому до моментiв спаду. Новi тенденцii в економiцi Украши вимага-ють iншого пiдходу до оргашзацп управлiння на пiдприeмствах, змушують менеджерiв вiдходити вiд затеоретизованих пiдходiв i знаходити iншi важелi досягнення результатiв бiзнесу. Сучасний менеджмент, який знаходиться пiд впливом iнтернацiоналiзацii i глобалiзацп, враховуе не лише ситуацш на внутрiшнiх ринках i потреби внутршшх споживачiв i iнвесторiв, а й шших географiчних ринкiв i залежить вiд можливостей iнвестицiйного процесу i рiвня складностi ресурсного забезпечення. Тому менеджмент органiзацii повинен вiдрiзнятися унiверсалiзмом i глобальним поглядом на процеси в органiзацii. При цьому необхiдно враховувати як ршення стосовно однiei проблеми чи задачi вплине на iншi сфери дiяль-ностi органiзацii.
Попит на впровадження бiзнес-адмiнiструван-ня в середовище оргашзацп обгрунтований необхiднiстю розумiння принципiв бiзнесу, основ-них цiлей органiзацii на пiдставi правильного ви-значення прюритепв в поeднаннi з всебiчним розвитком особистих навишв учасникiв управлшсько1' команди у форматi реального бiзнес-середовища.
Метою дослiдження е категорiя <^знес-адмшстрування» як iнструмент менеджменту, сутшсть та принципи бiзнес-адмiнiстрування оргашзацп, як суб'екта ринку.
Виклад основного матерiалу
Бiзнес-адмiнiстрування, як мистецтво управ-лiння бiзнесом в умовах мшливого конкурентного середовища, стало актуальним в Украш зовсiм недавно. Термiн <^знес-адмшстрування» склада-еться з двох понять, яш, на перший погляд, не можуть бути поеднаними у процеа функцюну-вання суб'ектiв господарювання в ринкових умовах. Бiзнес, якщо його розглядати як шдприе-мництво - це економiчна дiяльнiсть суб'екта в умовах ринку, що приносить дохвд вщ реалiзацii продукцii, товарiв, робiт, послуг. Лдмiнiстрування - це термш, який поширюеться на управлшня державними установами, або для позначення про-
Шдприемництво. Менеджмент. Маркетинг. Лопстика
Business. Management. Marketing. Logistics
цесiв керування дiяльнiстю апарата управлiння пiдприeмства передбачае чiтку органiзацiю про-цесiв та контроль. У менеджмента термiн адмь нiстрування означае професiйну дiяльнiсть мене-джерiв оргашзацп або державних службовщв, що спрямована на втiлення в життя рiшень керiвни-цтва, тобто реалiзацiя поставлених задач i пошук оптимальних шляхiв хх вирiшення.
Але бiзнес е поняттям бiльш широким i багато-гранним нiж шдприемництво. Бiзнес характеризуе сферу дiяльностi суб'екта господарювання i його економiчнi штереси (промисловий, торговельний, сiльськогосподарський, фiнансовий, банкхвськнй, сфера послуг), величину та обсяг дiяльностi (даб-ний , великий, середнш). Крiм того, якщо суб'ек-том пiдприемництва е саме тдприемство, то суб'ектами бiзнесу виступають не лише тд-приемства, але й споживачi продукцп i послуг, державш установи, що здiйснюють регуляторнi i контролюючi функцп, працiвники пiдприемств [1]. В свою чергу адшшстрування е одним з багатьох шструменпв менеджменту, що дозволяють оргашзацп досягати поставлених цшей найбiльш ефективним способом.
Тому бiзнес-адмiнiстрування - це дiяльнiсть, спрямована на системний тдхвд до покроковох та узгодженох оргашзацп всiх процесiв господарськох дiяльностi та аспектiв функцiонування тдприем-ства з метою рштшчнох роботи оргашзацп, задово-лення потреб споживачiв та дотримання високих темпiв зростання обсяпв реалiзацiх, формування та дотримання позитивного iмiджу пiдприемства, ефективного використання вах видiв ресурсiв, взаемодп з громадськими, профспiлковими та державними установами, забезпечення мотивацп удосконалення професiоналiзму та умов для кар'ерного зростання пращвнишв в процеа дося-гнення цiлей дiяльностi оргашзацп та зростання вартостi компанп.
Як принципи бiзнес-адмiнiстрування можна видшити: системнiсть; процесний пiдхiд; розме-жування функцiй i повноважень; оперативнiсть; можливють оцiнки i контрольованiсть параметрiв дiяльностi всiх учасник1в; орiентацiя на зм^ конкурентного середовища i розвиток технологш.
Системнiсть полягае у усвiдомленнi оргашзацп як цшсного органiзму, що складаеться з множини елементiв з усталеними взаемозв'язками мiж ними та створенш такого середовища всерединi компанп, яке робить цi зв'язки якомога спецiалiзовани-ми i результативними, виключаючи дублювання, повторюванiсть функцiй, надмiрне документуван-ня та громiздку звiтнiсть. Основними системними параметрами в бiзнес-адмiнiструваннi е простота, надшшсть, вимiрюванiсть результатiв роботи. Оргашзацш (корпорацiю, суб'ект шдприем-ницько1 дiяльностi, компанiю i т. п.) можна роз-глядати сукупнiсть декхлькох систем: — виробничо-технологiчну (охоплюе виробничу дiяльнiсть пiдприемства, впровадження i використання технологш, машин i обладнання, контроль якостi продукцп i послуг);
— сошально-психолопчну (охоплюе принципи кадрово1 полiтики на пiдприемствi, мотивацiю персоналу, побудову iерархiх управлiння, сти-мулювання професiйного зростання, загаль-ний психолопчний клiмат в колективi, формування фшософп компанп та виховання у персоналу почуття спшьнох мети компанп);
— оргашзацшну (характеризуе пiдприемство, як структурну ланку галузi, господарства реп-ону, економiки кра1ни або мiжнародноl еконо-мiки i визначае його як систему з певною оргашзацшною структурою, яка визначае характер зв'язшв всередиш органiзацil мiж виробництвом або процесом надання послуг та управлшням, мiж органiзацiею в цiлому та зовшшшми контрагентами);
— iнформацiйну (характеризуе тдприемство як суб'екта накопичення великого обсягу шформацп про споживачiв, партнерiв, працiв-ник1в, фiнансово-господарськi операц^х, шформацшних зв'язкхв мiж елементами структури тдприемства, суб'екта i об'екта електронних комушкацш, користування системами бiзнес-комунiкацiй для створення ефективно1 пiдприемницькох структури) [2];
— фiнансово-економiчну (визначае пiдприемство як суб'ект господарювання, окрему еконо-мiчну одиницю, фiнансову систему iз внут-ршшми i зовнiшнiми грошовими потоками, принципами бюджетування, податкового пла-нування).
Тому, системний пiдхiд в бiзнес-адмiнiструван-нi забезпечуе участь всiх шдроздшв суб'екта господарювання у виршенш стратегiчних i такти-чних задач бiзнесу, дозволяе чiтко визначити зав-дання i очiкуванi результати вщ прийняття бiзнес-рiшень на кожному етат i визначити ефективнiсть кожнох iз вищезгаданих систем в процеа досягнення цiлей.
Процесний пiдхiд грунтуеться на сприйняттi дiяльностi органiзацiх, як сукупносп процесiв вiд маркетингу, планування, до продажу i пiсля-продажного обслуговування. Всi процеси мають наступи характернi риси:
— наявнiсть керiвника процесу, або хазя1на про-цесу, який здiйснюе керiвництво i несе вщ-повiдальнiсть за здiйснення i результати про-цесу;
— ресурси (матерiальнi, фiнансовi, iнформацiйнi, трудовi i т.д.);
— визначення параметрiв процесу (показникхв, за якими керiвник може визначити ефектив-нiсть здiйснення процесу);
— портрет споживача процесу, що е кхнцевим споживачем результатiв процесу;
— входи процесу (початковi складовi), якх в результатi процесу перетворюються у виходи процесу, враховуючи те, що виходи одного процесу можуть бути входами для шшого;
— виходи процесу, - продукщя, послуга, iн фор-мацiя, - задля якох юнуе процес;
— мережа процеав оргашзацп - об'еднання взаемопов'язаних i взаемоузгоджених проце-сiв органiзацii в едину систему [3].
Розмежування функцш i повноважень спрямо-ване на результативну взаемодiю вiддiлiв, шдроз-дшв органiзацii, меж1 вiдповiдальностi, рiвнi сти-мулювання i заохочення, виключення дублювання функцiй управлiння, контролюючих функцiй, документування i звiтiв.
Оперативнiсть визначаеться вмшням Власни-к1в, керiвного складу та менеджерiв оргашзацп на пiдставi об'ективно1' ринково1' iнформацii швидко реагувати на змши зовнiшнiх параметрiв функцюнування бiзнесу i вiдповiдати на виклики мiнливого конкурентного середовища, перероз-подмти ресурси, прiоритетнiсть задач, методи досягнення цiлей, акцентувати повноваження.
Ефективнiсть бiзнес - адмiнiстрування визначаеться можливютю оцiнки i контрольованостi параметрiв дiяльностi всiх учасник1в господарсь-ких процеав в оргашзацп. Чита встановленi функцюнальш обов'язки, термiни виконання, кiлькiснi та яшсш характеристики поточних i шнцевих результатiв дiяльностi, встановлення об'ективного, зрозумшого i прозорого порядку заохочень i е надiйним i переконливим шструмен-том гарантованого досягнення задач оргашзацп.
В сучасних умовах ст^мко1' динамiки впровадження iнформацiйних технологiй та використання 1нтернету в процесi функцiонування шдприемством, орiентацiя на змiну конкурентного середовища i розвиток технологiй, е не тшьки вимогою часу, а й поштовхом для виходу на новi
ринки, шляхом швидкого отримання i донесення iнформацii про продукцiю або послуги. Зростання швидкостi обмiну шформашею всерединi оргаш-зацii, та безпосередньо оргашзацп iз зовнiшнiми контрагентами, дае змогу в процеа бiзнес-адшшстрування вiдсортовувати, фiльтрувати не обхiдну шформацш, i, аналогiчно пазлу, складати чггку картину поточно1' ситуацii для подальшого прийняття рiшень.
Пiдприемства Украши поступово займають стабiльнi позицii на мiжнародних ринках. В свою чергу, зарубiжнi компанii намагаються проникну-ти на ринок Украши. Тому бiзнес-адмiнiстрування потрiбно також орiентувати на мiжнародний менеджмент. Попит на професiоналiзм у цш галузi зi знаннями у базовш теорii на суворим практич-ним спрямуванням стае запорукою успiшного функцюнування органiзацiй на внутрiшнiх ринках i глобальному бiзнес-середовищi. Висновки
Розумiння сутностi, принцишв бiзнес-адмiнiстрування органiзацiй в ринкових умовах дае з одше1' сторони чиже уявлення про складнiсть задач, яш постають перед пiдприемствами в сучасних умовах господарювання, а з шшо1', -дають змогу використати бiзнес-адмiнiстрування, як iнструмент менеджменту для функцюнування малих шдприемств Украши за умов фшансово1' кризи, обмеженостi матерiальних i фiнансових ресурсiв, входження у сватову економiчну систему як рiвноправних i професiйних партнерiв i достойних конкуренпв [4].
Список лiтератури:
1. Сашахметова Н.О. Пщприемницьке право [Текст] : навч. noci6. / Н.О. Сашахметова. - К. : А.С.К., 2001. - 704 с.
2. Крутик А.Б. Малое предпринимательство и бизнес-коммуникации [Текст] : учеб. пособие /
A.Б. Крутик, М.А. Горенбургов ; Рос. акад. гуманитар. наук. - СПб. : Бизнес-пресса, 1998. -295 с.
3. Репин В.В. Процессный подход к управлению : моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин ;
B.Г. Елиферов. - 2-е изд. - М. : Стандарты и качество, 2005. - 404 с.
4. Модершзащя механiзмiв розвитку малого та середнього бiзнесу [Текст] : монографiя / [А.1. Бутенко, М.П. Войнаренко, В.1. Ляшенко та ш.] ; Нац. акад. наук Украши, 1н-т економжи пром-ста, Донец. облдержадмш. та ш. - Донецьк : 1ЕП, 2011. - 325 с.
Надано до редакцп 12.09.2013
Войнаренко Михайло Петрович / Mykhailo P. Voynarenko
voynarenko@ukr.net
Костюк Оксана Микола!вна / Oksana M. Kostyuk
Посилання на статтю /Reference a Journal Article:
Суттсть та принципы бiзнес-адмiнiстрування на тдприемствах за умов мiнливого конкурентного середовища. [Електронний ресурс] /М.П. Войнаренко, О.М. Костюк //Економiка: реалН часу. Науковий журнал. — 2013. — № 4 (9). — С. 49-51. — Режим доступу до журн.: http://www.economics.opu.ua/2013/n4.html
