Структура взаимодействия контроллинга и менеджмента Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 658

СТРУКТУРА ВЗАШОДН КОНТРОЛ1НГУ ТА МЕНЕДЖМЕНТУ

© 2014

кронтковський д. о.

УДК 658

Кронiковський Д. О. Структура взасмодм контролiнгу та менеджменту

До сучасного розумшня поняття «контролшг» еволюцонувало концептуально. Ниш контролшг асоцюеться i3 системою управл'шня тдприем-ством. Метою статт'> е анал'в тдфунтя еволюцйного розвитку контрол'тгу. Важливо також встановити вiдмiнностiмiж сучасним контро-л'тгом та менеджментом i з'ясувати х структурну та iнформацiйну взаемод'т. Проведено пор'юняльний анал'в контрол'тгу та менеджменту в розрiзi: цль; тдсистеми функцн, що забезпечують досягнення мети; виконавц та ресурси; об'екти; структура системи керування. Встановлена загальна структура контролшгу, методологчна структура роботи контролшгу, синхронна взаемод'я шформацшних потошв контролшгу та менеджменту тдприемства. Встановлено, що контролшг е своер'дним механ'вмом саморегулювання на тдприемствi, який забезпечуе зворот-ний зв'язок у контурi керування. Вiн не замiнюе управлшня, а лише переводить його на яюсно новий р'вень. Тому варто розглядати контролшг як штегруючу й координуючу систему. Служба контролшгу не визначае, що планувати, а радить, як i коли варто планувати. Ключов'! слова: контролшг, менеджмент, взаемод'т, iнформацiйнi потоки, еволю^я, концепци. Рис.: 3. Табл.: 2. Ббл.: 9.

Кронковський Дмитро Олегович - кандидат техшчних наук, доцент, викладач кафедри автоматизацп процеав управл'шня, Нацональний уш-верситет харчових технологй (вул. Володимирська, 68, Ки/в, 01601, Украша) E-mail: kronikovsky@gmail.com

УДК 658

Крониковский Д. О. Структура взаимодействия контроллинга и менеджмента

К современному пониманию понятие «контроллинг» эволюционировало концептуально. Сейчас контроллинг ассоциируется с системой управления предприятием. Целью статьи является анализ основы эволюционного развития контроллинга. Важно также установить различия между современным контроллингом и менеджментом и выяснить их структурное и информационное взаимодействие. Проведен сравнительный анализ контроллинга и менеджмента в разрезе: цель; подсистемы функции, обеспечивающие достижение цели; исполнители и ресурсы; объекты; структура системы управления. Установлена общая структура контроллинга, методологическая структура работы контроллинга, синхронное взаимодействие информационных потоков контроллинга и менеджмента предприятия. Установлено, что контроллинг является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии, обеспечивающим обратную связь в контуре управления. Он не заменяет управления, а лишь переводит его на качественно новый уровень. Поэтому стоит рассматривать контроллинг как интегрирующую и координирующую систему. Служба контроллинга не определяет, что планировать, а советует, как и когда следует планировать.

Ключевые слова: контроллинг, менеджмент, взаимодействие, информационные потоки, эволюция, концепции. Рис.: 3. Табл.: 2. Библ.: 9.

Крониковский Дмитрий Олегович - кандидат технических наук, доцент, преподаватель кафедры автоматизации процессов управления, Национальный университет пищевых технологий (ул. Владимирская, 68, Киев, 01601, Украина) E-mail: kronikovsky@gmail.com

UDC 658

Kronikovskyi D. O. The Structure of the Controlling and Management Interaction

The notion of «controlling» has evolved to the modern understanding conceptually. Nowadays controlling is associated with an enterprise management system. The article is aimed at analyzing of basis of the evolutionary development of controlling. It is important also to distinguish between the modern controlling and the management and to explore their structural and informational communication. The comparative analysis of the controlling and management was conducted with consideration of the following: purpose; subsystems of the function that provide achieving of goals; actors and resources; objects; structure of the management system. The general structure of controlling, the methodological structure of the controlling execution, synchronous interaction of the controlling information flows and management of the enterprise were identified. It was determined that controlling is a kind of a self-regulation mechanism at the enterprise, providing feedback in the control circuit. It does not replace the management, but moves it to a new level. Therefore it's worth to consider controlling as an integration and coordination system. The controlling service does not provide for what namely should be planned, but renders advising of how and when some planning should be done. Key words: controlling, management, interaction, information flows, evolution, conceptions. Pic.: 3. Tabl.: 2. Bibl.: 9.

Kronikovskyi Dmytro O. - Candidate of Sciences (Engineering), Associate Professor, Lecturer of the Department of Automatic Control Processes, National University of Food Technology (vul. Volodymyrska, 68, Kyiv, 01601, Ukraine) E-mail: kronikovsky@gmail.com

Розвиток контролшгу сягае сво!м коршням XV сто-лггтя. Проте в и часи ця назва скорше означала скарбника. У сучасному розумшш система контролшгу стала застосовуватися лише на початку ХХ сто-лггтя у США та Шмечииш одночасно. З того перюду в розвитку контролшгу простежувалися деккька еволю-цшних еташв, у межах яких мали мксце рiзнi концепци.

Проблемами визначення сутност контролшгу за-ймалися Р. Манн, Д. Хан, О. С. Гаврилова, I. А. Марина, О. Ю. Амосов, О. А. Зорша, С. В. Ковалев та iншi [1 - 7]. На даному еташ розвитку теори управлшня сл1д зверта-ти увагу на контролшг як концепцш забезпечення досягнення цкей та оптимального управлшня. Ситуацiя,

що склалася у цьому напрямi дослцження, шдкреслюе актуальшсть проблеми, вимагае бкьш поглибленого вивчення яюсних сторш контролшгу, яю могли б бути корисними для практиюв i науковщв.

До сучасного розумшня поняття «контролшг» ево-люцюнувало концептуально. Ниш контролшг асоцюеться iз системою управлшня шдприемством. Необ-хцно проаналiзувати шдгрунтя еволюцшного розвитку контролшгу. Важливо встановити вцмшност мiж сучасним контролшгом i менеджментом, а також з'ясувати 1х структурну та шформацшну взаемодш.

За перюд розвитку наукового шдходу та накопи-чення практичного досвцу було сформовано три основ-

и

е о

■О

м о

и) и)

Обсяг ¡нформацм

(Б "С

(В

г о а

ж х (Б X X

а ж о

■а

о

■Е

01 п

IV

\

^ \ и ° \ сг 1 1 0 5 \ -е-.

\

11. о 1 О \ о 3 1 3 \

N

я 1 й> 1 о>

% \ г ^ 5 1»

□ □

о

х' ся

п

^ за

I -1

ш го

СО ^

ш СО

ь I

п> ш

* I -С ш ь

п' сг

н I

сг о.

5'

-е-

о

ТЗ

ш

•

и

тз

о тз

ы ш ш о

ш ш "О

о о

ТЗ X

? Ь

5 —

-Э О Ь

ТЗ О ш

й ТЗ I

ГО и

Ь ^ го

I X ¥

х ш х

X "С

о 9

2 О

I -< X ТЗ за X

II

ТЗ

^ тз

т О

щ £

5 э:

о го

7; =1

П> тз

тз ^ т

го г

г I

X го

^ ш

-е-

о

ТЗ

" 1 §

I -

г

13 ш

- § ~I

• ш

о Е=

п О

5 I3

ш

ы —: =; ш —: Л я I

Е О §

III

|< -о

£ 7; Ш

X ° 5 х о 5

о 2 £

11"

го

-э- й.

х т;

7; ш

-Е *

? §

о ь

О ■с

а ж о

ГО 33 !□ Ш Ш ф

¥ 5 "с

X ^ ф

§ X о Е. х -а.

о О ^

х 13 ш 2 -■=

"О ш

9 2 Ь

Ч О 2 -О ГО

О ТЗ

г>

ш о

а 13

■с

о

■<

а ■с

ш

г *

ш х х о

■с

о

о ь

-К >

8 о

|-3 £ *

X 8

ш о>

5 о

ЕК0Н0М1КА

МЕНЕДЖМЕНТ! МАРКЕТИНГ

6 сенс функцюнально розмежувати площини конт-ролiнгу та менеджменту, виходячи з !х базових характеристик, задля чiткого виокремлення моделi контролiнгу в складi менеджменту (табл. 2).

Оцшка шформаци, наведено! в табл. 2, дозволяе констатувати, що контролiнг е своерГдним мехашз-мом саморегулювання на шдприемств^ що забезпечуе зворотний зв'язок у контурi керування. Вiн не замшюе управлiння, а лише переводить його на яюсно новий рь вень. Тому варто розглядати контролшг як iнтегруючу та координуючу систему. Служба контролшгу не визна-чае, що планувати, а радить, як i коли варто планувати.

В^мшносп мiж менед

управлiнських цГлей [9]. Зважаючи на необхiднiсть ство-рення дГево! системи аналiзу ефективностi шдприемств, нами поставлене завдання, що спрямоване, насамперед, на зв'язування показникiв у грошовому та вГдсотковому вираженнi з лшгвктичними вимiрниками таких аспектiв дшльносп пiдприемства, як його здатнiсть задовольни-ти, утримати та залучити нового клГента, внутршньо-фiрмовими бiзнес-процесами та розробкою продуктiв, iнновацiйною активнiстю та заходами щодо полiпшення фiнансових результат, де все синхронiзовано за стра-тегiчною направленiстю.

Таблиця 2

центом i контролiнгом

Характеристика системи Менеджмент Контролiнг

Цть Максимiзацiя прибутку, мiнiмiзацiя витрат, забезпечення лiквiдностi, платоспроможносп та iн. Забезпечення пщтримки цiлей менеджменту, пiдвищення якосп прийняття рiшень

Пщсистеми функцГГ, що забез-печують досягнення мети ФункцГГ управлiння ФункцГГ управлiння. Технологи управлшня та прийняття рiшень

Виконавц та ресурси Праця, матерiали, капiтал, енергiя, iнформацiя Оргаызацшне, математичне й iнформацiйне забезпечення

Об'вкти Сукупшсть взавмозалежних структур-них пiдроздiлiв будь-якого призначення Система управлЫня

Структура системи керування Оргашзацшна структура Структура моделi (матмодель, сценарiй, прототип, емулятор)

Кiлькiснi характеристики Значення технiко-економiчних показникiв Значення критерГГв якосп рiшень, вiдхилення вiд цiлей

Контрольований фактор Поставлена цiль Ступшь погодженостi впровадженоГ' та адаптова-но'Г моделi з об'вктивною якiстю виконання поставлених цтей

Менеджмент оргашзаци задае цiльовi вектори з точками, до яких треба рухатися задля досягнення стратеги (аксiальний вектор), i передае визначенi цiлi в стратепч-ний вiддiл. Надалi вже сшвробггники стратегiчного в1ддГ-лу, виходячи з пщбраних цкей, визначають Гнструменти впливу на органiзацiю, тобто вхiднi дшння, чинники (по-казники), що мають забезпечити ефективнiсть обрано'1 стратеги. Таким чином, формуеться стратегш, що являе собою входи, структуру взаемодГ! та виходи (рис. 2).

Залежно вГд визначених стратегiчним вiддiлом входiв i цГльових виходiв здiйснюеться домiнантне ран-жування показникiвв СЗП. 1дея СЗП вГдповГдае бажан-ням менеджменту знайти виважений набiр монетарних i немонетарних показникiв для внутрiшньорганiзацiйних

Таким чином, успГх оргашзаци досягаеться за до-помогою визначення цГльових векторiв, тобто кгльюсного вираження рiвня, якому мае вГдпо-вiдати той чи шший показник, i встановлення страте-пчним вiддiлом причинно-наслiдкових зв'язкiв таким чином, щоб при поеднаннi стратегiчних цкей оргашзаци в едину систему досягнення одше! з них створю-вало прогрес у досягненнi шшо!. З точки зору методо-лопчно! структури системи контролГнгу, вона включае етапи збору шформаци, зокрема кгльюсного та якГсного характеру. ПГсля цього вГдбуваеться зведення вхГдно'1 шформаци до одше! площини для подальшо'1 обробки за методами та алгоритмами, яю закладено в системi контролГнгу. ПГсля обробки за базами знань вГдбуваеть-

Рис. 2. Синхронна взаeмодiя шформацшних потокiв контролiнгу та менеджменту тдприемства

ся формування загального висновку, що формуеться у вiдповiдностi до дiагностованоï ситуаци та процесуаль-ного аналiзу (когттивних карт). I ткьки пiсля цього ш-формацiя подаеться в систему менеджменту для ïï вра-хування (рис. 3).

6. Зорiна О. А. Мкце контролiнгу в системн управлiння пiдпри£мством / О. А. Зорша // Науковий вiсник Нацюнального унiверситету ДПС УкраТни. - 2010. - № 2. - С. 59 - 66.

7. Ковалев С. В. Оценка эффективности управления на основе контроллинга: позитивные и негативные аспекты / С. В. Ковалев // Фшансовий проспр. -2011. - № 1. - С. 67 - 78.

¿•А

•••

МММ

Збирання ясеней ¡нформацм'

/W

••••••

Зведення даних Обрання метода, алгоритм¡в Зведення Be¡x результата до одню платформи оц¡нки та ïx поeл¡довноeт¡ до единого ц¡льового

для обробки виеновку

та aнaл¡зy ¡нформацм'

Збирання кшькшо''' ¡нформацм'

lдeнтиф¡кaц¡я еитуацп та пошук p¡шeння

Формування виеновку для еиетеми менеджменту

Рис. 3. Методолопчна структура роботи контролiнгу

ВИСНОВКИ

Основна вцмшшсть контролiнгу вiд менеджменту полягае в тому, що контролшг управлiнську функцiю не виконуе, управлшських рiшень не приймае. Вш забез-печуе методичну й шструментальну бази для пiдтримки основних функцш менеджменту: планування, контролю, облiку й аналiзу, а також оцiнки ситуаци для прийняття управлiнських рiшень. Контролшг, на нашудумку,- це бiокiбернетична система шдтримки управлiння та менеджменту в цкому, що е своерцним механiзмом само-регулювання на шдприемств^ який забезпечуе зворот-ний зв'язок у контурi управлiння. Вiн не замшюе управ-лiння, а лише переводить його на яюсно новий рiвень. У подальшому необхiдно розглянути мехашзми запро-вадження контролiнгу на в^чизняних пiдприемствах, проаналiзувати проблеми, яю при цьому виникають, i запропонувати ршення щодо 1х нiвелювання. ■

Л1ТЕРАТУРА

1. Хан Д. Планирование и контроль. Стоимостно-ориен-тированные концепции контроллинга / Д. Хан, Х. Хунгенберг / [Пер. с нем.; под ред. Головача Л. Г., Лукашевича М. Л. и др]. -М. : Финансы и статистика, 2005.- 928 с.

2. Манн Р. Контроллинг для начинающих / Р. Манн, Э. Май-ер. - М. : Изд-во «Финансы и статистика», 2004. - 301 с.

3. Гаврилова О. С. Процес впровадження конролш-гу на пщпри£мс^ / О. С. Гаврилова [Електронний ресурс]. -Режим доступу : http://www.rusnauka.com/12_ENXXI_2011/ Есопото/6_85430^ос.1^т

4. Маркша I. А. Контролшг для менеджерiв : навч. поаб. / I. А. Маркша, О. М. Таран-Лала, М. В. Гунченко. - К. : Центр на-вчальноТ лггератури, 2013. -304 с.

5. Амосов О. Ю. Контролiнговi мехаызми в сисем^ управлшня пщпри£мством / О. Ю. Амосов // Економка та управлшня. - 2012. - № 1. - С. 82 - 86.

8. Богатко А. Н. Система управления развитием предприятия (СУРП) / А. Н. Богатко. - М. : Финансы и статистика, 2001. - 240 с.

9. Каплан Р. С. Использовние сбалансированных показателей в системе стратегического менеджмента / Р. С. Каплан // Harvard Business Review. -1996. - № 1. - С. 75 - 85.

REFERENCES

Amosov, O. Yu. "Kontrolinhovi mekhanizmy v systemi uprav-linnia pidpryiemstvom" [Controlling mechanisms in enterprise management system]. Ekonomika ta upravlinnia, no. 1 (2012): 82-86.

Bogatko, A. N. Sistema upravleniia razvitiem predpriiatiia (SURP) [The control system of enterprise development (PRMS)]. Moscow: Finansy i statistika, 2001.

Havrylova, O. S. "Protses vprovadzhennia kontrolinhu na pidpryiemstvi" [The process of introduction of controlling in the enterprise]. http://www.rusnauka.com/12_ENXXI_2011/ Economics/6_85430.doc.htm

Khan, D., and Khungenberg, Kh. Planirovanie i kontrol. Stoi-mostno-orientirovannye kontseptsiikontrollinga [Planning and control. Value-oriented controlling concept]. Moscow: Finansy i statistika, 2005.

Kovalev, S. V. "Otsenka effektivnosti upravleniia na osnove kontrollinga: pozitivnye i negativnye aspekty" [Evaluating the effectiveness of management on the basis of controlling: positive and negative aspects]. Finansovyiprostir, no. 1 (2011): 67-78.

Kaplan, R. S. "Ispolzovanie sbalansirovannykh pokazateley v sisteme ctrategicheskogo menedzhmenta" [Using the Balanced Scorecard strategic management system]. Harvard Business Review, no. 1 (1996): 75-85.

Markina, I. A., Taran-Lala, O. M., and Hunchenko, M. V. Kon-trolinh dlia menedzheriv [Controlling for managers]. Kyiv: Tsentr navchalnoi literatury, 2013.

Mann, R., and Mayer, E. Kontrolling dlia nachinaiushchikh [Controlling for beginners]. Moscow: Finansy i statistika, 2004.

Zorina, O. A. "Mistse kontrolinhu v systemi upravlinnia pidpryiemstvom" [Place controlling system management]. Naukovyi visnyk Natsionalnoho universytetu DPS Ukrainy, no. 2 (2010): 59-66.