CC BY
1УДК 338
Прикладные экономические исследования, ООО «Научный консультант», 2020
СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ С УЧЕТОМ СБАЛАНСИРОВАННОСТИ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Бастрыкин Виктор Анатольевич
Омский филиал Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, Омск, Россия
Аннотация. В статье автором рассматривается вопрос создания системы управления производственно-хозяйственной деятельностью современного предприятия. Доказано, что использование перечня сбалансированных показателей позволит выработать совершенно новые подходы к данной проблематике.
Ключевые слова: управление; предприятие; сбалансированность; неопределенность; анализ; мониторинг.
UDC 338
Applied Economic Researches, SA LLC, 2020
CREATION OF A MANAGEMENT SYSTEM FOR THE PRODUCTION AND ECONOMIC ACTIVITIES OF A MODERN ENTERPRISE, TAKING INTO ACCOUNT THE BALANCE OF THE MAIN INDICATORS
Bastrykin Viktor Anatolievich
Omsk branch of the Financial University under the Government of the Russian Federation,
Omsk, Russia
Abstract. In the article, the author considers the issue of creating a management system for the production and economic activities of a modern enterprise. It is proved that the use of the list of balanced indicators will allow developing completely new approaches to this issue. Keywords: management; company; balance; uncertainty; analysis; monitoring.
Как свидетельствует современная хозяйственная практика, анализ по элементам каждого вида ресурса позволяет определить так называемые «узкие места» в производственной системе и системе управления [1]. Связь экономического анализа в системе разработки мероприятий по повышению эффективности работы промышленного предприятия и установлению численных значений показателей достижения целей конечных результатов,
и численных значений воздействующих факторов представлена на рис. 1 [2]. Важное место в процессе построения сбалансированной системы показателей предприятия занимает определение экстенсивной и интенсивной составляющих изменения конечного результата за счет конкретного воздействующего фактора (ресурса) [3].
Рисунок 1. - Экономический анализ в системе разработки мероприятий по повышению эффективности производства
Матрица эффективности использования ресурсов представляет собой «матрешку» [4]. На основе показателей матрицы базового периода и исходных показателей конечных результатов и ресурсов отчетного периода, могут быть получены оценки экстенсивной и интенсивной составляющих изменения конечного результата по формуле:
ДKPji = А^0Т - КР]б = ДKPjiэкст. + ДKPjiинт
где ДKPji- абсолютное изменение j-ro конечного результата за счет ьш воздействующего фактора (ресурса); KPj0T- значение ко-
нечного j-ro результата в отчетном году [5]; KPjб- значение конечного результата в базовом году; ДKPjiэкст.- экстенсивная составляющая изменения конечного j-ro результата за счет ьго воздействующего фактора; ДKPjiинт- интенсивная составляющая изменения j-ro конечного результата за счет ьш воздействующего фактора [6].
Наиболее часто употребляемые показатели конечных результатов и воздействующих факторов по финансовой составляющей ССП приведены в таблице 1 [7].
Таблица 1. - Показатели конечных результатов и воздействующих факторов по составляющей «финансы»
Показатели конечных результатов Показатели воздействующих факторов
1. Прибыль к суммарным активам. 1. Темп роста.
2. Прибыльность чистых активов. 2. Дивиденды.
3. Валовая марка. 3. Рыночная стоимость.
4. Чистая прибыль. 4. Цена акции.
5. Рентабельность продаж. 5. Структура акционеров.
6. Прибыль на работника. 6. Лояльность акционеров.
7. Добавленная стоимость. 7. Суммарные затраты.
8. Рентабельность производства. 8. Заемные средства. 9. Отношение заемных средств к собственному капиталу. 10. Коэффициент оборачиваемости запасов.
В матрице многие показатели конечных результатов получаются на пересечении конечного результата и воздействующего фактора. Например:
- рентабельность продаж - есть отношение прибыли к объему продаж [8];
- прибыль на работника - отношение прибыли к численности работников;
- рентабельность активов - отношение прибыли к активам [9];
- рентабельность продукции - отношение прибыли к себестоимости (суммарным затратам) и т.д. В качестве конечных результатов и факторов по составляющей «финансы» предлагается использовать показатели, приведенные в табл. 2.
Таблица 2. - Предлагаемые показатели конечных результатов и воздействующих факторов
по составляющей «финансы»
Показатели воздействующих факторов Показатели конечных результатов
Чистая прибыль Общая прибыль Выручка
1. Материальные затраты 2. Себестоимость 3. Внеоборотные активы 4. Оборотные активы 5. Фонд оплаты труда 6. Численность персонала
Таблица 3. - Показатели конечных результатов и воздействующих факторов по составляющей «клиенты»
Показатели конечных результатов Показатели воздействующих факторов
1. Удовлетворенность клиентов. 2. Лояльность клиентов. 3. Доля рынка. 4. Количество жалоб клиентов. 5. Количество жалоб, урегулированных в течении первого контакта. 6. Уровень возврата товаров. 7. Цена по сравнению с конкурентами. 8. Суммарные затраты клиента. 9. Уровень привлечения новых клиентов. 10. Средняя выручка (на клиента). 11. Количество визитов клиентов в компанию. 12. Количество совершенных продаж (заключенных контрактов). 1. Количество часов, проведенных с клиентом. 2. Затраты на маркетинг в процентном отношении к доходу от продаж. 3. Количество размещенной рекламы. 4. Количество сделанных предложений. 5. Признание торговой марки 6 Уровень обратной связи. 7. Количество посещенных торговых выставок. 8. Доход от продаж на канал сбыта. 9. Средний размер покупок клиента. 10. Соотношение количества клиентов и работников. 11. Затраты, связанные с обслуживанием клиентов. 12. Наличие базы данных.
Таблица 4. - Показатели конечных результатов и воздействующих факторов по составляющей «внутренние бизнес-процессы»
Показатели конечных результатов Показатели воздействующих факторов
1. Число поставок, сделанных точно в срок. 2. Точность выполнения производственных графиков. 3. Качество продукции (уровень рекламаций, брака ОТК, сортность продукции). 4. Общая удовлетворенность клиентов. 5. Степень обработки сырья. 6. Выбросы загрязняющих веществ. 7. Количество заявок на патенты. 8. Средний возраст патентов 9. Процент новой продукции в общем ассортименте 1. Время производственного цикла. 2. Время наладки оборудования. 3. Время простоя оборудования в соответствии с требованиями технологического процесса 4. Затраты по обслуживанию. 5. Затраты на рассортировку. 6. Затраты на тару и упаковку. 7. Административные расходы. 8. Информационные системы. управления и контроля качества. 9. Оборачиваемость запасов. 10. Затраты на исследования и разработки. 11. Затраты на создание коммуникационного взаимодействия.
Таблица 5. - Показатели конечных результатов и воздействующих факторов по составляющей «обучение и развитие персонала»
Показатели конечных результатов Показатели воздействующих факторов
1. Производительность труда. 2. Уровень работников, участвующих в кружках эффективности и качества. 3. Средний стаж на предприятии. 4. Процент работников, имеющих ученую степень. 5. Удовлетворенность труда работников. 6. Количество случаев травматизма. 7. Индекс мотивации. 8. Количество нарушений этики. 9. Достижения личных целей. 10. Текучесть кадров. 11. Количество рационализаторских предложений. 1. Инвестиции в обучение на одного работника 2. Индекс предоставления полномочий 3. Пропаганда здорового образа жизни. 4. Своевременное проведение аттестации 5. Процент работников, имеющих компьютеры на рабочих местах. 6. Наличие схем проффориентационного роста и карьеры для каждой категории работающих. 7. Количество часов на обучение. 8. Качество условий работы. 9. Средняя заработная плата на предприятии. 10. Информированность работников о стратегии и задачах развития предприятия.
6
Матричные модели позволяют выделить наиболее распространенные показатели конечных результатов и показатели воздействующих факторов не только по финансовой составляющей, но и по остальным составляющим сбалансированной системы показателей [10]. Данные показатели выделены по ключевым составляющим ССП: «клиенты», «внутренние бизнес-процессы», «обучение и развитие персонала» (табл. 3, 4 и 5) [11].
Таким образом, построение многоуровневых матричных моделей анализа себестоимости продукции, а также выделение наиболее распространенных показателей конечных результатов и воздействующих факторов по ключевым составляющим сбалансированной системы показателей позволяет, в конечном итоге, представить блок-схему построения ССП для современного промышленного предприятия (рис. 2) [12].
Миссия
Стратегия
Г
эффективности СП11
Контроль
достижени
целевыхЗ
показателей
Стратегические цели
Показатели
Выявление связи между целями и показателями
Анализ
значений показателя
Да
Нет
Установление
Проверка связей
между показателями
Мониторинг реализации СПП
Стратегический план
показатели
чи, мероприятия +
Целевые планы
Оперативные
Рисунок 2. - Блок-схема построения ССП предприятия
На основе блок-схемы построения ССП промышленного предприятия можно сформировать целостное представление об алгоритме формирования сбалансированной системы показателей по уровням управления промышленным предприятием (рис. 3) [13].
Таким образом, на основе матрицы показателей динамики эффективности использования ресурсов формируется комплексный показатель динамики эффективности производственно-хозяйственной деятельности
предприятия, который может служить индикатором эффективности работы предприятия для высшего уровня руководства [14].
Это, в свою очередь, позволяет высшему уровню управления предприятием сформулировать конкретный перечень задач и мероприятий для достижения стратегических целей организации в соответствии с ключевыми составляющими сбалансированной системы показателей [15].
Рисунок 3. - Алгоритм формирования сбалансированной системы показателей по уровням управления промышленным предприятием
Список литературы:
1. Закомолдина В.В., Соколов А.П. Экономическая безопасность продовольственной сферы. В сб.: Институты и механизмы инновационного развития: мировой опыт и российская практика. Сборник научных статей 6-й Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор А.А. Горохов. 2016. С. 71-75.
2. Уголовно-исполнительная система как элемент региональной социально-экономической структуры / А. П. Соколов, В. Н. Пожималин, Л. Я. Копылова [и др.] // Сегодня и завтра Российской экономики. - 2015. - № 72. - С. 5-16.
3. Соколов А.П. Управление устойчивым развитием промышленного предприятия на основе имеющихся ресурсов. Экономика и предпринимательство. 2017. № 9-1 (86). С. 1066-1069
4. Соколов А.П. О новой форме развития системы управления организацией при реализации проектов. Экономика и управление: проблемы, решения. 2019. Т. 10. № 3. С. 60-64.
5. Шаталов, А. С. Международное сотрудничество пенитенциарных систем в сфере передачи осужденных для отбывания наказания и исполнения приговора суда / А. С. Шаталов, А. Л. Санташов, Л. Л. Санташова // Журнал прикладных исследований. - 2020. - № 1. - С. 62-78.
6. Рыжов, И. В. Взаимосвязь «длинных волн» в экономике с преобразованиями в оборонной сфере России / И. В. Рыжов // Журнал прикладных исследований. - 2020. - № 2. - С. 6-12.
7. Кузьмина, Т. И. Инвестиционная привлекательность экономики Сербии для российского бизнеса / Т. И. Кузьмина // Журнал прикладных исследований. - 2020. - № 2. - С. 13-16.
8. Ельшин, В. А. Подходы к развитию системы управления предприятий и отраслей оборонно-промышленного комплекса (ОПК) / В. А. Ельшин // Журнал прикладных исследований. - 2020. - № 2. - С. 16-21.
9. Рыжов, И. В. Приоритеты инвестиционной стратегии России на долгосрочную перспективу / И. В. Рыжов, С. Г. Малыгин // Экономические науки. - 2008. - № 38. - С. 164-166.
10. Голощапов, А. Н. Общая характеристика и алгоритм проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества организации / А. Н. Голощапов, И. В. Рыжов // Экономика и предпринимательство. - 2012. - № 5(28). - С. 244-248.
11. Кулхард, Г. Д. Система разработки, принятия и исполнения управленческих решений на промышленном предприятии / Г. Д. Кулхард, И. В. Рыжов // Экономика и предпринимательство. - 2013. - № 5(34). - С. 601-608.
12. Романцова, Т. В. Организационно-экономические и методические аспекты реализации и оценки результатов инновационно-инвестиционных проектов в сельскохозяйственном производстве на уровне региона (муниципального района) / Т. В. Романцова, И. В. Рыжов, А. Е. Кротов // Репутациология. - 2016. - № 4(42). - С. 17-25.
13. Рыжов, И. В. Ретроспективный анализ взаимосвязи больших циклов конъюнктуры и преобразований в отечественной промышленности и сельском хозяйстве / И. В. Рыжов, А. В. Кучумов // Международные научные исследования. - 2016. - № 1(26). - С. 189-197.
14. Рыжов, И. В. Совершенствование информационного обеспечения формирования бизнес-планов на промышленном предприятии с учетом системного и интегрированного подходов / И. В. Рыжов, А. А. Хачатурян, Б. И. Черняховский // Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования. - 2018. - № 3(43). - С. 11.
15. Рыжов, И. В. Большие циклы в мировом и отечественном хозяйстве (Воздействие на формирование экономических моделей) : специальность 08.00.01 «Экономическая теория» : диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук / Рыжов Игорь Викторович. - Москва, 2002. - 387 с.
References:
1. Zakomoldina V.V., Sokolov A.P. E'konomicheskaya bezopasnosf prodovol'stvennoj sfery. V sb.: Instituty i mexanizmy innovacionnogo razvitiya: mirovoj opy't i rossijskaya praktika. Sbornik nauchny'x statej 6-j Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii. Otvetstvenny'j redaktor A.A. Goroxov. 2016. S. 71-75.
2. Ugolovno-ispolnitel'naya sistema kak element regional'noj socialno-ekonomicheskoj struktury / A. P. Sokolov, V. N. Pozhimalin, L. Ya. Kopy'lova [i dr.] // Segodnya i zavtra Rossijskoj ekonomiki. 2015. № 72. S. 5-16.
3. Sokolov A.P. Upravlenie ustojchivy'm razvitiem promy'shlennogo predpriyatiya na osnove imeyushhixsya resursov. Ekonomika i predprinimatelstvo. 2017. № 9-1 (86). S. 1066-1069
4. Sokolov A.P. O novoj forme razvitiya sistemy upravleniya organizaciej pri realizacii proektov. Ekonomika i upravlenie: problemy, resheniya. 2019. T. 10. № 3. S. 60-64.
5. Shatalov, A. S. Mezhdunarodnoe sotrudnichestvo penitenciarnyx sistem v sfere peredachi osuzhdenny'x dlya otby'vaniya nakazaniya i ispolneniya prigovora suda / A. S. Shatalov, A. L. Santashov, L. L. Santashova // Zhurnal prikladnyx issledovanij. 2020. № 1. S. 62-78.
6. Ry'zhov, I. V. Vzaimosvyaz' "dlinnyx voln" v ekonomike s preobrazovaniyami v oboronnoj sfere Rossii / I. V. Ry'zhov // Zhurnal prikladnyx issledovanij. 2020. № 2. S. 6-12.
7. Kuzmina, T. I. Investicionnaya privlekateFnosf ekonomiki Serbii dlya rossijskogo biznesa / T. I. Kuzmina // Zhurnal prikladnyx issledovanij. 2020. № 2. S. 13-16.
8. El'shin, V. A. Podxody' k razvitiyu sistemy' upravleniya predpriyatij i otraslej oboronno-promy'shlennogo kompleksa (OPK) / V. A. El'shin // Zhurnal prikladny'x issledovanij. 2020. № 2. S. 16-21.
9. Ry'zhov, I. V. Prioritety' investicionnoj strategii Rossii na dolgosrochnuyu perspektivu / I. V. Ry'zhov, S. G. Maly'gin // E'konomicheskie nauki. 2008. № 38. S. 164-166.
10. Goloshhapov, A. N. Obshhaya xarakteristika i algoritm provedeniya vnutrennego audita sistemy' menedzhmenta kachestva organizacii / A. N. Goloshhapov, I. V. Ry'zhov // E'konomika i predprinimatel'stvo. 2012. № 5(28). S. 244-248.
11. Kulxard, G. D. Sistema razrabotki, prinyatiya i ispolneniya upravlencheskix reshenij na promy'shlennom predpriyatii / G. D. Kulxard, I. V. Ry'zhov // E'konomika i predprinimatel'stvo. 2013. № 5(34). S. 601-608.
12. Romanczova, T. V. Organizacionno-e'konomicheskie i metodicheskie aspekty' realizacii i ocenki rezul'tatov innovacionno-investicionny'x proektov v sel'skoxozyajstvennom proizvodstve na urovne regiona (municipal'nogo rajona) / T. V. Romanczova, I. V. Ry'zhov, A. E. Krotov // Reputaciologiya. 2016. № 4(42). S. 17-25.
13. Ry'zhov, I. V. Retrospektivny'j analiz vzaimosvyazi bol'shix ciklov kon''yunktury' i preobrazovanij v otechestvennoj promy'shlennosti i sel'skom xozyajstve / I. V. Ry'zhov, A. V. Kuchumov // Mezhdunarodny'e nauchny'e issledovaniya. 2016. № 1(26). S. 189-197.
14. Ry'zhov, I. V. Sovershenstvovanie informacionnogo obespecheniya formirovaniya biznes-planov na promy'shlennom predpriyatii s uchetom sistemnogo i integrirovannogo podxodov / I. V. Ry'zhov, A. A. Xachaturyan, B. I. Chernyaxovskij // Informacionno-e'konomicheskie aspekty' standartizacii i texnicheskogo regulirovaniya. 2018. № 3(43). S. 11.
15. Ry'zhov, I. V. Bol'shie cikly' v mirovom i otechestvennom xozyajstve (Vozdejstvie na formirovanie e'konomicheskix modelej) : special'nost' 08.00.01 "E'konomicheskaya teoriya" : dissertaciya na soiskanie uchenoj stepeni doktora e'konomicheskix nauk / Ry'zhov Igor' Viktorovich. Moskva, 2002. 387 s.
