CC BY
15
инфляции за 2016 г. составил 4,59 процента. Эти данные позволяют сделать вывод о возможности использования депозитного счета для сглаживания потерь накопленных денежных средств от инфляции.
На основе вышеизложенного можно сделать вывод о целесообразности ведения управленческого учета основных средств и возможности гибкой настройки учетной политики в рамках программного продукта 1С:Управление производственным предприятием.
Использованные источники:
1. Сергеев, И. В. Экономика организаций (предприятий) / И. В. Сергеев, И. И. Веретенникова. М.: Велби, Проспект, 2013. 560 с.
2. Петрикова, Е. М. Роль амортизационной политики предприятия как инструмента стимулирования инвестиций в обновление основных фондов / Е. М. Петрикова // Финансы и кредит. 2016. - № 34. - С. 30-40.
3. Ковалев, В. В. Учет, анализ и финансовый менеджмент. / В. В. Ковалев. М.: Финансы и статистика, 2016. — 688 с.
4. Проект ФСБУ «Основные средства» [Электронный ресурс] // URL: http://bmcenter.ru/Files/proekt_FSBU_Osnovniye_sredctva
5. Говдя, В. В. Стратегический учет амортизации в агропромышленных формированиях / В.В.Говдя, Т.А.Силина // Нормативные акты для бухгалтера. 2007. — № 10. — С. 21-24.
6. Кругляк, З. И. Влияние отдельных элементов учетной политики на статьи отчетности и показатели финансового состояния / З. И. Кругляк, М. В. Калинская // Научный журнал КубГАУ. — 2014. — № 101(07).
7. Колчина, Н. В. Финансы организаций (предприятий): учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/Н.В. Колчиной. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 383 с.
УДК 659
Котенко Д.А. студент магистратуры Балтийский Федеральный Университет имени И. Канта
Россия, г. Калининград
Kotenko D.A., student of a magistracy Immanuel Kant Baltic Federal University
Russia, Kaliningrad SMM В СФЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА SMM IN THE HOTEL BUSINESS Аннотация: в статье исследуется SMM, как новое направление современного маркетинга. В работе кратко раскрывается сущность маркетинга в социальных сетях, а также описываются его преимущества и недостатки. Кроме того, в статье приводятся примеры маркетинговых стратегий в социальных сетях, используемых гостиничными предприятиями. Abstract: SMM as a new direction of modern marketing is investigated in
this article. The essence of social media marketing is briefly revealed in the work, also its advantages and disadvantages are described there. Moreover, examples of SMM-strategies are given in the article, which are used by hotels.
Ключевые слова: SMM, стратегия, гостиничный бизнес, социальные
сети
Keywords: SMM, strategy, hotel business, social media
Social Media Marketing (SMM, маркетинг в социальных сетях) - сфера на рынке довольно молодая. Ее появление связано с социализацией Интернет пространства, появлением десятков тысяч различных сервисов и социальных сетей, а также высоким уровнем активности их аудитории. Такая большая и перспективная среда не могла не привлечь внимания маркетологов, поэтому вскоре после появления первых социальных сетей и сервисов на их базе стали проводиться рекламные компании.
Можно выделить несколько преимуществ социальных сетей перед другими инструментами интернет-продвижения, а именно:
1. «Сарафанное радио». Пользователи соцсетей более других интернет-пользователей склонны делиться интересной им информацией со своим окружением. Выделяют два главных подхода к принципу сарафанного радио в социальных сетях: межпрофильное и социальное распространение. В первом случае пользователь отправляет ссылку на понравившийся продукт другому пользователю по средствам личного сообщения. Во втором -пользователь делится информацией со всей своей аудиторией с помощью встроенных механизмов социальной сети (например «поделиться» в «ВКонтакте»). На основе «сарафанного радио» обычно строятся вирусные рекламные компании.
2. Сегментация. Социальные сети предоставляют огромные возможности для поиска своей целевой аудитории и фокусировки рекламной кампании на нужный сегмент. Пользователи соцсетей сообщают о себе максимум сведений, с которыми могут работать маркетологи: пол, возраст, социальное положение, род деятельности, интересы и другое.
3. Не рекламный формат. Основной механизм взаимодействия здесь общение на актуальные темы и распространение интересной для пользователей информации.
4. Взаимодействие с аудиторией. Социальные сети являются уникальным пространством для маркетологов, так как только там работа с аудиторией носит двусторонний характер (есть возможность быстро получить обратную связь), в отличие от традиционной рекламы. [1] Помимо положительных сторон, маркетинг в социальных сетях имеет и свои недостатки:
1. Сжатость. Некоторые соцсети, как например, Twitter, ограничивает размер информационного сообщения до 140 символов. На других порталах подстерегают другие опасности: велика вероятность, что слишком длинные на взгляд пользователя публикации будут
проигнорированы.
2. Вмешательство. Люди привыкли к рекламе на телевидении, в печатных изданиях и на различных Интернет-сайтах. При этом свои страницы в соцсетях они привыкли считать свободными от давления рекламы. В связи с этим могут возникать негативные реакции на публикации коммерческого характера.
В настоящее время SMM применяют не только торговые компании, но и предприятия, занимающиеся оказанием услуг, в том числе предприятия гостиничного бизнеса. У многих отелей, мини-гостиниц и хостелов есть официальные страницы в популярных соцсетях «Facebook», «ВКонтакте», «Instagram» и т.д. Практика показывает, что в большинстве случаев предприятие не имеет никакой стратегии продвижения, а лишь интуитивно придерживается схемы из трех составляющих: анонсы предстоящих, фото- и видеоотчеты о проведенных мероприятиях и самореклама. [3] Залогом успешного продвижения гостиничного предприятия в социальных сетях является правильно построенная стратегия, которая должна включать ответ на четыре вопроса:
1. Зачем делать? (определение ключевых задач кампании)
2. Для кого делать? (определение целевой аудитории)
3. Где делать? (выбор интернет площадки)
По мнению Армена Каладжяна, руководителя Marketing HoReCa, для запуска рекламной кампании в Social Media Marketing можно применить одну из следующих стратегий: «массмаркет», «ниша». [2] «Массмаркет». Данная стратегия подходит отелям с большим номерным фондом и широким спектром дополнительных услуг. Целевой аудитории таких предприятий сложно дать точное описание - она складывается из нескольких социальных групп (например, туристы выходного дня, семьи с детьми, бизнес-туристы).
Наиболее подходящей целевой задачей SMM в рамках вышеуказанной стратегии является «подогрев эмоций». Этот прием заключается в построении и закреплении с пользователями эмоциональной связи с помощью общих ценностей и ассоциаций и направлен на следующие цели:
1. Привлекает новых клиентов
2. Делает уже имеющихся клиентов лояльнее
3. Постоянно удерживает контакт с целевой аудиторией.
На основе задачи «подогрева эмоций» строится контентная политика отеля в соцсетях, включающая в себя конкурсы, специальные предложения для подписчиков, рекламу и эмоциональный контент.
«Ниша». Приведенная стратегия подходит заведениям с выраженной специализацией, как например, СПА-отелям, санаториям и прочим. Целевая аудитория здесь - это группы людей с определенными вкусами и интересами. Именно поэтому в рамках стратегии тематика публикаций должна придерживаться определенных тем, интересных пользователям, и быть максимально интересной и информативной.
При выборе стратегии «ниша» наиболее подходящей задачей SMM будет «лояльность и конверсия». Конверсия в данном случае означает, насколько активна аудитория профиля отеля в соцсети.
Для достижения выбранной задачи необходимо предпринять следующие шаги: сформировать УТП (уникальное торговое предложение), запуск продвижение страниц отеля через таргетированную рекламу, создание «полезных» и «эмоциональных» публикаций на странице в рамках выбранных тематик, прямая реклама услуг.
Подводя итог, можно сделать вывод, что маркетинг в социальных сетях является перспективным способом продвижения предприятий гостиничного сектора. При правильном выборе стратегии запуска рекламной кампании в соцсетях и достаточном профессионализме курирующего менеджера, данный инструмент дает ощутимые результаты.
Использованные источники:
1. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях.- М.: Манн, Иванов и Фесбер, 2016. - 240 с.
2. http://www.hotelier.pro - онлайн журнал для отельеров. Дата обращения 05.08.2017
3. http://prohotel.ru - интернет-портал про гостиничный бизнес. Дата обращения 07.08.2017
УДК 65. 659. 1
Ляхова Ю.М. магистрант КДнРТУ
Самарский государственный экономический университет
Россия, г. Самара КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ КАК ТРЕНД 2017 ГОДА.
Контент-маркетинг - это маркетинговая технология создания и распространения востребованного контента для привлечения целевой аудитории. Задача технологии - побудить потребителя к целевым действиям. В настоящее время контент-маркетинг стал важнейшим инструментом для продвижения товаров и услуг в сети Интернет.
Контент-маркетинг, лояльность, бренд, информационный контент, обучающий контент, развлекательный контент, коммерческий контент.
Lyakhova Yu. M., graduate student, KDnRTU, Samara state University of
Economics, Russia, Samara CONTENT MARKETING AS A TREND 2017.
Content marketing is a marketing technology creation and distribution of popular content to attract the target audience. The task of technology is to induce the consumer to target action. Currently, content marketing has become an essential tool for promoting goods and services on the Internet.
Content marketing, loyalty, brand, informational content, educational content,
