Роль инновационной составляющей системы стратегического управление предприятием туристического бизнеса Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК: 005.21:330.341.1:338.48 DOI: 10.5281/zenodo. 1689915

ГЛАДИНЕЦЬ Н.1.

Роль шновацшно! складово! системи стратепчного Vправлiння пiдприcмством туристичного 6i3Hecy

Предмет домдження - особливосИ ¡нновац1йно!' складовоf системи, яка if роль в управл1нн1 туристичними пдприемствами.

Метою написання CTairi е дослдження рол'1 ¡нновац1йно1' системи у стратегчному управл1нн1 туристичними пщприемствами та показати важливсть ¡нновацйних п1дход1в у формуванн i просу-ванн1 пропонованих послуг галуз'1.

Методолопя проведения роботи - важливим фактором, що ¡стотно впливае на розвиток ту-ристичних пщприемств е посилення ¡нновацйних тенденцй в сучаснй економ\ц1. В умовах ¡нте-грацИ' економки Украни у свтовий економ'чний прост1р, посилення конкуренцИ', скорочення жит-тевого циклу товар'в i послуг, розвитку нових технолопй та зростання нестабтьносИ зовншнього серещовища особливоi актуальносН набувае забезпечення сталого економ1чного розвитку пщприемств у довгостроковй перспективi. Пщприемства, як формують стратегчну поведнку на основ'1 iнновацйного пщходу, що передбачае освоення нових технолопй, випуск нових товар'в i послуг, використання ефективнших систем управл1ння вс'ма сферами 1х д'яльносИ, мають мож-ливсть зберегти висок темпи розвитку, скоротити р'вень витрат, отримати висок показники при-бутку та завоювати лщерськ позици на свтовому ринку.

Результати роботи - розглянуто роль ¡нновац1йно1'складовоf системи стратепчного управл1ння пщприемством туристичного б\знесу, а також дослщжено його вплив на формування iнновацйного потенциалу втчизняних пщприемств. Розглянуто 1нформац1йн1 технологи, комп'ютеризован системи i висок виробнич'1 технологи, як базов! системи ¡нновац1йно1' економки. Дослщження та монторинг потреб ринку, необх1днють постйного i оперативного оновлення продукцн, комплексна гнучка автоматизация з широким застосуванням ¡нформац'йних технолопй i комп'ютеризованих систем. ОбГрунтовано поняття ¡нновац1йно1' ¡нфраструктури, яка е базовою складовою, фундаментом ¡нновац1йно1' економки.

Висновки - ¡нформац1йно-технолопчна революция сприяла формуванню ¡нновацйного серед-овища, яке вимагае не Ильки взаемодИ' дослдних центр'в, \нститут\в вищоТ освти, передових тех-нолопчних компанй, мереж1 постачальникв товар'в, а й суттево'1' трансформацИ' в сфер1 послуг туризму, який все бльше потребуе венчурних ¡нвестиц'й для зд1йснення iнновацй. Тому, при фор-муванн системи стратепчного розвитку пдприемства, яке надае туристичн'1 послуги, про неi мож-на говорити, як про ефективну Ильки в тому випадку, якщо в if основ'1 лежать ¡нновац1йн1 п'/дходи до формування i просування пропонованих послуг.

Kлючовi слова: ¡нновац1йна економка; стратепчне управлння; туристичний б'знес; ¡нжин'рин-гов '1 технологИ'; ¡нновац1йна ¡нфраструктура.

ГЛАДИНЕЦ Н.И.

Роль инновационной составляющей системы стратегического управления предприятием туристического бизнеса

Предмет исследования - особенности инновационной составляющей системы, ее роль в управлении туристическими предприятиями.

Целью написания статьи является исследование роли инновационной системы в стратегическом управлении туристическими предприятиями и показать важность инновационных подходов в формировании и продвижении предлагаемых услуг отрасли.

Методология проведения работы - важным фактором, существенно влияющим на развитие туристических предприятий является усиление инновационных тенденций в современной экономике. В условиях интеграции экономики Украины в мировое экономическое пространство, усиление конку-

ренции, сокращение жизненного цикла товаров и услуг, развития новых технологий и рост нестабильности внешней среды особую актуальность приобретает обеспечение устойчивого экономического развития предприятий в долгосрочной перспективе. Предприятия, которые формируют стратегическое поведение на основе инновационного подхода, предусматривающего освоение новых технологий, выпуск новых товаров и услуг, использование эффективных систем управления всеми сферами их деятельности, имеют возможность сохранить высокие темпы развития, сократить уровень затрат, получить высокие показатели прибыли и завоевать лидерские позиции на мировом рынке.

Результаты работы - рассмотрена роль инновационной составляющей системы стратегического управления предприятием туристического бизнеса, а также исследованы его влияние на формирование инновационного потенциала отечественных предприятий. Рассмотрены Информационные технологии, компьютеризированные системы и высокие производственные технологии, как базовые системи инновационной экономики. Исследования и мониторинг потребностей рынка, необходимость постоянного и оперативного обновления продукции, комплексная гибкая автоматизация с широким применением информационных технологий и компьютеризированных систем. Обосновано понятие инновационной инфраструктуры, которая является базовой составляющей, фундаментом инновационной экономики.

Выводы - информационно-технологическая революция способствовала формированию инновационной среды, которая требует не только взаимодействия исследовательских центров, институтов высшего образования, передовых технологических компаний, сети поставщиков товаров, но и существенной трансформации в сфере услуг туризма, который все больше нуждается в венчурных инвестициях для осуществления инноваций. Поэтому, при формировании системы стратегического развития предприятия, предоставляющего туристические услуги, о ней можно говорить, как об эффективной только в том случае, если в ее основе лежат инновационные подходы к формированию и продвижению предлагаемых услуг.

Ключевые слова: инновационная экономика; стратегическое управление; туристический бизнес; инжиниринговые технологии; инновационная инфраструктура.

GLADYNETS N.I.

The role of the innovative complex system of strategic management by business enterprise of tourist business

The subject of the research is the features of the innovative component of the system, its role in the management of tourist enterprises.

The purpose of the article is to study the role of the innovation system in the strategic management of tourism enterprises and to show the importance of innovative approaches in the formation and promotion of the proposed services of the industry.

Methodology of work - an important factor that significantly influences the development of tourism enterprises is the strengthening of innovative trends in the modern economy. In the conditions of integration of the Ukrainian economy into the world economic space, increasing competition, reducing the life cycle of goods and services, developing new technologies and increasing instability of the external environment, ensuring sustainable economic development of enterprises in the long term is of particular importance. Enterprises that form strategic behavior based on an innovative approach that involves the development of new technologies, the release of new products and services, the use of effective management systems in all areas of their activities, have the opportunity to maintain high rates of development, reduce costs, get high profits and win leadership positions on the world market.

The results of the work - the role of the innovative component of the strategic management system of the tourist business enterprise was examined, as well as its influence on the formation of the innovative potential of domestic enterprises. Information technologies, computerized systems and high production technologies, as basic systems of innovation economy, are considered. Research and monitoring of market needs, the need for continuous and prompt product updates, comprehensive flexible automation with the extensive use of information technology and computerized systems. The

concept of innovative infrastructure is substantiated, which is the basic component, the foundation of the innovative economy.

Conclusions - the information and technological revolution contributed to the formation of an innovative environment that requires not only the interaction of research centers, higher education institutions, advanced technology companies, the network of suppliers of goods, but also a significant transformation in the sphere of tourism services, which increasingly needs venture investments for innovation. Therefore, when forming a system of strategic development of an enterprise that provides tourist services, it can be said about it as effective only if it is based on innovative approaches to the formation and promotion of the services offered.

Keywords: innovative economy; strategic management; travel business; engineering technologies; innovative infrastructure.

Постановка проблеми. Дослщити роль íhho-вац!йно'1' системи у стратепчному управляй ту-ристичним пщприемствами, показати специфку Ыновафйно!' дiяльностi в умовах сучасного етапу розвитку туристичного бiзнесу.

Aналiз останшх до^джень i публкацй. Проблемам активíзацiï Ыновац^но!' дiяльностi як способу стаб^зацм та розвитку економки в умовах нестабтьного ринкового середовища присвячено роботи таких вп"чизняних та зарубжних економю-лв, як Ю. Бажал, А. Галушко, В. Геець, В. Калишен-ко, Н. Краснокутська, А. Кузнецова, В. Мединський, С. Онишко, О. Пампура, А.Пр^ожин, В. Сич, Р. Фат-худiнов, Л. Федулова, Х. Фрщман, Л. Шаршуко-ва та ¡H0¡. Проте в цих працях не достатньо ува-ги присвячено формуванню Ынова^йно''' стратеги' як невщ'емного елементу системи стратегiчного управлiння на укра'нських пiдпри8мствах в умовах невизначеност '¿хнього стану та змЫи факторiв ринку. 0рi8нтацiя на Ыновац^ний розвиток повинна бути закладена в загальнiй стратеги' пiд- при-емства та вiдображатися в його головних i робочих цтях. Дослщженню рiзних аспектiв стратепчно-го управлЫня в останнi роки присвяченi прац за-рубiжних та вiтчизняних економюлв I. Ансоффа, I. Бланка, В. Василенка, О. Вiханського, В. Гера-симчука, I. 1гна^ево''', М. Мартиненка, Д. Клтанда, М. Портера, А. Стр^енда, А. Томпсона, Т. Тка-ченка, 3. Шершньово!'. Увага яких зосереджена на проблемах розвитку Ыновац^но'!', маркетингово!' та корпоративно!' стратегiй управлЫня пщприемства-ми. Водночас недостатньо дослщжено проблеми формування системи стратегiчного управлЫня íh-новацiйною дíяльнíстю пщприемств з метою за-безпечення слйкосл та формування Ыновац^ного потен^алу укра'нських пщприемств.

Метою написання CTairi е дослщження ролí Ыновафйно' системи у стратепчному управляй

туристичним пiдпри8мcтвaми та показати важ-ливicть iнновaцiйниx пiдxодiв у формуванн i про-сувaннi пропонованих послуг гaлузi.

Виклад основного мaтepiaлу. У ршены задач забезпечення динaмiчно стiйкого розвитку економiки першочергова роль належить Ыно-вaцiям, Ыновац^ый дiяльностi, здатним забез-печити безперервне оновлення техычно! та тех-нолопчно! бази виробництва, освоення i випуск ново! конкурентоспроможно! продукцп, ефектив-не проникнення на свiтовi ринки товaрiв i послуг. Це вимагае реформування в^х сфер суспiльного життя, ^ перш за все, економiки.

lнновaцiйнa економiкa - економiкa заснова-на на знаннях, Ынова^ях, на доброзичливо-му сприйняттi нових iдей, нових машин, систем i теxнологiй, на готовностi !х практично! реалг заци в рiзниx сферах людсько! дiяльностi. Бона видiля8 особливу роль знань i iнновaцiй перш за все, знань наукових. Б Ынова^йый економг цi пiд впливом наукових i теxнологiчниx знань трaдицiйнi сфери мaтерiaльного виробництва трансформуються i радикально змЫюють свою теxнологiчну основу, бо виробництво, що не спи-раеться на новi знання та Ыноваци, в iнновaцiйнiй економiцi виявляеться нежиттездатним.

lнформaцiйнi технологи, комп'ютеризовaнi системи i високi виробничi технологи е базовими системами Ынова^йно! економiки. Бони в своему розвитку радикально трансформують вс за-соби отримання, обробки, передaчi та виробництва Ыформаци, радикально теxнололiзуються в Ытелектуальну дiяльнiсть (наприклад, автомати-зaцiя проектування i технолопчно! пiдготовки виробництва, автоматизований контроль за ходом виробництва, автоматиза^я ведення фЫансо-во-бухгалтерсько! зв^ност i оргаызац^но-роз-порядчо! дiяльностi, багатомовний автоматизо-

ваний переклад, дiaгноcтикa та розтзнавання обрaзiв i т.д.).

Економка cycпiльcтвa е iнновaцiйною, якщо в сусптьствк

• будь-який iндивiдyyм, група ослб, пщпри-емств в будь-яюй точцi краТни i в будь-який час можуть отримати на основi автоматизованого доступу i систем телекомункафй будь-яку необ-xiднy iнформaцiю про новi або вiдомиx знаннях, Ынова^ях (новi технологи, мaтерiaлax, машинах, оргаызацп та yпрaвлiння виробництвом i т. д.), Ы-новафйно' дiяльностi, Ыновафйних процесах;

• виробляються, формуються i достyпнi будь-якому iндивiдyyмy, грyпi осiб i оргaнiзaцiям су-часы iнформaцiйнi технологи i комп'ютеризовaнi системи, що забезпечують виконання попере-днього пункту;

• е розвиненi Ыфраструктури, що забезпечують створення нaцiонaльниx Ыформац^них ресyрсiв в обсязi, необxiдномy для пщтримки постiйно швидкi нayково-теxнiчного прогресу та Ынова^йного розвитку, i сyспiльство в змозi виробляти всю необхщ-ну багатопланову iнформaцiю для забезпечення свого динaмiчно стiйкого соцiaльно-економiчного розвитку i, перш за все, наукову Ыформацщ

• вiдбyвaeться процес прискореноТ автомати-зацп i комп'ютеризацп всix галузей виробництва i управлЫня; здiйснюються рaдикaльнi змiни со-^альних структур, нaслiдком яких виявляються розширення i aктивiзaцiя Ыновац^но''' дiяльностi в рiзниx сферах дiяльностi людини;

• доброзичливо сприймають новi ще1', знання i технологи, готовi до створення та запроваджен-ня в широку практику iнновaцiй рiзного фyнкцiо-нального призначення;

• е розвиненi iнновaцiйнi iнфрaстрyктyри, здат-нi оперативно i гнучко реaлiзyвaти необxiднi в да-ний момент часу Ыновацп, зaсновaнi на високих виробничих технолопях, i розвернути Ыновафйну дiяльнiсть;

• е чiтко налагоджена гнучка система виперед-жаючоТ пщготовки i перепiдготовки фaxiвцiв в об-лaстi iнновaтики та Ыновац^но''' дiяльностi, ефек-тивно реaлiзyють комплекснi проекти вщновлення i розвитку вiтчизняниx виробництв i територiй.

Нayково-теxнiчний прогрес доцiльно роздiлити умовно на двi головы взаемопов'язаы i взаемо-доповнюючi склaдовi - складову науково-тех-нiчниx досягнень i складову виробничо-техыч-них досягнень.

У першому випадку результатами науково-тех-нiчного прогресу е нayковi досягнення - новi знання, новi нayково-теxнiчнi ще1', вiдкриття та ви-находи, новi технологи, зaсновaнi на принципово нових фiзико-xiмiко-бiологiчниx принципах.

У другому випадку результатами науково-тех-ычного прогресу е виробничо-теxнiчнi досягнення - Ыноваци, створення яких передбачае:

• професiйно цiлеспрямовaний розвиток i до-ведення резyльтaтiв нayково-теxнiчниx досягнень до створення нових технолопй, нових систем, машин, устаткування, нових методiв ор-гаызаци та планування виробництва i т.д .;

• практичну реaлiзaцiю створених результа-^в виробничо-теxнiчниx досягнень споживaчевi або через ринок, або через мехаызм «замовлен-ня - виконання»;

• забезпечення ефективного використання та експлуатаци створеного Ыновац^ного продукту;

• дослiдження i отримання нових науково-тех-нiчниx досягнень (якщо таю вщсуты) необxiдниx для. створення i реaлiзaцiТ затребуваних ринком; або замовником iнновaцiй (будемо називати, гх Ыно-вaцiйно спрямованими науково-техычними до-сягненнями).

Таким чином, пiд Ынова^йною дiяльнiстю слiд розyмiти дiяльнiсть колективу людей, спрямова-ну на реaлiзaцiю в громaдськiй прaктицi «пiд ключ» виробництво техычних досягнень - Ыновацй за-стосування iснyючиx прогресивних технолопй, систем „машин i устаткування на бaзi використання i впровадження нayково-теxнiчниx досягнень в^чизняно''' i св^ово''' науки i теxнiки. Вона повинна: забезпечити усунення розриву мiж наявним об'емом i рiвнем вже отриманих i перевiрениx нау-ково-теxнiчниx досягнень та гх застосуванням, що розвиваються на (створюваних) пщприемствах.

Звщси випливае, що насичення Ыновафйно' aктивностi - нaйвaжливiшa умова формування ефективно' Ынова^йно''' економiки.

Ефективнiсть Ынова^йно' дiяльностi багато в чому визначаеться iнновaцiйною Ыфраструкту-рою. Тому, Ыновафйна iнфрaстрyктyрa - е базо-вою складовою Ыновац^но''' економiки, Ынова-ц^ного потенцiaлy сyспiльствa.

Що ж являе собою iнновaцiйнa Ыфраструкту-ра, чому вона е базовою складовою, фундаментом Ыновафйно' економiки? ,

1нновафйна iнфрaстрyктyрa е основним Ы-стрyментaрieм, i меxaнiзмом Ыновафйно' еко-

номiки вона, як «Арxiмедовi вaжелi точка опори», здатна пщняти економiку кра!ни на дуже висо-кий рiвень. Биходячи з такого розумЫня, ми ба-чимо Ыновац^ну iнфрaструктуру як сукупнiсть взаемопов'язаних, взаемодоповнюючих вироб-ничо-теxнiчниx систем, оргaнiзaцiй, фiрм та вщ-повiдниx оргaнiзaцiйно управлЫських систем, необxiдниx i достaтнix для ефективного зд^снен-ня Ыновац^но! дiяльностi та реaлiзaцií' iнновaцiй.

lнновaцiйнa Ыфраструктура зумовлюе тем-пи (швидкiсть) розвитку економки кра!ни i зрос-тання добробуту и населення. Досвiд розвинених кра!н свiту пiдтверджу8, що в умовах глобально! конкуренцп на свтовому ринку неминуче виграе той, хто мае розвинену Ыфраструктуру створен-ня i реaлiзaцií' iнновaцiй, хто володi8 нaйбiльш ефективним меxaнiзмом Ыновац^но! дiяльностi. Тому для ефективного функцiонувaння Ынова-ц^но! економiки кра!ни iнновaцiйнa Ыфраструк-тура повинна бути функцiонaльно повною.

Це означае, що вона повинна володiти набором таких властивостей, як повиннi сприяти повною мiрою реaлiзaцií' iнжинiринговиx теxнологiй по створенню i реaлiзaцií' iнновaцiй в масштабах репоыв i кра!ни в цтому. На наше глибоке пере-конання, згадана сукупнiсть повинна мютити на-бiр наступних властивостей:

• розподтення по всix регiонax у виглядi Ынова-цiйно-теxнологiчниx центрiв або Ыжиырингових фiрм, якi на мюцях можуть вирiшувaти завдан-ня функцюнально повного iнновaцiйного циклу зi здачею об'екта Ыновац^но! дiяльностi «пiд ключ»;

• уыверсальнють, яка дозволяе конкурувати забезпечити реaлiзaцiю iнновaцiйного проекту «пщ ключ» в будь-якiй облaстi виробничого або обслуговуючого секторiв економiки;

• професiонaлiзм, який базуеться на сумлЫно-му i якiсному обслуговувaннi замовника або спо-живача;

• конструктивнiсть, яка забезпечуеться орг 8нтaцi8ю на юнцевий результат. Розвиток Ы-новaцiйного проекту мае супроводжуватися безперервним aнaлiзом юнцевих результaтiв. Нaявнiсть достовiрноí' Ыформацм по досягаеть-ся кiнцевими результатами дозволяе виробити конструктивы прюритети безпосередньо в про-цесi розвитку Ыновафйно! дiяльностi i тим самим забезпечити замкнуту систему упрaвлiння Ыно-вaцiями за схемою: Ыновацп - Ывестицп - монг торинг кiнцевиx результaтiв - Ывестицм i т.п.;

• високий рiвень нaуково-теxнiчного потенцiaлу;

• кадрова забезпеченють, в першу чергу, ке-рiвникaми iнновaцiйниx проектiв i можливють постiйного самовдосконалення персоналу Ыно-ва^йно! iнфрaструктури;

• фiнaнсовa зaбезпеченiсть;

• високий рiвень iнструментaльниx зaсобiв, що прискорюють отримання юнцевого результату;

• гнучкють, що забезпечуе пристосування Ы-новафйно! iнфрaструктури до змiн вимог ринку i зовышньо! кон'юнктури.

Ядром Ыновац^но! iнфрaструктури, нaйбiльш адекватним мехаызмом реaлiзaцií' науково-тех-нiчниx нововведень - Ынова^й, е iнфрaструктурa iнновaцiйниx Ыжиырингових центрiв (фiрм, пщпри-емств), як повиннi акумулювати нaйкрaщi вп"чиз-нян та зaрубiжнi знання та технологи i виступати для замовника системним Ытегратором i гарантом усп0но! реaлiзaцií' iнновaцiйного проекту i забезпечити охоплення повного Ынова^йного циклу: вщ вивчення кон'юнктури ринку юнцево! Ыновац^но! продукцп, теxнiко-економiчного обгрунтування Ы-нова^йного проекту i його розробки до комплектно! поставки устаткування, його системно! Ыте-грацм, здaчi «пщ ключ» з кадровим забезпеченням i подальшим сервiсним обслуговуванням.

Дослiдження та моыторинг потреб ринку, не-обхщнють постiйного i оперативного оновлення продукцп, що випускаеться Ынова^йно! продукцп вимагають надання першорядного значення в Ыновац^ый економiцi впровадженню гнучко! автоматизации Комплексна гнучка автомати-зaцiя з широким застосуванням Ыформа^йних теxнологiй i комп'ютеризованих систем е серце-виною Ыновафйно! економiки. Тому в фундамент вЫх структурних перетворень економiки репону, в основу репонально! Ыновац^но! Ыфраструкту-ри повиннi бути поклaденi автоматизован високi технологи i комп'ютеризовaнi системи з нас^з-ним «безпаперових» циклом: «проектування -виробництво - контроль - реaлiзaцiя».

Звiдси випливае, що найважлив0ою регюналь-ною проблемою формування i розвитку Ынова^й-но! економки е вирiшення науково-методичних i оргаызац^но-технолопчних питань, пов'язаних з розробкою, створенням i освоенням автоматизо-ваних Ытегрованих проектно-виробничих систем, що здiйснюють в автоматизованому режимi на-с^зно! «безпаперовий» цикл i об'еднують в одый системi iнновaцiйно спрямовaнi науково-дослщ-

Hi, доcлiдно-конcтрyкторcькi роботи, процеси тех-нолопчно''' пiдготовки i планування виробництва, спрямоваы, в кiнцевомy пщсумку, на створення Ы-новац^но''' продукцм. Бiльш того, в таких системах повинн бути aвтомaтизовaнi в нас^зний ланцю-га три основних етапи, характерних для створення ново!' наукомютко''' системи:

• проектування Ынова^й;

• виготовлення та комплектафя дослiдного зразка ново!' наукомютко''' системи;

• запуско-налагоджувальн роботи i випробу-вання ново''' наукомютко''' системи (в нашому випадку послуги).

Висновки

В останн десятилiття iнформaцiйно-технологiчнa революцiя сприяла формуванню Ынова^йного се-редовища, де нayковi вщкриття i (х прaктичнi засто-сування взa8Mодiяли i випробовувалися в перюдич-ному процесi проб, помилок i навчання на прaктицi. Це середовище вимагае, не тiльки взаемодм дослщ-них центрiв, iнститyтiв вищо''' освiти, передових тех-нологiчних компанй мережi постaчaльникiв това-рiв, а й суттево'[ трансформацм в сферi послуг. У тому числi i в туристичному бiзнесi, який все бтьше по-требуе венчурних Ывести^ях для здiйснення Ыно-вaцiй. Тому, при формуванн стратеги розвитку пщ-приемства, який надае тyристичнi послуги, про не''' можна говорити як про ефективну ттьки в тому випадку, якщо в IT основi лежать iнновaцiйнi пiдходи до формування i просування пропонованих послуг.

Список використаних джерел

1. 1нновацмна aктивнiсть промислових пiдприeмств Укра'ни: Експрес-доповщь голови Державного комЬ тету статистики Укра'ни вiд 08.02.2006р. - №27.

2. Мартюшева Л.С., Калишенко В.О. Ыновацмний по-тeнцiaл пiдприeмcтвa як об'ект eK0H0MÎ4H0r0 дотджен-ня // Фiнaнcи Укра'ни - 2002. - № 10. - С. 61-66.

3. Мартиненко М.М., 1гнатьева I.A. Стратепчний менеджмент: Пщручник. - К.: Каравела, 2006. - 320 с.

References

1. Innovatsiyna aktivnist' promislovix pidpniemstv Uknayiny: Ekspres -dopovid' golovi Derzhavnogo komitety statistiky Ukrayiny vid 08/02/2006r.-№27

2. Matysheva L.S., Kalishenko V.O. Innovatsiinyi potensial pidpriemstva yak obiekt ekonomichnjgo doslidzhenny // Finansi Ukrayiny - 2002.-№ 10.- P.61-66

3. Martinenko M.M. Ignatiev I.A. Strategichniy menedgment: Pidruchnik.-K.: Karavela, 2006.-320 p.

Дан про автора Гладинець Неля Iван'тна,

Астрат кафедри арт-менеджменту та iвeнт-тexно-логiй, Нaцiонaльнa aкaдeмiя кeрiвниx кaдрiв культури i мистецтв, Укра'на e-mail: [email protected]

Данные об авторе Гладинец Неля Ивановна,

аспират кафедры арт-менеджмента и ивент-тех-нологий, Национальная академия руководящих кадров культуры и искусств, Украина e-mail: [email protected]

Data about the author Gladynets Nelya,

aspirat and the Department of art management and event technologies, National Academy of Culture and Arts, Ukrain e-mail: [email protected]