РЕПУТАЦіЙНі РИЗИКИ ПіДПРИєМСТВ РИНКУ БЕЗАЛКОГОЛЬНИХ НАПОїВ УКРАїНИ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 005.334:005.336.6:338.1

РЕПУТАЦ1ИН1 РИЗИКИ П1ДПРИШСТВ РИНКУ БЕЗДЛКОГОЛЬНИХ НАПО1В УКРА1НИ

© 2016 КОВТУН В. П.

УДК 005.334:005.336.6:338.1

Ковтун В. П. Репутацшш ризики пщприсмств ринку безалкогольних напоТв УкраТни

Метою статт'/ е ¡дентиф'жаф та досл'/дження репутацйних ризиюв тдприемств ринку безалкогольних напо/в Укра/ни. Розглянуто стан розви-тку укра/нського ринку безалкогольних напою,■ визначено найб'/льших виробниюв безалкогольних напою; '/дентиф'/ковано репутацйнI ризикоутворю-юч1 фактори, що впливають на д'/яльтстьзазначенихтдприемств;сформованепроблемнеполеуправл'шнярепута^йнимиризиками тдприемств - виробнимв безалкогольних напо/в. Досв'/д функцюнування укра/нських '/ зарубжних тдприемств св'/дчить, що в сучасних жорстких конкурентних ринкових умовах, де 70-80% ринково/ вартостI тдприемств припадае на нематер1альн1 активи, саме репута^йний ризик набувае стратег'/чного значення серед неф'шансових ризиюв та повинен враховуватися при вибор ефективно/ й безпечно/ стратегитдприемства. В умовах глобал'/заци позитивна репутац1я '/ завойована дов1ра акцюнерю, партнер/в '/ кл'/ент'/в досить часто допомагають тдприемствам вижити, а ефективна робота з '/дентиф'/кацИта м:н1мЬацИрепутац/йних ризиюв стае ключовим завданням для подальшого розвитку. Саме тому надзвичайно актуальною проблемою тдприемництва та сучасного менеджменту стае тдвищення ефективност'/ управлння репутац/йними ризиками. Кпючов'1 слова: репутац/йний ризик тдприемства, репутацйн ризикоутворююч/ фактори, ринок безалкогольних напо/в, управл'шня репутац/йними ризиками тдприемства, тдходи до управлння репутац/йними ризиками. Рис.: 1. Табл.: 2. Ббл.: 11.

Ковтун Вта Петрвна - здобувач, кафедра економки тдприемств, Ки/вський нацональний eKOHOMÍ4Huü ун'/верситет ím. моги, 54/1, Ки/в, 03680, Укра/на) E-mail: vitkovtun@ukr.net

. Гетьмана (пр. Пере-

УДК 005.334:005.336.6:338.1 Ковтун В. П. Репутационные риски предприятий рынка безалкогольних напитков Украины

Целью статьи является идентификация и исследование репутаци-онных рисков предприятий рынка безалкогольных напитков Украины. Рассмотрено состояние развития украинского рынка безалкогольных напитков; определены крупнейшие производители безалкогольных напитков; идентифицированы репутационные рискообразующие факторы, влияющие на деятельность указанных предприятий; сформировано проблемное поле управления репутационными рисками предприятий - производителей безалкогольных напитков. Опыт функционирования украинских и зарубежных предприятий свидетельствует, что в современных жестких конкурентных рыночных условиях, где 70-80% рыночной стоимости предприятий приходится на нематериальные активы, именно репутационный риск приобретает стратегическое значение среди нефинансовых рисков и должен учитываться при выборе эффективной и безопасной стратегии предприятия. В условиях глобализации положительная репутация и завоёванное доверие акционеров, партнёров и клиентов довольно часто помогают предприятиям выжить, а эффективная работа по идентификации и минимизации репутационных рисков становится ключевым заданием для дальнейшего развития. Именно поэтому чрезвычайно актуальной проблемой предпринимательства и современного менеджмента становится повышение эффективности управления репутационными рисками. Ключевые слова: репутационный риск предприятия, репутационные рискообразующие факторы, рынок безалкогольных напитков, управление репутационными рисками предприятия, подходы к управлению репутационными рисками. Рис.: 1. Табл.: 2. Библ.: 11.

Ковтун Вита Петровна - соискатель, кафедра экономики предприятий, Киевский национальный экономический университет им. В. Гетьмана (пр. Победы, 54/1, Киев, 03680, Украина) E-mail: vitkovtun@ukr.net

UDC 005.334:005.336.6:338.1 Kovtun V. P. Reputation Risks of Enterprises in the Market of Non-Alcoholic Beverages in Ukraine

The article is aimed at identifying and studying reputation risks of enterprises in the market of non-alcoholic beverages in Ukraine. The status of development of Ukrainian market of non-alcoholic beverages has been considered; the largest producers of non-alcoholic beverages have been determined; factors contributing to reputation risks, which influence activities of these enterprises have been identified; problem field of management of reputation risks of enterprises - producers of non-alcoholic beverages has been formed. Experience of functioning of both Ukrainian and foreign companies shows that in the current hard competitive market conditions, where 70-80% of the market value of enterprises is accounted for intangible assets, reputation risk is the matter that acquires strategic significance among non-financial risks and should be considered in selecting efficient and secure strategy for an enterprise. In the context of globalization, positive reputation and gained confidence of shareholders, partners and clients quite often help businesses to survive, an effective work to identify and minimize reputation risks appears to be a key task for further development. Therefore, enhancing efficiency of management of reputation risks should become an extremely topical issue for entrepreneurship and current management.

Keywords: reputation risk of enterprise, factors contributing to reputation risks, market of non-alcoholic beverages, management of reputation risks of enterprise, approaches to managing reputation risks. Fig.: 1. Tabl.: 2. Bibl.: 11.

Kovtun Vita P. - Applicant, Department of Economics of Enterprises, Kyiv National Economic University named after V. Hetman (54/1 Peremohy Ave., Kyiv, 03680, Ukraine) E-mail: vitkovtun@ukr.net

Неминучою складовою частиною функцюнування будь-якого сучасного тдприемства е ризик, з яким воно стикаеться на рiзних етапах свое! дшльност при виршенш як поточних, так i довгостро-кових завдань, пов'язаних з його виробничою, комер-цшною та шшою дiяльнiстю. У 21 столки одним з осно-вних та найбкьш значущих ризиюв, що безпосередньо впливають на ефективне функцюнування та рiвень кат-талiзащí тдприемств, е репутацшний ризик, поява яко-

го обумовлена активним впливом на дiяльнiсть тдприемства рiзних груп стейкхолдерiв.

У сучасних жорстких висококонкурентних ринкових умовах досв^д функцюнування зарубiжних та украшських тдприемств свцчить, що саме репутацшний ризик набувае вагомого значення серед нефь нансових ризиюв, осюльки його кнорування та недо-оцшка може призвести до негативних наслцюв для тдприемства.

Дослцження теоретичних i методичних аспек-пв управлiння репутацiйними ризиками представленi в працях: Е. Грифф1на, А. Замана, Н. С. Костюченка, С. О. Пестрикова, Д. С. Евановича, В. В. Недоспасово!, М. О. Коробко, Т. С. 1зново! та шших.

Дослiдженням проблем та тенденцiй ринку безалкогольно! продукци займаються чимало авторiв, зокре-ма Н. В. Редько, А. О. За!нчковський, I. О. Шаповалова, А. М. Кушшренко, Н. М. Обшх, В. А. Голян, С. В. Фер-тюк, О. А. Круглова, М. Б. Цопа та шшГ Однак питання впливу репутацшних ризикiв на дiяльнiсть пiдприeмств ринку безалкогольних напо!в дой залишаеться не вирi-шеним.

Незважаючи на особливу важливкть i специфiч-шсть репутацiйного ризику, ряд принципово важливих, суттевих теоретичних i методичних питань управлшня даним ризиком досi не виршено по-вною мiрою, наукових праць, в яких комплексно i в пов-ному обсязi дослцжуеться проблема управлiння репу-тацiйним ризиком, недостатньо, i комплекс питань, яю потребують подальшо! розробки, досить значний.

Особливо це актуально за сучасних умов господа-рювання. На сьогодш в структурi вартостi пiдприемств питома вага нематерiальних активiв складае близько 70-80%, а вплив репутацшного ризику на розвиток, функцюнування та конкурентоспроможшсть укра!н-ських виробникiв безалкогольних напо!в постiйно зро-стае i посилюеться в результатi постiйного посилення конкурентно! боротьби мiж пiдприемствами дано! галу-зi. Тому виявлення ризикоутворюючих факторiв репу-таци, якi впливають на дшльшсть пiдприемств, зокрема, виробникiв безалкогольних напо!в (БАН) та формуван-ня проблемного поля наявних репутацiйних ризикоутворюючих факторiв не викликае жодних сумнiвiв та мае враховуватися при виборi безпечно! та ефективно! стратеги шдприемства.

Попри те, що репутацiйнi ризики пiдприемства належить до нематерiальних характеристик, !х вплив на економiчнi процеси, що протiкають на шдприемств^ не може залишатися поза увагою як науковщв, так i прак-тикiв. Значущiсть вивчення цього впливу шдтверджу-ють такi положення.

По-перше, переваги шдприемств, що грунтуються на використаннi матерiальних ресурсiв, е майже вичер-паними. Можливiсть економити таю ресурси, викори-стовуючи ефект масштабу, шдприемства вже практично втратили.

По-друге, посилення внатдок глобалГзацГ! ш-тенсивност конкуренци, домiнування iнформацiйних технологiй, розширення iнтелектуальних можливостей суспкьства зумовлюють потребу шдприемств в центи-фiкацi!, вимiрюваннi (у т. ч. визначеннi варткно! оцiнки) та управлiннi нематерiальними активами, яю можуть бути джерелом надприбутюв.

На наш погляд, репутацiйний ризик - це ризик зниження довiри защкавлених сторiн, що посилюеться при виявленш порушень, якi, за очжуваннями сторiн, вiдобразяться на !х економiчних iнтересах.

Рiвень репутацiйних ризикiв залежить вiд на-прямку дiяльностi шдприемства та супутнГх факторiв: вiд тривалост ведення бiзнесу, вiд стану виробництва та якост менеджменту, вiд шновацшно! активностi та становища на ринку, вц соцiально! позицГ! та орiенто-ваностi на стратегiчний розвиток та ш. [1]. Тому цен-тифiкацiя репутацiйних ризикiв укра!нських виробникiв БАН потребуе аналiзу зазначеного ринку. Свиту тен-денцiю серйозно! стурбованостi споживачiв питаннями збереження молодостi та здоров'я якнайкраще Глюструе укра!нський ринок безалкогольних напо!в.

Дослiджуючи збутову дiяльнiсть шдприемств, що займаються виробництвом безалкогольно! продукци, маемо з'ясувати критерГ! вiднесення напо!в до катего-рГ! безалкогольно! продукци. У кожнш кра!нi критерГ! вцнесення до безалкогольно! продукцГ! е рiзними. Так, у ВеликобританГ! до ще! категорГ! напо!в вiдносять со-лодю газованi та негазованi напо!, бутильовану воду, соки, а також розчинш напо!. А в РосГ! ринок безалкогольних напо!в подГляють на три основш сегменти: мь неральна вода, соки, солодкi газованi напо! на основi води та з вмктом цукру [2].

BУкра!нi ж вцнесення продукцГ! до категорГ! «без-алкогольнi напо!» здiйснюеться згiдно з Держав-ним класифiкатором продукцГ! та послуг (ДКПП). Зщно з ДКПП до безалкогольних напо!в належать: 1) води з доданням цукру, шших пiдсолоджувачiв чи ароматизоваш (зокрема мшеральш та газованi); 2) квас;

3) пиво безалкогольне (з умiстом спирту до 0,5% об. од.);

4) напо! безалкогольш, шшГ без умкту молочного жиру [3]. Таким чином, до безалкогольних напо!в вiдносять напо! з концентращею спирту не бГльше 0,5%.

Згiдно з даними Державно! служби статистики, укра!нський ринок мшеральних вод та Гнших безалкогольних напо!в представлений 769 пiдприемствами [4, 5].

Впродовж кГлькох останнГх роюв укра!нський ринок безалкогольних напо!в демонструе спад. Загально-свiтова тенденцш здорового способу життя знаходить свое вцображення на ринку безалкогольних напо!в Укра!ни. В останнi роки споживання газовано! води у свiтi знижуеться. Навггь у США, батькiвщинi солодко! води, у 2014 р. !'! роздрiбнi продажi впали на 2-2,5% у натуральному вираженш. У Канадi за останне десяти-лiття виробництво знизилося на 30 %. Загальносвiтовi тенденцГ! не обiйшли й Укра!ну. Так, у середньому укра!-нець щорiчно випивае близько 31 лира солодко! води, тодi як француз - 60 лг^в, нiмець - 130 лг^в, а в США i Мексицi цей показник i зовсiм сягае 190 i 225 лг^в на людину в рж вiдповiдно [2, 6].

Структурний розподГл укра!нського ринку БАН такий: 57% займае продукцш мiнерально! води, 38% -продукщя газовано! солодко! води, 5% - iншi кислi напо! (квас, соки, енергетичш напо!, холодний чай) [7].

З 2011 по 2015 рр. у динамщ обсягу виробництва безалкогольних напо!в спостериаеться чгтка тенденцiя до спаду [5]. Так, у 2012 р. в^дносно 2011 р. темп зниження обсягу виробництва БАН склав 3%, а у 2013 р. вцнос-но 2012 р. темп зниження досяг 12%. У 2014 р. вцносно 2013 р. спостериаеться незначне уповГльнення спаду

обсягу виробництва солодко! газовано! води (на 7%), а у 2015 р. темп скорочення показника досяг 2%. Таким чином, за пергод з 2011 по 2015 рр. обсяг виробництва солодко! газовано! води на територг! Украшг зменшився на 21% (рис. 1).

Так, висновки проведеного нами соцюлоггчного дослгдження, якi представленг в табл. 1, чiтко глюстру-ють необхiднiсть врахування репутацiйних ризикоутво-рюючих факторiв при формуваннi ефективно! стратегГ! пiдприeмства. Сила ризикiв нанесення шкоди репутацГ!

Обсяг, тис

160000 -140000 -120000 -100000 -80000 -60000 40000 20000 0

дал

147256 143258

126315

117874 116425

□ тис. дал

i-1-1-1-1

2011 2012 2013 2014 2015 PÍK

Рис. 1. Динамка обсяпв виробництва солодкоТ газовано! води в УкраТш

На вгтчизняному ринку безалкогольно! продук-цг! безсумнгвними лiдерами е такi пiдприeмства: Кока-Кола Бевериджиз Укра!на (торговi марки: «Coca-Cola», «Sprite», «Fanta», «BonAqua», «Фруктайм», «Burn» тощо), укра!нська дочiрня компангя ПепсиКо - ТОВ «Сандора» (торговi марки: «Pepsi», «Pepsi-Light», «7UP», «Lipton Ice Tea», «Сандора», «Садочок» тощо), ЗАТ «Оболонь» (торговi марки: «Оранж», «Живчик», «Крем-Сода», «Дюшес», «Лайм», «Квас Богатирський справжнгй», «Джет вишня»), ЗАТ «Ерлан» (торговi марки: «Знаме-нгвська», «Два океани», «Калiпсо», «Бiола», «Квейк», «Smile», «Icy-Cola», «Холодний чай»). Станом на 2015 р. процентне спгввгдношення цих пiдприемств на ринку БАН виглядае таким чином: «Кока-Кола» утримуе 31,9% ринку, «ПепсиКо» - 18,4% i «Оболонь» - 15,8% [7, 8, 9].

Aналiзуючи ринок безалкогольних напо!в, ми дг-йшли висновку, що, незважаючи на негативну тенденцiю зменшення обсягiв виробництва та реалiзацГ! безалкогольно! продукцГ! в перiод з 2011 по 2015 рр., даний ринок мае значнг ресурси та перспекти-ви для подальшого розвитку. Вагомим чинником впливу на дгяльнгсть пгдприемств ринку БАН е репутацгя пгд-приемства. Насамперед, репутацгя впливае на ргвень гн-вестицгйно! привабливостг пгдприемства, на його кон-курентоспроможнгсть, на його фгнансову стабгльнгсть, оскгльки взаемовгдносини пгдприемства з гнвесторами, партнерами та споживачами залежать вгд ставлення останнгх до пгдприемства. Тому гдентифгкацгя та управ-лгння репутацгйними ризиками пгдприемства мае стати ключовим завданням укра!нських виробникгв безалкогольно! продукцг!.

пiдприемства визначаеться таким чином: 0 - не поро-джуе ризиюв, 10 - може породжувати значш репута-цiйнi ризики. Середнш бал визначаеться, виходячи з результат опитування респондентiв та виражае силу ризиюв нанесення шкоди репутацГ! шдприемства.

3 метою подальшого аналiзу найбГльш важливих аспектiв розвитку пiдприемств з виробництва безалкогольно! продукщ! сформуемо проблемне поле наявних репутацшних ризикоутворюючих факто-рiв. При цьому будемо враховувати п'ять комплексних системних складових репутацГ! шдприемства, виокрем-лених за методикою журналу «Експерт»: етика у вц-носинах iз зовнiшнiми партнерами; етика у вцносинах з внутрiшнiми партнерами (корпоративне управлшня); ефективнiсть менеджменту; яюсть продукцГ! (послуг); репутацiя топ-менеджерiв [10]. Дане проблемне поле представлене в табл. 2.

Не викликае жодних сумнiвiв, що всi бiзнес-процеси на пiдприемствi супроводжуе величезна кГль-кiсть ризикiв, якi можуть збГльшуватися, трансформу-ватися i призводити до рГзномаштних, часто згубних, наслiдкiв. Але специфжа практично будь-якого ризику, у тому чи^ й репутацiйного, полягае в тому, що ним можна управляти. Ефективне управлшня репутацш-ними ризиками е надзвичайно актуальною проблемою економжи шдприемства. Разом з тим, бГльшкть шдпри-емств невiрно пiдходить до репутацГ! в цГлому i ризиюв для репутацГ! зокрема. Вони схильш кидати вй сили на управлшня очевидними ризиками. На жаль, це вже не управлшня ризиком, а скорше, управлшня кризою - ре-активний шдхц, коли заходи спрямоваш на зменшення шкоди [11].

Таблиця 1

Сила ризиюв нанесення шкоди репутацм тдприемства (за результатами сощолопчного опитування)

№ з/п Ризикоутворюючi фактори репутацм Середнш бал Вага фактора, %

1 Стратепя тдприемства 7,5 9,3

2 Финансовий стан тдприемства 6,3 7,7

3 Вза£модiя iз ЗМ1 4,9 6,1

4 Неетична поведшка тдприемства (його ствробгтниш) 5,0 6,2

5 Неетична поведiнка акцiонерiв 6,1 7,5

6 Надзвичайна подiя, що порушуе виробничий процес 6,2 7,6

7 Звинувачення тдприемства в низькш якосп або небезпечностi продукцГГ з боку зацкавлених аудиторiй (мешканцiв, владних або контролюючих органiв тощо) 7,0 8,7

8 Звинувачення тдприемства в небезпечносл процесу виробництва з боку зацкавлених аудиторiй (мешканцiв, владних або контролюючих оргатв тощо) 9,0 11,1

9 Невиконання тдприемством договiрних зобов'язань 7,3 9,0

10 Неетична або неправомiрна поведiнка конкурентiв 5,7 7,0

11 1нформацшна закритiсть 5,3 6,6

12 Вiдсутнiсть або недостатнiй рiвень довiри до пiдпри£мства з боку представниш влади 5,4 6,7

13 Вiдсутнiсть або недостатнш рiвень довiри до пiдпри£мства з боку представниш населення 5,3 6,5

14 1нше 0,0 0,0

УСЬОГО 100

Таблиця 2

Проблемне поле управлшня репутацшними ризиками тдприемств по виробництву безалкогольних напоТв

№ з/п Аспект Проблема Репутацiйнi ризикоутворюючi фактори

1 2 3 4

1 Етика у вщносинах iз зовншшми партнерами Агресивна податко-ва политика з боку фккальних структур; недобросовкна конкуренцiя; закритiсть бiзнесу Невиконання тдприемством договiрних зобов'язань; неефективна взaемодiя iз ЗМ1; неетична/протиправна поведiнкa конкуренте; неетична/протиправна поведiнкa aкцiонерiв; iнформaцiйнa закрижть; вiдсутнiсть або недостaтнiй рiвень довiри до пiдпри£мствa з боку представниюв влади; вiдсутнiсть або недостaтнiй рiвень довiри до пiдпри£мствa з боку представниюв населення

2 Етика у вщносинах iз внутршшми партнерами (корпоративне управлшня) Вщсуттсть принципiв корпоративного управлiння в дiяльностi пiдпри£мства Неетична поведiнкa тдприемства (його пра^вниш); нездaтнiсть пiдпри£мствa залучати та утримувати персонал; вщсутшсть або невиконання Кодексу корпоративно'' поведшки; низький рiвень корпоративно'' культури; низький рiвень со^ально'Г вiдповiдaльностi перед ствробГтниками

3 Ефектившсть менеджменту Нездатнiсть в умовах жорсткоГ цшово'Г конку-ренцГГ дотримуватись вах вимог; неефективнi методи упрaвлiння тдприемством Звинувачення пiдпри£мствa в небезпечностi процесу виробництва з боку зацкавлених аудиторш (мешкaнцiв, владних або контролюючих оргатв тощо); надзвичайна подiя, що порушуе виробничий процес; неефективна стратепя та нестшкий фiнaнсовий стан тдприемства

4 Яюсть продукцГГ (послуг) Попршення якостi продукцГГ (послуг) внаслщок пiдвищення зaкупiвельних цiн у постачальниюв Звернення до тдприемства щодо низько'Г якосп або небезпечностi його продукцГГ з боку зацкавлених аудиторш

<

<

о

ш

Заштення табл. 2

1 2 3 4

5 Репута^я топ-менеджерiв Не в повному обсязi враховуеться значущiсть даного аспекту керiвниками пiдпри€мств Дiловi якостi, квалiфiкацi та iмiдж керiвника не спрямованi на створення, пщтримку та посилення репутацГ'' пiдпри€мства

6 Збтьшення числа виробниюв БАН, зокрема «private label» Посилення конкуренцп на даному ринку Непродуктивн високоризиковi альянси i партнерства; неконкурентна тв неетична поведшка пiдпри€мства -виробника БАН на ринку

7 Стихшне управлшня репутацшними ризиками через неусвщом-леысть |'х значущостi або невмшня i незнання механiзмiв i принцитв репутацiйного ризик-менеджменту Вiдсутнiсть алгоритмiв управлiння репутацiйними ризики Вщсутшсть стратегГ'' управлiння репутацiйними ризиками, що працюе на попередження виникнення ризиюв

Успк в управлшш ризиком, особливо репута-ц1йним, багато в чому залежить в1д вибору шдходу до управл1ння: реактивного чи проактивного. При реактивному шдход1 до управлшня репутац1йними ризи-ками, шдприемство реагуе на негативн1 для репутаци насл1дки постфактум, тому i адаптац1я п1дприемства до зовншни м1нливих умов е низько ефективною, осюль-ки зд1йснюеться лише при виникненш проблем, а не працюе на випередження. При проактивному шдход1 до управлшня репутацшними ризиками п1дприемство реал1зуе стратег1ю попередження виникнення ризик1в, так званий усв1домлений п1дх1д. Проактивний шдх1д до управл1ння репутац1йними ризиками дозволяе шд-приемству досягти вагомих цкей, як1 не обмежуються ткьки репутацшними змшами, а стосуються д1яльност1 всього шдприемства.

ВИСНОВКИ

Негативна динам1ка ринку БАН св1дчить, що за ринкових умов господарювання сформована репутац1я, а також ефективна робота з 1дентифшщи та мш1м1заци репутац1йних ризик1в позитивно впливають на роботу п1дприемства в жорсткш конкурентн1й боротьб1. Фор-мування i корекц1я репутаци в склад1 нематер1альних актив1в п1дприемства в 1деал1 мае виглядати як постш-ний, планом1рний процес управл1ння репутац1ею i репу-тац1йними ризиками (репутац1йний менеджмент), що передбачае оцшку репутаци i пов'язаних з нею ризик1в, а також визначення стратеги ефективно! роботи з репутацшними ризиками. ■

Л1ТЕРАТУРА

1. Заман А. Репутационный риск: управление в целях создания стоимости / Ариф Заман ; пер. с англ. Ю. Кострубова. -М. : Олимп-Бизнес, 2008. - 394 с.

2. 1нформацшно-аналггичне агентство «Союз-1нформ», маркетинговi дошдження. Огляд ринку безалкогольних напо-|'в, 2011 р. [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www. souz-inform.com.ua/index.php?language=ukr&menu=article/ soft drinks

3. Продущя переробно''' промисловосп // Держав-ний класифiкатор продукцп та послуг ДК 016:2010 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://dkpp.rv.ua/index. php?level=11.07.19

4. Виробництво мшеральних вод та iнших безалкогольних напо'в // База даних порталу <^знес-пд» [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://business-guide.com.ua/ enterprises?q=&o=&v=180

5. Виробництво основних видiв промислово''' продукцп за 2011-2014 роки // Державна служба статистики УкраТни [Електронний ресурс]. - Режим доступу : https://ukrstat.org/uk/ operativ/operativ2006/pr/prm_ric/prm_ric_u/vov2005_u.html

6. Sugary drinks kill 184,000 a year through diabetes, heart disease and cancer //TheTelegraph. - 2015 [Електронний ресурс]. -Режим доступу : http://www.telegraph.co.uk/news/health/ news/1 1707396/Sugary-drinks-kill-184000-a-year-through-diabetes-heart-disease-and-cancer.html

7. Анализ рынка безалкогольных напитков в Украине, 2015 г. [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://koloro.ua/ blog/issledovaniya/Analiz-runka-BAN_v_Ukraine.html

8. Анализ рынка безалкогольных напитков в Украине, 2015 г. [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www. mayak.zp.ua/review-analysis/2468-analiz-rynka-bezalkogolnykh-napitkov-v-ukraine

9. Исследование рынка минеральной воды в Украине компанией «TNS Украина» // Маркетинговые исследования в Украине. - 2011. - № 4. - С. 78-88.

10. Соломанидина Т. Деловая репутация как одно из важнейших преимуществ компании [Електронний ресурс] / Т. Соломанидина, С. Резонтов, В. Новик // Управление персоналом. - 2005. - № 3. - Режим доступу : http://www.top-personal. ru/issue.html?379

11. Ковтун В. П. Систематиза^я основних метс^в та пщ-ходiв до управлшня репутацшними ризиками Шдприемства / В. П. Ковтун // Стратепя економiчного розвитку Украши : зб. наук. праць. - К. : КНЕУ, 2015. - Вип. 37. - С. 175-182.

Науковий керiвник - Репша I. М., доктор економiчних наук, професор кафедри економки пщприемств ДВНЗ «Ки'вський нацюнальний економiчний уыверситет iм. Вадима Гетьмана

REFERENCES

"Analiz rynka bezalkogolnykh napitkov v Ukraine, 2015 r." [Analysis of the soft drinks market in Ukraine, 2015]. http://koloro. ua/blog/issledovaniya/Analiz-runka-BAN_v_Ukraine.html

"Analiz rynka bezalkogolnykh napitkov v Ukraine, 2015 r." [Analysis of the soft drinks market in Ukraine, 2015]. http://www. mayak.zp.ua/review-analysis/2468-analiz-rynka-bezalkogolnykh-napitkov-v-ukraine

"Delovaya reputatsiya kak odno iz vazhneyshikh preimush-chestv kompanii" [Business reputation as one of the major advantages of the company]. Ekspert-Ural, no. 45, 47 (2011).

"Informatsiino-analitychne ahentstvo «Soiuz-Inform», mar-ketynhovi doslidzhennia. Ohliad rynku bezalkoholnykh napoiv, 2011 r." [Information-analytical Agency "Soyuz-inform", marketing research. Overview of the soft drinks market, 2011]. http://www. souz-inform.com.ua/index.php?language=ukr&menu=article/ soft_drinks

"Issledovaniye rynka mineralnoy vody v Ukraine kompaniey «TNS Ukraina»" [Market research of mineral water in Ukraine by company "TNS Ukraine"]. Marketingovyye issledovaniya v Ukraine, no. 4 (2011): 78-88.

Kovtun, V. P. "Systematyzatsiia osnovnykh metodiv ta pid-khodiv do upravlinnia reputatsiinymy ryzykamy pidpryiemstva"

[Systematization of the main methods and approaches to the management of reputational risks of a company]. Stratehiia ekonomich-noho rozvytku Ukrainy, no. 37 (2015): 175-182.

"Produktsiia pererobnoi promyslovosti" [Products processing industry]. http://dkpp.rv.ua/index.php7levek11.07.19

"Sugary drinks kill 184,000 a year through diabetes, heart disease and cancer" The Telegraph. http://www.telegraph.co.uk/ news/health/news/11707396/Sugary-drinks-kill-184000-a-year-through-diabetes-heart-disease-and-cancer.html

"Vyrobnytstvo osnovnykh vydiv promyslovoi produktsii za 2011-2014 roky" [Production of main industrial products in 20112014]. Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy. https://ukrstat.org/ uk/operativ/operativ2006/pr/prm_ric/prm_ric_u/vov2005_u.html "Vyrobnytstvo mineralnykh vod ta inshykh bezalkohol-nykh napoiv" [Production of mineral waters and other soft drinks]. Baza danykh portalu «Biznes-hid». http://business-guide.com.ua/ enterprises?q=&o=&v=180

Zaman, A. Reputatsionnyy risk: upravleniye v tselyakh soz-daniya stoimosti [Reputational risk: in order to create value]. Moscow: Olimp-Biznes, 2008.

CL

<C

< £

O u

BI3HECIHQOPM № 8 '2016 173

www.business-inform.net