CC BY
24
УДК 159.923
Шевчук С. П., к. пед. н., доцент, Шевчук О. С., к. пед. н., доцент®
Миколагвсъкий нацюналънийушверситет Iм. В.О. Сухомлинсъкого
ПРОБЛЕМИ ВПРОВАДЖЕННЯ КОРПОРАТИВНО! С0Ц1АЛЬН01 ВЩПОВЩАЛЬНОСТ1 В УКРА1Н1
В статт1 дослгджено основт концепцИ, тструменти та факторы, що впливаютъ на розвиток корпоративног сощально! вгдповгдалъностг менеджменту. Також окреслено проблемы впровадження корпоративног сощалъногвгдповгдалъностг менеджменту в Укра!т.
Ключое1 слова: сощалъна вгдповгдалътстъ, доброчинна справа, корпоративна фмантротя, сощалъна тщатива.
Постановка проблеми. Питания сощально! вщповщальност1 менеджменту I б1знесу в сучасному суспшьств1 стають все бшьш актуальними. До ще! проблеми виявляють увагу представники дшового ствтовариства, державного управлшня, науковщ, засоб1в масово! шформаци та широко! громадськостг
Актуальшсть проблеми етики I сощально! вщповщальност1 менеджменту в глобальному дшовому ствтовариств1 пщтверджуеться науковими дослщженнями. Зокрема за результати опитування представниюв св1тових комерцшних компанш понад 56% респондент вважають сощальну вщповщальшсть для свое! компанп прюритетною або дуже прюритетною, а на питания про значимкть сощально! вщповщальност1 на майбутш три роки майже 70% учасниюв вщм1тили найвищий I високий прюритети. [1].
Анал1з останшх дослщжень. В останш роки в Укра!ш пщвищився р1вень защкавленост1 у виршенш проблем етики I сощально! вщповщальност1 менеджменту. В останш роки в нашш кра!ш почали д1яти громадськ1 та комерцшш оргашзацп, що допомагають пщприемствам I оргашзащям розробити I впровадити корпоративну сощальну вщповщальшсть. Серед них можна назвати укра!нську мережу ГД ООН, Форум сощально вщповщального б1знесу в Укра!ш, Центр Розвитку корпоративно! сощально! вщповщальносп, Центр корпоративного громадянства, РЯ-л^у, журнал «Експерт Украша» та ш.
Усе це свщчить про достатньо високий р1вень актуальное^ проблеми I пщтверджуе практичну значимкть дано! стата, метою яко! е обгрунтування теоретичних аспект1в сощально! вщповщальност1 менеджменту та висв1тлення основних проблем впровадження корпоративно! сощально! вщповщальност1 в практику украшських пщприемств.
Виклад основного матер1алу. Сощальна вщповщальшсть менеджменту грунтуеться на засадничих принципах дшово! етики, вщповщно до яких оргашзащя е складовою частиною сусшльства, а не лише суб'ектом
®Шевчук С. П., Шевчук О.С., 2012
541
економ1чно! д1яльност1. Суспшьство дозволяе оргашзаци здшснювати б1знес т1ею м1рою, наскшьки ця д1яльшсть е корисною для суспшьства.
Саме дшова етика виршальною м1рою пояснюе сощальну вщповщальшсть менеджменту, з приводу яко! юнують принаймш дв1 тези, що вщстоюють вщповщно економ1чну i сощально-економ1чну модел1 б1знесу.
Перша теза належить Лауреату Нобел1всько! npeMii' Мштону Фрщману: «Справжня роль б1знесу полягае у використанш його eHeprii' й pecypciB у д1яльност1, спрямованш на збшьшення прибутку за умови дотримання правил гри... й участ1 у вщкритш конкурентам боротьб1, без шахрайства й обману» [4]. Прюритетами економ1чно! модел1 е виробництво, рацюнальне використання i експлуатащя pecypciB, ринков1 ршення, економ1чна ефектившсть, корпоративш та шдивщуальш штереси.
На противагу поглядам М. Фрщмана ¿снуе ряд шших концепцш або визначень корпоративно! сощально! вщповщальност1 (КСВ). Так, наприклад, К. Девк i Р. Бломстром, вважають, що б1знес повинен бути активно сощально вщповщальним через «зал1зний закон вщповщальностЬ» суть якого полягае в тому, що «у довгостроковш перспектив! Ti, хто не користуеться владою в такому напрям1, що суспшьство вважае вщповщальним, цю владу втратить» [2].
Опоненти Фрщмана вважають, що економ1чна модель, заснована на повному розмежуванш рол1 б1знесу й уряду, непрацездатна, адже суспшьство впливае на 6i3HecoBi оргашзаци через Парламент, Уряд та rnmi владш структури. 3 шшого боку б1знес виконуе не тшьки економ1чну функцш, але й впливае на пол1тичш процеси, пщтримуючи Ti чи rnmi napTii' й громадсью рухи
[5].
Ряд дослщниюв вважають, що сощальна вщповщальшсть корпорацш грунтуеться на негласнш угод1 м1ж ними та суспшьством, згщно яко! суспшьство дозволяе використовувати як природш, так i людсью ресурси (так звана догов1рна концепщя корпоративно! сощально! вщповщальност1). Згщно тако! угоди б1знесов1 компани зобов'язаш прийняти на себе сощальну вщповщальшсть. Якщо ж компашя не працюе вщповщально, то суспшьство висловлюе свою недов1ру до такого б1знесу, в результат! чого вш втрачае прихильшсть споживач1в i широко! громадськост1, знижуеться варткть його нематер1альних актив1в (Goodwill), суспшьство поступово створюе для такого б1знесу ряд обмежень через закони i нормативш приписи.
Така концепщя КСВ отримуе усе бшьше й бшьше прихильниюв i звучить таким чином: «Корпораци мають не тшьки економ1чне, але й сощальне призначення (мкш)».
В сучасному економ1чному жигп все бшьшого розповсюдження набувае «модель стейкхолдерства», згщно яко! пщприемство мае бути вщповщальним не тшьки перед швесторами, але й перед yciMa, кого торкаються його ршення й дп. Цей пщхщ трактуе корпоративну сощальну вщповщальшсть як добровшьну штегращю сощально!, еколопчно! вщповщальност1 й урахування потреб защкавлених груп (стейкхолдер1в) у комерцшнш стратеги компани, пщприемства, банку тощо.
542
До стейкхолдер1в належать групи, на як1 впливае б1знес \ яю, в свою чергу, можуть вплинути на устх б1знесу та його сощальну вщповщальшсть. Серед них шють основних груп розглядаються як чинники прямого впливу на б1знес - це акщонери, споживач1, пращвники, постачальники й шш1 дшов1 партнери (дистриб'ютори, спшьш пщприемства, альянси), м1сцев1 жител1 й еколопчна обстановка. 1нш1 п'ять груп розглядаються як непрям! фактори. До них належать органи влади й державного управлшня (нащональш, регюнальш й мкцев1); громадськ1 оргашзаци (захисту прав споживач1в, еколопчш оргашзаци тощо); профспшки й представники трудового колективу; банки й шш1 кредитори; майбутш поколшня.
Згщно з даною концепщею сощальна вщповщальшсть може бути визначена як пщхщ до регулювання взаемин { врахуванню штереЫв груп ¿/або окремих особистостей, що значною м1рою впливають на функщонування пщприемства або виявляються в зош його безпосереднього впливу (стейкхолдер1в).
В м1жнароднш практищ склалися шють основних напрям1в сощально вщповщально! д1яльност1 оргашзацш:
• просування доброчинно! справи;
• доброчинний маркетинг;
• корпоративний сощальний маркетинг;
• ксрпорашвнафшатрогпя;
• втонтерськаробоганакористыромади;
• сощально вщповщальш пщходи до ведения б1знесу.
Ц1 напрями досить детально розрига в книз1 Котлера Ф. \ НенЫ Л. «Корпоративна сощальна вщповщальшсть» [3], тому дал1 зупинимось на тих основних проблемах, що гальмують впровадження корпоративно! сощально! вщповщальност1 в Укра!ш.
Незважаючи на певш зрушення в Укра!ш ситуащя з корпоративною сощальною вщповщальшстю поки що радикально вщр1зняеться вщ сформовано! у свт. Так, за результатами дослщження бшьшють опитаних укра!нських швестицшних компанш стверджували, що корпоративна сощальна вщповщальшсть - це останне, що вони сам1 враховують при швестуванш Укра!нське суспшьство в щлому скептично сприймае д1яльшсть укра!нського б1знесу у сфер1 КСВ вважаючи КСВ-проекти одним ¿з вид1в реклами або PR-заход1в [6].
Слщ зазначити, що юнуе цша низка аргумента проти сощально! вщповщальностг Прихильники економ1чно! модел1 б1знесу доржають сво!м опонентам, що вщволшання ресурЫв на сощальш потреби при дотриманш сощально! вщповщальност! порушуе головний економ1чний принцип - принцип максим1заци прибутку. Навпаки, пщприемство повинно зосередитись тшьки на власних економ1чних штересах. Сощальна вщповщальшсть б1знесу полягае в тому, щоб збшьшувати прибутки \ сплачувати податки, завдяки чому формуеться бюджет краши \ мюцево! сшльноти. Отже, сощальш проблеми
543
мають вир1шувати вщповщш державш установи, сощальш установи й оргашзаци.
G й шший аргумент проти сощально! модел! б1знесу: в суспшьств! не вироблено ч1тких критерпв i показниюв сощально! вщповщальносп, за якими можна було б контролювати те чи шше пщприемство. Недостатнш р1вень зв!тност! щодо социально! вщповщальност! перед широкою громадсьюстю стримуе участь б1знесу в сощальних д1ях.
Поки що спостер1гаеться недостатнш р1вень ум1нь кер1вництва зробити свое пщприемство сощально вщповщальним i брати активну участь у вир1шенн1 соц1альних проблем. Здатшсть д1яти у соц1ально вщповщальному середовищ1 потребуе в1дпов1дно! компетенц1! i досв1ду. Бракуе також фах1вц1в, об1знаних у забезпеченн1 участ1 б1знесу в удосконаленш соц1ально в1дпов1дально! стратег!! б!знес-оргашзацш.
Для впровадження КСВ-ц!нностей у б!знес-стратепю й операц!йний менеджмент орган!зац!! рекомендовано зад!яти наступи! б!знес-!нструменти:
1. Принципи корпоративного управл!ння;
2. Кодекси корпоративно! поведшки;
3. Соц!альн!/етичн! кодекси;
4. Стандарта менеджменту;
5. Вщкриту корпоративну звпшсть [2].
Дал! розглянемо кожний з названих !нструмент!в соц!ально в!дпов!дального менеджменту, почавши i3 принцип!в корпоративного управлшня.
1. Принципи корпоративного управл!ння.
Оргашзащя економ!чного сп!вроб!тництва й розвитку видшяе так! ознаки ефективного корпоративного управлшня:
• чесшсть - упевнен!сть швестор!в у захист! сво!х кошт!в;
• прозор!сть - своечасне розкриття компашею достов!рно! й повно! !нформацй' про свш ф!нансовий стан;
• тдзв!тшсть - менеджери п!дзв!тн! власникам компани;
• вщповщальшсть - дотримання компашею закошв i етичних норм.
На сьогодшшнш день основним документом в облает! м!жнародних
стандарт!в корпоративного управлшня е Принципи корпоративного управл!ння OECD [5].
2. Кодекс корпоративно! поведшки.
Кодекс корпоративно! поведшки представляе стандарта поведшки -наприклад, нащональш стандарта (кодекси) являють собою зведення правил у вигляд! загальних принцип!в i рекомендац!й з реал!зац!! корпоративних вщносин [3]. Укра!нський нац!ональний вар!ант кодексу корпоративно! поведшки розроблений i прийнятий Державною KOMiciero з ц!нних nanepiß i фондового ринку Укра!ни.
3. Етичний i соц!альний кодекс.
Найчастше !н!ц!аторами розробки етичних кодекс!в виступають профес!йн! об'еднання (наприклад, Укра!нська федеращя профес!йних бухгалтер!в й аудитор iß), галузев! б!знес-асоц!ац!! [7]. Компан!! також
544
починають розробляти й приймати кодекси корпоративно! поведшки й етики ведения 6Í3Hecy, положения про дшову етику й ÍHmi регламентш акти.
4. Стандарти менеджменту
1стотним з погляду впровадження КСВ й залучення груп впливу е прийнята в оргашзаци система управлшня. За допомогою процедур, пол1тики i правил стосовно менеджменту якост1, управлшня людськими ресурсами, створення здорових i безпечних умов пращ, еколопчних стандарт1в можна реал1зувати на практищ, а пот!м ощнити шляхом внутршнього мошторингу (а можливо, i з залученням зовшшшх аудитор1в) практику компани щодо корпоративно! вщповщальност1 [3].
5. Вщкрит1 корпоративш 3bíth
Вщкрит1 корпоративш зв1ти, що будуються на показниках результативное^ д1яльност1 компанш в економ1чнш, еколопчнш i сощальнш сферах, стали з'являтися в Укра1ш тшьки протягом останшх pokíb. Ц1 зв1ти мають досить pÍ3HÍ назви - сощальш й нефшансов1 зв1ти, зв1ти про стшкий розвиток тощо. 1снують нащональш ¿шщативи 3í 3bíthoctí, прийнят1 в ряд1 кра!н СС - Великобритании Франци, Швецп, Дани й Нщерландах, а також м1жнародного поабника - Глобальна Ыщатива 3bíthoctí (GRI), АА 1000, SA800, ISO 26000 [1].
Л1тература
1. Корпоративная социальная ответственность бизнеса. Экспертная оценка и
практика в Украине. - К.: ТЭФ ОЛБИ, 2008.
2. Котлер Ф., HeHci Л. Корпоративна сощальна вщповщальшсть. - К.: Вид-во
Олекс1я Капусти, 2005.
3. Международный стандарт (Руководство) по социальной ответственности ISO
26000 // Корпоративная социальная ответственность бизнеса. Экспертная оценка и практика в Украине. - К.: ТЭФ ОЛБИ, 2008.
4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1995.
5. Принципы корпоративного управления ОЭСР //
http://www.Oecd.Org//Org//daf/governance/principles-ru.pdf.
6. Снежко Е. Там вам не здесь // Инвестгазета. - 2012. - №.24. - С. 26.
7. www.rnat.org.ua/associations.
Summary Shevchyk S. P., Shevchyk O. S. Nikolaev National University named after V.A. Sukhomlinsky PROBLEMS OF INTRODUCTION OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IN UKRAINE
The paper investigates the basic concepts, tools and factors that influence the development of CSR management. Also outlined the problems of implementing CSR management in Ukraine.
Key words: social responsibility, charity business, corporate philanthropy, social initiative.
Рецензент - д.е.н., професор Музика П.М.
545
