CC BY
5
Научни трудове на Съюза на учените в България-Пловдив, серия Б. Естествени и хуманитарни науки, т.ХУ1. Научна сесия „Техника и технологии, естествени и хуманитарни науки", 30-31 Х 2013 Scientific researches of the Union of Scientists in Bulgaria-Plovdiv, series B. Natural Sciences and the Humanities, Vol. XVL,ISSN 1311-9192, Technics, Technologies, Natural Sciences and Humanities Session, 30-31 October 2013
ПРЕДИМСТВАТА НА ДОБАВЕНАТА СТОйНОСТ КАТО ФАКТОР ЗА КОРПОРАТИВНОТО РАЗВИТИЕ
ас. д-р Силвия Топлева
Резюме: Бизнес пространството на конкуренцията ограничава потенциала на по-малките компании да постигат ефективност, развитие и растеж. Ориентацията към увеличение на добавената стойност за клиента разширява възможностите пред тях за устойчиво корпоративно развитие. Положителните ефекти от повишената потребителска удовлетвореност се разпростират и върху общностното благосъстояние.
1. Увод
Постигането на устойчив икономически растеж в съвременната стопанска динамика е тясно обвързано с разумното управление и дейност на бизнес организациите. За целта иновативното и проактивно мислене и действие се превръща в приоритет, особено за по-малките корпоративни единици. Фокусирани върху императива за максимизация на печалбата, обаче, те често пренебрегват социално-икономическите си функции във връзка с повишаването на индивидуалното и общностното благосъстояние. Конкурентната надпревара постепенно затваря бизнес организациите в порочния кръг на безмилостната експлоатация на ресурсите, съкращаването на разходите и разнообразяването на продуктовия асортимент. По този начин, проактивността отстъпва място на подражателното реактивно поведение. Институционализацията на конкурентната ориентация предизвиква доброволното ограничаване на възможностите за растеж пред по-малките компании и възпрепятства общностното икономическо развитие.
В противоположност на конкурентната ориентация, бизнес организациите могат да структурират своите стратегии около идеята за повишаване на добавената стойност за клиента, като съвременен фактор за корпоративно развитие и растеж.
Целта на настоящия доклад е да очертае предимствата на бизнес пространството на увеличената добавена стойност за потребителя пред това на конкуренцията в усилията за постигане на устойчивост в стопанските резултати, особено за компаниите с по-малък пазарен дял
Перспективата на добавената стойност за клиента се третира като фактор за ефективност и корпоративен растеж.
2. Конкуренцията, добавената стойност и корпоративният растеж
Конкуретната стратегическа ориентация на бизнес организациите, се концентрира върху презумцията за минимизиране на производствените разходи, диференциране на продуктовата гама и експлоатиране на пазарното търсене. Резултатът е формирането и затвърждаването на консумативната култура, за която ценност е агресивното потребление
204
и бързото забвение на стоките. Унесени в създаването на нови продукта, компаниите акцентират върху технологични иновации, намаляващи разходите, при което увеличението на добавената стойност за клиента често е незначително. В рамките на тази хипотеза, предприемаческият дух постепенно угасва в конкурентната борба на ниските цени, лъскавите опаковки и скъпите реклами.
Конкурентного пазарно пространство и създадената от самите бизнес организации консумативна традиция поставя бариери пред корпоративното развитие и растеж, особено за по-малките стопански единици. Конкурентният модел се характеризира с йерархична пазарна структура и устойчиво лидерство. Ценовият натиск и съсредоточаването върху утвърдения клиентски сегмент предпоставят застоя, стагнацията и в дългосрочен план -загубата на пазарни позиции.
Опозицията на тази тенденция в усилията за постигане на устойчивото корпоративно развитие би могла да се представи от концепцията за повишаване на добавената стойност за клиента. Основното предимство е възможността за разкриване на нови пазарни територии, извън обичайната конкурентна линия за дадената индустрия. По този начин, съвременният корпоративен растеж се утвърждава като функция от разширяването на способностите на компаниите да предоставят продукта с нарастваща добавена потребителска стойност. Така, бизнес организациите допринасят и за повишаването на благосъстоянието на общността чрез по-високата степен на удовлетвореност на човешките потребности.
Моделът на добавената стойност акцентира върху клиента и портфолиото на неговите потребности, което е свързано с трасформации в стратегическата ориентация на компаниите и в процесното осъществяване на дейността им. В контурите на тази перспектива постигането на високи и устойчиви стопански резултати се състои в проактивното създаване на стойностна иновация, която обединява снижените производствени разходи и увеличената потребителска стойност. (вж. Чан Ким и Моборньо, 2006, стр.22-23, 26-27, [3]) Реализацията на тази стратегия изисква както преформатиране на границите на дадената индустрия, което се постига чрез преориентация към алтернативите и неклиентите (вж. Чан Ким и Моборньо, цит. съч., гл. II, [3]), така и към интеграцията и управлението на процесите в организацията с фокус върху клиента и ефективното представяне (вж. Хамър, 2006, [2], Каплан и Нортън, 2005, [1]). Целта е комплексното удовлетворяване на потребителските предпочитания и очаквания, което предпоставя корпоративното развитие и растеж.
Постигането на устойчиви стопански постижения от бизнес организациите в светлината на увеличаващата се добавена стойност за клиента изисква отклоняване от утвърдения в конкурентната перспектива модел на ценообразуване. (вж. Чан Ким и Моборньо, цит. съч., [3])
Фокусът на ценнообразуването в конкурентного бизнес пространство е оптимизирането на производствените разходи. Съсредоточаването върху тях предопределя и иновационната програма, която често не е част от цялостен интегриран процес на повишаване на потребителската полза, а е приоритет на дадено функционално звено.
Институционалната трансформация в посока на добавената стойност предполага следване на последователността: полза за клиента - цена - разход. (вж. Чан Ким и Моборньо, цит. съч., [3]) Увеличаването на потребителската стойност чрез намаляване на цената и същевременно запазване на печалбата за компанията провокира разработването на иновативни практики при производството и дистрибуцията на продукта и/ или услугата. Постигнатата системна интеграция на отделните нива в организационната структура около ангажираността с повишаването на добавената стойност за клиента предопределя корпоративната ефективност и устойчивост.
В обобщение може да се направи изводът, че предимствата на бизнес пространството
на увеличената добавена стойност за клиента пред конкурентната ориентация в усилията за постигане на устойчиво корпоративно развитие се състоят във възможността за излизане от задушаващия конкурентен модел, за комплексното максимизиране на потребителската изгода и за интегрираното процесно управление на иновациите. В резултат корпоративният растеж, базиран на потребителската стойност предпоставя устойчивото повишаване и на общностното благосъстояние.
4. Заключение
Структурата на бизнес пространството на конкуренцията предоставя относително ограничени възможности пред компаниите за постигане на устойчиво развитие и растеж. Алтернативният път - на увеличаване на добавената стойност за клиента - се откроява с множество предимства в усилията за повишаване на корпоративната ефективност и резултати.
Концепцията на повишената потребителска стойност, обаче, не е панацея за корпоративното развитие. В дългосрочен план примерът на водещите компании в бизнес простанството на добавената стойност също става обект на подражателство и имитация. Новоустановените конкурентни условия провокират организациите постоянно да търсят нови възможности за комплексно, ефективно и възходящо удовлетворяване на потребителските предпочитания и очаквания. В този ред на мисли, перспективата на нарастващата добавена стойност не предпоставя единствено корпоративното развитие, но и притежава потенциал да предефинира конкурентните ареали в дадената индустрия с фокус върху клиента.
Бизнес пространството на добавената стойност не само генерира ефективност и корпоративен растеж, но и предоставя възможност на компаниите да изпълнят своя основен дълг към обществото, а именно максимизация на потребителската изгода. По този начин, концентрирането на съвкупните корпоративни усилия за повишаване на клиентската удовлетвореност чрез продуцирането на повече добавена стойност допринася за подобряването и на общностното благосъстояние.
Литература:
1. Каплан, Р., Нортън, Д. 2005, Балансирана система от показатели за ефективност. Изд. „Класика и стил". С.
2. Хамър, М. 2006. Дневният ред. Изд. „Класика и стил". С.
3. Чан Ким, В., Моборньо. 2006. Р. Стратегията „Син океан". Изд. „Локус Пъблишинг", С.
ас. д-р Силвия Топлева
Университет по хранителни технологии - Пловдив
Стопански факултет
0899267951; [email protected]
