CC BY
94
Информационно-коммуникационные технологии
117
Таким образом, очевидно, что облачные технологии активно распространяются в государственном секторе. Несмотря на существующие тормозящие факторы, по прогнозам IDC к 2016 году три четверти всех новых расходов на ИТ будут связаны с облачными сервисами.
Причём рынок облачных сервисов будет расти гораздо быстрее, чем ИТ-рынок в целом, и к концу 2016 года объем этого сегмента составит более 460 млн. долл., а среднегодовой темп роста - более 50 %.
Список литературы:
1. Портал «Cnews» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.cnews. ru/news/top/index.shtml?2015/03/05/593484.
2. Портал «Cnews» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.cnews. ru/news/top/index.shtml?2015/03/05/593484.
3. Министерство связи и массовых коммуникаций РФ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://minsvyaz.ru/ru/events/31102/.
4. Министерство связи и массовых коммуникаций РФ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.minsvyaz.ru/ru/documents/4084/.
5. Цуркан Н.И., Перова М.В. Облачные технологии в управлении предприятием // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. -2014. -№ 18. - 180 с.
6. Госсектор отправляется в «облака» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://sibac.info/17917.
7. Проблемы перехода к облачным технологиям в государственных организациях [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.pcweek.ru/ its/article/detail.php?ID=169459.
8. Частные облака в госсекторе [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/.
ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ ERP-СИСТЕМ НА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
© Царукян Л.А.*, Березовская А.А.*, Перова М.В.*
Южно-Российский институт управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, г. Ростов-на-Дону
В статье проведен анализ применения ERP-систем на российских компаниях, их результативности на основе статистических данных. Кроме
* Студент второго курса кафедры Менеджмента.
* Студент второго курса кафедры Менеджмента.
* Студент второго курса кафедры Менеджмента.
118 УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЯМИ: ТЕОРИЯ, МЕТОДОЛОГИЯ, ПРАКТИКА
того обозначена оценка возможного риска внедрения ERP-систем, ее достоинства и недостатки.
Ключевые слова аналитическая компания Tadviser, аналитическая компания IDS, системы SAP, «1С», «Галактика», внедрение ERP-систем, автоматизация системы управления.
На сегодняшний день, когда при дефиците ресурсов экономический прогресс во многом зависит от технического прогресса и автоматизации производства, информационные системы планирования ресурсов предприятия (ERP) стали привычным инструментом в управлении, но к сожалению, пока не для всех российских компаний. Российские компании работают по тем же правилам, по которым работают компании во всем мире, ранее осознавшие, что для эффективной деятельности требуется эффективное управление всеми аспектами деятельности, во многом зависящее от информационных технологий и с некоторым, отставанием повторяют их путь. Сегодня почти все крупные компании в мире используют такие системы, мотивируя это тем, что необходимо повышение производительности и качества обслуживания потребителей, однако лишь небольшой их процент преуспел от внедрения данной системы. По данным Panorama Consulting по итогам 2013 года, успеха ERP-внедрений (выраженного в достижении намеченных целей) смогли добиться далеко не все компании, реализовавшие внедрения систем управления ресурсами предприятия.
Аббревиатуру ERP ввел известный аналитик Ли Уайли в 90-м году, в процессе исследования о развитии планирования производственных ресурсов крупных предприятий. Уайли пришел к выводу, что необходимо появление многопользовательских систем, которые могут выходить большими тиражами, которые могут обеспечить оптимальное управление всеми имеющимися ресурсами предприятия.
Системы ERP предназначены в основном для предприятий, нуждающихся в централизации информации, поступающей от подразделений. Они позволяют значительно упростить структуру управления, оптимизировать бизнес-процессы. Среди наиболее распространенных выгод от ERP внедрений названы: повышение доступности информации (60 %), улучшение взаимодействия (13 %), снижение трудовых затрат и времени операций на 7 % соответственно. Интересно, что результата в пределах 80-100 % ожидаемых результатов наиболее часто достигают владельцы систем Microsoft и SAP.
ERP-системы - один из наиболее сложных по функционалу продуктов среди бизнес-систем. Обычно платформы включают не менее десятка блоков, автоматизирующих все ключевые участки деятельности компании. Крайне редко компании устанавливают все модули, которые предлагает производитель. Как правило, используется лишь часть функционала, обычно 30-50 %. При этом, даже если заказчик установил полную платформу ERP, КПД система может оказаться на уровне 30-40 %.
Информационно-коммуникационные технологии
119
Опрошенные IT-специалисты говорят, что к наиболее часто внедряемым контурам относится дистрибуция, производство и финансы. Реже всего, по мнению экспертов 1С, используется такой функциональный блок как «зарплата» и «кадры». Чаще всего это связано с тем, что у компаний на момент внедрения ERP уже установлены кадровый блок и блок учета зарплат. Кроме того, иностранные системы довольно сложно адаптировать под российское кадровое делопроизводство, поэтому пользователи ставят российские программы.
Достаточно редко среди функциональных блоков ERP-систем в России используют планирование продукции (Production Planning - PP), управление качеством (Quality Management - QM), расширенное управление складом (Extended Warehouse Management - EWM), управление цепочками поставок (Supply Chain Management - SCM), а также управление имущественными фондами и активами, управление себестоимостью, слабо используются функции корпоративного управления ресурсами.
Проанализируем доли рынка основных поставщиков систем ERP в России. Много лет компания IDC проводит исследование российского ERP-рынка. Последние годы примерно половину рынка занимает компания SAP, быстро росла доля «1С», забирая проценты у своих конкурентов. Уже к 2010 году «1С» занимала долю около четверти рынка. К 2012 году «1С» заняла прочную 2-ую позицию, однако показала самую низкую динамику по сравнению с пятеркой лидеров (см. рис. 1).
Рис. 1. Доля производителей ERP-систем, 2013 г. [1]
В 2013 году IDC оценила рынок объем рынка в $ 1,07 млрд., что на 5,9 % больше по сравнению с предыдущим годом ($ 1,015 млрд.). Объем российского рынка систем управления предприятием будет расти в течение ближайших пяти лет в среднем на 3,4 % ежегодно, поддерживаемый спросом со стороны предприятий процессного производства и сферы торговли, доля которых на рынке составила более 40 %.
Что касается доли системных интеграторов, выраженной не в денежном эквиваленте, а в количественном (по числу реализованных ERP-проектов),
120 УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЯМИ: ТЕОРИЯ, МЕТОДОЛОГИЯ, ПРАКТИКА
то здесь абсолютное лидерство принадлежит партнерам-франчайзи компа-
нии «1C», а ее пользуемой в Ро продукт «ЮЛредприятие 8» является наиболее ссии ERP-платформой (см. рис. 2). 4 часто ис-
Другие
SAP ERP г- А ■ 357
|
MS Dynamics AXAPTA f— ■ 499
J
MS Dynamics NAVISION Е- ■ 524
Галактика ERP г— Mfl "614
I
1С:Предприятия 8.0 [— ]) ■ 2535
/
0 500 1000 1500 2000 2500 3000
Рис. 2. Наиболее часто внедряемые ERP-платформы в России [2]
Результаты опроса, проведенного на сайте РБК, осенью 2014 года показывают популярность решений SAP и 1С. Более 50 % среди 870 пользователей ERP-системами пользуются решениями этих двух компаний. 11 % и 10 % принадлежит системам производства Microsoft и Oracle, 5 % используют собственные разработки (см. рис. 3).
Рис. 3. Частота использования ERP-систем, % [3]
Достаточно быстро растет количество предложений получить доступ к платформе «1С» из облака, развитием таких возможностей занимаются многочисленные франчайзи компании. ИТ-компании отмечают, что преимущественно спрос на такие решения формируют средний и малый бизнес. Что касается решений западных вендоров, то пока их использование из облака ограничено узким кругом проектов.
Информационно-коммуникационные технологии
121
В области мобильного доступа большинство крупнейших вендоров ERP-систем на отечественном рынке либо уже предлагает соответствующие клиенты для мобильных платформ, либо готовит их скорый выпуск.
Но не всегда процесс внедрения и использования ERP-систем проходит гладко. Так к причинам неудач российские интеграторы относят: человеческий фактор, отсутствие поддержки руководства; выбор платформы и интегратора; недостаточное управление рисками; чрезмерная кастомизация; некачественное описание бизнес процессов; срыв сроков проекта; нехватка или перерасход бюджета.
А также одной из основных проблем на рынке ERP-систем, его участники видят в кадровом голоде. Многие компании ощущают недостаток квалифицированных специалистов, который связан с отсутсвием практических навыков у потенциальных сотрудников, а за высококвалифицированных специалистов ведется конкурентная борьба между предприятиями, что, безусловно, увеличивает стоимость человеческих ресурсов.
Однако выход из сложившейся кадровой проблемы некоторые эксперты видят в трансформации на IT рынке, которая заключается в том, что продажи западных программных продуктов сократились, число проектов уменьшилось, а высококвалифицированные консультанты стали менее востребованы. Так, профессионалы покидают компании, предлагающие услуги системной интеграции, в большинстве своем ориентированные на западные продукты. Они ищут место работы там, где происходит рост. Это хорошо подготовленные профессионалы, и их охотно берут на работу, так как они отлично разбираются в западных системах, легко адаптируются к работе с отечественными продуктами, а также привносят новые знания и опыт, которые позволяют сделать его еще лучше.
В заключении, на основе проведенного нами исследования, можно сделать вывод, который характеризует ситуацию на отечественном рынке ERP. За последние три года рынок ERP-систем в России был охарактеризован специалистами, как с положительной, так и с отрицательной стороны. Так по данным IDC на обозримую перспективу объем российского рынка систем управления будет расти, однако, отмечается замедление спроса на данные системы.
Кроме того, исходя из экономической и геополитической ситуации в стране на сегодняшний день, может возникнуть волна перехода на отечественное ПО, что может оказать положительное влияние на отечественные компании и изменить расстановку сил на рынке ERP-систем в России.
Список литературы:
1. Портал «Открытые системы» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.osp.news/2014/1015/13026162 (дата обращения: 17.03.2015).
2. Портал «TAdviser» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/ERP (дата обращения: 17.03.2015).
122 УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЯМИ: ТЕОРИЯ, МЕТОДОЛОГИЯ, ПРАКТИКА
3. Портал «Открытые системы» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.osp.ru/news/2014/0808/13025259 (дата обращения: 17.03.2015).
4. Портал «Идеи и практики автоматизации» [Электронный ресурс]. -
Режим доступа: www.pcweek.ru/idea/news-company/detail.php?ID=167659
(дата обращения: 17.03.2015).
5. Портал «Финанс. Деловой журнал» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://finansmag.ru/1953 (дата обращения: 19.03.2015).
6. Стрижова Ю.С., Перова М.В. Внедрение ERP-систем на российских предприятиях // Актуальные вопросы экономических наук. - 2014. - № 40. -172 с.
