CC BY
1910.Law L., Sabett S., Solinas J. How to make a mint the cryptographic of anonymous electronic cash. The American University Law Review. 1996. T. 46. C. 1131-1162.
11. Szabo N. Formalizing and Securing Relationships on Public Networks. First Monday. 1997. T. 2 № 9.
DOI: 10.24412/2687-0991-2022-1-7-65-73
Г.А. Есенкова - старший преподаватель кафедры «Менеджмент и информационные технологии», ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Курский филиал, GalAEsenkova@fa.ru,
G.A. Esenkova - senior teacher of the department «Management and information technology», FSEFI HE «Financial University under the Government of the Russian Federation», Kursk branch;
А.В. Евченко - к.э.н., доцент, старший научный сотрудник, ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Курский филиал, A VEvchenko @fa. ru,
A.V. Evchenko - candidate of economical sciences, associate professor, senior researcher, FSEFI HE «Financial University under the Government of the Russian Federation», Kursk branch.
ПОСТРОЕНИЕ И АНАЛИЗ МАТРИЧНОЙ МОДЕЛИ ДОКУМЕНТООБОРОТА ОРГАНИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ CONSTRUCTION AND ANALYSIS OF THE MATRIX MODEL OF THE ORGANIZATION'S DOCUMENT FLOW IN THE SYSTEM OF IMPROVING THE QUALITY OF MANAGEMENT INFORMATION SUPPORT
Аннотация. В статье рассмотрены проблемы оценки эффективности, диагностического анализа и системного совершенствования информационного обеспечения управления современной организацией. Показано, что в современных условиях нарастания сложности и неопределенности внешней и внутренней среды, определяемых институциональной трансформацией и цифровизацией экономики и общества, в каждой организации циркулирует все более растущее количество информации, или информационных потоков, что существенно повышает роль и значение их выделения, описания, диагностики, анализа и проектирования.
Максимально полное и детальное представление документооборота и потоков информации в системе управления современной организацией позволяют получать матричные информационные модели. Поэтому в целях повышения эффективности организации документооборота и рационализации информационных потоков предлагается применять при их исследовании матричные модели. Разработана матричная модель документооборота между структурными и функциональными подразделениями проектной организации. По результатам проведенного анализа сконструированной модели определены пути повышения качества использования информации в системе управления организацией на перспективный период.
Abstract. The article deals with the problems of evaluating the effectiveness, diagnostic analysis and system improvement of information management of a modern organization. It is shown that in modern conditions of increasing complexity and uncertainty of the external and internal environment, determined by institutional transformation and digitalization of the economy and society, an ever-increasing amount of information or information flows circulates in each organization, which significantly increases the role and importance of their allocation, description, diagnosis, analysis and design.
The most complete and detailed representation of document flow and information flows in the management system of a modern organization allows you to obtain matrix information models. Therefore, in order to improve the efficiency of document management and rationalize information flows, it is proposed to use mathematical models in their study. A matrix model of document flow between structural and functional divisions of the project organization has been developed. Based on the results of the analysis of the constructed model, the ways to improve the quality of information use in the organization's management system for the long-term period are determined.
Ключевые слова: цифровизация экономики, система управления организацией, информация, документооборот, информационный поток, матричная модель, эффективность.
Keywords: digitalization of the economy, organization management system, information, document flow, information flow, matrix model, efficiency.
Многие современные исследователи (в том числе и авторы данной статьи) связывают среднесрочные тренды развития экономики и общества с их цифровизацией [6; 10; 14; и др.]. Сегодня новые цифровые технологии, инновационные бизнес-модели проникают во все сферы хозяйственной жизни общества, оказывая влияние на саму суть экономики, формируя в ней качественные структурные изменения. И можно согласиться с весьма часто высказываемым мнением [11; 12; 15; и др.] о том, что, благодаря цифровизации и другим институциональным изменениям, современные организации вступили в новую эпоху глобальных перемен во всех процессах их функционирования и развития.
В самом деле, важнейшая особенность процессов управления организациями заключается в их информационной природе. На функционирование и развитие каждой организации в условиях возрастания сложности и неопределенности внешней и внутренней среды существенно влияет уровень организации процессов сбора, хранения, поиска, передачи информации, а также ее количество и качество. Для того чтобы организация могла эффективно выполнять свои функции, необходимо проводить диагностику и анализ информационного обеспечения системы управления (с последующим проектированием необходимых изменений). Перечисленные факторы свидетельствуют об актуальности проведения анализа информационного обеспечения для функционирования и развития различных организаций в условиях цифровизации экономики в нашей стране.
Экономическая информация обладает рядом качеств, которые необходимо учитывать при проектировании информационного обеспечения и при анализе существующей информационной системы объекта [3]. Обычно выделяют следующие качества информационного обеспечения: объем, достоверность, ценность, насыщенность, открытость, релевантность, полезность и своевременность.
Для повышения эффективности деятельности организации в составе ее информационной системы должны быть интегрированы следующие необходимые элементы: система управления ресурсами, информационная система для top-менеджеров, система управления документооборотом, потоками работ и взаимоотношениями с клиентами [9].
При взаимодействии системы управления ресурсами и системы управления документооборотом значительно повышается эффективность информационного обеспечения системы управления и образуется единое информационное пространство с высокими функциональными и эксплуатационными характеристиками. Основными преимуществами интеграции системы управления ресурсами и системы управления документооборотом является исключение риска утраты файлов, многопользовательский доступ, контроль маршрута документов. Таким образом, средством информационного обеспечения системы управления является документооборот.
В диагностическом анализе информационного обеспечения немаловажное значение имеет также выбор характеризующих его состояние показателей и методов проведения исследования [4]. Получаемые при этом оценка информационного обеспечения характеризуют выполнение его главной задачи - максимально полное удовлетворение потребностей системы и объекта управления в информации, позволяющей разрабатывать, принимать и организовывать выполнение решений для достижения запланированных целей при устойчивом повышении эффективности деятельности.
В современных условиях цифровизации экономики в каждой организации циркулирует огромное количество информации (информационных потоков). Информационный поток -это совокупность всех движущихся сообщений любого происхождения, состава и форм, которые имеют общий вход и общий выход, т.е. относятся к какой-либо функции управления [8]. По месту возникновения и направлению движения информация подразделяется на входящую и исходящую, на внутреннюю и внешнюю. При анализе информационных потоков надо рассматривать движение информации как в вертикальном (по иерархическим уровням),
так и в горизонтальном (между отдельными подразделениями и внутри них) направлениях. По иерархическим уровням выявляются характеристики преемственности, уплотнения, усреднения и выхода информации. Предметом горизонтального анализа в данной области выступает сравнительное сопоставление схем разработки и принятия решений со схемами движения информационных потоков, так как маршрутизация информации определяется процессами разработки управленческих решений.
Как правило, максимально полное и детальное представление системы документооборота и информационных потоков позволяют получать матричные модели. Реализация этого способа моделирования в практических управленческих исследованиях основана на выделении в виде самостоятельных компонентов информационной системы исходных, промежуточных и конечных данных, что предоставляет широкие возможности их изолированного изучения для целей измерения потребностей во внутриорганизационной и внешней информации.
Разрабатываемые матричные модели документооборота и потоков циркулирующей информации могут быть реализованы в разных модификациях, но наиболее широкое практическое применение получили матрицы размерностью «подразделение на подразделение», «документ на документ» (документы при этом рассматриваются как единые блоки) и «показатель на показатель» [7]. Эти модели должны удовлетворять следующим требованиям: отражать перечень всех структурных подразделений управления; отражать процессы информационной деятельности; показывать взаимосвязь структурных подразделений в процессе их деятельности.
Составим матричную модель документооборота для выполнения анализа информации, циркулирующей в системе управления организацией. В качестве объекта моделирования выбрана одна из курских проектных организаций, которая занимается разработкой и выпуском проектов объектов жилищно-гражданского, промышленного и сельскохозяйственного строительства, автомобильных дорог, коммуникационных сетей и др.
В изучаемой организации функционируют следующие отделы: плановый, бухгалтерия, технический, проектный, оформления, автоматизации проектных работ, архив; кроме перечисленных, в модель следует включить и вышестоящие органы управления. До начала моделирования необходимо выявить документы, циркулирующие по функциональным подразделениям внутри организации, а также отчетную документацию, направляемую во внешние организации (Инспекция Федеральной налоговой службы России, Территориальный орган Росстата, внебюджетные фонды) и исходящую из них (организации-заказчики).
Составим список документации, идущей из планового отдела в: бухгалтерию (при повторе документа указываем здесь только его номер) - реестр готовой продукции (01), справка о незавершенном производстве (02), норматив по зарплате (03), расчет по зарплате (04); технический отдел - тематические планы на проектные работы (05), (03), доведение по труду и зарплате (06); архив - (03), (05); проектный отдел - (03), (05); отдел оформления - (05); отдел автоматизации проектных работ - (05); вышестоящие органы управления - (01), (02), (03), (04), (05). В плановый отдел поступают договора о стоимости проектных работ от внешних организаций (07) и утвержденные документы от вышестоящего руководства. Отделом направляется документация в Территориальный орган Росстата - сведения о численности, зарплате и движении работников (08).
Из бухгалтерии большое количество документации поступает во внешние организации, такие как: Инспекция ФНС России - бухгалтерский баланс (09), отчет о прибылях и убытках (10), расчет налога на прибыль (11), прочие справки, расчеты, декларации, перечни, ведомости - с (12) по (28); внебюджетные фонды - расчетные ведомости по страховым взносам в Пенсионный фонд РФ (29), по средствам Фонда социального страхования РФ (30), по взносам в Федеральный и Территориальный Фонды обязательного медицинского страхования (31); Территориальный орган Росстата - сведения о производстве и отгрузке товаров и услуг (32), сведения об инвестициях (33), сведения о финансовом состоянии организации (34), (08), сведения о выполнении научных исследований и разработок (35), сведения о наличии и движении основных фондов, средств и других нефинансовых активов (36), сведения об использовании денежных средств (37), сведения о затратах на производство и реализацию
продукции (38). Внутри организации документы из бухгалтерии поступают в следующие подразделения: плановый отдел - сведения по зарплате (39); технический отдел - реестр выдачи и оплаты работ (40); архив - (09), (10); вышестоящие органы управления (на утверждение) - (09), (10), (29), (30), (31), (33), (34).
Технический отдел осуществляет разработку проектов, поэтому основная документация здесь - проектно-сметная (41), поступающая в проектный отдел и в вышестоящие органы управления. Проектно-сметная документация движется и в обратном направлении. Проектный отдел получает из внешних организаций нормативные документы (42) и типовые проекты (43) и передает их в технический отдел, архив, отдел оформления и автоматизации проектных работ. Отдел оформления выпускает проекты (43) и передает заказчику. Отдел автоматизации проектных работ производит расчеты на компьютерах с использованием специализированных пакетов программ. Типовые проекты (43) отдает заказчику и высшим органам управления на утверждение. Вышестоящие органы управления поставляют договора с заказчиками (07) в плановый, технический и проектный отделы. Архив не поставляет документацию ни в один отдел.
На основании представленных данных можно составить матричную модель документооборота изучаемой организации (таблица 1).
Проведем анализ данной модели для выявления положительных и отрицательных сторон системы документооборота организации. Отдельно рассмотрим три вида документов: плановые, отчетные, производственного характера [2].
Плановые документы (например, расчет по зарплате) поступают из планового отдела в бухгалтерию для дальнейшего использования при составлении отчетных документов, в органы управления для утверждения и контроля, а также в нижестоящие отделы для уведомления о нормативах (норматив по зарплате). Часть документов передается во внешние организации, например, сведения о численности, зарплате и движении работников, для контроля и учета деятельности организации.
Таким образом, плановый отдел обеспечивает информацией подразделения организации и, в свою очередь, получает ее для успешного функционирования: от вышестоящих органов управления - для контроля деятельности, от бухгалтерии - для составления планов.
Бухгалтерия является основным поставщиком отчетной документации (бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках и пр.), которая распределяется как внутри организации (плановый отдел, технический отдел, вышестоящие органы управления, архив), так и во внешние организации. В Инспекцию ФНС России - для осуществления контроля за своевременностью и правильностью уплаты налогов; в Территориальный орган Росстата - для учета деятельности организации; во внебюджетные фонды - для отчета о правильности уплаты взносов; таким образом, с внешней средой информационно наиболее тесно связана бухгалтерия.
Информация движется и в обратном направлении: бухгалтерия получает утвержденную документацию из вышестоящих органов управления, а также для составления отчетов из планового отдела. Отчетная документация создается в бухгалтерии и циркулирует как во внешней, так и во внутренней среде.
Производственные отделы: технический, проектный, отдел автоматизации проектных работ, отдел оформления, архив, - обмениваются информацией, в основном, внутри организации. Исключение составляют отдел оформления и отдел автоматизации проектных работ, которые поставляют проекты заказчику.
Технический отдел передает проектно-сметную документацию, типовые проекты для ознакомления и дальнейшей разработки в проектный отдел и для утверждения в вышестоящие органы управления, а получает из планового отдела, бухгалтерии, проектного отдела информацию, необходимую для бесперебойной и эффективной работы, и договора с заказчиками от вышестоящих органов управления. С внешними организациями отдел не связан, так как работает с промежуточной документацией, передвигающейся только внутри исследуемой организации.
Таблица 1 - Матричная модель документооборота и информационных потоков
\ Подразделе-\ ния-потре-\ бители \ инфор-\ мации Подразделения- \ поставщики.. информации й е - <и Ч £ Внешние организации
Плановый отдел Бухгалтерия Технический отдел в и х £ Проектный отдел Отдел оформления Отдел автоматизации про ных работ & у ы га ря ° § е н « а я о т с е еш ы В Итого оборот (документов) Инспекция Федеральной налоговой службы Территориальный орган Росстата; внебюджетные фонды Прочие Всего (документов)
Плановый отдел 01 02 03 04 03 05 06 03 05 03 05 05 05 01 02 03 04 05 18 08 19
Бухгалтерия 39 40 09 10 09 10 29 30 31 33 34 11 09 10 27 28 08 29 30 37 38 31
Технический отдел 41 41 2 2
Архив
Проектный отдел 42 43 42 43 42 43 42 43 8 8
Отдел оформления 0 43 1
Отдел автоматизации проектных работ 43 1 43 2
Вышестоящие органы управления 01 02 03 04 05 07 09 10 29 30 31 33 34 07 41 07 43 17 17
Итого оборот (документов) 7 11 8 6 4 3 4 14 57 20 12 2 91
Внешние организации 07 42 43 3 3
Всего (документов) 8 11 8 6 6 3 4 14 60 20 12 2 94
Проектный отдел поставляет документацию в остальные производственные отделы и получает ее из планового, технического отделов, а также от вышестоящих органов управления. Документооборот, в котором участвует данный отдел, невелик и в основном касается такой документации, как нормативные документы и типовые проекты.
Отдел оформления занимается окончательной доработкой проектов, поэтому лишь получает проекты от проектного отдела, тематические планы от планового отдела и передает их заказчикам.
Отдел автоматизации проектных работ, занимаясь компьютерными расчетами по проектам, также получает информацию от планового и проектных отделов и передает для окончательного утверждения вышестоящим органам, а также заказчикам.
Архив не дает внутренней выходной информации. Он лишь участвует в документообороте, затрагивающем внутренние потоки информации, входящие в данный отдел. Информация (например, бухгалтерские балансы) поступает на хранение из планового отдела, бухгалтерии, проектного отдела для того, чтобы ее можно было использовать при необходимости по прошествии некоторого (возможно, длительного) периода времени.
И, наконец, рассмотрим документооборот, в котором участвуют вышестоящие органы управления. Через них проходят потоки как внутренней, так и внешней информации. Утверждение документации, передача заказов - внутренний документооборот; получение заказов -внешний.
Таким образом, наибольшее участие в документообороте принимает бухгалтерия (отчетная документация), плановый отдел (плановая документация), вышестоящие органы управления - утверждение документации любого вида.
С внешними организациями наиболее тесно взаимодействует бухгалтерия (20 документов), с внутренними - плановый отдел (18 документов). Однако каждый отдел в той или иной мере участвуют в информационном обеспечении системы управления исследуемой организации.
На основании построенной матричной модели документооборота можно выполнить анализ информации, циркулирующей в изучаемой организации, диагностировать «узкие места» и сильные стороны в организации движения документов, а также пути улучшения качества использования информации (методические аспекты анализа изложены в 1; 5; 13]).
К выявленным отрицательным сторонам ведения документооборота в изучаемой организации относятся следующие: 1) вышестоящее руководство занимается лишь утверждением документов и принятием проектов от заказчиков, т.е. в основном контролирует, но не регулирует деятельность организации, что снижает эффективность трудовых процессов; 2) с другой стороны, объем документов, проходящих через вышестоящее руководство, и так весьма значителен, т.е. существует опасность возникновения высокой загруженности работников управления, что в свою очередь может привести к снижению внимания; как следствие, возможно совершение серьезной ошибки при контроле за деятельностью подчиненных; 3) большие расхождения в объемах информации, обрабатываемой различными подразделениями, могут вызвать «информационный голод»; 4) ограниченное количество документов, сдаваемых в архив, что приводит к следующему: оставляемые в подразделениях несданные в архив документы затрудняют работу, т.к. чтобы найти необходимую информацию, приходится пересматривать большой их объем; если же документы выбрасывают, то в случае необходимости невозможно будет восстановить утраченную информацию; 5) за большинство документов, направляемых в Инспекцию ФНС России, отвечает лишь бухгалтерия; причем это перемещение документации осуществляется напрямую, т.е. контроль выполняется не в полной мере; 6) плановый отдел получает гораздо меньший объем документов, чем необходимо для его нормального функционирования, например, не поступают отчеты о деятельности производственных подразделений; 7) еще одним показателем несовершенства принятой системы документооборота является отсутствие промежуточных сведений о проделанной работе основных производственных отделов, а заключительные появляются лишь в степени готовности проекта.
К положительным моментам осуществления документооборота можно отнести то, что: 1) осуществляется регулярный контроль за деятельностью организации - большинство документов в обязательном порядке должны быть утверждены вышестоящим руководством; 2) происходит взаимодействие планового и бухгалтерского отделов с целью нормального функционирования каждого из них; 3) производится обязательное ознакомление с тематическими планами на проектные работы всех производственных отделов.
В результате, число «минусов» в значительной степени превышает количество «плюсов», поэтому необходимо установить возможные пути разрешения ситуаций, отрицательно сказывающихся на функционировании исследуемой организации.
Во-первых, руководителям следует издавать приказы, направляющие деятельность организации. Однако, это может ощутимо способствовать, в свою очередь, увеличению объема документации, проходящей через руководство, поэтому необходимо учитывать тот факт, что данной работой должен заниматься не только директор, но и его заместители.
Во-вторых, надо более рационально распределять нагрузку, связанную с обработкой документов, не забывая, в то же время, о том, что для бухгалтерии, планового отдела документы - единственное, с чем они работают, а для остальных главное - вовремя сдать проект.
В-третьих, следует четко регламентировать формы документов, сдаваемых в архив, и осуществлять проверку поступлений.
«Узкое место», касающееся отсутствия контроля за документацией, поступающей в Инспекцию ФНС России, можно «расшить» двумя способами: направлять все документы вышестоящему руководству (но это еще более увеличит нагрузку, следовательно, усугубит другую проблему); создать периодически действующую комиссию для проверки данных.
Для разрешения трудностей, возникающих в плановом отделе в связи с нехваткой информации, можно установить формы документов, направляемых в него в обязательном порядке, а также осуществлять строгий учет поступающих и исходящих документов.
И, наконец, необходимо издать приказ (а если он есть - усилить контроль за его исполнением) о необходимости сдавать отчеты о проделанной работе производственными отделами через определенные периоды времени.
Внедрение предложенных мероприятий обеспечит повышение качества информационного обеспечения системы управления и, соответственно, рост эффективности деятельности исследуемой организации в условиях институциональной трансформации и цифровиза-ции экономики и общества.
Источники:
1. Адаменко А.А. Разделение взглядов на систему контроллинга и ее информационное наполнение в XXI веке // Вестник Академии знаний. - 2012. - № 1. - С. 6-13.
2. Андросова И.В., Ронжина М.А. Программное обеспечение анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия // Научное обозрение: теория и практика. - 2019. - Т. 9. -№ 10 (66). - С. 1511-1520.
3. Вертакова Ю.В., Алпеева Е.А., Рябцева И.Ф. Прогресс и инновации: анализ системной взаимообусловленности. - Москва: ИНФРА-М, 2013. - 137 с.
4. Демченко А.А., Есенкова Г.А., Евченко А.В. Обеспечение стандартов управления качеством в системе менеджмента и производственно-сбытовой деятельности с учетом особенностей реализуемых бизнес-процессов предприятия // Наука и практика регионов. - 2020. - № 2 (19). -С. 56-66.
5. Евченко А.В., Есенкова Г.А., Щербаков Д.Б. Научно-методический аппарат формирования и реализации эффективных инновационных стратегий в контексте сквозного планирования функционирования и развития предприятий // Деловой вестник предпринимателя. - 2020. -№ 2 (2). - С. 37-42.
6. Есенкова Г.А., Евченко А.В., Алдохина Т.П. Повышение эффективности формирования образовательной компоненты человеческого капитала в условиях цифровой трансформации общества и становления экономики знаний // Актуальные вопросы развития современного общества: Сборник научных статей 10-й Всероссийской научно-практической конференции. -Курск: Финуниверситет при Правительстве РФ, Курский филиал, 2020. - С. 173-178.
7. Железняков С.С. Современная теория организации: теория и практика. - Курск: Курский гос. технический ун-т, 2009. - 259 с.
8. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - 3-е изд., пер. и доп. - М.: Юрайт, 2019. - 226 с.
9. Меняев М.Ф. Информационные потоки в системе управления // Наука и образование: научное издание МГТУ им. Н.Э. Баумана. - 2011. - № 5. - С. 4.
10.Щербаков Д.Б. Трансформация модели устойчивого экономического развития в цифровизи-рующейся институциональной среде: процессы и риски // Экономический рост как основа устойчивого развития России: Сборник статей V-ой Всероссийской научно-практической
конференции, посвященной 30-летию образования налоговых органов РФ. - Курск: ЗАО «Университетская книга», 2020. - С. 508-514.
11.Androsova I., Simonenko E. Innovative approach to strategic management of machine-building enterprises // Економiчний часопис-XXI. - 2016. - Vol. 157. - No 3-4-1. - P. 94-96.
12.Clusters in the system of interindustry regional integration / I.V. Chizhankova, E.V. Povorina, N.V. Novikova [et al.] // International Journal of Applied Business and Economic Research. - 2017.
- Vol. 15. - No 13. - P. 23-30.
13.The Choice of Strategic Priorities for the Development of the Organization: A Methodological Approach / S.G. Emelyanov, Yu.V. Vertakova, O.A. Kryzhanovskaya, O.Y. Nepochatykh // Digital Future Economic Growth, Social Adaptation, and Technological Perspectives. - Cham: Springer Nature, 2020. - P. 123-132.
14.Ustinovich E.S., Kulikov M.V., Vorobev Y.N. State policy for digitization in agricultural sphere: foreign experience // International Scientific and Practical Conference (ISPC 2019 - Web of Science): Advances in Intelligent Systems Research, Ekaterinburg, Russia, 21-22 March 2019. - Ekaterinburg, Russia: Atlantis Press, 2019. - P. 9-13.
15.Vertakova Y., Mukovnin M., Leontyev E., Evchenko A. Problems and Prospects for the Development of Digital Public Administration // Education Excellence and Innovation Management: A 2025 Vision to Sustain Economic Development during Global Challenges: Proceedings of the 35th International Business Information Management Association Conference (IBIMA), 01 -02 April 2020. -Seville, Spain: IBIMA, 2020. - P. 4885-4892.
References:
1. Adamenko A.A. Division of views on the controlling system and its information content in the XXI century // Bulletin of the Academy of Knowledge. - 2012. - No. 1. - Р. 6-13.
2. Androsova I.V., Ronzhina M.A. Software analysis of financial and economic activity of the enterprise // Scientific review: theory and practice. - 2019. - Vol. 9. - No. 10 (66). - Р. 1511-1520.
3. Vertakova Yu.V., Alpeeva E.A., Ryabtseva I.F. Progress and innovation: analysis of systemic interdependence. - Moscow: INFRA-M, 2013. - 137 р.
4. Demchenko A.A., Esenkova G.A., Evchenko A.V. Ensuring quality management standards in the management system and production and sales activities, taking into account the specifics of the implemented business processes of the enterprise // Science and practice of the regions. - 2020. -No. 2 (19). - Р. 56-66.
5. Evchenko A.V., Esenkova G.A., Shcherbakov D.B. Scientific and methodological apparatus for the formation and implementation of effective innovative strategies in the context of end-to-end planning of the functioning and development of enterprises // Entrepreneur's Business Bulletin. - 2020. -No. 2 (2). - Р. 37-42.
6. Esenkova G.A., Evchenko A.V., Aldokhina T.P. Improving the effectiveness of the formation of the educational component of human capital in the context of the digital transformation of society and the formation of the knowledge economy // Topical issues of the development of modern society: Collection of scientific articles of the 10th all-Russian scientific and practical conference. - Kursk: Financial University, Kursk branch, 2020. - Р. 173-178.
7. Zheleznyakov S.S. Современная теория организации: теория и практика. - Kursk: Kursk state technical university, 2009. - 259 p.
8. Korotkov E.M. Management Systems Research. - Third edition, revised and supplemented. - Moscow: Yurait, 2019. - 226 р.
9. Menyaev M.F. Information flows in the management system // Science and education: scientific publication of the Bauman MSTU. - 2011. - No. 5. - P. 4.
10.Shcherbakov D.B. Transformation of the model of sustainable economic development in a digitaliz-ing institutional environment: processes and risks // Economic growth as the basis of Russia's sustainable development: Collection of articles of the Vth all-Russian scientific and practical conference. - Kursk: University book, 2020. - P. 508-514.
11.Androsova I., Simonenko E. Innovative approach to strategic management of machine-building enterprises // Економiчний часопис-XXI. - 2016. - Vol. 157. - No 3-4-1. - P. 94-96.
12.Clusters in the system of interindustry regional integration / I.V. Chizhankova, E.V. Povorina, N.V. Novikova [et al.] // International Journal of Applied Business and Economic Research. - 2017.
- Vol. 15. - No 13. - P. 23-30.
13.The Choice of Strategic Priorities for the Development of the Organization: A Methodological Approach / S.G. Emelyanov, Yu.V. Vertakova, O.A. Kryzhanovskaya, O.Y. Nepochatykh // Digital Fu-
ture Economic Growth, Social Adaptation, and Technological Perspectives. - Cham: Springer Nature, 2020. - P. 123-132.
14.Ustinovich E.S., Kulikov M.V., Vorobev Y.N. State policy for digitization in agricultural sphere: foreign experience // International Scientific and Practical Conference (ISPC 2019 - Web of Science): Advances in Intelligent Systems Research, Ekaterinburg, Russia, 21-22 March 2019. - Ekaterinburg, Russia: Atlantis Press, 2019. - P. 9-13.
15.Vertakova Y., Mukovnin M., Leontyev E., Evchenko A. Problems and Prospects for the Development of Digital Public Administration // Education Excellence and Innovation Management: A 2025 Vision to Sustain Economic Development during Global Challenges: Proceedings of the 35th International Business Information Management Association Conference (IBIMA), 01 -02 April 2020. -Seville, Spain: IBIMA, 2020. - P. 4885-4892.
DOI: 10.24412/2687-0991-2022-1-7-73-83
В.Г. Зарецкая - к.э.н., доцент кафедры менеджмента и информационных технологий ФГБОУ ВО Финансовый университет при Правительстве РФ, Курский филиал, zar.59@mail.ru,
V.G. Zaretskaya - Ph.D. Economics, Associate Professor of the Department of Management and Information Technologies, Financial University under the Government of the Russian Federation, Kursk Branch;
Е.А. Черникова -обучающаяся, ФГБОУ ВО Финансовый университет при Правительстве РФ, Курский филиал, chernikova.ekaterina2014@mail.ru,
E.A. Chernikova - student, Financial University under the Government of the Russian Federation, Kursk branch.
СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯСТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ESSENCE AND FEATURES OF FORMING STRATEGIES SMALL ENTERPRISE DEVELOPMENT
Аннотация. Предметом рассмотрения данной статьи является специфика формирования стратегии развития малого предприятия. В статье проводится обзор взглядов на формирование стратегии, на составляющие стратегии предприятия, на необходимость стратегии для малого предприятия, на отличие стратегического планирования малого и крупного бизнеса. Авторы статьи не только обосновывают необходимость создания и поддержания стратегии развития малого предприятия, но продвигают идею необходимости такого компонента стратегии как ESG-составляющая развития бизнеса. В статье сделан вывод о том, что социальная и экологическая ответственность и ESG-принципы постепенно и небольшими шагами внедряются в экономическую структуру разных стран. В Российской федерации мониторинг этого процесса осложняется отсутствием статистики по внедрению принципов ESG. Только крупные и крупнейшие фирмы выборочно и нерегулярно публикуют отдельные данные по этим процессам. Информации о применении принципов ESG и КСО на средних и малых предприятиях практически отсутствует. Их каждый персональный вклад в загрязнение окружающей среды невелик, персональный контроль за ними очень сложен. Но вместе, они влияют на экологию и социальную обстановку не меньше, чем предприятия крупного бизнеса.
Abstract. The subject of this article is the specifics of the formation of a development strategy for a small enterprise. The article provides an overview of views on the formation of a strategy, on the components of an enterprise strategy, on the need for a strategy for a small business, on the difference between strategic planning of small and large businesses. The authors of the article not only substantiate the need to create and maintain a development strategy for a small enterprise, but also promote the idea of the need for such a strategy component as the ESG component of business development. The article concludes that social and environmental responsibility and ESG principles are gradually and in small steps being introduced into the economic structure of different countries. In the Russian Federation, monitoring this process is complicated by the lack of statistics on the implementation of ESG principles. Only large and largest firms selectively and irregularly publish separate data on these processes. There is practically no information on the application of ESG and CSR principles in medium and small enterprises. Their each personal contribution to environmental
