CC BY
13
УДК 004.942:174:65.011
П1ДТРИМКА ПРИЙНЯТТЯ Р1ШЕНЬ З1 СТРАТЕГ1ЧНОГО ПЛАНУВАННЯ СОЦ1АЛЬНО В1ДПОВ1ДАЛЬНОТ Д1ЯЛЬНОСТ1 П1ДПРИ6МСТВА НА ОСНОВ1ОЦ1НЮВАННЯ ЙОГО ПОТЕНЦ1АЛУ
®2018 ПОТРАШКОВА Л. В.
УДК 004.942:174:65.011
Потрашкова Л. В. Пщтримка прийняття рiшень 3i CTpaTeri4Horo планування соцiально вщповщально'|' дiяльностi
шдприсмства на 0CH0Bi оцiнювання його потенщалу
Ршення з управл/ння п/дприемством на засадах соц/ально} в/дпов/дальност/ повиннi базуватися на результатах анал/зу потенц/алу цього тд-приемства. Снуюча сьогодн/ п/дтримка прийняття р/шень у сферi корпоративноi соц/ально} в/дпов/дальност/ не надае /нструментар/ю для такого анал/зу. Розроблен/ у статт/ методичн/ положення описують шформацшне забезпечення та математичний /нструментар/й п/дтримки прийняття ршень на р/зних етапах стратег/чного планування соц/ально в/дпов/дально} д/яльност/ п/дприемства. Як основний критер/й прийняття ршень застосовуеться величина потенц/алу п/дприемства. Як основний математичний 'шструментарш п/дтримки прийняття ршень застосовуються: 1) модель стратег/чного потенц/алу в/дтворення ресурс/в п/дприемства за умови дотримання п/дприемством норм соц/ально} в/дпов/дальност/; 2) модель прийняття ршень з вибору на множин/ соц/ально в/дпов/дальних стратег/й п/дприемства. Запропонован/ методичн/ положення дозволяють анал/зувати перспективи д/яльност/ п/дприемства в аспект/ сум/сного виконання завдань реалваци соц/ально} в/дпов/-дальност/ та укр/плення потенц/алу п/дприемства в }хньому взаемозв'язку.
Ключов'! слова: корпоративна соц/альна в/дпов/дальн/сть, стратег/чне планування, п/дтримка прийняття ршень, потенц/ал п/дприемства. Рис.: 2. Табл.: 4. Формул: 3. Б'бл.: 39.
Потрашкова Людмила Володимирiвна - кандидат економ/чних наук, доцент, доцент кафедри комп'ютерних систем / технолог/й, Харк/вський нац/ональний економ/чний ун/верситет /м. С. Кузнеця (просп. Науки, 9а, Харк/в, 61166, Украна) E-mail: [email protected]
УДК 004.942:174:65.011
Потрашкова Л. В. Поддержка принятия решений по стратегическому планированию социально ответственной деятельности предприятия на основе оценивания его потенциала
Решения по управлению предприятием в соответствии с принципами социальной ответственности должны базироваться на результатах анализа потенциала этого предприятия. Существующая сегодня поддержка принятия решений в сфере корпоративной социальной ответственности не предоставляет инструментария для такого анализа. Предложенные методические положения описывают информационное обеспечение и математический инструментарий поддержки принятия решений на разных этапах стратегического планирования социально ответственной деятельности предприятия. В качестве основного критерия принятия решений применяется величина потенциала предприятия. В качестве основного математического инструментария поддержки принятия решений применяются: 1) модель стратегического потенциала воспроизводства ресурсов предприятия при условии соблюдения предприятием норм социальной ответственности; 2) модель принятия решений по выбору на множестве социально ответственных стратегий предприятия. Предложенные методические положения позволяют анализировать перспективы деятельности предприятия в аспекте совместного выполнения задач реализации социальной ответственности и укрепления потенциала предприятия в их взаимосвязи. Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность, стратегическое планирование, поддержка принятия решений, потенциал предприятия. Рис.: 2. Табл.: 4. Формул: 3. Библ.: 39.
Потрашкова Людмила Владимировна - кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры компьютерных систем и технологий, Харьковский национальный экономический университет им. С. Кузнеца (просп. Науки, 9а, Харьков, 61166, Украина) E-mail: [email protected]
UDC 004.942:174:65.011 Potrashkova L. V. The Support of Decision-Making for Strategic Planning of the Socially Responsible Activity of Enterprise on the Basis of Evaluation of its Potential
Decisions as to management of enterprise, in accordance with the principles of social responsibility, must be based on results of an analysis of the potential of the enterprise. The existing support for decision-making in the area of corporate social responsibility does not provide an instrumentarium for such an analysis. The proposed methodical provisions describe the information provision and the mathematical instrumentarium for support of decisionmaking at different stages of strategic planning of the socially responsible activity of enterprise. As the main decision-making criterion applies the value of the potential of enterprise. As the basic mathematical instrumentarium for support of decision-making are used: 1) model of strategic potential of resource reproduction of enterprise subject to observance of regulations in terms of social responsibility; 2) decision-making model for choosing from a variety of socially responsible enterprise strategies. The proposed methodical positions allow to analyze the prospects of activity of enterprise in the aspect of implementing the shared social responsibility objectives and strengthening the potential of enterprise in their interrelationship. Keywords: corporate social responsibility, strategic planning, support of decision-making, potential of enterprise. Fig.: 2. Tbl.: 4. Formulae: 3. Bibl.: 39.
Potrashkova Lyudmyla V. - PhD (Economics), Associate Professor, Associate Professor of the Department of Computer Systems and Technologies, Simon Kuznets Kharkiv National University of Economics (9a Nauky Ave., Kharkiv, 61166, Ukraine) E-mail: [email protected]
ВУкраШ з початку 2000-х роюв активно здш-снюються заходи з тдтримки розвитку корпоративно! сощально! в^пов^дальностк у 2005 р. було шдписано Меморандум про сощальну в^дповь дальшсть бiзнесу в УкраШ; у 2006 р. розпочала свою роботу Укра!нська локальна мережа Глобального до-
говору ООН [1]; у 2008 р. створено Центр «Розвиток корпоративно! сощально! в^дпов1дальностЬ>, який виконуе функщю пров^дно! незалежно! експертно! оргашзащ! з в^дпов^них питань [2].
Завдання шдвищення рiвня корпоративно! сощально! в^дпов1дальносп (КСВ) декларовано в щло-
му рядi офщшних документiв, що визначають страте-гiю розвитку Укра!ни на найближчi роки: у Державнiй Стратеги регюнального розвитку на перiод до 2020 року [3]; у Стратеги розвитку малого i середнього шдприемництва в Укра'М на перiод до 2020 року [4]; у Концепщ! Загальнодержавно! щльово! економiчноi програми розвитку промисловост на перiод до 2020 року [5]; у Концепци нащонально! еколопчно! поль тики Укра!ни на перюд до 2020 року [6]; у Стратеги державно! полiтики з питань здорового та активного довголитя населення на перюд до 2022 року [7].
Таким чином, держава ошкуеться створенням умов для розвитку корпоративно! сощально! в^дпо-вiдальностi. Але ршення щодо практично! реалiзащ! корпоративно! сощально! вiдповiдальностi прийма-ються на рiвнi кожного конкретного пiдприемства. Прийняття таких ршень - це складне завдання, яке не можна успшно виршити без застосування еконо-мжо-математичних методiв i моделей. Тому менеджмент шдприемств мае потребу в наявносп аналiтич-но! пiдтримки прийняття ршень (перш за все, страте-пчних) з реал1зацИ управлiння на засадах сощально! вiдповiдальностi. Складниками шдтримки прийняття рiшень з управлшня пiдприемством на засадах сощально! вiдповiдальностi мають бути емпiричнi даш, експертнi знання та математичнi модел^ призначенi для вирiшення завдань формування та ощнювання альтернативних варiантiв поведшки пiдприемства на засадах соцiально! в^дпов^альность
Cоцiальна вiдповiдальнiсть накладае на шдпри-емство б1льш жорсткi вимоги порiвняно з ви-могами законодавства [8]. Як насл^док, резуль-тати сощально в^пов^дально! дiяльностi пiдприемства в загальному випадку вщиляються вiд таких, що в^д-повiдають максимально можливiй економiчнiй ефек-тивностi цього пiдприемства. Таке вщилення може виявитись незначним для успшних пiдприемств, але для деяких може стати критичним. Тому шд час прийняття рiшення щодо дощльност ведення дiяльностi пiдприемства на засадах сощально! в1дпов1дальносй виникають запитання: «Чи спроможне конкретне шд-приемство юнувати в межах таких вимог?», «Як дiяль-нiсть на засадах сощально! в1дпов1дальносй вплине на життездатшсть пiдприемства?». Для отримання в^д-пов^дей на такi запитання аналiтична тдтримка прийняття рiшень з управлшня тдприемством на засадах соцiально'! в1дпов1дальносй повинна базуватися на аналiзi потенциалу шдприемства.
Як показав огляд мтератури, обгрунтування доцiльностi ведення дiяльностi шдприемств на засадах сощально! в^дпов^дальносп базуеться, перш за все, на результатах численних наукових до^джень, спрямованих на виявлення зв'язку мiж рiвнем сощально! в^пов^альносп пiдприемств та економiчни-ми результатами !хньо! дiяльностi. Результати таких дослiджень е неоднозначними, але бкьшкть з них
свгдчить про те, що звязок гснуе, i BiH е позитивним
[9]. Основними методами таких дослгджень е методи математично! статистики та опитування. Так, опи-тування показали, що у Великгй БританГ! керiвники успшних компангй ставляться до соцгально вгдповг-дально! поведшки як до свое! конкурентно! переваги
[10]. А зггдно з результатами глобального опитування, 64% кергвникгв компангй у свгтг погоджуються з твердженням, що «корпоративна соцгальна вгдпо-вгдальнгсть е основою !хнього бгзнесу, а не окремою програмою»; 72% кергвникгв повгдомляють, що !хнг компанГ! готують нефгнансовг звгти, у яких вгдобра-жаються результати дгяльностг компанг! в аспект соцгально! вгдповгдальностг та сталого розвитку [11].
Отриманг результати дослгджень е оптимгс-тичними. Але логгка пгдказуе, що можливостг пгдприемств щодо реалгзацг! корпоративно! соцгально! вгдповгдальностг суттево залежать вгд стану конкретного пгдприемства, продуктивностг його технологгй, а також економгчно! ситуацг! в кра!нг. Тому ргшення щодо застосування принципгв соцгаль-но! вгдповгдальностг повиннг прийматися кергвника-ми пгдприемств на основг гндивгдуального пгдходу.
Огляд показав, що в науковгй лгтератург пропо-нуються елементи аналгтично! пгдтримки прийняття ргшень кергвництвом пгдприемств щодо застосування принципгв соцгально! вгдповгдальностг. Можна ви-д1лити пгдтримку процесу формування альтернатив г пгдтримку процесу поргвняння альтернатив.
Пгдтримка процесу формування альтернатив пгд час прийняття ргшень з управлгння пгдприем-ствами на засадах соцгально! вгдповгдальностг спо-чатку гснувала у виглядг бази окремих соцгально вгд-повгдальних заходгв. Сьогоднг така пгдтримка гснуе у виглядг рекомендацгй щодо побудови цглгсних со-цгально вгдповгдальних стратеггй пгдприемства. При цьому основна рекомендацгя полягае в тому, що сфе-ри дгяльностг, пов'язанг гз задоволенням потреб сус-п1льства та усуненням суспгльних проблем, необхгд-но розглядати як джерело можливостей та виггд для пгдприемства [12; 13].
Рекомендацг! щодо побудови соцгально вгдповг-дальних стратеггй пгдприемства можна розд1лити на двг велик групи:
1. Рекомендацг! з першо! групи пропонують ре-алгзовувати КСВ шляхом розробки та впровадження КСВ-стратегг! як окремо! функцгонально! стратеги на пгдприемствг. Наприклад, Höhnen P. рекомендуе такг етапи розробки КСВ-стратегг!: заручгться пгд-тримкою кергвництва та працгвникгв; дослгдить, що роблять гншг компанг! та проаналгзуйте виявленг гнструменти КСВ; пгдготуйте матрицю запропоно-ваних заходгв з КСВ; розробгть варганти процедури впровадження; визначте напрям, пгдхгд, межг та зону уваги [14]. Аналоггчно Maon F. зг спгвавторами пропо-нуе, серед гншого, такг етапи: оцгнка поточного стату-
су КСВ; розробка комплексного стратеггчного плану КСВ; впровадження комплексного стратепчного плану КСВ [15].
2. Рекомендацц з друго! групи пропонують реа-лiзовувати КСВ як невiд'eмний складник корпоративно'! стратег!!. Наприклад, Maher F. J. розглядае впровадження КСВ саме як !"! штегращю в корпоративну стратегiю [16]. Galbreath J. стверджуе, що поширенi сьогоднг пiдходи до КСВ (такi як PR-кампанГ!, етичнi кодекси та трирiчнi доповiдi) е надто вiддаленими вгд стратег!! та пропонуе заходи, завдяки яким КСВ може бути повнгше iнтегровано у стратегiю компанГ! [17]. 1дея едностi КСВ з корпоративною стратеггею най-б1льш гостро звучить у запропоновангй М. Портером i М. Крамером концепщ! створення спкьно! цiнностi [13]. При цьому дослгдники визнають той факт, що теоретичнг основи iнтеграцГí соцiального та еконо-мiчного аспектгв у стратеггчному управлгннг дгяльнгс-тю компангй залишаються слабо розробленими.
Пгдтримка процесу поргвняння альтернатив-них варганив ргшень у межах управлгння пгдприемствами на засадах соцгально! вгдпо-вгдальностг пов'язана, здебгльшого, гз формуванням системи критерГ!в оцгнювання результатгв дгяльностг шдприемства або окремих його заходгв з урахуван-ням аспекту соцгально! вгдповгдальностг. Для роз-робки таких систем критерГ!в використовуються, перш за все, методи багатокритергального аналгзу та ГнструментарГй збалансовано! системи показни-кгв (ЗСП). Можливостг штеграци екологгчних i соцг-альних аспектгв у збалансовану системи показникгв детально розглядаються в робот [18]. Автори пропонують три пгдходи до штеграци екологгчних г со-цгальних аспектгв у ЗСП: 1) гнтеграцгя екологгчних г соцгальних показникгв у гснуючг чотири стандартнг перспективи; 2) створення додатково! перспекти-ви з урахуванням екологгчних г соцгальних аспектгв; 3) створення спещалгзовано! екологгчно! та/або соцгально! системи показникгв на основг загально! ЗСП.
Багатокритергальний аналгз управлгнських рг-шень на засадах соцгально! вгдповгдальностг реалгзу-еться в багатьох дослгдженнях за допомогою методу аналгзу герархгй (МА1), який застосовуеться для ви-ргшення ргзних завдань оцгнювання та аналгзу у сферг КСВ, зокрема:
f для побудови гнтегрального показника результатгв дгяльностг пгдприемства з ураху-ванням аспекту сталого розвиту та соцгально! вгдповгдальностг (Pérez C. Á, Montequín V. R., Ortega-Fernández F., Balsera J. V. [19]); f для побудови гнтегрального показника ргв-ня соцгально! вгдповгдальностг пгдприемства (Biswas U. A., Garg S., Singh A. [20]); f для поргвняння ргзних напрямгв реалгзацп заходгв КСВ на шдприемствг (освгта, охоро-на здоров'я, економгчна пгдтримка вразливих
+
+
груп населення та iнше) з погляду !хньо! в1д-повiдностi KepÍBHÍM принципам стратепчно! полiтики пiдприeмства у сферi соцiально! вiдповiдальностi (Brice H. A., Wegner T. [21]); для аналiзу прiоритетiв менеджменту сто-совно рiзних груп стейкхолдерiв (Oluwafemi O. J., Balogun S. K., Adekoya A. [22]); для порiвняльного аналiзу сощально в^по-вiдальних взаемних фондiв (Verheyden T., De Moor L. [23]).
Ща
садах соЦiа
е одним методом, якии пропонуеться в на-уковiй лiтературi для пiдтримки приИняття , рiшень з управлiння шдприемствами на за-^iальноí вiдповiдальностi, е метод аналiзу се-редовища функцюнування (Data Envelopment Analysis - DEA), призначений для здшснення порiвняльно-го аналiзу ефективностi дiяльностi пiдприемств однiе'i галузi. У межах методу DEA рiвень ефективностi кожного шдприемства визначаеться спiввiдношеннями обсяпв результатiв його дiяльностi та обсяпв витра-чених ресурсiв. Для оцшки рiзних аспектiв ефектив-ностi розраховують спiввiдношення обсягiв рiзних видiв ресурав та результатiв дiяльностi. Зазвичай аналiзують технологiчну та економiчну ефективнiсть. У робот [24] запропоновано оцiнювати ще й еколо-гiчну ефективнiсть дiяльностi пiдприемств. Еколопч-на ефективнiсть шдприемства, зпдно з роботою [24], характеризуеться сшвв^дношенням мiж результатами дiяльностi шдприемства та обсягами здшснених ним викидiв шкiдливих речовин у навколишне середови-ще. Використання методу DEA для аналiзу екологiчно'i ефективностi пiдприемств дозволяе:
+ знайти такi спiввiдношення питомих витрат застосовуваних у виробництвi ресурав, як е ефективними за критерiем мiнiмiзацГí за-бруднюючих викидiв; + виявити пiдмножину технолопчно-ефектив-них пiдприемства, якi е екологiчно ефектив-ними;
+ оцiнити порiвняльниИ рiвень технологiчноí, економiчноí та екологiчноí ефективностi кожного шдприемства.
Але в межах методу DEA не розглядаеться про-цес переходу шдприемств до еколопчно ефективно! дiяльностi, не аналiзуються економiчнi наслiдки такого переходу, не оцшюються спроможносп шдпри-емств щодо здiИснення такого переходу.
У цкому, наведений огляд св^дчить про те, що к-нуюча пiдтримка прийняття рiшень у сферi КСВ не пе-редбачае аналiзу потенцiалу пiдприемства. Крiм цьо-го, iснуючi iнструменти пiдтримки прийняття ршень у сферi КСВ не призначеш для обгрунтування нарiж-ного стратепчного ршення - рiшення щодо доцкь-ностi переходу конкретного шдприемства до ведення дiяльностi на засадах соцiальноí вiдповiдальностi. Хоча в робот [25] згадуються два базовi альтернатив-
ш вартнти поведiнки компанil - «мшшальне дотри-мання законодавства» та «впровадження КСВ» - але механiзм вибору на множит цих варiантiв не розкри-ваеться. Smith C. N. [26] також зазначае, що наслгдки впровадження КСВ мають бути ощненг з урахуванням сильних i слабких сторгн конкретно! органiзацГ!, але гнструментарш такого оцгнювання не надаеться.
Наведена наукова проблема обумовила мету до-слгдження.
Метою статтг е розробка методичних положень з пгдтримки прийняття ргшень зг стратеггчного пла-нування соцгально вгдповгдально! дгяльностг пгдпри-емства на основг застосування гнструментаргю оцгнювання потенцгалу пгдприемства.
Задля формування методичних положень з пгд-
тримки прийняття ргшень зг стратеггчного пла-
нування корпоративно! соцгально вгдповгдаль-но! дгяльностг в дослгдженнг виявлено суттевг ознаки соцгально вгдповгдально! дгяльностг пгдприемства, а також розглянуто основнг стратеггчнг ргшення з пла-нування тако! дгяльностг.
Основи концепцг! соцгально! вгдповгдальностг бгзнесу були закладенг в роботах Р. Акермана [27], Г. Боуена [28], К. Девка [29] та А. Керролла [8]. Зггдно з [28], соцгальна вгдповгдальнгсть - це обов'язок бгз-несмена реалгзовувати таку полгтику, приймати такг ргшення або дотримуватися тако! лгнг! поведгнки, якг були б бажанг для цглей та цгнностей суспгльства. Зггдно з Мгжнародним стандартом ISO 26000:2010 «Кергвництво гз соцгально! вгдповгдальностг», корпоративна соцгальна вгдповгдальнгсть - це вгдповг-дальнгсть органгзацг! за вплив Г! ргшень г дгяльностг на суспгльство та довкглля через прозору та етичну поведгнку, яка: сприяе сталому розвитку, включаючи здоров'я та добробут суспгльства; ураховуе очгкуван-ня зацгкавлених сторгн; вгдповгдае чинному законо-давству та погоджуеться з мгжнародними нормами поведгнки; гнтегрована в дгяльнгсть усге! органгзацг! та застосовуеться в И взаемовгдносинах [30].
Як випливае з визначень соцгально! вгдповг-дальностг, особливгстю дгяльностг пгдприемства на засадах корпоративно! соцгально! вгдповгдальностг е врахування пгд час прийняття управлгнських ргшень гнтересгв сусп1льства, якг виявляються через гнтереси та очгкування стейкхолдергв ближнього та дальнього кола. Звгдси, вважатимемо дгяльнгсть пгдприемства соцгально вгдповгдальною, якщо ця дгяльнгсть:
1) грунтуеться на врахуваннг гнтересгв широкого кола стейкхолдергв пгдприемства як критерив при-йняття управлгнських ргшень;
2) вгдповгдае не тгльки вимогам законодавства, але й неформальним очгкуванням соцгуму щодо не-обхгдного ргвня задоволення його гнтересгв понад ви-моги законодавства.
Основними завданнями соцгально вгдповгдаль-но! дгяльностг пгдприемства е:
1) задоволення штереав стейкхолдерiв ближ-нього кола (власнишв, працiвникiв, покупцiв, контр-агентiв);
2) задоволення iнтересiв стейкхолдерiв далекого кола, зокрема: зменшення шкiдливого впливу тд-приемства на навколишне середовище; здiйснення заходiв, спрямованих на виршення актуальних со-щальних проблем; допомога вразливим групам насе-лення; здiйснення благодiйно! дiяльностi.
Складниками сощально вiдповiдально! дiяль-ностi шдприемства е:
1. «Зовншнш» складник - сощально вiдповiдаль-на поведшка тдприемства. Це актившсть шдприемства, яка виявляеться тд час його взаемодГ! з навко-лишнiм середовищем i вiдповiдае очiкуванням сощ-уму, що виражет в нормах сощально вiдповiдальноi поведiнки. Пд нормами соцiально вгдповгдально! по-ведiнки розумiтимемо неформальнi норми бiзнес-ети-ки, якi дозволяють вiдрiзнити соцiально вiдповiдальну поведiнку пiдприемства в^д поведiнки, що не е такою. Ц норми вiдображають уявлення сощуму про нефор-мальнi обов'язки бiзнесу понад законодавчо встанов-ленi обов'язки. Ц норми формуються в кожний кон-кретний перiод часу тд впливом наявних соцiальних проблем i завдань, рекомендацiй громадських та екс-пертних органiзацiй щодо заходiв з шдтримки сталого розвитку, iснуючих домовленостей мiж сторонами со-цiального партнерства та передово! практики бiзнесу.
2. «Внутршнш» складник - сощально вiдпо-вiдальне управлшня тдприемством. Ид сощально в^дпов^альним управлшням пiдприемством розу-мiтимемо процес прийняття управлiнських рiшень за критерiями, якi враховують: а) штереси широкого кола стейкхолдерiв пiдприемства (що репрезентують штереси сустльства); б) неформальш очiкування со-цiуму, вираженi в нормах сощально в^дпов^ально! поведiнки.
На стратепчному рiвнi управлiння шдприем-ством приймаються таи основш рiшення у сферi корпоративно! соцiально'! в^пов^дальностк
1. Рiшення щодо здiйснення керiвництвом тд-приемства управлiння на засадах сощально! в^дпо-вiдальностi, тобто з урахуванням штереав широкого кола стейкхолдерiв.
2. Ршення щодо дотримання норм сощально в^дпов^ально! поведiнки.
3. Ршення щодо вибору сощально вгдповгдально! стратеги.
Важливо розумiти, що сощально в^пов^дальна
поведiнка пiдприемства не обов'язково е на-
слiдком соцiально в^пов^дального управлш-ня. I навпаки, сощально в^дпов^альне управлiння не гарантуе сощально в^дпов^ально! поведiнки шдпри-емства. Так, керiвництво з низьким рiвнем сощально'! в^дпов^альносп може обрати соцiально в^дпов^аль-ну стратегiю дiяльностi пiдприемства в тому випадку,
якщо вона буде випдною за критерiем економiчно'i ефективностi. З iншого боку, керiвництво, яке здш-снюе управлшня на засадах соцiально'i в1дпов^даль-носй, може вiдмовитись вiд соцiально в^дпов^аль-них стратегiй у тому випадку, якщо щ стратеги не за-безпечуватимуть життездатностi пiдприемства.
МЕТОДИЧН1 ПОЛОЖЕННЯ З П1ДТРИМКИ
ПРИЙНЯТТЯ Р1ШЕНЬ З1 СТРАТЕГ1ЧНОГО
ПЛАНУВАННЯ СОЦ1АЛЬНО
В1ДПОВ1ДАЛЬНО1 Д1ЯЛЬНОСТ1
П1ДПРИ€МСТВА НА ОСНОВ1 ОЦ1НЮВАННЯ
ЙОГО ПОТЕНЦ1АЛУ
Опишемо змiст, iнформацiйне та математичне забезпечення етапiв процесу прийняття стратегкних рiшень з планування сощально вiдповiдально! дшль-ностi пiдприемства на основi оцiнювання потенцiалу пiдприемства. Для цього вiзьмемо за основу тради-цiйнi етапи корпоративного стратегiчного планування ([31]) та розкриемо !хнш змкт в аспектi аналiзу та планування впливу тдприемства на задоволення ш-тересiв стейкхолдерiв.
Етап 1. Формулювання мки та бачення тдприемства. Прийняття ршення щодо здшснення управлшня тдприемством на засадах сощальног вiд-повiдальностi.
Переход до здшснення управлшня тдприемством на засадах сощально! в^пов^альност означае переход до врахування критерив та норм сощально! вкповкальносп шд час прийняття управлшських рь шень.
Етап 2. Установлення стратегiчних щльових установок дiяльностi тдприемства, у тому чиш в аспектi задоволення штереав стейкхолдерiв.
2.1. Формування множини показнитв Ж, яш ви-ступатимуть критерiями оцшки результатiв дк яльнот тдприемства.
Пропонуеться виходити з посилки про те, що дiяльнiсть тдприемства спрямована на виконання таких основних його функцш:
+ задоволення штереав власникк; + задоволення штереав шших стейкхолдерiв
тдприемства (сощальна функцiя); + вiдтворення ресурск пiдприемствa (в^тво-рювальна функцiя).
1з вказано! посилки випливають тaкi групи по-кaзникiв результaтiв дiяльностi тдприемства:
1) показники впливу дiяльностi тдприемства на задоволення штереав стейкхолдерiв;
2) показники в^дтворення ресурсiв шдприем-
ства.
Показниками вктворення ресурсiв шдприем-ства на стратепчному рiвнi е показники рiзних форм кaпiтaлу пiдприемствa - економiчного, людського та соцiaльного, що вiдповiдaе положенням збалансова-но! системи показникк [36] (табл. 1).
Вiдповiднiсть складникiв збалансовано! системи показникiв формам капiталу пiдприcмства
Чотири складники збалансовано!' системи показнимв Вiдповiднi складники кашталу пiдприcмства
Фшанси Економiчний капiтал
Вiдносини iз клieнтами Софальний капiтал
Навчання та розвиток персоналу Людський капiтал
Внутршш бiзнес-процеси Засоби виршення завдань iз нарощування капiталу тдприемства в його рiз-них формах
Перелк покaзникiв впливу дiяльностi шдпри-емства на задоволення штереав рiзних груп його стейкхолдерiв може бути сформований на основi положень стaндaртiв складання сощально! звггносй СЫ [37], рекомендацш громадських та експертних оргaнiзaцiй, угод мiж об'еднаннями роботодaвцiв та профсшлками (табл. 2).
2.2. Виявлення обмежень на значення показни-ш з множини Ж, яш вiдображають норми сощально вiдповiдальног поведшки тдприемств.
Як норми сощально в^дпов^ально! поведшки тдприемств пропонуеться розглядати рекомендаци громадських та експертних оргашзащй, як вкобра-жають сучасш вимоги соцiуму щодо необх^ного рк-ня задоволення його штереав понад вимоги законо-давства. Деяк iнформaцiйнi джерела, що мiстять таи рекомендаци, наведено в табл. 3.
2.3. Ощнка поточних результатiв дiяльностi тдприемства.
На цьому еташ здшснюеться порiвняння поточних результатк iз виявленими нормами соцiaльно вiдповiдaльно! поведшки, що дозволить визначити фактичний стушнь в^пов^носп дiяльностi шдпри-емства неформальним вимогам сощуму.
2.4. Установлення цйьових орiентирiв дiяль-нот тдприемства.
На цьому еташ задаеться напрям динамки тдприемства у просторi результатк дшльность Для цього визначаеться множина Ж1 показникк результа-тiв дшльносп пiдприемствa, значення яких вирiшено покращити в довгостроковому плановому перiодi. Для кожного з цих показникк задаються:
1) еталонне (бажане) значення у плановому пе-
ркдц
2) обмеження на допустимi значення у плановому перiодi (з урахуванням норм сощально вкдовь дально! поведiнки).
Оршнтирами для встановлення еталонних (ба-жаних) значень показникк задоволення тдприемством штереск його стейкхолдерк можуть служити значення вiдповiдних покaзникiв, досягнутi на усшш-них соцiaльно вiдповiдaльних шдприемствах в^по-
Оркнтовний перелш показникiв впливу дiяльностi шдприсмства на задоволення штереав його стейкхолдерiв
Групи стейкхолдерiв Показники задоволення штереав стейкхолдерiв
1. Акцiонери Сума дивiдендiв
2. Прaцiвники Середня заробта плата на пiдприeмствi
Темп зростання зароб^но! плати
Сума витрат на со^альне забезпечення одного працiвника
Сума витрат на культурно-побутове обслуговування одного пра^вника
Сума витрат на профешне навчання одного працiвника
Сума витрат на забезпечення пра^вниш житлом
Частка витрат на оплату прац в операцмних витратах
Частка витрат на оплату прац в доданiй вартост
Темп зростання чисельностi працiвникiв
Питсш витрати матерiалiв, шкiдливих для пра^вниш, на одиницю продукцГ! кожного виду
3. Покупцi Цша продукцГ!
Значення споживчих характеристик продукцГ! кожного виду
Вмкт в одиниц продукцГ! речовин, шкiдливих для споживачiв
4. Постачальники Сума кредиторсько! заборгованостi за товари, роботи, послуги
Витрати пщприемства на розвиток постачальниш
Витрати пщприемства на навчання постачальниш
Оператившсть обмшу iнформацiею з постачальниками
Рiвень гнучкост та адаптивностi взаемодГ! з постачальниками
5. Далек стейкхолдери Вмкт в одиницi продукцГ! речовин, шкщливих для екосистеми
Питомi витрати електроенергп на одиницю продукцГ! кожного виду
Питсш витрати природного газу на одиницю продукцГ! кожного виду
Питсш витрати природного ресурсу «...» на одиницю продукцГ! кожного виду
Частка використання замшювача природного ресурсу «...» пiд час виготовлення продукцГ! кожного виду
Питомi обсяги викидiв озоноруйнуючих речовин тд час виробництва продукцГ! кожного виду
Питсш обсяги прямих викидiв парникових газiв пiд час виробництва продукцГ! кожного виду
Питсш обсяги непрямих енергетичних викидiв парникових газiв пiд час виробництва продукцГ! кожного виду
Питсш обсяги шших забруднювальних речовин, якi викидаються в пов^ря при виробництвi продукцГ! кожного виду
Питсш обсяги забруднювальних речовин, як скидаються у водойми тд час виробництва продукцГ! кожного виду
Питсш обсяги вiдходiв, якi утворюються пщ час виробництва продукцГ! кожного виду
Частка матерiалiв, якi представляють собою перероблен або повторно використан вiдходи
Зниження витрат електроенергГ! при застосуванн продукцГ! пiдприемства
Сума штрафiв, накладених на пiдприемство за недотримання еколопчного законодавства та нормативних вимог
Загальн витрати та iнвестицí! пщприемства на охорону навколишнього середовища
Частка постачальниш, як пройшли оцiнку за еколопчними критерiями
Сума коштiв на благодмну допомогу вразливим групам населення
Обсяги випуску спецiалiзовано! продукцГ! для вразливих груп оаб
<
со 2
о
=Г
I
о
о
<
2 Ш
1нформацшш джерела для визначення норм сощально вщповщально! поведшки шдприемств
Показники задоволення штереав стейкхолдерiв Документи, як мктять рекомендацп щодо значень показникiв
Стввщношення мiж тарифними ставками та законодавчо встановленою м^мальною заробiтною платою Генеральна угода про регулювання основних принцитв i норм реалiзацп соцiально-економiчно! полiтики та тру-дових вiдносин в Украlнi [39], а також вщповщш галузевi та мiжгалузевi угоди мiж об'еднаннями роботодав^в та профспiлками
Частка скорочення чисельност працiвникiв за ^^ативою роботодавця
Частка витрат на оплату прац в операцiйних витратах пщ-приемства
Частка оплати працi в додашй вартостi пiдприемства
Темп зростання середньо! заробiтноl плати
Екологiчнi характеристики продукцп Правила продуктово! категорп, якi використовуються в рiзних видах добровтьно! сертиф^ацп продукцп (наприклад, Product Category Rules, як застосовуються пщ час добровтьно! еколопчно! стандартизацп бу^вельних матерiалiв «Environmental Product Declaratio»)
Питомi обсяги забруднюючих речовин, як викидаються в навколишне середовище в процес виробництва Лiмiти, встановленi в дозволах на спе^альне використан-ня води та викиди забруднюючих речовин в атмосферне пов^ря; висновки та рекомендацп добровiльного еколо-гiчного аудиту дiяльностi пiдприeмства
Споживчi властивостi продукцп Рекомендацп незалежних експертиз якост продукцп, права на здiйснення яких належать громадським об'еднанням споживачiв
вiдного виду дiяльностi. Необхiдна iнформацiя може бути знайдена в сощальних звiтах пiдприeмств.
На цьому еташ система бажаних результатiв д1-яльносп пiдприeмства ще е суперечливою.
Етап 3. Формування множини альтернатив-них варiантiв стратеги тдприемства з урахуван-ням заходiв, спрямованих на тдвищення рiвня задо-волення штереав стейкхолдерiв.
Виходячи iз поточного стану шдприемства та заданого напряму його динамки у просторi результа-тш, керiвництвом пiдприемства генеруеться база аль-тернативних стратегш пiдприемства. Пiд час цього процесу на основi виявлено! рiзницi мiж фактичними та бажаними значеннями показнишв розробляються iнвестицiйнi проекти з удосконалення техшки та технологи виробництва продукцп пiдприемства. Також розробляються варiанти заходiв, спрямованих на шд-вищення рiвня задоволення iнтересiв стейкхолдерiв -на забезпечення гiдних умов пращ та безпеки робо-чих мкщь, економiю природних ресурсiв, шдвищен-ня екологiчностi продукцп та процесш виробництва, розвиток постачальникiв i т. п. Розроблеш заходи враховуються при формуванш множини альтерна-тивних варiантiв стратеги пiдприемства.
Етап 4. Прийняття ршення щодо дотриман-ня тдприемством норм социально вiдnовiдальноi поведшки (СВП)у довгостроковому плановому nерiодi -на основi розрахунку та аналiзу оцшки потенщалу вiдтворенняресурав тдприемства при обмеженнях, що накладаються зазначеними нормами.
На цьому еташ здгйснюеться nepeBipKa життез-датностг шдприемства при yMOBi дотримання ним норм СВП. Вгд результатгв ще! перевгрки залежить ршення кepiвництва в дилeмi «дотримуватись або не дотримуватись норм соцгально вiдповiдально! пове-дiнки».
Оскгльки норми соцiально вiдповiдально! поведшки встановлюють нeфоpмальнi вимоги до результатгв дiяльностi пiдпpиемства в аспект соцiально'! функцГ! (тобто в аспекта задоволення штереав стейкхолдергв), то дотримання цих норм може призвести до втрати пгдприемством здатнос-тей до свого вгдтворення. З цього випливае, що для перевгрки життездатностг пгдприемства при умовг дотримання ним норм СВП необхгдно виргшити за-вдання з оцгнювання здатностей пгдприемства до вгдтворення сво!х ресурсгв при обмеженнях, що накладаються вказаними нормами. Осюльки для опису здатностей пгдприемства використовують поняття «потенцгал пгдприемства», то зазначене завдання по-лягае в оцгнюваннг стратеггчного потенцгалу вгдтво-рення ресурсгв пгдприемства при обмеженнях, що накладаються нормами соцгально! вгдповгдальностг.
Потенцгал пгдприемства (зокрема, потенцгал вгдтворення пгдприемством сво!х ресурсгв) може бути оцгнений за ресурсним або результатним пгдхо-дом. Але оцгнити потенцгал пгдприемства з урахуван-ням наявностг певних обмежень на поведгнку цього пгдприемства дозволяе ткьки результатний пгдхгд,
який було розвинуто в роботах О. С. Беленького [32], I. П. Отенко [33], I. М. Карапейчика [34].
Зпдно з [35], оцшкою стратепчного потенща-лу вктворення ресурав шдприемства, за результат-ним шдходом, е максимальне (найкраще) значення векторного показника Гсар11а1 величини рiзних форм катталу, яке пiдприемство здатне досягти на кшець довгострокового планового перюду.
Елементами вектора = (ге-сар1<^а1 г'-сар1(я1
Гиараа^ виступають характеристики рiзних форм катталу шдприемства - економiчного, сощального та людського, яю описують результати дiяльностi шд-приемства в аспект його вiдтворювальноi функцн. Економiчний капiтал пiдприемства - це його чистi активи. Показниками людського кашталу е, перш за все, оцшки компетентностей персоналу. Показниками сощального катталу е, передуам, оцiнки очшувань, сформованих у стейкхолдерiв щодо майбутнк зна-чень параметрiв дiяльностi шдприемства (оцшки очь кувань з боку споживачiв щодо споживчих властивос-тей продукцц пiдприемства; оцiнки очiкувань з боку працiвникiв щодо умов пращ на шдприемства оцiнки очiкувань з боку контрагенпв щодо сумлiнностi шдприемства у виконанш договiрних зобов'язань).
Осккьки показник Гсар11а1 е векторним, то задача оцшки стратепчного потенщалу вктворення ресурсiв пiдприемства е багатокритерiаль-ною, i результатною оцiнкою потенщалу виступае мно-жина Парето-оптимальних значень показника Гсар11а1. Але враховуючи рiзний прiоритет елементiв вектора Гсар11а1, багатокритерiальну задачу оцiнки потенцiалу доц1льно звести до однокритерiальноi за допомогою методу головного критерго. Як критерiй оптимальнос-тi доцiльно використовувати величину економiчного капiталу пiдприемства (або величину чистого прибут-ку, яка визначае приркт економiчного капiталу), а на iншi елементи вектора Гсар11а1 накласти обмеження.
загальна динамiчна модель стратепчного потенщалу вктворення ресурсiв шдприемства за умови дотримання норм СВП мае такий вигляд:
е _ capital
(x1 ,
е _ capital , Г (xi,
^ _ capital s Г (xi,
rh _ capital
(xi,
C1>
с>
•C1>
лсТ'
rst (xi
ЛТ> с1 '
хт+1 = хт + diXT,SCT T = IT,
•••> лсТ' z1> , ZT ), x1 = X,
zT) > r
zT ) ^ m
е
zT ) > r ZT ) > r zT ) > rh
st limit (1)
h min
а =
де т - номер iнтервалу часу в рамках довгострокового планового перюду;
Т - ккьшсть iнтервалiв часу в рамках довгострокового планового перюду;
а - номер BapiaHTa стратеги шдприемства, якии е керованою змшною моделi;
saT - вектор значень параметрiв стратегй' а на iнтервалi часу т;
хт - вектор характеристик ресурав шдприемства на iнтервалi часу т;
x - задании вектор характеристик ресурав шдприемства на початок планового перюду;
zT - вектор значень параметрiв зовшшнього се-редовища на iнтервалi часу т;
dT = d{xT,sCT,zT) - вектор приросту значень характеристик ресурав шдприемства на iнтервалi часу т;
ye_capital r_capital ^h_capítal _ критер^ OЦiHKИ ре-
зультатiв дiяльностi шдприемства в аспект вктво-рення ресурав:
re_capitai - величина економiчного кашталу шдприемства на кшець довгострокового планового перюду (також може використовуватися величина чистого прибутку шдприемства за цеИ перюд);
rs_capítal - вектор характеристик сощального кашталу шдприемства на кшець планового перюду;
rh_capítal - вектор характеристик людського кашталу шдприемства на кшець планового перюду;
rst - вектор показнишв результапв дiяльностi шдприемства в аспеки задоволення штереав стейк-холдерiв (див. табл. 2);
re_min, ^_min, rn_min - граничш значення показни-кш економiчного, сощального та людського кашталу шдприемства на кшець планового перюду, як е мШ-мально необхкними для шдтримки подальшо! жит-тездатностi пiдприемства;
rst_limit - обмеження на результати дiяльностi шдприемства в аспеки задоволення штереав стейк-холдерiв, якi накладаються нормами сощально вкпо-вiдальноi поведiнки.
Piшенням моделi (1) е варiант стратегй' а*, який забезпечуе максимальну величину економiчно-го капiталу пiдприемства на кшець планового перюду за заданих обмежень i заданих параметрiв зовшшнього середовища. Варiанту стратегй' а* вкпо-вкае оптимальне значення вектора fapital", яке можна вважати результатною оцшкою стратепчного потенщалу вктворення ресурав шдприемства за умови дотримання норм СВП (за заданих параметрiв зовнш-нього середовища).
Якщо модель (1) мае ршення при заданих об-меженнях в уах достатньо Имовiрних варiантах умов зовшшнього середовища, то стратепчний потенщал вiдтворення ресурсiв пiдприемства за умови дотримання норм СВП е достатшм для шдтримки життедь яльноси пiдприемства, i на пiдприемствi може бути прийнято ршення щодо дотримання норм сощально вкповкально'' поведшки.
Якщо множина допустимих варiантiв стратегiИ е пустою, це означае, що шдприемство поки що не в
3M03i вгдповгдати нормам соцiально BiAn0BiAaAbH0i поведшки внаслгдок низького ргвня свого потенщалу. Для такого тдприемства потребуеться пом'якшення обме-жень на результата задоволення штереав стейкхолде-рiв з метою поступового накопичення потенцiалу.
Етап 5. Bu6ip сощально вiдповiдальноï стратеги Ыяльнот тдприемства.
Якщо на пiдприемствi прийнято ршення щодо дотримання норм сощально в^повкально! поведшки в довгостроковому плановому пергодг, далi здгй-снюеться вибiр на множинг допустимих варiантiв стратегiй, якi вгдповгдають нормам СВП i задоволь-няють заданим обмеженням на значення економгчно-го, соцiального та людського капгталу пiдприемства (позначимо цю множину через А-^.
Моделлю прийняття рiшень з вибору сощально вкповкально'1 стратеги шдприемства е пара <AV K>, де А1 - множина альтернативних сощально вгдпо-вiдальних стратегiй пiдприемства, як вiдповiдають обмеженням моделi (1); K - принцип оптимальностг альтернатив, побудований вгдповгдно до корпоративно! мiсiï. Принцип оптимальностi K мае мгстити такi критерИ, сформованi на основi множини результат-них показникiв дiяльностi пiдприемства з виконання функцiй щодо вгдтворення ресурсiв та задоволення штереав стейкхолдерiв:
st _ gen _ тт s st _ norm st _ norm
ria — Ui (ri1a > ri2a >
Да
■ max, i — 1, N,
st _ norm ч riMa >
e capital ra-
ае A,
^ r
e _ capital*
(2)
-A,
де
raat_gen - значення узагальнювального показни-ка задоволення штереав i-ï групи стейкхолдерiв у результат реалiзацiï пiдприемством стратегГï а
N - кглькгсть груп стейкхолдерiв шдприемства, що розглядаються;
Mi - кiAькiсть показникiв задоволення штереав i-ï групи стейкхолдерiв;
Ui - функцiя корисностi, яка описуе вподобання i-ï групи стейкхолдерiв щодо результатгв дiяльностi аналiзованого пiдприемства;
st norm
нормоване значення /-го показника
задоволення штереав i-rai групи стейкхолдерiв у ре-
st norm
зультатг реалiзацil стратеги а: rjja-
rst _ rmin у'а J
max min
r — r
ij ij
«межу» соцiaльно вiдповiдальноl поведiнки шдприемства; re_capital - величина економiчного кaпiтaлу (або сумарного чистого прибутку) шдприемства на кгнець довгострокового планового пергоду в резуль-
тaтi реалгзацИ стратеги а; re_capital* - максимальне значення величини економiчного кaпiтaлу (або сумарного чистого прибутку), яке пгдприемство може досягнути в заданих умовах зовнгшнього середовища при дотриманнг норм СВП; Д - розмiр поступки, на яку керiвництво шдприемства погоджуеться вгдсту-
пити вiд значення re_capital*.
У випадку застосування адитивних функцiй ко-рисностi Uj, i — 1,N, формула розрахунку оцгнок задоволення iнтересiв груп стейкхолдерiв приймае вигляд:
Mi
st_gen _
— la
J—1
st norm
r _
J 'ija
(3)
i — 1 ,N, J — 1, Mi, j_norm е [0; 1], де J - значен-
ня /-го показника задоволення штереав i-ï групи стейкхолдерiв у результат реалiзацГï пiдприемством стратегП а; rmax - еталонне значення /-го показника задоволення гнтересгв i-ï групи стейкхолдергв; j" - значення /-го показника задоволення гнтересгв i-ï групи стейкхолдергв, яке вгдображае мгнгмальну
де ai/ - ваговий коефгцгент, який характе ризуе важли-вгсть /-го показника задоволення гнтересгв з погляду г'-то! групи стейкхолдергв аналгзованого пгдприем-
Mj _
ства (£ aj — 1, i — 1,N).
J—i
Таким чином, кергвництво пгдприемства здгй-снюватиме вибгр на множинг варгантгв страте-ггй, якг вгдповгдають нормам СВП, задоволь-няють заданим обмеженням на значення економгчно-го, соцгального та людського капгталу пгдприемства, а також е Парето-оптимальними за критергями (2). При цьому, кожну стратеггю характеризують N по-казникгв результатгв дгяльностг пгдприемства в ас-пектг соцiальноï функцИ. Тобто кожнгй стратегй' вгд-повгдае свгй «профгль» задоволення гнтересгв груп стейкхолдергв, який описуеться значеннями вектора rast_gen — (Js^_gen rs_gen ... r^en ) (рис. 1). Вибгр на
цгй множинг стратеггй кергвництво пгдприемства здгй-снюватиме, виходячи зг встановлених пргоритетгв щодо задоволення гнтересгв ргзних груп стейкхолдергв.
ПРИКЛАД ЗАСТОСУВАННЯ ЗАПРОПОНОВАНИХ МЕТОДИЧНИХ ПОЛОЖЕНЬ ДЛЯ П1ДТРИМКИ ПРИЙНЯТТЯ Р1ШЕНЬ З1 СТРАТЕГ1ЧНОГО ПЛАНУВАННЯ СОЦ1АЛЬНО В1ДПОВ1ДАЛЬНО1Д1ЯЛЬНОСТ1 ПОЛ1ГРАФ1ЧНОГО П1ДПРИ€МСТВА
Запропонованг методичнг положення мають унгверсальний характер, але математичне та гнфор-мацгйне забезпечення пгдтримки прийняття ргшень з планування соцгально вiдповiдaльноï дгяльностг конкретного пгдприемства потребуе конкретизацИ з ура-хуванням галузг та спещалгзаци цього пгдприемства.
Акцюнери
Стратепя 1---Стратепя 2 ------- Стратепя 3
Рис. 1. Умовний приклад профшю стратепй пiдприcмства в аспектi задоволення штереав стейкхолдерiв
Розглянемо застосування запропонованих ме-тодичних положень на прикладi шдприемства полiграфiчноi галузi.
В останнi десятирiччя в усьому свiтi полкра-фiчнi послуги розвиваються в напрямi шдвищення екологiчностi. Б1льше того, сьогоднi еколопчшсть е трендом моди в полiграфiчному дизайнi. Але еколо-гiзацiя полiграфiчного виробництва потребуе певних вкладень i пiдвищених витрат, тому рiшення щодо переходу до «зелено! полiграфii» е неоднозначним. У зв'язку з цим елементи запропонованих методич-них положень було застосовано для шдтримки при-йняття ршень зi стратегiчного планування дiяльнос-тi офсетно! типографи на засадах сощально'! та еколо-пчно! вiдповiдальностi.
Задля встановлення стратегiчних цкьових установок дiяльностi аналiзованоi типографи спочатку було сформовано перелiк показникв, якi характери-зують результати дiяльностi типографи в аспектах в1д-творення ресурсiв, впливу на навколишне середовище, а також задоволення iнтересiв персоналу (саме персонал розглядався як прюритетна група стейкхолдерiв пiдприемства). На основi аналiзу сучасного досвiду еколопчних полiграфiчних виробництв i положень Га-лузево! угоди мiж Державним комитетом телебачення i радiомовлення Укра!ни та Профспккою працiвникiв культури Укра!ни на 2017-2021 роки у видавничо-по-лiграфiчнiй сферi [38] було сформовано такий набiр результатних показникiв дiяльностi типографи з ура-хуванням соцiального та еколопчного аспектiв:
+ сумарний чистий прибуток шдприемства за
плановий перюд; + чистий прибуток пiдприемства за рiк; + середня мiсячна оплата пращ пращвника пiд-приемства;
+
+ + + + +
витрати на навчання персоналу в розрахунку на одного пращвника;
частка оплати пращ в доданш вартост шд-приемства;
чисельшсть працiвникiв; iндикатор використання замшниюв iзопро-п1лового спирту;
iндикатор використання еко-фарб; частка використання еко-паперу.
Як норми сощально в^повкально! поведiнки типографи було закладено:
а) надання шдприемством послуг з друку на еко-паперi (необхiдною умовою надання таких послуг е наявшсть у персоналу в^повкних компетент-ностей);
б) обмеження знизу на величину оплати пращ персоналу на рiвнi трьох прожиткових мiнiмумiв (цей порiг застосовуеться як один з рекомендованих орь ентирiв у Галузевiй угодi мiж Державним комiтетом телебачення i радюмовлення Укра!ни та Профспк-кою пращвнишв культури Укра!ни на 2017-2021 роки у видавничо-полiграфiчнiй сферi [38]).
Як складовi еталонного способу поведiнки офсетно! типографи в аспектi еколопчносп розглядали-ся: надання послуг друку на еко-паперц використання еко-фарб; використання замшнишв iзопропiлового спирту, який е шшдливим для здоров'я працiвникiв.
Аналiз поточного стану та результатiв дiяльнос-тi типографи показав, що на пiдприемствi не вико-ристовуються еко-фарби та замшники iзопропiлово-го спирту, не надаються послуги друку на еко-папер1 Тому було щкаво проаналiзувати наявнiсть спромож-ностей типографГ! щодо виконання зазначених норм сощально! вкповкальност та переходу до еколопч-но! поведiнки. Для цього спочатку було сформовано
Investments. International Journal of Management and Decision Making. 2015. Vol. 14. Issue 1. P. 44-65.
24. Strategic Decision Making for the Triple Bottom Line / A. Mcwilliams, A. Parhankangas, J. Coupet, E. Welch, D. T. Bar-num. Business Strategy and the Environment. 2016. Vol. 25. Issue 3. P. 193-204.
25. Panapanaan V. M., Linnanen L., Karvonen M.-M., Phan V. T. Roadmapping corporate social responsibility in Finnish
companies. Journal of Business Ethics. 2003. Vol. 44. Issue 2-3. P. 133-148.
26. Smith C. N. Corporate social responsibility: not whether but how? California Management Review. 2003. Vol. 45. Issue 4. P. 52-76.
27. Ackerman R. W., Bauer R. A. Corporate Social Responsiveness: modern dilemma. Reston, VA : Reston Publishing Company, 1976. 466 p.
Taön^a 4
Характеристика захода з розвитку типограф» та шдвищення и еколопчност
Заходи Наслiдки заходiв
Запровадження додатково! послуги: друк на еко-nanepi Заходи iз запровадження друку на еко-паперi спрямованi на пiдвищення еколо-гiчностi продукцп пiдприемства. Вони можуть сприяти збтьшенню обсягiв попи-ту завдяки залученню поцiновувачiв еко-продукц!!. Завдяки наявност спожива-чiв, якi «згодн платити бiльше» за еко-продукцiю, пщвищення витрат пщприем-ства внаслiдок використання еко-матерiалiв може бути компенсовано за рахунок вщповщного пiдвищення цiни. Осктьки використання у друкарському процесi еко-паперу потребуе наявност в персоналу вщповщних компетентностей, необ-хiдною умовою переходу на еко-патр е пiдвищення квалiфiкацN персоналу, що супроводжуеться певними витратами
Перехщ на використання замшни-kíb iзопропiлового спирту Заходи щодо видалення iз техроцесу iзопропiлового спирту, який е шкщливим для здоров'я людей, спрямованi на пщвищення рiвня безпечностi умов прац персоналу типограф!!. Використання замiнникiв iзопропiлового спирту призво-дить до збтьшення витрат на матерiали
Перехiд на використання еко-фарб Заходи iз запровадження друку еко-фарбами спрямованi на пщвищення еколо-гiчностi виробництва та продукцГ! пiдприемства. Використання еко-фарб приводить до збтьшення витрат на матерiали, осктьки еко-фарби е бтьш дорогими, шж звичайнi. Крiм цього, необхщною умовою переходу на еко-фарби е пщвищення квалiфiкацíl персоналу, що також потребуе певних витрат
1нвестицмний проект «Покупка ламiнатора» Установлення ламшатора дозволить пщприемству отримувати прибуток вщ послуг з ламшування
1нвестицмний проект «Покупка УФ-сушок» Установлення УФ-сушок (тобто установок для ультрафюлетового закрiплення фарб) дозволить полтшити якiсть друку, а також пщвищити екологiчнiсть виробництва завдяки використанню фарб УФ-отвердшня, якi е менш шкiдливими для довкiлля. Полiпшення якост друку дае можливiсть збiльшити цшу друкарських послуг. Але при цьому збтьшаться витрати на матерiали, осктьки фарби УФ-отвердшня е бiльш дорогими
множину альтернативних вартнтш стратеги дшль-ност аналiзованоI типографи (на перюд 5 роив), як передбачали не ильки заходи з розвитку та розши-рення виробництва, але й заходи з шдвищення його еколопчноси (табл. 4). Усього було сформовано 21 варiант стратегй шдприемства шляхом комбшування рiзних заходiв.
Засобами пакета МайаЬ з використанням середо-вища iмiтацiйного моделювання БтцЦпк було побудовано комп'ютерну систему, призначену для шдтримки прийняття стратепчних рiшень з пла-нування сощально вiдповiдальноi дiяльностi полПра-фiчного шдприемства. Ядром ще'! системи е iмiтацiй-на модель, призначена для ощнювання стратегiчного потенцiалу вiдтворення ресурсiв шдприемства. Побу-довану систему було застосовано для шдтримки прийняття ршень з управлшня аналiзованою типографь
ею. На вх1д системи було подано множину сформова-них варiантiв стратеги шдприемства, а також обме-ження, що описують норми соцiально в^пов^дально! поведiнки. Пiд час моделювання використовувалось припущення про наявнiсть сегмента споживачiв, якi згоднi платити бiльше за послуги друку на еко-паперi (тобто припущення про високий рiвень еколопчно! вiдповiдальностi споживачiв). На основi результапв iмiтацГi функцiонування та розвитку типографи було визначено множину А1 варiантiв стратеги, результати ре^зацц яких в^дпов^ають нормам соцiально в^дпо-вiдальноI поведшки. Розрахунки показали наявнiсть достатнього потенщалу пiдприемства для здiйснення дiяльностi в межах заданих норм сощально! в^повь дальностк 10 варiантiв стратеги виявилися такими, що в^пов^дають заданим нормам щодо заробiтноI плати та друку на еко-папер^ а також обмеженням знизу на нев1д'емну величину прибутку.
Також було визначено максимальну величину чистого прибутку грг°^", яку типографiя може отри-мати за плановий перюд, а також вiдповiдний варiант стратегГ! а*, який забезпечуе шдприемству таку величину чистого прибутку. Виявилося, що максимальний прибуток шдприемству забезпечуе варiант стратегГ!, який передбачае запровадження друку на еко-паперi, а також реалiзацiю iнвестицiйних проектiв зi вста-новлення ламiнатора та УФ-сушки. Зазначений ва-рiант стратегГ! (оптимальний за критерiем прибутку) вiдповiдае заданим нормам сощально! вкповкаль-ностi (тобто належить множит Ах), але не передбачае видалення з техпроцесу iзопропiлового спирту, який е шкiдливим для пращвнишв.
Для пiдтримки здiйснення вибору на множит А1 соцiально в^дпов^альних варiантiв стратегГ! далi було здшснено порiвняльний аналiз альтернатив за трьома узагальнювальними критерiями, якi характе-ризують прибуток шдприемства, рiвень задоволення штереав працiвникiв, а також вплив шдприемства на навколишне середовище. Крiм цього, було задано розмiр Д прийнятно! для керiвництва поступки вiд розраховано! величини максимального прибутку шд-приемства грт^* (10%). У результатi розрахунюв було виявлено множину А2 сощально в^дпов^альних варГ-
антiв стратегil, яю задовольняють заданiй поступцi, а на множиш А2 було виявлено шдмножину А3, яка охоплюе варiанти стратегГ!, що е Парето-оптимальни-ми за трьома узагальнювальними критерiями (рис. 2).
Виявилося, що множину А3 утворюють два ва-рiанти стратегй: 1) зазначений вище варiант а*, який е оптимальним за критерiем прибутку (цей варiант передбачае встановлення ламiнатора та УФ-сушки, а також запровадження друку на еко-паперО; 2) ана-логiчний варiант а**, який вiдрiзняеться вiд вaрiaнтa а* тим, що передбачае видалення з техпроцесу iзо-пропiлового спирту. Обидва вaрiaнти стратегй вкпо-вкають вимогам соцiaльно! вiдповiдaльностi та зада-нiй поступцi за критерiем прибутку. Перший вaрiaнт стратегй е бкьш прибутковим, а другий забезпечуе бкьший рiвень безпеки для здоров'я пращвнишв шд-приемства. Вибiр мiж цими вaрiaнтaми стратегй за-лишаеться на розсуд керiвництвa типографй.
Таким чином, застосоваш методичнi положен-ня дозволили розглянути перспективи дiяль-ностi полiгрaфiчного пiдприемствa в aспектi сумiсного виконання завдань укршлення потенцiaлу пiдприемствa та реaлiзaцГ! соцiaльно! й екологiчно! вкповкальносп у !хньому взаемозв'язку. Вони дали
<С т
2
о
=Г
I
о
о
<
Множина А2
Множина Аз
1
£ 0.9 N
т
£ 0.8 N
г
р
п 2 0.7 \
о
т
с г 0.6 N
т
ь
н е 0.5 N
.Ё
'а
0.4 N
г
н
с о н 0.з N
Ч
со 0.2 N
0.1 N
0
2 ш
Вщносний р1вень задоволення ¡нтерес1в персоналу
Рис. 2. Вiзуалiзацiя множини А1 допустимих соцiально вiдповiдальних стратегiй типографп у тривимiрному просторi узагальнювальних критерпв
можливгсть зробити висновок щодо спроможностi пгдприемства дiяти в межах заданих норм соцгаль-но!' вiдповiдальностi. Також вони дозволили виявити компромгснг соцiально вгдповгдальш варiанти стратеги пiдприeмства.
ВИСНОВКИ
Менеджмент пгдприемств мае потребу в на-явностi аналiтичноi пiдтримки прийняття ршень з рeалiзацГi управлiння на засадах сощально! вгдповг-дальностi. У вгдповгдь на цю потребу в роботг запро-поновано методичнг положення, якг описують гнфор-мацгйне забезпечення та математичний гнструмен-таргй пгдтримки прийняття ргшень на ргзних етапах стратеггчного планування сощально вгдповгдально!' дгяльностг пгдприемства.
Розробленг методичнг положення дозволяють обгрунтувати ргшення щодо дотримання пгдприем-ством норм соцгально вгдповгдально!' поведгнки, а та-кож ргшення щодо вибору соцгально вгдповгдаль-но!' стратеги пгдприемства. Обгрунтування ргшення щодо дотримання пгдприемством норм соцгально вгдповгдально'! поведгнки базуеться на оцгнюваннг потенцгалу пгдприемства, що визначае наукову новизну дослгдження. Практичне значення отриманих результатгв полягае в тому, що вони сприяють за-провадженню концепцг' соцгально' вгдповгдальностг у практичну дгяльнгсть пгдприемств.
Результати дослгдження мають бути розвинутг в напряму формування пгдтримки прийняття тактич-них та оперативних ргшень з управлгння пгдприем-ством на засадах соцгально'! вгдповгдальностг. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Ukrainian Business Leaders signed up the Global Compact - committing to practice responsible corporate citizenship / The United Nations in Ukraine. URL: http://www.un.org.ua/en/ information-centre/news/462-2006-04-25-10-21-03
2. Центр «Розвиток корпоративно! сощально! вщпо-вiдальностi». URL: http://csr-ukraine.org
3. Державна Стратепя репонального розвитку на пе-рiод до 2020 року : затверджено Постановою Кабшету Mirn-стрiв Укра!ни вщ 06.08.2014 р. № 385. URL: http://zakon.rada. gov.ua/laws/show/385-2014-n
4. Стратепя розвитку малого i середнього пщпри-емництва в УкраУ на перiод до 2020 року : схвалено роз-порядженням Кабшету Miнiстрiв Укра!ни вщ 24.05.2017 р. № 504-р. URL: http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/504-2017-р
5. Концепцiя Загальнодержавно! цтьово! економiч-но! програми розвитку промисловост на перiод до 2020 року : схвалено розпорядженням Кабшету Miнiстрiв Укра!-ни вiд 17.07.2013 р. № 603-р. URL: http://zakon.rada.gov.ua/ laws/show/603-2013-р
6. Концепцiя нацюнально! еколопчно! полiтики Укра!-ни на перiод до 2020 року : схвалено розпорядженням Кабн нету ММ^в Укра!ни вщ 17.10.2007 р. № 880-р. URL: http:// zakon.rada.gov.ua/laws/show/880-2007-р
7. Стратегiя державно! пол™ки з питань здорового та активного довгол^тя населення на перюд до 2022 року :
cxBaneHO po3nopafl^eHHaM KaóÍHeTy MÍHÍCTPÍB yKpai'HM Big 11.01.2018 p. № 10-p. URL: http://zakon.rada.gov.ua/laws/ show/10-2018-p
8. Carroll A. B. The pyramid of corporate social responsibility: toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons. 1991. Vol. 34. Issue 4. P. 39-48.
9. Roman R. M., Hayibor S., Agle B. R. The Relationship between Social and Financial Performance: Repainting a Portrait. Business and Society. 1999. Vol. 38. Issue 1. P. 109-125.
10. Varenova D., Samy M., Combs A. Corporate social responsibility and profitability: trade-off or synergy: Perceptions of executives of FTSE All-Share companies. Sustainability Accounting, Management and PolicyJournal. 2013. Vol. 4. Issue 2. P. 190-215.
11. Redefining business success in a changing world // 19th Annual Global CEO Survey, January 2016. URL: https:// www.pwc.com/gx/en/ceo-survey/2016/landing-page/pwc-19th-annual-global-ceo-survey.pdf
12. Grayson D., Hodges A. Corporate Social Opportunity! 7 Steps to Make Corporate Social Responsibility Work for Your Business. Sheffield : Greenleaf Publishing, 2004. 390 p.
13. Porter M., Kramer M. Creating shared value: how to reinvent capitalism - and unleash a wave of innovation and growth. Harvard Business Review. 2011. Vol. 89. Issue 1-2. P. 62-77.
14. Hohnen P., Potts J. Corporate Social Responsibility: An Implementation Guide for Business. Winnpeg : International Institute for Sustainable Development, 2007. URL: http://www. iisd.org/pdf/2007/csr_guide.pdf
15. Maon F., Lindgreen A., Swaen V. Designing and implementing corporate social responsibility: an integrative framework grounded in theory and practice. Journal of Business Ethics. 2009. Vol. 87. Supplement 1. P. 71-89.
16. Maher F. J. Integrating Social Responsibility with Business Strategy: A Guide for Quality Professionals / American Society for Quality, 2014. URL: http://asq.org/2014/10/social-responsibility/sr-integration-guide.pdf
17. Galbreath J. Building corporate social responsibility into strategy. European Business Review. 2009. Vol. 21. Issue 2. P. 109-127.
18. Figge F., Hahn T., Schaltegger S., Wagner M. Sustainability Balanced Scorecard-linking sustainability management to business strategy. Business Strategy and the Environment. 2002. Vol. 11. Issue 5. P. 269-284.
19. Pérez C. Á, Montequín V. R., Ortega-Fernández F., Balsera J. V. Integrating Analytic Hierarchy Process (AHP) and Balanced Scorecard (BSC) Framework for Sustainable Business in a Software Factory in the Financial Sector. Sustainability. 2017. Vol. 9. Issue 4. P. 1-23.
20. Biswas U. A., Garg S., Singh A. Integrating analytic hierarchy process in corporate social responsibility measurement. International Journal of Operational Research. 2017. Vol. 29. Issue 3. P. 317-343.
21. Brice H., Wegner T. A Quantitative Approach to Corporate Social Responsibility Programme Formulation. Managerial and Decision Economics. 1989. Vol. 10. Issue 2. P. 163-171.
22. Oluwafemi O. J., Balogun S. K., Adekoya A. Analytic hierarchical process (Ahp)-based prediction of stakeholder salience from selected stakeholder groups among firms in Nigeria. African Journal of Business Management. 2012. Vol. 6. Issue 2. P. 456-464.
23. Verheyden T., De Moor L. Multi-Criteria Decision Analysis: Methods to Define and Evaluate Socially Responsible
28. Bowen H. Social responsibilities of the businessman. New York : Harper and Row, 1953. XII, 276 p.
29. Davis K. Understanding the social responsibility puzzle: what does the businessman owe to society. Business Horizons. 1967. Vol. 10. Issue 4. P. 45-50.
30. ISO 26000:2010 «Guidance on social responsibility». URL: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:26000:ed-1:v1:en
31. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент / пер. с англ. М. : Банки и биржи ; ЮНИТИ, 1998. 576 с.
32. Belenky A. S. Analyzing the potential of a firm: an operations research approach. Mathematical and Computer Modelling. 2002. Vol. 35. Issue 13. P. 1405-1424.
33. Отенко И. П. Стратегическое управление потенциалом предприятия. Харьков : Изд. ХНЭУ, 2006. 256 с.
34. Карапейчик И. Н. Анализ потенциальных функций предприятия методами классификации. BicHUK Хмель-ницького нацонального yHiBepcumemy. Cepin «EKOHOMi4Hi науки». 2013. № 3 (2). С. 85-93.
35. Потрашкова Л. В. Аналiз методичних пiдходiв до моделювання потенцмно! дiяльностi пщприемства. Evropsky casopis ekonomiky a managementu. 2015. Vol. 1. Issue 1. P. 24-29.
36. Каплан Р., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М. : ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. 304 с.
37. GRI Standards Download Center. URL: https://www. globalreporting.org/standards/gri-standards-download-cen-ter/
38. Галузева угода мiж Державним комгетом телеба-чення i радюмовлення Укра!ни та Профспткою пра^вниш культури Укра!ни на 2017-2021 роки у видавничо-полiгра-фiчнiй сферi : зареестрована Мастерством со^ально! по-лiтики Укра!ни 23.06.2017 р. № 43. URL: http://comin.kmu.gov. ua/control/uk/publish/article?art_id=134914&cat_id=90553
39. Генеральна угода про регулювання основних принцитв i норм реалiзацií соцiально-економiчноí полiти-ки i трудових вщносин в Укра'У. 23 серпня 2016 р. (редак^я вщ 10.10.2017 р.). URL : http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/ n0001120-16
REFERENCES
Ackerman, R. W., and Bauer, R. A. Corporate Social Responsiveness: modern dilemma. Reston, VA: Reston Publishing Company, 1976.
Belenky, A. S. "Analyzing the potential of a firm: an operations research approach". Mathematical and Computer Modelling, vol. 35, no. 13 (2002): 1405-1424.
Biswas, U. A., Garg, S., and Singh, A. "Integrating analytic hierarchy process in corporate social responsibility measurement". International Journal of Operational Research, vol. 29, no. 3 (2017): 317-343.
Bowen, H. Social responsibilities of the businessman. New York: Harper and Row, 1953.
Brice, H., and Wegner, T. "A Quantitative Approach to Corporate Social Responsibility Programme Formulation". Managerial and Decision Economics, vol. 10, no. 2 (1989): 163-171.
Carroll, A. B. "The pyramid of corporate social responsibility: toward the moral management of organizational stakeholders". Business Horizons, vol. 34, no. 4 (1991): 39-48.
Davis, K. "Understanding the social responsibility puzzle: what does the businessman owe to society". Business Horizons, vol. 10, no. 4 (1967): 45-50.
Figge, F. et al. "Sustainability Balanced Scorecard-linking sustainability management to business strategy". Business Strategy and the Environment, vol. 11, no. 5 (2002): 269-284.
Galbreath, J. "Building corporate social responsibility into strategy". European Business Review, vol. 21, no. 2 (2009): 109-127.
Grayson, D., and Hodges, A. Corporate Social Opportunity! 7 Steps to Make Corporate Social Responsibility Work for Your Business. Sheffield: Greenleaf Publishing, 2004.
GRI Standards Download Center. https://www.globalre-porting.org/standards/gri-standards-download-center/
"Heneralna uhoda pro rehuliuvannia osnovnykh pryntsypiv i norm realizatsii sotsialno-ekonomichnoi polityky i trudovykh vidnosyn v Ukraini" [General agreement on the regulation of the basic principles and norms of implementation of socio-economic policy and labor relations in Ukraine]. http:// zakon3.rada.gov.ua/laws/show/n0001120-16
Hohnen, P., and Potts, J. "Corporate Social Responsibility: An Implementation Guide for Business". Winnpeg : International Institute for Sustainable Development, 2007. http://www. iisd.org/pdf/2007/csr_guide.pdf
"ISO 26000:2010 «Guidance on social responsibility»". https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:26000:ed-1:v1:en
Kaplan, R., and Norton, D. P. Sbalansirovannaya sistema pokazateley. Ot strategii k deystviyu [Balanced scorecard. From strategy to action]. Moscow: ZAO «Olimp-Biznes», 2003.
Karapeichyk, I. N. "Analiz potentsialnykh funktsiy predpri-yatiya metodami klassifikatsii" [Analysis of potential functions of the enterprise classification methods]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu. Seriia «Ekonomichni nauky», no. 3 (2) (2013): 85-93.
[Legal Act of Ukraine] (2007). http://zakon.rada.gov.ua/ laws/show/880-2007-p
[Legal Act of Ukraine] (2013). http://zakon.rada.gov.ua/ laws/show/603-2013-p
[Legal Act of Ukraine] (2014). http://zakon.rada.gov.ua/ laws/show/385-2014-n
[Legal Act of Ukraine] (2017). http://comin.kmu.gov.ua/ control/uk/publish/article?art_id=134914&cat_id=90553
[Legal Act of Ukraine] (2017). http://zakon.rada.gov.ua/ laws/show/504-2017-p
[Legal Act of Ukraine] (2018). http://zakon.rada.gov.ua/ laws/show/10-2018-p
Maher, F. J. "Integrating Social Responsibility with Business Strategy: A Guide for Quality Professionals". American Society for Quality, 2014. http://asq.org/2014/10/social-responsi-bility/sr-integration-guide.pdf
Maon, F., Lindgreen, A., and Swaen, V. "Designing and implementing corporate social responsibility: an integrative framework grounded in theory and practice". Journal of Business Ethics, vol. 87, supplement 1 (2009): 71-89.
Mcwilliams, A. et al. "Strategic Decision Making for the Triple Bottom Line". Business Strategy and the Environment, vol. 25, no. 3 (2016): 193-204.
Oluwafemi, O. J., Balogun, S. K., and Adekoya, A. "Analytic hierarchical process (Ahp)-based prediction of stakeholder salience from selected stakeholder groups among firms in Nigeria". African Journal of Business Management, vol. 6, no. 2 (2012): 456-464.
Oten ko, I. P. Strategicheskoye upravleniye potentsialom predpriyatiya [Strategic management of enterprise potential]. Kharkiv: Izd-vo KhNEU, 2006.
Panapanaan, V. M. et al. "Roadmapping corporate social responsibility in Finnish companies". Journal of Business Ethics, vol. 44, no. 2-3 (2003): 133-148.
Perez, C. A. "Integrating Analytic Hierarchy Process (AHP) and Balanced Scorecard (BSC) Framework for Sustainable Business in a Software Factory in the Financial Sector". Sustainability, vol. 9, no. 4 (2017): 1-23.
Porter, M., and Kramer, M. "Creating shared value: how to reinvent capitalism - and unleash a wave of innovation and growth". Harvard Business Review, vol. 89, no. 1-2 (2011): б2-77.
Potrashkova, L. V. "Analiz metodychnykh pidkhodiv do modeliuvannia potentsiinoi diialnosti pidpryiemstva" [Analysis of methodical approaches to modeling potential activity of the enterprise]. Evropsky casopis ekonomiky a managementu, vol. 1, no. 1 (2015): 24-29.
"Redefining business success in a changing world". 19th Annual Global CEO Survey, January 201 б. https:IIwww.pwc. comIgxIenIceo-surveyI2016IIanding-pageIpwc-19th-annuaI-global-ceo-survey.pdf
Roman, R. M., Hayibor, S., and Agle, B. R. "The Relationship between Social and Financial Performance: Repainting a Portrait". Business and Society, vol. 38, no. 1 (1999): 109-125.
Smith, C. N. "Corporate social responsibility: not whether but how?". California Management Review, vol. 45, no. 4 (2003): 52-7б.
Tompson, A. A., and Striklend, A. Dzh. Strategicheskiy menedzhment [Strategic management]. Moscow: Banki i birzhi; YuNITI, 1998.
Tsentr «Rozvytok korporatyvnoi sotsialnoi vidpovidal-nosti». http:IIcsr-ukraine.org
"Ukrainian Business Leaders signed up the Global Compact - committing to practice responsible corporate citizenship". The United Nations in Ukraine. http:IIwww.un.org.uaIenI information-centreInewsI462-2006-04-25-10-21-03
Varenova, D., Samy, M., and Combs, A. "Corporate social responsibility and profitability: trade-off or synergy: Perceptions of executives of FTSE All-Share companies". Sustainability Accounting, Management and Policy Journal, vol. 4, no. 2 (2013): 190-215.
Verheyden, T., and De Moor, L. "Multi-Criteria Decision Analysis: Methods to Define and Evaluate Socially Responsible Investments". International Journal of Management and Decision Making, vol. 14, no. 1 (2015): 44-б5.
<C
OQ 2
о
ZT
о
о
<
о
Ш
