CC BY
56
6. Кузьмш О.С. Теоретичнi та прикладнi засади менеджменту : навч. noci6H. / О.С. Кузьмш, О.Г. Мельник. - Вид. 2-ге, [перероб. та доп. ]. - Львiв : Вид-во НУ "Львiвська полггехш-ка", "1нтелект-Захщ", 2003. - 352 с.
7. Майстершсть коуча 3D коучинг. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www. co-ach-100.com/upload/Galata_Y.pdf.
8. Малiчевський В. Я критикую коучiнг, тому що хочу його впроваджувати / В. Мал> чевський. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.trn.work.ua/articles/181/.
9. Модель GROW в коучингу. [Электронный ресурс]. - Доступный с http://www. dan.ki-ev.ua/2011/02/04/model-grow-v-kouchinge/.
10. Модель PRO в коучингу. [Электронный ресурс]. - Доступный с http://www. olegshen.com/model-pro-v-kouchinge/.
11. Передало Х.С. Коучинг як шновацшний шструмент шдвищення ефективностi уп-равлiння персоналом / Х.С. Передало, М.О. Моспан // Управлшня шновацшним процесом в Украïнi: проблеми, перспективи, ризики : матер. III Мiжнар. наук.-практ. конф. - Львiв : Вид-во НУ "Львiвська жштехшка", 2010. - С. 348-349.
Процык И.С., Передало Х.С., Гончар М.Ф. Процесс коучинга и его основные участники
Определены основные участники коучинга, раскрыта их сущность. Проанализированы известные модели коучинга, такие как: GROW, "3D коучинг" и PRO. Перечислены преимущества применения коучинга при личностном и профессиональном развитии. Предложено развернутое представление коучингового процесса, которое целесообразно использовать при формировании коучингового взаимодействия, и приведена короткая характеристика каждого из этапов.
Ключевые слова: участники коучинга, коучинговий процесс, этапы коучинго-вого процесса.
Protsyk I.S., Peredalo Kh.S., Gonchar M.F. Process of coaching and his basic participants
The basic participants of coaching are certain, their essence is exposed. The known models of coaching are analysed, such as GROW, "3D coaching " and PRO. The enumerated advantages of application of coaching are at personality and professional development. The unfolded presentation of process of coaching, that it is expedient to use for forming to cooperation of coaching, is offered, and short description over is brought each of the stages
Keywords: participants of coaching, process of coaching, stages of process of coaching.
УДК 005.953(045) Доц. А.1. Якимш, канд. екон. наук -
НУ "Львiвська nолiтехнiка "
ОСОБЛИВОСТ1 ВИКОРИСТАННЯ АУТСТАФ1НГУ ДЛЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ СТАБ1ЛЬНОГО РОЗВИТКУ ОРГАН1ЗАЦ1Й
Дослщжено особливосп використання аутстафшгу як ефективного заходу за-безпечення шдприемств ягасними трудовими ресурсами. Виокремлено основш переваги вщ застосування аутстафшгу, наведено дом^кга ризики, яга виникають внас-лщок аутстафшгу. Запропоновано умови використання аутстафшгу рiзними оргаш-защями. Розроблено моделi оцшювання вартосп та доцшьност використання аутстафшгу.
Ключовг слова: аутстафшг, оргашзащя, трудовий ресурс, провайдер аутстафшгу.
Постановка проблеми. Основним ресурсом будь-яко! оргашзацп, не-залежно вид виду д1яльносп, величини та оргашзацшно-правово! форми е трудовий ресурс. Особливо нагально проблема ресурсного забезпечення пос-
тае в mковi перiоди розвитку компанш, насамперед тдприемств, якi працю-ють у сферах дiяльностi iз сезонними чинниками. Внаслщок цього оргатзацп часто вимушеш переплачувати за трудовi ресурси або зазнавати збитюв через вiдсутнiсть адекватного ресурсного забезпечення. Одним iз способiв вирь шення проблеми сезонностi та ткових навантажень у дiяльностi оргатзацш е передача частини роботи зовшшшм виконавцям або тимчасовий найм се-зонних працiвникiв. У першому та другому випадках е низка негативних нас-лщюв, а саме: витж комерцшно1 шформацп, додаткова бюрократично-адмь тстративна робота, (набiр персоналу, навчання персоналу), витрати додатко-вих фiнансових та шших видiв ресурсiв, додаткове навантаження на вщдш кадрiв тощо. Для уникнення та зниження таких проблем можна скористатись аутстафшгом.
Анал1з останшх досл1джень та публ1кац1й. Проблему використання аутстафшгу у практичнiй дiяльностi тдприемств висвiтлено у багатьох пра-цях вичизняних та iноземних науковцiв. Зокрема цими питаннями займалися таю вичизнят та шоземт науковцi: Б. Ашкш, Н. Бутенко, О. Кравченко, О. Кузьмш, Н. Подольчак, М. Романенко, I. Рудая, М. Щурша та ш. [1-8].
Як стверджують науковщ, аутстафiнг е рiзновидом аутсорсингу, тобто передачi окремих функцiй, бiзнес-процесiв або 1х частин зовнiшнiм компат-ям з метою забезпечити вищий рiвень ефективностi 1х виконання [2; 8 С. 61]. У Вжетдп зазначено, що аутстафiнг - це вивщ персоналу за штат компанп-замовника i оформлення його у штат компанп-провайдера. 1дея аутстафiнгу персоналу полягае у тому, що ствробиники, формально працевлаштоват в компанп-провайдер^ але водночас виконують сво1 обов'язки на попередньо-му мiсцi роботи [3].
Сьогодт багато експертiв кадрового ринку вважають, що за лiзингом персоналу велике майбутне, оскшьки ця послуга дае змогу компанiям бути бiльш гнучкими пiд час ведення бiзнесу, а пращвникам - набувати необхвд-ний досвщ i вибудовувати свою кар'еру вщповщно до власних потреб [6]. По-над 27 % кадрового ринку за кордоном становить обсяг послуг з лiзингу персоналу. Примiром, кшьюсть американщв, що знаходяться в штат стафф-про-вайдерiв - бшьше нiж 2,5 млн, а в кра1нах Свропейського Союзу лiзинговi компанп працевлаштовують до 7 млн пращвниюв на рiк. Про темпи зростан-ня попиту на позикову працю яскраво свiдчить приклад Францп, де кiлькiсть штатних спiвробiтникiв в 13 разiв менше, нiж лiзингових [7].
У кра1нах СНД поняття '^зинг персоналу" з'явилося завдяки шозем-ним компанiям [1]. Так, вщповщно до дослiджень Американсько1 асощацп менеджменту, бшьше половини промислових тдприемств використовують аутсорсинг як мшмум для одного бiзнес-процесу, виробничого процесу або функцп. Загалом, США е серед лiдерiв практичного використання аутсорсингу тд час побудови виробничо-господарських процесiв промислових тдприемств. Частка компанш США, яка передае провайдеру певт виробничо-господарськi функцп, перевищила 80 %> у 2002 р. При цьому використання цього iнструменту в 1992 р. становило близько 50 %. Стрiмкий розвиток аут-
сорсингу зумовлений подальшою, глибшою спецiалiзацieю тдприемств, зростанням конкуренцп та ефектом масштабу виробництва [2].
Бшьше нiж 1 % вщ загально! кiлькостi зайнятих людей в США i кра-1нах Захщно! Свропи рахуються в штат кадрових агенств-лiзингодавцiв. Що-рiчно кшьюсть мiжнародних компанш, що спецiалiзуються на кадровому ль зингу, збiльшуeгься в 1,5 раза, а !х сумарний оборот сьогодш перевищуе $ 60 млрд дол. на рж. Отже i в нашiй кра!ш кадровий лiзинг буде набувати все бшьшо! популярностi [7].
Постановка ц1лей. У дослщженш необхiдно чiтко виокремити основ-нi переваги та недолiки застосування аутстафшгу та умови доцiльностi засто-сування аутстафiнгу та удосконалити кшьюсну модель доцiльностi викорис-тання аутстафшгу.
Виклад основного матер1алу. Прикладами устшного застосування аутстафiнгу в Укра1ш е такi компанп:
• МТС - лщер та найбiльший оператор мобшьного зв'язку в схiднiй та Цен-тральнш Gвропi. Yoi оператори компанй, велика кiлькiсть виконавцiв та ок-ремi працiвники нижчого рiвня управлшня працюють на пiдприемствi на ос-новi договорiв лiзингу персоналу (аутстафшгу);
• Альфа-банк - лвдер фшансово-кредитного ринку Укра!ни наймае за договором аутстафшгу бшьше сотш 1Т-ствробгтникш, якi забезпечують безпере-бiйне обслуговування 51 тис. клiентiв i 2,9 млн роздрiбних споживачiв. Цi пращвники оформленi в компанп Ventra Employment;
• Cisco Укра!на - використовуе фахiвцiв по договору аутстафiнгу з IT, маркетолога, аудитов, бухгалтерш, промоторiв, продавцiв тощо;
• Samsung Укра!на, використовуе спецiалiстiв по договору аутстафшгу з про-сування товарш, дилерiв, бухгалтерiв, промоторiв, продавцiв тощо;
• "Ренессанс Капитал" використовуе страхових агентш та менеджерiв нижчого рiвня управлiння по договору аутстафiнгу;
• Philips використовуе марчендайзерш за договором аутстафшгу;
• Procter & Gamble наймае пращвниюв складу за договором аутстафшгу;
• Кшвстар - наймае працшниюв в Call-центри та менеджерш нижчого рiвня управлiння.
Загалом, зпдно зi статистикою компанiй провайдерiв послуг iз аутста-фiнгу, 46 % замовлень припадае на адмшстративний персонал, 24 % - на фь нансиспв середнього рiвня, 14 % - на 1Т-спещалюпв, 10 % - на топ-мене -джерiв, 6 % - на робочi спещальносп [5].
1з практики рекрутингових агентств, як в цей час в Укра!ш виконують функцн лiзингових компанш, видно, що найбiльшим попитом на ринку лiзин-гу персоналу користуються фахiвцi в областi оргашзацн продажiв, технiчний персонал, а також офюш спiвробiтники. Значно рiдше трапляються проекти з лiзингу керiвного складу компанш i фiнансово-економiчного персоналу. Можливо, це зумовлено тим, що вс впчизняш компанп мають у штатi висо-кокласних топ-менеджерiв i фiнансистiв, а можливо саме тим, що в кра!ш вщ-сутнi професiйнi компанп^зингодавщ, якi можуть забезпечити квалiфiкова-ним персоналом у будь-який час i на першу вимогу. Але час не сто!ть на мю-щ, ринок розвиваеться i, напевно, через кшька роюв така послуга стане дуже популярною i, природно, випдною для компанiй, що працюють в Укра!ш.
Дocлiдження дocвiдy згaдaниx кoмнaнiй y зacтocyвaннi ayтcтaфiнгy та нayкoвoï лiтеpaтypи дае змoгy виoкpемити ocнoвнi нpичини викopиcтaння ayтcтaфiнгy неpcoнaлy в кoнтекcтi cтaбiльнoгo poзвиткy нiднpиeмcтв:
• знижyютьcя пiкoвi навантаження на пpaцiвникiв пiднpиeмcтв та зменшyeтьcя aмплiтyдa cезoнниx юзливань;
• зменшyютьcя oбcяг та piвень тpyдoвиx promis в opгaнiзaцiï poбoтoдaвця, oc-кшьки пpaцiвник oфopмлений y кoмпaнiï пpoвaйдеpa пocлyги аутистафингу;
• oптимiзyютьcя пoдaткoвi плaтежi кoмпaнiï пpaцедaвця та зменшyютьcя вит-paти на навчання неoбxiднoгo пеpcoнaлy, здoбyття ним нaвичoк для в^шен-ня пoтoчниx та cтpaтегiчниx пpoблем opгaнiзaцiï;
• cкopoчyютьcя ви^ат пpи виникнення кoнфлiктниx cитyaцiй i3 пpaцiвникaми та пpoфcпiлкaми, членами якю е пpaцiвники. Уcю вiдпoвiдaльнicть пеpед пpaцiвникaми та пpoфcпiлкaми неcе тампатя пpoвaйдеp пocлyг аутстафшгу;
• зниження aдмiнicтpaтивниx витpaт на oбcлyгoвyвaння ^p^rna^y, в тoмy чж-л1 нapaxyвaння зapoбiтнoï плати та нapaxyвaння издат™ дo бюджетниx та пoзaбюджетниx деpжaвниx фoндiв, oфopмлення та звiльнення з po6ora, на-дання coцiaльнoгo пaкетy тoщo. Окpiм u^oro, pизики cвoeчacнocтi, пpaвиль-нocтi та пoвнoти нapaxyвaння та cплaти зapoбiтнoï плати та oбoв'язкoвиx пла-тежiв неcе opгaнiзaцiя - пpoвaйдеp пocлyги аутстафшг;
• зменшення кiлькocтi дoкyментiв для cyпpoвoдy дiяльнocтi пеpcoнaлy. Дoкy-ментальний cyпpoвiд ycix пpoцеciв пoв'язaниx i3 oфopмленням, навчанням пеpcoнaлy зaбезпечye opгaнiзaцiя-пpoвaйдеp;
• cкopoчення витpaт pеcypciв для дiяльнocтi НЯ-ввддшу, ocHim^, викopиcтo-вуючи morayra аутстафшгу, цей вiддiл мoже 6ути icтoтнo cкopoчений a6o взaгaлi л^Б^ваний. Toмy знижyютьcя витpaти на yпpaвлiння пеpcoнaлoм в тoмy чиcлi i на yпpaвлiння pизикaми тpyдoвиx pеcypciв;
• знижyютьcя aдмiнicтpaтивнi та yпpaвлiнcькi pизики пoв'язaнi i3 нaймoм не-вiдпoвiднoгo пpaцiвникa на випpoбyвaльний теpмiн;
• зменшення пoдaткoвoï та к^дич^^ вiдпoвiдaльнocтi opгaнiзaцiя poбoтoдaв-ця, ocHim^ вcя вiдпoвiдaльнicть лежить на юзмпани пpoвaйдеpy пocлyг аут-cтaфiнгy.
У даний чac неoбxiднicть в ayтcтaфiнгy неpcoнaлy зpocтae. Плaнyкчи бiзнеc-нpoцеcи i pеaлiзoвyкчи нaмiченi нлани, кoмнaнiï заздалепдь, а в ба-гaтьox винaдкax, i "нo фaктy" видiлякть xi завдання, яю не 6удуть a6o не е нocтiйними нpoxягoм дocить xpивaлoгo неpioдy чacy, cкaжiмo, нpoxягoм posy a6o бiльше. ^^НЕлад, y фiнaнcoвo-екoнoмiчнiй cфеpi - це пpoведення внут-piшньoгo аудиту, у кеpyвaннi неpcoнaлoм - нpoгpaми pеcxpyкxypизaцiï, в o6-лacxi iнфopмaцiйниx xеxнoлoгiй - poзpoблення та внpoвaдження вiднoвiднoгo нpoгpaмнoгo забезнечення та т.д. [4].
Зaгaлoм для екoнoмiки кpaïни, ïï oкpемиx галузей, нiднpиeмcxв ayxcxa-фiнг мoже cxaxи icxoxним чинникoм poзвиxкy, ocкiльки знaчнo екoнoмиxь pе-cypcn poбoтoдaвця. Оcoбливo це вaжливo в н^юд фiнaнcoвo-екoнoмiчнoï кpизи, яка на ^orc^m нpoдoвжye дoмiнyвaxи в екoнoмiцi Epata. Однак нpи цьoмy викopиcxaння ayxcxaфiнгy нaшxoвxyexьcя на низку нpoблем та бap'epiв. Однieк iз ocнoвниx е вiдcyтнicть нopмaxивнoï бази для зacтocyвaння ayxcxaфiнгy. Toмy в нpaкxичнiй дiяльнocтi кoмнaнiï для кpидичнoгo забезнечення викopиcтoвyкть зaкoнoдaвcxвo у cфеpi надання лiзингy, xpaкxyкчи ayxcxaфiнг як piзнoвид лiзингy неpcoнaлy. Однак ayxcxaфiнг е бшьш шиpшим
поняттям, шж лiзинг персоналу. Також використовуються госпдоговори, час-ткова зайнятiсть та випробувальний термiн за вiдсутностi законодавчих аклв регулювання аутстафiнгу. Бувають ситуацп коли використання аутстафшгу е вимогою вггчизняного законодавства тобто обов'язковим для тдприемства. Насамперед, коли пiдприемство подало заяву щодо банкрутства i вводяться тимчасовi керуючi або санатори. Тому особливо ця послуга актуальна, як по-казуе практична дiяльнiсть пiдприемств, в перюд криз та економiчних спадiв. Протягом останньо! кризи тимчасовi керуючi активно вводились у банки та кредитш спiлки, якi дiють в Укра'ш з метою покращення 1хньо1 дiяльностi та уникнення банкрутства цих пiдприемств [5, с. 138].
Анаиз практично'' дiяльностi компанiй провайдерiв послуг аутстафшгу показав, що вони покладають на себе таю обов'язки в договорi аутстафiнгу:
• щдб1р персоналу, оформления на роботу, документальный супровщ та реаль защя 1нших кадрових процедур вщповщио 1з чинним закоиодавством;
• заповиеиия, ведения та збереження особистих справ працiвиикiв та трудових книжок;
• коисультуваиия споживачiв щодо иеобхiдиого персоналу та пiдбiр його;
• иарахуваиия та сплата податкiв на заробiтну плату та обов'язкових зборiв до соцiальиих фондов;
• забезпечення пращвиишв усiма сощальиими гарантиями, тльгами та випла-тами;
• адштстрування вiдряджеиь спiвробiтиикiв;
• формування спiльио iз роботодавцем посадових шструкцш;
• пiдготовка та укладаиия трудових договорiв;
• виплата заробкио! плати в повному обсязi i у встановлет термiии;
• иадания социального та компеисацшиого пакетiв.
Як зазначають науковщ, в аустафингу беруть участь щонайменше три зацiкавленi сторони: оргашзащя-отримувач послуг, працiвник та оргашзащя-надавач послуг (провайдер) [5]. Провайдер отримуе щомюячш платежi за на-дання послуг аутстафшгу i зобов'язаний надавати замовнику послуг звгг щодо наявних розрахунюв з працiвником та вщрахувань, обов'язкових нараху-вань на користь пращвника в державнi сощальш фонди. Схематично процес надання послуг аутстафшгу, враховуючи комплекс дш кожно'' iз защкавле-них сторiн, зображено на рис. 1.
Провайдер аутстафингу 2. Прийняття р1шення про надання послуг аутстафингу
'1. Надання заявки на отримання аутстафингу персоналу 3. Укладення пакета договор!в, ' 4. Сплата ' авансового платежу та передача ризшав д1яльносп персоналу 5. Передача персоналу 8. Сплата ' аутстафингових платеж! в 9. Можливе постшне працевлаштуванш пращвниюв ,
Пщприемство - замовник послуги 7. Використання пращвниюв
ф б.Страхування пращвниюв
Страхова оргашзащя
Рис. 1. Порядок надання аутстафшгу [5, с. 140]
Як видно iз попереднього аналiзування та дослщження кожен iз учас-никiв аутстафшгу отримуе певнi переваги (табл.).
Табл. Переваги та загрози для р1зних зацтавлених сторт у раз1 Их участ1 в аутстафшгу персоналу
Защкавлеш сторони Переваги Загрози
Провайдер послуг Прибуток вщ надання послуг ¡з атустафингу пращв-ниюв; комюшш за постшне працевлаштування фашвщв; диверсифжащя власно'' дОяльност шляхом надання нових послуг; мшмОзащя ризикiв дОяльносп; створення позитивного ¡мщжу у сусшльмш, осюль-ки вир1шуються сощальш проблеми працевлашту-вання, перетдготовки, навчання, тдвищення квал> фжаци працiвникiв тощо Можливiсть недобросо-вюносп працiвникiв, от-римувача послуг та ш-ших зацiкавлених сторiн, що призведе до втрати персоналу (объекта договору аутстафiнгу), а отже i коштОв витрачених на його пiдбiр, пОдготовку тощо.
Отримувач послуги Економ1я ресурсiв на пiдбiр та найм персоналу; зниження витрат на забезпечення дяльносп персоналу; передавання та перерозподш обов'язкiв у виконан-нi непрофшьних функцiй зовнiшнiм професiона-лам чи експертам; зниження низки ризиюв трудових ресурсiв; пiдвищення надшноси дiяльностi оргатзацп, де залученi експерти за договором аутстафшгу; рацюнальне використання трудових ресурав тд-приемства; тдвищення продуктивности працi та якостi про-дукцп або наданих послуг; оптимiзацiя оподаткування. Витж комерцшно!' ¡н-формацп; виникнення конфлж-тних ситуацш через несприйняття пращв-никами, залученими за договором аутста-фшгом цшей, мюп тдприемства.
Пращвник Реалiзацiя себе як фашвця у вiдповiднiй сферi на рОз-них пiдприемствах; вища ймовiрнiсть забезпеченосп роботою, незважа-ючи на негативш наслiдки у ринковiй економiцi; можливють здобути додатковий досвiд дiяльностi, зв'язки тощо; вища ймовiрнiсть постойного працевлаштування в оргатзацп, де тимчасово працевлаштований пращвник, анiж iншi претенденти на сформовану посаду; отримання сощальних гарантш та соцiального пакету; розвиток власних здiбностей. Можливють ¡снування низького попиту на фахОвщв тако'' спещ-альностц Постшна змша колек-тиву, мюця роботи та оточення можуть призвести до психо-емоцшного зриву та "згорання" на робочо-му мюцг
1иш1 защкавлеш групи Збiльшення обсягiв дiяльностi; вихiд на новi сегменти ринку; налагодження нових контактiв iз шшими учасни-ками ринку. ДодатковО економОчн ризики вщ участ в новому та законодавчо незабезпеченому видО дОяльностг
Варто враховувати, що залучений за аутстафшгом персонал, зазвичай, е висококвалiфiкованим i досвiдченим. Заробiтна плата такого рiвня професь оналiв, переважно, в 1,2-1,5 раза вища вiд середньоринкового рiвня оплати працi вОдповОдно' категорп фахiвцiв. Окрiм цього, пiд час розрахунку витрат на заробiтну плату персоналу за аутстафшгом необхщно враховувати час вщ закiнчення роботи на одну компашю до початку роботи на наступну, тобто перiоду мiж двома проектами (ця перерва iнодi може досягати кшькох мюя-
щв). У зв'язку з цим фахiвцi, зазвичай, вимагають ввести тдвищувальний ко-ефщент вiд 1,3 до 1,5 тд час розрахунку оплати 1хньо! пращ. Отже, загальш витрати на мюячну заробiтну плату одного залученого ствробггника станов-лять звичайно вiд 1,5 до 2,5 середньоринкових заробиних плат ще! категорп спецiалiстiв.
При цьому комiсiйну винагороду компанп^зингодавця розраховують в процентному стввщношенш до оплати пращ аутсорсингового ствробини-ка, вона становить 20-35 % вiд мюячно! заробiтноl плати, помноженоl на кiлькiсть мюящв його роботи [4].
Загальнi витрати на аутстафшг одного спiвробiтника розраховують за такою формулою [2]:
Бр=Бз+Бк=КрБтКт + РгКрБтКт, (1)
де: Яр - загальш витрати на аутстафшг одного сшвробиника; & - сума вит-рат на заробгтну плату фахiвця за договором аутстафшгу; Як - витрати на винагороду провайдеру аутстафшгу; Бт - середньоринкове значения мюячно! заробiтноl плати вщповщно! категорп спецiалiстiв; Кт - кшькють мiсяцiв аутстафiнгу спiвробiтника; Кр - тдвищувальний коефщент заробiтноl плати аутстафшгового спiвробiтника (вiд 1,5 до 2,5); Рг - частка вщ заробiтноl плати для розрахунку з аутстафшговою компанiею (вiд 20 до 35 %).
Витрати на аутсорсинг варто вважати однозначно доцшьними, якщо значения Бр буде менше вщ значения Бо (витрати на виконання аналопчних робiт новим спiвробiтником, прийнятим у штат на постшнш основ^.
Однак слiд врахувати при цьому фактор часу, альтернативш витрати, а найголовшше цiлi, стратегiю пiдприемства та ринкову кон'юнктуру. Якщо на ринку юнуе високий рiвень конкуренцп та розвинений промисловий шт-онаж, то юнуе висока ймовiрнiсть витоку внутршньо! шформацп оргашзацп отримувача послуг аутстафшгу, що, вщповщно, значно збiльшуе вартють та-ко! послуги. Тобто реальна вартють аутстафiнгу часто е прихованою, оскшь-ки витрати неочевиднi, це потрiбно враховувати, приймаючи рiшення про до-цiльнiсть застосування аутстафiнгу. Часто приховаш витрати переважають позитивнi результати вщ запровадження аутстафiнгу (рис. 2).
Для уникнення негативних наслщюв потрiбно використовувати такi методи зниження ризику аутстафiнгу: попереднiй збiр шформацп про партне-рiв за договором аутстафшгу, сшвбесща iз претендентами, додатковий захист комерцiйноl таемницi, лобiювання корпоративних штерешв, перехрещення директорату.
Тому модель набуде вигляду iз врахування додаткових прихованих витрат та ймовiрних втрат вiд запровадження аутстафшгу:
8р=8я+8к + £Рп*Уп =Кр-Бт-Кт + РгКр Бт Кт + £Рп *Уп, (2)
де: Рп - ймовiрнiсть виникнення додаткових витрат на використання аутстафшгу або ймовiрнiсть втрат вщ аутстафшгу; Уп - обсяг прихованих витрат на використання аутстафшгу.
Рис. 2. Запровадження аутстаф'гнгу: позитивт i негативт альтернативы
Ефект вщ запровадження аутстафшгу можна розрахувати за такою розробленою автором моделлю:
Е=£ (mi-mu) * в* р +Х (Ri-Ru) i=1 i=1
(3)
де: Е - ефект вщ запровадження аутстафшгу, грн; n - кшьюсть видiв фахiв-цiв, кiлькiсть яких змiнюeться вiд реалiзацiï проекту; m0i, mui - продуктив-нiсть пращ на 1 грн виробленоï продукцп за i-тим працiвником вiдповiдно до та тсля впровадження аутстафiнгу; в - обсяг виробленоï продукцiï у вартю-ному виразi пiсля впровадження аутстафшгу, грн; Pi - цша одинищ i-го пра-цiвника за договором аутсафингу, грн; Roi, Rii - рiвень ризикiв за i-тим пра-цiвником вiдповiдно до та тсля впровадження аутсатфингу (прихованi вит-рати), грн.
Висновки та перспективи подальших дослщжень. Аутстафiнг персоналу е сучасним iнструментом стабiльного забезпечення дiяльностi рiзних видiв пiдприемств, проекив та заходiв. Застосування аутстафiнгу мае ком-плексний позитивний вплив на розвиток економiки краïни, регiони та окре-мих учасникiв договору аутстафшгу. Загалом вдалося виокремити основнi переваги кожного iз учасникiв договору аутстафшгу та до^джено основнi загрози, рiвень яких можна знижувати.
Пiд час прийняття остаточного рiшення отримувачем послуг потрiбно детально проаналiзувати усi можливi витрати та втрати (зокрема i приховат) внаслiдок отримання тако1' послуги, за необхiдностi вести ваговi коефщенти на окремi групи витрат у модель розрахунку ефективностi використання аутстафшгу, що вiдображатимуть мiсiю, цЫ, стратегiю пiдприемства та ринкову кон'юнктуру.
Подальшi дослiдження потрiбно спрямувати на розрахунок зростання ринку аутстафiнгу, розроблення конкретних моделей прогнозування ринку аутсафингу у рiзних сферах дiяльностi.
Л1тература
1. Аникин Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента / Б .А. Аникин, И.Л. Рудая. - М. : Изд-во "ИНФРА-М", 2006. - 208 с.
2. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ : пер. с англ. - М. : Изд. дом "Вильямс", 2002. - 176 с.
3. Аутстафшг / Вiкепедiя. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.uk. wikipe-dia.org/wiki.
4. Аутстафшг персоналу, аутсорсинг персоналу, тимчасовий персонал, лiзинг персоналу. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.promote.kiev.ua/index.php? option= com_content&view=article&id= 13&Itemid=9&lang=uk.
5. Кузьмш О.С. Ризики дшльност персоналу тдприемств: особливост управлшня та екож^чне оцшювання / О.С. Кузьмiн, Н.Ю. Подольчак, М.О. Романенко. - Вшниця : ДП "Державна картографiчна фабрика", 2012. - 272 с.
6. Лизинг персонала. Временно, но верно. [Электронный ресурс]. - Доступный с http://www.staffer.ru/? id=28&aid=186.
7. Лизинг персонала, аутстаффинг - современные технологии на рынке труда. [Электронный ресурс]. - Доступный с http://www.podborkadrov.ru/articles/detail.php? ID=2456.
8. Романенко М.О. Використання аутстафшгу для зниження ризиюв дiяльностi персоналу / М.О. Романенко // СХ1Д : анаштично-шформацшний журнал, лютий 2011. - № 2 (109). -Донецьк. - С. 61-65.
Якимив А.И. Особенности использования аутстаффинга для обеспечения стабильного развития организаций
Исследованы особенности использования аутстаффинга как эффективного метода обеспечения предприятий качественными трудовыми ресурсами. Выделены основные преимущества применения аутстаффинга, приведены доминирующие риски, возникающие вследствие аутстаффинга. Предложены условия использования аутста-финга различными организациями. Приведены возможности усовершенствования модели оценки целесообразности использования аутстаффинга.
Ключевые слова: аутстаффинг, организация, трудовой ресурс, провайдер аут-стафинга.
Yakimiv A.I. Features of outstaffing to ensure stable development organizations
In this article the characteristics of outstaffing as an effective means of ensuring enterprise quality human resources was explored. The author singled out the main benefits of outstaffing, are the dominant risks arising outstaffing. Also it was proposed conditions of use outstaffing different organizations. An evaluation of possible improvement of the model appropriate use outstaffing was proposed.
Keywords: outstaffing, organization, human resources provider outstaffing.
