CC BY
10
УДК 339.138:339.564
ОСОБЛИВОСТ! ТА ТЕХНОЛОГИ МАРКЕТИНГОВОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕКСПОРТНО1
Д1ЯЛЬНОСТ1 П1ДПРИ6МСТВА
©2018
К1ЙКО С. М., КОЗУБ В. О.
УДК 339.138:339.564
Кшко С. М., Козуб В. О. Особливост та технологи маркетингового забезпечення експортно!' дiяльностi
тдприемства
Метою cmammi е об(рунтування особливостей та технологй розробки i впровадження маркетингового забезпечення експортноi д'яльностi тдприемства при його виход'> на зовтшш ринки. Наведено специфку чиннишв впливу та бар'ер'в виходу на зовтшш ринки. Визначено та узагаль-нено етапи виходу на зовтшт ринки з урахуванням характеристики та рекомендацй на кожному етат. Представлено основнi етапи процесу експортноi маркетинговое Ыяльностi тдприемства. Запропоновано сучасш технологи маркетингового забезпечення експортноi д'яльностi тд-приемства. В'докремлено види взаемоди зi споживачами на зовн/шньому ринку та в'дпов'дне цифрове маркетингове забезпечення, що допоможе шдвищити ефективнсть та устштсть мiжнародноi д'тльностi тдприемства.
Ключов'! слова: маркетингове забезпечення, експортна д'яльтсть тдприемства, зовтшш ринки, маркетинговi технологи. Рис.: 2. Табл.: 3. Ббл.: 16.
Кйко Свтлана Миколавна - магшрант, Хармвський нацональний економiчний утверситет iм. С. Кузнеця (пр. Науки, 9а, Харщ 61166, Украна) Козуб ВЫто^я Олександрiвна - кандидат економiчних наук, доцент, доцент кафедри мiжнародноi економки та менеджменту ЗЕД, Хармвський нацональний економiчний утверситет iм. С. Кузнеця (пр. Науки, 9а, Хармв, 61166, Украна) E-mail: kozub.viktoria71@gmail.com
УДК 339.138:339.564 Кийко С. Н., Козуб В. А. Анализ особенностей маркетингового обеспечения экспортной деятельности предприятия
Целью статьи является обоснование особенностей и технологий разработки и внедрения маркетингового обеспечения экспортной деятельности предприятия при его выходе на внешние рынки. Приведена специфика факторов влияния и барьеров выхода на внешние рынки. Определены и обобщены этапы выхода на внешние рынки с учетом характеристики и рекомендаций на каждом этапе. Представлены основные этапы процесса экспортной маркетинговой деятельности предприятия. Предложены современные технологии маркетингового обеспечения экспортной деятельности предприятия. Выделены виды взаимодействия с потребителями на внешнем рынке и соответствующее цифровое маркетинговое обеспечение, которое поможет повысить эффективность и успешность международной деятельности предприятия. Ключевые слова: маркетинговое обеспечение, экспортная деятельность предприятия, внешние рынки, маркетинговые технологии. Рис.: 2. Табл.: 3. Библ.: 16.
Кийко Светлана Николаевна - магистрант, Харьковский национальный экономический университет им. С. Кузнеца (пр. Науки, 9а, Харьков, 61166, Украина)
Козуб Виктория Александровна - кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры международной экономики и менеджмента ВЭД, Харьковский национальный экономический университет им. С. Кузнеца (пр. Науки, 9а, Харьков, 61166, Украина) E-mail: kozub.viktoria71@gmail.com
UDC 339.138:339.564 Kiiko S. M., Kozub V. O. Analyzing the Features of Marketing Provision of the Export Activity of Enterprise
The article is aimed at substantiating the features and technologies of development and introduction of the marketing provision of export activity of enterprise at its entrance to external markets. The specifics of influence factors and of the barriers of entry to foreign external have been provided. The stages of entry into external markets are defined and generalized considering the characteristics and recommendations at each stage. The main stages of the process of export marketing activity of enterprise have been described. The current technologies of the marketing provision of export activity of enterprise have been presented. The types of interaction with consumers at the external market and the corresponding digital marketing provision, which will help to increase efficiency and success of the international activity of enterprise, have been allocated.
Keywords: marketing support, export activity of enterprise, external markets, marketing technologies. Fig.: 2. Tbl.: 3. Bibl.: 16.
Kiiko Svitlana M. - Graduate Student, Simon Kuznets Kharkiv National University of Economics (9a Nauky Ave., Kharkiv, 61166, Ukraine) Kozub Viktoriia O. - PhD (Economics), Associate Professor, Associate Professor of the Department of International Economics and Foreign Economic Activity Management, Simon Kuznets Kharkiv National University of Economics (9a Nauky Ave, Kharkiv, 61166, Ukraine) E-mail: kozub.viktoria71@gmail.com
Комплексш eKOHOMi4Hi перетворення, що в^дбу-ваються сьогодш в УкраМ, мають на мет не лише виробити моделi та мехашзми побудови та пословно! реалiзащI сучасних економiчних в^д,-носин, але й поступову штеграцш укра'шських шд-приемств у мiжнароднi економiчнi зв'язки, з одного боку, i залучення шоземних шдприемщв до дiяльно-ст в Укра'М, - з шшого.
Розширення риншв збуту, збкьшення обсяпв виробництва та шдвищення якосп продукщ! немож-ливе без здшснення експортних операцш, що, своею чергою, створюе стабкьне шдгрунтя для змщнення
конкурентних позицш тдприемства на внутршньо-му ринку [1]. До того ж, експорт е найпростшою та найдоступшшою формою мiжнародноI експанси шд-приемств, методом виходу на шоземш ринки, що не потребуе значних фшансових витрат, тому до нього вдаються бкьшшть шдприемств.
На сучасному еташ все бкьшого значення набу-вае вдосконалення економiчних методiв управлшня експортною дiяльнiстю шдприемств, що засноваш на застосуванш шструменпв маркетингу. Маркетингове забезпечення експортно! дiяльностi тдприемства базуеться на вивченш мiжнародних риншв, особли-
о_ <
востеи запитiв шоземних клieнтiв, просування това-рiв i послуг на зовнiшнi ринки з урахуванням мкце-вих традицiИ i численних обмежень i т. ш.
Зазначенi обставини актуалiзують необхiднiсть узагальнення маркетингового забезпечення, Иого чинникiв та причин впровадження для успiшноi мiж-народно! дiяльностi пiдприeмства, що допоможе вирь шити проблеми на mдприемствi та покращить умови для тдвищення конкурентоспроможностi бiзнесу.
Питанням розвитку та впровадженням маркетингового забезпечення виходу шдприемства на зовнiшнi ринки та особливостям мiжнародноi дiяль-ностi шдприемства присвячен працi таких вчених, як Т. Харчук [1], Т. Жура [2], О. Огроднщук [9]; досль джують особливостi виходу на зовшшт ринки i пи-тання застосування нових пiдходiв у мiжнародному маркетингу А. Старостша [5], Г. Шамота [7], М. Троян [15], В. Мозгова [16] та шш1
Незважаючи на велику юльйсть та рiзноманiт-нiсть наукових робiт та визначень, все ж, на нашу думку, залишаються нерозв'язаними питання, повязан iз практикою застосування сучасних технологи маркетингового забезпечення експортно! дiяльностi пiд-приемства.
Метою статтi е обгрунтування особливостеИ та технологiИ розробки та впровадження маркетингового забезпечення експортно! дiяльностi пiдприемства при Иого виходi на зовнiшнi ринки.
Маркетингове забезпечення, як цшсниИ та складниИ споаб пiдвищення ефективнос-тi пiдприемства, повинне грунтуватися на системному пiдходi та мати всебiчне розумiння про-
блем задоволення споживачiв та досягнення цш тд-вищення прибутковостi дiяльностi шдприемства [1]. Тому, перш шж почати аналiз розробки маркетингового забезпечення, необх^дно визначити причини та чинники виходу на зовшшш ринки за для кращого розумшня проблем, як стоять перед пiдприемством.
Так, Т. Харчук визначае, що шдприемства при виходi на мiжнароднi ринки з'ясовують для себе мотиви та чинники, що надалi приводять до вибору оптимального способу взаемоди з мiжнародним кон-курентним середовищем [1, с. 13]. ПоступовиИ аналiз пiдприемства таким чином допомагае попередити ри-зики фшансування зовнiшньоекономiчних операцiИ за допомогою цшсного плану дш, з яким згодш всi особи, якi впливають безпосередньо на розширення або початок функщонування мiжнародноi дiяльностi пiдприемства, з огляду на можливi чинники впливу.
Отже, з нашого погляду, е двi групи чинникiв, якi впливають на ршення про вихiд на зовншш ринки за рiвнем виникнення (табл. 1):
+ передумови для виходу на зовншнш ринок, що визначаються об'ективними економiчни-ми, сощальними та полiтичними причинами розвитку фiрми, нацiонального та зовнiш-нього ринку; + бар'ери до можливостi виходу на зовнiшнiИ ринок усерединi та зовш пiдприемства, якi можуть перешкоджати ршенню щодо розвитку мiжнародноi дiяльностi та пiдвищення 11 ефективностi.
Щдприемство повинно розглядати та аналiзувати як передумови, так i бар'ери, охарактеризовав в табл. 1,
Таблиця 1
Чинники впливу на ршення пiдпри€мства щодо виходу на зовнiшнiй ринок
Чинники
Передумови
Бар'ери
<
2 ш
Внутрiшньофiрмовi
- Зниження собiвартостi продукцп шдприемства в порiвняннi з мiжнародними;
- низьке використання потужностей вироб-ництва;
- прагнення до подовження життевого циклу товару;
- конкурентоспроможшсть продукцп в порiв-няннi з iноземними;
- можливiсть використання фiнансових ресурсiв або !х залучення пiдприемством пiд порiвняно низький вiдсоток;
- досвiд ведення мiжнародного бiзнесу або наявнiсть необхщних професiйних кадрiв
- Труднощi залучення фшансових коштiв або !х нестача у пщприемства;
- вiдсутнi додатковi або висококвалiфi-кованi трудовi та оргашзацшш кадри;
- високi ризики пщприемства, пов'язаш з нестабтьною ситуацт iз зовнiшнiми ринками;
- негативний рашшнш досвiд пiдприемства при мiжнароднiй дiяльностi;
- незлагодженiсть всiх осiб, як мають безпосереднiй вплив на ршення щодо мiжнародноí дiяльностi
Нацiонального та зовшшнього ринку
- Девальвацiя нацюнально! валюти пiдприемства в порiвняннi з шоземною;
- несприятлива ситуацiя в кра!ш базування;
- зниження платоспроможност споживачiв у кра!ш базування;
- низьк економiчнi бар'ери на зовшшньому ринку
- Несприятливе законодавче становище;
- нерозвинута шфраструктурна складова кра!ни;
- слабка пщтримка пiдприемства з боку держави базування;
- економiчнi бар'ери на зовшшньому ринку;
- зниження платоспроможност споживачiв на зовнiшньому ринку
осюльки, наприклад, навиъ за умови високо! конкурен-тоспроможностi продукци, сприятливого економiчно-го та законодавчого стану кра'ши базування та цкьово!' кра!'ни виходу, пiдприемство може не отримати успш-ного результату, якщо не буде залучениИ до спiвпрацi весь управлшськиИ персонал. Пiсля узгодження дiИ го-ловних осiб, якi на основi аналiзу зазначених чинникiв приИмають ршення про вихiд на зовнiшнiИ ринок, шд-приемство повинне вирiшити комплекс питань щодо форми виходу та сформувати програму дш, згiдно з узагальненими етапами виходу на зовншнш ринок, якi наведенi та охарактеризовав в табл. 2.
При виходi на зовнiшнi ринки розширю-ються межi аналiзу та прогнозування шд-приемницько! дiяльностi, виникае потреба бкьш глибокого розумiння потреб зарубiжних споживачiв, а також загострюеться конкурентна боротьба. Тому процес експортно! маркетингово! дiяльностi мае включати такi основш етапи: марке-тинговi дослiдження зарубiжних ринкiв збуту, вибiр цiльових риншв пiдприемства, формування комплексу маркетингових засобiв (експортна маркетин-гова товарна, цшова, збутова та комунiкацiИна по-лiтика) [8, с. 167] (рис. 1).
Таблиця 2
Характеристика еташв виходу пiдпри€мства на зовшшнш ринок
Етап Процеси Ризики та рекомендацм
Попереднш анал™чний етап - Аналiз цтей щодо початку або розширення мiжнародноí дiяльностi; - аналiз важливих фактс^в впливу на рiшення; - аналiз можливостей фiрми Найважливiший етап, бо помилки при ньому можуть призвести до необ'ективно! шформацп щодо власних можливостей пщприемства та його мотивiв, що, своею чергою, може спричинити вели^ фiнансовi втрати. Також е склад-ним етапом, бо отримати всю шформацт, необхщну для аналiзу, часто неможливо або вона недостатньо фшансово обГрунтована. Пропонуеться, окрiм вико-ристання послуг консалтингових фiрм, безпосередньо керiвництву бути задiяним в аналiзi ринкiв та збиранш iнформацi'l', що допоможе краще розумiти конкурентне середовище та важливоь рiшень
Етап планування Вибiр ринку, способу виходу на нього, цтей та маркетингового забезпечення виходу, зпдно з аналiзом першого етапу Ризикованiсть цього етапу полягае в тому, що при мшли-вих умовах конкурентного середовища планування втрачае результатившсть та потребуе швидкого впро-вадження. Пропонуеться мати дектька планiв до мiжна-родно! дiяльностi з придiленням особливо! уваги до бенчмаркшгу та КР1 на етат реалiзацi!
Етап реалiзацi! - Реалiзацiя розробленого плану за допомогою маркетингового забез-печення; - аналiз реалiзацi! плану та подальше вдосконалення дiяльностi з можливiстю переходу до першого етапу виходу на мiжнароднi ринки Пiд час впровадження плану необхщно особливо слiдкувати за змшами в економiчнiй та законодавчiй базах кра!н, а також будь-якими новинами, я^ безпосередньо пов'язанi з iндустрiею роботи пiдприемства. Рекомендуеться автоматично ф^сувати змiни на початку мiжнародно''' дiяльностi пiдприемства, а особливо пщ час впровадження будь-яких маркетингових дш на зарубiжному ринку, бо на невщомому ринку можуть виникнути непередбачуваш наслiдки вiд навiть успшних на нацiональному ринку методiв
Зпдно з табл. 2 е чита розмежованiсть у етапах виходу на зовшшш ринки, та шнуе багато ризикiв на кожному iз зазначених етапiв. Так, цi ризики, як по сво'И сутi е маркетинговими ризиками, що можуть призвести до комерцшних невдач, пов'язанi з Имо-вiрнiстю зниження можливостi досягнення цiлеИ пiдприемства на кожному iз етапiв виходу тдпри-емства на мiжнародну арену [2, с. 44]. Ц ризики також пов'язанi з явищами, на якi складно i маИже не-можливо впливати без ктотних фiнансових ресурсiв, а саме: кон'юнктурою ринку, полiтичним i сощаль-ним становищем, а також з особливостями ведення бiзнесу споживачами та продавцями [3, с. 186-189].
Ефективне застосування маркетингових техно-логш на корпоративному рiвнi приведе до шдвищен-ня конкурентоспроможностi експорту шдприемства, а також до задоволення потреб зарубiжних спожива-чiв. Такi технолог^ застосовуються шдприемствами вже давно. НаИчастше до основних маркетингових технологiИ в^носять сегментування, нац1лювання, позицiонування, аналiз i прогнозування. Проте шд-вищення конкуренци на мiжнародних ринках, по-глиблення свиогосподарських зв'язкiв, мiнливiсть та зростання потреб споживачiв на закордонних ринках, розвиток шформацшних технологiИ та креатив-них пiдходiв до розширення дiяльностi експортерiв,
<
О ш
Маркетинге^ доспщження зарубiжних ринкiв збуту □ г
Вибiр цiльових ринкiв для вiтчизняних товаровиробникiв □ с
Формування комплексу маркетингових засобiв
Експортна маркетингова товарна полiтика
Експортна маркетингова цiнова пол^ика
Експортна маркетингова полiтика розподiлу та збуту
Експортна маркетингова
полiтика комунiкацiй
о_ <
<
2 ш
Рис. 1. Процес експортно!' маркетинговой дiяльностi
залучення нових i задоволення потреб уже шнуючих покупцiв привели до розширення набору маркетингових технологш. Тому сучасш види технологiй, що можуть використовуватись шдприемствами з рiз-ними шформацшними, виробничо-збутовими, фь нансовими та шшими можливостями, можуть бути згрупованi за критерiями, наведеними на рис. 2 [4, с. 450-451; 5, с. 16-18; 6, с. 157-160; 7, с. 249; 10, с. 292].
Для усшшного виходу на зовшшнш ринок на еташ планування та наявно! аналiтичноI шформаци необхiдно також ураховувати рiзноманiття форм i способiв ведення бiзнесу на мiжнароднiй ареш Так, зважаючи на те, що е двi досить рiзнi форми взаемоди зi споживачами продукци - В2В i В2С види бiзнесу, ми пропонуемо вiдрiзняти маркетингове забезпечен-ня для кожного з цих видiв. Так, наприклад, шдпри-емству, виходячи на зовшшш ринки при щльовому споживачевi продукцП, яким е бiзнес (В2В), необхiдно враховувати, що в прийнятп рiшень про кушвлю товару чи послуги будуть залучеш десятки осiб та апе-лювати до психологiчних i культурних особливостей людей буде не результативно, а при В2С щ особли-восп можуть стати запорукою усшху. Нами запро-поновано комплекс маркетингу для кожного з видiв (табл. 3)[12-14; 15, с. 16].
Аналiзуючи табл. 3, можна з упевнешстю ска-зати, що хоча промисловий (В2В) i споживчий (В2С) маркетинг в^^зняються по сво!й сутi, в сучасних умо-вах кожне з тдприемств, яке веде бiзнес та нацкене на рiзних покупцiв, мае брати до уваги засоби 1нтернет та цифрового маркетингу через !х невелику вартшть та велику аудиторго. Так, виходячи на зовнiшнi ринки, о^м залучення та пошуку шформаци в мережi 1нтер-нет, шдприемство повинно прид1ляти багато уваги просуванню продукци на цьому ринку для тдвищення результативностi продажу [16, с. 81]. Також залучення маркетингових шструменпв у цифровш сферi може допомогти тдприемству увiйти на ринок за допомо-гою 1нтернет-платформ продажу та протестувати вь рогiднiсть усп1ху без значних капiталовкладень.
Уц1лому процес виходу на зовшшш ринки потре-буе системного опрацювання чиннишв, проце-сш та iнструментiв цiеI дiяльностi та мае бути здшснений з урахуванням вах особливостей не лише екзогенного характеру, а й ендогенного, пов'язаного зi специфшою дiяльностi фiрми та оргашзацшною структурою. Хоча пiдприемства i розумiють всю зна-чущiсть опрацювання та аналiзу, але комплексний щдид не завжди використовуеться, що призводить
Рис. 2. Технологи маркетингового забезпечення експортно!' дiяльностi шдприемства
Таблиця 3
Характеристика маркетингового забезпечення B2B i B2C взаемодп при виходi на зовнiшнiй ринок
Ознака B2B B2C
Ктьккть споживачiв Невелика кть^сть компанш Велика ктьккть кiнцевих споживачiв
Ршення про кушвлю Велика ктьккть oci6, включаючи керiвництво, вщдти пiдприeмства та вiдповiдальних oci6 Дектька oci6, найчастiше 1-3 особи
Сутшсть купiвлi Рацiональна купiвля для забезпечення потреб компанп та збiльшення прибутку/зменшення витрат за рахунок придбаного товару Задоволення внутршшх потреб i найчастiше нерацюнальне прийняття рiшень
Обсяги та тривалiсть одного продажу Велик обсяги i найчастiше довга тривалiсть продажу, оплати та доставки через велику кiлькiсть осiб, що приймають ршення, та вартiсть закупiвлi Невеликi обсяги, найчастше купiвля продукту або споживання послуги знаходить-ся в малому промiжку часу
Засоби просування - Персональний продаж; - спецiалiзованi журнали та промисловi палати; - участь у виставках; - просування через 1нтернет у виглядi e-mail, viber-розсилки та просування бренда на спецiалiзованих сайтах; - реклама продукцй' через пошукову систему Google та CEO-оптимiзацiя; - участь в онлайн-тендерах Частiше просування через посередниш, хоча останнiм часом популяршсть набира-ють прямий продаж та просування; - «партизанський» маркетинг; - продаж через 1нтернет-сайти та мiжнароднi платформи (Alibaba, Amazon); - реклама в со^альних мережах Instagram, Facebook; - пiдвищення популярностi та втзнання бренда через пiдкреслення його шновацшно'Т та со^альноТ складових; - використання акцш, знижок i пропозицiй для стимулювання продажiв
до зниження готовносп пiдприeмства реагувати на непередбачуваш чинники. Також пiдприeмство пови-нне використовувати типологш та методи аналiзу з огляду на етапи виходу на ринок, вид кшцевого спо-живача та взаемодп' з ним, бо це е чинником впливу на маркетингове забезпечення та його ефектившсть.
ВИСНОВКИ
Ураховуючи те, що ефективне функщонування пiдприемства на зовншньому ринку потребуе ви-значення особливостей цього виходу та системного пiдходу, шдприемство мае керуватися зваженим шд-ходом з урахуванням специфши чинникiв впливу на вих^ на зовнiшнi ринки. Впровадження аналiзу на кожному еташ виходу на зовнiшнi ринки допоможе шдприемству також пiдвищити вiрогiднiсть усшху в мiжнароднiй дiяльностi.
Треба також шдкреслити, що маркетингове забезпечення процесу виходу на зовшшш ринки повинно включати особливостi рiзного типу просування для промислових товарiв та товарiв кiнцевого спо-живання. Так, пропонуеться використовувати засоби 1нтернет-маркетингу, що може допомогти шдприемству при швестуванш невеликих кошпв та охопленш велико!' аудитора'. Також використання системного шдходу та високоефективних засобiв маркетингового просування в Iнтернетi при виходi на зовнiшнi ринки зможе дати шдприемству конкурентну перевагу та передбачае суцкьне залучення персоналу шдприем-ства до прийняття ршень. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Харчук Т. В. Шляхи виходу пiдприeмств на зовшшш ринки. Актуальн\проблемиекономки. 2009. № 8. С. 12-16.
2. Жура Т. О. ОбГрунтування вибору стратегш [^народного маркетингу пщприемства. Управлiння розвитком. XapKiB, 2007. № 4. С. 43-45.
3. Лях Я. Ю. Сутшсть маркетингових ризиш та Тх кла-сифiкацiя. Науков\ прац Полтавськоi' державноi' аграрной академИ. 2013. Вип. 2 (7). С. 185-191.
4. Яшкша О. I. Маркетинге^ дослiдження перспектив шновацшно''' дiяльностi машинобудiвних пiдприeмств. Еко-ном'чний всник НТУУ «КП1». 2016. № 13. URL: http://ev.fmm. kpi.ua/article/view/80367
5. Старостша А. О., Кравченко В. А. 1^жнародш мар-кетинговi дослщження та управлiння ризиками - важливi чинники пiдвищення конкурентоспроможностi пщпри-емств. Теоретичн та nрикладнi питання економiки. 2011. Вип. 26. С. 14-26.
6. Жегус О. В., Парцирна Т. М. Маркетинге^ дош-дження: навчальний посiбник. Харкiв: ФОП 1ванченко I. С., 2016. 237 с.
7. Шамота Г. М., Коваленко Ю. О. Формування тактики виходу пщприемства на зовшшнш ринок. Економ'чний форум. 2013. № 1. С. 247-253.
8. Черномаз П. А. Международный маркетинг. Киев: Академиздат, 2010. 270 с.
9. Огродшщук О. £., Солнцев С. О. Визначення критерий при виборi репональних зарубiжних ринш. Актуальн проблеми економiки та управлiння. 2011. № 18. URL: http:// probl-economy.kpi.ua/pdf/2011_18.pdf
10. Ковальчук С. В., Бура А. С. Проблеми маркетингового менеджменту в сучасних умовах господарювання.
Вкник Хмельницького нацонального ушверситету. Сер.: Економ 'чн науки. 2014. Т. 3. № 4. С. 290-294.
11. Балабанова I. В. Управлшня конкурентною рацю-нальшстю: монографiя. Донецьк: ДонНУЕТ, 2008. 538 с.
12. Wendy, C. Wong. B2b and b2c marketing: organizing to maximize brand value. URL: http://jimc.medill.northwest-ern. edu/wp-content/uploads/sites/9/2014/02/archives/2009/ B2B_B2C_Marketing.pdf
13. Differences between B2B and B2C marketing. URL: http://playbook.amanet.org/wp-content/uploads/2013/03/ B2B-vs-B2C-cheat-sheet.pdf
14. Евдоченко О. О. Моделi поведiнки споживачiв на свтових товарних ринках. Вчензаписки: зб. наук. пр. КНЕУ. 2009. Вип. 11. С. 239-245.
15. Троян М. Ю. Науково-методичн основи управлшня просуванням на ринку промислових шновацшних про-дуктiв: автореф. ... канд. екон. наук: 08.00.04. Суми: Сумський державний ушверситет, 2010. 21 с.
16. Мозгова В. Г. 1нструменти Internet-маркетингу та ïx переваги для сучасних укра'шських пiдприeмств. Ефектив-наекономка. 2013. № 10. С. 79-86. URL: http://www.economy. nayka.com.ua/?op=1&z=2429
REFERENCES
Balabanova, I. V. Upravlinnia konkurentnoiu ratsionalnistiu [Managing Competitive Rationality]. Donetsk: DonNUET, 2008.
Chernomaz, P. A. Mezhdunarodnyy marketing [International Marketing]. Kyiv: Akademizdat, 2010.
"Differences between B2B and B2C marketing". http:// playbook.amanet.org/wp-content/uploads/2013/03/B2B-vs-B2C-cheat-sheet.pdf
Kharchuk, T. V. "Shliakhy vykhodu pidpryiemstv na zovnishni rynky" [Ways of exit of enterprises to foreign markets]. Aktualni problemy ekonomiky, no. 8 (2009): 12-16.
Kovalchuk, S. V., and Bura, A. S. "Problemy marketynho-voho menedzhmentu v suchasnykh umovakh hospodariuvan-nia" [Problems of marketing management in modern economic conditions]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu. Ser.: Ekonomichni nauky. Vol. 3, no. 4 (2014): 290-294.
Liakh, Ya. Yu. "Sutnist marketynhovykh ryzykiv ta yikh klasyfikatsiia" [The essence of marketing risks and their classification]. Naukovi pratsi Poltavskoi derzhavnoi ahrarnoi akademii, no. 2 (7) (2013): 185-191.
Mozhova, V. H. "Instrumenty Internet-marketynhu ta yikh perevahy dlia suchasnykh ukrainskykh pidpryiemstv" [Internet marketing tools and their benefits for modern Ukrainian enterprises]. Efektyvna ekonomika. 2013. http://www.economy. nayka.com.ua/?op=1&z=2429
Ohrodnishchuk, O. Ye., and Solntsev, S. O. "Vyznachennia kryteriiv pry vybori rehionalnykh zarubizhnykh rynkiv" [Definition of criteria for the choice of regional foreign markets. ]. Aktualni problemy ekonomiky ta upravlinnia. 2011. http://probl-economy.kpi.ua/pdf/2011_18.pdf
Shamota, H. M., and Kovalenko, Yu. O. "Formuvannia tak-tyky vykhodu pidpryiemstva na zovnishnii rynok" [Formation of the tactics of the company's exit to the foreign market]. Eko-nomichnyi forum, no. 1 (2013): 247-253.
Starostina, A. O., and Kravchenko, V. A. "Mizhnarodni marketynhovi doslidzhennia ta upravlinnia ryzykamy - vazh-lyvi chynnyky pidvyshchennia konkurentospromozhnosti pid-pryiemstv" [International marketing research and risk management are important factors for increasing the competitiveness
of enterprises]. Teoretychni ta prykladnipytannia ekonomiky, no. 26 (2011): 14-26.
Troian, M. Yu. "Naukovo-metodychni osnovy upravlinnia prosuvanniam na rynku promyslovykh innovatsiinykh produktiv" [Scientific and methodological bases of management of promotion of industrial innovative products market]: avtoref.... kand. ekon. nauk: 08.00.04, 2010.
Wendy, C. W. "B2b and b2c marketing: organizing to maximize brand value". http://jimc.medill.northwestern.edu/ wp-content/uploads/sites/9/2014/02/archives/2009/B2B_ B2C_Marketing.pdf
Yashkina, O. I. "Marketynhovi doslidzhennia perspek-tyv innovatsiinoi diialnosti mashynobudivnykh pidpryiemstv" [Marketing researches of prospects of innovation activity of machine-building enterprises]. Ekonomichnyi visnyk NTUU «KPI». 2016. http://ev.fmm.kpi.ua/article/view/80367
Yevdochenko, O. O. "Modeli povedinky spozhyvachiv na svitovykh tovarnykh rynkakh" [Models of consumer behavior on world commodity markets]. Vcheni zapysky, no. 11 (2009): 239-245.
Zhehus, O. V., and Partsyrna, T. M. Marketynhovi doslidzhennia [Marketing researches]. Kharkiv: FOP Ivanchenko I. S., 2016.
Zhura, T. O. "Obgruntuvannia vyboru stratehii mizhnaro-dnoho marketynhu pidpryiemstva" [Substantiation of choice of strategies of international marketing of the enterprise]. Upravlinnia rozvytkom, no. 4 (2007): 43-45.
