CC BY
17
5. Олексюк О.1., Дзюбенко Л.М. Прибутковiсть в управлшш результативнiстю дiяль-ност сучасних компанiй// Фiнанси Украши. - 2006, № 12. - С. 101-111.
6. Субботович Ю.Л. Прибуток у господарськш дiяльностi пiдприeмницьких структур// Фшанси Украши, 1999, № 12. - С. 39-47.
7. Статистичний щорiчник Украши за 2006 piK. - К.: Консультант, 2007. - 576 с.
8. Статистичний щоpiчник: райони та мюта Львiвськоï област за 2006 piк Ч2. - Львiв, 2007. - 358 с.
9. Шваб Л.1. Економiка пщприемства. - К.: Каравела, 2005. - 568 с.
УДК 339.137.22 Асист М.Ю. Барна - RbeiecbKa КА
ОСОБЛИВОСТ1 ПРОЦЕСУ ПОЗИЦ1ОНУВАННЯ РОЗДР1БНИХ ТОРГОВЕЛЬНИХ ШДПРИСМСТВ ТА ЙОГО УПРАВЛ1ННЯ В КОНКУРЕНТНОМУ СЕРЕДОВИЩ1
Розглядаються передумови визначення позици торговельного пщприемства на ринку, подаеться характеристика елеменпв процесу позищонування, встановлюють-ся основш напрями аналiзу конкурентно1 позици та вщповщно до них визначена тех-нологiчна схема розроблення стратеги позищонування для тдприемств pоздpiбноï тоpгiвлi.
Assist. M.Yu. Barna - L'viv commercial academy
Features of process of keeping of retail point-of-sale enterprises and his management are in a competition environment
Preconditions of position determination of trade enterprise at the market are examined, the description of elements standing process is given, the main trends of competitive position analysis are established and according to them the technological plan of elaboration of standing strategy for enterprises of retail trade is determined.
У ход1 реашзаци конкурентно:' стратеги та тд впливом чинниюв конкурентного середовища роздр1бш торговельш шдприемства завойовують (або втрачають) в1ропдш конкурентш позици на ринку, тобто позицюнують-ся. Традицшно, тд позицюнуванням торговельного шдприемства розумдать д1яльшсть, спрямовану на встановлення його рол1 i мюця в конкурентному середовищд за допомогою досягнення i утримування конкурентних переваг в умовах високоï динамжи конкурентного середовища [2, 3]. На наш погляд, позищонування необхщно розглядати як цшеспрямований процес скоордино-ваних дш на об'екти управлшня для встановлення, забезпечення та шдтримки необхщного на ринку р1вня конкурентоспроможност шдприемства роздр1б-ноï торпвль З огляду на це, передумовою визначення вiдповiдноï позици на ринку торговельного шдприемства е визначення р1вня його конкурентоспро-можносп.
Враховуючи, що вщбуваеться штенсивний розвиток конкурентного середовища, таке визначення повинно бути своечасним та об'ективним. На сьогодш, на нашу думку, для тдприемств pоздpiбноï торпвл1 недостатньо враховувати р1вень якост та конкурентоспроможност товар1в, як ними ре-ашзуються. Але проводячи аналогда з визначенням р1вня якост та конкурен-тоспроможност товар1в, а також виходячи з позицш, що визначення р1вня
конкурентоспроможност роздрiбних торговельних шдприемств е певним видом дiяльностi, И можна розглядати як сукупшсть дiй щодо систематизовано-го процесу встановлення та отримання висновюв з визначення рiвня конку-рентоспроможностi пiдприемства роздрiбноl торпвл^ метою якого е встановлення здатност пiдприемства конкурувати з суперниками в конкурентному середовищд.
Необхiдно зазначити, що визначення рiвня конкурентоспроможностi роздрiбного торговельного пiдприемства може проводитись рiзними суб'ек-тами, залежно вiд поставлених завдань, як повиннi бути виршеш, а також вiд мети такого дослщження (рис. 1)._
Визначення р1вня конкурентоспроможност1 роздр1бного торговельного пщприемства
Рис. 1. Суб'екти, яш можуть проводити визначеннярiвня конкурентоспроможностiроздрiбного торговельного мдприемства
К^м цього, варто зауважити, що якщо визначення рiвня конкурентос-проможност проводиться державними органами, то воно повинно бути неза-лежним ш вiд пiдприемства, що дослщжуеться, нi вiд зацiкавлених шд-приемств.
Визначення рiвня конкурентоспроможностi може бути необхщним для вирiшення велико! кшькосп як загальних, так i конкретних завдань. Таких завдань е багато i головним джерелом !х формування е розвиток ринко-вих вiдносин та ситуацiя на товарному ринку. З огляду на велику кшьюсть завдань, як можуть бути виконаш за допомогою визначення рiвня конкурен-тоспроможностi пiдприемства, його необхщно проводити шляхом вивчення шдприемства не як окремо! субстанци, а у взаемозв'язку з зовнiшнiм та внут-рiшнiм середовищем. Для такого вивчення е необхщним використання вщпо-вiдних, спецiальних принципiв, пiдходiв та методiв, якi сукупно становлять методолопчну базу дослiдження. При цьому звюно, вiдправною точкою для визначення рiвня конкурентоспроможностi будь-якого пiдприемства роздрiб-но! торгiвлi е врахування iнтересiв покупщв.
Основним елементом у ходi позицiонування роздрiбного торговельного шдприемства е обрання стратеги позицюнування. Стратегiчне позицюну-вання торговельного шдприемства передбачае вибiр вектора подальшого роз-витку на основi плану дш спiльно з рiшеннями щодо управлiння, а також пра-вильний вибiр ринково! нiшi для усшшно! дiяльностi.
Аналiз пiдходiв до дослщження стратегiй позицiонування I. Ансофа [1] та шших [4], дав змогу нам видшити такi основнi з них:
• стратепя, яку використовують для ощнки результатов д1яльност1 шдприемства роздр1бно1 торпвт на момент ïï проведення та в перспективу
• стратегiя, яка зосереджена на процесах та ввдносинах всередиш торговельного шдприемства;
• стратеия, яка передбачае створення ввдносин роздр1бного шдприемства з його макросередовищем;
• стратеия, яка базуеться на позицiï щоденноï роботи шдприемства, яка передбачае виконання таких дiй:
■ аналiз ринку з позицiй специфiки шдприемства, мюця його розташування та особливостей функцюнування;
■ аналiз потенцiйних покупщв з точки зору формування та вивчення системи споживчих переваг;
■ пошук альтернативних методiв роботи;
■ вибiр оптимального варiанту;
■ проектування процесу реашзаци стратеги;
■ аналiз, коректування та впровадження стратеги
Свое позицюнування торговельш пiдприемства здiйснюють у конкурентному середовишд, яке мае специфiчну структуру, склад та може перебу-вати у рiзному сташ. Таке середовище визначае комплекс можливостей тд-приемства торгiвлi в реалiзацiï такого завдання, як задоволення потреб ринку. 1нтенсивне конкурентне середовище змушуе шдприемства приймати ефективш ршення, якi безумовно впливають на 1'х структуру, широту асорти-менту, рiвень та якiсть обслуговування, кадровий склад, а загалом, на довгос-троковi намiри пiдприемства щодо максимального вдосконалення свое!" дь яльностi та пристосування до мшливих вимог ринку.
Для ефективно1' роботи стратегiя позицiонування повинна мютити наступнi прийоми та правила:
• досл1дження умов конкурентних переваг, як1 формуються детермшантами нащонального "ромба";
• мошторинг ринку та конкурентного середовища та на основ1 отриманих результатов виб1р стратепчних д1лянок господарювання, як1 дадуть змогу тд-приемству торпвл1 тривалий час збер1гати свою гнучк1сть, тобто здатшсть шдприемства до переор1ентаци для д1яльност1 в максимально сприятливих правових, пол1тичних, економ1чних, сощальних та техшчних умовах;
• формування такого асортименту, який в найбшьшш м1р1 задовольняе акту-альш потреби потенщйних покупщв, що забезпечить шдприемству постшне отримання прибутку;
• ефективний розподш наявних ресуршв мiж р1зними напрямами д1яльност1, що забезпечить шдприемству високу рентабельшсть;
• формування дiевоï цiновоï полггики, яка покликана на забезпечення стшкосп шдприемства в конкурентному середовищц
• встановлення кризових тенденцiй на початкових етапах !х виникнення та
вживання дiевих заходiв щодо !х подолання.
Для розроблення стратеги позищонування торговельного шдприемства необхщно видшити напрямок анал1зу, його об'ект, завдання та сформу-лювати бажаний ефект вщ анал1зу конкурентно!" позици.
На нашу думку, до основних напрям1в анашзу повинш бути вщнесеш вивчення:
• перспектив розвитку шдприемства;
• позици шдприемства в конкурентному середовищц
• mдходiв до вибору стратеги;
• напрямiв диверсифшаци дiяльностi.
Вiдповiдно до встановлених напрям1в анал1зу, ми визначили техноло-пчну схему розроблення стратеги позищонування для тдприемств роздр1б-но! торпвл1, яка складаеться з чотирьох стадш (табл. 1).
Табл. 1. Технологiчна схема розроблення стратеги позищонування для _тдприемств роздрiбноi торгiвлi_
Стадiя Аналiз
напрямок об'ект завдання бажаний ефект
I Вивчення перспектив розвитку шдприемства Тенденци фор-мування конкурентного сере-довища Виявлення чиннишв, як впливають на роз-виток вiдповiдних тенденцш Встановлення пер-спективних напря-мiв розвитку
II Вивчення пози-ци шдприемства в конкурентному середовишд Елементи тор-говельно!" дiяль-носп Виявлення можливос-тей пiдприемства до шдвищення ефектив-ност торговельно!" дь яльностi Оптимiзаиiя стратеги обслугову-вання покупиiв
III Вивчення тд-ходiв до вибору стратеги Види дiяльностi пiдприемства Визначення прюрите-тiв щодо конкретних видiв дiяльностi Встановлення пер-спективних видiв дiяльностi з точки зору ефективност
IV Вивчення нап-рямiв диверси-фшаци дiяль-ностi Перспективнi види дiяльностi або методи дь яльност! Пошук нових видiв або методiв дiяльнос- Стратегiя позищонування
Особливо актуальною е д1яльшсть роздр1бних торговельних тдприемств, яка спрямована на:
• ощнку динамiки конкурентного середовища шдприемства;
• визначення мшця та ролi шдприемства в конкурентному середовишд та дос-лiдження умов здобуття конкурентних переваг на основа уточнения цшьово-го сегменту; виявлення основних конкурентiв у межах обраного щльового сегменту; вивчення конкурентних переваг основних конкурентов сегменту та способiв 1'х отримання;
• позначення основних чинниюв успiху;
• формування базових iнструментiв стратегiчного розвитку шдприемства;
• формування системи ключових принцишв позищонування з точки зору: до-цiльностi, розподiлу вiдповiдальностi та повноважень щодо управлшня меха-
тзмом позицюнування; тдвищення iнновацiйноï активност шдприемства, комплексного тдходу до господарювання;
• застосування ключових процешв управлшня як1стю позицюнування торговельного шдприемства: спрямоватсть на цшьовий сегмент, формування 1м1-джу шдприемства, побудова комплексноï системи товаропросування;
• ощнка якост позицюнування шдприемства.
Таким чином, на наш погляд, стратепя позицюнування повинна роз-глядатися як планова i систематична дiяльнiсть в рамках системи менеджменту, що забезпечуе вщповщшсть ринково1' оцшки результатiв дiяльностi торговельного пiдприемства вщповщно до заявлених цiлей в мiсiï, фшософи та стратегiï розвитку шдприемства. Реаизащя цього пiдходу вимагае розроб-лення унiверсальноï моделi управлiння процесом позицюнування торговельного шдприемства в умовах конкурентного середовища. Така модель повинна вщображати зв'язок стратепчних прюрите^в у розвитку шдприемства з оргашзованим мехашзмом ïx реалiзацiï, як основного важеля отримання кон-курентних переваг.
Модель управлшня процесом позицюнування торговельного шдприемства повинна складатися з еташв, де мають формулюватись завдання, яю б виконувались, свiдченням чому мають бути отриманi результати. Таю результата становлять фундамент етапу i е вщправною точкою для наступного етапу. На першому еташ дослщжуеться вплив процесу розвитку нацюнально1' економжи через соцiально-економiчнi умови, науково-техшчний прогрес та правове забезпечення на динамжу конкурентного середовища. На другому еташ мае формуватись система координат, де у ïï межах буде спозицюновано шдприемство та здшснено вплив на конкурентне середовище.
Якщо вщбуватиметься оперативна реакцiя на ключових конкуренпв, то це дасть змогу розраховувати на довгостроковий успix дiяльностi пiд-приемства. Реалiзацiя такого шдходу сприятиме формуванню системи попе-реджуючих дш для досягнення стiйкого розвитку шдприемства. Одержання шдприемством тако1' системи е основою здобуття унiкальниx конкурентних переваг. На цьому еташ визначаються ключовi чинники, яю призведуть до усшху в конкурентнiй боротьбi.
Третш етап, який передбачае розробку ключових шструменлв страте-гiчного розвитку торговельного шдприемства визначае можливють реалiзацiï ключових чинниюв успixу, на ньому можуть бути визначеш показники для визначення рiвня конкурентоспроможностi пiдприемства. Таким чином, фор-муеться система основних засад всередиш шдприемства, яка е основою побу-дови збалансовано1' системи показниюв. Реалiзацiя цього пiдxоду дасть змогу забезпечити адаптивну стшюсть пiдприемства в умовах високо1' iнтенсивнос-тi конкурентного середовища.
На еташ стратепчного позицюнування (четвертий етап) - шдприемство роздрiбноï торгiвлi на основi системи ключових показниюв його конку-рентоспроможност^ визначае конкретнi завдання, якi будуть реалiзованi за допомогою основних процешв управлiння позицiонуванням пiдприемства.
Останнiй, п'ятий етап передбачае оцiнку якостi позицюнування. На цьому еташ мають сформовувати набiр критерив для здiйснення тако1' оцiн-
ки, пiсля чого вщбуваеться оцiнка дiяльностi шдприемства, проводиться де-тальний aHani3 отриманих результатiв з позици ix адекватностi до видiлених стрaтегiчниx прiоритетiв розвитку. Тобто, визначаемо ступiнь схожост дiйсного стану пiдприемствa торгiвлi до розробленого, запланованого зразка сценарда розвитку. Таким чином, проводиться обгрунтування стратепчно! та оргашзацшно1 доцiльностi уточнення мюця та ролi пiдприемствa роздрiбноi торгiвлi в конкурентному середовищi або вщбуваеться коректування стратеги розвитку шдприемства.
Запровадження процесу позищонування вимагае вщ торговельного шдприемства змши загально1 системи його управлшня. Вщ цього в нaдaлi бу-де залежати яюсть такого позицiонувaння. З огляду на це, в систему менеджменту шдприемства необхщно ввести i шдсистему упрaвлiння якiстю по-зицiонувaння.
Лггература
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревско-го. - СПб.: Изд-во "Питер", 1999. - 416 с.
2. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов/ Г. Ассэль. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 804 с.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга/ Пер. с англ. В.Б. Боброва. - М.: Ростингер, 1996. -
704 с.
4. Ламбен Ж-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/ Перев. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - 800 с.: ил. - (Серия "Классика МВА").
УДК 339.94 Ст. викл. Л.Г. Кльоба1 - nbsiecbKuü НУ ím. 1вана Франка
ЗАСТОСУВАННЯ СИСТЕМИ ЗБАЛАНСОВАНИХ ПОКАЗНИК1В В УПРАВЛ1НН1 ШВЕСТИЦШНОЮ БЕЗПЕКОЮ БАНКУ
Запропоновано практичш рекомендаци щодо вдосконалення управлшня швес-тицшною безпекою банку. Резульгаги цього дослщження полягають в приверненш уваги науковщв та банкiрiв до необхщносп поглиблення теоретичних засад та розвитку науково-методичних положень щодо застосування системи збалансованих по-казникiв в управлiннi iнвестицiйною безпекою банку.
Senior teacher L.G. Kleba - L'viv NU named after Ivan Franko
Application of the system of the balanced indexes is in the management
of bank investment safety
In this article practical recommendations are offered in relation to perfection of management of bank investment safety. The results of this research consist in bringing in of attention of research workers and bankers to the necessity of deepening of theoretical principles and development of scientifically methodical positions in relation to application of the system of the balanced indexes in upravlinni by investment safety of bank.
Вступ
Банювська швестицшна д1яльшсть забезпечуе шдприемствам Украши стабшьт надходження ресурЫв, необхщних для реал1заци швестицшних
1 Кафедра баншвського та страхового 61знесу (department of bank and insurance business)
