CC BY
42
УДК 658.5:004:622.012(477) Володимир Якович Нусшов,
д-р екон. наук, професор, Андрш Анатолшович Варава Кривор1зький нацiональний унiверситет
ОРГАН1ЗАЦШШ ЗАСАДИ СТВОРЕННЯ 1НФОРМАЦШНО1 П1ДСИСТЕМИ СТРАТЕГ1ЧНОГО УПРАВЛ1ННЯ В УМОВАХ Г1РНИЧО-ЗБАГАЧУВАЛЬНИХ ЩДПРИеМСТВ УКРА1НИ
Створення науково вдосконалено1 ш-формацшно1 системи (1С) - важлива перед-умова рацюнально1 оргашзацп управлшня виробничо-господарською дiяльнiстю тд-приемства, своечасного прийняття та ре-алiзацil оптимальних управлшських рiшень. Найбiльш вiдповiдальними е перспективш управлiнськi рiшення, такi як стратепчш, що приймаються вищою ланкою керiвництва.
Сдина для всiх тдприемств Групи «Метшвест» загальна (корпоративна) страте-гiя розробляеться на рiвнi корпорацп, де створено вiдповiдний пiдроздiл стратепчно-го управлiння. Залiзоруднi прничо-збагачу-вальш комбiнати (ГЗК) Украши, як i ряд ме-талургiйних пiдприемств, входять до складу Групи «Метшвест», але е великими, багато-структурними тдприемствами корпоративного типу. Кожне з таких тдприемств мае сво! особливост i специфiчнi напрями розви-тку та стратепчш прюритети. У зв'язку з цим неможливо в повному обсязi керувати з боку корпорацп !х стратепчним розвитком прни-чодобувних та металургшних пiдприемств компанп.
Очевидно, що на основi загального стратепчного курсу компанп кожне тдпри-емство конкретизуе власну стратегда та до-повнюючий li «стратегiчний набiр», а значить, i свою шформацшну базу. У сучасних умовах кожний залiзорудний ГЗК мае доста-тньо розвинену шформацшно-управлшську систему (1УС). У межах 1УС широко викори-стовуеться програмний пакет для прничодо-бувних компанш «SAP for Mining», розроб-лений нiмецькими фахiвцями. Украшсью тдприемства використовують ряд програм-них модулiв даного пакета, таких як управлшня матерiальними потоками, якiсними параметрами залiзорудноl продукцп, ведення бухгалтерських розрахункiв, нормування працi, заробггно1 плати тощо.
© В.Я. Нусшов, А.А. Варава, 2012
Але фактично не набув використання й адаптацп до сучасних умов функцюнування ГЗК шформацшний програмний модуль що-до оптимiзацil прийняття стратегiчних управ-лiнських ршень (СУР). Одним iз «слабких мюць» 1УС пiдприемств е проблема форму-вання яюсно1 стратепчно1 шформацп. Для виршення цього завдання запропоновано проектне ршення щодо створення шформа-цшно1 пiдсистеми стратегiчного управлiння (1ПСУ).
Концептуальш пiдходи до створення якiсного шформацшного забезпечення управлшсько1 дiяльностi знайшли свое вщоб-раження в наукових працях зарубiжних та вiтчизняних учених, серед них: П. 1ванюта, М. Кастелс, У. Кшг та Д. Клшанд, С. Ку-лицький, I. Литвин, В. Новак, Г. Устинова, З. Шершньова, Ю. Яковлев [1-10] та ш-шi.
Проте бшьшють наукових праць зосе-реджена на наданш базових та сучасних тд-ходiв до формування iнформацiйних систем на рiзних ланках управлiння, у той час як питання формування яюсно1 шформацп для прийняття ршень на стратегiчному рiвнi не-достатньо дослщжуеться.
Подальшого вирiшення потребують питання, пов'язаш з удосконаленням проце-ав збору, обробки та розповсюдження стра-тепчно1 шформацп, технiчного та оргаш-зацiйного забезпечення iнформацiйних вщдь лiв пiдприемств, формуванням шформацш-них потоюв стратепчно1 дiяльностi. Актуа-льнiсть зазначених питань обумовила напрям даних дослщжень.
Метою статп е надання ключових ас-пектiв органiзацiйного забезпечення впро-вадження шформацшно1 пiдсистеми стратепчного управлiння при врахуваннi особли-востей оргашзацшно-управлшських структур гiрничо-збагачувальних пiдприемств. У
Економта npoMurnoeoemi Экономика промышленности
зв'язку з цим пропонусться проект iз впрова-дження 1ПСУ.
У даний час перед тдприемствами в на-прямi розвитку автоматизацп процесiв бiзнесу стопъ основне завдання - одержання найбь льшо! вiддачi вiд швестицш в iнформацiйнi технологи (1Т). Для реалiзацп «шфор-мацшного» проекту з упровадження 1ПСУ необхiдно залучення кватфшованих фахiвцiв у предметних сферах (стратепчному уп-равлiннi, фiнансовому плануваннi, маркетингу, кадровому забезпеченш), технологiв, системних аналггиюв, фахiвцiв автоматизо-ваних систем управлшня (АСУ), програмiстiв.
Основне завдання в оргашзацшному забезпеченнi 1ПСУ - щентифшувати пробле-ми стратегiчного управлшня та забезпечити максимально високу яюсть шформацп для прийняття й реалiзацil СУР при дотриманнi фiнансових i тимчасових обмежень. При ви-конанш даного «шформацшного» проекту необхiдно виршити такi завдання:
формування iнформацiйних потоюв для здiйснення ефективно! стратепчно! дiя-льностi;
органiзацiя процесу збору й обробки шформацп за визначеними напрямами;
повне i своечасне iнформацiйне забез-печення СУР;
своечасний розподш шформацп, що формуеться в 1ПСУ, за користувачем ушх ланок пiдприемства;
пiдвищення якостi стратепчного уп-равлiння: повне i своечасне шформацшне забезпечення, пiдготовка рiшень, вироблення
управлшських завдань, зберiгання промiжноl i вихщно! шформацп;
пiдвищення продуктивностi пращ ошб, якi приймають рiшення, та шших пращвни-кiв управлiнського апарату, звшьнення !х вiд завантаження рутинною роботою;
розв'язання перспективних завдань оп-тимiзацil, ускладнення алгоршмв прийняття СУР, вибiркового шформацшного забезпечення керiвникiв;
стабiлiзацiя чисельносп персоналу з пiдготовки СУР при зростанш якостi страте-гiчного управлшня.
На думку авторiв, пiд поняттям «стра-тегiчна шформащя» (С1) слщ розумiти орга-нiзовану сукупнiсть баз стратепчних даних, якi сформованi фахiвцями пiдприемства що-до вiдповiдностi прийняття ршень за певним напрямом, пройшли аналiтичну обробку i пiдготовленi до безпосереднього викорис-тання у процес стратепчно! управлшсько! дiяльностi.
Отримання й обробка шформацп iз зо-вшшшх джерел, необхщно! у стратегiчнiй дiяльностi, коштуе для пiдприемств дорого. Тому у процесi передачi шформацп треба вжити оргашзацшш заходи для оптимiзацil И внутрiшнiх потокiв. Ключовi ршення при оргашзацп шформацшно! мережi й потоюв шформацп приймаються при визначенш потреб i обсягiв шформацп в кожному конкретному випадку на кожному рiвнi управлшня.
Завдання, як необхщно вирiшити при проектуванш стратегiчних iнформацiйних потокiв (С1П), подано на рис. 1.
Проектування С1П
Рис. 1. Основы! завдання при проектуванн С1П
Економгка промисловостг Есопоту of
Користувачами С1, що формуеться в 1ПСУ, е вища ланка керiвництва тдприем-ства (генеральний директор - Голова Прав-лiння, заступник генерального директора за функцюнальними напрямами) (рис. 2), тобто особи, що приймають СУР; ствро-бiтники функцiональних вiддiлiв апарату управлшня, якi беруть участь у тдготов-
цi рiшень, контролi за 1х реалiзацiею; середнi та нижчi ланки керiвництва лiнiйних i функ-цiональних пiдроздiлiв - начальники цехiв та !х головнi спецiалiсти, керiвники функцюна-льних бюро структурних шдроздшв шдпри-емств, що, як правило, беруть участь у реаль зацп СУР.
Користувачi С1 на прничо-збагачувальному комбiнатi
Генеральний директор - Голова Правлшня
Головний iнженер та його заступники
Заступник генерального
директора з виробництва
Заступник генерального директора з економiки
Заступник генерального директора з маркетингу i ЗЕЗ
Заступник генерального директора
з соцiальних i побутових питань
П1ДГОТОВ
КА
ФУНКЦ1ОНАЛ ЬН1
В1ДД1ЛИ
СУР
Р Е А Л I
З А Ц I Я
Керiвники середньо! та нижчо! ланок управлшня
Функцюнальш бюро структурних шдроздшв
С У Р
Рис. 2. Користувачг С1 на ггрничо-збагачувальному тдприемствг
С1П мае формуватися за шформа-цшними складовими, тобто за окремими ета-пами стратепчного управлiння. До таких етапiв належать: установлення мюи та цiлей тдприемства; аналiтичний iнструментарiй та прогнозування; розробка стратегш i стра-тегiчного плану; стратепчний контроль; рi-шення щодо ефективностi реалiзацil страте-гiй.
З урахуванням вищенаведеного модель шформацшних зв'язкiв стратегiчноl дiяльно-
стi прничо-збагачувального комбiнату подано на рис. 3.
Координащя С1П здiйснюеться в межах 1ПСУ, складовими елементами яко! е програмнi та техшчш засоби, обслуговуючий персонал тощо. 1ПСУ функцiонуе на основi сукупностi взаемопов'язаних 1Т, що охоп-люють таю елементи: пристро!, носil, методи збереження, переробки й обмшу iнформа-щею (рис. 4).
Економгка промисловостг Экономика промышленности
Шдприемство
Управ-
лшська
(суб'ект)
Опера-
щина
(объект)
Процес управлшня
Кер1вники вищо! ланки
■4......
Персонал функцюнальних [ лгншних тдроздшв
Техшка управлшня
I р1вень - пщготовка I прийняття СУР, рппення по змшах
II р1вень - реал1защя СУР, контроль результате
1нформац1я ¿з зовшшнього середовшца
Управлшсью технологи
Реал1защя стратепчних управлшських ршснь
4 до зовшпппх
оргашзацш
Яюсно нова стратепчна шформацш
Стратепчш управлшсыи
Р1ШСННЯ
Результата реалпацп стратеги
Стратспчний контроль
1нформацшш потоки (документа)
Рис. 3. Модель /нформацшних зв язтв стратег/чно/ дгяиъностг ГЗ
Рис. 4. Структура гнформацШних технологий 1ПСУ
До функцюнальних процеав стра-тепчно! дiяльностi належать форми надання стратепчно! iнформацiï (аналiзу макро- i мшросередовища пiдприeмства, SWOT-мат-рицi, структурного аналiзу), а також вщо-браження в ланцюжку цiльового перетворен-ня даних за стадiями та етапами стратепчно-го управлiння.
1нтерфейс користувачiв - це призначе-на для користувачiв сукупнiсть унiфiкованих технiчних i програмних засобiв та правил, що
забезпечують взаeмодiю пристроïв чи про-грам в обчислювальнш системi або спряжен-ня мiж системами, наприклад графiчнi еле-менти екрана комп'ютера, пошук файлiв, си-стеми зв'язку (передачi даних).
Для органiзацiйного забезпечення фор-мування 1ПСУ на ГЗК i на корпоративному рiвнi в межах вщдшв iнформацiйних техно-логiй (В1Т) пропонуеться створення бюро С1 (рис. 5).
Фахiвець з шфор-мацшних систем
Лцмiнiстратор бюро С1 (завщувач бюро)
Аналiтик
Програмiст
Рис. 5. Структ
До функцш бюро С1 належать: збiр даних i3 рiзних джерел (зовнiшнiх i внутрiшнiх);
сортування та збереження даних, фор-мування БСД (фахiвець з iнформацiйних систем i технологш);
первинний аналiз БСД вiдносно змiсту СУР, що мають прийматися найближчим ча-
бюро С1 у В1Т
сом, переробка й отримання С1 для зручного користування (аналггик);
розподiл С1 за користувачами в межах горизонтальних i вертикальних зв'язюв тдп-риемств на АРМ у функцюнальних вщдшах та службах, цехах (адмшстратор);
прийняття ршення щодо необхiдностi та прiоритетностi певноï CI i загальне керiв-
Економгка промисловостг
Экономика промышленности
ництво виконанням отриманих завдань (ад-мшстратор);
програмування кшьюсних задач щодо отримання розрахункових показниюв для обгрунтованого прийняття СУР (якщо в цьо-му е потреба) (програмют).
Координуе роботи з шформацшного забезпечення стратепчно! дiяльностi вiддiл стратегiчного управлiння (ВСУ), який вико-нуе функцп за основними стадшми й етапами стратегiчного управлшня: аналiз виконання попереднiх стратегiй; розроблення стратепч-них альтернатив для вибору загально1 (кор-поративно1) стратеги, а також окремих стра-тегiчних програм i проектiв загального корпоративного значення; стратепчний контроль i надання його результатiв як зворотно1 шформацп вищому керiвництву; пiдготовка СУР i розподiл завдань для !х реалiзацil.
Для того щоб тдвищити ефективнiсть iнформацiйного забезпечення стратегiчного управлшня з оргашзацшного боку, необхiдно провести кардинальну реконструкщю його техшчно! та шформацшно! бази на основi реалiзацil нових iнформацiйних технологiй (1Т). 1Т базуються на використаннi обчислю-вально1 технiки i сформованих БСД, розподь лено1 С1, упровадження автоматизованих ро-бочих мiсць (АРМ).
ЕОМ, що використовуються при при-йняттi управлшських рiшень, характери-зуеться невисокою вартютю, малими габа-ритними розмiрами, тдвищеною надiйнiстю, простотою в обслуговуваннi та експлуатацп. АСУ, створенi на базi персональних ЕОМ, мають розвинену систему перифершного об-ладнання та пристро1 iнтерфейсу з локальни-ми обчислювальними мережами.
За допомогою АРМ фахiвець може автоматично обробляти тексти, надсилати i приймати повщомлення, оргашзовувати й вести особистi архiви документа на машин-них носiях, виконувати розрахунки й отри-мувати готовi результати у табличнiй чи гра-фiчнiй формi.
У практицi управлшня АРМ дозволя-ють здiйснювати оцшку фактичного стану питання чи окремого напряму дiяльностi пiдприемства, а також прогнозувати i моде-лювати управлшсью рiшення. Сучаснi авто-
матизованi техшчш засоби, що використовуються в управлшш, дозволяють знизити трудомiсткiсть обробки С1, пiдвищити опе-ративнiсть доступу до не!.
Виходячи з функцш ВСУ, сформуемо основнi завдання, як мають виконувати фа-хiвцi у сферi стратегiчного управлiння за допомогою АРМ:
1. Готувати СУР по проблемах перспективно! дiяльностi шдприемства, як висунутi керiвництвом, а також здшснювати запити до В1Т (бюро С1) щодо пiдбору необхщних БСД та первинно! С1 вщносно пiдготовки СУР.
2. Надання шформацп у зручнiй формi за варiантами пiдготовлених СУР для узго-дження у вищого керiвництва та !х наступно-го прийняття.
3. Розподiляти завдання та С1 для !х виконання, яку отримали у В1Т, проаналiзо-вано, перероблено у ВСУ, за користувачами у рiзних вiддiлах i службах апарату управлшня та лшшних шдроздшах.
4. Складати графiки розподiлу й виконання стратепчних завдань за окремими стратепчними цiлями i шдроздшами та свое-часно доводити !х до виконавцiв.
5. Формувати методичш пiдходи до розробки функцiональних стратегш на основi оновлюваних БСД, що надходять iз В1Т, доводити !х до вiдповiдних пiдроздiлiв i служб.
6. У запланованi строки здшснювати контроль виконання СУР, чинних стратегш, окремих стратепчних програм i проекпв за визначеними критерiями ощнки.
7. Обробляти результати стратегiчного контролю вщповщно до запланованих показ-ниюв i критерпв оцiнки та вщсилати !х у зручному виглядi керiвникам вищо! ланки або iншим ОПР.
8. За результатами стратепчного контролю на основi аналiзу шформацп та викона-них прогнозiв надавати пропозицп щодо не-обхiдних змш i коригувань на будь-яких ста-дiях чи етапах стратепчно! дiяльностi.
9. Виявляти «слабю мюця» чинних або розроблених стратегш i стратепчного плану, окремих програм та проекпв i вносити свое-часно необхщш змiни, iнформувати вище керiвництво.
Економта npoMurnoeocmi Economy of Industry
1Q. Оpганiзовyвати вeдeння нeобxiдноï cтpатeгiчноï докyмeнтацiï та cвоeчаcно нада-вати ïï y зpyчниx фоpмаx вищому кepiвницт-ву, фyнкцiональним вiддiлам та cлyжбам.
Пepeлiк завдань можe 6ути piзним i виpажатиcя cтpатeгiчними потpeбами i ^об-лeмами пiдпpиeмcтва, cтаном та повнотою iнфоpмацiйноï бази, можливоcтями тexнiч-ниx заcобiв, piвнeм пiдготовки пepcоналy BCП i BIT (бюpо О).
Витовки. Упpоваджeння cкладовиx IПCУ в тотему yпpавлiння r3K дозволить тдвищити eфeктивнicть пpийняття та peалi-зацп СУР за pаxyнок викоpиcтання бшьш якicноï iнфоpмацiï, що cфоpмована фаxiвця-ми у бюpо С та pозподiляeтьcя за коpиcтy-вачами вщповщно до СШ за окpeмими на-пpямами. Cтвоpeння IПCУ дозволяe знизити тpyдомicткicть пiдготовки, пpийняття та peа-лiзацiï СУР.
Bажливо пepeд започаткуванням матe-piального забeзпeчeння вiддiлeння ШСУ пpоаналiзyвати пiдxоди до оцiнки eфeктив-ноcтi впpоваджeння ГС yпpавлiння пiдпpиeм-cтвом взагалi. Hапpиклад, мeтод «вщ ^оти-лeжного» пpопонye оцiнити, що втpачаe тд-пpиeмcтво, якщо ж бyдe peалiзовyвати ^о-eкт взагалг Бiльш доцiльним e пiдxiд, що ба-зyeтьcя на чiткiй постановщ вимipюваниx цiлeй пepeд початком пpоeктy й контpолi ïx доcягнeння за його peзyльтатами. Meтодич-ною оетовою для оцiнки eфeктивноcтi в^о-ваджeння IПCУ можe бути концeпцiя зба-ланcованоï cиcтeми показникiв (ЗСП).
Лггература
1. Iванюта n.B. Упpавлiнcькi iнфоp-мацiйнi cиcтeми в аналiзi та аудита навч. по-cí6. / n.B. !ванюта. - K.: U,ernp учбово1' лгге-pатypи, 2QQ7. - 18Q c.
2. Castells M. The Information Age: Economy, Society and Culture / M. Castells. -Vol. III: End of Millenium. - Oxford: Blackwell, 1998.
3. ^иг У. Cтpатeгичecкоe план^ова-ниe и xозяйcтвeнная политика / У. Kинг, Д. ^иланд. - М.: Пpогpecc, 1982. - 4QQ c.
4. ^лицький С.П. Оcнови оpганiзацiï iнфоpмацiйноï дiяльноcтi у cфepi yпpавлiння: навч. поаб. / С.П. Kyлицький. - K.: MAУП, 2QQ2. - 544 c.
5. Литвин 1С. Оптимiзацiя iнфоpма-цiйноï eфeктивноcтi cиcтeм у^авлшня: моногp. / I.C. Литвин. - Tep^mm: THЕУ, 2QQ8. - 336 c.
6. Hовак B.O. Iнфоpмацiйнe забeзпe-чeння мeнeджмeнтy: навч. пошб. / B.O. Hовак, Л.Г. Mакаpeнко, М.Г. Луцький. - K.: Kондоp, 2QQ6. - 462 c.
7. Уcтинова Г.М. Инфоpмационныe œc-тeмы мeнeджмeнта: yчeб. поотб. / Г.М. У^ тинова. - СПб: ДиаСофтОП, 2QQQ. - 368 c.
8. Шepшньова 3.G. Cтpатeгiчнe у^ав-лiння: пiдpyч. (2-re вид., пepepоб. i доп.) / З.е. Шeшpньова. - K.: KHЕУ, 2QQ4. - 699 c.
9. Шepшньова З.С. Cтpатeгiчнe у^ав-лiння: навч. пошб. / З.С. Шepшньова, CB. Обоpcька. - K.: KHЕУ, 1999. - 384 c.
1Q. Яковлeв Ю.П. Kонтpолiнг на базi iнфоpмацiйниx тexнологiй / Ю.П. Яковлeв. -K.: ЦДЛ, 2QQ6. - 318 c.
Нaдiйшлa до pедaкцiï 13.08.2012 р.
Екoнoмiкa пpoмucлoвocmi Экономит промышленно^и
