CC BY
39
УДК 81'33
Б0110.25513/2413-6182.2018.2.152-162
ОБ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОМСКОГО ПРОМЫШЛЕННОГО PR
Е.А. Никитина
Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского (Омск, Россия)
Аннотация: Проводится анализ PR-деятельности промышленных предприятий Омска. Утверждается, что промышленная стратегия может стать имиджеоб-разующей для позиционирования Омского региона, чей негативный медиа-образ стал предметом профессионального и бытового обсуждения. Предложенный метод оценки эффективности PR-деятельности предприятия основан на сопоставлении субъективного и объективного имиджей омской промышленности. Субъективный имидж определяется на основе заявлений руководителей профильного министерства, а объективный имидж реконструируется в результате анкетирования населения региона и анализа федеральных СМИ с применением данных ИАС «Медиалогия». PR-деятель-ность промышленных предприятий анализируется с точки зрения кадровой обеспеченности, концептуальной разработанности, event-эффективно-сти и медийной активности. Эффективность деятельности PR-специалис-тов оценивается по степени признания их достижений профессиональным сообществом (рейтинги конкурсов в сфере рекламы и связей с общественностью). Доказывается, что успех создаваемого имиджа предприятия невозможен без разработки информационной стратегии, ошибочный выбор которой на омских предприятиях приводит к необходимости коррекции дальнейшего имиджа, а степень запоминаемости спецмероприятий омских промышленников оказывается довольно низкой: зачастую они не вызывают у целевых аудиторий направленную положительную эмоцию, способную заставить ассоциировать ее с предприятием. Спецификой регионального экономического дискурса называется и низкая медийная активность омских предприятий при наличии лидерских возможностей омской медиасистемы. Низкие медиаиндексы материалов об омской индустрии свидетельствуют о неумении омских промышленных пиарщиков создавать интересные инфо-поводы. Исследование приводит к выводу о непродуктивности омского промышленного PR.
Ключевые слова: промышленный PR, оценка эффективности, Омск, имидж.
Для цитирования:
Никитина Е.А. Об эффективности омского промышленного PR // Коммуникативные исследования. 2018. № 2 (16). С. 152-162. DOI: 10.25513/24136182.2018.2.152-162.
© Е.А. Никитина, 2018
Сведения об авторе:
Никитина Елена Аркадьевна, кандидат филологических наук, доцент кафедры теоретической и прикладной лингвистики
Контактная информация:
Почтовый адрес: 644077, Россия, Омск, пр. Мира, 55а
E-mail: [email protected] Дата поступления статьи: 03.09.2017
Имидж регионов с конца ХХ в. стал объектом многочисленных междисциплинарных исследований, среди которых постепенно сформировалось дискурсивное направление, обосновывающее коммуникативную основу формирования имиджа (см.: [Гавра 2009; Сушненкова 2011; Чуми-ков 2012; Терских, Маленова 2015; Имидж регионов России... 2016; Малышева, Гриднев 2016]].
К сожалению, по разным причинам объективного и субъективного характера медиаобраз Омска, который конструируется в федеральном информационном пространстве, характеризуется доминированием негативных черт. При этом следует отметить, что в основе формирования «сниженного» имиджа Омска лежит комплекс факторов: это и общемировая тенденция высокого медиаиндекса новостных сообщений с отрицательным аксиологическим модусом, и внутренние противоречия омской журналистики, и, конечно, особенности общественно-политической жизни региона. Сложившаяся в федеральных телевизионных СМИ практика репрезентации Омской области как региона - «поставщика» негативных новостей создает и укрепляет медиаобраз, основными составляющими которого становятся такие когнитивные стереотипы, как 'Омск - город происшествий', 'Омск - криминальный город', 'В Омске небезопасно жить', 'Омские дороги находятся в ужасном состоянии', 'Омск - бесперспективный город', наконец, 'В Омске практически нет ничего хорошего' [Малышева, Гриднев 2016]. В то же время немногочисленные позитивные новости о городе и его жителях не способны изменить картину мира, складывающуюся у массовой аудитории, в силу их низкой частотности и слабого воздействующего потенциала. При этом омские исследователи отмечают редукцию традиционных омских публицистических моделей «Омск - театральная столица», «Омск - город-сад». С другой стороны, позитивный медиаобраз Омска сопровождается представлениями 'Омск - культурно развитый город', 'Омичи любят культурные события', 'Омск - спортивная столица Сибири, город сильных спортсменов'.
Экспертное сообщество Омска видит будущее позиционирование региона с опорой на промышленную, культурную, образовательную и спортивную составляющие. В рамках данной работы остановимся на возможностях позиционирования Омска как индустриально развитого региона.
В пользу этого решения говорят «достижения» омской промышленности. По мнению экс-министра промышленности, транспорта и инновационных технологий Омской области В.И. Белова, в Омске за последние 10 лет объем производства промышленной продукции вырос в 3,5 раза при таком же росте производительности труда: «...Омск обречен быть промышленным центром России, прежде всего в силу исторических причин. <...> ..Вся структура омской промышленности отличается от других регионов, она абсолютно диверсифицированная. Так, например, есть крупный нефтехимический комплекс с замкнутой цепочкой от переработки сырья до выпуска почти сотни наименований продукции. <...> ...Востребованность омских предприятий связана с их удачным сопряжением с крупными национальными проектами» (http://press.mkrmedia.ru/events/belov-omsk.html]. Какова же реакция общественного мнения на столь высокие достижения омской индустрии?
В качестве инструмента оценки эффективности омского промышленного PR мы использовали анкетирование студентов гуманитарных специальностей ОмГУ им. Ф.М. Достоевского и анализ федеральных СМИ (исследование проводилось в марте 2017 г., число участников письменного опроса - 87 человек].
Студентам были заданы следующие вопросы:
1. Чем может гордиться г. Омск?
2. Какие промышленные предприятия в Омске вы знаете?
3. Какую продукцию выпускают омские предприятия?
4. Назовите ассоциации к словосочетанию «промышленное предприятие».
На первый вопрос самыми частотными ответами стали Самый солнечный город, Спорт, Молодежный город. Из более чем 80 крупнейших промышленных предприятий региона студенты назвали только Нефтезавод, завод Баранова, радиозавод и «Какой-то каучук» (имеется в виду одно из крупнейших предприятий г. Омска ПАО «Омский каучук»]. Что касается выпускаемой на этих предприятиях продукции, то студентам известны двигатели, радиодетали и опять «какой-то каучук». Предсказуемо негативными являются и ассоциации к словосочетанию «промышленное предприятие»: трубы, дым, грязь, бетон, униформа, железо, баки, огонь, каски. Как видим, результат нашего эксперимента весьма плачевен: студенты не знакомы ни с достижениями омской промышленности, ни с ее технологическими инновациями. Отметим, что и в опросах федеральных экспертов фигурируют те же омские предприятия.
Анализ федеральных СМИ был проведен с помощью информационно-аналитической системы «Медиалогия» (http://www.mlg.ru]. Поиск материалов был осуществлен во всех видах федеральных СМИ за период с апреля 2016 по апрель 2017 г. по объектам «Омская область» и названиям крупнейших предприятий региона, уже выделенным в системе. Кон-
текстный поиск был ограничен синонимичными основами промышл*, индустр*, технолог*, завод*, производст*, фабри*. ИАС «Медиалогия» выделила за целый год всего 56 упоминаний омских промышленных предприятий (причем оригинальных сообщений из них - без перепечаток -всего 34]. В федеральном медиаполе «засветились» только «Алкогольная сибирская группа», «Омский бекон», «Омсктрансмаш», «Газпромнефть-Омск» и ГК «Аскон». Все публикации, по заключению «Медиалогии», носят нейтральный характер и довольно низкие медиаиндексы. Нейтральный характер публикаций дает хоть возможность дальнейшего усовершенствования информационных стратегий предприятий, а вот низкий медиаиндекс свидетельствует о неумении омских промышленных пиарщиков создавать интересные инфоповоды. Темами сообщений с медиа-индексом больше единицы стали:
1] ...по итогам 2015 года самым продаваемым спиртным напитком в России, согласно авторитетному британскому журналу Drinks International, стала водка "Пять Озер" (Алкогольная Сибирская группа);
2] ...в некрологе российской промышленности указан Омский завод транспортного машиностроения (род. 1896 - убит 2009);
3] ...в Омске на базе производственного объединения "Полет"открыт сборочный цех универсальных ракетных модулей для семейства ракет-носителей "Ангара";
4] ...смерть производства РФ несет смерть и регионам. Это обрекает на безденежье миллионы бюджетных работников Вологды, Курска, Орла, Омска (и далее по списку);
5] Всероссийская акция "Антикапитализм-2016" прошла... в Омске...
Остальные публикации об омских предприятиях за 2016-2017 гг. -
это лишь упоминания их названий в списках или участников выставок, или партнеров каких-то иногородних предприятий. Даже беглый взгляд на эти темы заставляет усомниться в релевантности оценок ИАС «Медиа-логия», но сейчас речь не об этом, а о том, почему омская промышленность столь слабо представлена в федеральном информационном поле, а значит, и о низкой эффективности омского промышленного PR.
Поскольку инструменты формирования имиджа обычно структурируются в соответствии с четырьмя составляющими имиджа: концептуальной, деятельностной, личностной и атрибутивной [Чижов 2006: 15], -анализ PR-деятельности омских промышленных предприятий проведем по указанным составляющим, делая акцент на кадровую обеспеченность, концептуальную, деятельностную и эмоциональную составляющие имиджа, а также на степень медийной активности предприятий.
1. Кадровая обеспеченность. В Министерстве промышленности, транспорта и инновационных технологий Омской области, курирующем это направление, а также в пресс-службах омских предприятий сотрудни-
ков с образованием по специальности «Реклама и связи с общественностью» практически не встретишь. Оценить эффективность действия персонала можно не только указанными выше методами медиаметрии и замеров общественного мнения, но и по степени признания достижений специалистов коллегами по профессиональному сообществу. К сожалению, нам известно лишь об участии в профессиональных конкурсах («Хрустальный апельсин», «Серебряный лучник», «Белое крыло» и др.] только PR-специалистов «Радиозавода им. А.С. Попова» с их проектами о проведении форума молодежного предпринимательства, о продвижении беспилотных летательных аппаратов, о снежном городке «Беловодье» [Пятьдесят лучших проектов... 2011: 451]. Между тем подобные профессиональные достижения ценны как сами по себе, так и вполне могут использоваться в качестве инфоповодов для региональных и федеральных СМИ; проекты-победители могут быть внедрены в практику преподавания в вузах по специальности «Реклама и связи с общественностью». Кстати, можно констатировать, что такое «преподавательское», «методическое» спонсорство в омском регионе оказывают как раз наиболее эффективные в плане связей с общественностью предприятия: читают специальные курсы в рамках образовательных программ омских вузов, входят в государственные аттестационные / экзаменационные комиссии учебных заведений, руководят практикой студентов, участвуют в организации студенческих конкурсов и фестивалей PR-специалисты Омского нефтезавода, ГК «Титан», «Радиозавода им. А.С. Попова», АО «ОНИИП».
2. Концептуальная составляющая. В теории связей с общественностью констатируется облигаторность разработки стратегических документов, в рамках которых выделяются «.основания, ключевые информационные послания и направления активности, призванные придать ясные и стройные очертания ведению повседневной деятельности по продвижению актуального имиджа объекта в сторону его позитивно узнаваемой репутации и далее - стойкого бренда» [Чумиков 2012: 86]. Только при условии существования единой (системной] информационной политики организации можно говорить об эффективной коммуникативной деятельности организации, а иногда и рассчитывать на синергетический эффект от деятельности информационных потоков организации. К основным видам документов, регламентирующих коммуникационную деятельность организации, относятся единая информационная политика, стратегия, концепция, видение, миссия, коммуникационная программа и под. Научной общественности региона не известна действующая информационная стратегия создания имиджа региона. В актуальной на сегодняшний день Ведомственной целевой программе «Поддержка и развитие СМИ на территории Омской области» и Стратегии социально-экономического развития Омской области до 2025 г. семантические элементы информационной стратегии не содержатся. Однако следует заметить, что тема промыш-
ленного PR стала обсуждаться в омском экспертном сообществе: объявлено о разработке губернаторской программы «Гордость омской индустрии», проводятся круглые столы в вузах, ведутся научные исследования имиджа промышленных предприятий региона. Только в 2016 г. Главное управление информационной политики Омской области, Омский государственный технический университет и информационный портал «Техносфера» учредили региональную премию медиапроектов «Техномедиа-сфера - 2017». Между тем уже сейчас ясно, что выбор информационной стратегии может определить успех создаваемого имиджа предприятия [Данюшина 2011; Иванова, Горчакова 2015; Никитина 2017]: так, сравнительный анализ имиджей двух алкогольных брендов - «Оша» и Absolut -приводит к выводу не в пользу стратегии омского бренда. Шведский бренд создается за счет коммуникаций вокруг традиционной рецептуры напитка, и это базовое сообщение доводится до потребителя через креативные спецпроекты, что позволяет компании поддерживать высокую медийную активность. Медиастратегия АТПП «Оша» основана на типичных для дискурса российских промышленных предприятий доминантах: авторитет руководителя предприятия, социальная ответственность бизнеса, устойчивое развитие бизнеса. Результатом этого становится относительно большое количество нейтральных или даже негативных публикаций, вследствие чего в медиадискурсе региона имидж АТПП «ОША» остается неоднозначным [Никитина, Вертипрахова 2016: 76].
Наши исследования российского экономического дискурса приводят к предварительному выводу о том, что набор дискурсивных промышленных доминант весьма ограничен: кроме уже названных стратегий авторитет руководителя предприятия, социальная ответственность бизнеса, устойчивое развитие бизнеса используются инвестиционная привлекательность предприятия, импортозамещение, кадровый потенциал и стратегия товарного позиционирования. Такая стратегическая инвариантность может быть актуализирована лишь креативностью PR-специа-листов в разработке информационных поводов.
3. Деятельностная составляющая имиджа. PR-службы омских предприятий довольно активны в проведении различных спецмероприятий: почти везде проводятся так называемые «Дни без турникетов» (дни открытых дверей], предприятия организуют выездные мероприятия в школах и вузах, празднование юбилеев и конкурсы профессионального мастерства, оказывают спонсорскую и благотворительную помощь (например, «Титан» спонсирует культурные и образовательные проекты «Тотальный диктант», «ПАРК: галерея искусств», в рамках последнего изданы аудиокнига для детей «Сундучок историй. Омские писатели - детям» и альбом «Омск - третья столица. 1918-1919 гг.», организована выставка-лаборатория «Химия и искусство»]. Многие предприятия включились в программы по промышленному туризму.
Данный инструмент создания и поддержки положительного имиджа для промышленного сектора, как и для бизнеса в целом, очень продуктивен. Например, спецмероприятия радиозавода им. А.С. Попова максимально передают такие доминанты имиджа предприятия, как высокотехнологичная производственная деятельность, социальная ответственность бизнеса. В сфере социальной активности предприятие прославилось такими своими проектами, как форум молодежного предпринимательства «Объединяя усилия, определяем будущее», ледовый городок «Беловодье», культурно-археологический комплекс «Стоянка Омская», спортивно-патриотический проект «Готов к труду и обороне», интеллектуальная игра «Знатоки краеведенья» и др. Анализ event-деятельности завода позволяет дать следующую характеристику PR-кампаниям предприятия: по критерию предметной принадлежности проекты завода относятся и к культурной, и к рекреационно-развлекательной, и к политической (например, выдвижение 22 кандидатов в мэры], и, конечно, к экономической (продвижение беспилотного летательного аппарата «Омский беспилотник»] сферам. По масштабу PR-кампании завода относятся и к региональному, и к международному уровням (в зависимости от задач и целевой аудитории]. По длительности PR-кампании предприятия характеризуются как долгосрочные (от 3 месяцев до 1 года]. По критерию типа базисного субъекта PR-кампании направлены на прирост паблицитного капитала промышленного предприятия. Имея собственный PR-отдел, по критерию типа технологического субъекта завод выполняет проекты собственными силами.
К сожалению, уровень многих мероприятий, организованных омскими промышленными предприятиями, и, следовательно, их эффективность не всегда соответствуют ожиданиям участников. Так, почти на всех предприятиях г. Омска действуют корпоративные музеи, но интерактивностью и востребованностью среди населения может похвастаться только музей «Радиозавода им. А.С. Попова».
4. Эмоциональность. Степень запоминаемости проводимых мероприятий, а значит, и степень эффективности PR-деятельности не в последнюю очередь зависят от способности вызвать эмоцию у целевых аудиторий и заставить ассоциировать ее с предприятием. За последние годы оми-чам запомнились массовые городские гуляния, организованные «Сибкол-басами» (с привлечением celebrity] к Дню города, и новогодний сказочный городок «Беловодье» и другие мероприятия «Радиозавода им. А.С. Попова». Кстати, новый 2018 г. омичи встречали без участия радиозавода в декорировании города и без его креативной анимации - разница была ощутимой, и не в пользу других омских предприятий.
Наши наблюдения показывают, что в настоящее время понятие эмоциональности в PR-акциях идет параллельно с понятием «массовость».
5. Медийная активность. Спецификой регионального экономического дискурса можно считать низкую медийную активность омских предприятий. Например, предприятия строительной отрасли чаще используют рекламные методы продвижения, рассчитанные на частного потребителя их услуг. Многие предприятия вообще отказываются от медийной активности. Отношения со СМИ - всегда довольно болезненная тема для «промышленных» пиарщиков: Мы им неинтересны; бесплатно писать о промышленности не хотят; они ничего не понимают в нашей специфике; мы закрытое предприятие, согласование со службой безопасности выматывает. Приведем всего один омский пример: по итогам проведения Форума молодежного предпринимательства вследствие высокой упоминаемости в СМИ сайт производственного объединения «Радиозавод им. А.С. Попова» переместился в Яндексе с двенадцатого места на второе (при этом жанровое разнообразие материалов было довольно высоко, одних только пресс-релизов было написано на 24 новостных повода].
Нельзя не сказать и о качестве самих материалов, исходящих от PR-служб омских предприятий: они зачастую пишутся по шаблонным схемам без учета интересов целевых аудиторий, в них отсутствуют логические связи, используются номенклатурные номинации, сложные синтаксические конструкции и т. п. Эта «стилистическая» тема «производственных» текстов заслуживает особого исследовательского и методического интереса. Сейчас попробуем ответить на вопрос, способна ли омская журналистика реанимировать промышленную тему.
По данным исследования МГУ «Газетно-журнальная периодика го-родов-миллионников» (2016], омская медиасистема оказалась в группе лидеров (вместе с Ростовом-на-Дону, Волгоградом и Екатеринбургом], заняв второе место в рейтинге по совокупности медиапараметров [Свитич, Смирнова 2017: 303]. Это подтверждает высокие возможности самой омской медиасистемы. К сожалению, экономический пул омских журналистов весьма немногочисленный, и приходится констатировать, что эта сложная профессиональная сфера в омской журналистике формируется журналистами-универсалами, пишущими и снимающими на любые предложенные редакциями темы.
Итак, предложенный в данной статье метод оценки эффективности PR-деятельности предприятия, основанный на сопоставлении заявленного (субъективного] имиджа и образа омской промышленности, реконструированного в результате анкетирования жителей региона или анализа федеральных СМИ (объективный имидж], приводит к выводу о непродуктивности омского промышленного PR. Между тем именно промышленная стратегия может стать имиджеобразующей для позиционирования Омского региона.
Список литературы
Гавра Д.П. Внешний имидж государства: понимание, категории и структурные модели // Имидж государства / региона: современные подходы: новые идеи в теории и практике коммуникации: сборник научных трудов. Вып. 3 / отв. ред. Д.П. Гавра. СПб.: Роза мира, 2009. С. 3-17.
Данюшина Ю.А. Многоуровневый анализ англоязычного сетевого бизнес-дискурса: дис. ... д-ра филол. наук. М., 2011. 408 с.
Иванова И.А., Горчакова Р.Р. Имидж промышленного предприятия: специфика, механизм формирования и оценка состояния // Экономический анализ: теория и практика. 2015. № 11 (410). С. 40-48.
Имидж регионов России: инновационные технологии и стратегии ребрендинга / под ред. И.А. Василенко. М.: Международные отношения, 2016. 288 с.
Малышева Е.Г., Гриднев Н.А. Формирование медиаобраза региона в федеральных телевизионных СМИ (на материале текстов об Омске) // Научный диалог. 2016. № 12 (60). С. 134-144.
Никитина Е.А. Коммуникативные стратегии коррекции имиджа омского промышленного предприятия // Вестник Омского государственного педагогического университета. Гуманитарные исследования. 2017. № 4 (17). С. 66-71.
Никитина Е.А., Вертипрахова Е.О. Коммуникативные стратегии в позиционировании социально неодобряемых товаров // Научный диалог. 2016. № 11 (59). С. 76-87.
Пятьдесят лучших проектов Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник» 2008-2009 гг. Ульяновск, 2011. 624 с.
Свитич Л.Г., Смирнова О.В. Функционально-тематическая структура печати го-родов-миллионников // Журналистика в 2016 г.: творчество, профессия, индустрия: сборник материалов международной научно-практической конференции. М.: МедиаМир, 2017. С. 303-304.
Сушненкова И.А. Лингвокогнитивное исследование регионального имиджа: авто-реф. дис. ... канд. филол. наук. Омск, 2011. 27 с.
Терских М.В., Маленова Е.Д. Медиаобраз сибирского региона: лингвокогнитивное моделирование. Омск, 2015. 160 с.
Чижов Д. Имидж российских регионов: стратегия и методы продвижения // Publicity. 2006. № 1 (1). С. 15-18.
Чумиков А.Н. Реклама и связи с общественностью: имидж, репутация, бренд: учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2012. 159 с.
References
(2011), Fifty best projects of the National Award in the field of development of public relations "Silver archer" 2008-2009, Ulyanovsk, 624 p. (in Russian)
Chizhov, D. (2006), Imidzh rossiiskikh regionov: strategiya i metody prodvizheniya [The image of Russian regions: strategy and methods of promotion]. Publicity, No. 1 (1), pp. 15-18. (in Russian)
Chumikov, A.N. (2012), Reklama i svyazi s obshchestvennost'yu: imidzh, reputatsiya, brend [Advertizing and public relations: image, reputation, brand], Moscow, Aspekt Press Publ., 159 p. (in Russian)
Danyushina, Yu.A. (2011), Mnogourovnevyi analiz angloyazychnogo setevogo biznes-diskursa [Multilevel analysis of the English-language network business discourse], Dissertation, Moscow, 408 p. (in Russian) Gavra, D.P. (2009), Vneshnii imidzh gosudarstva: ponimanie, kategorii i strukturnye modeli [Image of the state: understanding, categories and structural models]. Gavra, D.P. (Ed.) Imidzh gosudarstva / regiona: sovremennye podkhody: no-vye idei v teorii i praktike kommunikatsii [State / regional image: modern approaches: new ideas in communication theory and practice], collected articles, Iss. 3, St. Petersburg, Roza mira Publ., pp. 3-17. (in Russian) Ivanova, I.A., Gorchakova, R.R. (2015), The image of the industrial enterprise: specificity, mechanism of creation, and the assessment. Economic Analysis: Theory and Practice, No. 11 (410), pp. 40-48. (in Russian) Malysheva, Ye.G., Gridnev, N.A. (2016), Constructing a Media Image of Region in Federal Television Media (by Example of Texts about Omsk). Nauchnyy Dialog [Scientific Dialogue], No. 12 (60), pp. 134-144. (in Russian) Nikitina, E.A. (2017), Communicative strategies of the image correction by the exemple of omsk industrial enterprise. Review of Omsk State Pedagogical University. Humanitarian Research, No. 4 (17), pp. 66-71. (in Russian) Nikitina, Ye.A., Vertiprakhova, Ye.O. (2016), Communicative Strategies in Positioning of Socially Unapproved Products. Nauchnyy Dialog [Scientific Dialogue], No. 11 (59), pp. 76-87. (in Russian) Svitich, L.G., Smirnova, O.V. (2017), Funktsional'no-tematicheskaya struktura pechati gorodov-millionnikov [Functional and thematic structure of the printing media of cities with population over one million]. Zhurnalistika v 2016godu: tvorchestvo, professiya, industriya [Journalism in 2016: creativity, profession, industry], collected articles, Moscow, MediaMir Publ., pp. 303-304. (in Russian) Sushnenkova, I.A. (2011), Lingvokognitivnoe issledovanie regional'nogo imidzha [Linguo-cognitive study of regional image], Author's abstract, Omsk, 27 p. (in Russian)
Terskikh, M.V., Malenova, E.D. (2015), Mediaobraz sibirskogo regiona: lingvokognitivnoe modelirovanie [Media image of the Siberian region: linguo-cognitive modelling], Omsk, 160 p. (in Russian) Vasilenko, I.A. (Ed.) (2016), Imidzh regionov Rossii: innovatsionnye tekhnologii i stra-tegii rebrendinga [Image of Russian regions: innovative technologies and rebranding strategies], Moscow, Mezhdunarodnye otnosheniya Publ., 288 p. (in Russian)
ABOUT THE EFFICIENCY OF OMSK INDUSTRIAL PR
E.A. Nikitina
Dostoevsky Omsk State University (Omsk, Russia)
Abstract: The article analyzes PR activity of industrial enterprises in Omsk. The author believes that the industrial strategy can become an image-forming one for positioning the Omsk region, which negative media image has become the subject of professional and amateur discussion. The proposed method for evaluating the ef-
fectiveness of PR activities of an enterprise is based on a comparison of the subjective and objective images of Omsk industry. The subjective image is determined on the basis of the statements of the heads of the relevant ministry, and the objective image is created as the result of the questioning of population of the region and analysis of the federal media using the IAS Medialogy data. The author analyzes PR activities of industrial enterprises in terms of personnel, conceptual design, event-effectiveness and media activity. The effectiveness of the activities of PR professionals is evaluated by the degree of recognition of their achievements by the professional community (ratings of competitions in the field of advertising and public relations). The success of the created image of the enterprise is impossible without the development of an information strategy, the wrong choice of which leads to the need for correction of further image at Omsk enterprises. Quite low is the degree of memorability of special events of Omsk industrialists: often they do not cause the target audience a directed positive emotion that can make it associate with the enterprise. A specific feature of regional economic discourse is the low media activity of Omsk enterprises even having the leadership capabilities of the Omsk media system. Low media indices of the materials about Omsk industry testify to the inability of Omsk industrial PR specialists to create interesting newsworthy event. The study leads to the conclusion that Omsk industrial PR is not productive.
Key words: industrial PR, performance evaluation, Omsk, image.
For citation:
Nikitina, E.A. (2018), About the efficiency of Omsk industrial PR. Communication Studies, No. 2 (16), pp. 152-162. DOI: 10.25513/2413-6182.2018.2.152-162. (in Russian)
About the author:
Nikitina Elena Arkadievna, Dr., Associate Professor of the Chair of Theoretical and Applied Linguistics
Corresponding author:
Postal address: 55a, Mira pr., Omsk, 644077, Russia E-mail: [email protected]
Received: September 3, 2017
