CC BY
308
УДК 338.33:65.012.34:334.716
НАПРЯМИ ВДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛ1ННЯ ЗБУТОВОЮ
д1яльн1Стю вупльних шдприемств
Н.В. Тpyшкiна
1нститут економжи промисловостг HAH Укра'ши, м. Кшв, Украта
Трушкта Н.В. Напрями вдосконалення управлшня збутовою дiяльнiстю вугтьних тдприемств.
На ochobí аналiзу та узагальнення пiдходiв рiзних наукових шкiл уточнено термшолопчний апарат з проблем управлiння збутовою дiяльнiстю вугiльного пiдприeмства з логютично! точки зору. Систематизовано напрями вдосконалення управлшня збутовою дiяльнiстю промислових шдприемств. Базуючись на особливостях обслуговування рiзних категорiй споживачiв вулльно! продукци, розроблено пропозици щодо пiдвищення ефективностi управлшня збутовою дiяльнiстю пiдприeмств вугшьно! промисловос™.
Ключовi слова: рiзнi категори споживачiв вугшьно! продукци, збут вугшьно! продукци, збутова дiяльнiсть, вугiльне пiдприeмство, управлшня збутовою дiяльнiстю, напрями вдосконалення, пщвищення ефективностi, обслуговування споживачiв, договiрна робота
Трушкина Н.В. Направления совершенствования управления сбытовой деятельностью угольных предприятий.
На основе анализа и обобщения подходов различных научных школ уточнен терминологический аппарат по проблемам управления сбытовой деятельностью угольного предприятия с логистической точки зрения. Систематизированы направления совершенствования управления сбытовой деятельностью промышленных предприятий. Основываясь на особенностях обслуживания различных категорий потребителей угольной продукции, разработаны предложения по повышению эффективности управления сбытовой деятельностью предприятий угольной промышленности.
Ключевые слова: различные категории потребителей угольной продукции, сбыт угольной продукции, сбытовая деятельность, угольное предприятие, управление сбытовой деятельностью, направления совершенствования, повышение эффективности, обслуживание потребителей, договорная работа
Trushkina N. V. Directions of improving sales management of coal enterprises.
Based on the analysis and synthesis of approaches of different scientific schools terminological system on sales management of coal enterprises with logistical standpoint is updated. Directions of improving sales management industry are systematized. Based on the features of the service of various categories of consumers of coal products, suggestions for improving the effectiveness of sales management of the coal industry are developed.
Keywords: different categories of consumers of coal production, sales of coal products, marketing activities, coal enterprise, management of marketing activities, areas for improvement, efficiency, customer service, contract work
Обстеження pядy вугшьнт гад^иемого сввдчать ^о недостатньо ефективне yпpавлiння з6утовою дiяльнiстю внаслщок недосконалоï системи договipноï pоботи зi споживачами чеpез невpаxyвання особливостей обслyговyвання piзниx категоpiй. У pезyльтатi цього спостеpiгаеться тенденщя зpостання вшрат на оpганiзацiю збyтовоï дiяльностi та скоpочення обсягiв pеалiзацiï вyгiльноï пpодyкцiï. Hапpиклад, за даними Галyзевого iнфоpмацiйно-pозpаxyнкового центpy деpжавного пiдпpиемства «Вугшля y^árn» Мiнiстеpства енеpгетики та вyгiльноï пpомисловостi Укpаïни, витpати на з6ут становили в 2014 p. 202,64 млн. грн., або 0,79% повноï собiваpтостi (у 2005 p. - 219,8 млн. ^н., або 1,79% повноï собiваpтостi). Витpати на збут 1 тонни товаpноï вyгiльноï пpодyкцiï складали в 2014 p. 12,59 ^н. (у 2005 p. - 4,23 ^н.), а 1 тонни pеалiзованоï вyгiльноï пpодyкцiï' - 12,65 ^н. (у 2005 p. - 4,08 ^н.). Обсяги вщвантаженого вyгiлля споживачам скоpотилися за 2006-2014 pp. на 49,6%. Як показав аналiз, залишки вyгiлля на складаx вyглевидобyвниx та вyглепеpеpобниx пiдпpиемств У^аши зpосли за цей пеpiод у 3,2 pази - з 904,2 до 2913,8 тис. тонн.
Тому pозpобка пpопозицiй щодо вдосконалення yпpавлiння збутовою дiяльнiстю вyгiльниx пiдпpиемств на основi вpаxyвання особливостей обслуговування piзниx категоpiй споживачiв та полшшення договipноï pоботи залишаеться актуальним на^ямом дослiдження, яке мае наукову новизну та пpактичнy значyщiсть. За оцшками експеpтiв, впpовадження заxодiв з удосконалення оpганiзацiï збyтовоï дiяльностi пpомисловиx гад^иемого спpиятиме скоpоченню витpат на pеалiзацiю пpодyкцiï споживачам на 20% [1, С. 19], зpостанню обсягiв вщвантаження пpодyкцiï на 35-40% [2, С. 43], зниженню теpмiнiв доставки готовоï пpодyкцiï на 25-45% [3, С. 39], скоpоченню часу пеpемiщення товаpiв по логiстичномy ланцюгу та piвня тpанспоpтниx витpат у pезyльтатi ошгашзацп маpшpyтiв pyxy тpанспоpтy та узгодження гpафiкiв поставок [4, С. 21, 22].
Втодячи з цього, у сучаснт yмоваx пiдвищyеться актyальнiсть подальшого pозвиткy теоpетичниx положень i пpактичниx пpопозицiй щодо вдосконалення yпpавлiння збутовою дiяльнiстю пiдпpиемств вyгiльноï пpомисловостi.
Анaлiз останшх дослвджень та публiкацiй
Проблемам пiдвищення ефективносп управ-лiння збутовою дiяльнiстю промислових тдпри-емств присвячено значну шльшсть наукових праць вiтчизняних i зарубiжних авторiв.
Багато вчених проводять науковi дослiдження з уточнения змiсту термшв «збут», «збутова дiя-льтсть», «управлшня збутовою дiяльнiстю», «ло-гiстичне обслуговування споживачiв», «маркетин-гова полiтика розпод^»: П.П. Гаврилко,
A.М. Гаджинський, С.М. Голуб, М.Ю. Григорак, £.В. Крикавський, 1.В. Круценко, Л.1. Нейкова, Ю.М. Неруш, П.А. Орлов, О.В. Падухевич,
B.1. Сергеев, Дж.Р. Сток, И.Е. Ташбаев, Г.О. Холодний. Багаторiчнi науковi розробки з метою пiдвищення якосп та рiвня обслуговування споживачiв здшснюють вченi М.Ю. Григорак, Л.В. Катнус, В.М. Кислий, Н.Й. Конiщева, £.В. Крикавський, М.А. Окландер, Н.1. Хтей, Н.1. Чухрай.
Проблемам управлiння збутовою дiяльнiстю промислових пiдприемств присвячено науковi публшацп О.С. Белоусово!, О.О. Владиченка, М.Ф. Гончаренка, I.I. Ляшко, П.А. Орлова, Т.1. Притиченко, Г.О. Холодного та шших учених.
Незважаючи на широкий спектр дослщжень iз зазначених проблем, у даний час недостатньо розробок щодо визначення напрямiв удоскона-лення управлiния збутовою дiяльнiстю вугiльних
На думку О.О. Владиченка, збут вупльно! продукцп необхiдно розглядати «не як форму реалiзацi! вупльно! продукцп, а як дiяльнiсть вугледобувних i вуглепереробних тдприемств, здiйснення яко! можливо в таких формах, як оптова та роздрiбна торпвля вупльно! продукцп» [12, С. 80].
На основi узагальнення наукових джерел систематизовано пiдходи науковщв до термiна «збут продукцп» за 7 класифшацшними ознаками (рис. 1).
тдприемств, враховуючи особливостi !х функцюнування з лопстично! точки зору. Це й обумовило вибiр теми наукового дослщження.
Метою статтi е розробка ироиозицш щодо вдосконалення управлiння збутовою дiяльнiстю вугiльного пiдприемства з лопстично! точки зору.
Для досягнення поставлено! мети визначено так1 науковi завдання:
— на основi аналiзу mдходiв рiзних наукових шк1л та узагальнення результапв власних дослiджень уточнити змют термiнiв «збут вупльно! продукцп», «збутова дiяльнiсть як процес лопстично! дiяльностi» та «управлiння збутовою дiяльнiстю вупльного пiдприемства»;
— систематизувати напрями вдосконалення оргатзаци збутово! дiяльностi промислових тдприемств;
— виходячи з особливостей функцюнування тдприемств вупльно! промисловосп, розробити ироиозицп щодо пiдвищення ефективностi управлшня збутовою дiяльнiстю на основi по-лiпшення договiрно! роботи з рiзними катего-рiями споживачiв вугiльно! продукци.
Виклад основного матерiалу дослiдження
Аналiз науково! лiтератури свiдчить про юнування рiзноманiття точок зору вчених до визначення змiсту термiна «збут продукцп» (табл. 1).
На пiдставi проведення багаторiчних наукових розробок з уточнення понятiйного апарату з проблем управлшня лопстичною дiяльнiстю на промислових тдприемствах та враховуючи особливостi обслуговування споживачiв вугiльно! продукцi! [13-19] уточнено змют термiна «збут вугiльно! продукцi!», який на вiдмiну вiд iснуючих розглядаеться як вид господарсько! дiяльностi вупльного тдприемства, що пов'язано з процесом реалiзацi! вугiлля з метою задоволення попиту рiзних категорiй споживачiв (велико-, середньо- та дрiбнооптових).
Таблиця 1. Визначення термша «збут продукцi!»
Змкт Джерело
«Комплекс дш, пов'язаних з просуванням готово! продукцп до споживача i задоволенням потреб останнього» [5]
«Цшьовий процес оргатзаци ринкових зв'язюв мiж виробниками, торгiвельними посередниками та кшцевими споживачами з приводу руху товару для реатзацп економiчних iнтересiв суб'еклв даного процесу» [6, С. 84]
«Колективш зусилля по забезпеченню продажу товарiв оптовим покупцям, змщненню вдаосин з ними i задоволенню !х потреб в послугах» [7, С. 242]
«Процес обмiну виготовлених тдприемством товарш на грошi (продажу товарiв) з метою задоволення потреб споживачiв i одержання екожмчно! вигоди» [8, С. 70]
«Складова частина комерцшно! дiяльностi тдприемства, що пов'язана з прийняттям виробничих, фшансових, мотивацшних рiшень» [9, С. 21]
«Системная деятельность в сфере товарных отношений, формирующая инфраструктуру рынка, предназначение которой - организация продаж и осуществление в этом направлении процесса проведения товаров от производителя к покупателю, где основной целью ставятся наиболее полное удовлетворение потребителей и обеспечение прибыли изготовителей продукции (участников товарного обмена)» [10, С. 146]
«Здшснення акту продажу з фiзичним розподшом товарш з мтсць виробництва в мюця споживання по каналам фiзичного розподшу» [11, С. 187]
Рис. 1. PÎ3HÎ HayKOBi пiдходи до визначення 3MicTy термша «збут продукцп»
Аналiз наукових джерел [8, 20-21] свщчить, що единого пiдходу до визначення змюту поняття «збутова дiяльшсть» не юнуе. Бiльшiсть науковцiв вiдзначае, що збутова дiяльнiсть здiйснюеться з
метою одержання максимальних прибутк1в через систему прогнозних, аналiтичних, органiзацiйних, маркетингових, шформацшних, контролюючих та iнших заходiв (табл. 2).
Таблиця 2. Визначення TepMiHa «збутова дiяльнiсть»
Змкт Джерело
«Сукупшсть всiеl функцiональноl дiяльиостi, яка здiйснюеться пiсля завершения виро6ничо! стадп (по закiичеиию виготовлення продукцп) до безпосереднього продажу товару покупцев^ доставки його споживачевi й тсля продажного обслуговування» [8, С. 136]
«Система заходiв з ефективного фiзичиого перемiщеиия продукцп» [20, С. 79]
«Процес просування готово! продукцп на ринок та оргашзащю товарного обмiиу з метою одержання тдприемницького прибутку» [21, С. 165]
Узагальнюючи рiзнi науковi пiдходи та базуючись на визначених специфiчних особливостях функцiонування пiдприемств вугшьно! промисловостi [22, С. 84, 85], уточнено змют термiна «збутова дiяльнiсть вугiльного шдприемства», пiд яким на вiдмiну вiд iснуючих розумiеться процес лопстично! дiяльностi, що пов'язано з реалiзацiею комплексу завдань:
— аналiз та прогнозування обсягiв вiдвантаження вугшля рiзним категорiям споживачiв (велико-, середньо- та дрiбнооптовим);
— вивчення кон'юнктури риншв вугiлля;
— SWOT-аналiз конкуренпв та споживачiв;
— розробка плашв збуту вугшьно! продукцп та стратепчних програм маркетингово! дiяльностi;
— оформлення заявок на поставку вугiлля та визначення умов оплати;
— укладання договорiв на поставку вугшьно! продукцп велико-, середньо- та дрiбнооптовим споживачам;
— розробка методики вибору рацюнальних каналiв збуту;
— оргашзашя митних процедур при вшвантаженш вугшьно! продукцп на експорт та оформлення вщповщно! документацп з використанням iнформацiйних технологiй;
— облiк та аналiз витрат на збут;
— контроль сплати за вшвантажене вугшля
споживачам.
Як свщчить aнaлiз 22 наукових джерел, 63,6% вчених шд управлшням збутовою дiяльнiстю pозyмiють оргашзацш збуту готовоï пpодyкцiï споживачам; 31,8% - формування полiтики просування та стимулювання збуту; 13,6% - оргашзацш зовнiшньоeкономiчноï та митноï дiяльностi; 4,5% - оргашзацш договipноï роботи зi споживачами на поставку, кaнaлiв розпод^, формування портфеля договipних зобов'язань.
Базуючись на концептуальних положеннях виведених термшв «лопстика», «логiстичнa дiяльнiсть промислового шдприемства», «yпpaвлiння логiстичною дiяльнiстю промислового шдприемства» та узагальнюючи результати наукових дослщжень [13-19, 22], у данш статп пропонуеться визначити змiст термша «управ-лiння збутовою дiяльнiстю вугшьного шдпри-емства», який на вщмшу вiд iснyючих розгляда-еться як безперервний системний замкнутий процес, що здшснюеться через peaлiзaцiю всього перелжу фyнкцiй yпpaвлiння (прогнозування, планування, оpгaнiзaцiя, облiк, контроль, aнaлiз та регулювання) процедурами вшванта-ження вугшьно1' пpодyкцiï piзним кaтeгоpiям споживaчiв.
На основi узагальнення piзних пiдходiв нау-ковцiв систематизовано напрями вдосконалення оргашзаци збутово!' дiяльностi (рис. 2).
Рис. 2. Систематизащя наукових пiдходiв до визначення напрямiв удосконаления органiзацi! збутово!
дiяльностi промислових пiдприемств
Виходячи з специфiчних особливостей функцiонувания вугiльних тдприемств розроблено пропозицi! щодо пiдвищения ефективносп управлiния збутовою дiяльнiстю на основi полiпшення договiрно! роботи з рiзними категорiями споживачiв вугiльно! продукцi!.
До специфшацп договорiв на поставку вугшьно! продукцi! доцiльно включити так1 пункти:
— прогнозування обсягiв вiдвантажения вугiльно! продукцп споживачам;
— прийом замовлень на вугшьну продукцiю, укладания договорiв на поставку;
— процедури узгоджения термшв поставок, умови оплати за вугшьну продукцш;
— вибiр виду транспорту, укладания договорiв на транспортне обслуговування з вантажно-транспортним управлшиям або автотранспортним пiдприемством;
— формування графiкiв транспортувания з урахуваниям часу в дорозi та часу розвантаження вагонiв та автомобiльних засобiв;
— застосування стягнень штрафних санкцiй iз споживачiв у випадку !х несвоечасно! вiдмови вiд замовления на поставку продукцп. Дослщжения показали, що при оргашзацп
договiрно! роботи зi споживачами iснуе певна
специфiка, яку потрiбно враховувати. Так, при оформленнi договорiв на поставку вугшьно! продукцi! великооптовим споживачам доцшьним е включения такого пункту, як вшстрочка платеж1в або 30-50% передплати за вшвантажене вугшля. Вiдмiннiстю договору на поставку вугшьно! продукцп середньооптовим споживачам мае бути те, що умовою оплати е стовшсоткова передоплата, а також вибiр виду транспортного засобу залежно вш обсяпв вiдвантажения. Особливiстю договору на поставку вугшля дрiбнооптовим споживачам е стовшсоткова передоплата за надаш послуги «вугiлля плюс поставка» або «вугшля без поставки».
Доцшьно також уточнити та доповнити змют договорiв на поставку вугшьно! продукцп. Практика свщчить, що, як правило, в ситуацп, коли споживачi несвоечасно вiдмовляються вш замовлено! вугiльно! продукцi!, пiдприемство сплачуе за послуги вантажно-транспортного управлшия, використания, подання та прибирания вагошв. У зв'язку з цим у договори на поставку слш включити такий пункт: у випадках, коли споживачi несвоечасно вiдмовляються вiд замовлено! вугшьно! продукцп, вони сплачують тдприемству витрати, як1 пов'язано з оплатою послуг вантажио-транспортного управлiния за використания, подання та прибирания вагошв.
Висновки
На 0CH0Bi дослщження запропоновано напрями вдосконалення оргашзацЦ збутово! дiяльностi вугiльних пiдприeмств:
— проведення маркетингових дослiджень з метою аналiзу кон'юнктури ринку вугшьно! продукцЦ; пошук нових сегментiв ринку збуту вугшля;
— удосконалення оргашзацЦ дистрибуцЦ на основi впровадження сучасних iнформацiйних технологш DRP (система планування розподiлу продукцЦ) та DRPII (система планування розподiлу ресурсiв) [19];
— розробка методики вибору ефективних каналiв збуту на основi спецiального програмного забезпечення для здшснення розрахунк1в за допомогою економжо-математичних методiв;
— розробка методiв облжу запасiв iз застосуванням програмного забезпечення та систем електронного документообЦу для ефективного управлiння запасами;
— розширення складських площ для зберЦання запасiв вугшьно! продукцЦ;
— удосконалення процеав обслуговування рiзних категорiй споживачiв вугiльного пiдприeмства на основi впровадження програмних комплексiв для здiйснення електронно! торгiвлi та CRM (управлiння вшношеннями з клieнтами) - iнформацiйних технологш, яш надають функцiональнi можливостi для автоматизацЦ повного циклу вiдносин зi споживачами та забезпечують необхiднi засоби для управлшня сферами маркетингу, сервюу тощо;
— застосування автоматизовано! обробки докуменпв для оформлення процесу транспортування вантаж1в;
— укладання довгострокових договорiв на поставку вугшьно! продукцЦ, у яких мае бути зазначено про стягнення штрафних санкцiй у випадку вшмови вiд замовлення на поставку. Розрахунки показали, що очiкуваний ефект ввд
реашзаци заходiв з удосконалення управлшня збутовою дiяльнiстю на одному з обстежених вугшьних пiдприемств може досягти 46,6 тис. грн. у результата економи витрат на збутову дiяльнiсть, а на iншому пiдприемствi - 52,79 тис. грн. через
економш витрат на транспортування вyгiльноï продукци на основi скорочення piвня витрат на оплату послуг вантажно-транспортного управ-лшня, подання та убирання вaгонiв у peзyльтaтi 1х рацюнального використання за вантажошдйомш-стю; зменшення часу просто1в вaгонiв пiд час вантаження вyгiлля; пiдвищeння piвня узгоджено-стi гpaфiкiв руху вaгонiв та формування оптимальних мapшpyтiв транспортних зaсобiв.
Отже, наукова новизна одержаних результапв дослiджeння полягае у pозpобцi пропозицш щодо вдосконалення yпpaвлiння збутовою дiяльнiстю вyгiльних пiдпpиемств з логiстичноï точки зору.
До основних елеменпв нayковоï новизни дослiджeння вiдноситься:
— уточнено змют тepмiнiв «збут вyгiльноï продукцЦ», «збутова дiяльнiсть як процес логiстичноï дiяльностi» та «yпpaвлiння збутовою дiяльнiстю вyгiльного пiдпpиемствa»;
— систематизовано напрями вдосконалення оргашзацЦ збyтовоï дiяльностi промислових пiдпpиемств за 5 клaсифiкaцiйними ознаками: удосконалення законодавства про peaлiзaцiю вyгiльноï продукцЦ; полiпшeння системи договipноï роботи зi споживачами; формування збyтовоï мереж!; розробка системи обслуговування споживaчiв; тдвищення eфeктивностi оpгaнiзaцiï системи збуту продукцЦ споживачам;
— виходячи з особливостей функцюнування пiдпpиемств вyгiльноï промисловосп, розроблено пропозицЦ щодо тдвищення ефективносп управлшня збутовою д!яльшстю на основ! тдвищення р!вня обслуговування р!зних категорш споживач!в та полшшення договipноï роботи.
Практична значущють результапв дослщження полягае у тому, що запропоноваш пpопозицiï щодо вдосконалення управлшня збутовою д!яльшстю можна використовувати в д!яльносп р!зних промислових тдприемств.
Перспективи подальших наукових розробок. Плануеться розробити пpопозицiï щодо тдвищення якосп обслуговування р!зних категорш споживач!в вyгiльноï продукцЦ.
Список л^ератури:
1. Неруш Ю.М. Логистика / Ю.М. Неруш. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 390 с.
2. Лопстичний менеджмент фармацевтичного виробництва: монографiя / О.В. Посилк1на, Р.В. Сагайдак-НЫтюк, Г.В. Загорiй та iн.; за заг. ред. О.В. Посилшно!. - Харюв: Нац. фармацевтичний ун-т, 2011. - 272 с.
3. Гаджинский А.М. Логистика / А.М. Гаджинский. - 20-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К0, 2012. - 484 с.
4. Економжа лопстики / £.В. Крикавський, О.А. Похильченко, Н.В. Чорнописька, О.С. Костюк, Н.Б. Савша, С.М. Шкшич, Л.Я. Якимишин; за заг. ред. £.В. Крикавського, О.А. Похильченко. - Львiв: Видавництво Львiвськоl полггехшки, 2014. - 640 с.
5. Гаврилко П.П. Економiчний змiст збуту продукцЦ / П.П. Гаврилко // Економжа. Управлшня. 1нновацЦ': електронне наукове фахове видання. - 2012. - № 1 [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/j-pdf/eui_2012_1_11.pdf.
6. Падухевич О.В. Мiсце та роль збуту в загальнш системi управлiния пiдприемством / О.В. Падухевич // Науковий вюник Одеського державного економiчного унiверситету. -2009. - № 9 (87). - С. 82-90.
7. Ляшко I.I. Застосування комерцiйно-посередницького менеджменту у маркетинговiй полггищ розподiлу / I.I. Ляшко // Маркетинг тдприемств та територiй: зб. наук. праць. - Сер. Економша. - Т. IX. - Вип. 112. - Донецьк: Донецький держ. ун-т управлшня, 2008. - С. 240247.
8. Притиченко Т.1. Комерцiйна дiяльнiсть пiдприемств / Т.1. Притиченко, В.М. Щетинiн. -Харив: Харк1вський нац. економiчний ун-т, 2010. - 320 с.
9. Орлов П.А. Збутова дiяльнiсть промислових тдприемств: теорiя та напрямки розвитку: монографiя / П.А. Орлов, Г.О. Холодний, М.А. Борисенко, Т.1. Притиченко, Н.1. Алдохiна,
B.1. Рожко, В.Г. Щербак, В.Ю. Маврiду. - Харк1в: Харивський нац. економiчний ун-т, 2008. -232 с.
10. Гончаренко М.Ф. Организация системы сбыта продукции на промышленных предприятиях с учетом отраслевых особенностей рынка / М.Ф. Гончаренко // Економiчний вюник Донбасу. -2011. - № 2. - С. 146-149.
11. Окландер М.А. Лопстика / М.А. Окландер. - К.: Центр учбово! лиератури, 2008. - 346 с.
12. Владиченко О.О. Щодо законодавчого закршлення поняття реалiзацi! вугшьно! продукцi! / О.О. Владиченко // Форум права. - 2011. - № 4. - С. 77-82.
13. Конщева Н.Й. Управлшня лопстичною дiяльнiстю промислових тдприемств / Н.Й. Конщева, Н.В. Трушина // Економша промисловосп. - 2005. - № 1. - С. 114-123.
14. Конщева Н.Й. Управлшня лопстичною дiяльнiстю вугшьного тдприемства / Н.Й. Конщева, Н.В. Трушина // Вюник Тернопшьсько! академп народного господарства. - 2005. - № 4. -
C. 57-66.
15. Конщева Н.Й. Управлшня лопстичною дiяльнiстю як чинник тдвищения ефективносп використання стратегiчного потенцiалу вугiльного пiдприемства / Н.Й. Конщева, Н.В. Трушина // Вюник Хмельницького нацюнального унiверситету. - 2005. - № 6. - Т. 1. Економiчнi науки. - С. 10-15.
16. Конщева Н.Й. Управлшня лопстичною дiяльнiстю тдприемств: навч. поаб.: Рекомендовано Мшстерством освгга i науки Укра!ни / Н.Й. Конщева, Н.В. Трушина. - Донецьк: Донецький ш-т психологи i пiдприемництва, 2008. - 216 с.
17. Конщева Н.Й. Управлшня матерiальними потоками на промисловому тдприемства уточнения термiнологi! / Н.Й. Конщева, Н.В. Трушина // Збiрник наукових праць Донецького державного ушверситету управлшня. - Сер. Економша тдприемства. - Донецьк: Донецький держ. ун-т управлшня, 2010. - С. 43-57.
18. Конщева Н.Й. Удосконалення процеав обслуговування рiзних категорiй споживачiв / Н.Й. Конiщева, Н.В. Трушина // Економша промисловостi. - 2010. - № 2. - С. 83-91.
19. Конщева Н.Й. Напрями удосконалення управлшня лопстичною дiяльнiстю на промислових тдприемствах / Н.Й. Конщева, Н.В. Трушина // Економша. Управлшня. 1нновацп. - 2011. -№ 2 [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/j-pdf/eui_2011_2_21.pdf.
20. Белоусова О.С. Отнювання ефективносп збутово! дiяльностi в рамках маркетингово! полiтики розподiлу промислового пiдприемства / О.С. Белоусова, О.Л. Клименко, К.В. Лещина // Держава та репони. - Сер. Економша та тдприемництво. - 2011. - № 4. -С. 78-81.
21. Кислий В.М. Лопстика: теорiя та практика / В.М. Кислий, О.А. Бшоводська, О.М. Олефiренко, О.М. Смоляник. - К.: Центр учбово! лгтератури, 2010. - 360 с.
22. Конщева Н.Й. Формування оргашзацшно! структури управлшня лопстичною дiяльнiстю промислового тдприемства: параграф 2.1 / Н.Й. Конщева, Н.В. Трушина // Методичш аспекти прийняття ршень щодо розвитку тдприемств окремих галузей: роздiл 2 // Системи прийняття рiшень в економщ, технiцi та органiзацiйних сферах: вщ теорi! до практики: колективна монографiя / За заг. ред. Л.М. Савчук. - Т. 1. - Павлоград: Арт Синтез-Т, 2014. -С. 78-98.
Надано до редакцп 14.04.2015
Трушина Наталiя Валерпвна / Nataliia V. Trushkina
trushkina1979@ukr. net
Посилання на статтю / Reference a Journal Article:
Напрями вдосконалення управлшня збутовою дiяльнiстю вугыьних тдприемств [Електронний ресурс] / Н. В. Трушюна //Економжа: реалп часу. Науковий журнал. - 2015. - № 3 (19). - С. 194-199. - Режим доступу до журн.: http://economics.opu.ua/files/archive/2015/n3.html
