CC BY
16
УДК 005.4:[339:615]
М0ДЕЛ1 УПPABЛiHHЯ Р03ДР1БН0Ю МЕРЕЖЕЮ ФАРМАЦЕВТИНИОГО П1ДПРИСМСТВА
® 2014 ШАБЕЛЬНИК Т. В.
УДК 005.4:[339:6151
Шабельник Т. В. Моделi управлiння роздрiбною мережею фармацевтичного пщприемства
У статт/ розроблено комплекс моделей управлшня роздр1бною мережею фармацевтичного п/дприемства. Реал/зац/я комплексу моделей управлшня роздр/бною мережею фармацевтичного п/дприемства дозволяе системi управлшня прийняти ршення щодо необх/дностi розробки альтернатив-нихмаркетинговихстратег/й або щодо коригування д/ючихмаркетингових стратег/й в/дпов/дних кластер/в фармацевтичних товар/в. На п/дста-в/ визначення оцшки ефективностi процесу роздр/бно! реал/заци кластер/в фармацевтичних товар/в система управлшня приймае ршення щодо ефективностi маркетингових стратегш в/дпов/дних кластер/в i при необх/дностi може прийняти ршення про 1'х коригування. В результатi реал/-заци маркетингових стратег/й визначаються додатковий маржинальний дох/д, потенц/ал додаткового маржинального доходу, недоотриманий маржинальний дох/д i потенц/ал недоотриманого маржинального доходу. На п/дставi цих характеристик визначаеться економ/чна ефективн/сть розроблених маркетингових стратег/й i приймаеться ршення щодо необх/дностi >х коригування.
Ключов'! слова: кластер фармацевтичних товар/в, фармацевтичне п/дприемство, маркетингова стратег/я, роздр/бна мережа, моделi управлшня Формул: 18. ^бл.: 8.
Шабельник Тетяна Володимирiвна - кандидат економ/чних наук, доцент, доцент, кафедра iнформац/йних систем i технолог/й управлшня, Доне-цький нац/ональний ун/верситет економ/ки i торг/влi iм. М. Туган-Барановського (вул. Щорса, 31, Донецьк, 83050, Украша) Email: Tanya.shabelnik@yandex.ua
УДК 005.4:[339:615]
Шабельник Т. В. Модели управления розничной сетью фармацевтического предприятия
В работе разработан комплекс моделей управления розничной сетью фармацевтического предприятия. Реализация комплекса моделей управления розничной сетью фармацевтического предприятия позволяет системе управления принять решение относительно необходимости разработки альтернативных маркетинговых стратегий или о корректировке действующих маркетинговых стратегий соответствующих кластеров фармацевтических товаров. На основании оценки эффективности процесса розничной реализации кластеров фармацевтических товаров система управления принимает решение относительно эффективности маркетинговых стратегий соответствующих кластеров и при необходимости может принять решение об их корректировке. После реализации маркетинговых стратегий определяются дополнительный маржинальний доход, потенциал дополнительного маржинального дохода, недополученный маржиналь-ний доход и потенциал недополученного маржинального дохода. На основании этих характеристик определяется экономическая эффективность разработанных маркетинговых стратегий и принимается решение относительно необходимости их корректировки.
Ключевые слова: кластер фармацевтических товаров, фармацевтическое предприятие, маркетинговая стратегия, розничная сеть, модели управления Формул: 18. Библ.: 8.
Шабельник Татьяна Владимировна - кандидат экономических наук, доцент, доцент, кафедра информационных систем и технологий управления, Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М. Туган-Барановского (ул. Щорса, 31, Донецк, 83050, Украина) Email: Tanya.shabelnik@yandex.ua
UDC 005.4:¡339:615] Shabelnyk T. V. Models of Pharmaceutical Company Retail Management
In this paper we developed a set of models of retail management of a pharmaceutical company. Implementation of management models' complex of a pharmaceutical retail chain that allows the system of management to decide on the need to develop alternative marketing strategies or adjusting existing marketing strategies relevant clusters of pharmaceutical products. Based on the evaluation of the effectiveness of the process of retail sales of pharmaceutical products clusters management system decides on the effectiveness of marketing strategies for these clusters and, if necessary, may decide on their adjustment. After the implementation of marketing strategies the additional marginal income, potential of additional marginal revenue, marginal revenue and potential of less than expected marginal income are defined. Based on these characteristics, the economic efficiency of the developed marketing strategies is defined and the decision on the need for adjusting them is made.
Key words: Cluster of pharmaceutical products, pharmaceutical company, marketing strategy, retail chain management model Formulae: 18. Bibl.: 8.
Shabelnyk Tetyana V. - Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Associate Professor, Department of Information Systems and Technology Management, Donetsk National University of Economy and Trade named after M. Tugan-Baranovsky (vul. Shchorsa, 31, Donetsk, 83050, Ukraine) Email: Tanya.shabelnik@yandex.ua
В умовах постшно зростаючого конкурентного се-редовища на фармацевтичному ринку тдвищення ефективност дiяльностi фармацевтичного тдприемства стае вже неможливим без використання системи маркетинго-орiентованого управлшня. Одним Í3 вагомих напрямив маркетингоорiентованого управлшня фармацевтичним тдприемством е управлшня його роздрiбною мережею.
Ефективне управлшня процесами роздрiбних про-дажш дозволяе сучасному фармацевтичному тдприемству прискорювати товарооб1г за рахунок зменшення надлиш-кш фармацевтичних товарш, знижувати ризики можливих збиткш у зв'язку з закшченням термшш придатност фармацевтичних товарш, мiнiмiзувати витрати на збер1гання динамiчних запаав фармацевтичних товарiв, що в резуль-
татi приводить до зростання показниюв ефективностi його економiчноí дiяльностi.
Вагомий внесок у досидження проблем управлiння роздрiбною мережею тдприемств зробили вiтчизнянi та зарубiжнi фахiвцi. Серед них: Азарян О. М. [7], Балабанова Л. В. [1], Бланк I. О. [2], Плберт Д. [3], Гузь М. Г. [5], Садеков А. А. [5], Лисенко Ю. П. [5], Олiфiров О. В. [6].
Але сл1д зауважити, що питанням управлшня роз-дрiбною мережею фармацевтичного тдприемства на да-ний час придкяеться недостатньо уваги, а саме: в^сутт системнi розробки щодо моделей i методiв управлiння роз-дрiбною мережею фармацевтичного тдприемства.
Тому метою роботи е розробка комплексу моделей управлшня роздрiбною мережею фармацевтичного тд-приемства.
Ефективтсть процесу роздрiбноí реалiзацií фарма-цевтичних товарiв полягае у своечасному збуп на ринку i отриманнi максимально можливого доходу.
Динамiка попиту чинить вплив на процес реалiзацií фармацевтичних товарш i характеризуеться змiною цши за одиницю через пiдвищення або зниження i змiною обсягiв продажш через збiльшення або скорочення.
У даному випадку тдвищення ефективностi е мож-ливим за умови максимального використання позитивного впливу факторiв зростання попиту i скорочення до мшму-му негативного впливу на процес реалiзацií фармацевтичних товарш.
Визначимо показник маржинального доходу МП у якост показника, що оцшюе ефективтсть процесу роз-дрiбноl реалiзацií фармацевтичних товарiв. Увесь дина-мiчний асортимент фармацевтичних товарiв групуеться за кластерами за допомогою використання спецiальних методш [8].
Тодi функцiю мети процесу роздрiбноí реалiзацií фармацевтичних товарiв за перюд часу Т визначимо на-ступним виразом:
(От,(0-6,(0^ (0)*->™х (1)
Г=1 /=1
У виразi (9) використано наступнi позначення:
) - /-ий кластер фармацевтичних товарiв, що реалiзуеться на момент Г еТ, ^ (г);
G (Г) - множина динамiчного асортименту фармацевтичних товарiв за перiод Т;
С ¡(:) - ринкова цша на /-ий кластер фармацевтичних товарш на момент Г е Т;
(:) - змшш витрати на /-ий кластер фармацевтичних товарш у момент Г е Т .
Функщя мети (1) може досягати свого максимального значення за рахунок збкьшення величин G ¡(Г), С ¡(Г) та за рахунок зменшення величини (Г). Але звичайне збкьшення та зниження визначених показниив може при-водити до зворотних результапв.
Величина маржинального доходу залежить в^ того, як спiввiдносяться реальнi термши реалiзацií фармацевтичних товарш з перюдами зростання та зниження попиту на них.
Позначимо оцшку ефективностi реалiзацií фармацевтичних товарiв через ЕЙГТ, та представимо ц у виглядi функцп:
ЕЙРТ = %{Р , Р , +", Р ,-л, G , ф+а(Г), ф ¡-"(Г), ф , с.}), (2)
де Р I - перюд реалiзацií ¡-го кластеру фармацевтичних товарш;
Р+ - перюд зростання попиту для ¡-го кластеру фармацевтичних товарш;
Р — - перюд зниження попиту для ¡-го кластеру фармацевтичних товарiв;
G¡ - запланований обсяг реалiзацií ¡-го кластеру фармацевтичних товарш;
ф+ё(Г) - закон змши штенсивност продажiв ¡-го кластеру фармацевтичних товарш в чай на iнтервалi Р+ё. Шд штенсившстю продажiв в даному випадку розушеться кiлькiсть одиниць фармацевтичних товарш, що реалiзу-ються в одиницю часу;
ф-ё(Г) - закон змши штенсивност продажiв ¡-го кластеру фармацевтичних товарш в чай на iнтервалi Р га;
ф1 - середньостатистична штенсившсть продажiв ¡-го кластеру фармацевтичних товарiв;
С - середньостатистичне значення цши ¡-го кластера фармацевтичних товарiв.
Перюди Р+ та Р — визначаються на основi марке-тингових дослiджень динамiки реалiзацil фармацевтичних товарш, що е розподкеною в чась
Для формалiзацil оцiнки ефективност процесу роз-дрiбноl реалiзацil фармацевтичних товарш в перюди зростання або зниження попиту введемо наступн позначення: Р1 = {Г:Ге (ёп,..., d 22)} - множина дат перюду Р , про-тягом якого повиннi реалiзовуватися фармацевтичнi това-ри;
Р+ = {Г:Ге ..., d¡2+d)} - множина дат перюду Р+л зростання реалiзацil фармацевтичних товарш;
Р-с1= {Г: Ге ..., d¡2-d)} - множина дат перюду Р— зниження реалiзацil фармацевтичних товарш;
де dn+d - початкова дата зростання реалiзацil ¡-го кластеру фармацевтичних товарш в^ свого середнього значення;
d ¡2+d - кшцева дата максимально! реалiзацil ¡-го кластеру фармацевтичних товарiв;
d ¡~d - початкова дата зниження реалiзацil ¡-го кластеру фармацевтичних товарш в^ свого середнього значен-ня;
d ¡2-d - кшцева дата мшмально! реалiзацil ¡-го кластеру фармацевтичних товарш;
Використовуючи вказаш множини, представимо на-ступш можливi варiанти спiввiдношення перiодiв Р+ та Р — з перюдом реалiзацil Р¡-го кластеру фармацевтичних товарш:
Варiант 1. Р I пР ^ * 0; Р , пР ^ = 0; Р. сР
Варiант 2. Р 1 пР ^ = 0; Р 1 пР ^ * 0; Р. с Р г11. (3)
Варiант 3. Р ) пР ^ = 0; Р , пР ^ = 0.
Варiант 4. Р , пР ^ * 0; Р , пР ^ * 0; Р.-11 с Р ; Р + с Р¡.
У кожний момент процесу реалiзацil фармацевтичних товарiв може в^пов^ати тiльки один iз варiантiв ви-разу (3).
Здiйснюючи аналiз виразiв (3), можна зробити наступи висновки.
Варiант 1 - в^пов^ае максимально можливiй реаль заци 1-го кластеру фармацевтичних товарш.
Пояснюеться це наступним: перiод реалiзацГ¿ фармацевтичних товарш цiлком спшпадае з максимальним перь одом реалiзацГ¿ i не перетинаеться з мiнiмальним перюдом реалiзацГ¿ фармацевтичних товарш. Коли перюд реалiзацi¿ фармацевтичних товарiв цкком ствпадае з максимальним перiодом реалiзацi¿, то це св^чить про максимально мож-ливий додатковий маржинальний дохiд.
Варiант 2 - вiдповiдае мiнiмальнiй реалiзацií г-го кластеру фармацевтичних товарiв.
Пояснюеться це наступним: перюд реалiзацií фармацевтичних товарш щлком спшпадае або менше мiнiмальноí реалiзацií i не перетинаеться з максимальним перюдом ре-амзацц. Це свiдчить про максимально можливi додатковi втрати маржинального доходу.
Варiант 3 - вiдповiдае реалiзацií г-го кластеру фармацевтичних товарiв на рiвнi свого середнього значення. Тобто попит е сталим.
Варiант 4 - перiод реалiзацil г-го кластеру фармацевтичних товарiв мютить перiоди максимально! та мшмаль-но! реал1зацЦ.
Враховуючи динамiку попиту на фармацевтичш то-вари, введемо величину Дф. , яка оцiнюе розмiр вiдхилення iнтенсивностi продажiв 1-го кластеру фармацевтичних товарш унасл^ок коливань попиту.
Визначимо величину додаткового маржинального доходу ДМО., що формуеться в результатi реалiзацil 1-го кластеру фармацевтичних товарiв у перюд Р..
Вираз матиме вигляд:
AMD, =
(Р, -Аф,- -с,), якщо BapiaHT 1 (-(^•) Аф, -с,), якщо BapiaHT 2 О, якщо BapiaHT 3
((в+с/ ~ )' АФ/ •с/)' якщо BapiaHT 4
Величина AMD, представляе в абсолютних одини-цях додатковий маржинальний дойд, що формуеться в перюд Pi по кожному з варiантiв.
Введемо змшну AMD°pt, яка означатиме максималь-ний додатковий маржинальний дойд в результат реалiзащí i-го кластеру фармацевтичних товарiв за умови, що перюд реалiзацil завжди повнiстю спiвпадатиме з максимальним перюдом реалiзацil по илькоси продажш. Згiдно з (3), таким вимогам в^пов^ае варiант 1.
T^i на основi (4) вираз для обчислення змшно! AMD°pt можна записати в наступному виглядк
AMD°pt = р -Аф(- • c,
(5)
Використовуючи вирази (4) та (5), отримуемо вираз для розрахунку в абсолютних одиницях недоотриманого маржинального доходу AMD- в результат реалiзацil г-го кластеру фармацевтичних товарiв:
AMD- = IAMD°pt - 1AMD,
Tодi оцшка ефективностi процесу роздрiбноl реаль зацп i-го кластеру фармацевтичних товарш розраховуеться в^пов^но до виразу:
Ей[г = 1-
AMD-
IAMD
opt
(7)
Оцiнка ERFr змiнюеться в межах в^ 0 до 1.
У раз^ якщо:
ERFr ^ 1 - при роздрiбнiй реалiзацil i-го кластеру фармацевтичних товарш враховаш i використанi перiоди зростання попиту i невикористанi перiоди зниження попиту;
Ей[Т » 0,5 - при роздрiбнiй реалiзацil .-го кластеру фармацевтичних товарiв дотримуеться баланс у викорис-таннi перiодiв зростання та зниження попиту;
Ей¡ГТ ^ 0 - при роздрiбнiй реалiзацil .-го кластеру фармацевтичних товарiв повнiстю не використаш перiоди зростання попиту i використанi в повному обсязi перюди зниження попиту.
На пiдставi оцiнок ефективностi процесу роздрiбноl реалiзацil .-го кластеру фармацевтичних товарш Ей^Т система управлшня приймае ршення щодо необхiдностi роз-робки альтернативно: маркетингово1 стратеги .-го кластеру або щодо внесення змш до дшчо1 стратеги на даний момент часу t е Т .
Введемо наступш позначення:
) - множина кластерiв фармацевтичних товарш, для яких Ей¡ГТ ^ 1 за перюд Т, i маркетинговою стратеи-ею, що не потребуе змiн;
(0,5 () - множина кластеров фармацевтичних то-варiв, для яких Ей/^Т ~ 0,5 за перюд Т, для яко! системою управлшня приймаеться ршення щодо внесення змш до дшчо1 маркетингово1 стратеги;
(0 () - множина кластеров фармацевтичних то-варiв, для яких Ей^Т ^ 0 за перюд Т, для яко! системою управлшня приймаеться ршення щодо розробки альтер-нативно1 маркетингово1 стратеги;
50,5 - маркетингова стратепя з управлшня множи-
ною (0,5 () за перiод Т;
50 - маркетингова стратепя з управлшня множи-ною () за перiод Т.
Маркетингова стратепя 50 з управлiння множиною
(0(t) залежить вiд ринкових умов, якi спричиняють iмо-вiрнiсть виникнення додаткових витрат, що е бкьшими за прогнозований прибуток. Отже, оптимальна маркетингова стратепя 50 залежить в^ зовншшх умов i визначаеться через показник ступеня ризику. На даний час юнують рiзнi методи обчислення мiри ризику для маркетингових стра-теий [4]. В роботi для визначення ступеня ризику пропону-еться використовувати показник, що Грунтуеться на оцш-цi можливих втрат вiд реалiзацil маркетингово1 стратеги 50 множини (0 (t). Цей показник е в^'емним значенням ефективносй маркетингово1 стратеги до математичного сподiвання ефективностi цiеl величини.
(6)
Реалiзацiя маркетингово1 стратеги 50 збкьшить величину виторгу динамiчного асортименту фармацевтич-них товарiв множини в 0 (). Визначимо ефектившсть мар-кетингово! стратеги 50 через показник приросту виторгу
С0 внасл^ок реалiзацi¿ в^пов^ноь
функцiю мети з управлiння маркетинговою стратегieю 5 можна записати наступним чином:
при умовi:
5°^ 5°
мс0
орГ
> 0
(8) (9)
де МС0 - математичне сподiвання приросту виторгу с10 .
Якщо умова (9) виконуеться, ризик вiд реалiзащí маркетингово! стратеги 50 е припустимим, iнакше ризик оцiнюеться критичним i стратепя 50 визначаеться непри-йнятною.
Реалiзацiя системою управлiння маркетингових стратегш 50,5 та 50 збкьшить перший доданок функци мети (1) на величини прироспв виторгу с°'5(Г), С), але й другий доданок теж збкьшиться на величину маркетингових витрат ^°'5(0, 2°(0, в^пов^них множин в0,5(г)
та в 0 ().
Тодi функцiю мети (1) можна записати у такий спо-
сiб:
1Х((с,(0с,(0+сУа5(0+сУ0(0)- (б,((О+г^О+г0«))}*
—»та*
(10)
ап /=1
о
С
На функщю мети (10) накладаються обмеження:
(11)
с/Г
л2
^(ЛО) с/2(г°(0). (12)
Л2 " Л2
Тобто збiльшення витрат на реалiзацiю маркетингових стратегiй 50 5 та 50 повинно бути меншим за прирiст виторгiв множин в0,5 (г) та в ).
В результатi реалiзащí маркетингових стратегiй 5 05
та 50 фармацевтичне тдприемство пiдвищить обсяги реа-лiзацil фармацевтичних товарш i отримае додатковий мар-жинальний дохiд.
Розглянемо наступш можливi види додаткових мар-жинальний доходiв вiд реалiзащí 1-го кластеру фармацевтичних товарш.
Позначимо через МО+С додатковий маржинальний дохiд в^ реалiзацil /'-го кластеру фармацевтичних товарiв.
Вираз для знаходження вказаного додаткового маржинального доходу запишемо в наступному виглядк
МО+С =
р+С ^ Р )
Л
Ф+с(г)Сг - (р+с П р) Ф/
с1 (13)
Позначимо через МО+Р наявний потенщал додатко-вого маржинального доходу в результат реалiзащí маркетингових стратегш 5 0 5 та 5 0 .
Потенцiал додаткового маржинального доходу визначаеться згiдно з наступним виразом:
( с +С
МО+Р =
Л
I Ф+С (Г)СГ - (Р+ с Ф/)
(14)
Також може мати мюце втрата маржинального доходу залежно вiд спiввiдношення на тимчасовш осi перiоду зниження попиту на фармацевтичш товари.
Для побудови моделi визначення таких втрат введе-мо наступнi позначення:
МВ - недоотриманий маржинальний дох1д вiд реа-лiзацil 1-го кластеру фармацевтичних товарiв.
Вираз для визначення недоотриманого маржинального доходу мае вигляд:
МО,"" =
(РГ'ПР;)-ф,- _[ фГ^ОЛ
■с, (15)
Позначимо через МО-р наявний потенщал недо-отриманого маржинального доходу у зв'язку з перюдами зниження попиту на фармацевтичш товари.
Потенщал недоотриманого маржинального доходу визначаеться зпдно з наступним виразом:
(
МО-р =
\
р-с Ф- I ф-с (Г)СГ
(16)
На пiдставi умови про наявнiсть перiодiв зростання реалiзацil /-го кластеру фармацевтичних товарiв iснують наступнi обмеження:
МВ>0;МВ+р>0;МВ :л >0;МВ :р>0. (17)
вираз для обчислення ощнки ефективностi про-цесу роздрiбноl реалiзацil 1-го кластеру фармацевтичних товарш матиме наступний вигляд:
ER'
И.
[MDtP-MDjPy{MDldMD¡P)-(MDid-MDtP)
i{md!pMDJp)
(18)
На mдставi визначення оцiнки ефективностi процесу роздрiбноl реалiзацi¿ 1-го кластеру фармацевтичних товарiв система управлiння приймае рiшення щодо ефектив-ностi маркетингових стратегш вiдповiдних кластерiв i при необх^носп може прийняти рiшення про 1х коригування.
Реалiзацiя комплексу моделей управлшня роздрiб-ною мережею фармацевтичного тдприемства дозволяе системi управлiння прийняти ршення щодо необхiдностi розробки альтернативних маркетингових стратегiй або про коригування дшчих маркетингових стратегiй в^по-в^них кластерiв фармацевтичних товарш.
В результат реалiзацil маркетингових стратегiй ви-значаються додатковий маржинальний дохiд, потенцiал до-даткового маржинального доходу, недоотриманий маржинальний дох1д i потенцiал недоотриманого маржинального доходу. На пiдставi цих характеристик визначаеться еконо-мiчна ефектившсть розроблених маркетингових стратегiй i приймаеться ршення щодо необйдносй 1х коригування.
Це створюе умови для економи ресурсш управлш-ня фармацевтичним тдприемством та забезпечуе надш-ну оцшку ефективностi процесу роздрiбноl реалiзацil для кожного кластеру фармацевтичних товарiв як на етат пла-нування, так i при безпосереднiй реал1зацГ1.
Л1ТЕРАТУРА
1. Балабанова Л. В. Маркетингове управлiння цiльовим ринком пiдпри£мств: концеп^я, iнструментарiй, стратегГГ : [мо-нографiя] / Л. В. Балабанова, А. О. Величко. - Донецьк : ДонНУЕТ, 2013. - 233 с.
2. Бланк И. А. Управление торговым предприятием / И. А. Бланк. - М. : Тандем, 2008. - 416 с.
3. Гилберт Д. Управление розничным маркетингом / Д. Гилберт; [пер. с англ. И. Масааки]. - М. : ИНФРА, 2005. - 571 с.
4. Копич I. М. Математичш моделi в менеджмент та маркетингу: [навч. поаб.] / I. М. Копич, В. М. Сорогавський, В. I. Сте-фаняк. - Львiв : Науковий свгг, 2011. - 376 с.
5. Лысенко Ю. Г. Управление маркетинговым потенциалом предприятия : [монография] / Ю. Г. Лысенко, Н. Г. Гузь, А. А. Садеков и др. - Донецк : Юго-Восток, 2005. - 350 с.
6. Oлiфiров О. В. 1нформацмш ресурси i комушкацп в управлшш асортиментом торговельних мереж : [монографiя] / О. В. Олiфiров, Г. В. Шершньова. - Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. -220 с.
7. Pоздрiбна торпвля: розвиток та шновацп : [моногра-фiя] / За ред. О. М. Азарян. - Донецьк : ДонНУЕТ, 2010. - 380 с.
8. Шабельник Т. В. Моделi та методи кластеризацп товарного асортименту аптечноТ мережi // Нове в економiчнiй габернетиц : [зб. наук. статей]. - Донецьк : Юго-Восток, 2012. -С. 76 - 86.
REFERENCES
Balabanova, L. V., and Velychko, A. O. Marketynhove upravlinnia tsilyovym rynkom pidpryiemstv: kontseptsiia, instrumental, stratehii [Marketing management target market enterprises: concept, tools, strategies]. Donetsk: DonNUET, 2013.
Blank, I. A. Upravlenie torgovym predpriiatiem [Management of commercial enterprise]. Moscow: Tandem, 2008.
Gilbert, D. Upravlenie roznichnym marketingom [Management of retail marketing]. Moscow: INFRA, 2005.
Kopych, I. M., Sorokivskyi, V. M., and Stefaniak, V. I. Ma-tematychni modeli v menedzhmenti ta marketynhu [Mathematical models in management and marketing]. Lviv: Naukovyi svit, 2011.
Lysenko, Yu. G., Guz, N. G., and Sadekov, A. A. Upravlenie marketingovym potentsialom predpriiatiia [Manage marketing potential of the enterprise]. Donetsk: Yugo-Vostok, 2005.
Olifirov, O. V., and Shershnyova, H. V. Informatsiini resursy i komunikatsii v upravlinni asortymentom torhovelnykh merezh [Information Resources and Communications in managing assortment retailers]. Donetsk: DonNUET, 2012.
Rozdribna torhivlia: rozvytok ta innovatsii [Retail: development and innovation]. Donetsk: DonNUET, 2010.
Shabelnyk, T. V. "Modeli ta metody klasteryzatsii tovarnoho asortymentu aptechnoi merezhi" [Models and methods for clustering product range pharmacy network]. In Nove v ekonomichnii kibernetytsi, 76-86. Donetsk: Yuho-Vostok, 2012.
