CC BY
46
3. Бодюк А. В. Методологiчнi та нормативно-правовi ас-пекти аудиту пщприсмницькоТ дiяльностi : монографiя / А. В. Бодюк. - К. : Кондор, 2005. - 356 с.
4. Господарський кодекс УкраТни. Закон УкраТни вщ 16.01.2003 № 436 // Офщшний вкник УкраТни. - 2003. - № 11. -462 с.
5. Давидов Г. М. Аудит : пщручник / Г. М. Давидов. - К. : Знання, 2004. - 511 с. - (Вища освгга XXI столптя).
6. Економка прац та соцiально-трудовi вщносини : навч. поаб. / Г. В. Назарова, С. Ю. Гончарова, Н. О. Москаленко, О. С. Ле-бединська [та ш.] ; за ред. Г. В. НазаровоТ. - К. : Знання, 2012. -573 с.
7. Сметанко О. В. Внутршнш аудит розрахунш з персоналом з оплати прац в акцюнерних товариствах УкраТни / О. В. Сметанко // Економiчний вкник Донбасу. - 2011. - № 2. -С. 174 - 180.
8. Соцiалiзацiя вщносин у сферi прац в контекстi стшко-го розвитку : монографiя / За наук. ред. д-ра екон. наук, проф. А. М. Колота. - К. : КНЕУ, 2010. - 348 с.
REFERENCES
Alborov, R. A., Khoruzhiy, L. I., and Kontsevaia, S. M. Osnovy audita [Basics of the audit]. Moscow: Delo i Servis, 2001.
Andreev, V. D. Prakticheskiy audit [Practical audit]. Moscow: Ekonomika, 1994.
Bodiuk, A. V. Metodolohichni ta normatyvno-pravovi aspekty audytu pidpryiemnytskoi diialnosti [Methodological and legal auditing of business activities]. Kyiv: Kondor, 2005.
Davydov, H. M. Audyt [Audit]. Kyiv: Znannia, 2004.
[Legal Act of Ukraine] (2003).
Nazarova, H. V. et al. Ekonomika pratsi ta sotsialno-trudovi vidnosyny [Labour economics and social-labor relations]. Kyiv: Znannia, 2012.
Smetanko, O. V. "Vnutrishnii audyt rozrakhunkiv z person-alom z oplaty pratsi v aktsionernykh tovarystvakh Ukrainy" [Internal audit payments to staff on pay in joint stock companies in Ukraine]. Ekonomichnyi visnykDonbasu, no. 2 (2011): 174-180.
Sotsializatsiia vidnosyn u sferi pratsi v konteksti stiikoho roz-vytku [Socialization relations at work in the context of sustainable development]. Kyiv: KNEU, 2010.
УДК 65.012
вплив СТРАТЕПИ ДИСТРИБУЦИ ПРОДУКЦ11 ФАРМАЦЕВТИЧНО1 ПРОМИСЛОВОСТ1
НА лОПСТИку
© 2014 ПАЛАСЮК Б. М.
УДК 65.012
Паласюк Б. М. Вплив стратегш дистрибуцП' продукцП' фармацевтичноТ промисловост на лопстику
У статт'1 розкрито специф1чш особливост'! дистрибуцП продукцП фармацевтичноi промисловостi. Визначено основн'! тенденцп розвитку вт-чизняного фармацевтичного ринку. Проанал'вовано характеры особливостi, притаманн стратеги дистрибуцП. Обгрунтовано актуальтсть використання концепцП лог'ктики в дистрибуцшнш д'яльностi фармацевтичних тдприемств. Дослджено основнi види стратегт дистрибуцП продукцПфармацевтичноi промисловостi - прямих продаж, гуртових посередниюв, опmимiзацiiканал'в дистрибуцПтощо. Показано, що стратеги дистрибуцП гуртових посередни^в пов'язат iз процесами консол'даци, а серед стратегт дистрибуцП на роздр'бному фармацевтичному ринку переважае концентращя, формою вираження якоi е аптечн мережi. Визначено переваги i недол'ши рзних стратегш дистрибуцП продукцП фармацевтичноi промисловостi. Досл'джено ¡х вплив на дистрибу^йнулогктичну д'яльтсть. Ключов'! слова: дистрибу^я, фармацевтична промислов'кть, сmраmегiя дистрибуцП. Б'бл.: 8.
Паласюк Богдан Михайлович - астрант, кафедра менеджменту тдприемницько} д'тльностi, Тернотльський нацональний техтчний утверси-тет iменi iвана Пулюя (вул. Руська, 56, Тернотль, 46001, Украна) E-mail: [email protected]
УДК 65.012
Паласюк Б. М. Влияние стратегий дистрибуции продукции фармацевтической промышленности на логистику
В статье раскрыты специфические особенности дистрибуции продукции фармацевтической промышленности. Определены характерные особенности, присущие стратегии дистрибуции. Обоснована актуальность использования концепции логистики в дистрибуционной деятельности фармацевтических предприятий. Исследованы основные виды стратегий дистрибуции продукции фармацевтической промышленности - прямых продаж, оптовых посредников, оптимизации каналов дистрибуции и др. Показано, что стратегии дистрибуции оптовых посредников связаны с процессами консолидации, а среди стратегий дистрибуции на розничном фармацевтическом рынке преобладает концентрация, формой выражения которой являются аптечные сети. Определены преимущества и недостатки различных стратегий дистрибуции продукции фармацевтической промышленности. Исследовано их влияние на дистрибуционную логистическую деятельность. Ключевые слова: дистрибуция, фармацевтическая промышленность, стратегия дистрибуции. Библ.: 8.
Паласюк Богдан Михайлович - аспирант, кафедра менеджмента и предпринимательской деятельности, Тернопольский национальный технический университет имени Ивана Пулюя (ул. Русская, 56, Терно-поль, 46001, Украина) E-mail: [email protected]
UDC 65.012
Palasiuk B. M. Influence of the Distribution Strategies of Pharmaceutical Industry on Logistics
In the article specific features of the distribution of products of pharmaceutical industry are disclosed. The characteristics appropriate to distribution strategies are identified. Expediency of using the conception of logistics in the distribution of pharmaceutical enterprises is substantiated. Main types of strategies of the distribution of products of pharmaceutical industry, such as direct sales, reselling, optimization of distribution channels etc., are explored. It is displayed that the distribution strategies of wholesale intermediaries are affiliated with consolidation processes and that distribution strategies in the retail pharmaceutical market are dominated by concentration, the formal appearance of which is network of pharmacies. Advantages and disadvantages of various strategies of the distribution of products of pharmaceutical industry are allocated. Their influence on distributive logistic activities is examined.
Key words: distribution, pharmaceutical industry, distribution strategy. Bibl.: 8.
Palasiuk Bohdan M. - Postgraduate Student, Department of Management and Entrepreneurship, Ternopil Ivan Pul'uj National Technical University (Rus-ka str., 56, Ternopil, 46001, Ukraine) E-mail: [email protected]
Оптимальна оргашзацш дистрибуци е одним з найактуальнших питань для ефективного функ-цiонування фармацевтичного пГдприемства, ос-кГльки саме за допомогою дистрибуци воно реалiзовуе сво! комерцiйнi потреби.
Управлшня дистрибуцiею товарiв для фармацев-тичних пiдприемств-виробникiв мае сво! особливостi, пов'язаш, насамперед, зi специфiкою дано! галузГ На-самперед, варто зазначити, що всi учасники сучасно! системи дистрибуци фармацевтично! продукцГ! повиннi мати дозвГл на оптову чи роздрiбну И реалiзацiю (лщен-зГю), оскГльки лжи - це специфiчний товар, i займатись його просуванням на ринок збуту повиннi квалiфiкованi фахiвцi, яю дотримуються належних норм щодо безпе-ки, упакування, транспортування та зберпання товару. Особливостi дистрибуци лiкарських засобiв полягають також у широкому асортимент лiкарських засобiв, якi виробляють в^чизняш фармацевтичнi пiдприемства. Ба-гатономенклатурнiсть лГкарських засобГв поеднуеться зi значною рiзноманiтнiстю форм !х випуску, що ускладнюе !х дистрибуцiю. Вiдмiтною рисою сучасного етапу розви-тку дистрибуци у вггчизнянш фармацГ! е те, що дшльшсть провiдних дистриб'юторiв мае досить вагоме значення у формуваннi структури фармацевтичного ринку i нарощу-ванш обГгу препаратГв фармацевтично! промисловостi.
Аналiз наукових джерел показуе, що проблемам дистрибуцшно! дiяльностi та управлiнню нею придГляють увагу у сво!х працях зарубiжнi вченi Дж. Болт, Д. Джоббер, Е. Кофлан, Д. Ланкастер, А. Стиркленд, Г. Стюарт та ш. Окремi аспекти дистрибуцшно! дшльносп шдпри-емств дослiджують Г. Армстронг, Б. Вейтц, П. Дойль, Ф. Котлер, М. ЛевГ А. Романов та ш. Вагомий внесок у дослГдження проблем збутово! дшльносй зробили вгт-чизнянi вченi Л. Балабанова, А. Балабаниць, О. Кузьмш, 6. Ромат, О. Майборода, Н. Тарнавська, Р. Ларша та ш.
Дослiдники [1, с. 64] зазначають, що на сучасному етат все виразнше проявляеться тенденц1я зростан-ня витрат на дистрибуцiю. Перед дистриб'юторськими компаншми постае питання обгрунтування та вибору найбГльш ефективних пiдходiв, шструменпв i методiв управлiння товарними запасами, оптимГзацГ! дiяльностi, зниження витрат з метою посилення конкурентних по-зицiй. Це спонукае !х звертатись до концепцГ! лопстики, яка забезпечуе реалiзацiю фГзичного руху потокГв готово! продукцГ! вГд виробничого пГдприемства через кана-ли розподГлу до пунктГв продажу безпосередньому (кш-цевому) споживачевi на основГ оптимiзацГ! рiшень щодо параметрiв товарного потоку, вибору постачальника, процедури закушвель, органiзацГ! процесiв зберiгання товарiв на складах, управлшня запасами; забезпечення найкращо! транспортабельност продукцГ! (упаковуван-ня, обслуговування замовлень; органiзацГ! транспортування; доставки товарiв; системи шформацГ! [2, с. 97].
Концепцш лопстики дистрибуци товарiв найпов-нiше може бути Гмплементована в систему дистрибуци продукцГ! фармацевтично! промисловост при умовГ успшного вибору стратеги дистрибуци.
Попри всебiчне Г грунтовне висвiтлення проблем управлГння дистрибуцшною д1яльшстю фармацевтичних шдприемств Г практичного застосування лопстично! кон-
цепцГ! у сферi фармацевтики, зокрема, у сферi дистрибу-цГ! фармацевтичних продуктiв, питання впливу стратегiй дистрибуцГ! препаратГв фармацевтично! промисловостГ на логiстику у науковш лiтературi, висвiтленi, на наш по-гляд, недостатньо, що i зумовило мету цie'! статтi.
Розвиток процеав дистрибуцГ! лiкiв е однieю з найбГльш стратепчно важливих областей прийняття рг-шень суб'ектами, що дгють на фармацевтичному ринку. У цглому цей ринок в Укра!нг розвиваеться у вгдповгд-ностГ зГ свГтовими тенденцГями, серед яких за ступенем важливостг можна видглити: глобалгзацгю бгзнесу, дивер-сифжацГю, консолгдацГю, впровадження шформацшних технологГй, розширення спектра сервгсних послуг i парт-нерськг вгдносини з усГма учасниками ринку [3, с. 255].
Стратеги консолгдацГ! в бврош призвели до утво-рення великих паневропейських оптовикГв, сукупна частка яких на ринку значно перевищуе 50 % - на трьох найбГльших оптових дистриб'юторгв у ФранцГ! припадае 82 %, АвстрГ! - 76 %, Шдерландах - 74 %, Шмеччиш -62 %, ВеликобританГ! - 52 %.
Таю ж тенденцГ! характеры Г для Укра!ни. За останнГ роки кГлькГсть постачальникГв лГкарських засо-6гв в УкраМ суттево скоротилось. Якщо ранше на укра!нському фармацевтичному ринку працювало вгд 3000 до 5000 дистриб'юторських компанш, то в 2009 р. зареестровано вже близько 500 постачальниюв, з яких на сьогодш залишилось близько 350. Близько 30 % ринку фармдистрибуцГ! кра!ни контролюе ТОВ «БаДМ». У десятку провГдних дистриб'юторГв також входять СП Оптима Фарм, ТОВ ВВС-ЛТД, ЗАТ Альба Укра!на, ТОВ ФРА-М, ЗАТ Альба Укра!на, ТОВ ФалбГ, ТОВ Вента, ТОВ ФГто-Лек та ш.
Основним шструментом реалГзацГ! конкретно! стратеги дистрибуцГ! (розподГлу) суб'ектами, що дГють на фармацевтичному ринку, е канал розподГлу, або дистрибуцГ!. Характеризуючи стратегГ! дистрибуцГ!, видГ-лимо притаманнГ !м характернГ риси: стратегГя дистри-буцГ! носить довгостроковий характер, l! важко змшити в короткостроковш перспективу стратегГя дистрибуцГ! вимагае адаптацГ! структури (органГзацГ! Г людей) до потоку шформацГ!, товарГв, послуг г грошей, що часто пов'язано з певними витратами Г часом; стратегГя дистрибуцГ! е одним з найважливших зовншнГх ресурав компанГ!, що базуеться на основГ вГдносин мгж людьми. Тому важливою особливктю дистрибуцГ! е участь у про-цеа формування додано! вартост для кшцевого корис-тувача самого пащента.
Розглянемо детальнше кожну зг стратегш дистрибуцГ!. СтратегГя дистрибуцГ! виробниюв лшв
впродовж багатьох роив базувалася на продажГ вае! продукцГ! фармацевтичним оптовикам для по-дальшого перепродажу у вГдкритГ та закритГ аптеки, чи шшим особам у роздрГбнш сферГ, уповноваженим про-давати лжарсью засоби. Водночас, тд впливом змш та умов навколишнього середовища, змГнились зна-чення Г пГдхГд до стратегГ! розподГлу з боку виробникГв. В останнГ кГлька рокГв на европейських ринках почали розвиватися системи прямого розподГлу або продажу (DTP - Direct to Pharmacy), коли в обхГд гуртово! ланки
створюеться прямий зв'язок мiж виробником i аптекою. У такому випадку говорять, що виробники працюють за схемою B2C (business to customer), а схема В2В (business to business) використовуеться в рамках взаемод!! «ви-робник - торгове шдприемство (аптека)». Загалом, прямий продаж характерний для ситуац!!, коли виробник продае свою продукцiю без посередникiв або оптовики i дистриб'ютори працюють на користь виробниюв як !х агенти [4, с. 375]. Це притаманне, в основному, в галузi логiстики лiкарських засобiв (пакування, зберь гання i доставка в аптеки). У такому випадку прибуток дистриб'юторiв пов'язаний не з вартктю доставлених упаковок, а з !х кiлькiстю, а також з шшими послугами, що надаються виробниковi. Серед причин впроваджен-ня тако! системи можна назвати зростання контролю якост лшв i контролю за цшовими параметрами лiкiв для пацiента, а до найпоширенших випадкiв, коли виробники практикують таку модель, можна вгднести на-явнiсть системи фГрмово! торгiвлi, коли шдприемство-виробник мае свою мережу власних магазинiв або вико-ристовуе iнтернет-торгiвлю через web-ресурс або тор-гiвлю за каталогом.
Прямий продаж може приймати характер штен-сивно! дистрибуци (без ексклюзивносп), селективно! дистрибуци - уповноваження до лопстичного по-середництва 2-3 гуртових фiрм або ексклюзивного дистриб'ютора, коли ексклюзивне право на продаж лшв даного виробника надаеться тГльки одному лопстично-му дистриб'ютору. Виробники також можуть створити свiй власний канал розподГлу i управляти ланцюгом поставок. Прикладом використання прямо! штенсивно! дистрибуци е досвiд компан!! Glaxo (Великобританiя), яка ще у 1991 р. надала можливкть стати лоистичним дистриб'ютором будь-яким гуртовим посередниками за умови вгдступу вгд традицшно! моделi дистрибуци.
Кргм дистрибуцшно! стратег!! прямих продаж, виробники лшв використовують також ибридш, так зваш багатоканальнi стратеги, якг комбшують ршш форми: традицшно! дистрибуци, промГжно! дистрибуци та продажу через 1нтернет [5, с. 60].
Практикування виробниками прямого продажу власно! продукц!! несе багато ризиюв, пов'язаних гз необхiднiстю ведення конкурентно! боротьби зг спецгалгзованими компангями-продавцями, ускладнення корпоративно! структури шляхом введення додаткових шдроздшв - торгових пгдприемств, що може негативно позначитись на управ-лгннг та конкурентоспроможностг власного бгзнесу. Що ж стосуеться делегування функцг! дистрибуци гншим пгдприемствам (непрямий продаж), то в такому випадку пгдприемству - виробниковг фармацевтично! продук-цГ! немае необхгдностг вступати у пряму конкуренцгю зг спецгалгзованими магазинами, не доводиться нести фшансову та моральну вгдповгдальнгсть за промахи не-залежних ритейлергв у торггвельнгй, маркетинговгй i рекламнгй полгтицг. Окргм цього, вгдносна вгддаленгсть вгд торгових процесгв допомагае пгдприемствам - ви-робникам фармацевтично! продукцГ! сконцентрувати
увагу на виробничому бгзнесг, не втручаючись у компе-тенцгю оптово! та роздргбно! торггвлг.
Стратег!! дистрибуци гуртових посередникгв, як правило, пов'язанг з процесами консолгдац!! (штегра-ц!!), що е характерною рисою як европейського, так i вгтчизняного ринку оптових продажгв лгкарських за-собгв. Зокрема, у 2012 р. питома вага 10 найбГльших дистриб'юторгв досягла 93,7 % вгд загального обсягу оптових поставок лгкарських засобгв у грошовому ви-раженнг. Лгдером серед дистриб'юторгв е «БаДМ». За деякими оцшками, частка ще! компан!! вже перевищила чверть вс!х поставок. На другий-третш позицгях утри-муються компан!! «Оптима Фарм» i «Альба Укра!на» [6]. Дуже важливг також процеси злиття i поглинання (М&А угоди). В УкраМ саме вгтчизняний сегмент дистрибуци виглядае найбГльш привабливо для укладання великих М&А-угод. Зокрема, експерти не виключають навгть поглинання «БаДМ».
Уцкому, зростання штеграцшних процеав обумов-лене, насамперед, ринковими чинниками. Завдя-ки укрупненню дистрибуцгя середньо! та нижчо! ланки стае б!льш привабливою для виробника. Кргм того, досягаеться зниження витрат завдяки д!! ефекту масштабу, посилюються ринковг позиц!!, можливе також роз-ширення географгчного покриття (стратеггя розширення ринку). Остання, зокрема, означае перехгд з локального ринку на регюнальний i/або нацюнальний ринок, а з них - на мгжнародний i глобальний ринок. Наприклад, шмецька компангя Celesio працюе на ггалшському, бель-ггйському, голандському, норвезькому, англшському та шших ринах. Alliance Unichem реалГзуе сво! трансакц!! в Швейцар!!, Норвег!!, Голанд!! й 1тал!! [4, с. 373].
На гуртовому фармацевтичному ринку вгдбува-ються також процеси вертикально! штеграци «вперед», що веде до виникнення гуртово-роздргбних пгдпри-емств. Створюються корпоративш дистрибуцшш кана-ли (так зван! власнг канали), якг координуються як мгнг-мум двома шдприемствами в канал! Таю канали використовують найбГльшг паневропейськг фармацевтичш дистриб'ютори (наприклад, Celesio, Альянс Unichem, Phoenix), а в Польщг - PGF (мае 300 власних аптек) i Farmacol (мае 180 власних аптек) [4, с. 185].
Ще одною формою об'еднання в дистрибуцшних каналах е «м'яка» штеграц1я (так званий адмшстратив-ний канал), яка виникла як результат об'еднання неза-лежних шдприемств на умовах франшизи чи в межах програм лояльность Така стратегш дае змогу за короткий час при малих витратах i малих ризиках створити мережу аптек. Ця стратегш використовуеться фарма-цевтичними дистриб'юторами в цГлому свт: у США, бврош, а також Польщ!
Дослгдження [6] також показують виокремлення на ршш гуртово! торг!вл! пГдприемств, як! на фармацевтичному ринку займаються виключно роздрГбною д!-яльшстю. Прикладом може служити створення у 2008 р. компашею PGF S.A. компан!! CEPD N. V. (Central European Pharmaceutical Distribution). КомпанГя про-понуе незалежним фармацевтам бГзнес-пГдтримку на шдстав1 франшизи або партнерства, оскГльки програм
лояльност може бути замало для штеграци. Стратеги, якi реалiзують оптовi дистриб'ютори, повиннi також брати до уваги змшу комерцiйного характеру дшльнос-т на дiяльнiсть з надання послуг (сервiсна дiяльнiсть). Реалiзацiя сервисно! моделi бiзнесу для фармацевтичних оптових компанш означав необхiднiсть вдосконалення iснуючих навичок (наприклад, транспортування, зберь гання, перепакування), а також розвиток нових послуг, наприклад, фшансове управлiння (кредитування поставок, страхування), управлшня iнформацieю, управлшня мiжнародними поставками (у т. ч. податковi та митнi по-слуги) та управлшня маркетинговою дiяльнiстю (наприклад, вивц на ринок нових продукпв, промоци тощо). У свою чергу, це викликае змiну способу винагороджен-ня дистриб'ютора - маржа, пов'язана з цшою, замшю-еться на винагороду, що залежить вц обсягiв послуг, що надаються виробниковi [4, с. 376].
Найважчою, найдорожчою i найризикованiшою е стратегiя диверсифжаци, пов'язана зi вхо-дженням в абсолютно новi областi дiяльностi. До них належить включення гуртовикiв до процейв виробництва лiкiв i розвиток власних брендiв. Вироб-ництво, з одного боку, дае позитивний результат через можливостi утримання цши i контролю, але змушуе свого виробника до необхiдностi конкуренци з поста-чальниками. З шшого боку, розвиток власно'1 аптечно'1 мережi збкьшуе вплив дистриб'ютора на ринок та дае певну стабкьшсть, але, у свою чергу, також i впливае на стратегш закупiвель, тягне за собою виршення ба-гатьох питань, пов'язаних з оптимiзацiею асортименту тощо. 1ншою стратегiею дистрибуци, що реалiзуеться на гуртовому рiвнi, е оптимiзацiя каналiв дистрибуци. Розглядаючи основш канали збуту дистриб'юторiв, по-трiбно вiдзначити, що до прямих каналiв збуту належать продажi в аптеках i аптечних мережах, а також у медич-них установах. Для прямого каналу найважлившою е проблема консолцаци та пiдвищення ролi аптечних мереж. У цьому випадку дистриб'ютори змушеш шука-ти новi технолог^ та шновацшш iнструменти, що дозво-ляють оптимiзувати взаемодiю з цими каналами збуту. Як правило, дистриб'ютор виршуе розвивати власну аптечну мережу. Для багатьох компанш створення ре-гюнальних представництв супроводжуеться високими витратами, що змушуе !х сшвпрацювати з мкцевими дистриб'юторами на основi укладання контракйв i по-шуку нових видiв взаемоди на регiональному рiвнi [7].
Серед стратегiй дистрибуци на роздрiбному фар-мацевтичному ринку переважае концентрацш, формою вираження яко'1 е поширення аптечних мереж. 1х створення може бути засноване на базi фармацевтичних гур-тiвень (складiв), горизонтально! штеграци (об'еднання незалежних аптек, наприклад, на основi угод про партнерство); великих торгових мереж або вiртуальних мереж. Сьогодш в УкраМ налiчуеться понад 50 аптечних мереж, що вщграють вагому роль на фармацевтичному ринку i частка топ-10 аптечних мереж яких в загальному обсязi аптечного продажу залежно вiд регiону колива-еться вц 25 до 60 % [8].
Серед загроз, з якими сьогодш стикаються европей-ськг та все бГльшою мiрою вiтчизнянi аптеки, е зростаючi продажi в гнтернетг. Продаж лiкiв в iнтернетi е складним i дорогим методом розподГлу, оскГльки його розвиток, хоча i дуже динамiчний на раннiх стадiях, не приводить до завоювання значно! частки ринку. Досвiд Гнших кра-!н, у тому числi США, показуе, що частка такого способу дистрибуци не перевищуе 10 %. В УкраМ продаж лiкiв через 1нтернет на даний час вважаеться незаконним через вгдсутшсть вГдповгдного законодавчого регулювання.
ВИСНОВКИ
Таким чином, працюючи на конкурентному ринку, на всГх рiвнях каналу розподГлу дистрибуторам необ-хiдно враховувати його особливостг та розвивати тi конкурентнi переваги, якг гарантують успiх. Основною умовою «працездатностi» дистриб'юторiв у фармацев-тичнгй, як i в будь-якiй гнший галузi, е, на наш погляд, постгйне вдосконалення взаемодГ! всгх учасникгв фар-мацевтичного ринку, якг становлять единий ланцюг створення вартостг: виробник - дистриб'ютор - роздргб (аптека або аптечна мережа) - пацгент. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Tanndorf G. Logistyka w handlu i przemysle / G. Tanndorf // Wydawnictwo profesjonalnej szkoly bisnesu, 1998. - 97 s.
2. Лозинський В. Т. Формування сучасних систем дистрибуци TOBapiB: проблеми теорп i практики / В. Т. Лозинський, I. П. Мщук // Лопстика : [зб. наук. праць] / Вщп. ред. £. В. Кри-кавський. - Львiв : Видавництво ЛьвiвськоT полiтехнiки, 2010. -№ 690. - С. 95 - 103.
3. Жилшська О. I. Фармацевтичний ринок: УкраТна в контекст свiтових тенденцiй / О. I. Жилшська, О. В. Чулак // Теоретичш та приклады питання економки : зб. наук. праць. -К., 2012. - С. 252 - 259.
4. Pilarczyk В. Strategie dystrybucji na europejskim rynku farmaceutychznym / B. Pilarczyk // Marketing Mi^dzynarodowy: uwarankowania i kierunki rozwoju. Redakcija naukowa : J. W. Wiktor, A. Zbikowska. - Warsawa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne. -2010. - S. 371 - 379.
5. Зяблщив Д. В. Сучасн тенденцп розвитку пщпривмств на ринку лкарських засобiв УкраТни / Д. В. Зяблщив // Управлшня, економк та забезпечення якосп в фармацп. - 2011. -№ 3(17). - С. 58 - 62.
6. Аптечный рынок Украины в I полугодии 2014 года // Щотижневик «Аптека». - 2014. - № 952 (31) [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.apteka.ua/article/300736
7. http://www.lobanov-logist.ru/index.php?newsid=1177
8. Проблеми та можпивосп Тх виршення // Щотижневик «Аптека». - 2014. - № 939 (18) [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.apteka.ua/article/6805
REFERENCES
"Aptechnyi rynok Ukrainy v I polugodii 2014 goda" [Pharmacy market of Ukraine in January-June 2014]. http://www.apteka. ua/article/300736
Lozynskyi, V. T., and Mishchuk, I. P. "Formuvannia suchasnykh system dystrybutsii tovariv: problemy teorii i praktyky" [Formation of modern systems of distribution: problems of theory and practice]. Lohistyka, no. 690 (2010): 95-103.
Pilarczyk, V. "Strategie dystrybucji na europejskim rynku farmaceutychznym". In Marketing Miedzynarodowy: uwarankowania
i kierunki rozwoju, 371-379. Warsawa: Polskie Wydawnictwo Eko-nomiczne, 2010.
"Problemy ta mozhlyvosti ikh vyrishennia" [Problems and their possible solutions]. http://www.apteka.ua/article/6805
Tanndorf, G. Logistyka w handlu i przemysle: Wydawnictwo profesjonalnej szkoly bisnesu, 1998.
Ziablitsyv, D. V. "Suchasni tendentsii rozvytku pidpryiemstv na rynku likarskykh zasobiv Ukrainy" [Modern trends in the enter-
prise market drugs Ukraine]. Upravlinnia, ekonomika ta zabezpech-ennia iakosti v farmatsii, no. 3 (17) (2011): 58-62.
Zhylinska, O. I., and Chulak, O. V. "Farmatsevtychnyi rynok: Ukraina v konteksti svitovykh tendentsii" [Pharmaceutical market: Ukraine in the context of global trends]. Teoretychni ta prykladni py-tannia ekonomiky (2012): 252-259.
http://www.lobanov-logist.ru/index.php?newsid=1177
УДК 005.96:614.2
РОЛЬ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ У Ф0РМУВАНН1 ТА ВИКОРИСТАНН1 ТРУДОВОГО
ПОТЕНЦ1АЛУ МЕДИЧНИХ ЗАКЛАД1В
© 2014
ТРЕТЬЯК 0. П.
УДК 005.96:614.2
Третьяк О. П. Роль менеджменту персоналу у формуванш та використанш трудового потенщалу медичних закладiв
Одним з найб'шьш болючих i невиршених питань у сферi охорони здоров'я е проблемы кадрового забезпечення. М'жнародш експерти тдкрес-люють, що за в'дсутностi належно тдготовлених пра^вни^в системи охорони здоров'я тяю передовi досягнення у сферi медицини та сучат технологи не зможуть позитивно вплинути на здоров'я населення. Тому метою статт'> е дослдження рол> та завдань менеджменту персоналу Ыд час формування та використання трудового потен^алу медичних заклад'в. На основi аналзу зайнятостi у сферi охорони здоров'я, динамiки та структури медичних пра^вни^в в УкраЫ, структури л'шар'в за спецiалiзацiею визначено проблеми формування трудового потен^алу в медичних закладах. Доведено, що для 1'х виршення потр'бен ефективний менеджмент персоналу, завданням якого е формування та пiдвищення ефективностi використання трудового потен^алу медичних заклад'в. Менеджмент персоналу в медичних закладах мае забезпечити вiдповiд-ний я^сно-кшь^сний склад трудових ресурав, тдвищити мотива^ю медичних пра^внит, уможливити 1'х постшне навчання та перенавчання з урахуванням iнновацiйних процеав у медичнш сферi, а також сприяти тдвищенню якост'> надання медичних послуг через введення корпоративноi культури та стандарт'ю обслуговування.
Кпючов'1 слова: менеджмент персоналу, медичш пра^вники, система охорони здоров'я, медичт заклади, система управл'шня персоналом. Рис.: 2. Табл.: 2. Вбл.: 12.
Третьяк Олена nempiBHa - кандидат економiчних наук, доцент, кафедра менеджменту, Хармвський нацональний економiчний ушверситет iм. С. Кузнеця (пр. Ленна, 9а, Харщ 61166, Украна) E-mail: [email protected]
УДК 005.96:614.2 Третьяк Е. П. Роль менеджмента персонала в формировании и использовании трудового потенциала медицинских учреждений
Одним из самых болезненных и нерешенных вопросов в сфере здравоохранения являются проблемы кадрового обеспечения. Международные эксперты подчеркивают, что при отсутствии должным образом подготовленных работников системы здравоохранения никакие передовые достижения в области медицины и современные технологии не смогут положительно повлиять на здоровье населения. Поэтому целью статьи является исследование роли и задач менеджмента персонала при формировании и использовании трудового потенциала медицинских учреждений. На основе анализа занятости в сфере здравоохранения, динамики и структуры медицинских работников в Украине, структуры врачей по специализации определены проблемы формирования трудового потенциала в медицинских учреждениях. Доказано, что для их решения нужен эффективный менеджмент персонала, задачей которого является формирование и повышение эффективности использовании трудового потенциала медицинских учреждений. Менеджмент персонала в медицинских учреждениях должен обеспечить соответствующий качественно-количественный состав трудовых ресурсов, повысить мотивацию медицинских работников, сделать возможным их постоянное обучение и переобучение с учетом инновационных процессов в медицинской сфере, а также способствовать повышению качества предоставления медицинских услуг путем введения корпоративной культуры и стандартов обслуживания. Ключевые слова: менеджмент персонала, медицинские работники, система здравоохранения, медицинские учреждения, система управления персоналом. Рис.: 2. Табл.: 2. Библ.: 12.
Третьяк Елена Петровна - кандидат экономических наук, доцент, кафедра менеджмента, Харьковский национальный экономический университет им. С. Кузнеца (пр. Ленина, 9а, Харьков, 61166, Украина) E-mail: [email protected]
UDC 005.96:614.2 Tretiak O. P. Role of Management of Staff in the Formation and Use of the Labor Potential of Medical Institutions
One of the most thorny and unresolved issues in the health care sector is human resourcing. International experts have stressed that in the absence of properly trained health workers, no advances in medicine and technology will be able to positively affect the health of population of the country. Therefore the aim of this paper is to study the role and tasks of management of staff in the formation and use of the labor potential of medical institutions. Based on the analysis of employment in the health care sector, of dynamics and structure of health workers in Ukraine as well as of structure of medical specialists, problems of labor potential in medical institutions were identified. It was proven, that for solving of the above problems an effective management of staff is needed, whose task is to form and improve the efficiency of use of the labor potential of medical institutions. Management of staff in medical institutions should provide an appropriate qualitative-quantitative composition of labor forces, increase the motivation of health workers, potentiate their continuous training and retraining, taking into account the innovative processes in the health care sector, as well as contribute to the quality of medical services through introduction of corporate culture and service standards. Key words: management of staff, health workers, health care system, health care institutions, system of management of staff. Pic.: 2. Tabl.: 2. Bibl.: 12.
Tretiak Olena P. - Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Department of Management, Kharkiv National Economic University named after S. Kuznets (pr. Lenina, 9a, Kharkiv, 61166, Ukraine) E-mail: helen. [email protected]
