CC BY
46
УДК 005.95:33.05
МЕТОДИЧНИЙ П1ДХ1Д ДО ОЦ1НЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТ1 МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ
НА П1ДПРИСМСТВ1
®2018 ГАВКАЛОВА Н. Л., ТЕРЕЩЕНКО Л. В.
УДК 005.95:33.05
Гавкалова Н. Л., Терещенко Л. В. Методичний шдхщ до оцшювання ефективност менеджменту персоналу
на пiдприcмствi
Метою cmammi е розробка та об(рунтування методичного nidxody до оцнювання ефективностi менеджменту персоналу на тдприемстви Об(рунтовано необxiднiсть використання методу динам'много нормативу для о^нки ефективностi менеджменту персоналу. Запропоновано методичний тдюд до оцшювання ефективностi менеджменту персоналу на тдприемствi, реал'ваф якого включае певн етапи: узагальнюю-чий анал'в кнуючих метод'в та пiдxодiв до о^нки ефективностi менеджменту персоналу; визначення початково'1 системи показнимв аналву менеджменту персоналу, ix об(рунтування за тдсистемами забезпечення; формування структури динамiчноi нормативноi модел'>; розрахунок темтв зростання показнимв та побудова графа нормативного впорядкування; економiчна штерпретаф отриманих результат'¡в. Використання даного пiдxоду дозволить об(рунтувати та конкретизувати прюритетт цт забезпечення ефективностi менеджменту персоналу та порвнятир'вноплановiвар'шнти стратегiчноiор'кнтаци на досягнення запланованиxрезультат¡в шляxом виявлення внутрiшнixрезерв'в тдви-щення результативноi роботи персоналу.
Ключов'! слова: ефективнсть менеджменту персоналу, о^нювання ефективностi менеджменту персоналу, метод динамiчного нормативу, динамiчна нормативна модель, методичний шдюд. Рис.: 1. Б'бл.: 10.
Гавкалова НаталiяЛеон'д'юна- доктор економiчниx наук, професор, зав'дувачка кафедри державного управлшня, публiчного адмнстрування та регшнально1'економ'ши, Хармвський нацональний економiчний ушверситет iм. С. Кузнеця (просп. Науки, 9а, Хармв, 61166, Украна) E-mail: ngavl@ukr.net
Терещенко Людмила Володимирiвна - астрантка, Хармвський нацональний теxнiчний ушверситет сльського господарства iм. П. Василенка (вул. Алчевськш, 44, Хармв, 61002, Украна) E-mail: tereshchenko.nauka@gmail.com
УДК 005.95:33.05 Гавкалова Н. Л., Терещенко Л. В. Методический подход к оценке эффективности менеджмента персонала на предприятии
Целью статьи является разработка и обоснование методического подxода к оценке эффективности менеджмента персонала на предприятии. Обоснована необxодимость использования метода динамического норматива для оценки эффективности менеджмента персонала. Предложен методический подxод к оценке эффективности менеджмента персонала на предприятии, реализация которого включает определенные этапы: обобщающий анализ существующиx методов и подxодов к оценке эффективности менеджмента персонала; определение начальной системы показателей анализа менеджмента персонала, ux обоснование по подсистемам обеспечения; формирование структуры динамической нормативной модели; расчет темпов роста показателей и построение графа нормативного упорядочения; экономическая интерпретация полученные результатов. Использование данного подxода позволит обосновать и конкретизировать приоритетные цели обеспечения эффективности менеджмента персонала и сравнить различные варианты стратегической ориентации на достижение запланированные результатов путем выявления вну-тренниx резервов повышения результативной работы персонала. Ключевые слова: эффективность менеджмента персонала, оценка эффективности менеджмента персонала, метод динамического норматива, динамическая нормативная модель, методический подxод. Рис.: 1. Библ.: 10.
Гавкалова Наталья Леонидовна - доктор экономичеси наук, профессор, заведующая кафедрой государственного управления, публичного администрирования и региональной экономики, Харьковский национальный экономический университет им. С. Кузнеца (просп. Науки, 9а, Харьков, 61166, Украина) E-mail: ngavl@ukr.net
Терещенко Людмила Владимировна - аспирантка, Харьковский национальный теxнический университет сельского xозяйства им. П. Василенко (ул. Алчевсш, 44, Харьков, 61002, Украина) E-mail: tereshchenko.nauka@gmail.com
UDC 005.95:33.05 Gavkalova N. L., Tereshchenko L. V. The Methodical Approach to Evaluation of the Efficiency of Staff Management at Enterprise
The article is aimed at developing and substantiating of a methodical approach to evaluation of the efficiency of staff management at enterprise. The necessity of using method of dynamic normative for evaluation of the efficiency of staff management is substantiated. The methodical approach to evaluation of the efficiency of staff management at enterprise is suggested, implementation of which includes the following stages: generalizing analysis of existing methods and approaches to evaluation of the efficiency of staff management; defining the initial system of the indicators of analysis of staff management, their substantiation according to the support subsystems; formation of the dynamic normative model structure; calculating the rates of growth of indicators and constructing a graph of the normative ordering; economic interpretation of the results obtained. Using this approach will provide substantiating and concretizing the priority objectives to ensure the efficiency of staff management and compare the different options of the strategic orientation to achieve the planned results by identifying internal reserves for improvement of the performance of staff.
Keywords: efficiency of staff management, evaluation of efficiency of staff management, method of dynamic normative, dynamic normative model, methodical approach. Fig.: 1. Bibl.: 10.
Gavkalova Nataliia L. - D. Sc. (Economics), Professor, Head of the Department of Public Administration, Public Administration and Regional Economics, Simon Kuznets Kharkiv National University of Economics (9a Nauky Ave, Kharkiv, 61166, Ukraine) E-mail: ngavl@ukr.net
Tereshchenko Liudmyla V. - Postgraduate Student, Kharkiv P. Vasylenko National Technical University of Agriculture (44 Alchevskykh Str., Kharkiv, 61002, Ukraine)
E-mail: tereshchenko.nauka@gmail.com
Ускладнення умов господарювання висувае новi вимоги до оргашзаци виробництва про-мислових шдприемств для забезпечення Г'х виживання та стабильного рiвня прибутковостi. За-порукою стiйкого функцiонування сучасного шд-приемства е досягнення належного рiвня ефектив-ностi управлiння виробництвом, який знаходиться в прямш залежностi в^д якiсного стану менеджменту персоналу. Саме персонал, який здатен постшно здш-снювати розвиток пiдприемства в умовах конкурентного ринку, сьогодш вщграе все б1льшу роль.
Тому в сучасних умовах виключно важливого значення набувае проблема ощнювання ефективноста менеджменту персоналу, яка е актуальною практично для вс1х промислових шдприемств, незалежно в^д форми власноста, розмiру та фiнансового стану.
Науково-теоретичш та прикладнi основи ощ-нювання ефективноста менеджменту персоналу на пiдприемствi дослiджуються як зарубiжними, так i вiтчизняними вченими-науковцями, серед яких: В. Веснш, Н. Гавкалова, А. Дейнека, Г. Дмитренко, П. Друкер, О. Захарова, Дж. 1ванцевич А. Юбанов, А. Колот, В. Колпаков, А. Лобанов, С. Шашро тощо [1-7].
Враховуючи шнуючий науково-теоретичний доробок з дано! проблематики, необидно в1дзначи-ти вiдсутнiсть достатнього обгрунтування методич-них засад оцiнювання ефективностi менеджменту персоналу, що пов'язано з неоднозначшстю поглядiв стосовно вибору засобу вимiрювання ефективностi менеджменту персоналу (система показниюв або уза-гальнений показник), а також шструментав визначення комплексного результату впливу всiеi сукупностi чин-ниюв на ефективнiсть менеджменту персоналу. Така ситуацiя пiдтверджуе важливiсть даного доЫдження, тому метою дано!' статтi е розробка та обгрунтування методичного шдходу щодо оцiнювання ефективностi менеджменту персоналу на шдприемств!
Забезпечення ефективного менеджменту персоналу на пiдприемствi передбачае виршення рiзно-планових задач, серед яких важливе мшце займае ощнювання. Досл^джуючи питання оцшки ефективностi менеджменту персоналу слiд визнати, що цш про-блематицi придкено достатньо уваги з боку як тео-ретикiв, так i практишв. Слiд зазначити, що iснуе де-к1лька пiдходiв до оцiнки ефективноста менеджменту персоналу. Так, найпоширенiшим i найперспективш-шим е системний тдхд до оцiнювання ефективностi менеджменту персоналу. В^дпов^дно до нього визна-чаеться сумарна ефектившсть усiеi' системи менеджменту персоналу через досл^дження результативноста Г! пiдсистем.
Вiдомий дослiдник А. Дейнека розглядае ощнку ефективностi менеджменту персоналу з точки зору ощнювання результатав пращ персоналу та аналiзу витрат на утримання персоналу, тобто шляхом сшв-вiдношення отриманого ефекту до витрат на його здшснення [2]. Тобто, в^дпов^дно до цього шдходу,
передбачаеться ощнка всього персоналу шдприем-ства, ефективнiсть дiяльностi якого визначаеться кшцевими результатами роботи шдприемства за певний перiод часу. У контекста щльового пiдходу ефективнiсть менеджменту персоналу визначаеться в рамках досягнення цкей шдприемства щодо подбору, розмщення, соцiальноi адаптаци та облку кадрiв, а також соцiальноí полiтики, розвитку, планування, монiторингу, органiзацГí тарифкацн та нормування робiт, збалансованих з оплатою пращ [7].
Багатокритерiальний шдид передбачае аналiз ефективностi використання трудових ресурав шд-приемства, шляхом застосування критерiальних по-казникiв результативностi та якоста працi. У цьому контекста, на думку Дж. 1ванцевича та А. Лобанова, ощнка ефективноста менеджменту персоналу -це чггко формалiзований, систематичний процес, який спрямований на вимiрювання втрат i випд, пов'язаних з програмами дiяльностi управлшня персоналом для спiввiднесення 'Гх результатiв з шдсум-ками базового перюду, з показниками конкурентiв i з цiлями пiдприемства [4].
Запропонований методичний щдщ до управлш-ня ефектившстю менеджменту персоналу в моногра-фц [1], крiм наукового значення, мае суттеву приклад-ну важлившть, адже дозволяе менеджерам з персоналу постшно проводити ощнку та мониторинг ефектив-ностi за конкретними етапами управлшня - функцю-нальними процесами менеджменту персоналу.
1нший пiдхiд [9] передбачае вимiрювання ефек-тивностi менеджменту персоналу в контекста аналь зу ефективноста витрат на персонал (швестицшний Щдид).
Отже, iснуе декiлька пiдходiв до оцiнки ефек-тивностi менеджменту персоналу, як мають як переваги, так i недолiки. Окрiм цього, слк акцентувати увагу на використанш рiзнопланового методичного iнструментарiю в контекста цих шдхо-дiв. Так, найбкьш поширеними е:
+ статистичт методи (серед яких переважа-ють методи порiвняння, метод угрупувань, методи математично! статистики, матричний метод, метод факторного аналiзу, метод так-сономiчного аналiзу); + експертт методи (ранговий метод, рейтин-говий метод, метод попарних порiвнянь, метод нечiткоi лопки, метод нейронних мереж, бальна ощнка, метод еталону, матричний, бiографiчний, групова дискут, тестування); + методи оцшки результатiв (ключовi показ-ники ефективноста; розрахунок показника вiддачi на швестици в персонал; управлiння за щлями; метод «360 градусiв»; дiловi кри; бенчмаркiнг).
Доцiльно зауважити, що, враховуючи сильш сторони проаналiзованих пiдходiв до оцшки ефектив-
носи менеджменту персоналу, в процеа здшснення aнaлiзу результатiв дiяльностi промислових шдпри-емств залишаються неврахованими та невиршеними тaкi питання: спостерiгaеться рiзнa динамка галузей промисловосп, де неостанню роль на значення пев-них показнишв вiдiгрaють масштаб i розмiри шдпри-емства; обмежений доступ до шформаци та фшансо-воГ' звiтностi деяких промислових шдприемств не до-зволяе встановити кшцевий результат дГГ сукупност чинникiв; рiзнa вaжливiсть i вагомшть покaзникiв, а також 'Гх рiзнорiднiсть ускладнюють завдання визна-чення узагальнюючого рiвня ефективностi.
Враховуючи це, а також той факт, що показ-ники aнaлiзу стану менеджменту персоналу змшюються в чaсi, можуть збкьшуватись та зменшуватись, влаштовувати або ш рiзнi зaцiкaвленi групи, при здшсненш оцiнки ефективностi менеджменту персоналу необх^дно критерiям оцiнки надати динaмiчний характер штерпретаци та проaнaлiзувaти стушнь вiдхилення реальних покaзникiв функцюну-вання системи менеджменту персоналу вк цих критерий. Для вирiшення цього завдання запропонова-но використати теорго динaмiчного нормативу, яка дозволяе оцшити фактичний стан дослiджувaного об'екта шляхом формування певноГ' сукупностi по-казнишв, якi е нормативно впорядкованими в^днос-но один одного. Цей щдид вперше застосував i роз-робив вкомий радянський вчений 1ван Михайлович Сироежин, який був засновником нового ушкального напряму в розвитку методологи системного шдходу та методiв системного aнaлiзу економiчних процесiв.
Таким чином, теорiя динaмiчного нормативу за-снована на принципах динaмiчноi сумiсностi та сшв-пiдпорядковaностi покaзникiв розвитку, тобто несу-мiснi в стaтистицi характеристики господарства по-рiвнюються в динамщ [8]. Це, своею чергою, швелюе проблему склaдностi проведення порiвняння неодно-рiдних покaзникiв. Б1льше того, застосування даного шдходу дозволяе проранжувати i пiдпорядкувaти по-казники вiдносно один одного через наявну власти-вшть природного порядку темпових характеристик системи в динамщ. Окрiм цього, динaмiчнi моделi описують пiдприемство як оргашзацго в розвитку, в динaмiцi, на вкмшу вiд статистичних характеристик, як фiксують '11 стан лише на певний момент.
Необхкно зазначити, що формування системи показнишв для до^дження iз застосуванням дина-мiчного нормативу мае вкбуватися вiдповiдно до певних умов [8]:
+ у моделях не використовуються показники, що не дозволяють оцшити змшу характеристик системи або и взаемоди iз зовнiшнiм се-редовищем у динамщ; + у моделях не застосовуються показники, що вiдобрaжaють зв'язки системи за межами
предмета доЫдження або не роблять штатного впливу на виршення поставленого завдання. Ця умова дозволяе позбавити модель в1д нaдмiрноi iнформaцiйноi зaвaнтaженостi; + у моделi включаються т1льки тi показники, методика розрахунку яких була незмшна про-тягом досить тривалого часу. Ця умова забез-печуе можливiсть порiвняти динaмiку роз-глянутих покaзникiв за певний перюд часу.
Формування динaмiчних нормативних моделей дозволяе виршити головнi проблеми оцiнки ефективностi менеджменту персоналу на шдприемствь Так, на основi бaгaтоaспектностi концептуально' модел^ яка включае показники, що характеризують уа основнi параметри дiяльностi шд-приемства стосовно менеджменту персоналу в умо-вах проведення змiн внасл^док нестaбiльного ринко-вого середовища функцюнування пiдприемствa, ви-рiшуеться проблема комплексной оцiнки. Завдяки унiверсaльностi концептуально'' моделi Гг грунтуван-ня на методолопчних принципах i показниках, акту-альних для шдприемств промислових галузей кра'Гни, виршуеться проблема галузево'Г спрямовaностi оцш-ки. Шляхом застосування в дiaгностичних моделях динaмiчних еталонних рядiв показнишв вирiшуеться проблема вибору нормативних значень показниюв оцiнки. На основi застосування динaмiчних характеристик, а саме: темшв зростання вiдповiдних параме-трiв, що дозволяе розробити оптимальну траекторш розвитку системи в чaсi та сформувати узагальнюю-чий оцiночний показник, виршуеться проблема кiль-кiсного вираження показнишв оцiнки.
Отже, беручи до уваги важливкть врахування умов динaмiчностi бiзнес-середовищa в контекстi за-безпечення ефективного менеджменту персоналу на шдприемств^ враховуючи вiдповiднi оргaнiзaцiйнi змiни, що стосуються його дiяльностi та з метою комплексного aнaлiзу адекватносп поведiнки дослiджувa-но'Г системи, запропоновано застосувати для оцшки ефективностi менеджменту персоналу метод дина-мiчного нормативу. Даний метод належить до апара-ту теорГГ грaфiв та передбачае застосування методу рангово'Г оцiнки ефективносп. Отже, з метою забез-печення комплексного характеру оцшки ефективносп менеджменту персоналу запропоновано методичний ш,дщ, схему якого наведено на рис. 1. Особливктю даного пiдходу е застосування комплексу методiв до-слкження, серед яких особливе мiсце займае метод динaмiчного нормативу, та його концептуальний, фор-мaлiзовaний та оперaцiонaлiзовaний характер.
Узагальнюючий aнaлiз iснуючих пiдходiв та ме-тодiв до оцшки ефективносп менеджменту персоналу е першим етапом. Його головним результатом е вибiр та обгрунтування методу оцшки ефективносп менеджменту персоналу, яким визначено вище метод динaмiчного нормативу.
Рис. 1. Схема методичного шдходу щодо оцiнювання ефективностi менеджменту персоналу на пiдприcмствi Джерело: авторська розробка.
Важливий другий етап запропонованого методичного шдходу полягае у визначеннi початково'! системи показникiв для iдентифiкацГi стану менеджменту персоналу на шдприемств^ яка при цьому мае в^пов^дати таким принципам:
+ числова iнтерпретацiя показникiв (важлива
для розрахунку темпу зростання); + мала кiлькiсть показникiв (необхiдна для
спрощення розрахункiв); + логiчне та зрозумiле спiввiдношення динамь ки показникiв, що пов'язане з ефектившстю менеджменту персоналу.
Зазначимо також, що формування та вибiр по-казникiв вiдбуваеться в контекстi таких шдсистем забезпечення системи менеджменту персоналу: ка-дрове, д1ловодне, iнформацiйне, техшчне, норматив-но-методичне, правове.
Необхiдним завданням даного етапу в контек-стi визначення ефективност менеджменту персоналу шляхом побудови динамiчного нормативу е розгляд усього набору наявних звггних, статистичних i розра-хункових показникiв. Пiсля цього важливо виявити в цьому наборi найбмьш iнформативнi показники, рух яких в^дображае найбiльш чiтко окреслене коло параметрiв з мiнiмальним шансом на подвшшсть ш-терпретаци.
На третьому етат запропонованого методичного шдходу «Формування структури динамiчноi нормативно! модем» в^дбуваеться: встановлення iе-рархiчного зв'язка мiж показниками (тобто виявленi параметри необх^дно пов'язати з динамiкою резуль-татш, урахованих в теоретичнiй моделi); ощнювання спiввiдношення показникiв динамiки з точки зору позитивност чи негативностi на динамшу досль джуваного об'екта (важливо встановити в^дношення зростання цих величин, що моделюе найбiльш ре-зультативний (еталонний) режим роботи до^джу-вано!' системи); побудова алгоритму оцiнки дшсного режиму роботи в порiвняннi з еталонним.
Смд акцентувати увагу, що в робот [10] пропо-нуеться така умова ефективност менеджменту на шдприемствк iндекс зростання прибут-ку > iндексу зростання обсягу виробництва продукци > iндексу зростання собiвартостi продукци > iндексу зростання фонду оплати пращ > шдексу зростання чисельностi працiвникiв. Тобто зростання прибут-ку пiдприемства досягаеться не завдяки здшсненню iнвестування у професшний розвиток працiвникiв, а виключно через постшне нарощування чисель-ностi пращвнишв. Для нiвелювання цього недолiку
О. Захарова запропонувала розширену штерпрета-цш дано! умови: шдекс зростання прибутку > iндексу зростання обсягу виробництва продукци > iндексу зростання обсяпв iнвестувaння в людський кaпiтaл; шдекс зростання обсяпв швестування в основний каштал > iндексу зростання собiвaртостi продукци > iндексу зростання фонду оплати пращ > iндексу зростання загальних витрат на персонал [3, с. 278]. Тобто визначальною вимогою досягнення шдприемством ефективносй е aктивiзaцiя процеав iнвестувaння в людський каштал при одночасному штенсивному оновленш та модернiзaцГí основного кaпiтaлу шд-приемства. При розробцi динaмiчноi моделi цi умови було частково враховано в контекст оцiнки ефектив-носп менеджменту персоналу.
Результатом даного етапу завдяки використан-ню методiв системного aнaлiзу, а саме: бaгaторiвневоi класифшаци та декомпозици, й експертного ощню-вання е формування мaтрицi графа, тобто бажаноГ' моделi спiввiдношень мiж показниками стану менеджменту персоналу та Г'х економiчнa iнтерпретaцiя.
Четвертий етап даного шдходу передбачае розрахунок темшв зростання покaзникiв та власне побудову грaфiв нормативного впорядкування з ви-користанням методу динaмiчного нормативу.
На останньому етат отримаш результати мо-делювання шляхом узагальнення та порiвняння шд-лягають економiчнiй штерпретаци та формулюванню висновкiв. Об'ективна й актуальна iнформaцiя сто-совно персоналу, стану менеджменту персоналу та рiвня його ефективноси е найб1льш значущим чин-ником для забезпечення конкурентоспроможностi сучасних шдприемств.
Отже, застосування запропонованого методичного шдходу дозволяе:
+ обгрунтувати та конкретизувати прiоритетнi цiлi забезпечення ефективноси менеджменту персоналу i зaфiксувaти оптимальний режим Г'х досягнення; + порiвняти рiзноплaновi вaрiaнти стратепч-но'Г орiентaцii на досягнення запланованих результата;
+ виявити внутршш резерви пiдвищення результативно!' роботи персоналу.
ВИСНОВКИ
Таким чином, запропоновано методичний шд-х^д щодо оцшки ефективностi менеджменту персоналу, який швелюе головнi недолiки iснуючих пiдходiв до оцiнювaння та передбачае посл1довну реaлiзaцiю таких етaпiв:
1) узагальнюючий aнaлiз iснуючих пiдходiв та методiв до оцiнки ефективностi менеджменту персоналу;
2) визначення початково'Г системи показнишв aнaлiзу менеджменту персоналу, !х обгрунтування за пiдсистемaми забезпечення;
3) формування структури динaмiчноi нормативно! моделi (встановлення iерaрхiчного зв'язку мiж показниками, впорядкування показнишв за iерaрхiею);
4) розрахунок темпiв зростання показнишв та побудова графа нормативного впорядкування;
5) економiчнa iнтерпретaцiя отриманих резуль-
тaтiв.
Окрiм цього, даний щдйд, на вiдмiну вiд кну-ючих, передбачае використання достатньо велико! юлькосй методiв: aнaлiз, синтез, iндукцiя, дедукцш, теоретичне узагальнення, порiвняння, узагальнення, систематизащя, експертне оцiнювaння, методи системного aнaлiзу (бaгaторiвневa клaсифiкaцiя, де-композищя) та власне метод динaмiчного нормативу. Особливктю побудови динaмiчного нормативу е його властившть впорядковувати рiзномaнiтнi показ-ники aнaлiзу менеджменту персоналу шдприемства шляхом ранжування темпiв Г'х зростання та виявляти проблемш питання в менеджмент персоналу з метою Г'х своечасного виршення.
Використання методу динaмiчного нормативу дозволяе отримати комплексний та шформа-тивний показник, який сприяе виршенню проблем, що виникають при застосуванш традицшних методiв aнaлiзу (необхiднiсть урахування специфiки гaлузi та розмiрiв пiдприемствa, несумiснiсть рiзно-рiдних покaзникiв, суттевi вiдмiнностi в тенденцшх окремих характеристик дiяльностi шдприемства, об-межена доступнiсть iнформaцii). ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Гавкалова Н. Л., Криворучко А. С. Управлшня ви-тратами на персонал - основа ефективносл менеджменту персоналу : монографт. Харк1в : Вид-во ХНЕУ, 2012. 230 с.
2. Дейнека А. В. Управление персоналом. М. : Дашков и К°, 2010. 292 с.
3. Захарова О. В. Управлшня ¡нвестуванням у людський каттал: методолопя, оц1нка, планування : моногра-ф1я. Донецьк : ДВНЗ «ДонНТУ», 2010. 378 с.
4. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. М. : Дело, 1993. 304 с.
5. Кибанов А. Я., Митрофанова Е. А., Эсаулова И. А. Экономика управления персоналом : учебник. М. : ИНФРА-М, 2014. 427 с.
6. Колот А. М. Соцшвацт вщносин у сфер1 прац1 в контекст! стмкого розвитку : монографт. Ки!в : КНЕУ, 2010. 348 с.
7. Колпаков В. М., Дмитренко Г. А. Стратегический кадровый менеджмент. 2-е изд., перераб. и доп. Киев : МАУП, 2005. 752 с.
8. Сыроежин И. М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества. М. : Экономика, 1980. 191 с.
9. Управлшня персоналом у ХХ1 стол1ттк кадрова поли тика, мотивацт, оплата прац1 : монографт / Т. А. Костишина, О. О. Нестуля, С. I. Нестуля та ¡н. Полтава : Полтавський Л1те-ратор, 2010. 498 с.
1D. Швець I. Б., Захарова О. В. Оцшка eфeктивнocтi використання трудових pecypciв. Bíchuk Нацюнального yHi-Bepcumemy водного гоcnодарcтва та природокори^уван-ня. Сepiя«Економiка». 2GG6. Вип. 4. Ч. 1. С. 379-385.
REFERENCES
Deyneka, A. V. Upravleniye personalom [Personnel Management]. Moscow: Dashkov i K°, 2G1G.
Havkalova, N. L., and Kryvoruchko, A. S. Upravlinnia vytratamy na personal - osnova efektyvnosti menedzhmentu personalu [Management of personnel costs is the basis of the effectiveness of personnel management]. Kharkiv: Vyd-vo Kh-NEU, 2G12.
Ivantsevich, Dzh. M., and Lobanov, A. A. Chelovecheskiye resursy upravleniya [Human resources management]. Moscow: Delo, 1993.
Kibanov, A. Ya., Mitrofanova, Ye. A., and Esaulova, I. A. Eko-nomika upravleniya personalom [Economics of personnel management]. Moscow: IFRA-M, 2G14.
Kolot, A. M. Sotsializatsiia vidnosyn u sferi pratsi v konteksti stiikoho rozvytku [Socialization of labor relations in the context of sustainable development]. Kyiv: KNEU, 2G1G.
Kolpakov, V. M., and Dmitrenko, G. A. Strategicheskiy kadrovyy menedzhment [Strategic personnel management]. Kyiv: MAUP, 2005.
Kostyshyna, T. A. et al. Upravlinnia personalom u XXI stolitti: kadrova polityka, motyvatsiia, oplata pratsi [Personnel Management in the 21st Century: Personnel Policy, Motivation, Remuneration]. Poltava: Poltavskyi Literator, 2010.
Shvets, I. B., and Zakharova, O. V. "Otsinka efektyvnosti vykorystannia trudovykh resursiv" [Estimation of efficiency of use of labor resources]. Visnyk Natsionalnoho universytetu vod-noho hospodarstva ta pryrodokorystuvannia. Seriia «Ekonomi-ka», vol. 1, no. 4 (2006): 379-385.
Syroyezhin, I. M. Sovershenstvovaniye sistemy pokazateley effektivnosti i kachestva [Improving the system of performance indicators and quality]. Moscow: Ekonomika, 1980.
Zakharova, O. V. Upravlinnia investuvanniam u liudskyi kapital: metodolohiia, otsinka, planuvannia [Management of investment in human capital: methodology, evaluation, planning]. Donetsk: DVNZ «DonNTU», 2010.
Q_
<C
< £
SÍ
Ш
