CC BY
30УДК 338.2
Прохорова Ольга Викторовна,
ассистент кафедры менеджмента,
Институт экономики и управления (структурное подразделение),
ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского»,
г. Симферополь, Российская Федерация.
Prokhorova Olga Viktorovna,
Assistant of the Department of Management,
Institute of Economics and Management (structural subdivision),
FSAEI HE «V.I. Vernadsky Crimean Federal University»,
Simferopol, Russian Federation.
МЕТОДИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ФОРМИРОВАНИЮ МЕХАНИЗМОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСА
METHODICALAPPROACH TO THE FORMATION OF MECHANISMS OF MANAGEMENT OF ENTERPRISES OF THE SANATORIUM RESORT COMPLEX
Санаторно-курортный комплекс в общегосударственной системе здравоохранения является значимым направлением, поскольку функционирование предприятий санаторно-курортной сферы позволяет осуществлять профилактику, лечение и реабилитацию населения нашей страны. Фундаментальными принципами систем хозяйствования предприятий санаторно-курортного комплекса являются социальные и научно-прогрессивные, благодаря которым осуществляются амбулаторно-диагностические, стационарные и лечебно-оздоровительные взаимосвязи. Востребованность санаторно-курортного комплекса обусловлена уровнем заболеваемости населения. Качественные санаторно-курортные услуги, оказываемые профильными предприятиями рекреантам, позволяют сократить время течения обострений сезонных заболеваний, а также способствуют улучшению качества жизни граждан.
В статье рассмотрена структура двух механизмов управления предприятиями санаторно-курортного комплекса: механизм управления лечением и организационно-экономический механизм управления предпринимательством, их структурные взаимосвязи в системе управления, а также представлена методика расчета, позволяющая дать оценку эффективности механизма управления предпринимательством, с учетом лечебного компонента. Предложены и обоснованы основные аспекты эффективного функционирования предприятий санаторно-курортной сферы, посредством оптимального взаимодействия двух механизмов.
Ключевые слова: санаторно-курортный комплекс, организационно-экономический механизм управления, лечебный продукт.
Sanatorium-resort complex in the national health care system is an important area, since the functioning of the enterprises of the sanatorium sphere allows for the prevention, treatment and rehabilitation of the population of our country. The fundamental principles of management systems of enterprises of the sanatorium complex are social, scientific and progressive, through which are carried out outpatient diagnostic, inpatient and therapeutic relationship. The demand for the health resort complex is due to the level of morbidity. High-quality Spa services provided by specialized enterprises to recreants, can reduce the time of exacerbations of seasonal diseases, as well as improve the quality of life of citizens.
In the article the structure of two mechanisms of management of the enterprises of sanatorium complex is considered: the mechanism of management of treatment and the organizational and economic mechanism of management of business, their structural interrelations in management system, and also the method of calculation allowing to give an assessment of efficiency to the mechanism of management of business is presented. The main aspects of the effective functioning of the enterprises of the health resort sphere, through the optimal interaction of the two mechanisms are proposed and justified.
Keywords: sanatorium-resort complex, organizational and economic management mechanism, medical product.
ВВЕДЕНИЕ
Довольно сложный процесс предшествовал переходу системы функционирования санаторно-курортных предприятий России времен Советского Союза с устаревшей материально-технической базой в условия рыночных отношений. Известно, что в 1990 году существовало 7431 учреждений санаторно-курортной сферы, общей численностью 1299 тысяч койко-мест, а уже к 1 января 2014 года на территории Российской Федерации насчитывалось всего 1250 санаторно-курортных учреждений, общей численностью 342 тысячи койко-мест [1]. В современных условиях потребность в услугах, оказываемых санаторно-курортными предприятиями, свидетельствуют о возможности сохранения и развития устойчивых позиций санаторно-курортного комплекса среди имеющихся секторов экономики. Однако стоит заметить, что эффективность процессов функционирования предприятий санаторно-курортной сферы находится в прямо пропорциональной зависимости от механизма управления, как предприни-
205
мательским направлением системы хозяйствования, так и механизмом управления лечением. Иными словами, многокомпонентная система управления предприятием санаторно-курортного комплекса имеет два важных, но разных по целеполаганию, дополняющих друг друга организационно-экономических механизма: механизм управления лечением и механизм управления предпринимательством. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
Целью статьи является раскрытие структуры механизмов управления лечением и организационно-экономического механизма управления предпринимательством предприятий санаторно-курортного комплекса, концепцию их взаимосвязей в общей системе управления с учетом предложенной методики расчетов для осуществления оценки эффективности механизма управления предпринимательством.
В процессе подготовки статьи использовались общенаучные, экономические методы, которые позволили раскрыть теоретические вопросы исследуемой темы, а также предложить методику расчетов оценки эффективности механизма управления предпринимательством. РЕЗУЛЬТАТЫ
Комплексная структура оказываемых (реализуемых) услуг санаторно-курортного предприятия связана с лечением, профилактикой и реабилитацией, что исторически способствовало формированию самого санаторно-курортного комплекса как категории сложной системы здравоохранения. Значение и устойчивые позиции санаторно-курортного комплекса в сложной системе здравоохранения, в своих трудах обращали внимание такие ученые как И.П. Бобровницкий, Е.В. Владимирский, А.Н. Глухов, И.Н. Дышловой, Н.Б. Корчажкина, А.Н. Разумов, С.Ю. Цёхла. В своих исследованиях эффективности функционирования предприятий санаторно-курортного комплекса ученые используют сравнительно-исторический подход к медицинским, экономическим, организационным, социальным результатам лечебно-оздоровительного процесса взрослых и детей [4]. Стоит сказать о профильных компонентах, формирующих лечебные услуги, реализуемые санаторно-курортным предприятием. В данную структуру входят профилактические, лечебные, оздоровительные, реабилитационные, физио-терапевтические, рекреационные услуги. Значимость санаторно-курортного лечения находит отражение в государственной программе «Развитие здравоохранения».
В трудах ученых, занимающихся исследованиями в области эффективного функционирования санаторно-курортных услуг, не представлен единый взгляд по ключевым направлениям, структурным элементам и процессам управления санаторно-курортной системы.
Автор Н.Б. Коржачкина [15] считает, что наиболее эффективным элементом санаторно-курортного комплекса является медицинская, профилактическая и реабилитационная составляющие, а развитие комплекса (с экономической и социальной позиций) гарантирует инвестирование в здоровье нации.
Рассматривая управление предпринимательством в санаторно-курортном комплексе, отметим, что проблема предпринимательства не достаточно исследовалась. Предприятия санаторно-курортного комплекса представляют собой многокомпонентные структуры управленческой системы, функции которых направлены на процессы реабилитации, восстановления, лечения и оздоровления населения, с использованием рекреационных ресурсов, с целью получения прибыли. Целесообразно рассмотреть категорию «управление предпринимательством на предприятиях санаторно-курортного типа», которая является экономической составляющей конечной цели предприятия.
Так, по мнению Прохоровой О.В. и Красновой О.Н. предложено рассматривать продукт предприятий санаторно-курортного комплекса, состоящий из двух компонент: предпринимательского и лечебного. Авторы предлагают рассматривать предпринимательский продукт, как «получение прибыли за счет покрытия собственными доходами затрат на лечение гостей путем создания комфортных условий проживания при полной наполняемости гостиничного фонда, квалифицированного лечения и непрерывном совершенствовании лечебно-профилактической базы для обеспечения конкурентных преимуществ на мировом рынке» [1]. В данном аспекте они определяют: услуги, которые включены в путевку, а также дополнительные платные услуги, исключая социальные.
Согласно трудов А.Ю. Яковлевой-Чернышовой, в которых представлен подход к проведению оценки эффективности управления предпринимательской деятельностью в санаторно-курортной сфере, базирующийся на системе критериев: экономическая, социальная и экологическая составляющие[2].
А.В. Скворцова считает, что санаторно-курортное предпринимательство представляет собой комплекс взаимоотношений, а также возможностей предприятий санаторного комплекса и потребностей отдыхающих для осуществления конечной цели — получения прибыли [3].
Далее, на рисунке 1 представлен санаторно-курортный комплекс как отраслевой элемент структуры здравоохранения страны, функции которого определены реабилитацией и восстановлением здоровья населения и усиления профилактической направленности отрасли.
Особенностью предпринимательства предприятий санаторно-курортного комплекса, являются процессы и условия реализации оздоровительных, лечебных, профилактических услуг, предоставление которых осуществляется в условиях доставки потребителя к санаторно-курортному продукту, а не на-
206
Структура государственной системы здравоохранения России
ЭЛЕМЕНТЫ
Медицинские учреждения Институциональная среда Медицинские работники
Медицинское страхование: обязательное, добровольное
Мели ко-производстве нн ы й комплекс
Вольницы, клиники Практическая медицина (медицинские услуги)
Лечебно-профилактические учреждения: санаторн о -кур орпты й комплекс
Медицинская промышленность: <| ир м ацг вти ч ее кая. ме д и к» -те м 1 и чес к ая
Учреждения охраны, кон фоля и экспертизы
11аоел сние
1 1а уч но-о бразова -тельный комплекс: учебные заведения, научи ые центры
ЧыииеК— сохранен ие и укрепление здоршья, ¿дли I ельное ешцкшение |р}дисиособиосш
Мониторинг и прогнозирование медико-демографических показателей
Рис. 1. Санаторно-курортный комплекс как отраслевой элемент структуры здравоохранения страны (Составлено на основании [4])
оборот. В этой связи отметим, что в условиях рыночных отношений санаторно-курортный продукт невозможно реализовать и хранить накопительно, про запас.
Потребитель, получивший комплекс услуг, оказываемых санаторно-курортным предприятием, в результате, повышает качество состояния здоровья, следствием чего является восстановление работоспособности. Физически крепкая и здоровая нация активно реализует себя в процессе создания общественного продукта, что позволяет предположить прямую связь с увеличением экономической категории прироста человеческого капитала страны, что улучшит качество жизни в целом.
По нашему мнению, предпринимательство санаторно-курортного комплекса — это совокупность экономических, организационных, социальных, административных, финансовых, маркетинговых, экологических компонент, посредствам использования рекреационно-курортных ресурсов, направленных на восстановление здоровья, с целью получения прибыли.
Следует сказать, что показатели эффективности предпринимательства санаторно-курортного предприятия находятся в тесной связи с эффективностью реализации управленческих процессов на предприятии. В процессе исследования вопросов предпринимательства предприятий санаторно-курортного комплекса нами была разработана и предложена группа показателей, которые позволят повысить эффективность процессов управления, на основе показателей системы функционирования предприятий санаторно-курортной сферы (табл. 1).
Таблица 1. Группа показателей оценки эффективного управления предприятиями санаторно-курортного комплекса *
Характеристика показателя Критерии оценки
1 2
БЛОК 1. Экономические показатели эффективности управления — вес 0,4
1. Кэр = V доход (пр) / Загр, % коэффициент экономического роста, показывает соотношение загрузки предприятий санаторно-курортного комплекса к полученным доходам (прибыли) Целесообразность повышения загрузки в целях роста прибыли и доходности, сохраняющийся эффект масштаба
2. Ксу = V выр (пр) / Зауп качество системы управления, определяемое отношением объема полученной выручки (прибыли) затратам на персонал управления Целесообразность роста затрат на оплату труда персонала управления и иных расходов, например, на обучение
3. Кэо = Vпл у > V выручки > Vзатрат Коммерческая эффективность отрасли, показывает рост доли платных услуг в соотношении с темпами роста выручки и прибыли Целесообразность роста доли платных услуг может быть только при наличие сопоставимого роста выручки, темп роста затрат должен быть ниже, либо равным (что приемлемо)
4. Сэр = V убытка / Себест. услуги; Сэр = V (доход-затраты) / Себест. услуги Стабильность экономического развития, показывает положение СКК относительно границы безубыточности, которая измеряется в количестве услуг (путевок) Нахождение в прибыльной зоне должно сочетаться с наличием лечебно-оздоровительных услуг, пользующихся спросом, если санаторно-курортное предприятие находится в районе точки безубыточности, это является негативной тенденцией с учетом поправки на сезонность
БЛОК 2. Структурные показатели эффективности управления — вес 0,3
1. Котэ = V дох (пр) / Ккойко-мест Коэффициент отраслевой эффективности, показывает объем дохода (прибыли) на количество койко-мест Количество выручки (прибыли) от использования койко-мест как основного ресурса
2. Кпрк = Vпр на 1 раб х V кадр.потр Коэффициент прибыли от кадровой потребности, показывает потенциал роста отрасли вследствие притока кадров Рост показателя является положительной тенденцией для санаторно-курортного комплекса, поскольку для республики Крым прогнозируется существенный рост кадровой потребности
3. Эип = К (приб-увол) х % Доход (пр) на 1 раб Эффективность использования персонала, определяет эффект от текучести кадров, притока или оттока, количественно характеризуется в размере прибыли на одного работающего Пр Положительный показатель иллюстрирует прибыль, которую получил СКК в результате роста численности персонала, отрицательный — убыток от текучести кадров
БЛОК 3. Территориальные показатели эффективности управления — вес 0,15
1. Ивинв = V дох (пр) / 100 тыс. туристов Коэффициент внутренних инвестиций, показывает, сколько прибыли приходится на 100 тыс. туристов, может применяться территориально, либо по республике Крым в целом Целесообразна оценка данного показателя в динамике, а также соотношение темпов роста прибыли и турпотока. Экстенсивный рост показателя обусловлен притоком спроса в регион; интенсивный — ростом обеспеченности клиентов, которые согласны оставлять больше денег за период отпуска и лечения в регионе
208
Продолжение таблицы 1
1 2
2. Кбинв = Vфакт инв / Vплан инв Коэффициент бюджетных инвестиций в санаторно-курортный комплекс, показывает качество использования финансовых ресурсов по государственным программ Рост показателя свидетельствует об эффективности расходования средств, актуальности поставленных целей по развитию комплекса
3. Кфи = Vнал / Кк-м Коэффициент фискальной эффективности, показывает рост налоговых поступлений от введения в эксплуатацию нового коечного фонда санаторно-курортных учреждений Динамика показателя свидетельствует о росте налогообложения, что является положительным для бюджета региона
4. К эфт = (К отд. Т / V отд) > (V пр (доход) / 100 тыс.т) Коэффициент эффективности территории, показывает объемы прибыли, рассчитанные на основе доли туристского потока и средней прибыли на 100 тыс. туристов Показатель показывает потенциальный и реальный доход от деятельности санаторно-курортных организаций, если расчетные данные являются выше, чем фактические, это говорит о резервах роста территориального санаторно-курортного комплекса
БЛОК 4. Социально-демографические показатели эффективности — вес 0,15
1. Ксэ = Кзаб. / Ч нас Коэффициент эффективности лечебно-оздоровительных услуг, показывает снижение заболеваемости в регионе, определяется отношением количества заболевших к численности населения Целесообразно оценивать данный показатель в динамике, так как он способствует оценке качества лечебно-оздоровительных услуг
2. Кэу = Темп V выручки / Темп V затрат Коэффициент интенсивности оказания лечебно-оздоровительных услуг, показывает соотношение темпов роста выручки к темпу роста затрат/ затрат на оказание лечебно-оздоровительных услуг Опережение темпа затрат показывает неэффективность управления лечебно-оздоровительными услугами, их нерентабельность Опережение темпа выручки является положительным показателем
3. Коб.скк = Кскк / 100 тыс.нас Коэффициент обеспеченности населения предприятиями санаторно-курортного комплекса, то есть доступность лечебно-оздоровительных услуг по количеству предложения отрасли, определяется отношением количества предприятий СКК на 100 тыс. жителей региона Рост коэффициента показывает повышение обеспеченности населения санаторно-курортными учреждениями, что положительно влияет на здоровье и качество жизни
4. Кэпз = (Кско тг / Кско бг) > (Кзтг / Кзбг) Коэффициент эффективности деятельности СКК, показывает соотношение темпов роста количества предприятий СКК (либо койко-мест) с темпами роста заболеваемости за текущий год (тг) и базовый год (бг) Сохранение неравенства показывает эффективность лечебно-оздоровительных услуг в регионе, которая достигается экстенсивно — ростом сегмента СКК, либо интенсивно — ростом качества услуг
Интегральный показатель Б1 х 0,4 + Б2 х 0,3 + Б3 х 0,15 + Б4 х 0,15
Высокая эффективность Диапазон 1-0,75
Приемлемая эффективность Диапазон 0,4-0,74
Неэффективность Диапазон 0-0,39
* Составлено по данным [5, 6]
Данная представленная методика расчета, основой которой служит интегральный показатель, позволяет дать оценку эффективности механизма управления предпринимательской деятельностью предприятий санаторно-курортного комплекса, с учетом расчетов коэффициентов эффективности лечебно-оздоровительных услуг, отражая также территориальный аспект. Стоит отметить, что предлагаемая методика выполнена с учетом показателей, характеризующих как механизм управления лечением, так и организационно-экономический механизм управления предпринимательством. Достоинство и новизна вышеприведенной методики заключается в доступности и простоте расчетов, обоснованием выбора является тесная и достоверная корреляционная связь исходных расчетных данных предприятия санаторно-курортного комплекса. Важно отметить, что алгоритм представленной методики отражает группы показателей, обобщенные в блоки:
• экономический,
• структурный,
• территориальный,
• социально-демографический.
Каждый из представленных блоков оптимально обобщает показатели, расчет которых показывает их целесообразность в общей методике для оценки эффективного механизма управления предпринимательской деятельностью предприятий санаторно-курортного комплекса, однако стоит отметить блок 4
209
(Социально-экономические показатели эффективности), группа показателей которого отражает расчеты коэффициентов лечебно-оздоровительных услуг, что еще раз подтверждает тесную взаимосвязь компонент: продукт лечения и продукт предпринимательства.
В этой связи целесообразно отметить, что рассчитываемые коэффициенты блоков 3 и 4 (территориальные показатели эффективности управления и социально-экономические показатели эффективности) раскрывают внешний эффект организационно-экономического механизма управления предпринимательством, который, в свою очередь находит отражение в показателях снижения заболеваемости, росте внутренних и бюджетных инвестиций, налогов, качества лечебных и оздоровительных услуг, а также обеспеченности населения количеством предприятий санаторно-курортного комплекса для оздоровления, лечения и восстановления здоровья. Представим базовые и расчетные показатели, которые задействованы в применении предлагаемой методики расчета интегрального показателя эффективности организационно-экономического механизма управления предпринимательством предприятий санаторно-курортного комплекса (рис. 2).
Прибыль, тыс.руб. Доходы, тыс.руб. Убыток, тыс. руб. Затраты, тыс.руб. Коэффициент загрузки, % Количество новых койко-мест, ед.
Платные услуги, тыс.руб. Потребность в новых кадрах, чел. Количество принятых на работу, чел.
Количество уволенных, чел. Среднемесячная заработная плата, руб. Туристский поток, тыс. чел. Объемы инвестиций, план, тыс.руб. Объемы инвестиций, факт, тыс. руб. Объемы налоговых поступлений, тыс.руб. К оэфф ици ент загрузки С КК, % Заболеваемость в регионе, тыс.чел. Численность населения, тыс.чел. Количество санаторно-курортных предприятий, ед. Занятость в здравоохранении и СКК, чел.
•ФФ»
Себестоимость 1 услуги (1 путевки)
(руб.)
Прибыль на 1 работающего в
санаторно-курортном комплексе,
Р (руб.)
А
О Доход на 1 работающего в санаторно-
Т курортном комплексе, (руб.)
Ы Темп роста количества санаторно-
. и курортном комплексе, (%)
П
К Темп роста заболеваемости, (%)
А Темп роста затрат, (%)
ЕЕ
И Темп роста доходов, (%)
Темп роста прибыли, (%)
Затраты на управленческий персонал,
(тыс. руб.)
Рис. 2. Базовые и расчетные показатели для расчета интегрального показателя эффективности организационно-экономического механизма управления предпринимательством (Составлено на основании [5, 6])
Известно, что санаторно-курортный комплекс является одной из важных направлений экономики страны, ведущей задачей которого есть оздоровление и лечение населения. Эффективное управление предприятиями санаторно-курортной сферы позволит, повысит продуктивность процессов системы хозяйствования субъектов, а также будет способствовать улучшению качества санаторно-курортного продукта, реализуемого потребителю, что в свою очередь будет способствовать снижению заболеваемости, а также будет способствовать продлению трудоспособного возраста населения страны.
Далее приведена графически структура механизмов управления предприятиями санаторно-курортного комплекса, которая включает в себя механизм управления лечением и организационно-экономический механизм управления предпринимательством объектов размещения санаторно-курортной сферы (рис. 3).
Итак, показанные на рисунке 3 взаимосвязи двух механизмов управления предприятиями санаторно-курортного комплекса — лечения и предпринимательства показывают тесную связь в общей структуре системы управления, и являются ее неотъемлемыми структурными элементами.
Правильно, грамотно выстроенные взаимосвязи вышеприведенных механизмов управления санаторно-курортными предприятиями будут способствовать оптимизации производственных процессов, повышению качества реализуемых лечебных и оздоровительных услуг, повышению эффективности системы управления предприятия в целом. ВЫВОДЫ
Выполненные исследования позволяют утверждать, что санаторно-курортный комплекс довольно значимый отраслевой элемент структуры здравоохранения страны, а предприятия санаторно-курортного комплекса функционируют, посредствам двух взаимосвязанных механизмов — механизмом управления лечебным продуктом и организационно-экономическим механизмом управления предпринимательством.
210
Oздoрoвительные услуги Профилактические услуги Рекреационные
ресурсы Лечебные услуги Реаби литаци онные услуги Инновации в диагностике и лечении ручные технологии Пр иродно-лечебные факторы Лечебное питание Физиотерапия
Рис. 3. Взаимосвязь механизма управления лечением и организационно-экономического механизма управления предпринимательством предприятия санаторно-курортного комплекса (Составлено автором).
Представленный методический подход к оценке эффективности функционирования предприятиями будет способствовать производству более качественного санаторно-курортного продукта, реализуемого потребителю, что в свою очередь, снизит показатели заболеваемости населения, а также будет способствовать продлению трудоспособного возраста населения страны. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Прохорова OB. Управление предпринимательством на предприятиях санаторно-курортного типа / OB. Прохорова, O.H. Краснова // Сервис plus. — 2015. — Т. 9, № 2. — С. 45-51.
2. Яковлева-Чернышова А.Ю. Теоретико-методологические аспекты управление предпринимательством в санаторно-курортной сфере / А.Ю. Яковлева-Чернышова// Mеханизмы решения проблем социально-экономического развития: коллективная монография / под общ. ред. Г.Ю. Гуляева. — Пенза: MH^ «Шука и Просвещение», 2016. — С. 36-49.
3. Социально-экономические проблемы современности: поиски междисциплинарных решений: сборник научных трудов участников Mеждунарoднoй конференции «XXIV Кондратьевские чтения» / под редакцией ВЖ. Бондаренко. — M., MOOCИПHH КД. Кондратьева, 2017. — 390 с.
4. Прохорова OB. Санаторно-курортный комплекс как отраслевой элемент структуры здравоохранения страны / OB Прохорова // Исследование, систематизация, кооперация, развитие, анализ социально-экономических систем в области экономики и управления (ИСКРА - 2018): сборник трудов I Всероссийской школы молодых ученых, г. Симферополь — г. Судак, 2-7 октября 2018 г.) / под общ. ред. B.M. Ячменевой. — Симферополь: ИТ «АРИАЛ», 2018. — С. 112-116.
5. Oбoрин M.Q Oсoбеннoсти развития и оценки механизма управления предприятиями санаторно-курортного комплекса Республики Крым на этапе интеграции в экономику России / M.Q Oбoрин, OB. Прохорова // Российское предпринимательство. — 2018. — Т. 19. — № 2. — С. 565-576.
6. Oбoрин M.Q Moдель организационно-экономического механизма эффективного управления предприятиями санаторно-курортного комплекса Республики Крым / M.Q Oбoрин, OB. Прохорова // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. — 2018. — № 1 (215). — С. 14-25.
7. Vetitnev A.M. Managing the development of the market for health tourism: monograph / A.M. Vetitnev, A.A. Kiseleva. A.P. Clerical. — M.: Infra-M, 2016. — 158 p.
8. Асланов Д.И. Mеждисциплинарные аспекты санаторно-курортной деятельности / Д.И. Асланов // Известия Уральского государственного экономического университета. — 2011. — № 4 (36). — С. 133-136.
9. Ветитнев А.M. Oрганизация санаторно-курортной деятельности: учебное пособие / А.M. Ветитнев, Я.А. Войнова. — M.: Федеральное агентство по туризму, 2014. — 274 с.
10. Hnraram OA. Исследование процессов функционирования и стратегического развития региональных санаторно-курортных комплексов: монография / OA. ^китина. — СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2009. — 166 с.
11. Oфициальный сайт Mинистерства курортов и туризма Республики Крым [Электронный ресурс]. — Режим доступа: mtur.rk.gov.ru/ (дата обращения 28.02.2019).
12. O6 утверждении Государственной программы развития курортов и туризма в Республике Крым на 2017 - 2020 годы: Постановление Совета министров Республики Крым от 29.12.2016 N 650 [Электронный ресурс]. — Режим доступа: mtur.rk.gov.ru/rus/info.php?id=607100 (дата обращения 28.02.2019).
13. Социально-экономическое развитие Республики Крым и г. Севастополя до 2020 года: Программа [Электронный ресурс]. — Режим доступа: fcp.economy.gov.ru/cgi-bin/cis/fcp.cgi/Fcp/ViewFcp/View/2017/429 (дата обращения 28.02.2019).
SPISOK LITERATURY
1. Prokhorova O.V. Upravleniye predprinimatel'stvom na predpriyatiyakh sanatorno-kurortnogo tipa / O.V. Prokhorova, O.N. Krasnova // Servis plus. — 2015. — T. 9, № 2. — S. 45-51.
2. Yakovleva-Chernyshova A.Yu. Teoretiko-metodologicheskiye aspekty upravleniye predprinimatel'stvom v sanatorno-kurortnoy sfere / A.Yu. Yakovleva-Chernyshova// Mekhanizmy resheniya problem sotsial'no-ekonomicheskogo razvitiya:
211
у
0
01
ъ
et я
ы
Услуги питания
Услуги размещения
Досуговые услуги
M^^ ти нгово-с ти мулирующи е услуги
Инфр ас труктурн ая составляющая
Подготовка кадров Oргани зационн ая,
экон омиче ская, ад мини стративная составляющая
Социально-демографическая составляющая
Р егла ме нт б изне с-процессов
kollektivnaya monografiya / pod obshch. red. G.Yu. Gulyayeva. — Penza: MTSNS «Nauka i Prosveshcheniye», 2016. — S. 36-49.
3. Sotsial'no-ekonomicheskiye problemy sovremennosti: poiski mezhdistsiplinarnykh resheniy: sbornik nauchnykh trudov uchastnikov Mezhdunarodnoy konferentsii «XXIV Kondrat'yevskiye chteniya» / pod redaktsiyey V.M. Bondarenko. — M., MOOSIPNN N.D. Kondrat'yeva, 2017. — 390 s.
4. Prokhorova O.V. Sanatorno-kurortnyy kompleks kak otraslevoy element struktury zdravookhraneniya strany / O.V. Prokhorova // Issledovaniye, sistematizatsiya, kooperatsiya, razvitiye, analiz sotsial'no-ekonomicheskikh sistem v oblasti ekonomiki i upravleniya (ISKRA - 2018): sbornik trudov I Vserossiyskoy shkoly molodykh uchenykh, g. Simferopol' — g. Sudak, 2-7 oktyabrya 2018 g.) / pod obshch. red. V.M. Yachmenevoy. — Simferopol': IT «ARIAL», 2018. — S. 112-116.
5. Oborin M.S. Osobennosti razvitiya i otsenki mekhanizma upravleniya predpriyatiyami sanatorno-kurortnogo kompleksa Respubliki Krym na etape integratsii v ekonomiku Rossii / M.S. Oborin, O.V. Prokhorova // Rossiyskoye predprinimatel'stvo.
— 2018. — T. 19. — № 2. — S. 565-576.
6. Oborin M.S. Model' organizatsionno-ekonomicheskogo mekhanizma effektivnogo upravleniya predpriyatiyami sanatorno-kurortnogo kompleksa Respubliki Krym / M.S. Oborin, O.V. Prokhorova // Vestnik Adygeyskogo gosudarstvennogo universiteta. Seriya 5: Ekonomika. — 2018. — № 1 (215). — S. 14-25.
7. Vetitnev A.M. Managing the development of the market for health tourism: monograph / A.M. Vetitnev, A.A. Kiseleva, A.P. Clerical. — M.: Infra-M, 2016. — 158 p.
8. Aslanov D.I. Mezhdistsiplinarnyye aspekty sanatorno-kurortnoy deyatel'nosti / D.I. Aslanov // Izvestiya Ural'skogo gosudarstvennogo ekonomicheskogo universiteta. — 2011. — № 4 (36). — S. 133-136.
9. Vetitnev A.M. Organizatsiya sanatorno-kurortnoy deyatel'nosti: uchebnoye posobiye / A.M. Vetitnev, Ya.A. Voynova.
— M.: Federal'noye agentstvo po turizmu, 2014. — 274 s.
10. Nikitina O.A. Issledovaniye protsessov funktsionirovaniya i strategicheskogo razvitiya regional'nykh sanatorno-kurortnykh kompleksov: monografiya / O.A. Nikitina. — SPb.: Izd-vo Politekhnicheskogo universiteta, 2009. — 166 s.
11. Ofitsial'nyy sayt Ministerstva kurortov i turizma Respubliki Krym [Elektronnyy resurs]. — Rezhim dostupa: mtur.rk.gov.ru/ (data obrashcheniya 28.02.2019).
12. Ob utverzhdenii Gosudarstvennoy programmy razvitiya kurortov i turizma v Respublike Krym na 2017 - 2020 gody: Postanovleniye Soveta ministrov Respubliki Krym ot 29.12.2016 N 650 [Elektronnyy resurs]. — Rezhim dostupa: mtur.rk.gov.ru/ rus/info.php?id=607100 (data obrashcheniya 28.02.2019)..
13. Sotsial'no-ekonomicheskoye razvitiye Respubliki Krym i g. Sevastopolya do 2020 goda: Programma [Elektronnyy resurs]. — Rezhim dostupa: fcp.economy.gov.ru/cgi-bin/cis/fcp.cgi/Fcp/ViewFcp/View/2017/429 (data obrashcheniya 28.02.2019).
Статья поступила в редакцию 11 марта 2019 года Статья одобрена к печати 3 апреля 2019 года
212
