CC BY
9
УДК 339.13:338.46:378
МАРКЕТИНГОВИй АНАЛ1З СТАНУ ТА ПЕРСПЕКТИВ РОЗВИТКУ В1ТЧИЗНЯНОГО РИНКУ
ПОСЛУГ ВИЩО1 ОСВ1ТИ
© 2015 холодний г. о.
УДК 339.13:338.46:378
Холодний Г. О. Маркетинговий аналiз стану та перспектив розвитку вггчизняного ринку послуг вищоТ освгги
Стаття присвячена актуальнш темi анал'ву стану та перспектив розвитку втчизняного ринку послуг вищо: освти. На основi використання методу морфологчного анал'ву, синтезу найпоширетших визначень об(рунтовано сутнсть вищоi освти й ринку послуг вищоi освти з маркетинговое точки зору. У статт'1 розглянуто результати маркетингового анал'ву, метою яких е оцнка впливу фактор'в зовншнього й внутрш-нього середовища на р'вень попиту на послуги вищоi освти в УкраЫ. Доведено, що для подальшого розвитку втчизняноi системи вищоi освти буде потр'бна нова концеп^я, яка припускае розвиток шдив'дуал'вованого характеру послуг вищоi освти, коли особливу цннсть набувають так методи навчання, що розвивають зд'бностiлюдини до самореал'ваци й адаптацИ до швидко мнливихумов навколишнього свту. Матер-ал, наведений у статт'>, узагальнюе ситуацю на втчизняному ринку осв'тшх послуг у системi вищоi освти й дозволяе об(рунтувати основш тенденцИ його розвитку.
Ключов'! слова: послуги, осв'тт послуги, вища освта, ринок послуг вищоi освти, маркетинговий анал'в. Рис.: 1. Табл.: 2. Шл.: 12.
Холодний Геннадй Олександрович - кандидат економiчних наук, доцент, професор кафедри економки та маркетингу, Харювський нацональний економiчний ушверситет iм. С. Кузнеця (пр. Лента, 9а, Харт, 61166, Украна) E-mail: profkоm@ksue.еdu.uа
УДК 339.13:338.46:378 Холодный Г. А. Маркетинговый анализ состояния и перспектив развития отечественного рынка услуг высшего образования
Статья посвящена актуальной теме анализа состояния и перспектив развития отечественного рынка услуг высшего образования. На основе использования метода морфологического анализа, синтеза наиболее распространенных определений обоснована сущность высшего образования и рынка услуг высшего образования с маркетинговой точки зрения. В статье рассмотрены результаты маркетингового анализа, целью которых является оценка влияния факторов внешней и внутренней среды на уровень спроса на услуги высшего образования в Украине. Обосновано, что для дальнейшего развития отечественной системы высшего образования необходима новая концепция, направленная на развитие индивидуализированных услуг высшего образования, когда особую ценность приобретают такие методы обучения, которые развивают способности человека к самореализации и адаптации к быстро меняющимся условиям внешней среды. Материал, представленный в статье, обобщает ситуацию на отечественном рынке образовательных услуг в системе высшего образования и позволяет обосновать основные тенденции его развития. Ключевые слова: услуги, образовательные услуги, высшее образование, рынок услуг высшего образования, маркетинговый анализ. Рис.: 1. Табл.: 2. Библ.: 12.
Холодный Геннадий Александрович - кандидат экономических наук, доцент, профессор кафедры экономики и маркетинга, Харьковский национальный экономический университет им. С. Кузнеца (пр. Ленина, 9а, Харьков, 61166, Украина) E-mail: profkоm@ksue.еdu.uа
UDC 339.13:338.46:378 Kholodnyi H. O. Marketing Analysis of Both the Current Status and the Perspectives of Development of the National Market of Higher Education Services
The article is aimed at the topical subject of analyzing both the current status and the perspectives of development of the national market of higher education services. Using the method of morphological analysis and also synthesis of the most common definitions, the essence of higher education together with the market of higher education services has been substantiated from marketing standpoint. In the article the results of marketing analysis has been considered, the purpose of which is to evaluate the influence of external and internal environment factors on the level of demand for higher education in Ukraine. It has been substantiated that the national higher education system needs a new concept for its further development, which is targeted to development of individualized higher education services, where special value is attached to the educational methods, which provide evolvement of individual's abilities for self-fulfillment and adaptation to the rapidly changing environmental conditions. The material, presented in the article, summarizes the situation at the domestic market of educational services related to the higher education system and creates a basis for substantiation of the main trends in developing this market.
Key words: services, education services, higher education, market of higher education services, marketing analysis. Pic.: 1. Tabl.: 2. Bibl.: 12.
Kholodnyi Hennadii O. - Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Professor, Department of Economics and Marketing, Kharkiv National Economic University named after S. Kuznets (pr. Lenina, 9a, Kharkiv, 61166, Ukraine) E-mail: profkom@ksue.edu.ua
Серед штелектуальних послуг (наукових, шформа-цшних i т. д.) ocbíthí послуги займають особливе мксце: разом з ними споживач отримуе можли-вкть самостшно або з меншими витратами досягти ре-зультапв будь-яких шших штелектуальних послуг.
1снування прямо! залежност мiж майбутшм будь-яко! держави й рiвнем освiченостi населення шдтвер-джують вiдомi вчеш-економкти Дж. Грейсон i К. О'Делл. Щ автори вперше порушили питання про безпосереднш зв'язок рiвня освпи в краМ з 'й конкурентоспромож-шстю на свгговому ринку [1]. Цю закономiрнiсть шд-
тверджують новi шдустрiальш краши, таю як Швденна Корея, Сшгапур, Тайвань, Малайзш й ш., яю прюритет-ними державними цкями ставлять завдання охоплення вищою освгтою бкьшо! частини громадян сво!х краш.
Наприкшщ ХХ ст. було вцзначено майже семи-значне зростання чисельност студенпв у свт, яка, за прогнозами експерйв, до 2020 р. становитиме близько 130 - 140 млн ойб [4]. При цьому вища освгга не зво-диться ткьки до придбання нових знань про процеси, явища; з'ясування нових зв'язюв мiж ними; придбання суми «шзнавальних» навичок, а трактуеться досить ши-
роко й мае на уваз1 вмшня штегрувати отриман1 знання й творчо застосовувати !х у м1нливих життевих ситуащ-ях, у р1зних сферах життя суспкьства [8].
Як ведомо, вища осв1та не е замкнутою системою, що реагуе на сигнали ткьки сво!х внутр1шн1х компонен-т1в. Вона п1ддана впливу р1зних процейв, що лежать в основ1 розвитку суспкьства й знань.
Ефективний розвиток в1тчизняного ринку послуг вищо! осв1ти неможливий без урахування тенденц1й 1 динам1ки зм1н зовн1шнього середовища. Тому мета маркетингового анал1зу ринку послуг вищо! осв1ти полягае в досл1дженш характеру та тенденц1й змш фактор1в зовн1шнього середовища на сучасному еташ, як1 впли-вають на розвиток в1тчизняно! та м!жнародно! осв1тян-сько! галуз1.
Теоретичн1 й практичш аспекти маркетингового анал1зу ринку осв1тшх послуг наведен1 в роботах I. Бр1т-ченка, Н. Верхоглядово!, С. Гончарова, В. Дмитр1ева, М. Згуровського, I. Каленюка, В. Кремня, О. Куклша, Н. Литвиново!, В. Марково!, Т. Оболенсько!, Т. Ольшан-цево!, А. Панкрух1на, I. Решетшково!, Т. Решетково!, О. Саг1ново!, О. Тоцько!, О. Шуб1на. У !хн!х наукових публ1кац1ях осв1тн1 послуги розглянуто як специф1чний товар, поряд 1з цим вони розглядають попит, конкурен-тоспроможшсть та 1нш1 аспекти осв1тн!х послуг. Проте в роботах бкьшост вчених не в повному обсяз1 розкрити практичн1 аспекти використання 1нструментар1ю маркетингового менеджменту в досл1дженш стану ринку послуг вищо! осв1ти.
П1д ринком послуг вищо! осв1ти бкьшкть на-уковц1в розум1е систему сощально-економ1чних в1дносин з приводу попиту та пропозици послуг заклад1в вищо! осв1ти, як1 зд1йснюються в рамках шсти-туц1ональних норм, що забезпечують подготовку висо-коквал1ф1кованих кадр1в в1дпов1дно до потреб ринку пращ, окремих особистостей 1 суспкьства в цкому.
Ринок осв1тн1х послуг в Укра!н1 дуже великий 1 до-сить неоднор1дний як у пропозицГ! осв1тн1х послуг, так 1 в структур! !х споживання. Суттевою особлив1стю ринку осв1тшх послуг е:
1. Наявтсть великоI кыькот суб'eктiв ринкових вiдносин [5]:
+ продуценти осв1тн!х послуг (осв1тн1 установи
вси р1вшв й !ндив1дуальн1 виробники); + споживач! осв1тн!х послуг (!ндив1дуальн1 спожи-вач1, п1дприемства й орган!зац!!, органи державного, регюнального й м1сцевого управлшня); + посередники (служби зайнятост1, б1рж1 прац1, осв1тн1 фонди, асощац!! освггнк установ ! шд-приемств, спещал1зоваш осв1тн1 центри та !н.); + оргашзац!!, що забезпечують процес виробни-цтва осв1тшх послуг необх1дними для цього ресурсами;
+ громадськ! !нститути, причетн! до просування осв1тн!х послуг на ринку.
2. Специфiчний характер послуг вищоI освти. Закон Укра!ни «Про вищу осв1ту» дае таке визначен-ня: «вища осв1та - сукупн1сть систематизованих знань, умшь ! практичних навичок, способ1в мислення, профе-
с1йних, св1тоглядних 1 громадянських якостей, морально-етичних ц1нностей, шших компетентностей, здобутих у вищому навчальному заклад! (науков1й установ!) у в1д-пов1дн1й галуз1 знань за певною квал1ф1кац1ею на р1внях вищо! осв1ти» [3].
З маркетингово! точки зору послуга вищо! осв1-ти е ушкальним товаром, який пропонуеться ринку, як правило, у двох видах. Перший вид товару - це знання, навички, досв1д, як1 передаються тим, хто навчаеться у процес! навчання, другий - це навчальний зм1ст у форм1 матер1ал1в - шдручниюв, методичних матер1ал1в, моно-графш, в1деодиск1в тощо - що студенти можуть опану-вати самост1йно [2].
3. Специфiчнiсть процесу споживання послуг вищоI освти. Процес надання послуг вищо! освпи здшсню-еться, як правило, у комплекс! з1 створенням духовних ц1нностей, перетворенням ! розвитком особистосп, що навчаеться. Щ послуги забезпечують реал1зац1ю тзна-вальних !нтерес1в, задовольняють потреби в духовному й штелектуальному розвитку, роблять внесок у створення умов для самовизначення й самореал1задИ особистост1, беруть участь у формуванш, збереженн! й розвитку р1з-номан1тних здатностей людини до пращ, у спещал1защ!, професюнал^зац!! та зростанш '!! квал1ф!кац!!.
Зм1ни галузево! структури економ1ки, що здшсню-ються в УкраМ, под1бн1 до тих, що в1дбувалися у кра!нах «Велико! сшки». Упродовж 1990 - 2014 рр. питома вага сектора послуг, у тому числ1 послуг вищо! осв1ти, у ВВП в1тчизняно! економжи зросла на 31,2 %, скьського господарства зменшилася на 15,7 %, промис-ловост1 - на 15,5 %. За шдсумками 2014 р. у структур! в1тчизняного ВВП освстш послуги складали 4,9 % (76 992 млн грн) [7]. У тепершнш час ринок осв1тн!х послуг е окремою галуззю народного господарства, який спри-яе розвитку економжи та викликае п1двищений !нтерес суспкьства.
На думку Ольшанцево! Т. О., протягом останшх де-сятил1ть в1тчизняний ринок послуг вищо! осв1ти характеризуемся деккькома моделями його розвитку [6].
Наприкшщ ХХ ст. панувала традиц!йна модель осв1ти, ор1ентована на виробника; ВНЗ розробляли сво! осв1тш програми та визначали перел!к осв1тн!х послуг, ви-ходячи з наявних у них ресурс!в. Держава була головним замовником, джерелом фшансування ! единим спожива-чем п1дготовлених квал1ф!кованих кадр!в. Така ор1ентац1я призводила до суперечностей: давалися знання, не в усьо-му адаптоваш до реальних запит!в споживач!в або не в1д-пов1дали !хшй майбутнш практичн!й д1яльност1.
Друга модель у сфер! осв1ти була пов'язана з активною д1яльшстю посередник1в, яю використовували наявн1 у них технолог!! й активно надавали шформацю про сво! осв1тш послуги. Посередниками виступали р1зн1 консорщ-уми, як1 на початку XXI ст. пропонували на нацюнальному ринку програми заруб1жних ВНЗ на правах !хн!х агент1в. Прикладом таких осв1тн!х послуг можуть бути програми Менеджменту б^знес-адмшстрування (МБА).
Ниш, з розвитком сучасних 1Т-технологш, шщати-ва перейшла до самого споживача. Почала формуватися третя модель ринку осв1тн!х послуг, сконцентрована на
споживачевЬ Продуценти послуг вищо! освпи повинш формувати сво! ресурси з урахуванням запитiв, потреб i переваг споживачiв осв^ни послуг, 1хни цкьових ау-диторiй: абiтурieнтiв, студентiв, слухачiв, роботодавщв, державних органiв освiти та суспкьства в цкому.
У зв'язку з цим ктотне значення мае аналiз фак-торiв зовнiшнього середовища, що визначають рiвень попиту на освгтш послуги, а також вивчення внутрш-ньо! ситуаци на вiтчизняному ринку послуг вищо'1 освiти (його сильш й слабкi сторони).
Взаемозв'язок зовншнього макро- i мшросередо-вища, складових ринку послуг вищо'1 освiти наведено на рис. 1.
Ефективним шструментом маркетингового аналь зу потенцiйних можливостей i погроз з боку зовншнього й внутршнього середовища об'екта дослцження е метод SWOT-аналiзу - в1д англ. strength (сила), weakness (слабюсть), opportunity (можливiсть), threat (загроза).
У наукових працях деяких в^чизняних авторiв (у роботi О. Л. Тоцько'1 [11]) представлено дослцжен-ня ринка осв^ни послуг, через використання SWOT-аналiзу системи вищо'1 освпи як окремого виду еко-номiчноl дiяльностi. Однак жоден автор не проводить маркетинговий аналiз перспектив розвитку вггчизня-ного ринку послуг вищо'1 освiти. SWOT-аналiз факторiв зовнiшнього середовища й внутршньо! ситуаци на ринку послуг вищо'1 освiти представлений у табл. 1.
Представлен в табл. 1 результати SWOT-аналiзу вимагають бкьш детального теоретичного й практичного дослцження в контекстi формування адекватно! осв!тньо! полiтики на ринку послуг вищо! освгти. Саме анал!з тенденцiИ, а не разових явищ, визначае майбутнш розвиток ринку осв!тн!х послуг, дозволяе прийняти сво-ечасш, превентивнi заходи щодо мiнiмiзацi! негативних наслiдкiв цих тенденцiИ для системи вищо! освии.
Найбкьш вагомими сильними сторонами вичиз-няного ринку послуг вищо! освии е ушкальш освиш традицi!, в!дом! академiчнi та науков! школи, стабкьна структура та розгалужешсть постачальник!в послуг вищо! освии, стаб!льний к!льк!сний ! як!сний склад науково-педагог!чних прац!вник!в у закладах вищо! освии.
За роки незалежност! система вищо! осв!ти в Укра-!н! не т!льки була збережена, але й набула новий змкт ! розвиток (табл. 2).
Реформи, проведен! в систем! надання осв!тн!х послуг, були обумовлен! змшами в сощально-еко-ном!чному житт! суспкьства. Вони дали можли-в!сть УкраМ вв!йти в нечисленну групу кра!н св!ту з так званими «мегасистемами» вищо! ун!верситетсько! осв!ти, тобто кра!н, де у ВНЗ навчаеться б!льше 1 млн студент!в [4]. За р!внем охоплення вищою осв!тою в 2014 - 2015 рр. Укра!на пойдае високе 13 м!сце (серед 144 кра!н, як! досл!джувалися за складовими Глобаль-
л0вя1шне макросередовище
Економ1чн1
Q_ <
Пол1тико-Дл npaBOBi фактори
<
Науково-техноло-
ri4Hi
фактори
Демогpaфiчнi фактори
О ш
Рис. 1. Взаемозв'язок зовншнього макро- i мiкросередовища та основних складових вггчизняного ринку послуг
вищо! освгги
Таблиця 1
SWOT-аналiз факторiв зовнiшнього середовища й внутрiшньоi ситуацп на ринку послуг вищоТ освiти
Внутршнс середовище
Сильн сторони Слабк сторони
Ункальы освггш традицп, в1дом1 академтш та науков1 школи, стабтьна структура та розгалуженкть постачальниюв послуг вищоТ освти Застарта матертльна, ¡нфраструктурна база заклад^ освти, недосконалий менеджмент в осв1тнш сфер1 на загальнодер-жавному та регюнальному рвнях
Стабтьний кшьюсний \ яюсний склад педагопчних та науково-педагопчних працвниш в закладах вищоТ осв1ти Вщсутшсть реальноТ фшансово-економтно'Т, структурно!' автономп в1тчизняних заклад1в вищоТ осв1ти
М1жнародна ¡нтеграцт вп^чизняноТ системи вищоТ осв1ти у свтэвий \ £вропейський осв1тн1й процес Низька ефектившсть осв1тянськоТ науки; вщсутнкть дквих механвм1в залучення кошт1в для пщтримки перспективних наукових дошджень в закладах вищоТ осв1ти
Зростаюча мобтьнкть викладач1в та споживач1в послуг вищоТ освти (студенев, слухач^, астрант1в) Вщсутшсть традицш реальноТ конкуренцГТ освггых програм, викладач1в, постачальниюв освтього продукту
Зовшшне середовище
Можливост! (фактори, як позитивно впливають на розвиток ринку послуг вищоТ освти) Загрози (фактори, яю негативно впливають на р'вень попиту на послуги вищоТ освти)
Глобальшсть змш \ можливостей щодо формування сусптьства знань як основи нових технолопчних укладв Зниження реальних дохода та добробуту украТнських громадян, грошових ресурав в1тчизняних домогосподарств
Сприятлива державна политика законодавчоТ й оргашзацшно'Т пщтримки системи вищоТ осв1ти. Складна демографтна, сусптьно-пол1тична \ економтна ситуацт в УкраТш
Поява нових спещальностей та попит на спец1ал1спв нового р1вня; постшно зростаюч вимоги ринку до фах1вц1в й необ-х1дн1сть удосконалення базового рвня осв1ти Зростання безроб1ття у зв'язку з1 значним падшням обсяпв нацюнального виробництва й висока динамка трудовоТ м1грацГГ
В|ртуал1зац1я осв™, соцтльно'Т та сусптьно'Т освтьо'Т комункацп в контекст розвитку ¡нформацмних та 1нтернет-технологш Вщсутшсть повноцшного правового й економтного меха-нвму кредитування споживач1в освггых послуг, що одержу-ють платы послуги
Таблиця 2
Динамка кмьккних показникiв, якi характеризують стан системи вищоТ освiти в УкраТж
Показник Нк
1991 1995 2000 2005 2010 2014
К'льшть вищих навчальних заклад'в III - IV р'втв акредитаци:
УкраТна 149 232 313 347 350 325
Харшська область 22 36 38 39 39 41
Кшьюсть науково-педагопчних штатних пра^вниш ВНЗ, тис. оаб 81,3 95,5 113,3 132,8 139,3 117,9
К1льк1сть ВНЗ, що мають асп1рантуру 118 159 194 237 253 249
Випуск з асп1рантури (у т.ч. ¡з захистом дисертацГТ), оаб 2233 (458) 2451 437) 4119 (742) 5252 (1064) 6931 (1802) 7040 (2035)
Кшьюсть ВНЗ, що мають докторантуру 44 85 114 151 165 172
Випуск з докторантури (у т. ч. ¡з захистом дисертацп), оаб 102 (33) 160 (40) 312 (28) 292 (43) 367 (116) 478 (177)
Джерело: опрацьовано автором на основi [7].
ного iндексу конкурентоспроможносл). Становлення й розвиток украшсько! держави супроводжуеться не-ухильним зростанням чисельност вищих навчальних закладiв III - IV рiвня акредитаци. Якщо в першi роки незалежностi в УкраМ функцiонувало 15 унiверситетiв, то на сьогодншнш день 1х вже 198. Враховуючи потреби ринку працi, багато державних i приватних вищих навчальних закладiв розширили перелiк спещальностей, включивши факультети й пiдроздiли актуальних сьо-годнi напрямкiв пiдготовки.
Висока концентрацш закладiв вищо'1 освiти (в1д-повiдно i споживачiв послуг вищо'1 освiти) визначае сут-теве значення освггньо! галузi для формування майбут-ньо'1 штелектуально! та управлшсько! елгти держави та розвитку економiки регюшв. Наприклад, за експертни-ми оцшками, через систему вищо'1 освiти щорiчно в гос-подарство м. Харкова вливаеться близько 2 млрд грн. Значна частина цих кошпв надходить вiд iноземних студентiв. Усього в УкраМ у 2013/14 навчальному рощ отримують освiту 59 226 шоземних громадян (зростання
за 2000 - 2013 рр. майже у 3,6 разу). У тому числ! в Хар-ковi проходять навчання 32 % вод ще! юлькоси, у Киевi -18 %. Частка Укра!ни на мiжнародному ринку освiти за чисельнiстю шоземних студентiв становить 1,5 % [10].
Сприяе стаб!льному рiвню попиту на послуги вищо! освiти й позитивний вплив деяких факторiв зовншнього середовища, зокрема: поява нових спещаль-ностей та попит на спещалкпв нового рiвня; постiйно зростаючi вимоги ринку до фахiвцiв й необходшсть удо-сконалення базового рiвня освпи; сприятлива державна полiтика законодавчо! й оргашзацшно! пiдтримки сис-теми вищо! освiти.
Головним принципом державно! полижи у сферi вищо1 освiти е сприяння сталому розвитку сусп!ль-ства шляхом подготовки конкурентоспроможного людського кашталу та створення умов для освпи про-тягом життя [3].
Держава послодовно, у межах iснуючих можливо-стей, упорядковуе й нарощуе освинш потенцiал, що пiд-тверджуеться такими фактами:
f позитивна динамжа видаткiв на вищу освпу у 2000 - 2013 рр. - вод 1,3 вiдсотка до ВВП (2000 р.) до 2,3 водсотка до ВВП (2009, 2010 рр.); f оптимiзацiя системи вищих навчальних закла-дiв вiдповiдно до сучасних процесiв трансфор-маци галузей економiки, вимог сусшльства й потреб регюшв Укра!ни; f впровадження системи багатор!внево! шдго-товки фахiвцiв з нового перелжу напрямкiв i спещальностей; f формування й удосконалювання законодавчо! й нормативно1 бази, що регламентуе процес функцiонування системи вищо! освiти (Закон Украши «Про вищу освгту» вод 01.07.2014 р.,. Проект стратег!1 реформування вищо! освiти в Укра!нi до 2020 року; Нацюнальна рамка кваль фiкацiй i т. д.); f розробка й впровадження системи державних стандартов вищо! освiти, побудова системи нормативiв i державних гарантiй. Усе це забезпечуе посилення державного регулю-вання процесiв пiдготовки, перепiдготовки й п!двищення квалiфiкацi! фахiвцiв, дае можливiсть констатувати факт появи повноцшних ознак ринку освинк послуг (наяв-нiсть попиту та пропозиц!!, ц!ново! конкуренц!1 i т. д.).
Але треба в!дзначити, що застар!ла матер!аль-на, шфраструктурна база закладiв осв!ти, недоскона-лий менеджмент в освинш сферi, водсутшсть реально! фiнансово-економiчно!, структурно! автономi! в!тчиз-няних закладiв вищо! осв!ти, низька ефектившсть осв!-тянсько! науки, водсутшсть традиц!й реально! конку-ренц!1 осв!тн!х програм, викладач!в та постачальник!в осв!тнього продукту суттево знижують приваблив!сть в!тчизняних послуг вищо! осв!ти. Треба водзначити, що укра!нська осв!тня галузь суттево поступаеться в якост! та конкурентоспроможност! послуг вищо! осв!ти м!жна-роднш та европейськ!й. З а даними Британського видання Times Higher Education, що регулярно публ!куе найб!льш впливовий глобальний Рейтинг кращих ун!верситет!в свпу (THE World University Rankings), у 2014 - 2015 рр.
до 500 кращих свиових ушверситейв потрапили т!льки два укра!нськ! ушверситети: Ки!вський нацюнальний ушверситет !мен! Тараса Шевченка (рейтингова позиц!я 421 - 430) та Харювський нацюнальний ушверситет !ме-н! В. Н. Каразша (рейтингова позицш 481 - 490) [9]. Це обумовлюе дом!нування ви!зду найб!льш розумних та платоспроможних споживач!в послуг вищо! освпи до розвинутих кра!н св!ту i 6С над !х при!здом до Укра!ни, який практично вОдсутнш з цих кра!н.
Щ
1U fDITlf
е одним впливовим рейтингом, що дозволяе оц!нити стан i р!вень конкурентоспромож-. ност! нацюнальних систем вищо! осв!ти кра-!н св!ту, 'е Рейтинг М!жнародно! мереж! ун!верситет!в Universitas 21 (U21) Rankings of National Higher Education Systems. Укра!нська система вищо! осв!ти у рейтингу U21 у 2015 р. займае 41 мкце серед 50 дослоджуваних кра!н (у 2012 р. займала 25 мкце серед 48 кра!н; у 2013 р. -35 мкце з-пом!ж 50 кра!н; у 2014 р. - 42 мкце з 50 кра!н) [12].
Досить негативний вплив на розвиток в^чизня-ного ринку послуг вищо! осв!ти здшснюють так! фак-тори зовншнього середовища, як зниження реальних доход!в та добробуту укра!нських громадян, грошових ресурс!в вичизняних домогосподарств; складна демо-граф!чна, суспольно-полпична i економ!чна ситуацш в Укра!н!; зростання безробптя й висока динамка трудо-во! м!грац!1.
Проведений маркетинговий анал!з стану та перспектив розвитку вичизняного ринку послуг вищо! освии дозволяе обгрунтувати основн! тенденц!! його розвитку:
1. Незважаючи на позитивну динамку ккьюсних показник!в, як! характеризують стан системи вищо! освпи в УкраМ, р!вень якост! в!тчизняних послуг вищо! освпи залишаеться досить низьким, що робить укра!н-ську галузь вищо! освпи неконкурентоспроможною на м!жнародному та европейському р!внях. Одн!ею з голов-них причин водносно стабкьного попиту на послуги в!т-чизняно! вищо! освгти е практично нульова можливкть для молод! реалозуватися у професшнш сфер! одразу п!сля школи, а також недостатнш р!вень знань та плато-спроможност! для отримання вищо! осв!ти за кордоном для бкьшосп цкьових споживач!в осв!тн!х послуг.
2. Головними трендами зовншнього середовища в найближчш перспектив! е процеси шдивОдуалозащ! (орь ентацш на максимальне задоволення особистксних за-пит!в, потреб i переваг споживач!в осв!тн!х послуг), ди-версиф!кац!1 (практикоор!ентована осв!та, конвергенц!я бознес- та особист!сно! осв!ти, розвиток корпоративно! освпи), !нтернац!онал!зац!1 та !нформатизац!1 послуг вищо! освпи. Ринок послуг вищо! освпи переходить у стад!ю жорстко! глобально! та регюнально! конкуренц!! у боротьб! за споживача.
3. Для збереження конкурентних позиц!й та за-безпечення сталого розвитку вгтчизняна система вищо! освпи потребуе проведення д!евих реформ, як! представлен! в проект! Стратег!! [9], створення ефективно! системи забезпечення якост! послуг вищо! освпи, сприяння академ!чно! науки м!жнароднш !нтеграц!1 осв!тньо! системи.
висновки
Глобальна експансш вищо'1 ocBiTM, що спостергга-еться з друго'1 половини ХХ столiття, мае об'eктивнi еко-HOMi4Hi, соцiальнi та полiтичнi передумови. Нинi в бкь-шостi кра'1н сшту вища освiта е необх1дною умовою со-щально'1 мобiльностi та економiчного успгху. За словами Нельсона Мандели, «освiта е найпотужншою зброею, яку можна використовувати, щоб змгнити свiт». Для подаль-шого розвитку в^чизняно! системи вищо'1 освiти буде по-трiбна нова концепц1я, яка припускае розвиток гндивцуа-лiзованого характеру послуг вищо'1 освгги, коли особливу цшшсть набувають такi методи навчання, якi розвивають здiбностi людини до самореалшаци, розвитку й адаптацп до швидко мгнливих умов навколишнього свиу. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Грейсон, Дж.-мл. Американский менеджмент на пороге XXI века / Пер. с англ. / Дж.-мл. Грейсон, К. О'Делл. - М. : Экономика, 2004. - 319 с.
2. Дмитркв В. Ю. Особливосп ринку освгтшх послуг у систем вищоТ освгги / В. Ю. Дмитров // Народна освiта. 1нститут педагопки АПН УкраТни, Мiжнародний освiтнiй фонд iм. Ярослава Мудрого. - [Б. м.], 2012. - № 3 (18).
3. Закон УкраТни «Про вищу освггу» [Електронний ресурс]. -Режим доступу : http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1556-18
4. Каленюк I. С. Розвиток вищоТ освiти та економiка знань : монографiя / I. С. Каленюк, О. В. Кушн. - К. : Знання, 2012. - 343 с.
5. Оболенська Т. €. Природа i особливосп освгтшх послуг як товару / Т. £. Оболенська // Маркетинг: теоргя i практика : зб. наук. пр. СхщноукраТнського нацюнального ушверситету. -Луганськ : Вид-во Схщноукр. нац. ун-ту, 2001. - С. 79 - 89.
6. Ольшанцева Т. О. Прогнозування тенденцш розвитку ринку освгшм послуг УкраТни / Т. О. Ольшанцева, I. Г. Бргтченко // ЗбГрник наукових праць Тавршського державного агротехноло-пчногоунгверситету (економтш науки). -2013. -№3.-С.146- 151 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://nbuv.gov.ua/j-pdf/znptdau_2013_3_32.pdf
7. Основы макроекономгчш показники економки УкраТни / Державний комггет статистики УкраТни : офщ. сайт [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.ukrstat.gov.ua
8. Панкрухин А. П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании : учебное пособие / А. П. Панкрухин. - М. : Интерпракс, 1995. - 240 с.
9. Проект Стратеги реформування вищоТ освг™ в УкраМ до 2020 року [Електронний ресурс]. - Режим доступу : search. ligazakon.ua/l_doc2.nsf/link1/NT1109.html
10. Стратепя розвитку ХарювськоТ обласп на перюд до 2020 року. / Харювська обласна державна адмУстрацт : офщ. сайт [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www. kharkivoda.gov.ua
11. Тоцька О. Л. SWOT-аналiз системи вищоТ освгти в УкраТ-ш / О. Л. Тоцька // Наук. вкн. Волин. нац. ун-ту ¡м. Лес Украинки. - 2012. - № 5. - С. 41 - 46.
12. Universitas 21: Рейтинг национальных систем высшего образования. // Центр гуманитарных технологий. - 17.06.2015 [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://gtmarket.ru/ news/2015/06/17/7207
REFERENCES
Dmytriiev, V. Yu. "Osoblyvosti rynku osvitnikh posluh u sys-temi vyshchoi osvity" [Features of the educational market in higher education]. Narodna osvita, no. 3 (18) (2012).
Greyson, Dzh., and O'Dell, K. Amerikanskiy menedzhment na poroge XXI veka [American management on the threshold of XXI century]. Moscow: Ekonomika, 2004.
Kaleniuk, I. S., and Kuklin, O. V. Rozvytok vyshchoi osvity ta ekonomika znan [The development of higher education and the knowledge economy]. Kyiv: Znannia, 2012.
[Legal Act of Ukraine]. http://zakon4.rada.gov.ua/laws/ show/1556-18
Obolenska, T. Ye. "Pryroda i osoblyvosti osvitnikh posluh iak tovaru" [The nature and characteristics of educational services as a commodity]. In Marketynh: teoriia i praktyka, 79-89. Luhansk: Vyd-vo SNU, 2001.
Olshantseva, T. O., and Britchenko, I. H. "Prohnozuvannia tendentsii rozvytku rynku osvitnikh posluh Ukrainy" [Forecasting trends of the market of educational services of Ukraine]. http:// nbuv.gov.ua/j-pdf/znptdau_2013_3_32.pdf
"Osnovni makroekonomichni pokaznyky ekonomiky Ukrainy" [Key macroeconomic indicators Ukraine's economy]. Der-zhavnyi komitet statystyky Ukrainy : ofitsiinyi sait. http://www. ukrstat.gov.ua
Pankrukhin, A. P. Marketing obrazovatelnykh uslug v vysshem i dopolnitelnom obrazovanii [Marketing of educational services in higher and further education]. Moscow: Interpraks, 1995.
"Proekt Stratehii reformuvannia vyshchoi osvity v Ukraini do 2020 roku" [Draft Strategy of reforming higher education in Ukraine until 2020]. search.ligazakon.ua/l_doc2.nsf/link1/NT1109.html
"Stratehiia rozvytku Kharkivskoi oblasti na period do 2020 roku" [Kharkiv region development strategy for the period until 2020]. Kharkivska oblasna derzhavna administratsiia : ofitsiinyi sait. http://www.kharkivoda.gov.ua
Totska, O. L. "SWOT-analiz systemy vyshchoi osvity v Ukraini" [SWOT-analysis of higher education in Ukraine]. Naukovyi visnyk Volynskoho natsionalnoho universytetu im. Lesi Ukrainky, no. 5 (2012): 41-46.
"Universitas 21: Reyting natsionalnykh sistem vysshego obrazovaniia" [Universitas 21: Rating of national systems of higher education]. Tsentr gumanitarnykh tekhnologiy. http://gtmarket.ru/ news/2015/06/17/720
CL <
< £
О ш
