CC BY
67
УДК 658.8:005.93
МАРКЕТИНГОВ1 КОМУЖКАЦИ ЯК СКЛАДОВА МАРКЕТИНГОВОЙ' ПОЛ1ТИКИ П1ДПРИ6МСТВА
НА М1ЖНАРОДНОМУ РИНКУ
®2018 НОВ1КОВА Л. В., ЧЕРНИШОВА Л. О.
УДК 658.8:005.93
Новшова Л. В., Чернишова Л. О. Маркетингов! комушкацп як складова маркетинговой полiтики шдприсмства
на мiжнаpодному ринку
Метою cmammi е досл/дження особливостей формування та оц/нки ефективностi маркетингових комун:кац1й як складовоi маркетинговой' пол/тики п/дприемства на м/жнародному ринку. Визначено сутн/сть поняття «маркетингов/ комушкац» основнi засоби маркетингового впливу п/дприемства на м/жнародному ринку. Вид'шено переваги й недол'ши засоб/в впливу маркетингових комун/кацй у м/жнародному б/знес/. Проведено пор/вняльну характеристику моделей оцнки ефективност/ маркетингових комун/кац/й як важливих складових маркетинговое полтики тдприемства, що дозволяють визначити р/вень усп/шност/ промо-зах/д/в. Виокремлено переваги та недол/ки кожноi з моделей залежно в/д специф/ки д/яльност/ п/дприемства та метод/в стимулювання збуту, як/ воно використовуе на м/жнародному ринку. Запропоновано модель формування системи маркетингових комун/кац/й як складовоi маркетинговое пол/тики п/дприемства, яка мае багатор/вневий характер. Модель дозволяе у взаемозв'язку /з системою маркетингових комун/кац/й враховувати споживч/ потреби цльовоiаудитори та оц/нювати ефективн/сть реал/заци промо-акцй на м/жнародному ринку.
Ключов'! слова: маркетингов/ комушкацп, маркетингова пол/тика, модель, цльова аудитор/я, ефективн/сть, засоби впливу, м/жнародний ринок. Рис.: 1. Табл.: 2. Ббл.: 9.
Новшова Людмила BiKmopiBHa - кандидат юридичних наук, зав/дувачка кафедри м/жнародних в/дносин, м/жнародно1 /нформацп та безпеки, Хар-к/вський нац/ональний ун/верситет /м. В. Н. Караз/на (пл. Свободи, 4, Харк/в, 61022, Украна) E-mail: lvnov@ukr.net
Чернишова Лариса ОлексПвна - кандидат економ/чних наук, доцент, доцент кафедри м/жнародноi економ/ки, Харк/вський державний ун/верси-тет харчування та торг/вл/ (вул. Клочк/вська, 333, Харк/в, 61051, Украна) E-mail: lach.2803@gmail.com
УДК 658.8:005.93
Новикова Л. В., Чернышова Л. А. Маркетинговые коммуникации как составляющая маркетинговой политики предприятия на международном рынке
Целью статьи является исследование особенностей формирования и оценки эффективности маркетинговых коммуникаций как составляющей маркетинговой политики предприятия на международном рынке. Определена сущность понятия «маркетинговые коммуникации», основные средства маркетингового влияния предприятия на международном рынке. Выделены преимущества и недостатки средств влияния маркетинговых коммуникаций в международном бизнесе. Проведена сравнительная характеристика моделей оценки эффективности маркетинговых коммуникаций как важных составляющих маркетинговой политики предприятия, которые позволяют определить уровень успешности промо-мероприятий. Выделены преимущества и недостатки каждой из моделей в зависимости от специфики деятельности предприятия и методов стимулирования сбыта, которые оно использует на международном рынке. Предложена модель формирования системы маркетинговых коммуникаций как составляющей маркетинговой политики предприятия, имеющая многоуровневый характер. Модель позволяет во взаимосвязи с системой маркетинговых коммуникаций учитывать потребительские нужды целевой аудитории и оценивать эффективность реализации промо-акций на международном рынке.
Ключевые слова: маркетинговые коммуникации, маркетинговая политика, модель, целевая аудитория, эффективность, средства влияния, международный рынок. Рис.: 1. Табл.: 2. Библ.: 9.
Новикова Людмила Викторовна - кандидат юридических наук, заведующая кафедрой международных отношений, международной информации и безопасности, Харьковский национальный университет им. В. Н. Каразина (пл. Свободы, 4, Харьков, 61022, Украина) E-mail: lvnov@ukr.net
Чернышова Лариса Алексеевна - кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры международной экономики, Харьковский государственный университет питания и торговли (ул. Клочковская, 333, Харьков, 61051, Украина) E-mail: lach.2803@gmail.com
UDC 658.8:005.93 Novikova L. V., Chernyshova L. O. The Marketing Communications as a Component of the Enterprise's Marketing Policy in the International Market
The article is aimed at researching the features of formation of marketing communications as a part of the enterprise's marketing policy in the international market. The essence of the concept of «marketing communications», the main means of marketing influence of enterprise in the international market are defined. The advantages and disadvantages of means of influence of marketing communications in the international business are allocated. A comparative characterization of the models of estimating the efficiency of marketing communications as important components of the marketing policy of enterprise, which allow to define the level of success of promo-actions, is carried out. The advantages and disadvantages of each model are allocated, depending on the specifics of the enterprise's activity and the methods of sales promotion that the enterprise uses in the international market. The model of formation of system of marketing communications as a component of marketing policy of enterprise having a multilevel character is proposed. The model allows, in connection with the system of marketing communications, to consider consumer needs of the target audience and to evaluate efficiency of realization of promo-actions in the international market. Keywords: marketing communications, marketing policy, model, target audience, efficiency, means of influence, international market. Fig.: 1. Tbl.: 2. Bibl.: 9.
Novikova Ludmyla V. - PhD (Laws), Head of the Department of International Relations, International Information and Security, V. N. Karazin Kharkiv National University (4 Svobody Square, Kharkiv, 61022, Ukraine) E-mail: lvnov@ukr.net
Chernyshova Larysa O. - PhD (Economics), Associate Professor, Associate Professor of the Department of International Economics, Kharkiv State University of Food Technology and Trade (333 Klochkivska Str., Kharkiv, 61051, Ukraine)
E-mail: lach.2803@gmail.com
На сучасному еташ розвитку ринкових умов i посилення конкурентно! боротьби на мГж-народному ринку дiяльнiсть сучасних тд-приемств неможлива без використання та вдоскона-лення маркетингово! полiтики комунiкацiй. В умовах насиченого ринку особливо! актуальносп набувають методи просування товару, що грунтуються на сукуп-ностi маркетингових рiшень, пов'язаних iз комушка-тивнiстю. Сучаснi маркетинговi комушкацГ! характе-ризуються широким застосуванням рiзноманiтних комунiкацiйних засобiв i появою нових шструменпв iнформацiйного впливу. Оптимальна взаемодiя бага-тьох iнструментiв маркетингових комушкацш з визна-ченням дiевих i ефективних засобiв впливае на рiвень мiжнародно'! конкурентоспроможностi пiдприемств.
Ураховуючи значну роль маркетингових комушкацш в дiяльностi пГдприемства на мiжнародному ринку, актуальним е визначення !х оптимально! взае-модГ! та формування маркетингового iнструментарiю управлiння цими комунiкацiями для забезпечення ефективност процесiв просування продукцГ! та вза-емодГ! з клiентами.
Удосконалення процесу управлшня маркетин-говими комунiкацiями було дослужено у працях iноземних i вiтчизняних вчених, а саме: Д. Берда, Дж. Бернета, М. Кастельса, Д. Козье, Ф. Котлера, У. РуделГуса, Д. Сигела, I. Козака, Л. Балабаново!, Л. Попово!, Т. Лук'янець, Н. Меджибовсько!, А. Берези, I. Успенського, С. Гаркавенко, В. Герасимчук, В. 1ва-нова, О. бгошина, Н. Кушшр, А. Коваленко, М. Кор-нева, О. Кузьмша, Б. Обридько, Т. Примак, Е. Ромата, В. Ткачука та ш. Вчеш розкривають питання комуш-кацшно! маркетингово! дiяльностi з погляду вГтчиз-няно! економiки держави та оргашзацш, однак iснуе необхiднiсть бГльш детального вивчення маркетингових комушкацш у системi управлiння пiдприемством.
Метою статп е дослiдження особливостей формування та оцшки ефективностi маркетингових комушкацш як складово! маркетингово! полiтики шдприемства на мiжнародному ринку.
Маркетингова дiяльнiсть пiдприемства впливае на визначення векторiв розвитку процесiв ресурсного забезпечення, виробництва та реалГзацГ! продукцГ!, як в короткостроковому, так i в довгостроковому перю-дах. У зв'язку iз цим виникае необхiднiсть формування загально! стратегГ! та маркетингово! полiтики пiд-приемства, що дозволить створити передумови для його конкурентних переваг на мiжнародному ринку.
Маркетингова полiтика повинна враховувати ва види стратегiчного планування пiдприемства та шд-порядковуватися його мiсí! й основним ц1лям функщ-онування в мiжнародному бiзнесi. Мiсiя пiдприемства спрямовуе розвиток тих напрямiв ведення бiзнесу на мiжнародному ринку, яю мають потенцiйнi можли-восп ресурсного забезпечення, конкурентних переваг i наявнi ринковi потреби й рiзнi групи споживачiв у довгостроковому перюдГ Основнi цiлi пiдприемства
забезпечують реалiзацiю його мiсi! через спрямуван-ня функцюнально! взаемодГ! вс1х складових системи управлшня на рГзних рГвнях iерархГ!. Маркетинговi цГлГ формуються Гз урахуванням основних напрямГв поточно! дГяльностГ та маркетингово! полГтики тд-приемства на мГжнародному ринку та полягають у закршленш пГдприемства в певному секторГ мГжна-родно! економГки; розширеннГ його ринково! частки; здобуттГ лГдерства в певнш галузГ мГжнародно! економГки; збереженш завойованих позицГй на ринку.
Обгрунтована маркетингова полГтика забезпе-чуе виконання основних завдань як стратепчного, так Г тактичного розвитку пГдприемства; визначае на-прями маркетингових дослГджень та умови реалГзацГ! товарГв, робГт, послуг; обгрунтовуе напрями розвитку на мГжнародному ринку.
У сучасних умовах функщонування мГжнарод-них економГчних вГдносин використання лише основних засобГв виведення та просування товарГв на мГжнародний ринок (дотримання високо! якостГ, встановлення конкурентоспроможно! цГни тощо) е недостатнГм. Тому ефективний вихГд товарГв на мГжнародний ринок та !х подальше просування не-можливГ без Гнтенсивного використання комплексу маркетингових комушкацш, як забезпечують процес шдтримки збуту, Гнформування, переконання, нага-дування споживачам про товар, а також створення позитивного ГмГджу пГдприемства. Саме тому реа-лГзащя маркетингово! полГтики пГдприемства здш-снюеться шляхом формування оптимально! системи маркетингових комушкацш.
Для розумшня ролГ маркетингових комушкацш пГдприемства та усшшного досягнення ними визна-чених цГлей розглянемо !х сутнГсть як потужного ш-струменту в пГдвищеннГ ефективностГ управлшсько! дГяльностГ.
ПроведенГ теоретичнГ дослГдження свГдчать про зростання значення маркетингових комушкацш. По-ряд Гз цим серед учених не Гснуе едино! точки зору щодо визначення самого поняття та складових комплексу маркетингових комушкацш (комплексу просування).
Так, бвдокимов Ф. Г Гавва В. вважають, що метою таких заходГв е допомога покупцевГ у виборГ товару фГрми, надання ГнформацГ! про переваги чи не-долши продукцГ!, що пропонуеться [1, с. 199-208].
Герасимчук В. зазначае, що маркетингове про-сування товару передбачае створення та шдтримання постГйних зв'язкГв мГж фГрмою та ринком з метою ак-тивГзацГ! продажу товарГв Г формування позитивного ГмГджу шляхом Гнформування, переконування та на-гадування про дГяльшсть фГрми [2].
Ромат 6. шд маркетинговими комушкащями розумГе процес передачГ ГнформацГ! про пГдприем-ство та його товар з метою впливу на щльову та шшГ аудиторГ! та отримання зустрГчно! ГнформацГ! про
реакцгю цих аудиторгй на здгйснений пгдприемством влив [3, с. 294].
На думку Примак Т., маркетинговГ комункаци -це ГнформацГйно-психологГчнГ зв'язки мГж ринкови-ми об'ектами, якГ встановлюють для забезпечення взаемовигГдних вГдносин Г досягнення маркетинго-вих цГлей комунГкатора у процесГ створення та роз-под1лення певних цГнностей [4, с. 17].
Страшинська Л. Г Самонова Т. маркетинговГ ко-мушкаци розглядають з погляду як сощально-психо-логГчного, так Г економГчного аспекту, тобто як фор-ми самостГйного впливу на суб'екти зовнГшнього та внутрГшнього середовища з метою формування еко-номГчно вигГдного становища пГдприемства на ринку [5, с. 75].
Тлумачення термша «маркетинговГ комушка-цц» Стеценко В. пов'язуе зГ сформованою шдприем-ством системою засобГв впливу на суб'екти ринкових вГдносин, пов'язану зГ встановленням двостороннГх вГдносин з метою отримання комунГкативного та еко-номГчного ефекту [6, с. 214].
ДГяльнГсть компанГй у сферГ комунГкацГй мож-на вважати успГшною лише тодГ, якщо вона значною мГрою досягае поставлених цГлей Г завдань. У разГ впливу на цГльову аудиторГю основною метою марке-тингових комунГкацГй е змГна !! вГдносин або поведГн-ки, тобто перехГд з одного стану в шший. З огляду на це пропонуемо маркетинговГ комушкаци розглядати як систему зв'язшв у шформацшнш, соцГокультур-нГй та економГчнГй сферах мГж ринковими об'ектами, з метою забезпечення взаемовигГдних вГдносин для отримання позитивного комунГкативного та еконо-мГчного ефектГв.
АналГз зарубГжно! економГчно! лГтератури свГд-чить про те, що оцГнка значущостГ та ступГнь залучення пГдприемства до процесу марке-тингових комунГкацГй на мГжнародному ринку вГд-буваються поступово й тшно пов'язанГ зГ специфь кою функщонування того чи Гншого ринку. Так, за результатами дослГдження ГрГффГна Т., метою якого було визначення вГдношення та використання рГзних елементГв маркетингових комунГкацГй пГдприемств рГзних типГв господарювання, було виявлено, що для пГдприемств, якГ дГють на мГжнародному ринку, насамперед важливГ чинники сегментацГ! цГльово! аудитора та точного донесення шформацшного по-вГдомлення [7]. З огляду на вГддалешсть вГд кГнцевого споживача, засоби маркетингових комушкацш мен-шою мГрою персонально орГентованГ, а отже, актуаль-ними е публГкацГ! на правах реклами, власне реклама в засобах масово! ГнформацГ!, участь у виставках, комплексна рекламно-ГмГджева пГдтримка продукцГ!.
Маркетингова комунГкацГя передбачае враху-вання впливу маркетингових технологГй на цГльовГ аудиторц та одержання зустрГчно! шформаци про реакцГю аудиторГй на результати впливу, що характе-
ризуе маркетингову комункащю як систему. Жодне пГдприемство не може охопити всГ ринки збуту свое! продукцГ! та задовольнити потреби всГх верств спо-живачГв. Навпаки, концентруючи зусилля на окремГй цГльовГй аудиторГ!, пГдприемство досягае максимального успГху.
МаркетинговГ комунГкацГ! пГдприемств скла-даються з таких основних засобГв маркетингового впливу на мГжнародний ринок або конкретну його частину: реклама, зв'язки з громадськГстю, стимулю-вання продажу, персональний продаж, прямий маркетинг [3; 4; 8].
Унаукових працях учених вид1лено переваги й недолГки засобГв впливу маркетингових кому-шкацш (табл. 1) [1; 3; 4; 8]. В окремих випад-ках комунГкативнГ завдання виконують цГни, продукт Г система розповсюдження. Оптимальною е ситуацГя, коли всГ Гнструменти маркетингу координуються в межах загально! концепцГ!.
Основними завданнями системи маркетинго-вих комунГкацГй е:
+ шформування (розповГдь ринку про новинку чи про новГ застосування кнуючого товару, Гнформування про змшу цГни, пояснення принципГв ди товару, опис послуг); + переконання (формування переваги стосов-но марки/товару/фГрми, заохочення до пере-ключення на Гншу марку); ^ нагадування (нагадування споживачам про те, що товар може знадобитися !м у най-ближчому майбутньому, утримання товару в пам'ятГ споживачГв).
ОцГнка ефективностГ маркетингових комунГ-кацГй е важливою складовою маркетингово! полГти-ки пГдприемства, що дозволяе визначити, наскГльки успГшним був той чи Гнший промо-захГд на мГжна-родному ринку. Для оцГнки ефективностГ широке за-стосування отримали методи, що базуються на вико-ристанш математичних моделей прийняття ршень. ЕфективнГсть маркетингових комунГкацГй оцГнюють таю моделЬ модель Юла; модель Видейля - Вольфа; модель АБВШС; модель Данахера - Руста [9].
Результати порГвняльного аналГзу моделей наведено в табл. 2. 1хне застосування зумовлено тим, що людина не в змозГ самостшно ощнити та врахува-ти велику кГлькГсть чинникГв. Тому актуальним е за-стосування математичних методГв прийняття ршень, спецГальних програмних засобГв.
Кожна з цих моделей використовуе такГ показ-ники, як обсяги продажу фГрми та враховуе витрати на стимулювання збуту. Ва моделГ мають переваги та недолГки, Г питання, яку саме модель використовува-ти, залежить вГд специфши дшльносп пГдприемства та методГв стимулювання збуту, якГ воно використо-вуе на мГжнародному ринку.
Таблиця 1
Переваги та недолги впливу маркетинговой комушкацп
Засоби впливу Переваги Недолги
Реклама Ефективний зааб, який охоплюе велику ктьккть споживaчiв. Експресивнiсть. Здaтнiсть до вмовляння Висока вaртiсть. Труднощi щодо оргашзацп зворотного зв'язку
Зв'язки з громадськктю Здмснюеться через носи шформацп, що заслуговують на довiру. Формуе позивний iмiдж. Висока iнформaтивнiсть. Широке охоплення споживaчiв Труднощi в нaлaгоджувaннi контаклв iз засобами масово''' шформацп. Не повторюеться
Стимулювання продажу Ефективний зaсiб швидко змшити пове- дiнку споживaчiв. Гнучкiсть. Привабливкть. lнформaтивнiсть Легко дублюеться конкурентами. Може бути неправильно використане
Персональний продаж Безпосереднiй зворотний зв'язок. Пере-конливiсть. Можливкть передaчi складно''' шформацп Висока варжть. Охоплюе невелику кiлькiсть споживaчiв
Прямий маркетинг lндивiдуaлiзaцiя (персонiфiкaцiя) зв'язкiв зi споживачем. Вимiрювaнiсть результaтiв. Тривaлiсть контaктiв Низька ймовiрнiсть отримання вiрогiд-них вщповщей вiд споживaчiв
Джерело: складено за [1; 3; 4; ;
Таблиця 2
Моделi оцiнки ефективностi проведення промо-акцш
Назва та суть моделi Переваги Недолги
Модель Юла. Для розрахунку використовуються так показники, як планова частка ринку; чисель-нiсть уах потенцiйних покупцiв продукцп фiрми; вщсоток усiх потенцiйних покупцiв, якi повинн пiддaтися впливу реклами; вiдсоток уах потенцм-них покупцiв, якi зазнали впливу реклами; л, хто купить продук^ю фiрми; необхiднa кiлькiсть поо-диноких aктiв впливу; необхiдний обсяг реклами; цша поодинокого акту впливу Перед керiвникaми постае мож-ливкть формулювати сво'' вимоги i побажання щодо взаемозв'язку грошових витрат, вщсотка чисель-ностi потенцiйних покупцiв, як пщ-дадуться впливу реклами, а також вщсотка споживaчiв, якi стануть постмними покупцями цього товару Частка ринку, яку прагне контролювати пщприем-ство, задаеться на початку розрахунку й штуггивно керiвництвом
Модель Видейля - Вольфа. В основi моделi - змiнa обсягу продажу товару в перюд часу 1 - функ^я чотирьох чинниш: витрат на рекламу; константи, що виражае реак^ю збуту на рекламу; рiвня на-сичення ринку рекламованими товарами i константи, що виражае зменшення обсягу продaжiв. Ураховуються дм конкурентiв Можливiсть опису взаемозв'язку трьох фактс^в: величини асигну-вань на рекламу, обсягу продaжiв i змiни його пiд впливом реклами Не дозволяе в явшй формi врахувати iншi маркетин-говi змiннi, тaкi як цiнa та система збуту
Модель АОБиОв. Орiентовaнa на стaбiльний ринок з нерозширюваним глобальним попитом, для яко-го реклама е детермшантою зростання продaжiв або частки ринку Параметри моделi можуть бути ви-знaченi на бaзi експертних оцшок або об'ективних даних; модель ви-ходить iз частки ринку i тим самим враховуе вiдносини взаемозалеж-ностi з конкурентами Не гарантуе визначення оптимально'' величини бажаного обороту
Модель Данахера - Руста. Ефектившсть реклами виражаеться у вiдноснiй величин охоплення цтьово''' аудиторп та залежить вщ витрат на рекламу Визначае економiчну суть стввщ-ношень мiж величинами охоплення цтьово''' аудиторп та витратами на рекламу При визначенн м^мально-го рiвня СИРэ можуть допус-катися досить велик похиб-ки, що в кшцевому пiдсумку впливае на точшсть розрахунку ефективностi
<
<
о
ш
Джерело: доповнено за [9].
ПГдприемствам дедалГ важче стае визначати, який саме набГр маркетингових комунГкацГйних Гн-струменпв е ефектившшим для створення трива-лих вГдносин на мГжнародному ринку та досягнення оптимального впливу на споживача. Сучасний стан мГжнародного ринку показуе, що найкращГ результа-ти дае комплексне застосування одразу к1лькох засо-бГв маркетингових комунГкацГй.
На сьогоднГшнГй день все бГльше пГдприемств у мГжнародному б1знес1 використовують комплекс маркетингових комунГкацГй. Це приводить до ретель-ного аналГзу роботи всГх каналГв комунГкацГй з метою створення в споживача чГткого, послГдовного та пе-реконливого уявлення про пГдприемство Г продукцГю, яку воно випускае.
На перший план виходить ретельне плануван-ня кожного кроку щодо засобГв просування товару на ринок, капГталовкладень в його пГдтримку та розвиток на кожному етапГ життевого циклу. А для ефективного впровадження зовншшх шструменпв комунГкацГ!, перш за все, налагоджуеться внутрГшня комунГкацГйна полГтика.
Такий пГдхГд знаходить свое вГдображення у формуванш багатор1внево! моделГ формування сис-теми маркетингових комунГкацГй як складово! марке-тингово! полГтики пГдприемства (рис. 1).
ЗапропонованГ нами складовГ системи марке-тингових комунГкацГй пГдприемства на мГжнародно-му ринку видГляють !! багаторГвневий характер, що дозволяе враховувати споживчГ потреби цГльово! ау-диторГ! та аналГзувати ефектившсть реал1зацГ! промо-акцГй.
Таким чином, ключовими чинниками успГху в маркетинговГй полГтицГ пГдприемств на мГжнародно-му ринку е використання комплексно! системи мар-кетингових комун1кац1й, шдпорядкованих загальн1й стратеги розвитку п1дприемства.
ВИСНОВКИ
Отже, в умовах посилення конкурентно! бо-ротьби на мГжнародному ринку дГяльнГсть пГдпри-емств неможлива без використання та вдосконален-ня системи маркетингових комунГкацГй, зростання ролГ яких викликане як зовнГшнГми структурними змГнами в мГжнароднГй економГцГ, так Г особливостя-ми економ1чних в1дносин м1ж суб'ектами м1жнарод-ного ринку.
ЕфективнГсть управлГння цГльовою аудиторГ-ею на мГжнародному ринку за допомогою системи маркетингових комун1кац1й здшснюеться за рахунок злагоджено! маркетингово! полГтики пГдприемства. З огляду на це, дедал1 б1льшо! уваги з боку пГдприемства потребують методи просування товару на мгж-народний ринок, якГ передбачають сукупнГсть мар-кетингових рГшень, пов'язаних Гз комунГкативнГстю, моделГ оцГнки ефективностГ проведення промо-акцГй у м1жнародному б1знес1. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Евдокимов Ф. И., Гавва В. М. Азбука маркетинга : учебное пособие. Донецк : Сталкер, 1998. 429 с.
2. Герасимчук В. Г. Маркетинг : теорiя i практика : навч. поаб. Ки!в : Вища шк., 1994. 327 с.
3. Ромат Е. Реклама : учебник для вузов. 7-е изд. СПб. : Питер, 2008. 512 с.
4. Примак Т. О. Маркетингова пол™ка комушкацм : навч. поаб. Ки!в : Алка, Ельга-Н, 2009. 328 с.
5. Страшинска Л. В., Самонова Т. Б. Стратепчне пла-нування штегрованих маркетингових комушкацм. Науко-вий часопис НПУ iMeHiМ. П. Драгоманова. Cepin 18 : EKOHOMiKa i право. 2014. Вип. 24. С. 75-86.
6. Стеценко В. В. Соцiально-економiчна сутшсть маркетингових комушкацм пщприемств. Всник eкономiки транспорту i промисловоcmi. 2013. № 43. С. 213-217.
7. Griffin T. International Marketing Communications. Oxford : Butterworth - Heinemann Ltd., 1993. 408 p.
8. Божкова В. В. Стратепчш аспекти комушкацмно! пол^ики в шновацмшй дiяльностi промислових пщприемств : монографiя. Суми : ТОВ «ТД «Патрус», 2011. 362 с.
9. Божкова В. В., Олшник I. В. Аналiз ефективностi промо-акцiй. Маркетинг i менеджмент iнновацiй. 2011. № 2. С. 81-87.
REFERENCES
Bozhkova, V. V. Stratehichni aspekty komunikatsiinoi poli-tyky v innovatsiinii diialnosti promyslovykh pidpryiemstv [Strategic Aspects of Communication Policy in the Innovation of Industrial Enterprises]. Sumy: TOV «TD «Papirus», 2011.
Bozhkova, V. V., and Oliinyk, I. V. "Analiz efektyvnosti pro-mo-aktsii" [Analysis of the effectiveness of promotions]. Mar-ketynh imenedzhmentinnovatsii, no. 2 (2011): 81-87.
Griffin, T. International Marketing Communications. Oxford: Butterworth - Heinemann Ltd., 1993.
Herasymchuk, V. H. Marketynh : teoriiaipraktyka [Marketing: Theory and Practice]. Kyiv: Vyshcha shk., 1994.
Prymak, T. O. Marketynhova polityka komunikatsii [Marketing Communications Policy]. Kyiv: Atika; Elha-N, 2009.
Romat, Ye. Reklama [Advertising]. St. Petersburg: Piter,
2008.
Stetsenko, V. V. "Sotsialno-ekonomichna sutnist mar-ketynhovykh komunikatsii pidpryiemstv" [Socio-economic essence of marketing communications of enterprises]. Visnyk ekonomiky transportu i promyslovosti, no. 43 (2013): 213-217.
Strashynska, L. V., and Samonova, T. B. "Stratehichne planuvannia intehrovanykh marketynhovykh komunikatsii" [Strategic planning of integrated marketing communications]. Naukovyi chasopys NPU imeni M. P. Drahomanova. Seriia 18 «Eko-nomika i pravo», no. 24 (2014): 75-86.
Yevdokimov, F. I., and Gavva, V. M. Azbuka marketinga [ABC marketing]. Donetsk: Stalker, 1998.
Визначення загальних стратепчних цтей розвитку тдприемства на м1жнародному ринку
Aналiз внутршнього середовища пiдприемства Aналiз зовнiшнього середовища тдприемства
1 \г
Визначення цтей маркетинговой полiтики пiдприемства на мiжнародному ринку
Визначення основних завдань маркетинговой пол1тики тдприемства на м1жнародному ринку
Т.
Формування маркетинговой пол1тики тдприемства на м1жнародному ринку
Визначення системи маркетингових комуыкацш тдприемства на м1жнародному ринку
Формування програми реал1зацп маркетингових комуыкацш, яка включае:
ш
рекламну кампаыю
л
кампан1ю з1 стимулювання продажу
кампан1ю ¡з формування сусптьних зв'язкiв
кампан1ю з персонального продажу
кампан1ю ¡з прямого маркетингу
Pеалiзацiя системи маркетингових комуыкацш пiдприемства на мiжнародному ринку
Оцшка ефективностi системи маркетингових комунiкацiй тдприемства на мiжнародному ринку
Контроль за здшсненням маркетинговой полiтики пiдприемства на мiжнародному ринку
Рис. 1. Модель формування системи маркетингових комушкацш як складово^ маркетинговой полiтики
пiдприcмства на мiжнародному ринку
<С
<
О ш
