CC BY
12<<Ш11ШетиМ~^©и©Ма1>#Щ®1)),2©2© / PEDAGOGICAL SCIENCES
51
УДК : 337:338.47
Короткова Л. I.
кандидат педагоггчних наук, директор ДНЗ «Запор1зьке вище професшне училище моди i стилю»,
Укра'ша
DOI: 10.24412/2520-2480-2020-3183-51-53 КРИТЕРП, ПОКАЗНИКИ ТА Р1ВН1 СФОРМОВАНОСТ1 ПРОФЕС1ЙНО1 КОМПЕТЕНТНОСТ1 МАЙБУТН1Х ФАХ1ВЦ1В СФЕРИ ПОСЛУГ В УМОВАХ ОСВ1ТНЬО-ВИРОБНИЧОГО
КЛАСТЕРА
Korotkova L. I.
PhD of Sciences in Education, Director of the Zaporizhzhya higher vocational school of fashion and style, Ukraine
CRITERIA, INDICATORS AND LEVELS OF FORMATION OF PROFESSIONAL COMPETENCE OF FUTURE SPECIALISTS IN THE FIELD OF SERVICES IN THE CONDITIONS OF EDUCATIONAL AND PRODUCTION CLUSTER
Анотацш.
У статтi обтрунтовано критери, показники та рiвнi сформованостi профестно'1 компетентностi майбутшх фахiвцiв сфери послуг в умовах освiтньо-виробничого кластера. Вибiр вiдповiдних критерИв i показниюв здшснено зурахуванням ттегративно'1' сутi та тновацтно'1' складово'1' кластерного об 'еднання, змiсту i специфiчних особливостей функщонування тдприемств сфери послуг. У результатi узагальнення й синтезу науково-педагогiчноi тформацп виокремлено чотири так критерИ - цiннiсно-мотивацiйний, когнтивно-комункативний, професiйно-технологiчний, рефлексивно-прогностичний, ят в повному обсязi дають можливiсть системно дiагностувати сформоватсть професiйноi компетентностi майбуттх фахiвцiв сфери послуг. Визначено рiвнi ii сформованостi - базовий (репродуктивний), достаттй (функщ-ональний), високий (креативний).
Abstract.
The article substantiates the criteria, indicators and levels of professional competence of future service professionals in the educational and production cluster. The choice of appropriate criteria and indicators is made taking into account the integrative essence and innovative component of the cluster association, the content and specific features of the functioning of enterprises in the service sector. As a result of generalization and synthesis of scientific and pedagogical information, four such criteria have been identified - value-motivational, cognitive-communicative, professional-technological, reflexive-prognostic, which fully allow systematically diagnose the formation ofprofessional competence offuture service professionals. The levels of its formation are determined -basic (reproductive), sufficient (functional), high (creative).
Ключовi слова. Професшна компетенттсть, майбутнi фахiвцi сфери послуг, освiтньо-виробничий кластер, , критери, показники рiвнi.
Keywords. Professional competence, future specialists in the field of services, educational and production cluster, criteria, indicators are equal.
Одшею i3 важливих проблем педагопчного експерименту е дослщження якосп професшно! подготовки майбутшх фах1вщв сфери послуг, що вимагае визначення критерiальних характеристик процесу формування !хньо! професшно! компетентности яш найб№ш повно вщображають мету, спе-циф^ i кшцевий результат освггнього процесу в умовах освггаьо-виробничого кластера (далi -ОВК). Врахування принцишв й особливостей фун-кцюнування кластерно! структури, передбачае ви-ршення означено! проблеми на основi штеграцп ш-тереав оргашв державно! влади (на вах рiвнях), виробництва, громадських оргашзацш, професш-них асошацш, наукового та освггаього секторiв ОВК.
Однак на сьогоднi немае чгтко визначених шд-ходiв до виокремлення критерпв, показник1в та рiв-нiв сформованостi професiйно! компетентностi
майбутшх фахiвцiв сфери послуг в умовах шнова-цiйного освiтньо-виробничого кластерного середо-вища, що потребуе з'ясування дефшщш «критери» i «показники» результативностi будь-якого процесу в науковш лiтературi та практищ.
Аналiз педагогiчних, психологiчних та фшо-софських наукових джерел сввдчить про те, що до-слщжувана проблема розглядаеться вченими з рiз-них аспектiв. На думку А. Галiмова критерiй «вира-жае найзагальшшу сутнiсну особливiсть, на основi яко! здiйснюють оцiнку, порiвняння реальних педа-гогiчних явищ, при цьому стутнь вияву, як1сна сформованiсть, визначенiсть критерш виража-ються у конкретних показниках» [1, с. 93]. I. Мав-рiна стверджуе, що критерiем вважаеться засiб, який допомагае вимiрювати рiвнi й ступiнь вияву тiе! чи шшо! ознаки або явища, мiрило оцiнювання
52
PEDAGOGICAL SCIENCES / «Ш11ШетУМ~^©УГМа[1>>#Щ®1)),2©2©
поглядiв i суджень [3]. У науковш лiтературi б№-шiсть дослiдникiв критерп сформованостi профе-сшно1 компетентностi подiляють на двi групи пока-знишв: об'eктивнi (продуктивнiсть, яшсть, надш-нють, успiшнiсть, швидк1сть, точнiсть, повнота виконання, вiдсутнiсть помилок, ступiнь узагаль-нення i засвоення, самостiйнiсть, творчiсть) та суб'ективш (ступiнь вiдповiдностi суб'екта вимо-гам). Подiляемо думку В. Ягупова, що «критери практично визначають змют i перебiг освггаьо1 дiя-льносп здобувачiв освiти та безпосередньо встано-влюють И результатившсть» [7].
В Словнику украшсько! мови поняття «показ-ник» визначено як «свiдчення, доказ, ознака чого-небудь; наочнi дан про результати якостi роботи, якогось процесу; данi про досягнення в чому-не-будь» [5, с.10]. Головними ознаками показник1в е конкретнiсть i вимiрнiсть, що дозволяе 1м бути дос-тупним для спостереження й облшу. Ми погоджуе-мось з думкою Р. Чубука, що поняття «критерш» по суп ширше, нж показник, тому можливе застосу-вання за одним критерiем щло1 системи показни-к1в [6, с.255].
Для нас щкавою е думка О. £жово1, яка вва-жае, що ощнювання рiвнiв готовностi майбутнiх фахiвцiв швейно! галузi до застосування iнновацiй-них технологiй в виробничiй дiяльностi ефектив-нiше здiйснюеться за когштивним, дiяльнiсним та цiннiсно-мотивацiйним критерiями. При цьому вченою запропоновано три рiвнi готовностi здобу-вачiв освiти до шновацшно! дiяльностi, зокрема ни-зький (рiвень початк1вця), середнiй (рiвень корис-тувача), високий (рiвень квалiфiкованого користу-вача) [2]. Л. Руденко для визначення рiвнiв сформованостi професшно1 компетентносп майбу-тнiх фахiвцiв сфери обслуговування розглядае так1 критерп: цiннiсний (прагнення до усшшно1 профе-сшно1 дiяльностi у сферi послуг, усввдомлення зна-чущостi професiйно-комунiкативних цiнностей), знанневий (потреба в отриманш теоретичних та практичних професiйно-комунiкативних знань опа-новування новою шформащею для розвитку влас-них якостей), дiяльнiсний (здатнiсть адекватного реагування на конкретну виробничу ситуацш), ада-птивний(здатний адаптацп до нових виробничих умов, професiйного самоутвердження) [4].
Визначаючи критерп та показники сформова-носп професшно1 компетентностi майбутнiх фах1в-цш сфери послуг, нами враховано штегративну суть професшно1 пiдготовки в умовах ОВК, И структуру й шновацшну складову, кiлькiснi i яшсш характеристики кластерного об'еднання; зорiентова-нiсть суспiльства XXI столiття на «б№ш людськ1» вмiння i навички; 1хня сукупнiсть повинна цiлiсно вщображати процес професшно1 пiдготовки; кожен iз визначених критерив мае характеризуватися цш-снiстю взаемопов'язаних показникiв, що шдляга-ють спостереженню i вимiрюванню з метою бшьш точного оцiнювання динашки формування визначених компонентiв.
На основi узагальнення наукових пiдходiв до розроблення критерпв та показник1в, враховуючи
шновацшну складову професшно1 пiдготовки май-бутнiх фахiвцiв сфери послуг в умовах ОВК, нами виокремлено основш критерп формування 1хньо1 професшно1 компетентности
- ц1нн1сно-мотивацтний, що розглядаеться як вмотивовашсть до професшно1 дiяльностi в шнова-цiйному середовищi; передбачае розумшня значу-щостi майбутньо1 професи для професшного зрос-тання й самоствердження, гарантованого працевла-штування без адаптацшного перiоду на виробництвi; прагнення до креативносп, здатнiсть генерувати новi вде1, використовувати рiзнi форми пiдвищення рiвня фахово1 майстерностi; характери-зуе особистюне професiйне ставлення по ввдно-шенню до освiтньо-виробничого процесу в умовах кластерное' структури, здатнiсть, ефективно використовувати кооперацшш зв'язки мiж суб'ектами ОВК для досягнення визначених цшей; потреба в яшсному виконаннi функцюнальних обов'язк1в, здатнiсть вiдповiдально ставитись до свое1 профе-сшно1 дiяльностi в умовах синергп кластерного об'еднання; виявляе здатшсть працювати в команд^ розумiння переваг командно1 роботи та взае-моди в умовах ОВК;
- когттшно-комуткатшний розумiемо як володшня та вмiння оперувати основним понятш-ним апаратом в умовах ОВК; усвщомлення й прий-няття системи набутих компетентностей, необхщ-них для якюно1 професшно1 дiяльностi в умовах шновацшного середовища, здатнiсть до комплексного виршення складних когнiтивних завдань; ко-гнiтивна гнучк1сть, розумiння переваг роботи в кла-стернiй структур^ здатнiсть ефективно адаптува-тись до шновацшних умов функцiонування ОВК; клiентоорiентованiсть, усвiдомлення правил про-фесшно1 етики, здатнiсть до взаемодп iз спожива-чами вироблених в кластерному середовищi това-рiв та послуг, враховуючи 1хш iнтереси i потреби; здатшсть до мiжкультурноl комушкаци з державно-приватними партнерами, клiентами, колегами;
- професшно-технологгчний визначае здатшсть використовувати комплекс набутих компетентностей (загальних, професшних, ключових) в умовах шновацшно-виробничого середовища, ада-птацiя до рiзних умов дiяльностi та рiвнiв ввдповь дальностi, зорiентованiсть на пiдвищення рiвня конкурентоспроможностi кожного суб'екта класте-рно1 структури; передбачае умiння використовувати в робот iнновацiйнi виробничi технологи щодо здiйснення як1сного надання послуг вщпо-ввдно до сучасних вимог учаснишв партнерiв кластерного об еднання; здатшсть досягати яшсних виробничих показнишв з використанням сучасного обладнання; володiння сучасними цифровими, ш-формацiйно-комунiкацiйними технологiями; вклю-чае здатшсть до комплексного виршення проблем-них ситуацш, вiльне володiння навичками технч-ного дiагностування обладнання щодо виявлення й усунення несправностей, лiквiдацiя негативних насладив з подальшою корекщею й прогнозуванням);
- рефлексивно-прогностичний передбачае здатшсть до iндивiдуального самовираження, само-
<<ш11шетим~^©и©ма1>#щ®1)),2©2© / pedagogical sciences
53
стшносп, гнучкостi, незалежностi у вчинках й опе-ративностi у прийняттi ршень; усвiдомлення себе повноправним учасником виробничого процесу в умовах ОВК, розумшня емоцiй i намiрiв учасник1в кластерно1 структури, вмiння аналiзувати i зютав-ляти свох власнi ди iз конкретною ситуацiею, дiями iнших фаххвщв; критичний аналiз свое1 професш-нох дiяльностi, розширення власного досвiду за умови використання кластерного пiдходу; здат-нiсть до передбачення результатiв свое1 професш-нох кар'ери вiдповiдно до перспектив розвитку сфери послуг, удосконалення дiяльностi в цiй га-лузi шляхом впровадження випереджальних форм i методiв оргашзацп освiтнiх й виробничих процесiв; здатнiсть виокремлювати й бачити ххд вирiшення проблемних ситуацiй, володшня технологiями за-стосування просторово1 часово1 екстраполяци).
Вiдповiдно до запропонованих критерив нами визначено три рiвнi сформованосп професшнох компетентностi майбутнiх фахiвцiв сфери послуг в умовах ОВК: базовий (репродуктивний), що характеризуемся загальною спрямованiстю здобувачiв освiти на репродуктивну дiяльнiсть; низькою моти-ващею до професшнох дiяльностi в умовах кластерного об'еднання; значними складнощами пхд час роботи в команд^ вiдсутнiстю потреби у взаемоди з суб'ектами ОВК, неусвщомлешстю позитивних наслщшв командно1 роботи для досягнення концевого результату дiяльностi; особистiсною неготов-нiстю до як1сного виконання функцюнальних обов'язк1в; недостатньою експресивнiстю, наполе-гливютю та iнтенсивнiстю творчо1 й креативное' ак-тивностi тощо; достаттй (функцюналъний), на якому виявляються поверхневий штерес здобувачiв освiти до майбутньо1 професи, епiзодичнi усвщом-ленням хх значущостi, нейтральне вiдношенням до освiтнього та виробничого процесiв, недосконале володшням понятiйним апаратом професшнох дiя-льносп, епiзодичнiсть творчо1 й креативно1 активности високий (креативний), що характеризуемся чiтко визначеним iнтересом до обрано1 професи', використанням додаткових джерел шформаци щодо змiсту майбутньо1 дiяльностi; цшнюним вщ-ношення до роботи у сферi послуг, розумiнням пе-реваг щех дiяльностi в умовах ОВК; особиспсною зацiкавленiстю у професiйному розвитку та тдви-щеннi кватфшацд; усвхдомленим прийняттям суб'ектiв ОВК як партнерiв кластерно1 взаемодп, здатнiстю працювати у команда. На цьому рiвнi здо-бувачi освiти вiдрiзняються високим рiвнем сфор-мованостi комплексу компетентностей й усввдом-леним використанням хх у виргшент професiйних
завдань; оптимальним piBHeM адаптащх до умов ви-робництва; досконалим володiнням понятiйного апарату аналiзу i творчим застосуванням профе-сшно-важливох шформацй'.
Отже, обгрунтованi нами критерй', показники та рiвнi сформованостi професшнох компетентностi майбутнiх фахiвцiв сфери послуг в умовах ОВК е дозволяе виявити змiни, якх вхдбуваються в процесХ професшнох пхдготовки, здiйснювати мониторинг та визначити реальний стан сформованосп компонен-тхв ххньох професшнох компетентности Перспек-тиви подальших дослхджень полягають у визна-ченнi стану та результативносп професшнох шдго-товки щех категорй' здобувачiв освхти.
Список лггератури
1. Галiмов А. В. Теоретико-методичш засади пхдготовки майбутнiх офiцерiв-прикордонникiв до виховнох роботи з особовим складом: монографiя. Хмельницький: Нац. академiя Державно! прикор-доннох служби Украхни хм. Б. Хмельницького, 2004. 376 с.
2. £жова О. В. Теоретико-методолопчш засади створення прогностичних моделей пХдготовки фаххвщв у професХйно-технХчних навчальних закладах швейного профХлю: дис. ... д-ра. пед. наук.: 13.00.04 / Кхровоградський державний педагопч-ний ушверситет ХменХ Володимира ВХнниченка. Кропивницький, 2016. 557 с.
3. Маврина И. А., Мотыщева А. А. Проектирование системы критериальных оценок эффективности деятельности профессиональных объединений педагогов как субъектов развития образовательного учреждения. Прикладная психология и психоанализ. 2006. № 3. С. 30-31.
4. Руденко Л. А. Теоретичш та методичш засади формування комушкативнох культури майбут-нХх фахХвцХв сфери обслуговування у професХйно-технХчних навчальних закладах: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.04 / ЛьвХвський науково-практичний центр 1нституту професшно-техшчнох освХти НАПН Украхни. ЛьвХв, 2016. 509 с.
5. Словник украхнськох мови [Електронний ресурс]: АкадемХчний тлумачний словник (19701980). URL: http://sum.in.ua/s/pryncyp (дата звер-нення: 05.10.2020).
6. Чубук Р.В. Критерй', показники та рХвш професшнох компетентностХ сощальних педагогХв. НауковХ записки НацХонального ушверситету «Ост-розька академХя». СерХя: Психолопя i педагогХка. 2008. Вип. 11. С. 253-263.
7. Ягупов В. В. ПедагогХка: навч. поаб. Кихв: Либхдь, 2003. 560 с.
