CC BY
8
УДК 005.8:338:377:378
iHCТPУMEHТAPiЙ C0ЦIAЛЬH0-EK0H0MiЧH0Г0 РОЗВИТКУ 0СБ1ТИ1Х ПОСЛУГ П1ДПРИ6МСТВ В УМ0БАХ П1ДБИЩЕН0Г0 РИЗИКУ Б СИСТЕМ1 ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БИЩ01 ЯК0СТ1 ЖИТТЯ
® 2016 СЕМЧУК Ж. в.
УДК 005.8:338:377:378
Семчук Ж. В.
1нструментарш соцiально-економiчного розвитку ocBiTHix послуг пщприемств в умовах пщвищеного ризику
в системi забезпечення вищоТ якостi життя
Удосконалено принципи iнформац:йно1 технологи, в основiяко1 - синтез та анал'в концептуальноi модел'> програмно-проектно-цльового nidxodyз урахуванням шдикатор'ю якостi освти та життя, 'нструментарт розвитку осв'тн'х послуг на тдприемствах в умовах п/двищеного ризику в системi забезпечення вищоi якост'> життя, а також iнформацiйного балансу, якого дотримуються споживач у процеа отримання осв'ттх послуг. Введено м/ру ^ннот семантично!' iнформацii для тдвищення якост'1 осв'ттх послуг iз урахуванням ймовiрностi досягнення в'дпов'дного р/вня спе^альних знань, щоб стати профес'юналом тсля отримання навчальноiiнформацii. В основi ^форма^йно: технологи: економетрична модель для тдвищення рейтингунавчальногозакладу iякост'1 семантичноiнформацИосв'тшхпослуг, отриманоiспоживачем (пра^вником тдприемства)у цьомунавчаль-ному заклад'! з урахуванням фактор'в ефективност'!, ризику та корисност'>; критери багатокритер'шльноi оптимiзацii семантичноi iнформацii з метою тдвищення якост'1 осв'тшх послуг, зокрема таких iiаспект'в, як внутршня структуриза^я, стимулювання, узгодження штереав, узгоджене управлння проектами.
Ключов'1 слова: тдприемства, осв'тн'! послуги, оптимiзацiя, ризики, семантична iнформацiя, квал'шетр'т, ндексосв'меност'!, проекти. Рис.: 1. Формул: 9. Ббл.: 17.
Семчук Жанна Вталпвна - кандидат економiчниx наук, доцент, декан, факультет економки та тдприемництва, Льв'вський утверситет б'внесу та права (вул. Кульпар^вська, 99, Льв'ю, 79021, Украна) E-mail: semchuk_zv@ukr.net
УДК 005.8:338:377:378 Семчук Ж. В. Инструментарий социально-экономического развития образовательных услуг предприятий в условиях повышенного риска в системе обеспечения высокого качества жизни
Усовершенствованы принципы информационной технологии, в основе которой - синтез и анализ концептуальной модели программно-проектно-целевого подхода с учетом индикаторов качества образования и жизни, инструментария развития образовательных услуг на предприятиях в условиях повышенного риска в системе обеспечения высокого качества жизни, а также информационного баланса, которого придерживаются потребители в процессе получения образовательных услуг. Введена мера ценности семантической информации для повышения качества образовательных услуг с учетом вероятности достижения соответствующего уровня специальных знаний, чтобы стать профессионалом после получения учебной информации. В основе информационной технологии: эконометрическая модель для повышения рейтинга учебного заведения и качества семантической информации образовательных услуг, полученной потребителем (работником предприятия) в данном учебном заведении с учетом факторов эффективности, риска и полезности; критерии многокритериальной оптимизации семантической информации с целью повышения качества образовательных услуг, в частности таких ее аспектов, как внутренняя структуризация, стимулирование, согласование интересов, согласованное управление проектами. Ключевые слова: предприятия, образовательные услуги, оптимизация, риски, семантическая информация, квалиметрия, индекс образованности, проекты. Рис.: 1. Формул: 9. Библ.: 17.
Семчук Жанна Витальевна - кандидат экономических наук, доцент, декан, факультет экономики и предпринимательства, Львовский университет бизнеса и права (ул. Кульпарковская, 99, Львов, 79021, Украина)
E-mail: semchuk_zv@ukr.net
UDC 005.8:338:377:378 Semchuk Zh. V. Instruments of Socio-Economic Development of Enterprise Educational Services under Conditions of an Increased Risk in the System of Ensuring a High Quality of Life
There have been improved principles of the information technology based on synthesis and analysis of the conceptual model of program-project-targeted approach with regard to quality indicators of education and life, instruments of development of educational services at enterprises under conditions of an increased risk in the system of ensuring a high quality of life as well as the information balance kept by consumers in the process of receiving educational services. A measure of sensitivity of semantic information for improving the quality of educational services taking into account the probability of achieving an appropriate level of specialized knowledge to become a professional after receipt of educational information has been introduced. The information technology is based on: the econometric model to improve the ranking of the educational establishment and quality of the semantic information of educational services received by the consumer (the enterprise employee) at the given education establishment taking into account the factors of efficiency, risk and utility; multi-criteria optimization of semantic information with the purpose of increasing the quality of educational services, in particular of such its aspects as internal structuring, stimulation, coordination of interests, consistent project management. Keywords: enterprises, educational services, optimization, risks, semantic information, qualimetry, education index, projects. Fig.: 1. Formulae: 9. Bibl.: 17.
SemchukZhanna V. - Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Dean, Faculty of Economics and Business, Lviv University of Business and Law (99 Kulparkivska Str., Lviv, 79021, Ukraine) E-mail: semchuk_zv@ukr.net
Постановка проблеми. Професiйно-технiчна освь та е складовою системи освiти Украши i сприяе забезпе-ченню технiчного й економiчного прогресу держави. При цьому ринок пращ насичуеться квалiфiкованими кадрами, громадяни отримують доступ до професiй в^пов^но до 1х покликань, iнтересiв, здiбностей, а пiдприемства забез-печують допрофесшну пiдготовку, перепiдготовку i тдви-щення квалiфiкацií [1].
При аналiзi освггнк послуг (ОП) на пiдприемствi необх^но брати до уваги економiчнi особливосп розвитку держави в динамiцi з урахуванням внутршнк i зовнiшнiх загроз, а також обмежень на матерiальнi та фiнансовi ре-сурси. Военна загроза призводить до мiнiмiзащí ресурйв, до зниження якостi пiдготовки ^ вiдповiдно, компетент-ностi споживачiв ОП (студенпв i слухачш курсш тдвищен-ня квалiфiкащí). I це е важливою проблемою у суспiльствi.
Основною проблемою у взаемозв'язку освiти та за-йнятостi населення Украши в умовах ринково'1 економiки е неузгоджешсть (незбалансованiсть) механiзмiв розвитку ринку освггнк послуг i визначення потреб ринкш працi i робочо'1 сили у квалiфiкованих кадрах.
Важливою причиною виникнення зазначено'1 проблеми е недосконалкть iнструментарiю сощально-еконо-мiчного розвитку освишх послуг пiдприемств в умовах тдвищеного ризику в системi забезпечення вищо'1 якостi життя i недолiки дшчо! системи державного замовлення на тдготовку фахiвцiв.
Аналiз останн1х дослiджень i публiкацiй та видг-лення невиршених рашше частин загально! проблеми. Основнi складовi процесу узгодження механiзмiв ринку пращ та ринку ОП сформульовано у пращ [1]. Запропоно-вано напрямки забезпечення економiчноl безпеки системи освiти та подолання ризикш освггнього процесу за допо-могою регулюючих дiй держави [1].
Питання формування шформацшно! культури осо-бистостi в сучасному шформацшному суспiльствi, а також роль публiчних бiблiотек Укра'1ни у формуванш шформа-цiйних потреб користувачiв розглянуто у працi [2].
Проаналiзовано рiзновиди вектору дiалогiв шдив^у-ума з суб'ектом ринку послуг вищо'1 освiти, який буде най-бкьше сприяти досягненню професiйно-квалiфiкащйноí вiдповiдностi шляхом шформування iндивiдуума про ре-альний обсяг потреб роботодавцш у фахшцях з вищою освiтою [3]. Особлива увага придкяеться векторуа дiалогу "шдив^уум-держава, що е единим варiантом, який дозволить шдив^ууму обрати професш та квалiфiкацiю з урахуванням штерейв держави та роботодавця, гарантованого працевлаштування та розрахунку на максимальний рiвень професiйно-квалiфiкащйноí вiдповiдностi [3].
Встановлено, що насильки грамотно навчальний заклад (НЗ) позищонуе себе та освггш продукти i послуги з точки зору продуктовой щново1, ^муши^йно! та збуто-во'1 полiтики, залежить його репутащя на внутрiшньому та зовншньому ринках [4]. Саме тому за необх^не вбачаеться забезпечення при НЗ злагоджено1 роботи маркетингових центрiв, як займаються розробкою i проведенням маркетингових i соцiологiчних дослiджень, щнових мошторин-гш, рекламних заходiв iз просування освiтнiх послуг [4].
Запропоновано сучасний шструмент вибору опе-рацшних стратегiй розвитку вищого навчального закладу
(ВНЗ) [5]. Реалiзацiя стратегiчних завдань розвитку ВНЗ у сучасному глобалiзованому освггньому просторi мож-лива через використання комплексно: моделi проектно-щльового планування, яка поеднуе коротко, середньо та довгостроковi цiлi й штереси вс1х учасник1в освiтньоl системи, взаемодш рiзних сфер сусп1льного життя, враховуе особливосп та параметри наявного i майбутнього зовнiш-нього середовища [5].
Розкрито окремi аспекти формування iмiджу вищих навчальних закладiв, що Грунтуються на реалiзацil кому-шкативного та маркетингового пiдходiв iз використанням наукових метод1в, традицiйних i сучасних принцитв роз-роблення освiтнiх систем; аргументовано актуальнiсть розв'язання поставлено1 проблеми в умовах демократи-зацЦ дiяльностi ВНЗ, а також розвитку технологш та системного забезпечення позитивного iмiджу цих навчальних закладiв [6].
Проаналiзовано можливостi використання iнстру-ментш електронного маркетингу для пiдвищення ефектив-ностi рекламних кампанiй, якi проводяться навчальними установами [7]. При цьому враховуеться специфша освiт-нiх послуг як об'екта просування на ринку НЗ.
Постановка завдання. Метою ще1 пращ е удоско-налення шструментарш розвитку освiтнiх послуг на тд-приемствах в умовах пiдвищеного ризику в системi забезпечення вищо'1 якосп життя. Пiдвищений ризик спричи-нений полiтичною нестабiльнiстю, економiчною кризою, прогресуючою iнфляцiею та военними дiями.
Виклад основного матерiалу дослiдження. Роз-глянемо та модифiкуемо елементи моделi програмно-проектно-ц1льового пiдходу (МППЦП) [8], яи орiентуемо на iнструментарiй соцiально-економiчного розвитку освiт-нiх послуг тдприемств в умовах пiдвищеного ризику в сис-темi забезпечення вищо'1 якосп життя.
Доцiльно удосконалити принципи шформацшно1 технологй, в основi яко'1 синтез i аналiз концептуально1 моделi МППЦП з урахуванням шдикаторш якостi освiти та життя, а також шформацшного балансу, якого дотри-муються (св^омо чи iнтуlтивно) споживачi (працiвники та менеджери тдприемства) у процесi отримання освишх послуг.
Аналiтичне спiввiдношення мультиплжативного типу для iнформацiйного балансу як в^ношення суми по-зитивних i нейтральних тем до суми вйх тем твору, включ-но з негативними, уведено у пращ [9] - формула (1):
X1 +10
(1)
+г 0Г -'
де О - iнформацiйний баланс, рейтинг теми; t+ - позитивш пiдтеми; t0 - нейтральнi тдтеми; t_ - негативнi пiдтеми.
У стати [9], крiм того, розглядаеться проблема впли-ву структури твору на шформацшний комфорт споживача. Вказано на шляхи тдвищення комунiкативноl привабли-востi твору в масовiй комушкацп.
Узагальнимо (1) для конкретного споживача (зокре-ма працiвника пiдприемства, який проходить у навчально-му закладi курси пiдвищення квалiфiкацil на основi пiдхо-д1в iнформатики [10] у виглядi - формула (2):
й = -- (2)
Ер + Еп + Е$
Тут й - рейтинг шформаци (чи НЗ), отримано! спо-живачем у НЗ i в результатi самоосвiти, програма яко'1 роз-роблена у цьому НЗ:
гр
ер=аХ 'ь/ (ар/);
/=1
гп г$
РХ 'ы К/); е$=уХ Ы/ (а$/);
/=1 ¡=
1р, 1п, 1$ - мiра позитивно!, нейтрально! i сумнiвно! iнформацi! вiдповiдно;
ар,, ап, а$/ - множини тем позитивно!, нейтрально! i сумншно! iнформацi!;
/ - iндекси ( / = 1, 2, 3,...), порядковi номери тем; 'Ь!(ар/) = = Н(ар) - Нь(ар); = Н (а^ - Нь(а„);'ы(а$,) = Н (а$) -- Нь(а$);
Н/(ар/), Н/(ап/), Н/(а$/) - ентротя, мiрa недостатньо! ш-формаци про в^пов^ну систему (тему) iз множин ар, ап, а$;
Ны(ар), Нь/К/), Ны(а$/) - ентропiя, мiрa невизначе-ностi iнформaцi! пiсля отримання пов^омлення, символ якого Ьг;
а, р, у - коефщенти вагомосп;
Н /(ар/) = -ХРрЦ '°9(Рр//);
/=1
Н/ (аы) = -X Рп/ 1°9(Рп/); Н / (а$/) = -£ Р/1°9(Р/);
/=1 /=1
Рр//, Рп//, Р$/ - ймовiрностi того, що системи (теми) iз множин ар,, ап/, а$/ знаходяться в /-му стaнi вiдповiдно. 'ь/(ар/), 'ь(ап), 'ь(а$) - ккьисть iнформaцi! в системах (множинах
ар/, ап / , а$/).
Зaмiсть термiнa «негативна шформащя» бiльш до-цiльно вживати термш «сумншна iнформaцiя» адже викла-дaчi не включають (або стараються не включати) негативш теми при наданш освiтнiх послуг (ОП). В деяких випадках сумшвна iнформaцiя може бути негативною, тобто дезш-формaцiею [11]. Iнодi виклaдaчi в процесi навчання дають приклади негативно! шформаци для застереження слухов вiд мaйбутнiх помилок. В цьому випадку негативна шформащя мае позитивний характер, бо краще вчитись на чужих помилках, шж на сво!х.
На в^мшу в^ (1) для формування (2) використано адитивний шда!д.
Слд зазначити, що й (рейтинг шформаци, отримано! споживачем у НЗ) е шдив^уальним для рiзних спожива-чш. Вiдмiнa закладена у коефiцiентaх вагомосп а, р, у . Для певного контингенту споживaчiв ОП можна визначити усе-реднене значення йс, осккьки в конкретному контингентi споживaчiв ОП е особи з рiзними здiбностями, початковим багажем знань, пам'яттю, працездатшстю.
Анaлогiчно, як у пращ [11], введемо мiру цiнностi семантично! iнформaцi!, корисно! для пiдвищення якост ОП - формули (3):
Сь/ = ^; 'с/ = 1°9Р1/ - |°9р2/ = - (3)
Тут Р1(. - ймовiрнiсть досягнення мети до отримання iнформaцi!;
Р2/ - ймовiрнiсть досягнення мети (отримання спещ-альних знань, щоб стати професюналом) пiсля отримання навчально! iнформaцi!;
У0! - загальний обсяг даних; 1С1 (тобто 'С/(ар/), 'С/(ап/), 'с/(а$/)) як i 'ь(ар), 'ы(ап), 'ь/(а$/) - ккьисть семантично! ш-формаци в системах (множинах а, ап, аг).
Якщо Рг< < Р2/, то отримана iнформaцiя мае в^'емний знак, i в цьому випадку вона мае сенс дезшформащ! [11]. В^пов^но до 'С/(ар/), 'С/(ап/), 1С/(а$) маемо компоненти Сь,, тобто Сь/(ар/), Сь/(ап), Сь/(а$) згiдно з (3) для трьох множин
ар/, ап/, а$/.
Мiрa семантично! шформаци Сы враховуе не лише структуру i змiст самого пов^омлення (Ь г), що розгляда-еться iзольовaно, а також запас знань у одержувача (корис-тувача) шформаци [11]. Тобто мiрa семантично! шформаци вказуе, яку новизну несе одержувaчевi пов^омлення по-рiвняно з тим, що вш уже знав [11]. Можна стверджувати, що семантична шформащя одного i того ж пов^омлення е неоднаковою для рiзних користувaчiв i залежить вiд ршня !х знань або, як прийнято говорити, в^ !х тезаурусу [11]. Тому е сенс усереднювати семантичну шформащю для контингенту споживачш, як i йс.
Анaлогiчно до (2) уведемо в^ношення - формула
(4):
аЕСь/ (ар/)
Р (4)
Кпс =-
\Г)С
и аЕСь/ (ар/) + вЕСь/ (аы)+1ЕСЫ (а$/) Тут КаС мае змiст в^носно! iнтегрaльно! цiнностi семантично! шформаци, отримано! споживачем ОП у цьому НЗ. Параметр КаС можна також трактувати як коефщент якостi семантично! шформаци з погляду цшшсного тдходу.
Спiввiдношення (2) узагальнимо з урахуванням мiри незбaлaнсовaностi рейтингу й НЗ i ^с. Для й i К^^с вико-ристаемо балансове спшв^ношення, aнaлогiчно до прaцi Скриньковського Р. М. [12] - формули (5)-(6):
^ь/ + <ЗЫ]'ь =о ь, дйй+¿Мй =о й,
д'С/ , дК0С
—^—+=а 1с, —УС-
+ с1МК =О к,
(5)
(6)
дt 'дt де дд - часткова похiднa по часу t;
J¡ь/ JR, J|c, Jк, о1ь, ай, о1с, ок - потоки (7) та штенсивнос-п джерел (а) шформаци, яи характеризують рейтинг НЗ й i якiсть семантично! шформаци, отримано! працшником пiдприемствa у цьому НЗ, в^пов^но;
С/у(-) - символ дивергенци. Першi спiввiдношення (5), (6) записаш для окремо! теми (чи дисциплши) навчаль-ного процесу з урахуванням потокш 7ь,, 7С.. Друп спiввiд-ношення (5), (6) записаш для рейтингу й НЗ та штеграль-но! iнформaцi! К^с, отримано! пращвником пiдприемствa у цьому НЗ протягом усього курсу навчання. Необх^но зазначити, що мiру незбaлaнсовaностi шформаци у (5), (6) характеризують джерела аьь, ай, ас, ак. Сл^ вiдзнaчити, що чим меншi за модулем значення в^пов^ають негативним значенням джерел аьь, ай, ас, ак, тим менша втрата корисно! шформаци i тим вищий рiвень комфортносп вiдчувaе спо-живач ОП у цьому НЗ. Позитивш значення джерел в^по-вiдaють створенню якiсно нових знань. В^пов^ну струк-
турну схему шформацшно! технологи (1Т) i концептуально! моделi програмно-проектно-цiльового пiдходу МППЦП подано на рис. 1.
1нформацшна технолопя поеднуе: ■ економетричну модель для тдвищення рейтингу й НЗ i якостi Кас семантично! шформацп (ОП), отримано! споживачем (прац1вником тдприем-
ства) у цьому НЗ з урахуванням факторiв ефек-тивностi, ризику та корисносп; ■ критерп багатокритерiальноï оптимiзацiï семан-тично'1 iнформацiï з метою тдвищення якост ОП, зокрема таких ïï аспектш, як внутрiшня структу-ризацiя, стимулювання, узгодження iнтересiв, узгоджене управлшня проектами [13].
1нформацшна технолопя для удосконалення шструментар^ ocbîthîx послуг тдпривмств в умовах пiдвищених ризигав у системi забезпечення вищоТ якост життя
Рис. 1. Структурна схема концептуально!' моделi iнформацiйноi' технологи для узгодження iнтересiв регiональних структур щодо формування цшнкно-оркнтованого наукового проекту НЗ для покращення якостi надання ОП
Джерело: розроблено автором
Концептуальну модель шформацшно'1 технологи для узгодження штереав регiональних структур щодо швес-тицшних ресурсiв освiтнiх послуг пiдприeмств в умовах тдвищеного ризику (рисунок) доповнимо шформащею, яка орieнтована на тдвищення добробуту (якостi життя) працшниюв тдприемств [14].
Украша належить до краш з доволi високими рiвня-ми б^носп та освiти (майже все населення в^пов^ного вiку отримуе базову середню i близько його половини -вищу освiту) [14]. Розроблено пропозицп щодо розвитку системи освiти в Украïнi та пiдвищення ршня добробуту ïï населення [14]. Для цього: 1) дослужено стан нащонально'1 системи освiти та ïï вплив на добробут населення; 2) визна-чено перспективн напрями розвитку освiти i добробуту (якостi життя) населення в УкраШ [14]. Вiдповiднi напрям-ки розвитку суспкьства тiсно взаемопов'язан [15]. Зокрема, доцiльно звернути увагу на приклади квалiметричного оцшювання якостi життя: визначення iндексу розвитку людського потенцiалу (1РЛП), що представляе собою нор-мативну оцiнку стану здоров'я, освiченостi i матерiальних ресурсш, необхiдних для розвитку людини [15] - формула (7):
1РЛП = (lTL + los + lvvp)/3, (7)
де lTL - шдекс тривалостi життя населення;
lOV - шдекс освiченостi людей;
lvvp - шдекс валового (регюнального) внутршнього продукту (ВВП).
Вiдносне оцiнювання якостi i рiвня життя, як правило, приводиться до представлення в^пов^них пара-метрiв порiвняно до фактичного споживання матерiаль-них, соцiальних, iнтелектуальних i духовних благ iз ана-логiчними величинами у системах сощальних стандартiв якосп та рiвня життя. Вiдносне вимiрювання якостi i рiв-ня життя являе собою систему коефщенпв та шдекйв. Коефiцiенти можуть приймати будь-яке позитивне зна-чення. 1ндикатори змшюються вiд 0 до 1. Приклад коефь цiентного оцiнювання якостi життя, зокрема, визначення коефщента очiкуваноï тривалост життя (KTL) наведено
у [15].
6 рiзнi пiдходи до оцшювання ршня освiти. Приклад оцiнювання шдексу освiти EI на основi статистично'1 ш-формацп наведено у пращ [16] - формула (8):
EI = EYSI-jMYSI /0,951. (8)
Тут EYSI - шдекс очшувано'1 тривалост навчання;
MYSI - шдекс середньо'1 тривалост навчання;
0,951 - емтричний коефiцiент.
MYsI знаходиться за формулою:
MYSI = MYS / 13,2, де 13,2 - максимальна тривалкть освiти для краш свггу;
MYS - середня тривалiсть освiти для цiеï краши.
EYSI = EYS / 20,6, де 20,6 - максимальна очжувана тривалкть освiти для краш свiту;
EYS - очжувана тривалють освiти для ще'1 краши.
Запропоновано критерiй оцiнювання ефективност МППЦП щодо ОП. Для цього уводимо новi параметри -шдекси ефективностi елемент1в МППЦП X. (див. рис. 1) i штегральний шдекс ефективност МППЦП IE, якi можна подати у виглядi оптимiзацiйного сшвв^ношення - формула (9):
n
Ie =~Zwi хxi ^opt, (9)
i=1
де - коефщент вагомостi елемента (етапу алгоритму, блоку на рисунку), наприклад, економетрично'1 моделi для пiдвищення рейтингу R НЗ;
n - ильисть етап1в (n = 8 в цш працi);
opt - символ оптимiзацiï.
Для розрахунку iндексiв типу IE, а також wi можна ви-користовувати експертний метод.
Необх^но зазначити, що особливо актуальним для вiтчизняних пiдприемств е дiагностування освiтнiх проект, програм, навчальних дисциплiн iз урахуванням ри-зикiв, якi пов'язанi з в^хиленнями компонент вектора невизначених збурень [17], спричинених ризиками.
Висновки. На пiдставi анамзу наукових праць [1-17] розроблено концептуальну модель узгодження iнтересiв регюнальних структур щодо iнвестицiйних ресурсiв освп-нiх послуг пiдприемств в умовах тдвищеного ризику.
В основi шформацшно'1 технологи - оптимiзацiйна модель прогнозування кризових ситуацш i управлiння ризиками, а також система прийняття ршень щодо освишх послуг, що Грунтуеться на моделi програмно-проектно-щльового пiдходу (МППЦП).
У той же час запропоновано критерш оцiнювання ефективност МППЦП щодо процедур узгодження штер-есiв регiональних структур стосовно швестицшних ре-сурс1в освiтнiх послуг тдприемств в умовах тдвищеного ризику.
Перспективи подальших дослiджень i викорис-таних результапв. Запропоновану концептуальну модель iнформацiйноï технологй для узгодження штересш регю-нальних структур щодо iнвестицiйних ресурсiв освггтх послуг пiдприемств в умовах тдвищених ризиив дощль-но орiентувати на оптимiзацiю освгтьо1 полГтики тдпри-емств у перюд нестабiльних i кризових ситуацш.
Л1ТЕРАТУРА
1. Вишневська О. Hеузгодженiсть ринку ocbîthîx послуг i ринку прац в KOHTeKCTi молодiжноï полiтики (зарубiжний до-свiд для Украши) / О. Вишневська // Публiчнe адмiнiстрування: тeорiя та практика. - 2014. - Вип. 2 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://nbuv.gov.ua/j-pdf/Patp_2014_2_13.pdf
2. Проценко Т. Формування шформацшноТ культури ко-ристувачiв / Т. Проценко // Вкник КнижковоТ палати. - 2014. -№ 1. - С. 34-38.
3. Почтовюк А. Б. Ыструментарш рацiоналiзацiï дiяльнос-тi шдивщуума щодо рeалiзацiï мiсiï вищоТ освп'и / А. Б. Почтовюк // Вкник КрНУ iM. M. Остроградського. Сeрiя «Економiчнi науки». - 2014. - № 1. - С. 115-124.
4. Татомир I. Л. Mаркeтинговi та заохочувальн мехатзми позицюнування закордонних ВНЗ / I. Л. Татомир // Глобальн та нацюналын проблеми eкономiки. - 2015. - № 4. - С. 88-124.
5. Холод Б. M. Сучасний шструментарш вибору опера-цшних стратегш розвитку ВНЗ / Б. I. Холод, О. В. Дашевська // Акадeмiчний огляд. - 2012. - № 1 (36). - С. 5-12.
6. Забродська Л. M. Ыновацшн технологи формування iмiджу вищих навчальних закладiв: европейський аспект / Л. M. Забродська // Науковий часопис Нацюнального педаго-гiчного ун-ту iм. M. П. Драгоманова. Сeрiя № 5. Педагопчн науки: реалп та перспективи : зб. наук. праць. - К. : Вид-во НПУ iм. M. П. Драгоманова, 2013. - Вип. 42. - C. 73-81.
7. Коновалова С. О. 1нструменти електронного маркетингу в систем просування освггтх послуг / С. О. Коновалова // Бiзнeс 1нформ. - 2014. - № 11. - С. 342-346.
8. Ворвинець Б. M. Програмно-цтьовий тдхщ до розв'язання проблем на регюнальному ринку прац / Б. M. Ворвинець // Економiчний форум. - 2015. - № 1. - С. 50-59 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://nbuv.gov.ua/j-pdf/ ecfor_2015_1_10.pdf
9. Корнввв В. Проблема формування шформацшного комфорту сприймача в структурой побудовi твору / В. Корнввв // Стиль i текст. - 2006. - Вип. 7. - С. 247-253 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://journlib.univ.kiev.ua/index. php?act=article&article=1937
10. Анянова Е. В. Теоретические основы информатики. Курс «Бизнес-информатика» / Е. В. Анянова. - Екатеринбург, 2014. - 17 с.
11. Miзюк Б. M. Ыформацшна природа управлшня / Б. M. Miзюк // Економта та держава. - 2012. - № 2. - С. 8-13.
12. Скриньковський Р. M. Освггньо-фаховий потен^ал персоналу як фактор впливу на швестицшну привабливiсть тдприемства : автореф. дис. ... канд. екон. наук : 08.00.07 «Де-мографiя, економта праць со^альна економта i полiтика» / Р. M. Скриньковський ; ПВНЗ «Львiвський ушверситет бiзнeсу та права». - Львiв, 2014. - 20 с.
13. Бицюра Л. Meханiзми узгодження та досягнення цн лей тдприемств у структурi цтьових промислово-фшансових груп / Л. Бицюра, О. Борик // Соцiально-eкономiчнi проблеми i держава. - 2010. - Вип. 1 (3). - С. 22-28.
14. Meльничeнко О. А. Освгга як чинник тдвищення рiв-ня добробуту населення / О. А. Meльничeнко // Публiчнe управлшня: тeорiя та практика : зб. наук. праць - Х. : Вид-во ДокНаук-ДержУпр, 2011. - № 3. - С. 149-153.
15. Вольська О. M. Шляхи забезпечення зростання рiв-ня якосп життя населення краши / О. M. Вольська // Еконо-мк будiвництва i мкького господарства. - 2011. - Т. 7, № 2. -С. 73-79.
16. Бараншк В. О. Ыдекс людського потен^алу в систе-мi сталого розвитку та eкономiчноï безпеки / В. О. Бараншк // Збiрник матер. i Miжнар. наук.-практ. штернет-конф., 25 лют. -01 бер. 2013 р. - Днтропетровськ - Жешув. - 2013. - С. 16-25.
17. Юзевич В. M. Економiчний аналiз рiвнiв ефективност та якосп штернет-пла^жних систем тдприемства / В. M. Юзевич, О. В. Клювак // Бiзнeс Ыформ. - 2015. - № 1. - С. 160-164.
REFERENCES
Anyanova, E. V. Teoreticheskiye osnovy informatiki. Kurs «Bi-znes-informatika» [Theoretical foundations of computer science. The course «Business Informatics»]. Ekaterinburg, 2014.
Bytsiura, L., and Boryk, O. "Mekhanizmy uzhodzhennia ta do-siahnennia tsilei pidpryiemstv u strukturi tsilyovykh promyslovo-finansovykh hrup" [Mechanisms of coordination and achieve the objectives of enterprises in the structure of targeted industrial and financial groups]. Sotsialno-ekonomichniproblemy iderzhava, no. 1 (3) (2010): 22-28.
Barannik, V. O. "Indeks liudskoho potentsialu v systemi sta-loho rozvytku ta ekonomichnoi bezpeky" [Human development index system of sustainable development and economic security]. I Mizhnar. nauk. -prakt. internet-konferentsiia. Dnipropetrovsk - Zheshuv, 2013. 16-25.
Kholod, B. I., and Dashevska, O. V. "Suchasnyi instrumentarii vyboru operatsiinykh stratehii rozvytku VNZ" [Modern tools of choice of operating policies of the university]. Akademichnyiohliad, no. 1 (36) (2012): 5-12.
Konovalova, S. O. "Instrumenty elektronnoho marketynhu v systemi prosuvannia osvitnikh posluh" [Email marketing tools to promote the system of education]. Biznes Inform, no. 11 (2014): 342-346.
Kornieiev, V. "Problema formuvannia informatsiinoho kom-fortu spryimacha v strukturnii pobudovi tvoru" [Shaping the Information of perceiver comfort in structural construction work]. http://journlib.univ.kiev.ua/index.php?act=article&article=1937
Miziuk, B. M. "Informatsiina pryroda upravlinnia" [Information management nature]. Ekonomika ta derzhava, no. 2 (2012): 8-13.
Melnychenko, O. A. "Osvita yak chynnyk pidvyshchennia rivnia dobrobutu naselennia" [Education as a factor in increasing the level of welfare]. Publichne upravlinnia: teoriia ta praktyka, no. 3 (2011): 149-153.
Protsenko, T. "Formuvannia informatsiinoi kultury korystu-vachiv" [Formation of information culture of users]. VisnykKnyzh-kovoipalaty, no. 1 (2014): 34-38.
Pochtoviuk, A. B. "Instrumentarii ratsionalizatsii diialnosti indyviduuma shchodo realizatsii misii vyshchoi osvity" [Rational-
ization of individual tools for the implementation of the mission of higher education]. Visnyk KrNU im. M. Ostrohradskoho. Seriia «Eko-nomichninauky», no. 1 (2014): 115-124.
Skrynkovskyi, R. M. "Osvitnyo-fakhovyi potentsial personalu yak faktor vplyvu na investytsiinu pryvablyvist pidpryiemstva" [Educational and professional staff as a potential factor in the impact on the investment attractiveness of the company]. avtoref. dys.... kand. ekon. nauk:08.00.07, 2014.
Tatomyr, I. L. "Marketynhovi ta zaokhochuvalni mekhanizmy pozytsionuvannia zakordonnykh VNZ" [Marketing and promotional positioning mechanisms foreign universities]. Hlobalni ta natsionalniproblemyekonomiky, no. 4 (2015): 88-124.
Vorvynets, B. M. "Prohramno-tsilyovyi pidkhid do rozviazan-nia problem na rehionalnomu rynku pratsi" [Target-oriented approach to solving problems on the regional labor market]. http:// nbuv.gov.ua/j-pdf/ecfor_2015_1_10.pdf
Volska, O. M. "Shliakhy zabezpechennia zrostannia rivnia yakosti zhyttia naselennia krainy" [Ways of increase of the quality of life of the population]. Ekonomika budivnytstva i miskoho hospo-darstva vol. 7, no. 2 (2011): 73-79.
Vyshnevska, O. "Neuzhodzhenist rynku osvitnikh posluh i rynku pratsi v konteksti molodizhnoi polityky (zarubizhnyi dosvid dlia Ukrainy)" [Inconsistency education market and the labor market in the context of youth policy (foreign experience for Ukraine)]. http://nbuv.gov.ua/j-pdf/Patp_2014_2_13.pdf
Yuzevych, V. M., and Kliuvak, O. V. "Ekonomichnyi analiz rivniv efektyvnosti ta yakosti internet-platizhnykh system pidpryiemstva" [Economic analysis of the efficiency and quality of Internet payment systems company]. Bizneslnform, no. 1 (2015): 160-164.
Zabrodska, L. M. "Innovatsiini tekhnolohii formuvannia imi-dzhu vyshchykh navchalnykh zakladiv: yevropeiskyi aspekt" [Innovative technologies create the image of higher education institutions: the European dimension]. Naukovyi chasopys Natsionalnoho pedahohichnoho un-tu im. M. P. Drahomanova. Seriia № 5. Pedaho-hichni nauky: realii ta perspektyvy, no. 42 (2013): 73-81.
122
npoöneMU eKOHOMiKM № 2, 2016
