CC BY
968
УДК 658.84 : 004.738
А. Д. ШЕМЕТ (Класичний приватний ушверситет, Запорiжжя)
ФОРМИ ЕЛЕКТРОННО1 КОМЕРЦ11 ТА II СКЛАД В СИСТЕМ1 ЦИФРОВО1 ЕКОНОМ1КИ
В статт розглядаються основш форми електронно!' комерцп та надаеться характеристика кожно!' з них. Проводиться анал1з дослвджень вчених з цього питания та пропонуеться загальна схема !х взаемозв'язку Розглядаеться структура цифрово!' економ1ки та И складов!, визначаеться мюце електронно! комерци у И склада
Ключовi слова: цифрова економжа, штернет-економжа, електронна економша, штернет-б!знес, електро-нний б1знес, електронна комерщя, електронна торпвля, штернет-торпвля
Вступ
У сташ стр1мкого розвитку шформацшних технологш та розповсюдженню в Укра!'ш мереж 1нтернет, питання електронно! комерци стае дедал! актуальшшим, адже в сучасних реа-л1ях !! популяршсть стр1мко зростае. Важливим питанням в формуванш теоретичних основ цього поняття стають форми електронно! комерци та !! мюце в систем! цифрово! економши. До-сл!дженню цього питання сво! прац! присвяти-ли так! вггчизняш вчен! ! заруб!жн! вчен!: Ю. Лисенко, В. Андр!енко, Н. 1ванов, В. Царев, А. Кантарович, М. Макарова, Р. Монклер, С. Кехал та шш! вчен!. Але в силу вщмшносп та р!зноман!тност! пропонованих форм, воно потребуе уважного дослщження. Складн!сть ст!йкост! понять в цш област! провокуеться стр!мким розвитком в област! елекронно! коме-рц!! та появою б!льшо! к!лькост! нових форм.
Результати
Електронна комерщя - це сфера цифрово! економши, яка включае в себе вс! ф!нансов! ! торговельн! трансакц!!, як! зд!йснюються за до-помогою комп'ютерних мереж, ! б!знес-процеси, пов'язан! з проведенням таких транс-акц!й [5].
Електронна комерщя з'явилася завдяки стр!мкому розвитку технологш автоматизац!! продаж!в, впровадженню на шдприемствах ав-томатизованих систем управлшня ресурсами, зростанню к!лькост! активних штернет-
користувач!в. Останн!м часом електронна комерщя охоплюе все б!льш широк! сфери д!яль-ност! людини.
В теори електронно! комерц!! !снуе декшька загальноприйнятих форм, як! под!ляють елект-ронну комерц!ю на сегменти комерцшного взаемозв'язку м!ж його учасниками:
- б!знес для б!знесу (Ъште88-1;о-Ьште88, В2В) - е взаемозв'язком компанш в електро-нному середовищ!; через в!ртуальш майданчи-ки В2В шдприемства ! компан!! отримують можлив!сть обмшюватися !нформац!ею, знахо-дити нових партнер!в, постачальник!в ! прово-дити торгов! операци. У зах!дних кра!нах по-няття В2В визначаеться, як забезпечення виро-бничих п!дприемств, р!зного роду супровщни-ми послугами, обладнанням та шшим.
Комерц!я В2В являе собою бшьше, н!ж зви-чайний механ!зм прийому замовлень в оперативному режим!. Вона формуе мережу незале-жних орган!зац!й, пов'язаних з комерц!ею або з такими галузями промисловост!, як х!м!чна, автомоб!лебуд!вна чи буд!вельна. Це новий спошб перегляду товар!в, продукци ! ц!н, на-дання спещал!зованих послуг та доставки спе-щальних товар!в д!ловим партнерам, а також це новий спошб обл!ку товарних запашв. Все це означае розширення ланцюжка поставки для п!двищення оперативност! роботи комерц!йних п!дприемств [2].
Форма комерц!! В2В створила нов! можливосп встановлення контакт!в м!ж ф!рма-
© А. Д. Шемет, 2012
ми pi3Horo профшю. Так, на змшу традицiйним способам встановлення контакпв (по телефону, факсу, пошт або особисто) приходять Web-орieнтовaнi моделi - аукщони та бiржi. На ринках, розосереджених по рiзних геогрaфiчним регiонaх, покупцi не можуть знайти постачаль-никiв i в кшцевому пiдсумку переплачують або набувають товари бшьш низько! якостi. А в електроннш комерцп В2В учасники ланцюжка поставки пов'язaнi один з одним безпосеред-ньо. Так, наприклад, електронна суднова бiржa marex.com пов'язуе суднобудiвникiв, торгових aгентiв i посередникiв, що займаються кутв-лею i продажем судiв.
- бiзнес для користувача (business-to-consumer, В2С) - мае значення взаемозв'язку компанш з кшцевими користувачами в мереж1, тобто роздрiбний продаж товaрiв i послуг при-ватним особам через 1нтернет. Це найбшьш пе-рспективний напрямок електронно! комерцп. До систем B2C вщносять: web- вiтрини, офор-мленi засобами web- дизайну; штернет-магазини, яю мiстять крiм вiтрини всю необ-хiдну бiзнес-iнфрaструктуру для упрaвлiння процесом торгiвлi через 1нтернет (back-office); Т1С (торгова iнтернет-системa) - штернет-магазини, back-office яких повшстю штегрова-ний з бiзнес-процесaми фiзичноi (оффлaйновiй) компани [3];
- користувач до користувача (consumer-to-consumer, С2С) - встановлюе взaемодiю мiж користувачами Iнтернет-послуг(кiнцевими споживачами). Така взaемодiя вiдбувaеться за-вдяки 1нтернет aукцiонaм,якi виступають у ролi посередникiв мiж покупцями i продавцями.
- бiзнес для aдмiнiстрaцii (Business-to-Government, B2G) - е взаемозв'язком компанш з державними адмшстративними органами; в цю кaтегорiю включаються дiловi зв'язки ко-мерцiйних структур з урядовими органами, м> сцевими та мiжнaродними оргaнiзaцiями. Хоча система B2G розвинена не настшьки широко, як перераховаш вище, остaннiм часом просте-жуються новi тенденцii. До них вщноситься проведення через 1нтернет закушвель товaрiв i послуг урядами рiзних кра!н та керiвництвом
мiжнародних оргашзацш. Комерцiйнi структу-ри в свою чергу мають можливiсть направляти сво1 пропозицii i таким чином вести дiалог з владою [4]. Тобто, ця форма включае в себе всi види угод мiж фiрмою та урядовими оргашза-щями. Ще одним з прикладiв е державш заку-пiвлi, iнформацiя о яких може публшуватися в мереж 1нтернет. Всi фiрми,якi зацiкавленi у поставках запитуваноi продукцii, можуть над> слати своi пропозицii також електронним шляхом. На додаток до оголошень про закуmвлi адмiнiстративнi органи можуть також пропону-вати можливють електронного обмiну при таких операщях, як, наприклад, повернення пода-тку на додану вартiсть. Дана модель оргашзацп системи електронно-оборотноi комерцп знахо-диться на початковому етат розвитку [2].
- користувач для адмшютрацп (со^итег-1ю-0оуегптеп1;, С20) встановлюе взаемозв'язки користувачiв з адмiнiстрацiею. Цей напрямок е найменш розвиненим, але мае великий потенщ-ал i використовуеться для органiзацii взаемодii уряду i споживача (особливо в сощальнш i по-датковiй сферах). Так, у США третина платни-юв податкiв подають декларацiю про доходи через web-сайти податкового вiдомства [2]. В Податковому Кодекс Украши одним iз спосо-бiв подання податково1' звiтностi е передання засобами електронного зв'язку в електроннш формi з дотриманням умови щодо реестрацii електронного шдпису пiдзвiтних осiб у порядку, визначеному законодавством [1].
Вчеш, як займались дослiдженням цього питання видшяють основнi та другоряднi сег-менти цiеi моделi по-рiзному. Так, А. Юрасов видiляе п'ять основних секторiв: В2В (бiзнес для бiзнесу), В2С (бiзнес для користувача), В20 (бiзнес для держави), С2С Користувач до користувача,02С (держава до користувача) та шш^ якi включають тих самих учасниюв, якi вiдрiзняються тшьки характером взаемо-зв'язку(С2В, 020, С2В, 02В). Проте, Ю. Лисенко вид^е чотири форми (В2В, В2С, В2А/В20, С2А/В20) та одну додаткову (С2С, Користувач до користувача). Вважаемо, що сегмент С2С повинен входити до перелшу основ-
ниx мoдeлeй, тoмy як, ця фopмa дyжe пoшиpeнa в пpocтopax cyчacнoï eлeктpoннoï кoмepцiï. Склад кoжнoï фopми нaгляднo вiдoбpaзив А. Юpacoв y загальнш тaблицi мoдeлeй вiднocин мiж yчacникaми пpoцecy eлeктpoннoï кoмepцiï, в якш вказав cфepи зacтocyвaння кoжнoï. В. Цapьoв, надае cxeмy взaeмoзв'язкy ocнoвниx мoдeлeй eлeктpoннoï кoмepцiï y виглядi пoв'язaниx eлeмeнтiв: кoмпaнiя-cпoживaч, бiз-нec (кoмepцiя), бiзнec, cпoживaч-aдмiнicтpaцiя. На думку aвтopa, вoнa е нeпoвнoю та нe в^до-бpaжae вс взaeмoзв'язки yчacникiв eлeктpoннoï кoмepцiï, тому пpoпoнyeтьcя нacтyпнe ïï бaчeн-ня (см. pиc. 1).
На pœyrny 2 пpoпoнyeтьcя poзгopнyтa cxe-ма, щo вiдoбpaжae cтpyктypy цифpoвoï eraro-мiки. Boнa пoкaзye cклaдoвi частини ^жгого з ceгмeнтy, який poзглядaeтьcя.
З мeтoю пoбyдoви цieï cxeми (см. pиc. 2) i звeдeння в oднy cтpyктypy вcix cклaдoвиx циф-poвoï eкoнoмiки був пpoвeдeний aнaлiз юную-чиx дocлiджeнь на цю тeмy. Так, В. Цapьoв надае iнфpacтpyктypy eлeктpoннoï кoмepцiï, в якiй нaгляднo виднo, щo eлeктpoннa тopгiвля ïï cклaдoвa частина. Aлe ця cxeмa нe вiдoбpaжae cфepи, в якиx зacтocoвyeтьcя eлeктpoннa кoмe-pцiя,a тiльки надае ocнoвнi eлeмeнти iнфpa-cтpyктypи eлeктpoннoï кoмepцiï [3]: cиcтeмa
oпoдaткyвaння та митниx тapифiв; служба мap-кeтингy, щo включае в ce6e: бaнepнy peклaмy, вiддiл пpoдaжy, вiддiл дизайну web-CToprno^ web-cepвepiв, вiддiл цiнoyтвopeння та rnmi. О. Cтpyтинcькa пoбyдyвaлa cxeмy ocнoвниx сго-coбiв вeдeння eлeктpoннoï кoмepцiï, aлe нe вка-зала дo нaлeжнicть ocтaнньoï дo складу eлeкт-poннoгo бiзнecy та цифpoвoï eкoнoмiки в цiлo-му [4]. ^му пpoпoнyeтьcя cxeмa складу eлeкт-poннoï кoмepцiï в cиcтeмi цифpoвoï eкoнoмiки (pиc 2). На нашу думку вoнa вiдoбpaжae iepap-xiю eлeмeнтiв цифpoвoï eкoнoмiки, ставить у нaлeжнy вiдпoвiднicть yci eлeмeнти та гоказуе, якi caмe пpoцecи oxoплюють eлeктpoннy кoмe-pцiю та eлeктpoнниx бiзнec.
Висновки
Пpoвeдeнe дocлiджeння дaлo змoгy, пpoaнaлiзyвaти та узагальнити змicт тeopeтич-ниx ocнoв фopм eлeктpoннoï кoмepцiï та визна-чити склад cтpyктypи eлeктpoннoï кoмepцiï. Таким чинoм, вoнa являе coбoю пpoгpecивнo зpocтaючy eкoнoмiчнy ланку У^аши. З ii poз-виттом зpocтae кiлькicть та piзнoмaнiтнicть ïï фopм. Так тpaдицiйнi фopми взaeмoзв'язкy то-мepцiйниx та нeкoмepцiйниx crpy^yp, сгожи-вaчiв, дepжaви пepeклaлиcя на eлeктpoнний пpocтip та poзвивaютьcя швидкими тeмпaми.
Рис. 1. Cxeмa фopм eлeктpoннoï кoмepцiï
Рис 2. Склад електронно! комерцп в систем! цифрово! економ1ки
Б1БЛ1ОГРАФ1ЧНИЙ СПИСОК
1. Податковий Кодекс Укра!ни [Електрон. ресурс] : Кодекс Укра!ни вад 02.12.2010 № 2755-VI. -Режим доступу: http://zakon1.rada.gov.ua/cgibin /laws/main. cgi?page=1 &nreg=275517&text=% E5%EB%E5%EA%F2%F0%EE%ED%ED
2. Классификация систем электронной коммерции [Электрон. ресурс] : Электронный маркетинг, e-bussines. - Режим доступа: http://blogisstika. ru/?p=20&page=3
3. Царев, В. В. Экономика, организация и планирование коммерческой деятельности Интернет-компаний [Текст] / В. В. Царев, А. А. Кантаро-вич. - СПб.: Нестор, 2001.
4. Струтинська, О. В. Методика навчання електро-hhoï комерци у педагопчному унiверситетi [Електрон. ресурс] / О. В. Струтинська. - Режим доступу: http://www.ii.npu.edu.ua/files /Zbimik_KOSN/14/19.pdf
5. Мельник, О. В. Електронна комерщя як складо-ва частина електронного бiзнесу [Електрон. ресурс] / О. В. Мельник // Сьома Всеукранська наук.-практ. iнтернет-конф. «Соцум. Наука. Культура». - Режим доступу: http://intkonf.org/ melnik-ov-elektronna-komertsiya-yak-skladova-chastina-elektronnogo-biznesu
Надiйшла до редколегп 05.12.2011.
Прийнята до друку 12.12.2011.
А. Д. ШЕМЕТ
ФОРМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ И ЕЁ МЕСТО В СИСТЕМЕ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ
В статье рассматриваются основные формы электронной коммерции и предоставляется характеристика каждой из них. Проводится анализ исследований ученых в этом вопросе и предлагается общая схема взаимосвязи этих форм. Рассматривается структура цифровой экономики и определяется место электронной коммерции в ее составе.
Ключевые слова: цифровая экономика, интернет-экономика, электронная экономика, интернет-бизнес, электронный бизнес, электронная коммерция, электронная торговля, интернет-торговля
A. D. SHEMET
FORMS OF E-COMMERCE AND ITS PLACE IN THE SYSTEM OF DIGITAL ECONOMY
The article deals with main forms of e-commerce and its place in the digital economy, gives the characteristic of each. An analysis of research scientists on this issue and proposed the general scheme of the relationship of these forms. The structure of the digital economy and e-commerce site is determined by its composition.
Keywords: digital economy, Internet economy, electronic business, Internet business, electronic business, electronic commerce, e-commerce
