CC BY
8
УДК 338.512
ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛ1ННЯ 1НФОРМАЦ1ЙНИМИ ВИТРАТАМИ П1ДПРИШСТВ
ПЕРЕРОБНО1 ГАЛУЗ1
© 2015 ЗАМУЛА О. В.
УДК 338.512
Замула О. В. Формування системи управлшня iнформацiйними витратами пщприсмств переробноТ галузi
Мета cmammi полягае в дотдженш системи управлшня iнформацйними витратами переробних тдприемств та вдосконаленш категор'шль-ного апарату з окреслених проблемних областей дотдження. Уходi досл'дження був удосконалений категор'шльний апарат системи управлшня iнформацiйними витратами переробних тдприемств. Зокрема, шформа^йш витрати визначено як грошове вираження ресурав, як використанi пдприемством для здшснення iнформацiйного процесу, що полягае у пошуку, отриманш, обробцi, збер'ганнi та використанш (розповсюдженш) пов'домлень, даних, знань та 'дей. Такожсформульоване визначенняуправлшня iнформацiйними витратами. Усистемiуправл'шнiiнформацiйними витратамивид'шеноташпроцеси: формування портфеляiнформацiйнихпродукт'вiпослуг; використання iнформацiйнихпродукт'в;споживан-ня (здшснення) iнформацiйних послуг; оптимiзацiя iнформацiйних втрат. Зазначено, що при управлшш iнформацiйними витратами переробних тдприемств необхiдно застосувати еволюцшний тдюд, тобто систематично перев'ряти на в'дпов'дтсть викликам сучасност'>, спираючись на вивчення 1'х повед'шки в динамц та враховуючи досягнення науки вуах сферахжиттед'тльност'1 людини. Уподальшому необхiдно досл'дити процес використання шформа^йнихпродукт'в, споживання (здшснення) шформацшнихпослугтдприемствами у практичн'ш д'тльности Ключов'! слова: iнформацiйнi витрати, система управлшня, iнформацiйний процес, технологiя управлшня, iнформацiйнi ресурси. Рис.: 2. Ббл.: 34.
Замула Олена Васил'юна - асистент, кафедра менеджменту та оподаткування, Нацональний техшчний утверситет «Хармвський полтехшч-ний шститут»(вул. Фрунзе, 21, Харщ 61002, Украша) E-mail: [email protected]
УДК 338.512
Замула Е. В. Формирование системы управления информационными издержками предприятий перерабатывающей отрасли
Цель статьи заключается в исследовании системы управления информационными издержками перерабатывающих предприятий и совершенствовании категориального аппарата из обозначенных проблемных областей исследования. В ходе исследования был усовершенствован категориальный аппарат системы управления информационными издержками перерабатывающих предприятий. В частности, информационные издержки определены как денежное выражение ресурсов, которые использованы предприятием для осуществления информационного процесса, который заключается в поиске, получении, обработке, хранении и использовании (распространении) сообщений, данных, знаний и идей. Также сформулировано определение управления информационными издержками. В системе управления информационными издержками выделены следующие процессы: формирование портфеля информационных продуктов и услуг; использование информационных продуктов; потребление (осуществление) информационных услуг; оптимизация информационных потерь. Отметим, что при управлении информационными издержками перерабатывающих предприятий необходимо применить эволюционный подход, то есть систематически проверять на соответствие вызовам современности, опираясь на изучение их поведения в динамике и учитывая достижения науки во всех сферах жизнедеятельности человека. В дальнейшем необходимо исследовать процесс использования информационных продуктов, потребления (осуществления) информационных услуг предприятиями в практической деятельности. Ключевые слова: информационные издержки, система управления, информационный процесс, технология управления, информационные ресурсы. Рис.: 2. Библ.: 34.
Замула Елена Васильевна - ассистент, кафедра менеджмента и налогообложения, Национальный технический университет «Харьковский политехнический институт» (ул. Фрунзе, 21, Харьков, 61002, Украина) E-mail: [email protected]
UDC 338.512
Zamula O. V. Establishing the System for Management of Information Costs in the Enterprises of Processing Industry
The article is aimed to research the system for management of information costs in the processing enterprises and improve the categorical apparatus related to the designated areas of study During the study the categorical apparatus related to system for management of information costs of the processing enterprises has been improved. In particular, information costs are determined as monetary value of the resources that are used by enterprise for implementation of the information process, which consists in finding, obtaining, processing, storing and use (distributing) messages, data, knowledge and ideas. Also, a definition of management of information costs has been formulated. In the system of management of information costs the following processes are allocated: forming a portfolio for information products and services; use of information products; consumption (implementation) of information services; optimization of information losses. It should be specified that in management of information expenses of processing enterprises the evolutionary approach is to be applied, that is, they should be systematically tested in consideration of the contemporary challenges, on the basis of study of their behavior in dynamics and in view of achievements of science in all spheres of human activity. In the future, it is necessary to explore the process of using the information products and consumption (implementation) of information services by enterprises in practice.
Key words: information costs, management system, information process, management technology, information resources. Pic.: 2. Bibl.: 34.
Zamula Olena V. - Assistant, Department of Management and Taxation, National Technical University «Kharkiv Polytechnic Institute» (vul. Frunze, 21, Kharkiv, 61002, Ukraine) E-mail: [email protected]
Аинам1чний розвиток науки i техшки, швидка 3mí-на шституцюнального середовища, зростання впливу оргашзацшно-виробничих технологш одарсью процеси тдприемств викликають необ-хцшсть дослцження витрат на здшснення шформацш-ного процесу, який включае етапи пошуку, отримання, обробки, збертання та розповсюдження шформаци,
з метою формування системи управлшня ними, яка б вцповцала викликам сучасност та забезпечувала ефек-тившсть використання ресурйв.
У в^чизнянш науковш лiтературi тривалий час, вц початку i майже до кшця ХХ ст., управлшня шформа-цшними витратами практично ототожнювалось з теорь ею прийняття управлшських ршень, де поняття неви-
Б1ЗНЕС1НФОРМ № 4 '2015
www.business-inform.net
значеност та ризику е ключовими. Серед робГт вггчиз-няних авторiв у достатньому обсязi розкриваеться сут-шсть таких понять, що стосуються процесу споживання шформаци промисловими пiдприемствами у сво'1й операцiйнiй дiяльностi, як шформацшне забезпечення, iнформацiйнi ресурси, iнформацiйнi системи i технологи [1 - 6] у контекст прийняття управлшських рiшень. У цих роботах визнаеться, що шформацш бере активну участь у господарсьюй дiяльностi пiдприемств та у про-цесi формування його шформацшного потенцiалу, втiм, недостатньо розкриваються питання, якi стосуються практичних моментГв перетворення ресурсiв у витрати, а це не дае шдстав для визначення економiчного ефекту вiд 1х використання.
Мета статт - формування системи управлiння iнформацiйними витратами переробних шдприемств та вдосконалення категорiального апарату з окреслених проблемних областей дослГдження.
Основоположним поняттям у системi управлш-ня iнформацiйними витратами е «шформацГя», яке мае безлiч тлумачень, як в економiчнiй, так i в спецiалiзованiй лiтературi. У законодавствi закршле-но таке визначення цiеi категори: iнформацiя - «будь-якi вГдомост та/або данi, якi можуть бути збережеш на матерiальних носiях або вГдображеш в електронному виглядi» [7]. У тлумачному словнику украшсько! мови представлене узагальнене для всiх сфер життедшльно-стi суспГльства розумiння шформаци, як «вГдомост про навколишнiй свГт, процеси, якi в ньому вГдбуваються, про поди, ситуацГ', чиюсь дiяльнiсть, що '1х сприймае людина безпосередньо або за допомогою спецiальних пристро'1в, зокрема через керуючi машини та iншi системи» [8, с. 408]. У спецiалiзованiй економiчнiй лiтературi переважно зустрiчаеться термiн «економiчна шформа-цiя» - «iнформацiя про суспГльш процеси виробництва, розподiлу, обмiну, використання матерiальних благ, ко-риснi даш сфери економiки, що вiдображають через систему натуральних, трудових i вартiсних показникiв пла-нову й фактичну виробничо-господарську дiяльнiсть та причинний взаемозв'язок мiж керуючим та керованим об'ектами» [9, с. 22]. Така шформацш створюеться чи одержуеться з рiзних джерел, обробляеться, збериаеть-ся та розповсюджуеться, як всерединi шдприемства, так i поза його межами.
Поряд ш категорiею «iнформацiя» у науковiй лГте-ратурi використовуеться ряд понять, таких як «повГдом-лення», «знання», «данi». Тому потрiбно вГднайти '¿хне мiсце у системi управлшня iнформацiйними витратами переробних пiдприемств. Термш «знання» частiше всьо-го використовуеться, коли це стосуеться шзнавально! здатност кожного iндивiда, який у процей навчання споживае iнформацiю, продукуючи й накопляючи знання у свош пам'яй та пiдвищуючи здатнiсть штелекту до обробки шформаци. Така лота близька з висловлю-ванням Чало! О. В.: «Створення та уточнения знань до-цкьно розглядати, як результат аналiзу, впорядкування, вiдбору, узагальнення вхiдного потоку шформаци» [10, с. 22]. Поняття «данi» носить бкьш технiчний характер. Вони, по суй, е «сировиною» для одержання шформаци,
яка, у свою чергу, е джерелом отримання знань. Данi пГд-даються формалшацц, тому '1х носшми переважно е шфор-мацiйнi системи рiзних типГв [11]. Таким чином, система управлшня шформацшними витратами повинна включа-ти шформатизацГйну (управлшня даними), iиновацiйну (управлiння знаннями) та штелектуальну (управлiння Где-ями) пiдсистеми, вГдповГдно до виду шформаци, як ресурсу, який залучае пГдприемство у виробничо-оргашзацшш процеси для досягнення встановлених цкей.
Для о6лГку й аналiзу використання ресурсiв, у тому числГ iнформацiйних, застосовуються такi еконо-мiчна категори, як «затрати», «витрати», «видатки» та «втрати». Загальновизнаним фактом е вГдсутшсть однозначного тлумачення цих економiчних термiнiв, яке вГд-буваеться за рахунок, по-перше, неточного перекладу цих понять з англшсько! та росшсько! мов [12], та, подруге, недостатньо! наявносй цих понять у нацюналь-них тлумачних словниках украшсько! мови, у тому числГ спецiалiзованих. В одних «затрати», «витрати», «видатки» та «втрати» розглядаються як синошми [13; 14], в шших виданнях автори намагаються знайти вГдмш-ностГ [15 - 20], а на законодавчому рГвш наводиться визначення лише термша «витрати» [21, 22]. Дерш В. про-понуе «з метою уникнення плутанини ... в основному, вживати термш «витрати», яке е споконвжу традицш-ним для укра!нсько! мови» [23, с. 159]. ЕкономГчна ка-тегорГя «витрати» «вГдображае грошово-матерГальнГ ресурси, використаш в процесГ д1яльносп шдприемства» [15, с. 12]. Схожа точка зору висловлюеться й шшими науковцями [24, с. 14]. Отже, для визначення використання будь-яких ресурсГв на здшснення шформацшного процесу будемо застосовувати термш «витрати». «Втрати», як економГчна категорГя, дослГджеш у статтГ [25].
Витрати подГляються на альтернативш та дГйснГ.
АльтернативнГ витрати - це витрати коштГв, яю
оцГненГ з точки зору втрачених можливостей '1х використати Гнакшим чином. ДГйснГ ж витрати - це реально затрачеш кошти на придбання ресурсГв, яю, по-перше, можуть приводити до збГльшення кашталу пГд-приемства, поступово в подальшому перетворюючись на витрати поточного перюду, по-друге, вГдразу спису-ватись на фшансовГ результати дГяльностГ чи в частиш собГвартостГ реалГзовано! продукцГ', чи в частиш витрат, пов'язаних з операцшною, фГнансовою, збутовою, над-звичайною видами дГяльностГ шдприемства.
Термш «шформацшш витрати» здебГльшого до-слГджуеться лише, як рГзновид трансакцГйних витрат [26 - 28], що значно применшуе !х значимГсть та важли-вГсть наукового обгрунтування необхГдностГ управлГння ними. Так, наприклад, Шигун М. М. видГляе серед трансакцГйних шформацшш витрати, «яю включають процеси надання та отримання шформаци господарюючим суб'ектом» [26; с. 231].
Деяю автори ототожнюють ГнформацГйнГ витрати з поняттям сукупно'1 вартостГ володшня шформацш-ною системою [29, 30]. I! склад Г структура залежить вГд розмГрГв, виду дГяльностГ, вибрано'1 стратеги розвитку пГдприемства та етапу життевого циклу шформацш-но'1 системи. Витрати в такому разГ будуть складатися
з таких елементГв: обладнання, системне та прикладне програмне забезпечення, зовшшнш консалтинг, зарплата пращвниюв, зайнятих впровадженням i шдтрим-кою системи, загальновиробничi витрати, асоцiйованi з iнформацiйною системою. Водночас необхГдно врахо-вувати, що значнi обсяги шформацй у переробнш про-мисловостi залучаються у виглядi знань в iнновацiйнiй дiяльностi, для розробки нових iдей персоналом шд-приемства та покращення процедури прийняття рь шень. Тому визначимо шформацшш витрати як грошо-ве вираження ресурсiв, якi використанi пiдприемством для здшснення iнформацiйного процесу, що полягае у пошуку, отриманнi, обробцi, зберианш та використаннi (розповсюдженнi) повiдомлень, даних, знань та iдей.
Водночас на основi аналiзу лiтературних джерел [1 - 6] можна стверджувати, що управлшня шфор-мацiйними витратами охоплюе ряд технiчних пи-тань, що стосуються iнформацiйно-комунiкацiйних систем i технологiй, ряд економiчних питань, пов'язаних з особливостями формування вартостi шформацшних товарiв i послуг, а також низку психолопчних моментiв, якi проявляються в процесi прийняття рiшень та в шз-навальнiй дiяльностi людини. Отже, сформулюемо таке визначення: управлшня тформацшними витратами - це цкеспрямований комплекс дш, який полягае у прийнятт рiшень та !х доведеннi до учасникiв шформа-цшного процесу пiдприемства i здiйснюеться суб'ектом управлшня з метою ефективного використання ресур-йв з урахуванням стратепчних перспектив та оперативно! необхГдност на базi дослiдження внутрiшнього та зовшшнього середовища з використанням кнуючого iнформатизацiйного, iнновацiйного та iнтелектуального потенцiалiв та з урахуванням галузево! та регюнально! приналежностi господарюючого суб'екта вГдповГдно до рiвня розвитку науки i технiки.
Система управлiння iнформацiйними витратами переробним шдприемством в елементарному виглядi складаеться з суб'екта управлiння, об'екта управлшня i зв'язкiв мiж ними. Суб'ект управлшня мае три основш рiвнi: вищий, середнiй i нижчий. Це пращвники, основ-
ним посадовим обов'язком яких е прийняття ршень, i вони автоматично стають учасниками шформацшних процейв, за допомогою яких забезпечуеться вибiр та формування цкей, здiйснюеться розробка програми дiй, а також забезпечуеться нормальне протiкання керо-ваного процесу за затвердженою програмою. При цьому шформащею е лише и вiдомостi, знання, данi та це!, що мiстять елементи новизни для !хнього одержувача i ви-користовуються в процесi ухвалення ршення.
У таких умовах необхiдно правильно сформулювати цш пiдприемства, видкяючи при цьому прюри-тетнi напрямки подальшого розвитку, враховую-чи дiю факторiв внутршнього i зовнiшнього середовища i пов'язаш з ними ризики можливих втрат. Такими цкя-ми в управлшш iнформацiйними витратами переробних пiдприемств е:
1. 1нформатизацшна пiдтримка дiяльностi рiзних структурних пiдроздiлiв пiдприемства, пiдвищення рГв-ня дково! активностi та оборотност активiв.
2. Пiдвищення якостi та конкурентоспроможност продукци, оновлення асортименту продукцГ!, вихiд на новi ринки збуту, розробка й впровадження новГтнГх технологш.
3. Пiдвищення якостi, швидкостi й адекватност ринковiй ситуацГ! та внутршшм можливостям прийняття управлiнських ршень.
Для забезпечення бкьшо! корисностГ витрат на шформацш необхiдно забезпечувати взаемозв'язок всГх функцГй управлiння (рис. 1) Г формувати вiдповiдальнi за цей процес структури всередиш пГдприемства.
Сутшсть функцГ! «планування» в управлГннГ шформацшними витратами полягае у складанш взаемоузго-джених стратегГчних, тактичних та оперативних планГв розвитку. Практична реалГзац1я функцГ! «оргашзац1я» пов'язана з виршенням питань розподГлу обов'язкГв Г вГдповГдальност за процеси пошуку, обробки, збериан-ня Г розповсюдження шформацй у виглядГ шформацш-них продуктГв Г послуг. У цьому сенсГ найважлившими моментами е вибГр джерел шформацй, методологГ! 'й обробки, засобГв захисту, швидкого реагування на змши
Рис. 1. Взаемозв'язок функцiй управлшня шформацшними витратами переробного пщприемства
середовища. Функцш «мотивацiя» в управлiннi шфор-мацiйними витратами тiсно пов'язана з оргашзацшни-ми питаннями. Вона стосуеться не лише персоналу, а й наявних i потенцiйних споживачiв та iнвесторiв, адже репутацiя, публiчна звГтшсть, позицiя на ринку - це сиг-нали, якi фактично е шформацшним продуктом шдпри-емства. Функцiя контролю повинна здiйснюватися на базi критерив, якi формуються на етат складання будь-якого плану та коригуються вiдповiдно до потреб ви-робника на момент виконання промiжних його етапiв.
Усистемi управлiння шформацшними витратами належне мiсце займае технолот управлiння. Будь-яка технологiя - це сукупшсть знань та вГ-домостей про послцовшсть окремих виробничих про-цесiв i операцiй або ж сукупшсть способiв переробки, обробки, виготовлення чогось [8; с. 804]. М. П. Война-ренко зазначае: «Розробка технологи управлiння на конкретному пiдприемствi передбачае визначення кГлько-сп, послiдовностi i характеру операцiй, якi становлять процес управлiння, розробку i пiдбiр для кожно! опе-раци вiдповiдних способiв, прийомiв i техшчних засо-бiв, виявлення оптимальних умов протжання процесу прийняття управлiнських ршень» [31, с. 72]. У такому разi технологiя управлiння iнформацiйними витратами повинна мктити знання та вцомосй про послiдовнiсть процесiв пошуку, отримання, збериання, обробки та розповсюдження шформаци, а також про методичне й технiчне забезпечення безперебiйного !х протГкання. Вона складаеться з таких процедур: 1) визнання мож-ливостi ефективнГшого використання iнформацiйних ресурсiв пiдприемством; 2) формулювання кiлькiсних та якiсних критерив в управлiннi iнформацiйними витратами пiдприемства; 3) класифiкацiя iнформацiйних витрат у в1дпов1дносп до цГлей та сфери дшльностц 4) визначення центрiв вiдповiдальностi вiдповiдно до класифiкацiйних ознак витрат; 5) формування системи планування та прогнозування шформацшних витрат; 6) формування оптимального мехашзму трансакцГй на ГнформацГйному ринку; 7) органiзацiя управлшського та фiнансового облiку, налагодження системи аналiзу i контролю якiсно-кiлькiсних показникГв; 8) прийняття рiшення щодо оптимшаци технолог!! управлiння шфор-мацiйними витратами у зв'язку зГ змiнами умов зовнГш-нього та внутршнього середовища.
ЧГльне мксце в систем! управлГння ГнформацГй-ними витратами займае !х класифжацш, як система !х розподГлу на класи за спГльними ознаками. Вона потрГб-на для належного здшснення управлшських функцш менеджерами всГх рГвшв з використанням рГзних видГв шформацшних ресурйв. В основ! класифжаци шформацшних витрат повинно лежати рГзномашття видГв та джерел отримання шформаци, яка використовуеться у господарськш дшльностГ шдприемств, характеризуе його внутршне ! зовншне середовище та вГдображаеть-ся у звиностГ вГдповГдно до статистичного, фшансово-податкового та управлшського видГв облжу.
Залежно вГд типу шформацшного блага розрГзня-ються витрати на:
+ придбання (створення) шформацшних продук-пв;
+ споживання (здшснення) шформацшних по-слуг.
Залежно вГд мкця в шформацшному процес! роз-рГзняють витрати на: + пошук; + отримання; + обробку; + збериання;
+ розповсюдження шформаци.
Залежно вГд типу носш шформаци будемо розрГз-няти витрати на здшснення шформацшного процесу у виглядк
+ даних (шформатизацшш); + знань (шновацшш); + Гдей (штелектуальш).
З метою управлшського облжу шформацшнГ витрати можна класифжувати за такими ознаками: функ-цюнальне призначення, джерело отримання шформацшного блага, мксце в операцшному цикл!. Залежно вГд функцюнального призначення розрГзняються тран-сакцшнГ та трансформацшш шформацшнГ витрати [27, с. 227]. Трансакцшш шформацшнГ витрати у будь-якому раз! виникають в процес! визначення ккьюсно-яюсних характеристик об'екпв майбутнГх угод, можливих контрагент на всгх ресурсних ! споживчих ринках.
ТрансформацшнГ шформацшш витрати - це витрати на здшснення шформацшного процесу, що вГдбуваеться всередин шдприемства, та формуються в результат! перетворення наявних ресурйв в управлшсью ршення, знання персоналу, уречевлення штелектуально! пращ у продукцГ! шдприемства.
Залежно вГд мкця в шформацшному процес! ш-формацшш витрати подГляють на каштальн та поточш [32]. ЕкономГчна природа капггальних шформацшних витрат мае швестицшний характер, ! тому в коротко-строковому перюдГ вони не впливають на результа-тившсть дшльностГ шдприемства в цГлому, тому що не ставляться у вцповцшсть доходГв перюду, у якому вони були здшснеш, а рГвень поточних шформацшних витрат вГдображаеться на фшансових результатах дшльностГ шдприемства в перюд !х виникнення.
До каштальних належать так! витрати: варткть розробки й впровадження шновацшних та шформати-зацшних проекпв, первкнГ закушвлГ програмного та апаратного забезпечення, адмшстративно-управлшсью швестици та вкладення у формування штелектуального кашталу. До поточних - витрати на забезпечення функ-цюнування ГнформацГйно! системи, вартГсть використання наявних передових технологГй та штелектуальних активГв, оплата працГ та забезпечення належних умов роботи ГнформацГйного персоналу.
Залежно вГд джерела одержання шформаци шформацшш витрати можна роздГлити на два основнв види: + аутсорсинговГ витрати - це витрати на придбання (споживання) шформацшних продуктГв (послуг);
+ ГнсорсинговГ витрати - витрати власного часу, зусиль, коштГв на здшснення ГнформацГйного процесу всерединГ пГдприемства. Щ витрати залежать вГд умГння аналГзувати Г прогнозувати ситуацГю, досвГду, усвГдомлення ГнтересГв пГдприемства [33].
Частка першого виду витрат на шформацш увесь час збкьшуеться. Не ткьки тому, що зростае ринок ш-формацшних продуктГв Г послуг, але Г завдяки збкьшенню потоку безкоштовно! (вкьно!) шформацп. Вкьна шформацш не завжди придатна для прийняття рацГональних рГшень, тому що носить, як правило, вибГрковий характер. Також в н1й даються недостатньо обгрунтоваш, часто суб'ективнГ Г таю, що не вГдповГдають дшсносп, оцшки тих чи Гнших подгй, !хн1х наслГдкГв. Тому з метою ефек-тивного використання всГх видгв шформацшних ресурсГв у виробничо-органГзацГйних процесах шдприемств пере-робно! галузГ необхГдно формувати систему управлГння ГнформацГйними витратами, в яюй суб'ект управлГння, представлений трьома ргвнями, приймае рГшення та доводить !х до учасниюв ГнформацГйного процесу Гз засто-суванням сучасних органГзацГйних технологий та з ураху-вання ризикГв, що виникають пГд впливом факторГв вну-тршнього та зовнГшнього середовища (рис. 2).
УсистемГ управлГння ГнформацГйними витратами здшснюються такГ процеси: формування портфеля шформацшних продуктГв Г послуг, використання шформацшних продуктГв, споживання (здшснення) шформацшних послуг, оптимГзацш шформацшних втрат. Кожен процес, вГдповГдно до виконуваних функ-цГй управлГння, встановлених цкей та складово! шформацшних витрат, потребуе виконання визначених за-вдань. У процесГ формування портфеля шформацшних продуктГв Г послуг керГвництву переробних пГдприемств необхГдно постГйно вдосконалювати систему плануван-ня капГтальних вкладень в новГтнГ шформатизацшно-комунГкацГйнГ та шновацшш технологи, а також у шд-вищення рГвня професГоналГзму персоналу. У процесГ управлГння використанням шформацшних продуктГв та споживанням шформацшних послуг важливо визна-чати центри вГдповГдальностГ за кожною складовою ГнформацГйних витрат, а також вести належний облГк руху ресурсГв та здшснювати таку облГкову полГтику, яка буде здатна забезпечити оптимальне !х списання на резуль-тати дшльность У процесГ оптимГзацГ! ГнформацГйних втрат головним завданням е визначення джерел одер-жання ГнформацГйних послуг. 1х можна здГйснювати, ви-користовуючи потужностГ пГдприемства, або ж бути !х споживачем, звертаючись до послуг аутсорсерГв.
ВИСНОВКИ
У статтГ був удосконалений категорГальний апарат системи управлГння ГнформацГйними витратами переробних пГдприемств. Зокрема, шформацшш витрати визначено, як грошове вираження ресурсГв, якГ вико-ристаш пГдприемством для здГйснення ГнформацГйного процесу, що полягае в пошуку, отриманш, обробщ, збе-рГганнГ та використаннГ (розповсюдженнГ) повГдомлень, даних, знань та Гдей. Також сформульоване таке визна-
чення управлГння ГнформацГйними витратами - це цГ-леспрямований комплекс дГй, який полягае у прийнят-тГ рГшень та !х доведеннГ до учасникГв ГнформацГйного процесу пГдприемства Г здГйснюеться суб'ектом управ-лГння з метою ефективного використання ресурсГв з урахуванням стратегГчних перспектив та оперативно! необхГдностГ на базГ дослГдження внутрГшнього та зо-внГшнього середовища з використанням Гснуючого Гн-форматизацГйного, ГнновацГйного та Гнтелектуального потенщалГв та з урахуванням галузево! та регюнально! приналежностГ господарюючого суб'екта вгдповгдно до рГвня розвитку науки Г технГки.
У системГ управлГннГ ГнформацГйними витратами видГлено такГ процеси: формування портфеля Гнформа-цшних продуктГв Г послуг, використання ГнформацГйних продуктГв, споживання (здГйснення) ГнформацГйних по-слуг, оптимГзацГя ГнформацГйних втрат.
Зазначено, що в управлшш ГнформацГйними витратами переробних пГдприемств необхГдно засто-
сувати еволюцГйний пГдхГд, тобто треба систематично перевГряти на вГдповГднГсть викликам сучасностГ, спираючись на вивченнГ !х поведГнки в динамГцГ та вра-ховуючи досягнення науки в усГх сферах життедГяльно-стГ людини. У подальшому необхГдно дослГдити процес використання ГнформацГйних продуктГв, споживання (здГйснення) ГнформацГйних послуг шдприемствами у практичнш дшльност1 ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Шляга О. В. 1нформацшне забезпечення системи управлiння машинобудiвних пiдпри£мств : автореф. дис. ... канд. екон. наук: 08.00.04 / О. В. Шляга ; Приазов. держ. техн. ун-т. - Марiуполь, 2007. - 20 с.
2. Гайдар О. В. 1нформацшш ресурси i моделi системи планування дiяльностi пщпри£мства : автореф. дис... канд. екон. наук: 08.00.04 / О. В. Гайдар ; Донец. нац. ун-т економки i торпв-лi iм. Михайла Туган-Барановського. - Донецьк, 2009. - 20 с.
3. Уршова О. М. Управлiння шформацшними ресурсами корпоративних пiдпри£мств : автореф. дис. ... канд. екон. наук : 08.00.04 / О. М. Уркова ; Держ. ун-т шформ.-комушкац. техноло-гш. - КиТв, 2013. - 20 с.
4. Терехов Д. С. 1нформацмы системи та технологи в управ-лiннi пщпри£мствами : автореф. дис. ... канд. екон. наук: 08.00.04 / Д. С. Терехов; Хмельниц. нац. ун-т. - Хмельницький, 2013. - 20 с.
5. Смчук Л. В. Управлшня машинобудiвним пщпри£м-ством з використанням шформацшних систем : автореф. дис. ... канд. екон. наук: 08.00.04 / Л. В. ёмчук ; Хмельниц. нац. ун-т. -Хмельницький, 2014. - 20 с.
6. Двоеглазова М. В. Управлшня штеграцкю шформацшних систем тдпри£мства та проекнв розвитку машинобудiв-ноТ галузi : автореф. дис. ... канд. техн. наук : 05.13.06 / М. В. Дво£-глазова ; КиТв. нац. ун-т буд-ва i архт - К., 2012. - 20 с.
7. Закон УкраТни «Про шформацю [Електронний ресурс]. -Режим доступу : http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/2657-12
8. Тлумачний словник украТнськоТ мови : Понад 12500 статей (близько 40000 шв) / За ред. д-ра фтолопчних наук, проф. В. С. Калашника. - 2-ге вид., випр. i доп. - Х. : Прапор, 2004. - 992 с.
9. Словник-довщник з дорадництва / За заг. ред. Т. П. Каль-ноТ-Дубшюк i Р. Я. Коршця. - Львiв : НВФ «УкраТнськ технолог^», 2008. - 208 с.
1л)
о 00
ЕКОНОМ1КА
МЕНЕДЖМЕНТ! МАРКЕТИНГ
Об'ект управлшня
Складова ¡нформацшних витрат
¡нформатизацшна
Шновацшна
1нтелектуальна
и
е о
■О
ю
М О
СП
Вищий ртень управлшня
тгтг
Кер1вники середнього
ртня управлшня
Кертники структурних пщроздтт
Принципи, цшносп, мюя
дтльносп переробного пщпривмства
Цш1
_______и,_______,
Фунщ'т управл'шня
Планування
Управлшня процесом формування портфеля ¡нформацшних продукт^ \ послуг
Оргашзащя
Мотиващя
Управлшня викори-станням ¡нформацшних продукте та споживанням (здшсненням) ¡нформацшних послуг
N
Контроль I координащя
/ I-
¡нформатизацшна пщтримка дтльносп рвних структурних пщроздтт пщпривмства, пщвищення р1вня дтовоТ активносп та оборотносп актива
Виб1р видт \ джерел одержання ¡нформатизацшних продуючв \ послуг.
Аналв ризикт \ прогнозування
Створення ¡нформацшноТ системи на баз1 сучасних ¡нформацшних технологш. Забезпечення ¡формацшноТ безпеки
Змша методологи на рвних етапах ¡нформацшного процесу, «омолодження» кадрового складу персоналу
Впровадження програмного забезпечення для обл1ку трансформацм затрату витрати та втрати
Пщвищення якосп та конкуренто-спроможносп продукцм, оновлення асортименту продукцм', вихщ на нов1 ринки збуту, розробка й впровадження
новггшхтехнолопи
Перехщ на новий продукт, технолопю з урахуванням ризикт \ прогнозування тенденцш на ринку науково-технтноТ продукцм
Створення (удосконалення) (елементт та зв'язкт в оргашзацшнш структур! управлшня, вщповщальних за ¡нновацм
Формування новаторського мислення, впровадження гнучкого граф|ку роботи, використання аутсафшгу \ фртансу
Зменшення р1вня бюрократизацм в процеа створення нового продукту, технологи для бтьш швидкоТ реакци на змши середовища
Пщвищення якосп, швидкосп та адекватносп ринковш ситуацм та внутршым можливостям прийняття управлшських ршень
Ретельний пщбф персоналу на посади управлшцт, фахвцт, спефалктт, систематизацт '¡х пщготовки \ перепщготовки
Управлшня за центрами вщповщаль-носп, чп"ке розмежування посадових обов'язкт працтникт
Оплата прац1 управлшфв фахтц1в \ спе^алктт повинна бути бтьшою, шжу основнихта допом1жних роб1тникт
Контроль за результатами, а не за кшьюстю вщпрацьованого часу, гнучка система прем1ювання
Цт11 завдання вщповщно до складових ¡нформацшних витрат I функцш управлшня
ше
.шг:
Оптим1зац1я ¡нформацшних втрат
Зовшшнв середовище
1у Ризики можливих втрат £
Внутршнв середовище
Рис. 2. Система управлшня ¡нформацшними витратами переробного пщприсмства
10. Чала О. В. Трансформа^я знань як чинник шновацмно-го розвитку / О. В. Чала // Вкник Мiжнародного слов'янського уни верситету. Сер. : Економiчнi науки. - 2012. - Т. 15, № 2. - С. 21 - 25.
11. Дэвид П. А. Экономические основы общества знания / П. А. Дэвид, Д. Форэ // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - 2003. - Т. 1. - № 1. - С. 29 - 55.
12. Словник облiково-економiчних термов / За ред. проф. Ф. Ф. Бутинця, проф. М. Добп, проф. Т. БЛ^фонова. - Житомир : ЖДТУ, 2004. - 384 с.
13. Великий тлумачний словник сучасноТ украшськоТ мови : Близько 170000 сл. та словосполучень / Уклад. i голов. ред. В. Т. Бусел. - К. : 1рпшь : Перун, 2001. - 1440 с.
14. Большой толковый словарь русского языка / Гл. ред. С. А. Кузнецов. - СПб. : Норинт, 2001. - 1536 с.
15. Кривобок В. Ю. Визначення категорп «витрати» /
B. Ю. Кривобок, ё. А. Коршунов // Бiзнес 1нформ. - 2011. - № 9. -
C. 11 - 13.
16. Варчук О. Проблеми визначення поняття «витрати» / О. Варчук // Галицький економiчний вкник. - 2012. - № 6(39). -С. 98 - 103.
17. Чирва А. А. Термши «витрати» та «затрати»: проблеми визначення / А. А. Чирва // Вкник Нацюнального ун-ту «Львiвська полггехшка». - 2012. - Вип. 722. - С. 267 - 272.
18. Скрипник М. I. Затрати i витрати: проблема тракту-вання понять / М. I. Скрипник // Мiжнародний збiрник наукових праць. - 2009. - Випуск 1(13). - С. 236 - 240.
19. Худоба К. Критичний аналiз теоретичних пiдходiв до визначення сутност «затрат» i «витрат» в економiчнiй теорп та бухгалтерському облку / К. Худоба // Схщ. - 2012. - № 1 (115). -С. 117 - 121.
20. Лозинський Д. Л. «Витрати» та «затрати», узгоджен-ня понять в бухгалтерському облку / Д. Л. Лозинський // Вкник ЖДТУ. - 2009. - № 4 (50). - С. 55 - 59.
21. П(С)БУ 1. Общие требования к финансовой отчетности [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www.nibu.factor.ua/ info/instrbuh/npsbu1/
22. П(С)БУ 16. Расходы [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.nibu.factor.ua/info/instrbuh/psbu16/
23. Дерш В. Термш «витрати» та його трактування для потреб облку i контролю / В. Дерш // Галицький економiчний вкник. - 2010. - № 1(26) . - С. 154 - 160.
24. Великий Ю. М. Управлшня витратами пщприсмства : монографiя / Ю. М. Великий, В. В. Прохорова, Н. В. Саблша. -Харюв : ВД «1НЖЕК», 2009. - 192 с.
25. Замула О. В. Оптимiзацiя втрат в управлшы шформацшними витратами переробного пщприсмства / О. В. Замула // Бiзнес 1нформ. - Хар-ш : ХНЕУ, 2015. - № 1. - С. 336 - 341.
26. Шигун М. М. Бухгалтерський облк трансакцшних витрат: проблеми визначення поняття i класифкацп / М. М. Шигун // Мiжнародний збiрник наукових праць. Випуск 2 (14) [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://eztuir.ztu.edu. ua/1641/1/26.pdf
27. Шаститко А. Е. Новая институциональная экономическая теория / А. Е. Шаститко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2002. - 591 с.
28. Садовська I. Б. 1сторичш аспекти теорп трансакцшних витрат i Тх вплив на розвиток управлшського облку / I. Б. Садовська // Економiчна теорiя та економiчна iсторiя : збiрник наукових праць. ЛНТУ. - 2010. - № 7 (28), ч. 2. - С. 157 - 166.
29. Шипунова О. В. Критерп вибору шформацшноТ системи / О. В. Шипунова // Вкник УБС НБУ. - 2011. - № 2 (11). -С. 173 - 175.
30. Пщходи щодо оцшки сукупноТ вартост володшня шформацшною технологию / А. А. Рибидайло, О. В. Поривай, С. В. Бобров, Н. В. Солошенко // Збiрник наукових праць Центру воснно-стратепчних дошджень Нацюнального ушверситету
оборони Укра'ни iMeHi 1вана Черняховського. - 2014. - № 3. -С.80 - 85.
31. Войнаренко М. П. 1нформацшш системи як основа розвитку технологш управлшня / М. П. Войнаренко, Л. В. ёмчук // Бiзнес 1нформ. - 2012. - № 10. - С. 70 - 73.
32. Черемушкин С. Источник: Как посчитать интеллект? / С. Черемуш-кин [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.management.com.ua/ims/ims088.html: http://www. management.com.ua/ims/ims088.html
33. Бiзянов €. €. Модель ефективносп IT-аутсорсингу в контекст розвитку шформацшних систем економiчних об'сктв / ё. ё. Бiзянов, Ю. Г. Лисенко // Проблеми економки. - 2013. -№ 2. - С. 190 - 195.
34. Харченко В. А. Сутнкть системи управлшня розви-тком промислового пщприсмства / В. А. Харченко // Економка промисловосп. - 2013. - № 4. - С. 100 - 110.
Науковий кер1вник - Архкресв С. I., доктор економiчних наук,
про-фесор, завщувач кафедри загально! економiчноí теорп
НТУ «ХП1» (Харгав)
REFERENCES
Bolshoy tolkovyy slovar russkogo iazyka [Great Dictionary of the Russian language]. St. Petersburg: Norint, 2001.
Bizianov, Ye. Ye., and Lysenko, Yu. H. "Model efektyvnosti IT-autsorsynhu v konteksti rozvytku informatsiinykh system ekono-michnykh ob'iektiv" [Model efficiency of IT-outsourcing IT development in the context of economic objects]. Problemy ekonomiky, no. 2 (2013): 190-195.
Chala, O. V. "Transformatsiia znan iak chynnyk innovatsi-inoho rozvytku" [Transformation of knowledge as a factor of innovation]. Visnyk Mizhnarodnoho slov'ianskoho universytetu. Seriia "Ekonomichninauky" vol. 15, no. 2 (2012): 21-25.
Chyrva, A. A. "Terminy «vytraty» ta «zatraty»: problemy vyznachennia" [The terms "expenses" and "expenses": problem definition]. Visnyk Natsionalnoho universytetu "Lvivska politekhnika", no. 722 (2012): 267-272.
Cheremushkin, S. "Kak poschitat intellekt?" [How to calculate the intelligence?]. http://www.management.com.ua/ims/ ims088.html
Dvoiehlazova, M. V. "Upravlinnia intehratsiieiu informatsi-inykh system pidpryiemstva ta proektiv rozvytku mashynobudi-vnoi haluzi" [Management information systems integration and enterprise development projects engineering industry]. Avtoref. dys.... kand. tekhn. nauk: 05.13.06, 2012.
Devid, P. A., and Fore, D. "Ekonomicheskie osnovy obshchest-va znaniia" [The economic foundations of the knowledge society]. Ekonomicheskiy vestnik Rostovskogo gosudarstvennogo universiteta, vol. 1, no. 1 (2003): 29-55.
Derii, V. "Termin «vytraty» ta ioho traktuvannia dlia potreb obliku i kontroliu" [The term "expenses" and its interpretation for accounting and control]. Halytskyi ekonomichnyi visnyk, no. 1 (26) (2010): 154-160.
Haidar, O. V. "Informatsiini resursy i modeli systemy planu-vannia diialnosti pidpryiemstva" [Information resources and planning model of the enterprise]. Avtoref. dys. ... kand. ekon. nauk: 08.00.04, 2009.
Kryvobok, V. Yu., and Korshunov, Ye. A. "Vyznachennia kate-horii «vytraty»" [Definition of the "cost"]. BiznesInform, no. 9 (2011): 11-13.
Khudoba, K. "Krytychnyi analiz teoretychnykh pidkhodiv do vyznachennia sutnosti «zatrat» i «vytrat» v ekonomichnii teorii ta bukhhalterskomu obliku" [Critical analysis of theoretical approaches to defining the essence of "costs" and "costs" in economic theory and accounting]. Skhid, no. 1 (115) (2012): 117-121.
Kharchenko, V. A. "Sutnist systemy upravlinnia rozvytkom promyslovoho pidpryiemstva" [The essence of the management of industrial establishments]. Ekonomika promyslovosti, no. 4 (2013): 100-110.
[Legal Act of Ukraine]. http://zakon4.rada.gov.ua/laws/ show/2657-12
Lozynskyi, D. L. "«Vytraty» ta «zatraty», uzhodzhennia poniat v bukhhalterskomu obliku" ["Costs" and "costs" harmonization concepts in accounting]. VisnykZhDTU, no. 4 (50) (2009): 55-59.
"P (S)BU 1. Obshchie trebovaniia k finansovoy otchetnosti" [P (S) BU 1: General requirements for financial statements]. http:// www. nibu. factor. ua/info/instrbuh/npsbu1/.
"P (S)BU 16. Raskhody" [P (S) BU 16. Expenses]. http://www. nibu.factor.ua/info/instrbuh/psbu16/
Rybydailo, A. A. et al. "Pidkhody shchodo otsinky sukupnoi vartosti volodinnia informatsiinoiu tekhnolohiieiu" [Approaches to assess the total cost of ownership of information technology]. Zbirnyk naukovykh prats Tsentru voienno-stratehichnykh doslidzhen Natsionalnoho universytetu oborony Ukrainy imeni Ivana Cherniak-hovskoho, no. 3 (2014): 80-85.
Skrypnyk, M. I. "Zatraty i vytraty: problema traktuvannia poniat" [Costs and expenses: the problem of interpretation of the concepts]. Mizhnarodnyi zbirnyk naukovykh prats, no. 1 (13) (2009): 236-240.
Shliaha, O. V. "Informatsiine zabezpechennia systemy upravlinnia mashynobudivnykh pidpryiemstv" [Information management control system engineering enterprises]. Avtoref. dys.... kand. ekon. nauk: 08.00.04, 2007.
Shyhun, M. M. "Bukhhalterskyi oblik transaktsiinykh vytrat: problemy vyznachennia poniattia i klasyfikatsii" [Accounting transaction costs: the problem of definition and classification]. http:// eztuir.ztu.edu.ua/1641/1/26.pdf
Shastitko, A. E. Novaia institutsionalnaia ekonomicheskaia teoriia [New Institutional Economics]. Moscow: Ekonomicheskiy fakultet MGU; TEIS, 2002.
Sadovska, I. B. "Istorychni aspekty teorii transaktsiinykh vytrat i ikh vplyv na rozvytok upravlinskoho obliku" [Historical aspects of the theory of transaction costs and their impact on the
development of management accounting]. Ekonomichna teoriia ta ekonomichna istoriia, vol. 2, no. 7 (28) (2010): 157-166.
Shypunova, O. V. "Kryterii vyboru informatsiinoi systemy" [Criteria for selecting information system]. Visnyk UBS NBU, no. 2 (11) (2011): 173-175.
Slovnyk-dovidnyk z doradnytstva [Glossary Directory of extension]. Lviv: Ukrainski tekhnolohii, 2008.
Slovnyk oblikovo-ekonomichnykh terminiv [Glossary of Accounting and economic terms]. Zhytomyr: ZhDTU, 2004.
Tlumachnyi slovnyk ukrainskoi movy [Dictionary of Ukrainian language]. Kharkiv: Prapor, 2004.
Terekhov, D. S. "Informatsiini systemy ta tekhnolohii v up-ravlinni pidpryiemstvamy" [Information systems and technology management]. Avtoref. dys.... kand. ekon. nauk: 08.00.04, 2013.
Urikova, O. M. "Upravlinnia informatsiinymy resursamy kor-poratyvnykh pidpryiemstv" [Information Resources Management of corporate enterprises]. Avtoref. dys.... kand. ekon. nauk: 08.00.04, 2013.
Velykyi tlumachnyi slovnyk suchasnoi ukrainskoi movy [Great Dictionary of the modern Ukrainian language]. K.; Irpin: Perun, 2001.
Varchuk, O. "Problemy vyznachennia poniattia «vytraty»" [Problems of definition of "costs"]. Halytskyi ekonomichnyi visnyk, no. 6 (39) (2012): 98-103.
Voinarenko, M. P., and Yemchuk, L. V. "Informatsiini systemy iak osnova rozvytku tekhnolohii upravlinnia" [Information systems as the basis of management technologies]. Biznes Inform, no. 10 (2012): 70-73.
Velykyi, Yu. M., Prokhorova, V. V., and Sablina, N. V. Upravlinnia vytratamypidpryiemstva [Cost management company]. Kharkiv: INZhEK, 2009.
Yemchuk, L. V. "Upravlinnia mashynobudivnym pidpryiem-stvom z vykorystanniam informatsiinykh system" [Office building enterprises using information systems]. Avtoref. dys.... kand. ekon. nauk: 08.00.04, 2014.
Zamula, O. V. "Optymizatsiia vtrat v upravlinni informatsi-inymy vytratamy pererobnoho pidpryiemstva" [Optimize losses in cost management information processing enterprise]. Biznes Inform, no. 1 (2015): 336-341.
Q_ <
< £
O w
BI3HECIHQOPM № 4 '2015
www.business-inform.net
