CC BY
172
УДК 338.486.4
С. В. Васильчак
доктор економ!чних наук, С. С. Семак
кандидат ф1зико-математичних наук, Льв1вський державний университет внутрштх справ
ФОРМУВАННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТ1 ТУРИСТИЧНИХ ШДПРИеМСТВ У КОНТЕКСТ! ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕКОНОМ1ЧНО1 БЕЗПЕКИ
Актуальшсть. Шдвищення конкурентного потенталу рiзних суб'екпв економiчно! дiяльностi у сучасних умовах е одшею з найбiльш актуальних проблем внаслщок загострення конкурент! на свь товому ринку i постiйних змш кон'юнктурних, економiчних, органiзацiйних та шститущйних умов господарювання Адже конкурентоспроможнiсть тдприемства е однiею iз важливих передумов за-безпечення його економiчно! безпеки.
Досягнення належного рiвня конкурентного потенщалу, як окремих пiдприемств туристично! шдустри, так i сфери туризму в щлому багато у чому залежить вiд наявност власних конкретних переваг. Для Украши туристична галузь виступае однiею з провiдних галузей, мае стратепчне значения i потребуе окремого розгляду.
Стан дослiдження.Проблеми формування конкурентного потенщалу тдириемств туристично! шдустри та шляхiв його тдвищення знайшли-вiдображення в публiкацiях таких сучасних зарубь жних фахiвцiв, як М. Гельвановський, Дж. Дан-шнг, М. Енрайт, Б. Йонсон, Б.-А. Лундвалль, I. Пилипенко, М. Портер, Б. Скотт, Р. Хамел та ш Серед втизняних науковщв питання формування конкурентного потендiалу висвiтлено у працях Г. Азоева, Ю. Забалдша, А. Мазаракi, Ю. Правик, У. Ушаково! та iн. Проте сучаст глобалiзацiйнi процеси змушують пiдприемства туристично! шду-стрi! коригувати свою стратепю поведiнки на ринку, що е основою формування конкурентного поте-ндiалу враховуючи динамiзм попиту, iнтенсивнiсть iнновацiй, розширення меж ринку. Тому виникае необхщтсть вивчити механiзми формування конкурентного потенщалу пiдприемств туристично! iндустрi! враховуючи трансформацшт процеси в контекстi саме забезпечення економiчно! безпеки.
Виклад основного матерiалу. Процеси формування конкурентних переваг взаемообумовлен та взаемопов'язан з процесами ефективного функ-цiонування та розвитку пiдприемства туристично! iндустрi!, ям впливають на убезпечення економiч-но! безпеки. Аналiз даних показуе, що протягом 2011-2013 року простежуеться зростання кiлькостi пiдприемств туристично! iндустрi! (рис. 1). Якщо кшьшсть туроператорiв (юридичних осiб) у 2011 роцi в Укра!т становила 877 одиниць, то у 2013 рощ !х кшьшсть зросла до 945 одиниць. Кшьшсть турагентiв (юридичних осiб) у 2011 рощ в Укра!ш
становила 1471 одиниць, то у 2013 рощ !х кшьшсть зросла до рiвия 1794 одинищ. Така ж тенденщя до зростання простежуеться по кшьшстю турагеитiв (фiзичиих осiб) в Укра!ш. 1х кiлькiсть у 2011 рощ становила 2041 одиницю, то у 2013 рощ зросла до рiвня 2490 одиниць.
Така динамша зростання кшькосп туристич-них пiдприемств призводить до посилення конкурентно! боротьби на ринку. Для того щоб залиша-тися рентабельним у довгостроковому перiодi та убезпечення економiчно! безпеки, тдприемство туристично! сфери повинно постшно посилювати зовиiшнi конкуреитнi позицi!:
тдтримувати постiйне зростання обсягiв реа-лiзацi!;
збiльшувати вiдносиу частку ринку для тдвищення ефективност дiяльностi тдприемства;
забезпечувати ресурси для реiивестуваиия -зростання прибутку, залучення нових iнвесторiв;
поспйне поповнювання товарного асортимен-ту новими туристичними продуктами; розширювати коло покупцiв тощо. Конкурентна перевага - це перевага, що забез-печуе мiцнi позицi! пiдприемства на ринку i доходи на рiвиi вищому середнього по галуз^ завдяки кра-щш компетеидi! i можливостям в певтй сферi чи напрямку дiяльностi. [1, а 45].
Конкурентна перевага туристичного тдири-емства - це той показник, який забезпечуе !й пере-вершення конкурентов на цiльовому ринку. Форму-вання конкурентно! переваги е основою маркетин-гово! стратегi!, яка забезпечить тдприемству туристично! iидустрi! досягнення рiвня зростання й прибутковостi вищого, нiж у середньому на ринку. Це в свою чергу забезпечить певний розвиток тдп-риемства в ринкових умовах та його економiчну безпеку.
Сильна сторона пiдприемства туристично! ш-дустрi! перетворюеться в конкурентну перевагу, якщо вона вщтворюе показник, який е дуже важли-вим для даного ринку (тобто мае найвищий ранг).
Видiляють три основн сфери конкурентних переваг:
Оргашзацшт ( розмiр тдприемства, рiвеиь мобшьносп, набутий досвiд дiяльностi, ефектив-тсть менеджменту, фiнансова могутнiсть, розмiр ресурсно! бази);
2000 1500 1000 500 0
Кшькють туроператорiв (юридичш особи)
Кшьюсть турагентiв (юридичнi особи)
Кiлькiсть туроператорiв (фiзичнi особи)
02011 рГк Н2012 рГк 02013 рк
Рис. 1. Кшьюсть тдприемств туристично1'тдустрп (юридичних та ф1зичних осгб) в УкраШ за перюд 2011 - 2013рокгв, одиниць [3, с. 202; 4, с. 202]
Функцюнальш переваги охоплюють показни-ки дГяльносп функцюнальних служб тдприемст-ва::
Маркетинг (Гмвдж тдприемства, розмГр 1 кшь-кють цшьових риншв, знания споживачГв, переваги в шформаци як результат маркетингових досль джень, ефективна цшова стратепя, ефективна ко-мушкацшна полГтика, високий рГвень сервюного обслуговування, ефективна стратепя товарного руху);
Виробництво (ефективнють виробництва, якють туристичних продуктов);
Кадри (квалГфшашя персоналу, досввд практично! дГяльносп).
Переваги, як заснован на взаемоввдносинах Гз зовшшшми оргашзашями, охоплюють низку пока-знишв, як ввдтворюють Гмвдж та набутий досввд роботи тдприемства з фшансовими оргашзашями, посередниками, полГтичними оргашзашями, конкурентами, постачальниками ( контроль за каналами збуту, впливовГ контакти в галузГ, тдтримка уряду, доступ до фшансових ресурав, доступ до матерГально-техшчних ресурсГв).
Конкурентт переваги подшяють на зовшшш та внутрГшш
Зовшшш конкурента переваги охоплюють т показники, як характеризують ринкову перевагу тдприемства у задоволенн тих чи Гнших потреб споживача [2]. Таким чином, зовшшш конкурентт переваги ввдтворюють щннють для споживача. До зовшшшх конкурентних переваг належать: якють товару, сервюне обслуговування, ГмГдж тдприемс-тва, знання споживачГв, високий рГвень шновацш та ш.
ВнутрГшт конкурентт переваги охоплюють т показники, як характеризують переваги тдприемства у щнових аспектах конкурентно! боротьби. Таким чином, внутршш конкурентш переваги ха-
рактеризують щннють для тдприемства 1 засноваш на !! виробничих та оргашзашйних ноу-хау [2]. До внутршшх конкурентних переваг належать: техно-лопя, ефективнють виробництва, економГя на масштабах виробництва, ефективнють менеджменту, ефективш контакти з постачальниками матерГаль-но-техшчних ресурсГв та ш..
АналГз конкурентних переваг туристичного тдприемства з метою убезпечення економГчно! безпеки в ринкових умовах повинен грунтуватися на необхвдному iнструмеитарi!, за допомогою якого можна оперативно оцшити ситуацто, що склалася (рис. 2). АналГтичний iнструментарiй повинен ввд-поввдати найважливiшим вимогам для обгрунту-вання, прийняття i реалiзацi! управлiнських ршень: формувати едине iнформацiйне поле; забезпечува-ти високу оперативнiсть для ошнки ефективностi процесiв формування й розвитку конкурентних переваг та !х прогнозування.
Аналiз конкурентних переваг туристичного тдприемства повинен грунтуватися на необхвдно-му iнструмеитарi!, за допомогою якого можна оперативно оцшити ситуащю, що склалася. Аналгтичний шструментарш повинен ввдповвдати найбiльш важливим вимогам для обгрунтування, прийняття Г реалiзацi! управлшських ршень: формувати едине шформащйне поле; забезпечувати високу операти-внють для ощнки ефективност процесГв форму-вання й розвитку конкурентних переваг та !х про-гнозування.
Методика комплексного дослГдження конкурентних переваг тдприемства грунтуеться на мар-кетинго-орГентованому тдходГ до управлшня тдп-риемством Г включае дослГдження галузГ, тобто ви-вчення стану Г тенденцш розвитку ринку в цшому й активности конкурентов зокрема, а також внутрш-шх можливостей Г компетентностей тдприемства.
Рис. 2. Структурно - логгчна схема досягнення конкурентних переваг тдприемством туристичног ¡ндустрИ в контекстг формування економгчног безпеки
I етап. ДослГдження макросередовища тдприемства туристично! Гндустрп: метод теоретичного узагальнення, прийом SWOT-аналiзу Г РББТ - ана-лГзу.
II етап. АналГз середовища безпосереднього оточення Г оцшка зовтшшх конкурентних переваг тдприемства туристично! Гндустрп: збГр Г вивчення шформацл про характеристики галузГ, тенденци !х змши.
2.1. Характеристика стану та перспектив галу-
зГ.
2.2. АналГз конкурентного середовища галузг
2.3. АналГз конкурентов.
1нструментарш: техшчш прийоми Г засоби об-робки шформацп (перевГрки) угрупування, систе-матизащя, табличний, деталГзацл й узагальнення), методи Г прийоми економГчного аналГзу.
2.4. АналГз зовтшшх конкурентних переваг: порГвняльний аналГз властивостей послуг тдпри-емства туристичного бГзнесу з послугами конкурента.
III етап. Оцшка процесГв формування та розвитку конкурентних переваг тдприемств туристичного бГзнесу: методи Г прийоми економГчного ана-лГзу, економшо-математичш методи.
3.1. Формування системи показнишв конкурентних переваг тдприемства туристичного бГзнесу: техшчш прийоми Г методи обробки шформацп;
3.2. Побудова Г обгрунтування еталону конкурентних переваг тдприемства туристичного бГзне-су: метод еталошв;
3.3. Ощнка конкурентних переваг функцюнальних сфер дГяльносп тдприемства туристичного бГзнесу: методика комплексно! рейтингово! оцшки сфер дГяльносп тдприемства туристичного бГзне-су.
3.4. Ощнка стану та перспектив розвитку конкурентних переваг: методика визначення стратеп-чних позицш тдприемства.
Враховуючи результати проведеного маркетингового дослГдження, що до кшькосп конкурентних переваг та !х важливост доречно запропонува-ти чотири рГзновиди ринкГв для туристичних тдп-риемств:
Об'емний ринок - це такий ринок, на якому конкурентних переваг небагато, але вони досить значш, тобто тдприемство туристичного бГзнесу, яке володГе конкурентною перевагою, вилдно вГд-рГзняеться вГд Гнших. Прибутковють тдприемства на такому ринку значною мГрою залежить вГд !х ринково! частки та розмГру.
Фрагментарний ринок - дае велим можливост для отримання конкурентних переваг, але це - не-значш переваги, як не дають змоги отримати сут-теву перевагу над конкурентами. На такому ринку можливе ствюнування багатьох невеликих тдпри-
емств з рiзним рiвнем рентабельность На фрагментарному ринку з метою тдвищення рентабельности ефектившшою е стратепя переорiентацi! на об'емний або спещатзований ринок.
Тупиковий ринок, як i об'емний, мае небагато конкурентних переваг, але, на вiдмiиу ввд об'емного ринку, цi коикуреитнi переваги не е важ-ливими. Найвищу рентабельшсть не забезпечують н набутий досвiд, н ефект економi! на масштабах виробництва, виграють новi туристичш тдприемс-тва як пропонують новi пiдходи до формування асортиментно! полОтики У тупиковому ринку важ-ко зайняти позицiю ринково! нiшi або знизити ви-трати. Стратегiчиi ршення мають бути спрямоваш на полiпшення збутово! дiяльностi.
Спецiалiзований ринок дае багато можливос-тей для отримання конкурентних переваг, i цi конкурентно переваги будуть мати велике значення. На такому ринку ринкова частка не вiдiграе виршаль-но! ролО, найбiльше значення мае ринкова частка на певному сегмент (тш1) цього ринку, навгть якщо вш невеликий за розмОром. Найвищу рентабельность на такому ринку визначае рОвень диференща-ц1! та спецiалiзацi! пiдприемства, !! вмОння виявити о задовольнити специфОчш потреби певного вузько-го кола споживачОв.
Висновки. Для досягнення визначених цшей та завдань тдприемствами туристично! Ондустрп при побудовО стратеги конкурентних переваг з метою забезпечення !х економОчно! безпеки неодмш-но повинно бути враховано, як власш виробничО потужносп даних тдприемств так О велична та змшшсть зовшшнього попиту на туристичш продукта, що дасть можливють об'ективно виокреми-ти кожному Оз них сво! позицп на конкретному ринку та вибрати правильний вектор процесу управ-лшня на ньому.
Лiтература
1. Куденко Н. В. Стратепчний маркетинг: на-вч. поабник. - Вид. 2-ге. - К.: КНЕУ 2006. -152 с.
2. Саенко М. Г. Стратепя тдприемства: тдру-чник. - Тернотль: «ЕкономОчна думка». - 2006. -390 с.
3. Туристчина дОялынсть в Укра!ш у 2013 роц / Статистичний збОрник за ред. I.В.Калачова. - К.: Державний комгтет статистики, 2013. - 272 с.
4. Туристчина дОялынсть в Укра!ш у 2012 рот / Статистичний збОрник за ред. I.В.Калачова. - К.: Державний комгтет статистики, 2012. - 272 с.
Васильчак С. В., Семак С. С. Формування кон-курентоспроможност туристичних пвдприемств у контекст1 забезпечення економ1чноТ безпеки
Дослiджуються процеси формування конкурентних переваг тдприемств туристично! шдустри. Доведено взаемообумовлетсть та взаемопов'язатсть конкуренто-спроможностi з процесами ефективного функцюнування та розвитку туристичного тдприемства. Проведено ана-лiз чисельностi тдприемств туристично! шдустри в ди-намiцi, який доводить !х збiльшення на ринку туристичних послуг. Подана ощнка зовнiшнiх конкурентних по-зицiй та переваг туристичного тдприемства. Розроблена структурно - лопчна схема досягнення конкурентних переваг тдприемством туристично! шдустри в контексп формування його економiчно! безпеки.
Ключовi слова: конкурентоспроможтсть, тдпри-емство, туристична iндустрiя, конкурентний потенцiал, розвиток, стратепя, економiчна безпека.
Васыльчак С. В., Сэмак С. С. Формирование конкурентоспособности туристических предприятий в контексте обеспечения экономической безопасности
Исследуются процессы формирования конкурентных преимуществ предприятий туристической индустрии. Доказано взаимообусловленность и взаимосвязанность конкурентоспособности с процессами эффективного функционирования и развития туристического предприятия. Проведен анализ численности предприятий туристической индустрии в динамике, который доводит их увеличение на рынке туристических услуг. Представленная оценка внешних конкурентных позиций и преимуществ туристического предприятия. Разработана структурно - логическая схема достижения конкурентных преимуществ предприятием туристической индустрии в контексте формирования экономической безопасности.
Ключевые слова: конкурентоспособность, предприятие, туристическая индустрия, конкурентный потенциал, развитие, стратегия, экономическая безопасность.
Vasylchak S. V., Semak S. S. The formation of the competitiveness of tourist enterprises in the context of ensuring of the economic security
The article investigates the processes of competitive advantage formation in tourism industry. Interdependence and interrelatedness of competitiveness with the processes of effective operation and development of the tourism business was proved. Was made analysis of the number of enterprises in the tourism industry in dynamics,which demonstrates the increasing at tourism market. The evaluation of external competitive positions and advantages of tourism enterprises is given. Was made the structural and logical scheme how to achieve competitive advantage by tourism industry enterprise in the context of its economic security formation.
Keywords: competitiveness, enterprise, tourism industry, competitive potential, development, strategy, economic security.
Стаття надшшла до редакцп 14.08.2014
Прийнято до друку 10.09.2014
