CC BY
1Л.Р. Слепнева, д-р экон. наук, проф., ВСГТУ С.С. Ямпилова, аспирант ВСГТУ
УДК 332.1
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКИХ ФИРМ В РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ
В статье проанализированы основные показатели туристских фирм Республики Бурятия.
Ключевые слова: туризм, туристские фирмы, туроператоры, число реализованных путевок, численность обслуженных туристов.
L. Slepneva, Doctor of Econ., Prof., S. Yampilova, P.G.
ANALYSIS OF TOURIST COMPANIES IN THE REPUBLIC OF BURYATIA
The analysis of the tourist company's activity of the Republic of Buryatia has been made in the article.
Key words: tourism, tourist companies, tour operators, the number of tourist vouchers sold, the number of customers served.
Развитый туризм называют одним из главных феноменов современности. В мировой практике известно много примеров, когда туризм оказывался тем «мощным рычагом», эффективное использование которого позволяло оздоровить всю национальную экономику страны. Для многих стран туризм являет -ся приоритетным и перспективным направлением в развитии экономики, поскольку занимает существенную долю в формировании валового внутреннего продукта, выполняет важнейшую роль в создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, участвует в активизации внешнеторгового баланса. Развитие туризма всегда позитивно влияет на развитие инфраструктурных отраслей, таких как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие. Кроме того, туризм, являясь одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире, выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. По данным Всемирной туристской организации, туризм привлекает примерно 7% мирового капитала, каждое 16-е рабочее место непосредственно или косвенно связано с туризмом, около 11% мировых потребительских расходов приходится на туризм, кроме того, туризм обеспечивает более 5% всех налоговых поступлений.
В последние годы и в России стали уделять больше внимания развитию туризма. Обладая уникальным природно-ресурсным потенциалом, Россия в целом и ее регионы в отдельности имеют все возможности для форсированного развития туризма. К одному из перспективных регионов для развития туризма относится Республика Бурятия, которая обладает достаточным объемом туристических ресурсов для формирования пользующихся растущим спросом видов туризма.
В Программе социально-экономического развития Бурятии на 2008-2010 гг. и на период до 2017 г. уделяется большое внимание развитию кластера «туризм», поскольку республика обладает богатейшим туристическим потенциалом. Наличие уникальных туристических ресурсов, с одной стороны, и охрана озера Байкал как участка мирового природного наследия ЮНЕСКО - с другой, накладывают серьезные экологические ограничения для интенсивного развития экономики Республики Бурятия. В сложившихся условиях туристская индустрия может стать одной из основных отраслей Республики Бурятия в долгосрочной перспективе, внося весомый вклад в валовой региональный продукт. Поэтому анализ основных показателей туризма в Республике Бурятия и выявление причин, сдерживающих рост туристской индустрии, являются актуальными.
Наличие разнообразных туристических ресурсов позволяет развивать в республике всевозможные виды туризма, такие как экологический туризм и туризм в условиях природной среды, природоведческие экскурсии; отдых в туристских центрах и зонах с развитой материальной базой и инфраструктурой активного туризма, физической культуры и спорта; отдых в туристских центрах с развитой материальной базой развлекательного бизнеса; пляжный туризм и отдых в лесопарковых зонах; отдых в специализированных туристских комплексах семейного типа с развитой материальной базой для занятий и развлечений детей; зимний туризм; лечебно-оздоровительный туризм на курортах; сельский туризм; городской туризм; культурно-познавательный туризм. В последние годы в Бурятии наблюдается активизация работы по развитию международного и внутреннего туризма. Это связано с повышением интереса к озеру Байкал, включенному в 1996 г. в список мирового наследия ЮНЕСКО, и активизацией работы Правительства Республики Бурятия, в частности республиканского агентства по туризму в части продвижения туристского продукта под брендом «Байкал» на российском и зарубежном рынках.
Размеры организованного туризма, т.е. путешествия лиц, воспользовавшихся услугами туристских фирм, - туроператоров, турагентов, отражают данные о деятельности туристских фирм, которые являются одной из основных составляющих туристской индустрии.
На начало 2009 г. в Республике Бурятия действовала 41 туристская фирма. Наиболее крупными по численности и выручке от реализации туристских услуг являлись ООО «Турист», ООО «Бурят-Интур», «Спутник-Бурятия», «Акбэс-тур». Этими турфирмами были организованы выезды туристов в страны дальнего и ближнего зарубежья, по территории России, а также на местные туристические базы. Треть из обследованных фирм вели туроператорскую деятельность, т.е. занимались подбором и комбинированием туристских услуг, в совокупности своей образующих тур. Более половины фирм действовали как турагенты, т.е. занимались только реализацией туров населению.
Таблица
Динамика основных показателей деятельности турфирм
Показатель 2000 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. 2008 г . в % к
2000 г. 2006 г.
Число турфирм, единиц 5 23 28 41 820 178
Средняя численность работников - всего, человек 1 128 213 193 237 185 111
В том числе в
расчете на одну турфирму 25,6 9,26 6,9 5,8 22,7 62,6
Выручка от оказания туристских услуг - всего, тыс. руб. 3478,7 42026,9 87090,8 143078 4112,9 340
В том числе:
в расчете на одну турфирму, тыс. руб. 695,7 1827,2 3110,4 3489,7 501,6 190,9
в расчете на одного работника, тыс. руб. 27,2 197,3 451,2 603,7 2219 305,9
Средняя численность работников, включая внешних совместителей и работников, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера.
Деятельность туристских фирм Республики Бурятия характеризуется показателями, приведенными в таблице [1,2]. В динамике лет отмечается рост количества фирм, средней численности работников турфирм и выручки от оказания туристских услуг. При этом темп роста выручки от оказания туристских услуг опережает темп роста числа турфирм.
Почти все турфирмы (93%) имеют частную форму собственности. Около 68% обследованных турфирм работали полный год, деятельность остальных носила сезонный характер.
В структуре численности персонала турфирм примерно пятую часть составляли менеджеры (42 человека в 2007 г. и 46 человек в 2006 г.). Для сравнения по Российской Федерации доля менеджеров составляла 44%.
50000 п
40000 -
30000 -
20000 -
10000 -
47188
10120 3114
1401
]
30814
31974
23025
17702
8986
12111
19329
16892
34600
29965
□ число реализованных населению путевок,единиц
□ численность
обслуженных туристов, человек
2000
2002
2004
2005
2006
2007
2008
Рис. 1. Основные показатели деятельности туристских фирм
В 2007 г. из общего числа обслуженных турфирмами туристов 2730 составили однодневные посетители-экскурсанты (в 2006 г. - 2636 человек), из которых 1590 человек иностранные граждане (в 2006 г. - 2207 человек). Услугами турфирм для более продолжительной поездки воспользовались в 2006 г. 31974 человека, в 2007 г. - 34600 человек, в 2008 г. - 47188 человек, им было реализовано в 2006 г.19329 путевок, в 2007 г. - 16892 путевки, в 2008 г. - 29965 путевок. То есть отмечается положительная динамика числа обслуженных туристов (рис. 1).
□ граждане вне СНГ по территории России
□ граждане России по территории России
□ граждане России по зарубежным странам
Граждане России в 2006 г. по территории России приобрели 7519 путевок, в 2007 г. - 7923 путевки, а 2008 г. - 9847 путевок, т.е. прирост в 2007 г. составил 5,3% и в 2008 г. - 30,9% по сравнению с 2006 г. (рис. 2).
Из всех видов организованного туризма наиболее распространенным для Бурятии является выездной туризм. Анализ численности обслуженных туристов, граждан России, по зарубежным странам показал, что за три года (с 2006 по 2008) показатель выездного туризма увеличился на 41,5%. Численность иностранных граждан, обслуживаемых турфирмами Республики Бурятия, увеличивается. Так, в 2006 г. их число составило 3529 человек, в 2007 г. - 5680 человек, в 2008 г. - 7723 человека, т.е. ежегодный прирост на 36 - 60%.
Самыми посещаемыми странами туристами из Бурятии в 2008 г. оказались Китай, Монголия и Турция. В Китай турфирмами было направлено 67,3% всех отправленных за границу туристов (в 2007 г. - 50,2%, в 2006 г. - 62,7%). В течение последних лет наиболее популярными маршрутами выездного туризма остаются Китай и Монголия, что объясняется небольшими расстояниями до указанных стран и возможностью шопинга.
Среди иностранных туристов - клиентов турфирм Бурятии в 2008 г. преобладали граждане Германии - 2375 человек, или 30,7% общего числа иностранных туристов (в 2007 г. - 2711); США - 916 человек, или 11,8%; Китая - 678 человек, или 12 % (в 2007 г. - 591).
У турфирм, занимающихся формированием, продвижением и продажей туров (туроператоров), основную часть затрат составляют расходы по приобретению прав на услуги сторонних организаций. Так, в 2007 г. расходы составили 18,3 млн. руб., что выше в сравнении с 2006 г. на 3,6 млн. руб.
Центральное место в туристской инфраструктуре занимают коллективные средства размещения -гостиницы, аналогичные средства размещения (мотели, пансионаты, общежития для приезжих и др.) и специализированные средства размещения (санаторно-курортные организации, организации отдыха, турбазы и др.). Анализ количества коек (мест) в специализированных средствах размещения (санаторно-курортных организациях) за 2008 г. показал, что их количество увеличилось на 12,4% по сравнению с 2006 г. (с 5535 до 6862 койки).
Современный туризм является самостоятельным мощным сектором экономики в мире и занимает лидирующее положение среди крупнейших мировых отраслей. Но, к сожалению, это не относится к состоянию развития туризма в нашей республике. Наличие туристских достопримечательностей не подкреплено достаточным развитием таких туристских ресурсов, как средства размещения соответствующего уровня помещений для проведения конференций, семинаров и других бизнес - мероприятий, средства транспорта, наличие и качество дорог, организаций общественного питания, туристско-информационных центров, т. е. всего того, что относится к туристской инфраструктуре. Для принятия туристов также отсутствуют качественно представляемые туристские услуги. На развитии въездного туризма сказывается недостаток информации о туристских возможностях Бурятии.
Человек 35000 и 30000 -25000 -20000 -15000 -10000 -5000 -0
20926
11713
12865
7201
7961
51'
6394 б™ 5886
2402
3347
и
12063
7519 3529
Л
20997
29618 1
9847 7723
I
2000
2002
2004
2005 2006
2007
2008
Рис. 2. Численность обслуженных туристов
Единиц
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
] Гостиницы и аналогичные средства размещения
] Специализированные средства размещения
Полиномиальный (Гостиницы и аналогичные средства размещения)
Полиномиальный (Специализированные средства размещения)
Год
Рис.3. Число коллективных средств размещения
80
60
40
20
0
Возможность создания и развития индустрии туризма с использованием ресурсов озера Байкал и его прибрежной зоны, национальных парков, горно-таежных урочищ хребта Хамар-Дабан и степных пространств позволит развивать маршрутный туризм, в том числе экологический и научный, историко-познавательный, этнографический, водно-рафтинговый, горнолыжный туризм, туризм выходного дня. Особенности национальных праздников, таких как Сагаалган, Сурхарбан, Алтаргана, не в полной мере используются для развития событийного туризма. Республика Бурятия является центром буддизма в России и поэтому можно развивать религиозный туризм. Наличие большого количества минеральных источников в большинстве районов республики в перспективе может быть использовано для развития туров на лечение. Большие возможности Республика Бурятия имеет для развития охотничьего и рыболовного туризма. Новые механизмы федеральной поддержки туристической деятельности (особые рекреационные зоны) позволят развивать туристическую инфраструктуру, содействовать развитию новых форм туризма. Наличие международного аэропорта, регионального участка Транссибирской железной дороги, Байкало-Амурской магистрали создает необходимые условия для организации транзитного ту -ризма и транспортного обслуживания существующих и вновь создаваемых объектов туристской отрас -ли. Пограничное положение Республики Бурятия (наличие общей границы с Монголией), близость переходов через российско-китайскую границу, а также к странам Северо-Восточной Азии дает возможность наращивания развития межгосударственных туристских маршрутов. Это открывает для Республики Бурятия возможности для реализации стратегии эколого-технологического развития, основным смыслом которой является использование географического положения, экологического потенциала и этнокультурного наследия Республики Бурятия. В ходе исследования установлено, что до сих пор не сформировалось целостного и четкого представления о содержании социально-экономической политики развития туристического комплекса на современном этапе как реальном интегрированном объекте управления в регионе, от которой во многом зависит эффективность его деятельности. При этом под социально-экономической политикой развития туристического комплекса нами понимается совокупность правил, методов и процедур управления социально-экономической деятельностью, образующих основу для принятия управленческих решений, которых должны придерживаться все участники туристического комплекса, входящие в интегрированное образование.
Отсутствие формализованной социально-экономической политики развития туристического комплекса приводит к тому, что принятие решений происходит стихийно каждой туристической фирмой в отдельности, снижается социальная доступность туристического обслуживания, преобладает «реактивное» решение проблем, которое может сопровождаться большими альтернативными издержками или определенной «упущенной выгодой».
Таким образом, анализ деятельности туристических фирм в Республике Бурятия позволил выявить значимость и необходимость осуществления перехода от неэффективного управления иерархически разобщенными туристическими фирмами к региональному управлению интегрированным туристическим комплексом, а также своевременность разработки социально-экономической политики развития туристического комплекса Бурятии. Задачи формирования и реализации социально-экономической по-
литики развития туристического комплекса республики должны быть возложены на республиканское агентство по туризму.
Библиография
1. Отдельные аспекты развития туристской индустрии. Аналитическая записка № 05-02-15, Бурятстат -Улан-Удэ, 2009. -17 с.
2. Сведения о приеме и обслуживании туристов за 2008 г. Стат. бюл. № 05-12-20, Бурятстат. - Улан-Удэ, 2008. - 34 с.
Bibliography
1. Certain aspects of the tourism industry development. Analytical note № 05-02-1, Buryatstat. - Ulan-Ude, 2009. -
17 р.
2. The data on tourist's reception and services in 2008. Stat. bul. № 05-12-20, Buryatstat. - Ulan-Ude, 2008. - 34 р.
