Научная статья на тему 'Алгоритм управління конкурентоспроможністю торговельного підприємства'

Алгоритм управління конкурентоспроможністю торговельного підприємства Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
117
39
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
конкуренція / торгове підприємство / конкурентоспроможність підприємства / оцінка конкурентоспроможності / управління конкурентоспроможністю / конкурентна стратегія / конкурентна перевага / SWOT-аналіз / competition / point-of-sale enterprise / competitiveness of enterprise / estimation of competitiveness / management a competitiveness / competition strategy / competitive edge / SWOT-analysis

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — С. М. Ільчишин, О. І. Завійська

Запропоновано алгоритм управління конкурентоспроможністю торгового підприємства. Зазначено, що в основі прийняття рішень щодо підвищення конкурентоспроможності підприємства лежить оцінка її поточного рівня. Визначено послідовність робіт з оцінювання конкурентоспроможності торгового підприємства та охарактеризовано основні методи оцінювання.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Algorithm of management a competitiveness point-ofsale enterprise

The algorithm of management of point-of-sale enterprises a competitiveness is offered. It is marked that in basis of making a decision in relation to the increase of competitiveness of enterprise lies estimation of it current level. Certainly sequence of works by estimation of competitiveness of point-of-sale enterprise and the basic methods of estimation are described.

Текст научной работы на тему «Алгоритм управління конкурентоспроможністю торговельного підприємства»

VusA.Ya., Mayevskyy V.O. Modification of mathematical model of shape surface for real log with apparent local defects of log shape

Features of mathematical model modification of shape surface for real log were analyzed. The realization of smoothing of apparent local defects of log shape as a lug and hollow at the log surface is provided in this modification. The proposed procedure allows to avoid unreasonable deviation of the geometric (regressive) log axis. Particularly, the cases of scanning point appearance in the local defects of log shape are prevented by this procedure.

Keywords: log, local defect, log shape defect, lug, hollow, smoothing, cross section, geometric (regressive) axis of log._

УДК 339.137.2 Здобувач С.М. 1льчишин;

здобувач О.1. Завшська - Львiвська КА

АЛГОРИТМ УПРАВЛ1ННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖШСТЮ ТОРГОВЕЛЬНОГО П1ДПРИСМСТВА

Запропоновано алгоритм управлшня конкурентоспроможшстю торгового тд-приемства. Зазначено, що в основi прийняття ршень щодо пщвищення конкурентос-проможност тдприемства лежить ощнка !! поточного рiвня. Визначено послщов-нють робiт з ощнювання конкурентоспроможностi торгового пiдприемства та охарактеризовано основш методи оцiнювання.

Ключов1 слова: конкуренщя, торгове пiдприемство, конкурентоспроможшсть пiдприемства, оцiнка конкурентоспроможностi, управлiння конкурентоспроможшстю, конкурентна стратегия, конкурентна перевага, SWOT-аналiз.

Постановка проблеми. Формування в Укра!ш ринково! економжи тюно пов'язано з1 створенням конкурентного середовища, адже конкуренщя е невщ'емною компонентою ринку, обов'язковою умовою його функцюнуван-ня. Враховуючи те, що в конкурентны боротьб1 виграе той, хто анал1зуе 1 бо-реться за сво! конкурентш позици, особливо! актуальност для кожного тдприемства набувае питання оцшки та управлшня конкурентоспроможшстю.

Проблеми управлшня конкурентоспроможшстю надзвичайно складш та багатоаспектш. Протягом останшх роюв у в1тчизнянш \ заруб1жнш науко-вш л1тератур1 цим проблемам придшяють багато уваги. Значний внесок у !х виршення здшснили Г. Азоев [1], Я. Гордон [2], В. Петров [5], М. Портер [7], Р. Фатхутдшов [8, 9] та ш. Проте, вщдаючи належне напрацюванням в1тчиз-няних та заруб1жних учених, зазначимо, що проблеми управлшня конкурентоспроможшстю, як загалом добре розроблеш для промислових тд-приемств, не враховують особливостей д1яльносл торговельних шдприемств.

Методика дослвджень. Метою роботи е розроблення алгоритму управлшня конкурентоспроможшстю торгових шдприемств.

Результати дослвдження. В умовах жорстко! конкуренци торговель-ним шдприемствам необхщно осво!ти методи ведення конкурентно! бороть-би, що вщповщають "ринку покупця", а р1вень конкурентоспроможност тдприемства повинен слугувати своерщним "барометром" його економ1чного стану. Життево ж необхщним для виживання \ розвитку торговельних шдприемств е управлшня !х конкурентоспроможшстю. Ми пропонуемо таку схему управлшня конкурентоспроможшстю тдприемства (рис. 1).

Рис. 1. Схема управлшня конкурентоспроможшстю тдприемства

В основi прийняття рiшень щодо шдвищення конкурентоспроможнос-тi шдприемств лежить ощнка 11 поточного рiвня, яка передбачае здiйснення таких робiт:

1. Визначення кола тдприемств-конкуренпв. Найважлившими конкурентами е тдприемства, що д1ють на единому региональному ринку, чи його сегмени, мають приблизно однаков1 частки на цьому ринку, под1бт стратепчт цш та р1вт можливост щодо застосування канал1в збуту { формування ресурсного потенщалу, ведуть однакову асортиментну поль тику.

2. Збгр шформаци про д1яльтсть тдприемств-конкуренпв. 1нформащя про конкурентов повинна дати змогу вщповюти на так запитання:

• Яш основт цш конкурента?

• Яш вш застосовуе поточт стратеги досягнення цих цшей?

• Як засоби мають у своему розпоряджент конкурента для реал1заци свое! стратегИ?

• Яш 1х в1рогвдт майбутт стратеги?

3. Формування системи ощночних показнишв. Для ощнки конкурентоспро-можност тдприемства використовують як кшьшст, так { яюст показ-ники, як стосуються торгово-виробничо!', фшансово!', кадрово!', комер-щйно! I оргатзацшно-управлшсько!' д1яльност [4].

4. Оброблення шформаци та ощнка конкурентоспроможност1. Зазначимо, що до сьогодш не вироблено едино!', ушверсально! методики ощнки конкурентоспроможностi пiдприемства. Найвiдомiшi моделi i методи оцiнки конкурентоспроможност можна подiлити на двi групи: аналь тичнi та графiчнi (рис. 2).

Методи ощнки коикурентоспроможност! пщприемства

Аналпичш Граф1чш

* > 1 Г

реитингова оцшка;

рейтингова оцшка на основ!

частки ринку;

оцшка на основ1 споживчо!

вартостц

оцшка на основ1 теорн ефективно! конкуренцн.

матрнця Бостонсько! консалтингово! групн; модель «Привабливкть ринку-перевагн конкуренцн»; матриця Портера; багатокутник конкурентоспроможность

Рис. 2. Методи ощнки конкурентоспроможностi тдприемства

Наведет методи досить зручш для ощнки конкурентоспроможностi промислових шдприемств, проте застосування деяких з них для ощнки кон-курентоспроможност торгових пiдприемств е дещо обмеженим, оскшьки:

по-перше, суб'ектами конкуренцн на роздрiбному ринку виступають пункти продажу товарiв, частина яких належить до числа структурних шд-роздiлiв нащональних та транснацiональних корпоративних мереж, рiзних об'еднань i не веде власного бухгалтерського та статистичного облiку. Це не дае змоги застосовувати методи ощнки конкурентоспроможносл, як базу-ються на використанш бухгалтерських i статистичних даних;

по-друге, частина магазишв належить фiзичним особам-пiдприемцям, якi знаходяться на спрощенш системi оподаткування i не ведуть повною мь рою бухгалтерсько! та статистично! звiтностi, що теж не дае змоги розрахо-вувати низки показниюв конкурентоспроможностi.

Враховуючи викладене та наявшсть i доступнiсть шформаци, охарак-теризуемо найбiльш придатнi, на наш погляд, методи оцiнювання конкурен-тоспроможностi торговельних пiдприемств.

Метод рiзнщъ. Суть цього методу полягае у визначенш переваг i не-долтв пiдприемства за окремими оцiночними показниками. У разi його застосування, шдприемство, що оцiнюеться, порiвнюеться тшьки з одним шд-приемством-конкурентом. За кожним з ощночних показникiв визначаеться не лише конкурентна позищя тдприемства, а й кшьюсний розрив у досягнутих значеннях [4, с. 72].

Метод балiв. Застосування цього методу дае змогу визначити загаль-не становище, сильт та слабк позици шдприемств, що ощнюються. Його ви-користання базуеться на визначеннi мюця кожного пiдприемства за рiзними критерiями оцiнки шляхом ранжирування досягнутих значень.

Використання методу балiв передбачае здшснення такого кола робiт [3, 4, 6]:

1. Складання матриц! ощночних показнишв.

2. Виокремлення найкращого значення окремого ощночного показника 1з загального числа тдприемств { привласнення йому певного бального значення (за самостшно встановленою шкалою оцшювання) - Бмах.

3. Розрахунок бал1в, отриманих шшими тдприемствами за цим показником шляхом пор1вняння !х фактичних значень з кращими в данш виб1рщ за формулою

де: Бу - сума бал1в, отримана]-м шдприемством; Зу - фактичне значення /-го оцшочного показника по 7-му шдприемству; Зп - найкраще значення ¿-го оць ночного показника у певнш сукупност шдприемств; Бтах1 - максимальний бал оцшювання окремого показника.

4. Визначення значущосп окремого показника у загальнш ощнщ конкурен-тоспроможност та розрахунок загального р1вня конкурентоспроможнос-т шдприемства:

де: УЗ^ - узагальнена бальна оцшка конкурентоспроможностц ЗР1 - р1вень значущост конкретного показника у загальнш ощнщ конкурентоспромож-ност шдприемства.

Виконання тако! роботи дае змогу визначити, за якими показниками шдприемство випереджае конкуренлв, а за якими вщстае. Пщсумовування ранпв окремих шдприемств за уЫма критер1ями, що ощнювалися, дае змогу визначити конкурентш позицн кожного з них. Перевагами методу бал1в е його вщносна простота, можливють використання приблизних значень, ек-спертних ощнок, одночасна оцшка кшьюсних \ яюсних показниюв. Проте застосування цього методу не дае змоги ощнити кшьюсний р1вень вщставан-ня шдприемства вщ конкуренлв.

Метод "еталону" (граф1чний метод). Цей метод використовують для наочного вщображення конкурентних переваг { недолтв шдприемства. Для цього необхщно: по-перше, визначити напрями (зони) оцшювання конкурен-тоспроможностц по-друге, встановити максимальну (еталонну) кшьюсть ба-л1в оцшювання, однакову для кожного напряму оцшювання; по-трете, визначити кшьюсть бал1в, набраних шдприемством, що ощнюеться, пор1вняно з еталонним значенням; по-четверте, побудувати багатокутник фактичного стану шдприемства шляхом вщкладення на осях набраних бал1в { об'еднання отриманих точок лш1ями (рис. 3).

Перевагою цього методу е те, що вш може використовуватися не тшь-ки для ощнки конкурентоспроможност шдприемства щодо юнуючих конкурента, але й для пор1вняння з бажаним, еталонним станом. Однак його застосування е дещо суб'ективним, оскшьки передбачае використання експертно! оцшки у визначенш значущосп кожного показника.

Як бачимо, кожен з юнуючих метод1в ощнки конкурентоспроможнос-т шдприемства мае сво! переваги та недолжи. Тому для отримання достов1р-ного вар1анта та вибору оптимально! управлшсько! стратеги необхщно одно-часно застосовувати кшька метод1в. При цьому треба пам'ятати, що управлш-ня конкурентоспроможшстю шдприемства мае бути спрямованим на досяг-нення таких цшей:

-х Б тах /,

З1п

(1)

УЗ1 = £ БП х ЗН , 7=1

(2)

обмеження шлькосп негативних чиннишв впливу на р1вень конкурентоспро-можност шдприемства шляхом формування захисту проти них; використання позитивних зовтштх чиннишв впливу для нарощування та реал1зацй конкурентних переваг; забезпечення гнучкост1 управлшських дш 1 ршень.

Рис. 3. Багатокутник конкурентоспроможност1 шдприемства [4]

Формування високого р1вня конкурентоспроможност шдприемства, на наш погляд, залежить не лише вщ його потенцшних можливостей, але й вщ ефективност самого процесу управлшня конкурентоспроможшстю. Заз-начимо, що в сучаснш економ1чнш л1тератур1 питанням \ особливостям управлшня конкурентоспроможшстю торгових шдприемств придшено недос-татньо уваги. Тому своечасним \ необхщним е подальше вдосконалення принцишв, форм { метод1в розроблення нових наукових шдход1в, моделей { практичних рекомендацш щодо його удосконалення.

Основоположними принципами управлшня конкурентоспроможност торгових шдприемств е:

• конкурентоспроможтсть як економ1чна категор1я мае сенс тшьки в умовах конкуренцй;

конкурентоспроможтсть можна розглядати як стосовно об'екив, так 1 сто-совно суб'екпв ринкових ввдносин, причому центральною ланкою е конкурентоспроможтсть шдприемства;

конкурентоспроможтсть шдприемств залежить ввд безл1ч1 чиннишв внут-ршнього 1 зовтшнього середовища;

конкурентоспроможтсть - ввдносна категор1я, тобто передбачае пор1вняння з лвдером, еталоном або аналопчним шдприемством певно!' галузц конкурентоспроможтсть визначаеться конкурентними перевагами, як е основою конкурентно! стратеги.

В умовах конкуренцн кожному торговому шдприемству для шдтрим-ки належного р1вня конкурентоспроможност необхщно вибирати найбшьш досконал1 способи розвитку, що гарантують йому конкурентш переваги. При

цьому важливо, щоб основу конкурентоспроможност становили конкурентш переваги вищого рiвня, якi складно скотювати конкурентам, i чiтко розроб-лена конкурентна стратегiя.

У виборi конкурентно! стратеги торгового пiдприемства важливе значення повинен вiдiгравати SWOT-аналiз, використання якого дасть змогу да-ти вiдповiдь на такi питання: чи використовуе шдприемство внутрiшнi сильш позици та iстотнi переваги у сво'й стратеги? Якщо пiдприемство не мае ютот-них переваг, то як з потенцiйних сильних позицш можуть ними стати? Чи мае шдприемство слабкос^? Якi слабкостi вимагають коректування, виходя-чи iз стратепчних мiркувань? Якi сприятливi можливостi дають шд-приемству реальнi шанси на усшх у разi !х використання? Як загрози повин-нi найбшьше турбувати керiвництво пiдприемства i як стратегiчнi ди воно повинно зробити для забезпечення свого захисту?

Пщ час здшснення SWOT-аналiзу керiвництву тдприемства особливу увагу доцшьно звернути на таю потенцшш сильнi позици i слабкостi шд-приемств:

• високий (низький) р1вень компетентност1 щодо повед1нки на ринку;

• доступтсть (вщсуттсть) фшансових джерел, необхвдних для змши стратеги;

• наявшсть (вщсуттсть) шформаци про попит споживач1в;

• сильна (слабка) конкурентна позищя;

• наявшсть (вщсуттсть) чгтко сформовано!' стратеги;

• цшова перевага (висок щни пор1вняно з конкурентами);

• новгтня (застарша) матер1ально-техтчна база;

• висока (низька) гнучшсть управл1ння торгово-технолопчними процесами;

• ефективна (неефективна) система актив1заци 1 стимулювання продажу това-р1в.

Класичний SWOT-аналiз передбачае також визначення сильних i слабких позицiй у дiяльностi пiдприемства, потенцiйних зовнiшнiх загроз i сприятливих можливостей, !х оцiнку в балах щодо середньогалузевих показ-ниюв або стосовно конкурентiв. Найбiльш поширеним способом представ-ленням iнформацii такого аналiзу е складання таблиць сильних (8) i слабких (W) позицш у дiяльностi фiрми, потенцiйних сприятливих можливостей (О) i зовнiшнiх загроз (Т). За шдсумками SWOT-аналiзу складаеться матриця стра-тегiчних заходiв:

• 80 - заходи, як потр1бно здшснити, щоб використовувати сильт позици для збшьшення можливостей тдприемства;

• Ш0 - заходи, яю необхвдно провести, щоб подолати слабю позици 1 викорис-тати потенцшт можливостц

• 8Т - заходи, як використовують сильт позици тдприемства для уникнення загроз;

• ШТ - заходи, як м1тм1зують слабк позици для уникнення загроз.

Щоб уникнути можливих помилок i отримати максимум користi з SW0T-аналiзу, необхiдно дотримувати кiлькох основних правил: правило перше - максимальна конкретизащя сфери використання SW0T-аналiзу; правило друге - при вщнесенш того або шшого чинника до сил/слабкостей або можливостей/загроз необхщно дотримуватися коректностi; правило трете -SW0T-аналiз повинен показувати реальне становище i перспективи шд-

приемства на ринку, а не внутршне !х сприйняття; правило четверте - для проведення SWOT-аналiзу потр1бно використовувати об'ективну i р1зноб1чну шформащю; правило п'яте - у процесi аналiзу необхщно уникати просторо-вих i двозначних формулювань.

За результатами проведеного анашзу створюеться SWOT-матриця, мета яко! полягае в тому, щоб сфокусувати увагу на побудовi чотирьох груп рiз-них стратегiй, кожна з яких використовуе певну парну комбшащю внутрш-нiх i зовнiшнiх обставин. Сумюному аналiзу пiддаються такi пари показни-кiв: сили - можливост (S-O); сили - загрози ^-Т); слабкостi - можливостi (W-O); слабкост - загрози (W-T). Унаслiдок анашзу показникiв з кожно! пари формуеться набiр конкурентних стратегiй (табл.).

Табл. Конкурентш стратеги торговельних тдприемств залежно вiд комбшаци

внутршнЫ i зовшшнЫ чиннитв впливу на конкурентоспроможшсть

Можливостг 1. 2. Загрози: 1. 2.

Сильт позицн: 1. 2. Поле SO-стратегiй, як використовують сили компани, щоб реал1зувати можливост1 зовтшнього середовища Поле ST-стратегiй, як використовують сили компани, щоб уникнути загроз зовтшнього середовища

Слабк1 позицн: 1. 2. Поле WO-стратегiй, як використовують мож-ливост1 середовища, дола-ючи внутршт слабкост1 Поле WT-стратегiй, як м1тм1зують слабкост та допомагають уникнути загроз (стратепя оборонного типу)

Розроблення стратеги е вихщним моментом шдвищення конкурентос-проможност пiдприемства. Надаш розробляють програми пiдвищення кон-курентоспроможносп, виконують роботу з обгрунтування !х цiлей i кiнцевих результатiв, що дае змогу визначити прюритети i збалансувати цiлi стратегiй пiдприемства, системно та комплексно виршувати завдання розроблення та ошташзацй торгово-технологiчно!, iнвестицiйно! та фшансово! полiтики, ефективно використовувати наявш ресурси, i, таким чином, забезпечувати тдвищення конкурентоспроможностi пiдприемства.

Висновки. Формування в Укра!ш ринково! економiки супрово-джуеться значним посиленням конкуренцi!, тому на практищ дедалi актуаль-шшою стае необхiднiсть комплексного вирiшення конкурентоспроможност пiдприемств. У складнiй та багатограннш роботi з досягнення конкурентос-проможност важливе мiсце належить оцiнцi конкурентоспроможност того чи iншого об'екта. Для досягнення ж переваги над конкурентами необхщний вибiр прiоритетiв i вироблення стратеги, яка найбшьшою мiрою вщповщае тенденцiям розвитку ринково! ситуацi! i найкращим способом використовуе сильнi позицй дiяльностi пiдприемства.

Л1тература

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г. Л. Азоев. - М. : Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208 с.

2. Гордон Я.Х. Целевая конкуренция / Я.Х. Гордон : пер. с англ. С. Жильцов, И. Малко-ва, Е. Федорова. - М. : Изд-во "Вершина", 2006. - 368 с.

3. Мазарак1 А.А. Економша торговельного тдприемства : тдручник [для студ. ВНЗ] / за ред. Н.М. Ушаково'1 / А. А. Мазараю та ш. - К. : Вид-во "Хрещатик", 1999. - 800 с.

4. Москва М.Г. Методика визначення конкурентоспроможност торгового тдприемства / М.Г. Москва // Економша: проблеми теори та практики : зб. наук. праць. - В 9-ти т. - Т. 6. - Дншропетровськ : Вид-во ДНУ, 2009. - Вип. 255. - С. 1564-1570.

5. Петров В. Конкурентоспособность / В. Петров // Журнал "РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция". - 1999. - № 4. - С. 4-11.

6. Павловська Л. До методики визначення конкурентоздатност тдприемств / Л. Пав-ловська // Вюник Львiвського державного аграрного утверситету. - 2004. - № 11 (2). - С. 341-345.

7. Портер Майкл, Э. Конкуренция : пер. с англ. / Майкл Э. Портер. - М. : Изд. дом "Вильямс". - 2005. - 608 с.

8. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг : учебник [для студ. ВУЗов]. - Изд. 3-е / Р. А. Фатхутдинов. - СПб. : Изд-во "Питер", 2003. - 347 с.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

9. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р. А. Фатхутдинов. - М. : Изд-во "ИНФРА-М". - 2000. - 315 с.

Ильчишин С.М. Алгоритм управления конкурентоспособностью торгового предприятия

Предложен алгоритм управления конкурентоспособностью торговых предприятий. Отмечено, что в основе принятия решений относительно повышения конкурентоспособности предприятия лежит оценка ее текущего уровня. Определена последовательность работ по оценке конкурентоспособности торгового предприятия и охарактеризованы основные методы оценки.

Ключевые слова: конкуренция, торговое предприятие, конкурентоспособность предприятия, оценка конкурентоспособности, управление конкурентоспособностью, конкурентная стратегия, конкурентное преимущество, SWOT-анализ.

Il'chishin S.M. Algorithm of management a competitiveness point-of-sale enterprise

The algorithm of management of point-of-sale enterprises a competitiveness is offered. It is marked that in basis of making a decision in relation to the increase of competitiveness of enterprise lies estimation of it current level. Certainly sequence of works by estimation of competitiveness of point-of-sale enterprise and the basic methods of estimation are described.

Keywords: competition, point-of-sale enterprise, competitiveness of enterprise, estimation of competitiveness, management a competitiveness, competition strategy, competitive edge, SWOT-analysis.

УДК378.147 Доц. О.Л. Гапеева, канд. icmop. наук; ст викл. М.С. Пасека -

Львiвcький нащональшй аграрний ушверситет

МОДЕЛЮВАННЯ WEB-ОРГСНТОВАНИХ СИСТЕМ НАВЧАННЯ

Розглянуто структурно-функцюнальну модель програмного комплексу для проектування Web-орiентованих систем навчання та здшснено опис структурних мо-дулiв, яю входять до його складу. Сформульовано основш вимоги до web-орiентова-ного навчального курсу.

Ключов1 слова: Web-орiентованi системи навчання; шформацшш технологи, електронне навчання.

Постановка проблеми. Сучасна ситуащя в систем! осв1ти Украши свщчить, що юнуюч! форми та модел1 навчання повною м1рою не вщповща-

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.