АКТУАЛЬНі ПРОБЛЕМИ ГОТЕЛЬНО-ТУРИСТИЧНОГО БіЗНЕСУ В УКРАїНі Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 338.482.22:640.43

АКТУАЛЬН1 ПРОБЛЕМИ ГОТЕЛЬНО-ТУРИСТИЧНОГО Б1ЗНЕСУ В УКРА1Н1

© 2017 ОРЛОВА О. М.

УДК 338.482.22:640.43

Орлова О. М. Актуальнi проблеми готельно-туристичного 6i3Hecy в YKpaiHi

ЦЛями cmammi е дослдження сучасного стану туристично)сфери Укра)ни, анал'з д'тльност'! тдприемств готельного господарства та окрес-лення основних проблем розвитку готельно-туристичного бвнесу в УкраМ. Розглянуто основн процеси формування i розвитку готельно-туристичного б'знесу на нацональному та регональному р'жях кр'вь призму зниження туристичних потоюв, витрат на послуги 3i створення туристичних iготельних продукт'в i послуг, скорочення колективнихзасоб'в розмщування, зм'т динамiки структури експорту-'шпорту послуг. Наголошуеться на достатнш вразливостi укра)нського ринку туристичних послуг щодо дП рзних чиннишв як внутршнього, так i зовншнього се-редовища. За допомогою побудованихл'тш тренд'в доведено, щоу 2016р. оч'шувалосязростання ^mmiгромадян Украши, яквижджатимуть за кордон, i, навпаки, зменшення ^mmi шоземних громадян, що вiдвiдаюmь Украшу. Це в'дпов'дним чином мае позначитися на динамц показ-ниюв, що характеризують переб'г процеав розвитку готельно-туристичного б'внесу. Об(рунтовано, що попередити виникнення бльшостi проблем та розв'язати кнуюч можна за допомогою використання технологш б'знес-анал'зу, як сприяють прийняттю ефективних управл'тських ршень та пошуку нових точок зростання.

Ключов'! слова: готельно-туристичний б'знес, проблеми, точки зростання, туристичний продукт, колективт засоби розмiщування. Рис.: 4. Табл.: 4. Шбл.: 11.

Орлова Олена Миколавна - кандидат економiчних наук, доцент, професор кафедри економ'ши та тдприемництва декан факультету заочного тадистанцйногонавчання, Прикарпатський нститут iм. М. Грушевського М'жрегюнально)академИуправлшняперсоналом (вул. Винниченка, 30, Льв'т, 79008, Укра)на) E-mail: [email protected]

УДК 338.482.22:640.43 Орлова Е. Н. Проблемы гостинично-туристического бизнеса в Украине

Целями статьи являются исследование современного состояния туристической сферы Украины, анализ деятельности предприятий гостиничного хозяйства и определение основных проблем развития гостинично-туристического бизнеса в Украине. Рассмотрены основные процессы формирования и развития гостинично-туристического бизнеса на национальном и региональном уровнях сквозь призму снижения туристических потоков, расходов на услуги по созданию туристических и гостиничных продуктов и услуг, сокращения коллективных средств размещения, изменений динамики структуры экспорта-импорта услуг. Отмечается уязвимость украинского рынка туристических услуг к действию различных факторов как внутренней, так и внешней среды. С помощью построенных линий трендов доказано, что в 2016 г. ожидался рост количества граждан Украины, которые будут выезжать за границу, и, наоборот, уменьшение количества иностранных граждан, посетивших Украину. Это соответствующим образом должно сказаться на динамике показателей, характеризующих ход процессов развития гостинично-туристического бизнеса. Обосновано, что предупредить возникновение большинства проблем и решить существующие можно с помощью использования технологий бизнес-анализа, которые способствуют принятию эффективных управленческих решений и поиску новых точек роста. Ключевые слова: гостинично-туристический бизнес, проблемы, точки роста, туристический продукт, коллективные средства размещения. Рис.: 4. Табл.: 4. Библ.: 11.

Орлова Елена Николаевна - кандидат экономических наук, доцент, профессор кафедры экономики и предпринимательства, декан факультета заочного и дистанционного обучения, Прикарпатский институт им. М. Грушевского Межрегиональной академии управления персоналом (ул. Винниченко, 30, Львов, 79008, Украина) E-mail: [email protected]

UDC 338.482.22:640.43 Orlova O. M. The Problems of the Hotel and Tourism Business in Ukraine

The article is aimed at studying the current status of the tourism sphere of Ukraine, analyzing activities of enterprises of hotel industry, and defining the main problems in development of the hotel and tourism business in Ukraine. The basic processes of formation and development of the hotel and tourism business at the national and regional levels were considered through the prism of the decline of tourist flows, costs for services on creation of the tourism and hotel products and services, reduction in the collective accommodation facilities, changes in the dynamics of structure of the exports and imports of services. Vulnerability of the Ukrainian market of tourism services as to the impact of different factors both of the internal and of the external environment has been specified. By using built trend lines it was proved that in 2016 growth in the number of citizens of Ukraine who will travel abroad, and, conversely, reduce in the number of foreign citizens, who visited Ukraine, was expected. It should accordingly impact the dynamics of the indicators, which characterize progress of processes of development of the hotel and tourism business. It has been proved that preventing most problems, as well as solving the actual ones, can be possible by using the business analyzing technologies that provide making effective management decisions and finding new growth points.

Keywords: hotel and tourism business, problems, growth points, tourism product, collective accommodation facilities. Fig.: 4. Tbl.: 4. Bibl.: 11.

Orlova Olena M. - PhD (Economics), Associate Professor, Professor of the Department of Economics and Entrepreneurship, Dean of the Faculty of Correspondence and Distance Learning, Carpathian Institute. named after M.Grushevskyi of the Interregional Academy of Personnel Management (30 Vynnychenka Str., Lviv, 79008, Ukraine) E-mail: [email protected]

Розвиток готельно-туристичного бiзнесу е вкрай важливим для забезпечення зростання ВВП, зменшення безробггтя, полшшення плайжного балансу краши, наповнення державного та мкцевих бюджейв тощо. Полпичш та соцiально-економiчнi змши в УкраМ неоднозначно вплинули на цей процес, загостривши при

цьому вже наявш та створивши HOBi проблеми у сферi надання готельних послуг i туризму. Наприклад, вих^д з нацюнального туристичного ринку кримсько! дестинаци шдвищив актившсть попиту туриспв на локальш дестинаци у швденнш частиш материково! Украши в прибе-режнш зон Чорного моря, сформувавши тренди дести-

EKOHOMIKA

EKOHOMIKA Т0РГ1ВЛ1 ТА ПОСЛУГ

Ln

Ol

w

X m

111 n

X

e

g g о

g ■О

cr c

5' z

a> IO

—'

5' o* 3 о

b -i

Ф

Хэ

£ л>

■с

ф

■и

о н о

5.

я

^ ^ ^ ь' ь' ь'

о X а\ -i G

ь о

г

ь S

го

m го

3 s

ш ш

2 ь

Н < ш

* Ts

ТЗ ТЗ о

О

г X

—1 —1 NJ NJ ы

Ol о 1л о 1Л о

о о о о о о

о о о о о о

о о о о о о

о о о о о о

о о о о о о

о о о о о о

3Ñ

я *

Q.

С\ ñ"

К

>

К

в

S'

X TD О со to S

H «

i-ä -С TD S

0 i-ä S X

1 О

« я

О TD

W S

о S

g го

ÏÏ s

n ë

к -

"3

и H к

s g g

ta X с

^Î i s, TD

И

о -с

, м ГО TD

I g g

I 5 S

О TD

О ^ ' ■

S

* I «

та * gs

» м S

> я

к

-с

-с

TD

S ■ -, n »

Я TD

S 5 I £

TD

О

«

Я TD

рэ

te >

E' я

• S3

S Ê

*-¡ о

> ст\ ■

— S

to о <<

? £

w E

■s? s

я „

S -Q g "

? я

4 Б'

5 ff я w

В" ?

i g й > Я* s

X i

Я to S e

fD

«

ff

Я

g I s

s E §t « о

a a

b > Сй

■o s ï

ai "

^ E g

Я W 5>

s S fD

I

s та ff

о Я

^ s

> Ä

ff та

я q

та s

-в го ро öd

Е: >

я в та я

S я

TD И S со со X w

Si

И Hä

1 > s г,

to ст\

E S3"

та w

та m

S о

ш -с

съ Я

Я О

я та

л о

'S *

s «

to о

2 to

> Я

о

о о

> •<

рэ

S О

о о

и «

s та

X го

я 5

О >

g g > -с I о

» fc.

я >

1%

со Я

— я

с- « » -с > х ff р> w Q

о §

s. 3

Я го

-С' 4 J> рэ

я та

о

ст\ >

<ъ g

S

> «

Я

I

О о

Я я

ÏT S

ff та « о

s й

öd g, *

2> со £ Е tr Я

E S

та

о

н to

р> {о

to

Я

та

о

о

i-ä

S ТЗ § ^

го «

Э ^

о та

о Е.

V. w 2

> ^ м

to S '

да S en

* g g

> ^ S1

2 со 5*:

» g p

g * 2

я S '

та s- Я

° я '

s 1 I

- § 9

S S' S

I > S

й О "ä

Д TD

g ач E'

S § Э

^ ^ T3

'S О

1 f -3

il S

С ш

E я ®

° 1 s

. о я Ä

тз К

mg 5

I- ê

л • 2 * » g

о BP • s _

ço . Cd

О со ►ч

. >

> о со 5 О ач н-1 та

f S

а 'к- Cd

» > .

Ht" "

Я «

Р2 ^

о та

H s

К ГО g

S g о

S - to

S >s>

? p >

> > X

S3 •

Sro £

. J- n>

^ fi

p ^

I g

Cd X

о

P g

& S

5 K< я ~

p 3 g3 S E ^

X po И о

f I

i-U ОЭ

О -

g w

со S

a со

S3 о

2 to

w S

s «

S' S3 to

h-M Я S §

g Cd

I E

^ s

S ^ > I

"S

о

to .

p >

W S © g

-S1 s

о ^ o4

>1

со g

О

te со

о 'S

g §4

-с

X

s

H ff S3

s.

o"

я

о я о to о

> и « s

Çd ©

Cd S

k3 g

та О-

E w

S PJ

t-1 о

oo »

« -Г"

S «

^ о

S'

g та

5 g I I •s и

« s

со

Я

№

a a n

P о

-Í ». s-

S3 о

m со i

to рз о

та я _

о о я

to В

о го

I—1 н—

to СО Я

о

H

-с я о to о

о S о я

VD g

та

о g ».

> >

я g

S g

«

та »

^ to та

я. >

л S

го JS g ^

Я S

i-ä -С

СО hQ

>©- G' ^ я

гъ -С

I—i

ю и

I В

ю о

g о

оз g

та о

та и

<ъ

» та

>' Я' ^ g

? S

to со Ol го

^ s

oí я g й Я

о та го S

Зч Q п »'

to со

в- та ° g

to Q »

g

я e

» S1 g ^

8 s

to »

» Л

« о

та >-ä

s ^

со та рз s

та

р?

> Е

со

о

со g

s ^

В ^

Я оз > >

рз о

я

та м

п> "Я-

-I St

ff 2

14 s рэ я

H ft

§ E. g ^

g

2' я

s

g

Я

я

о g

я*

я

о

со

та

о

X

> та

I 8

ГО о

« та

X

s

g

s

со

в

ff о

о

>

ff «

о.

о

ач >

Я S3

та «

s „

та » о g. Го со'

и я ? S

g s<

oí та ж s 6

s

я X

рз

та та

5' «

> S ° ^

о s

0 «

1

g g § го

ОО

? s

g- го

> >

> о

ГЪ

о

Е го

s ^

та_ та Е Я" я К 2 »

Я, О

Й го g-

го й 4 S I S-

h-> TD

О о

со

"S to Ж S

Я

g' p

i-ä та

» 2' g' §

? g

о «

Кшьккть, oci6

300000001

25000000 20000000 15000000 100000005000000 -

y = 633 388,59x + 12 272 824,8 R = 0,81

y = 43 701,57x2 -109 538,18x + 14 501 605,18

R = 0,87

O'-njrn^^ONCOOlO^njm^W^ Di ix 0000000000<— rlR ooooooooooooooooo

ГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМ

a)

Кшьккть, oci6

30000000

25000000 20000000 15000000 10000000 5000000 0

O'—PMrOctLnvOr^OO^O'—rMrOctLnvO Diix 0000000000<-<—<—<—<—<—^- rlR ooooooooooooooooo

ГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМГМ

6)

Рис. 2. Tрендовi моделi туристичних noTOKiB Прим1тка: а) кшьккть громадян Украши, яга вижджали за кордон; б) гальгасть шоземних громадян, яга вщвщали Украшу. Джерело: складено за [9].

0

дження валюти в крашу, джерелом каштальних швес-тицш. Саме на них в основному орiентовано розвиток туристично! iнфраструктури (готелiв, ресторанiв, сфери розваг, транспорту тощо), процес формування конку-рентоспроможного туристичного продукту.

Aналiзуючи структуру турисйв, якi обслуговува-лися суб'ектами туристично! дiяльностi Укра!-ни (рис. 3), можна говорити, що !х послугами в основному користуються громадяни Укра!ни для ви!зду за кордон. З 2000 р. по 2015 р. частка шоземних турисйв, яю обслуговувались укра!нськими туристичними ком-паншми, зменшилася з 18,8% до 0,8%, також зменшилася частка внутршнк туриспв - iз 17,7% до 7,1%. У той час як в останш роки частка туриспв - громадян Укра!ни, що ви!жджали за кордон, перевищила

Частка туриспв, %

100,0 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0

В^пов^ним чином така ситуацш позначилася на обсягах експорту4мпорту послуг (табл. 1). Зокрема об-сяг експорту послуг, пов'язаних i3 подорожами, у 2014 р. ropiBMM з 2013 р. скоротився майже на 60%, а iмпорту -лише на 2%. Обсяг експорту послуг приватним особам, культурних i рекреацшних послуг у 2014 р. скоротився на 20%, а iмпорту - на 70%. У 2015 р. ситуацiя дещо стабшзу-валася, лише обсяг експорту послуг приватним особам, культурних i рекреацшних послуг порiвняно з 2014 р. зменшився ще на 50%. У загальнш структурi iмпорту послуг зросла частка послуг, пов'язаних iз подорожами, i зменшилася частка послуг, наданих приватним особам, культурних i рекреацшних послуг. У структурi експорту послуг частка послуг, пов'язаних з подорожами, зменшилася на 1,5% i у 2015 р. уже становила 2,1%.

^ # & & # & & £ & & <$> & Р'к

1ноземн туристи

Туристи - громадяни Украши, як виТжджали за кордон Внутршы туристи

Рис. 3. Структура кшькост туристiв, що обслуговувались суб'ектами туристично! дiяльностi Украши Джерело: складено за [9].

О О

QQ CL

о

I— <

о

<

о

ш

Експортчмпорт послуг (тис. дол. США)*

Назва послуги зпдно з КЗЕП Експорт 1мпорт

2013 р. 2014 р. 2015 р. 2013 р. 2014 р. 2015 р.

Усього 14836264,2 11520850,7 9736654,2 7608976,2 6373128,1 5523022,4

Послуги, пов'язаш з подорожами 538535,8 228049,1 200937,0 695532,6 681021,7 597645,5

Послуги приватним особам, культуры та рекреацшш послуги 38415,3 31298,8 15819,9 34225,0 10154,4 8290,2

У структур/' послуг, в'дсотюв

Послуги, пов'язаш з подорожами 3,6 2,0 2,1 9,1 10,7 10,8

Послуги приватним особам, культуры та рекреацшш послуги 0,3 0,3 0,2 0,4 0,2 0,2

Прим1тка: * - без урахування тимчасово окуповано! територií Автономно! Республ™ Крим i м. Севастополя. Джерело: складено за [4].

Кардинальш змши у структурi туристичних пото-кiв позначилися на результатах дшльносй суб'ектiв туристично'! iндустрГ! (табл. 2). Починаючи з 2012 р., шсля проведення чемпiонату з футболу бвро-2012, кглькГсть суб'ектiв туристично'! дшльноси та обсяг !х доходГв ско-рочувалися щороку. НайбГльший спад припав на 2015 р.

За останш п'ять роив кглькГсть суб'екпв туристично! дшльносй суттево скоротилась як серед юридичних

осГб (на 27%), так Г серед фГзичних осГб - пГдприемцГв (на 41%). ВГдповГдно зменшилася й середньооблГкова кглькГсть штатних працГвникГв у галузГ - на 30% Г 48% у роз-рГзГ органГзацГйно-правових форм вГдповГдно.

Через полГтичну нестабГльшсть в УкраМ мережа суб'ектГв туристично! дшльносй найбГльше скоротила-ся на тимчасово окупованих територшх (АР Крим, До-нецька та Луганська областГ), а також у Закарпатськш,

Таблиця 2

Основш показники суб'екпв туристично! дiяльностi за 2010-2015 рр.

Показник Рк

2011 2012 2013 2014 2015 2012 2013 2014 2015

Юридичт особи

Кшьюсть суб'бклв туристично! дтльносп, од. 2442 2880 2586 2198 1785 117,9 89,8 85,0 81,2

Середньооблкова кшьюсть штатних працвниш, оаб 11545 12724 11198 9834 8086 110,2 88,0 87,8 82,2

Витрати на послуги стороншх органвацш, що використову-ються при виробництв1 тури-стичного продукту, млн грн 4117,4 5375,5 6103,5 4771,0 8665,1 130,6 113,5 78,2 181,6

Дох1д в1д надання туристичних послуг, млн грн 4685,4 6360,1 5462,4 5432,7 4797,7 135,7 85,9 99,5 88,3

ФЬичт особи - т'дприемц

Кшьюсть суб'бклв туристично! дтльносп, од. 2351 2466 2485 1687 1397 104,9 100,8 67,9 82,8

Середньооблкова кшьюсть штатних працвниш, оаб 2866 2834 2333 1679 1502 98,9 82,3 72,0 89,5

Витрати на послуги стороншх органвацш, що використову-ються при виробництв1 тури-стичного продукту, млн грн 79,9 112,5 61,1 13,9 15,6 140,8 54,3 22,7 112,2

Дох1д в1д надання туристичних послуг, млн грн 252,3 294,7 213,9 134,0 217,7 116,8 72,6 62,6 162,5

О О

99

о_

О

I— <

О

<

2 ш

Джерело: складено за [5, с. 202, 204-205; 6, с. 202, 204-205; 7, с. 5, 7-8; 8, с. 5, 7-8].

Полтавськш та Чершвецькш областях. Попри те, станом на початок 2016 р. порГвняно з 2011 р. зросла ккьюсть юридичних осГб туристично! дшльностГ у Ки!вськГй (на 68%), Сумськш (на 9,5%), ЧернГгГвськГй (на 5%), ЛьвГв-ськГй (на 2%) областях та в м. КиевГ (на 7%). 6 позитивна динамка у ккькост фГзичних осГб - шдприемщв у РГвненськГй (на 65%), Ки!вськш (на 29%), ВолинськГй (на 14,6%), ЧернГгГвськГй (на 13%), Хмельницькш (на 11%), Юровоградськш (на 3%) та Харювськш (на 3%) областях.

УцГлому для суб'ектГв туристично! д1яльностГ в останнГ роки характерним е зростання обсягу ви-трат на послуги стороннГх органГзацГй, що вико-ристовуються при виробництвГ туристичного продукту, та зменшення рГвня доходГв. Даний факт свГдчить про незабезпеченГсть туристичних послуг платоспроможним попитом. Адже в умовах зростання цГн на шшГ групи спо-живчих товарГв Г послуг населення переорГентовуе свГй попит не на користь туристичних продуктГв та послуг, що !х супроводжують (рис. 4). ЗакономГрно, що кризовГ тен-денцГ! в економГцГ супроводжуються стрГмким падГнням платоспроможного попиту в туристичнш галузГ. Для за-побггання загостренню кризових явищ у галузГ необхГдна систематична випереджувальна робота з метою транс-формування туристичного потенцГалу Укра!ни в ефек-тивний туристичний бГзнес, нарощення туристичного потоку, популяризацГ! туристичних послуг, шдвищення ефективностГ управлшня фшансово-господарською дЬ-яльнГстю суб'ектГв туристично! дкльност тощо.

а значно менше на харчування - 193386,9 тис. грн, ме-дичне обслуговування - 19100,2 тис. грн, екскурсшне обслуговування (без транспортних послуг) - 9182,2 тис. грн, вГзове обслуговування - 17982,6 тис. грн Г послуги культурно-освГтнього, культурно-дозвГльного характеру, оргашзац1ям культури - 21885,4 тис. грн.

Зазначеш негативш тенденцГ! в туристичнГй сферГ суттево вплинули на д1яльшсть шдприемств готельного господарства. За рахунок значного зниження туристично! та бГзнес-активностГ в окупованих територ1ях Укра!-ни Гстотно зменшилася юльюсть колективних засобГв розмГщування та вГдповГдно '!х вГдвГдувачГв (табл. 3). Так, у 2014 р. кгльюсть колективних засобГв розмГщування скоротилася на 30%, що призвело до скорочення кГль-костГ мГсць у готелях на 24,3% та у спещалГзованих засо-бах розмГщування на 33,6%. ВГдповГдним чином скоро-тилася й юльюсть розмГщених у них туристах. У 2015 р. ситуац1я дещо стабшзувалася, однак кГлькГсть готелГв продовжувала скорочуватись.

СлГд зазначити, що в умовах скорочення туристич-них потокГв, пов'язаних Гз загостренням полГтич-но! ситуацГ! та розгортанням економГчно! кризи в Укра!нГ, стае жорсткГшою конкуренцГя на ринку готель-них послуг. Також '!! ще п1дсилюе дисбаланс попиту Г про-позицГ!, що виник через цгноутворення в галузГ в умовах скорочення платоспроможного попиту. Адже рГзко ско-ротилися реальнГ доходи населення [10, с. 112-117], у той час як почали значно зростати цГни за послуги в готелях.

о а

(3 и

0 А

1 Ч Ф

а

ф

0 ч

и ^

Ф Ч

1

160 150 140 130 120 110 100 90 80

1СЦ

Вщпочинок \ культура

Ресторани та готел\

Рис. 4. 1ндекси споживчих цш на товари та послуги у 2002-2015 рр.

Перевищення загального Гндексу споживчих цГн над Гндексом цГн туристичних продуктГв опосередкова-но свГдчить про зменшення рГвня конкурентоздатностГ галузГ в порГвнянш з Гншими галузями нацюнально! еко-номГки.

У структурГ витрат суб'ектГв туристично! д1яль-ностГ на послуги стороннГх органГзацГй (8665068,4 тис. грн у 2015 р.), що використовуються при виробництвГ туристичного продукту, вагома частка припадае на по-слуги розмщення Г проживання - 6032165,3 тис. грн Г транспортне обслуговування - 2335573,2 тис. грн,

АналГзуючи данГ табл. 4, можна говорити про те, що у 2015 р. загалом по УкраМ фактичш витрати на один лГжко-день (людино-день) перебування у колективних засобах розмГщування зросли на 22% у юридичних осГб та зменшилися на 9,5% у фГзичних осГб - пГдприемцГв (зокрема, за рахунок зниження вартостГ перебування в закладах такого типу у ВолинськГй, ЗапорГзькш, Луган-ськш, Микола!вськш, Сумськш, Тернопкьськш, Херсон-ськГй, ЧернГвецькГй та ЧернГгГвськГй областях). Суттеве зростання вартостГ в колективних засобах розмщуван-ня, що е власнГстю юридичних осГб, вГдбулося у ДнГпро-

Колективш засоби розмiщування

Нк Кшьккть колективних засобiв розмiщування Кшьккть мкць, тис. Кшьккть розмщених, тис.

Усього у тому числк Усього у тому числЬ Усього у тому числЬ

а оя и X аан т за вх в 5 | ^ 2 = 1 ¡5 ^ н а аних ння 1 | ? •-тэ цз ео сп ро у готелях та аналопчних засобах розмщування у спещали зованихзасобах розмщування у готелях та аналопчних засобах розмщування у спещали зованихзасобах розмщування

2011 5882 3162 2720 567,3 154,2 413,1 7426,9 4656,8 2770,1

2012 6041 3144 2897 583,4 162,8 420,6 7887,4 4983,9 2903,5

2013 6411 3582 2829 586,6 179,1 407,5 8303,1 5467,8 2835,3

20141 4572 2644 1928 406,0 135,5 270,5 5423,9 3814,2 1609,7

20151 4341 2478 1863 402,6 132,5 270,1 5779,9 4297,2 1482,7

Темп змiни, %

2012 102,7 99,4 106,5 102,8 105,6 101,8 106,2 107,0 104,8

2013 106,1 113,9 97,7 100,5 110,0 96,9 105,3 109,7 97,7

2014 71,3 73,8 68,2 69,2 75,7 66,4 65,3 69,8 56,8

2015 94,9 93,7 96,6 99,2 97,8 99,9 106,6 112,7 92,1

Прим1тка: 1 - без урахування тимчасово окуповано! територп Автономно! Республiки Крим, м. Севастополя та частини зони проведення антитерористично! операцп.

Джерело: складено за [1].

Таблиця 4

Фактичш витрати на один лiжко-день (людино-день)перебування в колективних засобах розмiщування

в середньому за рк, грн

О О

99

о_

О

I— <

О

<

2 ш

Область Юридична особа Фiзичнi особи - пщприемщ

2014 р. 2015 р. 2014 р. 2015 р.

1 2 3 4 5

Укра!на 288,4 351,2 271,4 245,5

Вшницька 262,2 331,9 141,6 341,6

Волинська 178,0 199,5 237,7 169,5

Днтропетровська 198,5 259,8 210,3 310,1

Донецька 256,5 255,2 255,5 305,6

Житомирська 190,4 221,5 218,8 267,7

Закарпатська 293,3 400,1 159,5 218,3

Запорвька 191,9 227,2 234,2 190,7

1вано-Франшська 298,6 390,7 141,3 297,4

Ки!вська 232,8 274,1 195,7 336,4

Юровоградська 194,9 214,4 131,5 264,5

Луганська 225,0 278,1 250,6 170,2

Льв1вська 343,2 413,6 142,4 276,7

Микола!вська 164,9 194,3 197,8 176,3

Одеська 239,8 309,3 209,6 254,8

Полтавська 280,7 329,1 162,2 298,8

Р1вненсы<а 190,6 238,3 152,3 204,8

Сумська 205,3 230,3 228,0 219,7

Зактчення табл. 4

1 2 3 4 5

Терноптьська 227,6 262,9 255,2 245,9

Харшська 229,0 288,7 151,0 322,4

Херсонська 160,5 201,9 178,0 148,9

Хмельницька 225,7 273,0 229,6 246,7

Черкаська 194,2 254,7 181,8 359,4

Чершвецька 212,9 217,0 290,6 180,5

Чершпвська 146,6 167,9 412,0 247,2

м. КиТв 664,6 782,2 271,4 318,4

Джерело: складено за [2, с. 58-59; 3, с. 58-59].

петровськш (на 30,9%), Закарпатськш (на 36,4%), 1вано-Франювськш (на 30,8%), Одеськш (на 29%) та Черкаськш (на 31,2%) областях. А у фiзичних ойб - шдприемщв -у Днiпропетровськiй (на 47,5%), 1вано-Франювськш (на 110,5%), Кшвськш (на 72%), Юровоградськш (на 101%), Львiвськiй (на 94,3%), Полтавськiй (на 84,2%), Харюв-ськiй (на 113,5%) та Черкаськш (на 97,7%) областях.

В основному варткть перебування в колективних засобах розмщування, що належать фiзичним особам, е вищою. Проте у 2015 р. у Вшницькш, Днiпропетровськiй, Донецькш, Житомирськiй, Ки1в-ськiй, Кiровоградськiй, Харювськш, Черкаськiй та Чер-нiгiвськiй областях вона, навпаки, переважала в уста-новах, що належали приватним особам - шдприемцям. При цьому, яюсть сервiсу в бiльшостi укра'1нських готе-лiв помiтно поступаеться европейськiй. Причиною та-ко'1 ситуаци насамперед е недiевий менеджмент.

Загалом ситуац1я, яка склалася в готельно-тури-стичному бiзнесi в УкраМ, вимагае пошуку шляхiв розв'язання проблем щодо:

+ шдвищення рiвня комфорту перебування в го-телях;

розробки нових унiкальних напрямюв туризму; завоювання нових туристичних ринюв; удосконалення територiальноl структури го-тельно-туристичного бiзнесу; знаходження вкьних фiнансових ресурйв на розбудову туристичних об'ектiв; залежност мiжнародних туристичних потокiв в Украшу в1д зовншни чинникiв; формування туристичного бренда iндустрiаль-них регiонiв;

приведення готельного фонду краши до мiжна-родних стандартiв;

нестачi готелiв середньо'1 щново! категори; браку квалiфiкованих фахiвцiв; мiнливостi попиту на готельнi продукти; швидко'1 адаптаци вiтчизняних пiдприемств готельного господарства до сучасних засад ве-дення та розвитку готельного бiзнесу; забезпечення конкуренци з великими трансна-цюнальними готельними мережами.

Виникнення бiльшостi iз зазначених проблем мож-на попередити за допомогою технологiй бiзнес-аналiзу,

+ + + + + + + + + + +

+

таких необхiдних для об'ективно! оцiнки перспектив розвитку 6i3Hecy, ефективно! оргашзаци господарсько! дiяльностi, виявлення причин кнуючих негативних тенденцiй та прийняття оптимального управлшського рiшення, формування нових «точок зростання» бiзнесy [11, с. 277-283].

ВИСНОВКИ

В умовах постшно! мшливост як внyтрiшнього, так i зовнiшнього середовища укра'1нський готельно-туристичний бiзнес кожного разу стикаеться з новими проблемами i викликами сьогодення. Пошук шляхiв !х запобiгання та розв'язання забезпечуватиме УкраМ до-стойне мкце на свiтовомy ринку готельних i туристичних послуг, шдвищуватиме значимiсть для зростання нацюнально! економжи та мiжнародноl штеграци. ■

Л1ТЕРАТУРА

1. Колективнi засоби розмiщування. URL: http://www. ukrstat.gov.ua/operativ/operativ2013/tur/zr_u.html

2. Колективнi засоби розмщування в УкраТн у 2014 роцп статистичний бюлетень. КиТв: Державна служба статистики УкраТни, 2015. 200 с.

3. Колективш засоби розмщування в УкраТн у 2015 роцп статистичний бюлетень. КиТв: Державна служба статистики УкраТни, 2016. 200 с.

4. Структура експортучмпорту за видами послуг. URL: http://www.ukrstat.gov.ua/operativ/operativ2013/zd/str_eip_kv/ str_eip_kv_u/arch_str_eip_u.htm

5. Туристична дiяльнiсть в УкраТнi у 2011 роцп статистичний бюлетень. КиТв: Державна служба статистики УкраТни, 2012. 76 с.

6. Туристична дiяльнiсть в УкраМ у 2012 роцп статистичний бюлетень. КиТв: Державна служба статистики УкраТни, 2013. 272 с.

7. Туристична дiяльнiсть в УкраТн у 2014 роцп статистичний бюлетень. КиТв: Державна служба статистики УкраТни, 2015. 76 с.

8. Туристична дiяльнiсть в УкраТн у 2015 роцп статистичний бюлетень. КиТв: Державна служба статистики УкраТни, 2016. 76 с.

9. Туристичн потоки. URL: http://www.ukrstat.gov.ua/ operativ/operativ2007/tyr/tyr_u/potoki2006_u.htm

10. Шевчук I. Б., Васьюв О. М., Стадник Ю. А. Прогно-зування та аналiз структурних особливостей доходiв населення УкраТни. Шновацшна економка. 2015. Вип. 5 (60). С. 112-117.

11. Шевчук I. Б. Сприяння технологш бiзнес-аналiтики у появi нових точок зростання економки perioHy. Сх'Дна Европа: економка, б'знес тауправл'ння. 2016. № 4 (04). С. 277-283.

REFERENCES

"Kolektyvni zasoby rozmishchuvannia" [Collective accommodation facilities]. http://www.ukrstat.gov.ua/operativ/opera-tiv2013/tur/zr_u.html

Kolektyvni zasoby rozmishchuvannia v Ukraini u 2014 rotsi [Collective accommodation facilities in Ukraine in 2014]. Kyiv: Der-zhavna sluzhba statystyky Ukrainy, 2015.

Kolektyvni zasoby rozmishchuvannia v Ukraini u 2015 rotsi [Collective accommodation facilities in Ukraine in 2015]. Kyiv: Der-zhavna sluzhba statystyky Ukrainy, 2016.

"Struktura eksportu-importu za vydamy posluh" [Structure of export and import services]. http://www.ukrstat.gov.ua/opera-tiv/operativ2013/zd/str_eip_kv/str_eip_kv_u/arch_str_eip_u.htm

Shevchuk, I. B., Vaskiv, O. M., and Stadnyk, Yu. A. "Prohnozu-vannia ta analiz strukturnykh osoblyvostei dokhodiv naselennia

Ukrainy" [Forecasting and analysis structural features of incomes of Ukraine]. Innovatsiina ekonomika, no. 5 (60) (2015): 112-117.

Shevchuk, I. B. "Spryiannia tekhnolohii biznes-analityky u poiavi novykh tochok zrostannia ekonomiky rehionu" [The promotion of bi technologies in the emergence of new growth points of regional economy]. Skhidna Yevropa: ekonomika, biznes ta upravlin-nia, no. 4 (04) (2016): 277-283.

Turystychna diialnist v Ukraini u 2014 rotsi [Tourist activity in Ukraine in 2014]. Kyiv: Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy, 2015.

Turystychna diialnist v Ukraini u 2015 rotsi [Tourist activity in Ukraine in 2015]. Kyiv: Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy, 2016.

"Turystychni potoky" [Tourist flows]. http://www.ukrstat. gov.ua/operativ/operativ2007/tyr/tyr_u/potoki2006_u.htm

Turystychna diialnist v Ukraini u 2011 rotsi [Tourist activity in Ukraine in 2011]. Kyiv: Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy, 2012.

Turystychna diialnist v Ukraini u 2012 rotsi [Tourist activity in Ukraine in 2012]. Kyiv: Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy, 2013.

О О

QQ

Q_

О

I— <

О

<

S

Ш