CC BY
63
ЭТИКА
99.04.012-020. КУЛЬТУРА И ЭТИКА БИЗНЕСА. (Сводный реферат).
99.04.012. ПЕННЕР Н.Е., СИТНИЦКАЯ Е.А. Толерантность в нравственном фундаменте бизнеса//Культура и этика бизнеса. - Казань, 1997. - С.102-105.
99.04.013. СВИРСКАЯ Д.Б. Проблема этики бизнеса//Культура и этика бизнеса. - Казань, 1997. - С.107-109.
99.04.014. ШАРИФУЛЛИНА Ф.Л. Этика и предпринимательство с точки зрения бизнесменов-бахаи//Культура и этика бизнеса. - Казань, 1997. - С. 112-115.
99.04.015. ШАМГУНОВ И.Р. Влияние библейских принципов бизнеса на экономическую ситуацию в обществе//Культура и этика бизнеса. -Казань, 1997. - С.117-119.
99.04.016. ШМУЛЕВИЧ М.С. О нравственных проблемах бизнеса//Культура и этика бизнеса. - Казань, 1997. - С.119-121.
99.04.017. Свирская Д.Б. Имидж бизнесмена//Культура и этика бизнеса. -Казань, 1997. - С.124-126.
99.04.018. ВАЛИТОВ Ф.Х. Предпринимательство и нравственная зрелость общества//Культура и этика бизнеса. - Казань, 1997. - С.135-136.
99.04.019. БАКШТАНОВСКИЙ В.И., СОГОМОНОВ Ю.В. Дух предпринимательства в современной России//Этика дела: Ведомости. -Тюмень, 1997. - Вып.7. - С.35-105.
99.04.020. МАТВЕЕВ П.Е. Метафизика успеха в этике православия//Этика дела: Ведомости. - Тюмень, 1997. - Вып.7. - С.121-142.
Н.Е.Пеннер и Е.А.Ситницкая (012) отмечают, что терпимость, снисходительность к кому-либо или чему-либо гарантируют свободу других, уважение к их инициативе и способам действия в многомерном рыночно-экономическом пространстве.
Авторы не согласны с положением о том, что у российских предпринимателей совершенно отсутствуют традиции
предпринимательской деятельности, в том числе нравственных отношений в этой сфере. С 1861 г., от которого русское предпринимательство ведет свое начало, по 1917 г., когда оно было, по существу, уничтожено, русский бизнес прошел два этапа, каждый из которых привнес свой вклад в копилку деловых отношений. Эти отношения развивались в сторону расширения толерантности от первого ко второму этапу. Если для предпринимателя на стадии генезиса бизнеса в России было свойственно нежелание идти на контакт со стоящими ниже на социальной лестнице слоями общества, то предприниматель второго этапа (конец XIX - начало XX в.) стремился сблизиться с различными социальными слоями.
На сознание российских предпринимателей существенное влияние оказывал религиозный фактор, особенно старообрядчество с такими присущими ему нравственно-деловыми качествами, как верность слову («честное купеческое слово»), обязательность, имеющими в своей основе христианскую мораль, требующие смирения и осуждающие гордыню.
Выступающий основой плюрализма в этике этический монизм обязательно предполагает толерантность. Последняя проявляется в пассивной форме, которая выражается в излишней терпимости к другому, и в активной, креативной. Даже пассивная толерантность несет в себе заряд цивилизованного общения между людьми, благодаря чему становится возможной совместная жизнь. Критерием границы толерантности выступает следующее требование: никому не позволять ограничения своей свободы, если она не ограничивает свободу других.
Д.Б.Свирская (013) указывает, что проблема этики в бизнесе появилась вместе с самим бизнесом, и пока он существует, будет существовать и проблема этики в бизнесе. И хотя бизнес - дело жесткое, цивилизованный бизнес своей тонкой настройкой правил поведения смягчает эту жесткость, помогает сохранить честь фирмы, не позволяет конкуренции превратиться в экономический разбой.
В условиях современной все более обостряющейся конкуренции и борьбы за потребителя этические проблемы все чаще ставятся в один ряд с теми, которые непосредственно влияют на результаты предпринимательской деятельности. Не случайно на крупных успешно работающих фирмах США при разработке стратегии развития фирм все чаще на обсуждение выносятся вопросы обучения сотрудников этике взаимоотношений.
В России, в отличие от стран с развитой рыночной экономикой, постижение этики бизнеса идет не путем изучения отечественного опыта, приспособленного к условиям нашего бизнеса, специфике отечественной культуры, а в основном путем теоретического изучения зарубежного опыта. И так же как попытки механического переноса принципов развития зарубежного бизнеса в нашу действительность далеко не всегда дают положительные результаты, перенос этических норм в бизнесе не удовлетворяет надежд отечественных потребителей. Только когда повседневные нормы морали войдут в каждодневную практику, станут привычкой с детства, только тогда нормы делового этикета спасут отечественный бизнес от сегодняшнего экономического разбоя.
Как отмечает Ф.Л.Шарифуллина (014), члены Европейского форума бизнесменов полагают: чтобы выработать практическую линию поведения перед лицом тех трудностей, которые обрушились на современного человека, предпринимателям следует обратиться к нравственной мудрости великих религий мира. В основе этой мудрости лежат общечеловеческие ценности: честность и правдивость, обязательность и верность своему слову, незапятнанная репутация, уважение к окружающим, готовность прийти на помощь, умеренность, мудрость и благоразумие. Деловая этика - не просто философское понятие: она связана с действием, с принятием решений
Согласно американскому ученому Л. Колбергу, этическое сознание в своем развитии проходит несколько стадий, таких, как «право сильного», «все средства хороши», «больше прибыли в короткий срок», «концепция заинтересованных лиц» и «корпоративное гражданство». По мнению автора, большинство предпринимателей стран Восточной Европы окажутся на уровне первой и второй стадий, а в ближайшие пять - десять лет поведение их будет соответствовать второй и третьей стадиям. Обучение сотрудников фирм и будущих бизнесменов этике деловых отношений способно повлиять на уровень их нравственной зрелости. «...Состояние нравственного здоровья общества играет важную роль в процессе развития. Если в обществе царит коррупция и превалируют корыстные мотивы поведения, а нравственное поведение не имеет признания в глазах людей, маловероятно, что предпринимателям привьются навыки деловой этики» (014, с.114)
Как отмечает И.Р.Шамгунов (015), в настоящий момент печальная реальность состоит в том, что в нашей стране широко распространено мнение, что бизнес и нравственность - две взаимоисключающие вещи. Человек, вступающий в сферу частного
предпринимательства, нередко приходит к убеждению, что реальный успех при полном соблюдении государственных законов и законов морали практически невозможен. В сознании многих людей складывается своего рода нравственная дилемма: либо быть богатым, либо честным, причем в нашей материалистически ориентированной культуре выбор обычно делается в пользу первого. Автор верит в возможность таких изменений, при которых бизнес в нашей стране перестал быть чем-то заведомо безнравственным.
Следуя библейским принципам нравственности, которые проникали не только в частную, но и в политическую жизнь, страны, испытавшие влияние Реформации, достигли того экономического процветания, которое сохраняется в настоящий момент. В Новом Завете Христос дает апостолам принцип «библейского менеджмента», который гласит, что власть дается человеку не для удовлетворения его собственного тщеславия, но для служения другим. Таким образом, согласно Библии, человек, искренне верующий в Бога и живущий по Его заповедям, в состоянии заниматься бизнесом, не нарушая нравственных норм, сохраняя целостность своей личности, имея добрые отношения с людьми и в то же время имея материальный успех.
По мнению автора, реальное улучшение экономического благосостояния в стране наблюдается только в том случае, если общественное сознание в ней испытывает на себе глубокое влияние Божьих заповедей. «Пока в основе этого сознания лежит исключительно материалистическое, индивидуалистическое, а значит, и потребительски ориентированное мышление, общество подвержено бездуховности, коррупции и беззаконию...» (015, с.119).
М.С.Шмулевич (016) подчеркивает, что моральные стандарты поведения вне корпоративных интересов учитываются только с позиций выгоды или ущерба интересов фирмы. В одной из моделей морального развития индивидуума выделяются три стадии. На ранней стадии человек озабочен исключительно интересами самовыгоды с учетом поощрений и наказаний. Вторая стадия предполагает цивилизованное восприятие внешних воздействий (учет ожиданий, повиновение закону, отклик на важные события). На третьей стадии человек становится носителем устойчивых принципов: он сам определяет стандарты поведения и действует в их соответствии. Эта стадия самостоятельно осознанного этического смысла совершаемых действий. Немало людей не достигают в своем моральном развитии третьей ступени, а остаются на обычном уровне.
Сотрудник корпорации может иметь развитое чувство честного гражданина и представлять самые высокие ступени морального поведения в своей семье и обществе. В то же время он может исключать всякие этические принципы при принятии корпоративного решения в своем поведении в корпорации. Среда, окружающая его в корпорации, не останавливает дурного обращения с клиентами, обмана контрагентов и государства, получения выгод в обход моральных норм.
Концепции этического человека в рамках аморальной системы изменяются с учетом требований выживания, т.е. провоцируют неэтическое поведение, поддерживаемое самой системой. Автор выражает уверенность, что изменения в этическом поведении людей ожидаются тогда, когда принципы бизнеса будут расширены с позицией его общественной ответственности, а не замкнуты внутренней максимизацией эффективности.
Д.Б.Свирская (017) указывает, что в современном деловом мире существуют давно утвердившиеся правила и нормы профессиональной, деловой этики, соблюдение которых позволяет более успешно решать вопросы создания благоприятной атмосферы доверия и доброжелательства в деловом общении.
Успеху и развитию способствует лишь благоприятный, положительный эмоциональный фон в восприятии и взаимоотношениях людей. При прочих равных условиях люди легче воспринимают позицию того человека, к которому испытывают положительные эмоции: симпатию, доверие, уважение. Качество выполнения своих обязанностей, договоренностей при таких взаимоотношениях, как правило, высокое. И наоборот, труднее принимается позиция человека, к которому окружающие, подчиненные испытывают отрицательные эмоции: неуважение, презрение, ненависть. О высоком качестве исполнения заданий, договоренностей, о творческом подходе к решению сложных проблем в таком случае говорить не приходится.
Одним из важных факторов успеха является формирование положительного представления, которое предприниматель создает о себе в деловом мире. Это представление является как бы внешним отражением личности данного человека, показателем его деловых и человеческих качеств. Именно деловой имидж формирует первое впечатление о человеке как о предпринимателе. И чем привлекательнее этот имидж, тем выше его профессиональный авторитет и репутация фирмы, которую он представляет.
Практика развития цивилизованного предпринимательства в странах с развитой рыночной экономикой убедительно показывает, что без положительного делового имиджа нельзя рассчитывать на успешное ведение коммерческих дел и формирование достойной репутации в деловых кругах. Таким образом, деловой имидж выступает как бы личностной и профессиональной характеристикой каждого серьезного бизнесмена.
Ф.Х.Валитов (018) подчеркивает, что моральное добро и зло в обществе обусловлены природой человека, потребностями самосохранения, влечением к лучшей жизни. С одной стороны, это порождает индивидуализм, а с другой - коллективизм. Синтезом первого и второго являются клановость и групповщина.
Этика бизнеса зависит от морального состояния общества. При этом автор учитывает большие возможности бизнеса влиять на это состояние. Предпринимательство в морально-психологическом плане тяготеет к индивидуализму и клановости. В силу этого оно может подрывать моральные основы общества, коммерциализируя самые различные сферы жизни людей, насаждая коррупцию, подрывая веру людей в возможность противостоять нравственному злу.
Успешное развитие предпринимательства, распространение материального и психологического благополучия на большинство людей могут создать условия для развития гуманистических тенденций в нравственной сфере жизни общества. Снятие экономического и морально-психологического напряжения в обществе делает людей менее агрессивными, более доброжелательными и порядочными. Все это создает условия для нравственного воспитания людей, формирования гуманистических ценностей в сознании населения.
Нормальное развитие положительных моральных ценностей невозможно без обеспечения свободы нравственного выбора. Развитие демократии, борьба против авторитарных тенденций и разного рода криминальных структур являются важными факторами нравственного прогресса общества. В свою очередь повышение нравственного сознания положительно действует на предприимчивость и деловитость в экономической сфере общественной жизни.
В.И.Бакштановский и Ю.В.Согомонов (019) указывают, что Россия сделала исторический выбор в пользу рыночной экономики, для которой фигура предпринимателя является одной из центральных. Предприниматель - это не собственник вообще, а тот, который идет на экономический риск, чтобы осуществить коммерческую идею и получить
прибыль. Предприниматель тот, кто сам планирует, организует производство или иное дело, а потому он вправе распоряжаться достигнутыми результатами. У истинных предпринимателей при использовании прибыли превалируют не потребительски-распределительные соображения, а продуктивно-творческие мотивы. И тогда прибыль не транжирится, а почти полностью возвращается в производство и используется для его расширения.
А.Смит разработал теорию нравственных чувств, которой надлежало дополнить экономическую теорию. При этом он ставил «человека нравственного» впереди «человека экономического». Авторы считают ошибочным воспринимать учение А.Смита как апологию беспринципного стяжательства. Он был поборником нравственных отношений между людьми, призывал к согласованию частных и общественных интересов, к соблюдению правил честной конкуренции.
«Маржиналистская» революция забывает об эгоизме «экономического человека», переключая исследовательский интерес на сферу потребительского выбора. В теории предельной полезности неоклассической модели экономического поведения (А.Маршалл, У. Джевонс и др.) в фокусе внимания оказывается не циничная ориентация на «материальный интерес» эгоиста, а рациональный выбор потребителя. Но «моральное измерение» остается в стороне и речь идет об абстрактных оптимизирующих моделях поведения потребителя.
Если принять тезис о том, что агент рынка действует не только в соответствии с рациональными основаниями, то с рациональным выбором экономического поведения тесно связан и моральный выбор. При этом рациональность не вытесняется, но радикально меняет свою форму. И тогда встает вопрос о нравственной мотивации, ее соотношении с другими видами мотивации.
Глава немецкой исторической школы Г. фон Шмоллер критиковал маржинализм за абсолютизацию рациональности. Согласно его учению, экономика должна из абстрактного учения о рынке и обмене стать великой морально-политической наукой, которая ставит в центр внимания человека, этос, кристаллизованное в обычае и праве нравственно-духовное общее сознание, оказывающее влияние на все поступки человека.
Именно морализирующая критика приводит в движение «человеческий фактор» предпринимательства. Она содействует достижению хрупкого равновесия пользы и добра, рационального и эмоционального, утилитарных и собственно моральных начал. Она
осуществляет это путем обуздания рыночных страстей, жажды наживы, позволяя тем самым снизить силу кризисных моментов развития. Чтобы не заболеть чрезмерным оптимизмом, предпринимательская культура прибегает к оружию скрытой насмешки над собой, к иронии по поводу своей причастности к делам рынка, ориентации на прибыль. Ирония не ведет к насмешке над моралью, ее истинами и оценками. Она вовлекает в процесс сотворчества новых ценностей, на которых могут строиться взаимоотношения с партнерами.
Этика предпринимательства стала формироваться по мере развития самого предпринимательства в различных странах и регионах. Ее никто заранее не «изобретал» с намерением впоследствии «внедрить» в предпринимательскую практику. Такая этика формировалась стихийно, особенно на начальных стадиях развития предпринимательства.
В качестве реакции на ситуацию в современной духовной жизни родилась идея об исключении из правил. На вопрос о том, отчего прегрешения против обыденной морали иногда оказываются допустимыми, следует ответ: будь все иначе, существенным образом снизилась бы эффективность специализированной деятельности, а моральный догматизм был бы способен сделать такую деятельность просто невозможной. По мнению авторов, задача этики заключается не просто в санкционировании «исключенческого» подхода, а в предельной минимизации отступлений до единичных случаев, причем квалифицируя такие отступления не как благо, а как вынужденное зло.
В сфере экономики сложился такой особый продукт духовной деятельности, как рациональная мораль. Эта мораль стала краеугольным камнем этики предпринимательства, ценностным основанием поведения «экономического человека», выражая как все духовные обретения человечества, так и присущие ему противоречия.
Рыночные механизмы не могут быть нравственными или безнравственными, поэтому их «обслуживание» не приносит лавры тем, кто этим занимается. Рынок регулирует обменные процессы, а они не являются добрыми или злыми сами по себе. Не все то, что эффективно в экономическом измерении, нравственно положительно, но именно потому нечто стало эффективным, поскольку было нравственным. При серьезных нарушениях моральных требований к рыночному поведению механизм рынка точно так же перестает быть эффективным, как и в том случае, когда его «принуждают работать» на ниве воспитания в духе высокой нравственности. Эффективность зависит от характера моральных требований и от их реализации в практике рынка.
Свобода выступает против всего, что сковывает предпринимательскую активность, ставит ей искусственные барьеры. Вместе с тем она вводит предпринимательскую активность в такие рамки, которые позволяют достигать экономической эффективности при сохранении человеческого в человеке, обуздывает бесчеловечные страсти, не допуская такого положения, когда свобода предпринимателя оборачивается несвободой других лиц. Это свойство экономической свободы предпринимателя воплощается в принципе морального равенства всех участников рыночной игры, уважения к чужой собственности.
Рациональность используется в этике предпринимательства для определения нравственного значения поступков не столько по их мотивам, сколько в зависимости от их общественно значимых результатов. При таком подходе этика предпринимательства оказывается созвучной утилитаризму, который предполагает взвешенную стратегию поведения с оптимизацией выбора на основе интересов действующего лица. Утилитаризм в любых его формах страдает односторонностью, пытаясь чисто рационально объяснить поступки, которые люди совершают в соответствии с непреклонными велениями их совести и долга, ибо поступить нравственно может означать и необходимость пойти на жертвы своим интересам.
Этика предпринимательства оказывается возможной лишь тогда, когда мощный стимул личного интереса, приводящего в движение машину рыночной экономики, соединяется с менее мощным стимулом нравственной мотивации поступков. Эта мотивация требует почтительного отношения к универсальным принципам предпринимательского поведения: она ориентирует не на беззаветную любовь к ближнему и не на персональный альтруизм, а на уважение ко всякому, кто отважился вступить на рыночную площадь. Такая мотивация побуждает к следованию моральным нормам, но не коллективизма казарменного типа с их безличностной ответственностью и общей виной, а нормам свободной солидарности, правилам кооперативного поведения.
Признание существования универсальных норм рыночного поведения, которые выступают в качестве специфической формы долженствования, открывает возможность продвинуть формулу «невидимой руки» А.Смита, так как последняя сама по себе не содержит нравственных начал, ибо выносит их за пределы мотивации предпринимательской активности. Поэтому призывы к соединению
нравственности и экономики рациональны лишь в том случае, если за ними стоит не требование возврата к пройденному историческому этапу слияния хозяйства и нравственности, а та проверенная опытом истина, что в рыночной экономике имеет место уважение к нравственному закону, независимо от возможных последствий ориентированного подобным образом поведения. Свобода обязывает совершать выбор не просто между добром и злом, но и между желательным, обязательным и запретным. Духовный смысл экономической свободы заключается в добровольном принятии бремени предпринимательской ответственности, которую не на кого «переложить», в восприятии такой ответственности в качестве долга. Этика предпринимательства учит отказу от безответственности, от соблазна получить крохи свободы из «чужих рук».
П.Е.Матвеев (020) отмечает, что в христианстве не отрицаются метафизически успех, богатство, высокое социальное положение. Но в отличие от языческого идолопоклонства золотому тельцу, выдающимися людьми, в христианстве все это не рассматривается как самоценность, как смысл жизнедеятельности человека: социальный успех не должен порабощать бессмертную душу, человек должен быть свободен от сребролюбия и тщеславия, и он может быть таковым, ибо свободен по природе своей. Социальный успех в широком смысле этого слова есть лишь средство, которым нельзя пренебрегать как «богатством неправедным», средство, которое как талант, нельзя закапывать в землю, ибо он также от Бога.
Однако в христианской метафизике успеха есть и антитезис. Суть его состоит в том, что социальный успех, связанные с ним материальные богатства, высокое социальное положение не ценятся не только как цель, но и как средства. Более того, они рассматриваются как препятствия для достижения истинного духовного блага. Исторически различные христианские конфессии предложили и различные подходы к данному противоречию, как правило, абсолютизируя при этом какую-то одну из противоположностей.
Протестантизм сделал акцент на секулярном успехе, однако придал ему сакральную ценность. Профессиональный успех здесь предстает критерием богоизбранности человека, а личная вера - основой спасения. Иными словами, протестантизм делает акцент на мирской стороне успеха, другую его сторону - аскетическую - он рассматривает как вторичное моральное средство.
Особое, формальное отношение католицизма к материи порождает его практичность, значимость формального светского успеха для католиков даже на духовном поприще, и не только как средства, но и как определенной цели. Само спасение, блаженство выступают как награда за определенные заслуги, должные и сверхдолжные дела.
Православие, в отличие от протестантизма и католицизма, толкует понятие успеха наиболее диалектично. Если на Западе антиномии разрешали формально, приводя две противоположности к одному логически развиваемому тезису, то на Востоке старались следовать исконному антиномическому противоречию тезиса и антитезиса, воспринимая их как две параллельные линии, могущие слиться лишь в бесконечности. Православное понятие ценностей, в том числе успеха, более трансцендентно, интуитивно и уже потому менее практично.
Автор не соглашается с формулой, согласно которой в православии нет учения о мирском, светском успехе, с тем, что присущий православию мистицизм не позволяет создать развитую хозяйственную этику, этику успеха. Православию больше, нежели католичеству и протестантизму, присуща духовная созерцательность, трансцендентальная направленность познания. Однако это познание умное, оно дается только очистившим, развившим духовно и чувства, и разум с помощью аскезы, молитвы, добрых дел. Автор считает также несостоятельными обвинения православия в том, что одной из причин отсутствия здесь хозяйственной этики является неразвитость практики индивидуального спасения, легальных отношений между Богом и людьми. Проблема индивидуального спасения в православной церкви решена через соборность. Божественная природа морали, соборность никак не могут помешать созданию хозяйственной этики, этики успеха. Для правильного понимания православной этики успеха автор призывает учитывать специфику православного учения о спасении. Блаженство здесь понимается не только как награда за добродетель, но сама добродетель есть высшее благо. В православии нет культа количества успеха, здесь важно его качество, его идеальная духовная ценность.
Автор приходит к выводу, что в целом христианское антиномическое понятие успеха не позволяет абсолютизировать ни светского, ни иноческого его видов, рассматривает их как питающие друг друга противоположности.
О.В.Летов
