CC BY
27
РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК
ИНСТИТУТ НАУЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ОБЩЕСТВЕННЫМ НАУКАМ
СОЦИАЛЬНЫЕ И ГУМАНИТАРНЫЕ
НАУКИ
ОТЕЧЕСТВЕННАЯ И ЗАРУБЕЖНАЯ ЛИТЕРАТУРА
РЕФЕРАТИВНЫЙ ЖУРНАЛ СЕРИЯ 2
ЭКОНОМИКА
2
издается с 1972 г.
выходит 4 раза в год
индекс РЖ 2
индекс серии 2.2
рефераты 98.02.001 -98.02.093
МОСКВА 1998
прогнозирующие дату распространения технологии с высокой степенью определенности, никогда не называют в качестве препятствий ее разработке факторы издержек, капиталов, организации НИОКР, а только технические и другие проблемы. В то же время фактор издержек является определяющим для экспертов мелких предприятий, осознающих лидерство зарубежных стран в этой области. На проблемы, связанные с капиталом и организацией НИОКР, чаще всего указывают научные сотрудники университетов (с. 52).
Приведенный анализ свидетельствует, по мнению авторов, о том, что критика в адрес метода "Дельфи" относится скорее к способу использования полученных с его помощью данных, чем к его принципам. Метод позволяет охватить большое количество проблем и экспертов, что обеспечивает относительную гарантию объективности и универсальности собранной информации. Хотя метод "Дельфи" как таковой ке используется при создании сценариев, полученная информация после определенной обработки может быть использована для разработки сценариев развития наиболее важных или спорных видов технологий, по отношению к которым консенсус не был найден.
И.Ю.Жилина
98.02.034. БЕЛЕ Д. К ВОПРОСУ О МАРКЕТИНГЕ УНИВЕРСИТЕТСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ.
BELET D. Vers un marketing de la recherche universitaire// Rev. française de gestion. - P., 1996. - № 109. - P. 45-56.
В работе французского специалиста анализируется роль маркетинга в развитии отношений между исследовательскими лабораториями (ИЛ) высших учебных заведений и промышленностью во Франции.
Автор отмечает, что в настоящее время ИЛ высших учебных заведений активно развивают связи с промышленными предприятиями в поисках дополнительного финансирования, базы для практики учащихся, обеспечения рабочих мест для выпускников. Кроме того, растущее число исследователей-преподавателей проявляют профессиональный интерес к прикладным проблемам промышленных НИОКР.
Однако на пути сотрудничества между промышленностью и лабораториями стоит ряд трудностей, обусловленных прежде всего самой организацией, методами работы, политикой ИЛ. К ним относятся: недостаточное знание руководителями ИЛ промышленной среды, особенно мелких и средних предприятий (МСП); проблемы мотивации сотрудников ИЛ при выполнении контрактов с предприятиями; отсутствие ясной политики в области промышленных отношений как у высшего руководства учебными заведениями, так и у руководителей ИЛ; неподготовленность научных работников, часто рассматривающих контракты с предприятиями как второстепенную по отношению к преподаванию и чисто научным исследованиям деятельность; недооценка реальной стоимости исследований.
Эти характеристики ИЛ вызывают двойственное отношение к ним со стороны промышленных предприятий. Их привлекают технические умения и навыки, научная компетенция, престиж определенных ИЛ и их руководителей, выгодные финансовые условия контрактов особенно при отсутствии у предприятий собственной специализированной исследовательской базы. В то же время научные сотрудники крупных предприятий часто неблагожелательно относятся к сотрудничеству с учебными заведениями, так как это противоречит их культуре. Кроме того, предложение ИЛ часто не соответствует спросу со стороны промышленности. По мнению автора, маркетинговый подход может разрешить это противоречие (с. 46).
В рамках политики отношений с промышленностью основной проблемой "продавцов" научной продукции является выработка и осуществление стратегии технологического маркетинга и его компонентов. Вторая проблема ИЛ — управление спросом, исходящим из различных источников (подразделения НИОКР крупных фирм, МСП и т.д.). Речь идет о создании организационной структуры для подготовки контрактов, обеспечения взаимосвязи контрактных исследований с другими научными работами и материальными ресурсами ИЛ и т.д. (с. 48). Это направление -классический вид промышленного маркетинга исследовательской лаборатории, который необходимо осуществлять эффективно и профессионально.
Автор подчеркивает, что привлечение внешних участников, в частности консультантов по маркетингу, может дать импульс маркетинговому подходу, помочь ИЛ оценить свою компетенцию, технологии и оборудование. Кроме того, существенную помощь лабораториям могут оказать организации-посредники, осуществляющие связь между высшими учебными заведениями и промышленной средой. Автор приводит несколько конкретных примеров таких организаций. Так, целью акционерного общества "Инсавалор", созданного в 1988 г., является обеспечение расширения связей ИЛ с промышленностью (управление контрактами, продвижение лабораторий); облегчение передачи технологий с помощью ведения проектов (финансово-экономическая оценка, поиск партнеров, создание предприятий) (с. 49). Маркетинговые функции подобных структур включают помощь заинтересованным сторонам при формулировке проблем контрактных исследований, "подсказку" ИЛ новых тем для исследований, исходя из интересов промышленности, нормализацию условий контрактов, контроль за сложными технологическими проектами, требующими привлечения нескольких исследовательских центров, поиск технико-экономической информации, исследование рынка и т.д.
По мнению автора, создание эффективных посреднических структур, способных обеспечить эти функции маркетинга на профессиональном уровне, является решением проблемы развития отношений ИЛ с промышленностью. Такие структуры представляют собой, с одной стороны, передаточное звено между научной и промышленной средой, а с другой — катализатор таких отношений (с. 50).
Анализ практики ИЛ в области промышленных отношений показывает, что в настоящее время предложение складывается из: "технических продуктов" и технологий, разработанных в ИЛ в ходе их собственных исследований; предоставления услуг в области НИОКР (испытания, использование научного оборудования и т.д.); научных и технологических компетенций ученых.
Это предложение имеет выход на: существующий и поддающийся идентификации рынок (прямое применение "технических продуктов" или навыков в промышленном производстве или возможность использования новых технологий, разработанных в ходе исследований для производства существующих
продуктов и услуг); на потенциальный и виртуальный рынки (создание новых продуктов и услуг на основе научных или технологических достижений).
При этом маркетинг компетенций и навыков исследователей отличается от "технологического маркетинга" или "маркетинга услуг промышленности", так как он обладает специфическими характеристиками, связанными с созданием добавленной стоимости новых продуктов и услуг, которая возникнет в результате передачи этих навыков промышленности а рамках различных форм партнерства. На практике маркетинговый подход исследовательских лабораторий может одновременно опираться и на маркетинг промышленных услуг, и на технологический маркетинг, и на маркетинг научных и технологических навыков.
Развитие отношений между ИЛ и промышленными предприятиями способствует реализации национального научного и технологического достояния и новой парадигме промышленных НИОКР. Приоритетными для ИЛ являются следующие направления действий: изучение промышленной среды, отказ от оценки работ сотрудников ИЛ только с чисто научных позиций; распространение минимальной "маркетинговой и коммерческой культуры" в научной среде, особенно среди руководителей ИЛ; доведение до промышленных предприятий информации об исследовательском и технологическом потенциале ИЛ (дни открытых дверей, приглашение сотрудников отделов НИОКР фирм и т.д.); создание посреднических структур. Что касается промышленности, то в ее задачу входят: углубление изучения научной среды; интенсификация отношений с ИЛ на базе новых видов партнерства.
И.Ю.Жилина
